Viber триколор тв — Бесплатный телефон горячей линии Триколор

С 09 февраля по 11 февраля 2021 года в период с 02:00 до 04:00 (МСК) вещание спутниковых каналов будет приостановлено.Частным клиентамМосква и МООценить качество обслуживания © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv

В конце 2016 года Триколор ТВ объявил о запуске новых каналов для обслуживания абонентов. Клиенты популярной телесети смогут получить квалифицированную помощь в режиме онлайн посредством мессенджера. В этой статье узнаем номер горячей линии Триколор ТВ в Вайбер.

Техподдержка Триколор ТВ – номер для Вайбер

Для повышения обслуживания абонентов Tricolor TV открыл каналы для обратной связи через мессенджеры Ватсап, Вибер, в соцсетях Фэйсбуке, Вконтакте.

Для того чтобы начать общаться со специалистом телевизионной сети, нужно ввести в список телефона номер Службы техподдержки «Триколора ТВ» (+ 7 911) 101 0123. Затем нужно открыть мессенджер и написать текстовое сообщение с подробным описанием неполадки. После получения СМС сотрудники Триколора ТВ ответят на обращение в круглосуточном режиме.

По каким вопросам можно обращаться?

Позвонить в аккаунт технической службы Триколора можно по следующим вопросам:

• подключение и настройка оборудования;
• регистрация абонента в системе Триколор;
• изменение регистрационных данных;
• порядок оплаты тарифных пакетов и услуг;
• возникновение непредвиденных ошибок.

Внимание! Звонок в Viber по вопросам работы Триколора ТВ бесплатный.

Полную информационную и техническую поддержку по Tricolor можно получить на официальном сайте help.tricolor.tv.

Содержание

Триколор Вайбер — аккаунт Триколор ТВ в Viber

Для того, чтобы пользоваться Вайбером, достаточно иметь номер телефона, мобильное устройство и выход в интернет. Публичные аккаунты дают возможность пользователям отслеживать важную информацию об организациях или людях, если добавить эту группу в избранное.

Достаточно подписаться на Триколор Вайбер, чтобы знать последние новости компании и нововведения.

Отсканируйте QR код для просмотра группы в Вайбере:

Ссылка на паблик в Viber Триколор — https://chats.viber.com/tricolor_tv/.

Номера и чаты

Официальный сайт	www.tricolor.tv/help/
Техническая поддержка	8 800 5000123
Написать в Вайбер или Ватсап	+7 9111010123

Для того, чтобы найти интересующую публичную группу, нужно:

1. Зайти в приложение.
2. Найти иконку, на которой изображен кружок в кружке.
3. Ввести имя интересующего аккаунта. Например: «Вайбер триколор паблик» и нажать кнопку поиск.

Если человек пользуется приложением впервые, то сначала программа выдаст те паблики, которые, по мнению разработчиков, самые актуальные на сегодняшний день. В списке может не оказаться нужного аккаунта. Для того, чтобы его найти, нужно нажать на иконку «найти другие» и вбить свой запрос. Приложение может выдавать несколько пабликов. Из них следует выбрать информационный аккаунт Триколор, который будет ежедневно отображать актуальную информацию об организации.

  Как в Viber отключить автоматическое сохранение фото

На заметку! Во вкладке «Дополнительные возможности» можно считывать QR-коды и подключаться к соответствующим страницам.

Возможности паблик аккаунта Триколор ТВ в Вайбер

Приложение Вайбер позволяет иметь доступ к информации о многих организациях и знаменитостях. Чтобы быть в курсе событий, необходимо просто добавить нужную группу в избранное. Подписавшись на паблик Триколора ТВ, пользователь получает ряд возможностей:

1. Регулярно получать свежую информацию о компании.
2. Просмотреть часто задаваемые вопросы и ответы на них в группе поддержки абонентов.
3. Получить консультацию в онлайн режиме или узнать номер телефона бесплатной службы.
4. Связаться с оператором по телефону в один клик.
5. Узнать ID номер приемника или договора.
6. Узнать баланс или условия ремонта приемников.
7. Получить информацию о доступе в свой личный кабинет.
8. Получать информацию о предзаказах новинок в кино.
9. Знать о новых акциях и скидках компании.
10. Узнавать новые сведения о знаменитостях и кино новостях.

