Microsoft Teams и Skype for Business — сравнение и что нужно знать для перехода

Время чтения: ~6 минут462

3.После завершения инсталляции нажать “Открыть”.

ВАЖНО! Войти в приложение на Андроиде можно только при подключении к одной из лицензированных программ: Microsoft Lynk Server, Skype для бизнеса Server или Office 365.

Использование Скайпа для корпоративного использования на Айфоне возможно в том случае, если выполнена регистрация учетной записи в Skype для бизнеса или Lynk. Для установки приложения нужно проделать следующие действия:

1. Перейти в App Store с помощью данной ссылки: https://apps.apple.com/ru/app/skype-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0/id605841731.
2. Нажать “Загрузить”.
3. Тапнуть “Установить”.

ИНФОРМАЦИЯ! После завершения установки необходимо ввести адрес для входа и пароль, и можно приступать к работе с программой.

Компания Майкрософт предлагает пользователям продукт под названием Microsoft Teams. Данный сервис приходит на смену Скайпу для бизнеса Онлайн. Новое приложение позволяет организовывать собрания в сети. Оно входит в состав двух пакетов Office 365: бизнес-премиум и Е3.

Существует бесплатное издание. Пройти регистрацию на нем можно по этой ссылке: https://products.office.com/ru-ru/microsoft-teams/group-chat-software?market=ru.

Данный продукт от Майкрософт поможет:

• создать собрания по сети с возможностью проведения трансляции для 10 тысяч человек;
• вести заметки во время собрания;
• проводить демонстрацию экрана;
• записывать текущее собрание;
• обмениваться сообщениями;
• совместно с коллегами работать с приложениями Word, Excel и PowerPoint.

В бесплатном издании отсутствуют функции администрирования и круглосуточная поддержка по телефонной связи и с помощью интернета со стороны работников Майкрософт.

СПРАВКА! Продажа клиента Online plan 2 прекращена с 1 июля 2019 года.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Разработчики мессенджера Скайп создали продукт для использования большими компаниями – Skype for Business. С его помощью работники фирмы смогут совместно и быстро решать поставленные задачи. Чтобы установить данный сервис на компьютер или мобильное устройство последуйте советам статьи.

Видео по теме

Что такое Skype for business и его возможности?

Skype for business (или Скайп для бизнеса) – это улучшенная версия обычного Skype, специализирующая на корпоративном использовании. Бизнес-версия мессенджера появилась из ранее известной многим корпорациям Microsoft Lync. Она сохранила все возможности работы Lync, получив при этом яркий и привычный интерфейс обычного и знакомого многим Скайпа.

В чем отличия business client от обычного?

Основные отличия бизнес-клиента Skype от обычной версии:

· Интеграция клиента со всеми серверами и приложениями Microsoft, что повышает производительность работы;

· Синхронизация с базой Active Directory для быстрого поиска необходимых сотрудников;

· Автоматическое обновление текущих статусов доступности;

· Хранение переписки в едином центре, контроль;

· Голосовая почта;

· Планировщик событий;

· Онлайн-конференции;

· Большое количество участников онлайн-конференций (до 250 человек);

· Отличное качество видеосвязи (FullHD);

· Возможность во время конференций показывать рабочий стол компьютера, рабочие программы, удаленное управление;

· Добавлены возможности голосования и доски для рисования;

· Возможность записать конференцию и выложить в общий доступ видеофайлом;

· Возможность бесплатно подключиться к совещанию внештатным сотрудникам, используя браузер;

· Администратор имеет больше возможностей для контроля безопасности;

· Возможность интегрировать с собственным провайдером компании.

Что такое подключаемый модуль Skype для бизнеса Web App?

Подключаемый модуль Web App в Skype for business – специализированная программа, позволяющая подключаться к аудио и видеосвязи конференций, а также необходимая для просмотра демонстрируемых материалов с рабочего стола.

Цена подключения бизнес-клиента мессенджера?

Само приложение Skype для бизнеса является бесплатным. Однако для его работы и подключения к функционалу, необходимо приобрести подписку Office 365. Есть 4 версии офиса:

· Office 365 профессиональный плюс;

· Office 365 корпоративный E1;

· Office 365 корпоративный E3;

· Office 365 корпоративный E5.

Стоимость годовых подписок на официальном сайте не разглашается, для получения такой информации, необходимо обратиться в отдел продаж.

В инетрнет-магазине Softline стоимость годовой подписки Skype для бизнеса на 1 рабочее место стоит 4286 рублей.

