Viber показывает неправильное время посещения

Устанавливая приложение вайбер на гаджет, пользователь автоматически получает статус «В сети». Связано это с особенностью мессенджера работать в фоновом режиме, поэтому специально настраивать вайбер на постоянное подключение к сети нет необходимости. Из-за этого у пользователя возникают вопросы на тему, почему контакты видят его «онлайн», хотя в данный момент он вышел из приложения.

Ошибки в статусе «в сети» в формате Вопрос-ответ

Мессенджер показывает, что пользователь «в сети», даже если абонент не пользуется приложением. Причин таких несколько.

Почему в Вайбере показывает, что я в сети, когда меня там нет?

Работа приложения предусматривает постоянную возможность получать сообщения и оповещения о входящих звонках, работая в фоновом режиме. Даже закрыв приложение, пользователь остается на связи, поэтому статус «в сети» не меняется.

Если есть необходимость показать, что пользователь вышел из беседы, но оставить возможность получать сообщения, нужно изменить настройки мессенджера:

• Зайти в меню Viber (три полоски возле названия приложения);
• Перейти в настройки;
• Выбрать «Конфиденциальность»;
• Выключить статус «В сети».
• Менять настройку можно раз в 24 часа.

Теперь собеседники не увидят пользователя в сети.

Собеседник онлайн, а ему не доходят сообщения

Собеседник может не получать сообщений, даже находясь онлайн, если:

• Занят или телефон недоступен. Забыл телефон, нет времени на общение, просто уснул, эти причины затрудняют получение сообщений. Решением проблемы будет терпение. Собеседник прочитает сообщения, как только у него появится время.

• Другой причиной неполучения входящих сообщений является блокировка контакта, который ищет общения. Тогда сообщения от заблокированного участника не дойдут до адресата, хотя тот будет в сети. Здесь поможет звонок или смс-сообщение на телефон, минуя вайбер. Если собеседник заблокировал контакт не специально, то он снимет ограничение. В случае намеренной блокировки, решение вопроса останется на усмотрение заблокировавшего.

• Проблемы со связью у принимающей стороны также затрудняют получение сообщений. Здесь поможет связь по номеру телефона либо через другую сеть, чтобы адресат проверил интернет-соединение и перезагрузил приложение.

• Ограниченный мобильный трафик затрудняет получение сообщений. Все файлы будут получены после подключения к сети Wi-Fi.

• Адресат настроил конфиденциальность и отправитель не видит статуса сообщения.

Viber постоянно в сети

Как только пользователь устанавливает приложение Viber, его статус указывает, что он «в сети» круглосуточно. Работает приложение постоянно не зависимо от того, пользуется абонент мессенджером в данный момент или вышел из программы. Такой режим работы позволяет оставаться на связи в любое время и получать все сообщения и оповещения о входящих звонках.

Показывает неправильное время онлайна

Неправильное время онлайн связано с:

• Ошибкой синхронизации времени часового пояса и установленного времени на телефоне. Вопрос можно решить, выставив на гаджете правильное время.
• Добавлением контакта в черный список. Пользователи из блек-листа смогут увидеть только время последнего появления абонента в сети до того, как их заблокировали.
• Отсутствием пользователя в сети долгое время. Время восстановится, как только пользователь воспользуется мессенджером, либо останется неправильным, показывая, что аккаунт заброшен.
• Настройкой конфиденциальности, когда пользователь специально скрывает свой статус в сети.

Чтобы пользователи Вайбера могли отслеживать появление друг друга онлайн, разработчики программы ввели понятие статуса. Он отображается в верхней части окна переписки, позволяя выяснить, насколько давно человек открывал приложение. Но иногда информация из этой строки может быть недостоверной или вообще отсутствовать.

Рассмотрим подробнее, что означает каждая надпись, а также почему иногда она некорректно отображается или вообще отсутствует.

Статусы в Viber

Создатели Viber позаботились о том, чтобы участники переписки могли понимать доступность друг друга для общения. С этой целью в программе предусмотрены статусы, которые призваны показывать возможность связи с человеком при помощи Вайбера или время его последнего посещения.

Статусы расположены в левом верхнем углу окна чата. Они могут быть двух видов:

• онлайн – обозначает активный режим Вибера, т. е. с адресатом можно связаться при помощи этого мессенджера;
• офлайн – может означать переход программы в фоновый режим или ее отключение, т. е. сейчас этот контакт недоступен для общения через Viber.