Паблик аккаунт Триколор ТВ в Viber открывает доступ к важной информации. Пользователь не может участвовать в переписках. Они выкладываются для ознакомления. Сообщения составляются таким образом, чтобы человек получил исчерпывающий ответ на интересующий его вопрос. Участвовать в переписке можно только с оператором службы поддержки.

На заметку! Нажав на иконку трубки в публичной группе, пользователь может написать сообщение в службу поддержки или позвонить оператору.

Отписка от ненужного паблика

Подавляющее большинство россиян пользуются Триколор ТВ, и его паблик будет актуален всегда. Если все же человек желает отписаться от публичного аккаунта, то сделать это можно в один клик. Рассмотрим самые удобные варианты отписки.

  Как найти человека в Вайбере по имени или номеру

Способ 1: Из окна паблика

1. Для этого нужно нажать на название блога.
2. Нажать на восклицательный знак.
3. Выбрать в настройках иконку «Отписаться».

Способ 2: Из общего списка пабликов

1. Найти нужный паблик аккаунт.
2. Посетить раздел «Информация».
3. Выбрать строку «Отписаться от паблик чата».

На заметку! Всегда можно создать в Viber свой публичный канал.

Для этого пользователю нужно найти в меню строку «Public Accounts», нажать на кнопку «Get Started», заполнить поля анкеты и дождаться положительного ответа от модератора.

Как обратиться в Триколор напрямую

Обратиться в тех поддержку Триколор можно еще несколькими методами.

Через социальные сети

Написать сообщение в поддержку через Вконтактепо ссылке.

Через одноклассники по ссылке.

Через Facebook по ссылке.

Позвонить по номерам

8 800 500 01 23 — Номер службы поддержки Триколор ТВ .

Прямой звонок ONLINE с компьютера. Требуется наличие у вас микрофона.

Звонок в SKYPE.

Если вам ничего не помогло, опишите проблему в Коментарии под статьей, мы постараемся помочь и разобраться в вашей проблему.

Заключение

Мессенджер на В и Триколор определенным образом связаны – теперь вы можете получить поддержку от любимой компании в любимом же мессенджере! Расскажем, как искать официальную страницу оператора и посмотрим, можно ли связаться с сотрудниками техподдержки для получения своевременных консультаций по вопросам работы.

Что за аккаунт?

Триколор ТВ в Мессенджер на В – это канал известного оператора цифровой среды, предоставляющего доступ к телекоммуникационным услугам, интернету и смежным опциям. Сейчас на канале более 60 000 подписчиков, которые ежедневно получают интересные новости, могут воспользоваться специальными акционными предложениями.

Кроме того, вы можете обеспечить себе круглосуточную связь со службой поддержки, ведь номер Мессенджер на В Триколор сохранен в системе! О том, как получить ответ от сотрудников, расскажем ниже. А пока рассмотрим, по каким вопросам можно получить консультацию или помощь в решении проблем:

• Проблемы с авторизацией;
• Уточнение порядка и правил оплаты тарифов и услуг;
• Подключение оборудования;
• Смена тарифного плана или активация дополнительных опций;
• Изменение личных данных.

Номер Триколор ТВ Мессенджер на В прост – +7 911 101 01 23. Вы можете сохранить его в контактах, чтобы добавить в мессенджер и позже написать сотрудникам поддержки. А можете пойти другим путем!

А теперь давайте же поговорим о том, как найти Триколор в Мессенджере на В и оформить подписку на публичное сообщество компании.

Как найти и подписаться

Найти паблик аккаунт Триколор ТВ Мессенджер на В несложно – достаточно знать основной алгоритм действий. Если вы хотите подписаться и читать новости компании, сделайте следующее:

Для Андроида:

• • Откройте «Еще», далее – «Паблик аккаунты»; Вместе мы разобрались, как найти Триколор ТВ в Мессенджере на В и зачем это нужно делать, научились писать сообщения и звонить. Если возникнут любые вопросы по работе оборудования или подключению тарифа – смело обращайтесь в техподдержку, чтобы своевременно получить нужные услуги и небольшую помощь от специалистов-профессионалов своего дела!