Как скачать Скайп для бизнеса бесплатно на русском

Скачать Skype для бизнеса возможно, зайдя на официальный сайт компании Microsoft. Базовый Скайп, то есть, сама программа, скачивается абсолютно бесплатно, а вот за лицензированный уже придется заплатить. Для загрузки бесплатной версии следует:

· Зайти в официальный онлайн-магазин Microsoft;

· Найти Skype для бизнеса;

· Выбрать нужное устройство и ОС;

· Нажать «Скачать бесплатный базовый клиент».

Как зарегистрироваться в бизнес-версии Скайпа?

Для регистрации аккаунта в Skype для бизнеса необходимо приобрести Office 365. Все настройки приложения обычно производятся системными администраторами компаний. После того, как все настройки будут сделаны, определяется круг лиц, имеющих доступ к Skype. Для работы требуются учетные записи корпорации, но не личные учетки сотрудников.

Skype для бизнеса как войти?

Чтобы войти в Skype для бизнеса, необходимо:

· Открыть браузер и зайти на сайт Office.com;

· В правом верхнем углу сайта нажать на кнопку «Войти»;

· Ввести данные для входа в Skype для бизнеса, полученные от системного администратора.

Как создать собрание в корпоративном Skype?

Чтобы создать видеособрание в Skype для бизнеса, необходимо:

· Открыть приложение;

· Проверить состояние и доступность необходимых контактов;

· Зажав Ctrl на клавиатуре, отметить мышью всех нужных сотрудников;

· Нажать на кнопку «Начать конференцию»;

· Нажать на кнопку «Звонок Skype».

Все сотрудники, отмеченные при выборе, получат уведомления о начале собрания и могут принять или отклонить приглашение на конференцию.

Skype для бизнеса сменяется на Microsoft Teams для профессионального использования в компаниях разных размеров и основное внимание компании направлено как раз на поддержку и развитие второго инструмента. При условии, что вы находитесь только на стадии выбора, конечно, лучше отдать предпочтение Teams, если другое не предусмотрено регламентом компании, в которой вы работаете.

Распространение

Первое различие между обычным клиентом Skype и версией для бизнеса раньше заключалось в том, что вы могли приобрести специальный тарифный план Microsoft 365 и получить вместе с остальными программами лицензионный клиент данного мессенджера с возможностью интеграции со всеми остальными приложениями. Сейчас Скайп заменен на Teams, о чем мы уже сказали выше, поэтому теперь разница в том, что Skype либо предустановлен на компьютере, либо его можно получить вместе с домашним тарифным планом Microsoft 365, а бизнес-версию придется загружать отдельно с официального сайта.

Метод авторизации

Конечно, ничего не мешает вам скачать бизнес-версию мессенджера на свой компьютер и запустить ее, но авторизация возможна только в тех случаях, когда устройство имеет корпоративный адрес и подключен к общему домену. Подобная система налаживается в офисе системным администратором, но реализуема и на нескольких домашних ПК, подключенных к одной локальной сети. Логин от учетной записи Microsoft или уже существующий профиль в обычном Скайпе не подойдет для авторизации, о чем сообщают даже разработчики, выводя уведомление в главном окне программы.

Стандартная версия программы нацелена на обычных пользователей, собирающихся взаимодействовать с ней в личных целях, проводя дружеские или деловые беседы. Поэтому для регистрации и дальнейшего входа используется учетная запись Microsoft, любой удобный адрес электронной почты или аккаунт на GitHub. О том, как происходит установка и вход в Скайп для бизнеса, читайте в других статьях на нашем сайте. Наглядные инструкции помогут разобраться, какие различия наблюдаются при сравнении с привычной версией мессенджера.

Подробнее:Установка Skype для бизнесаМетоды входа в Skype для бизнеса

Методы связи

Основные функции в обеих версиях остаются одинаковыми: обмен сообщениями, подключение к чатам, совершение голосовых и видеозвонков. Однако корпоративная сборка нацелена на использование в офисах, поэтому ее возможности в плане телефонии и других средств коммуникации были расширены. В ней можно заказать перенос телефонного номера в систему для звонков через PSTN, наделенной значительно большими корпоративными инструментами. Присутствует расширенная маршрутизация и обработка вызовов, что требуется при работе на большинстве крупных предприятий. Вы можете настроить группы поиска, делегатов, расширенные параметры переадресации и автосекретаря, что чаще всего и нужно на компьютерах крупных предприятий.