С помощью указанной информации можно легко определить, находится ли человек в сети в Вайбере, и когда он последний раз открывал приложение. Это помогает принять верное решение о том, стоит ли сейчас созваниваться и переписываться с адресатом через такой канал связи.

Параметры сети в Вайбере

После установки программы Viber на устройство пользователя окно переписки с ним может отображать несколько вариантов надписей. Менять или настраивать их вручную нельзя – они постоянно обновляются автоматически, показывая, находится мессенджер в активном режиме или отключен.

Размещение статуса “В сети” в мессенджере.

Возможные варианты параметров приложения, а также толкование их значения представлено ниже.

В сети

Если на данный момент времени мессенджер открыт у собеседника, то под именем контакта всегда появляется надпись «В сети». Это означает следующее:

• гаджет адресата подключен к интернету;
• прямо сейчас человек совершает звонки через Вибер, читает переписку или пишет послание через чат;
• сообщения и звонки моментально поступают на устройство, поэтому абонент сразу их видит;
• адресат имеет возможность сразу же ответить на звонок или смс.

Был в сети (фоновый режим)

Отсутствие в сети в фоновом режиме.

Часто в строке под именем контакта можно увидеть надпись: «В сети: Х часов Х минут назад», которая сообщает о времени последней активности. Такая информация свидетельствует о следующем:

• мессенджер переведен на фоновый режим, сейчас человек не использует его;
• с момента последнего открытия программы пользователем прошло указанное количество времени;
• возможно, гаджет адресата не подключен к интернету или выключен;

Если у абонента есть сеть интернет, то на устройство будут приходить сообщения, а также звуковые уведомления.

Не в сети

На старых версиях Viber раньше использовался параметр «Не в сети». Он обозначал, что на данный момент отсутствует подключение устройства собеседника к интернету, или приложение полностью выключено (была нажата кнопка «Выход» главного меню мессенджера).

Отсутствие в сети в мессенджере.

При этом человек не сможет получать сообщения или звуковые уведомления от Вибера, а также будет недоступен для совершения звонков.

В обновленной версии программы разработчики заменили надпись «Не в сети» статусом «В сети: Х часов Х минут назад».

Как скрыть статус

Как в Вайбере скрыть время посещения? Самостоятельно поставить статус в Вайбере невозможно, но можно скрывать его от других собеседников. Это помогает избежать многочисленных звонков и сообщений от надоедливых абонентов, а также дает возможность заходить в мессенджер или прочитывать сообщения из групповых чатов, не привлекая к себе внимания.

Устанавливать скрытый статус можно несколькими способами, но все они могут использоваться только на телефоне.

Отмена статуса “В сети” в настройках.

Проще всего скрыть информацию о последнем посещении или нахождении онлайн с помощью настроек Viber, но такое действие можно выполнять только 1 раз в сутки.

Поэтому для достижения аналогичного результата используются другие способы – выход из Viber или включение опции «В самолете», которые можно переключать неограниченное количество раз.

Выход из приложения

Чтобы собеседники не видели возле имени контакта надпись, говорящую о нахождении пользователя онлайн, можно выключить мессенджер. Это позволит сделать свой гаджет недоступным для звонков и смс с помощью простой последовательности действий:

1. Открыть программу, нажать кнопку «Еще» (имеет вид нескольких горизонтальных полос).
2. Выбрать пункт «Настройки».
3. В выпавшем списке найти закладку «Выход», нажать ее.
4. Появится окно подтверждения указанного действия с двумя вариантами ответа. Выбрать кнопку «Ок».

Через настройки

Если человек не хочет, чтобы другие пользователи сегодня видели, когда он был онлайн, но желает при этом оставаться на связи, то можно скрыть информацию с помощью изменения настроек конфиденциальности Вибера.

Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Открыть мессенджер, клацнуть по кнопке «Еще», расположенной внизу окна справа.
2. Нажать вкладку «Настройки».
3. Найти среди пунктов открывшегося списка раздел «Конфиденциальность».
4. Выбрать «В сети». Снять галочку с расположенного напротив него кружка.

Детальная инструкция видна на видео:

«Режим полета»

Иногда пользователю нужно отключать приложение только на некоторое время, чтобы другие абоненты не отвлекали его от важных дел своими сообщениями и звонками. Для этого удобно воспользоваться кнопкой телефона «Режим полета», которая отключает устройство от модулей сотовой связи, Интернета и Wi-Fi.