Что делать, если приобретённый комплект спутникового телевидения не работает, пропал сигнал, не удаётся настроить оборудование, возникли другие трудности?

Прежде всего, не волноваться. Для решения сложных ситуаций компания Триколор создала Службу поддержки абонентов.

Содержание

Как позвонить оператору Триколора

Простой номер телефона:

8-800-500-01-23

работает круглосуточно, бесплатно для входящих звонков из всех регионов России с мобильных и стационарных телефонов. Дежурный оператор ответит на все волнующие абонентов вопросы. Консультанты технической поддержки разберутся в проблеме дистанционно. </p>

Телефон бесплатной горячей линии пригодится и в случае, если вы хотите узнать:

• как правильно выбрать оборудование, учитывая ваши пожелания, требования, возможности;
• как грамотно установить комплект спутникового ТВ самостоятельно;
• как зарегистрироваться в системе оператора и активировать учётную запись;
• как определить ID приемника;
• как оформить заявку на подключение или, напротив, отключение услуг;
• какие действуют тарифы, какой вариант оплаты услуг спутникового ТВ выгоден вам;
• зачем нужен личный кабинет абонента;
• как заказать фильмы для персонального просмотра в личном кинозале, уточнить программу передач и возможные изменения в ней и т.д.

Телефон горячей линии работает круглосуточно. Если оператор не в состоянии принять звонок, он переведет вас в режим ожидания. Ответ получите, как только он освободится.

Не стесняйтесь использовать бесплатный номер телефона горячей линии

8-800-500-01-23,

ведь он создан для удобства абонентов и скорейшего решения возможных трудностей, порой возникающих при работе с приставкой Триколор ТВ.

Будьте готовы при ответе оператора назвать номер абонентского договора с Триколор, паспортные данные владельца оборудования и номер (ID) приемника. Так консультант сможет быстрее решить ваш вопрос.

Обращения, жалобы, предложения, полученные по телефону, регистрируются и передаются для незамедлительного рассмотрения в подразделения компании.

Другие способы обратиться в поддержку

Если по какой-то причине не хотите или не можете говорить по телефону, воспользуйтесь другими возможностями, предусмотренными официальным сайтом компании http://tricolor.tv. Это:

• форма обратной связи;
• консультация в чате;
• использование виртуального помощника;
• знакомство с ответами на общие вопросы, возникающие у большинства пользователей при первом подключении комплекта;
• личный кабинет абонента Триколор — здесь тоже создан раздел «Помощь»;
• просмотр видеоинструкции по настройкам оборудования в открытом доступе в интернете.

• общение через скайп: Support_Tricolor_TV;
• отправка письма на электронную почту техподдержки: support@tricolor.tv;
• передача отзыва, жалобы, пожеланий на адрес: otzyv@tricolor.tv;
• обсуждение продуктов и услуг компании в сообществах Триколор в социальных сетях;
• sms-сообшения в WhatsApp или Viber по номеру

  +7 911 101 0123;

• прямое обращение к представителю компании Триколор в ближайшем офисе продаж или дилеру.

Как узнать ID приемника

Во многих вопросах пользователь в состоянии разобраться самостоятельно. Например, часто задаваемый по телефону горячей линии вопрос: «Как определить ID приемника?»

ID — это идентификатор, личный номер ресивера (приемника, приставки). Присваивается прибору при изготовлении и не повторяется — подобно номеру двигателя автомобиля. Он нужен при обращении в техподдержку телеоператора и во время оплаты услуг.

ID приемного оборудования указывается в абонентском договоре на видном месте вверху справа. А еще его помещают на задней стороне ресивера. На смарт-карте, которая выдается вместе с приемником, тоже указан этот номер. Наконец, его можно найти, используя пульт дистанционного управления.

ID приемника состоит из 14 цифр. Не ошибитесь, спутав его с индивидуальным кодом устройства — последний имеет лишь 8 символов.

Поделиться:Используемые источники:

• https://m.tricolor.tv/about/contacts/
• https://viber-fan.ru/trikolor-tv-viber/
• https://xn—-8sbdcrw5aw.xn--p1ai/help/tricolor-viber
• https://vimes.ru/trikolor.html
• http://messagu.ru/viber/viber-trikolor-tv-besplatnyj-telefon-goryachej-linii-trikolor