Расширения конференц-связи

Skype для бизнеса может заменить службы конференц-связи, он позволяет подключить до 250 пользователей одновременно по видеосвязи, которые встроены в Outlook для упрощения настройки собрания, имеет множество вариантов налаживания конференции и элементов управления ею. Skype для бизнеса позволяет записывать конференции, предоставляет специальные инструменты для докладчиков и лобби для участников. В стандартной версии Skype все перечисленные функции отсутствуют.

Интеграция приложений

Корпоративная версия мессенджера обеспечивает безопасность на уровне предприятия при синхронизации учетных записей, позволяет управлять профилями сотрудников и интегрируется в приложения Office. Кроме того она получает доступ в реальном времени к календарю, и таким образом планировщик Outlook автоматически обновит ваше присутствие в программе, показывая коллегам, когда вы доступны для звонков или мгновенных сообщений, а когда нет.

Оптимизация общения

Версия для бизнеса предназначена для крупных организаций, которые хотят заменить свою текущую телефонную систему на облачную АТС. Она оснащена все теми же функции, что и традиционная офисная телефония, но, поскольку является одновременно локальной и облачной, позволяет команде быть мобильными и подключаться друг к другу с помощью различных форм связи. В более крупных организациях обычно есть выделенные конференц-залы, чтобы вспомогательные офисы могли общаться друг с другом по видео. Skype для бизнеса был создан специально с учетом этого типа настройки и позволит вам использовать интерактивную доску, автономные камеры и мониторы, аудиосистему от Polycom или других производителей подобной аппаратуры.

Это было описание расширенных и специфических функций, которых нет в обычной версии Skype. Если же вы поняли, что версия для бизнеса вам не подходит, поскольку мессенджер используется на домашнем компьютере, выберите стандартную сборку и ознакомьтесь с другими статьями о ней, перейдя по следующим ссылкам.

Подробнее:Использование программы SkypeОписание скрытых возможностей SkypeМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Microsoft предоставляет расширенный список сочетания клавиш, которые вы можете использовать, когда обмениваетесь мгновенными сообщениями, совершаете голосовые звонки или видео-конференции в Skype для бизнеса. Ниже шпаргалка от COMPAREX с восемью главными рекомендациями.

1. Снизить посторонние шумы:

Включить/отключить аудио

2. Вернуть контроль над вашим экраном:

Если у вас часто возникают бизнес-кейсы, требующие передачи управления вашим рабочим столом другим сотрудникам, тогда данное сочетание клавиш идеально подходит для вас, чтобы вернуть обратно контроль над экраном.

Вернуть контроль над вашим экраном после передачи управления

3. Остановить показ вашего экрана:

Если вы часто пользуетесь фразой «Давайте я продемонстрирую это на моем экране», тогда следующие «быстрые кнопки» для вас. Сочетание CTRL+Shift+S немедленно остановит демонстрацию вашего экрана.

Остановить демонстрацию вашего экрана

4. Просмотреть загрузки:

Если вы часто обмениваетесь с коллегами файлами в Skype, то открывать их можно с помощью сочетания ALT+P.

5. Сохранить загрузки:

Если среди пересылаемых файлов есть важные документы, которые необходимо сохранить, то клавиши ALT+S помогут в этом.

Открыть диалоговое окно «Сохранить как»

6. Добавить аудио к чату:

Это легко. Сочетание CTRL + Enter. Когда оно применяется? Есть моменты, когда ваши мысли быстрее, чем ваши пальцы. Тогда пришло время добавить вызов в окне вашей деловой беседы:

Добавить/закончить вызов в окне деловой беседы

7. Закрыть диалоговые окна:

Переписка с несколькими коллегами. Вы страдаете из-за большого количества открытых диалоговых окон в Scype для бизнеса. Следующие «быстрые кнопки» помогут.

Закрыть текущее диалоговое окно

8. Включить/выключить камеру:

Больше всего мы любим нашу последнюю рекомендацию. Когда вы, работая из дома, в середине видео-вызова и ваш любимый кот решает прыгнуть и присоединиться к вашей презентации, быстрые клавиши помогут выйти из этой ситуации.

Включить/выключить камеру во время звонка

Если вы нашли возможность настроитьSkype For Business и теперь хотите узнать, что такое Microsoft Teams (стоит ли переходить на него), то этот материал поможет вам в сравнении двух продуктов, созданных для корпоративного взаимодействия.

Многие предприниматели считают, что Microsoft Teams считается продолжением «Скайп для бизнеса», но последний навсегда останется самостоятельным продуктом.