Переход в “Режим полета”.

После активирования этой опции Viber не сможет доставлять на устройство смс, а также передавать звонки. Чтобы включить эту опцию, нужно:

1. Провести пальцем по экрану телефона сверху вниз.
2. Откроется общее окно настроек. Здесь нужно найти значок самолета с подписью «Режим полета».
3. Клацнуть по значку пальцем, чтобы активировать функцию.

Чтобы отключить функцию, достаточно повторно нажать на ту же иконку с изображением самолета.

Почему статус отображается с ошибкой

Некоторые участники беседы могут замечать, что информация о последнем открытии приложения адресатом отображается у них некорректно или долго нет параметра «В сети» в Вайбере. Это явление может быть вызвано причинами, перечисленными выше, но иногда проблема связана с устройством самого абонента или означает его блокировку другим пользователем.

Слабый интернет

Актуальная информация о последнем нахождении выбранного человека онлайн может быть недоступна, если устройство с установленным мессенджером не подключено к интернету, а также при низкой скорости соединения. У программы просто не получается загрузить данные, поэтому строка под именем контакта отображается некорректно или остается пустой.

Чтобы проверить наличие и качество интернет-соединения, можно обратить внимание на шкалу силы сигнала или использовать специальные сайты по измерению скорости подключения.

Отсутствие обновлений

Если человек давно не обновлял Viber, то у него тоже могут возникнуть проблемы с корректным отображением статуса собеседника. Устаревшие версии мессенджера со временем начинают работать медленнее, поэтому информация о нахождении другого пользователя Вайбера в сети не успевает обновляться. Для решения такой проблемы достаточно обновить программу.

Скачать Вайбер бесплатно без регистрации на телефон можно в Плей Маркете или Апп Сторе. Достаточно зайти в один из магазинов, ввести название приложения, тапнуть «Загрузить». Чтобы обновить утилиту, после посещения маркета перейдите в раздел «Обновления», найдите мессенджер и нажмите на соответствующую команду справа.

Детальная инструкция видна на видео:

Черный список

Еще одной причиной неправильного отображения информации о последнем нахождении собеседника онлайн является добавление им конкретного имени к «черному списку» контактов. Это означает, что человек мог полностью заблокировать сообщения и звонки от данного абонента, лишив его возможности узнавать свой текущий статус.

Подтверждением факта блокировки контакта другим пользователем могут стать такие признаки:

• строка возле имени участника приложения все время остается пустой;
• невозможно дозвониться выбранному человеку;
• на отправленных сообщениях нет отметок об их доставке и прочтении получателем.

Текущий статус пользователя в Вайбере помогает другим абонентам определить возможность связаться с ним через это приложение. Но если человек не хочет отвлекаться на сообщения и звонки, то он может спрятать эту информацию, используя перечисленные способы.

Важно: увидеть, в сети ли абонент или нет, можно только в двух случаях – если вы не в черном списке контакта; если пользователь не скрыл статус настройками приватности. Иногда бывает, что Вайбер сам заходит в сеть, из-за чего искажается реальное время пребывания онлайн. Эти факторы необходимо учитывать при просмотре времяпровождения клиента в мессенджере.

Важно: вайбер не видит контакты из-за сбоев передачи кодов шифрования. Это также может стать причиной ошибочного отображения статуса.

Теперь вы знаете, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети, какие факторы влияют на отображение статуса и что сделать, чтобы исправить ошибки.

Сетевые статусы – это исключительно полезная вещь, и разработчики Viber солидарны с этим мнением. Однако каждый начинающий пользователь понимает, почему Вайбер показывает «в сети», когда это происходит и по какому принципу описанная функция работает. Предложенная вашему вниманию статья подробно опишет механику работы сетевого статуса.

Как расшифровать сетевой статус Вибер

Полезно знать все возможности и тонкости работы используемых юзером программ. По этой причине ответ на вопрос, почему в Вайбере показывает «в сети», может оказаться действительно важным.

Как правило, знание этого нюанса позволяет узнать, есть ли смысл в конкретный момент времени писать человеку – или же он не сможет ответить на вызов.

Причина первая: Viber активен

Описанная выше надпись под номером телефона или именем человека появляется, как только он включает свой аккаунт. Если вы видите описанную пометку, открыв окно диалога с интересующим вас лицом – то с большой долей вероятности он увидит адресованное ему сообщение сразу же после того, как оно будет отправлено.

Сетевой статус «в сети» будет работать всегда, когда приложение активно (отображается на экране мобильного телефона или открыто в виде окна на персональном компьютере). В данном конкретном случае быстрая связь с интересующим адресатом гарантирована практически на сто процентов.

Причина вторая: Viber функционирует в фоновом режиме

Тем не менее, упомянутый сетевой статус может присутствовать и в том случае, если приложение запущено в фоновом режиме (не отображается на экране мобильного гаджета, свернуто на рабочем столе). В этих случаях вашим собеседникам все равно будет показывать, что Вайбер в сети. Что это значит?

В данном конкретном случае оповещение о приходящем сообщение будет подано в виде звукового сигнала. При использовании компьютера рядом с иконкой программы появится красный кружок с количеством непрочитанных сообщений.

Возможны и исключения – например, при использовании смартфонов на платформе MIUI с базовыми настройками сохранения заряда батареи. При переходе в фоновый режим Вибер будет отключаться от интернета автоматически, если вы не зададите в настройках телефона обратное.

Причина третья: Вайбер в сети, но этого не видно

По умолчанию Вибер располагает двумя сетевыми статусами. В обозначенных выше случаях под номером (или именем) абонента будет значиться надпись «в сети», в остальных ситуациях будет отмечено, когда собеседник был в сети последний раз.

Тем не менее, существует возможность скрывать свой сетевой статус от глаз посторонних. Первый способ кроется в специальных настройках конфиденциальности приложения.

1. Запустите Вайбер, откройте меню «Настройки».
2. Выберите пункт «Конфиденциальность».
3. Снимите галочку с пункта «Показывать статус в сети».

С этого момента никто не будет видеть, что пользователь, воспользовавшийся этой возможностью, включил Viber. Предложенная возможность позволяет избежать лишнего внимания в то время, когда оно нежелательно, и сократить число входящих сообщений.

Кроме того, скрыть свой статус можно и от определенного человека или круга лиц. Достаточно добавить их в черный список, после чего ваш сетевой статус не будет показываться им, а отправленные ими сообщения не будут доходить до вас.

Предложенный выше материал дал всю необходимую информацию о том, как работает сетевой статус – и о том, как им можно пользоваться. Зная больше о функционале приложения, каждый читатель сможет использовать его с куда большей пользой для себя.

В мессенджере Viber при открытии чужого профиля обычно отображается имя человека, его аватар и сопутствующая информация. К ее числу относится и сетевой статус, а точнее, последнее время посещения. Но иногда его по каким-то причинам не видно. Столкнувшийся с такой ситуацией пользователь может заинтересоваться, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Сейчас мы все разъясним.

Разъяснение

Примерно так это выглядит:

Всего можно выделить три причины такой вот ситуации:

• Человек добавил вас в черный список, и поэтому вам не видна его персональная информация.
• Человек включил режим приватности, предусмотренный в мессенджере Viber.
• Этот режим включен не у него, а у вас.

Давайте разберем каждый пункт по очереди.

Черный список

Как и во всех других мессенджерах, в Вайбере можно заблокировать человека, отправив его в ЧС (черный список). Если вас заблокировал какой-нибудь пользователь, даже случайно, то вы не сможете видеть его персональную информацию, в том числе и сетевой статус.

Самый простой способ проверки – отправить человеку любое сообщение. Если в результате появляется какая-то ошибка, то проблема именно в блокировки. А в противном случае – в режиме приватности.

Конфиденциальность

В настройках мобильного приложения имеется специальная функция, которая называется «В сети». По умолчанию она активна у всех пользователей, но по желанию ее можно отключить. Тогда у человека пропадет информация о последнем входе, но и он не будет видеть ее у других.

Проверить функцию можно так:

1. Запустите Viber и перейдите к разделу «Еще».
2. Нажмите на графу «Настройки».
3. На странице параметров посетите «Конфиденциальность».
4. Обратите внимание на первый пункт.

Если он включен, а вы все равно не видите, когда ваш друг последний раз заходил в сеть, то, значит, у него этот пункт выключен. А если он выключен у вас, то вы не будете видеть время посещения вообще ни у кого, но и ваше будет скрыто.

Бывает такое, что в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Причины того могут быть разными: начиная от желания увеличить личное пространство и скрыть некую информацию, заканчивая внесением пользователя в черный список, проблемой с кодами доступа и подключением. Разобраться в этом легко.