Компания Microsoft стремится объединить эти два продукта в одном MS Teams. Интеграция функций взаимодействий позволит на базе облачной инфраструктуры построить универсальный продукт. Он оснащён искусственным интеллектом, рекрутинговыми инструментами LinkedIn и даже такими специализированными утилитами, как Microsoft Graph.

Сравнение Microsoft Teams vs Skype for Business

Сегодня организациям уже не нужно делать выбор между «Skype для бизнеса» и Microsoft Teams. В конечном счёте последний продукт включает все функции Skype на базе единой платформы для совместной работы в масштабах от маленькой фирмы до гигантской международной организации. В действительности это значительно упрощает инвестиции и управление совместными программными решениями. Давайте остановимся вкратце на каждом из этих решений.

«Скайп для бизнеса»

Представляется в качестве готового продукта для локального сервера с решениями по связи между пользователями с целью выполнения рабочих задач в коммерческих структурах. В дальнейшем бренд Skype никуда не исчезнет и сохранит своё существование в рамках других связанных продуктов.

Microsoft Teams

Основывается на облачной версии «Скайпа» с архитектурой микросервисов, обеспечивающих неограниченные возможности масштабирования продукта на любых предприятиях. В задачи MS Teams входит эффективное управление серверной инфраструктурой, повышение функциональности телеметрии и обеспечение бесперебойной работы с мгновенными обновлениями и подключением модулей.

В чём разница между Skype for Business и Microsoft Teams?

«Skype для бизнеса» был разработан для поддержки голосовых звонков и видеоконференций (вплоть до 250 человек единовременно), хотя в надёжности мессенджера (чата) он тоже не уступает конкурентам. Однако у Microsoft Teams появилась универсальная платформа для совместной работы, в которой помимо чата, голосовой связи и видеовызовов появилась масса дополнительных функций, интересных корпоративным пользователям.

«Skype для бизнеса» теперь рассматривается в качестве более примитивного инструмента, в то время как Microsoft Teams окружена безграничными перспективами масштабирования.

Несмотря на то, что разница между Microsoft Teams и Skype for Business огромная, есть некоторые значимые совпадения. Например, и в том и в другом продукте есть групповые чаты, прямой обмен сообщениями и голосовые вызовы. Хотя у Microsoft Teams изначально не было возможности звонить, как в Skype, сервис всё-таки имел функции голосового чата и видеовызова.

Вполне очевидным на этом фоне выглядит решение Microsoft объединить продукты. Сейчас компания активно развивает это направление. В прошлом Microsoft Teams уже включала некоторые функции из Skype. Сейчас интеграция уже обрастает расширенными функциями Microsoft Office 365 для организации совместной работы, чтобы компании больше не были вынуждены использовать «Скайп» или другие специальные приложения.

Особенности перехода со Skype for Business на Microsoft Teams

1. Совместимость обоих продуктов возможна, но с ограничениями и не всегда без сбоев.
2. MS Teams использует метод прямой маршрутизации через SIP-транки (либо соединения T1/E1), то есть использовать конференц-номера для подключения к Teams нельзя.
3. Контроллеры локальных сессий в Skype for Business поддерживаются, но требуют регулярного обновления ПО.
4. В Teams упростили функцию автоответчика (автоматического секретаря), но базовые возможности остались.
5. Адаптации с некоторыми упрощениями подверглась и служба управления очередью.
6. Teams не позволяет комментировать документы в сторонних приложениях (вроде презентаций Power Point), но позволяет «поднять» из облака записи с расшифровками и постэффектами.
7. Утилиты ведения контактных центров больше приспособлены к Skype for Business, чем к Teams, а зачастую и вовсе не работают на последнем (но это в будущем исправят).
8. Teams во многом интерактивнее, способнее, чем Skype for Business, но о полном переходе пока можно лишь мечтать из-за десятков недоработок и «особенностей», с которыми компании вынуждены либо примиряться, либо расставаться в пользу «отката» на «Скайп».

Компания ZEL-Услуги

Не хотите самостоятельно разбираться в изменениях и обновлениях продуктов Microsoft? Передайте заботы о программном обеспечении в компанию ИТ-аутсорсинга с экспертной поддержкой и консультацией по любым техническим вопросам и задачам.

Используемые источники:

• https://messengers.guru/skype/biznesa
• https://o-skype.ru/skype-dlya-biznesa/
• https://lumpics.ru/how-skype-for-business-is-different-from-usual/
• https://habr.com/ru/company/comparex/blog/310552/
• https://www.zeluslugi.ru/info-czentr/stati/microsoft-teams-vs-skype-for-business