Функция отображения сетевого статуса

Отображение статуса в сети для собеседника.

Прежде всего, необходимо узнать, где этот показатель отображается.

Увидеть его (по возможности) можно в двух местах:

1. Открыв переписку с человеком, посмотрев на строку сразу под именем поль-зователя (вверху страницы).

2. Открыв контакт напрямую. Для этого в списке контактов Вибера отыщите человека, нажмите на аккаунт. Когда откроется информация о пользователе, посмотрите на строку под его именем.

Первый случай доступен только для личных чатов – тет-а-тет. В групповой переписке статус отображаться не будет. Детальнее читайте на сайте vibir.ru.

Важно: статус – это фактор посещения аккаунта другими клиентами. Поэтому статья не расскажет вам, можно ли в Вайбере посмотреть, кто заходил на мою страницу. 

Почему не видно статус «В сети»

Причин, по которым в вайбере не видно, когда человек был в сети, несколько: одни факторы можно устранить самостоятельно, другие – только по желанию оппонента.

Отключение в настройках

В Вайбере скрыть время посещения онлайн получится только со смартфона, планшета.

Для этого:

1. Откройте мессенджер.

2. Перейдите к разделу «Настройки»  –  «Конфиденциальность».

3. Уберите галочку с функции отображения состояния «В сети».

Отключение личного статуса нахождения в сети.

После проведения операции никто не сможет смотреть и определять статус вашего аккаунта.

Чтобы действие отображалось при работе на компьютере, синхронизируйте устройства.

Для этого:

1. Зайдите в общие настройки смартфона, планшета.

2. Отыщите в строке поиска команду «Синхронизация».

3. Выполните действие.

Изменять положение, то есть убирать, скрывать или открывать статус, можно один раз в 24 часа. После проведения операции функция автоматически блокируется.

Устаревшая версия мессенджера

Иногда посмотреть статус невозможно из-за старой версии мессенджера.

Обновление мэссенджера до последней версии.

Чтобы обновить приложение:

1. Посетите магазин – Play Маркет для андроид, App Store для айфон.

2. Затем посетите раздел «Мои приложения и игры».

2. Из перечня приложений выберите Viber.

3. Подтвердите операцию, кликнув на функцию «Обновить».

Скачать Вибер на компьютер на русском языке можно за пару секунд. Установка занимает две-три минуты. Однако это только при наличии бесперебойного подключения к Интернету.

При обновлении зарегистрированный пользователь не должен создавать новый аккаунт. Достаточно произвести вход в уже существующий личный кабинет.

Занесение абонента в черный список

Менее распространенной причиной отсутствия возможности узнавать, определять последнее время, проведенное пользователем онлайн, является блокирование абонента.

При этом человек имеет возможность совершать визит на аккаунт, однако не сможет просмотреть фото пользователя, увидеть время посещения, написать сообщения, совершить звонки.

Разрешить проблему самостоятельно, увы, невозможно.

Детальная инструкция видна на видео:

Плохой интернет

Чаще отсутствие статуса случается из-за плохого подключения к Интернету.

Чтобы устранить проблему:

1. При подключении мобильного оператора сотовой связи: включите на несколько секунд режим «В самолете» или отключите соединение к сети. Сделать это можно, перейдя к разделу  «Настройки» на устройстве.

2. При подключении Wi-Fi: выключите роутер, посчитайте до 10, включите устройство обратно.

3. Когда телефон в роуминге: раздел «Настройки», функция «Роуминг». Подтвердите передачу данных.

Если это не помогает, перезагрузите смартфон, планшет, компьютер.

Почему Вайбер неправильно показывает время посещения

Фоновый режим собеседника в сети.

Может быть и такое, что вайбер показывает неправильное время последнего посещения. Причин такого сбоя много, но наиболее распространенные только две.

Остальные зависят от разработчиков и требуют их непосредственного вмешатель-ства для устранения сбоев.

Фоновый режим

Во время фоновой работы приложения статус онлайн отображается постоянно. Вайбер показывает, что человек был в сети, даже если он не заходил в аккаунт.

Чтобы избежать конфуза, необходимо закрывать приложение после завершения каждого сеанса.

Для этого:

1. Откройте главную страницу смартфона, планшета.

2. Нажмите на три горизонтальные полоски внизу экрана (в зависимости от модели устройства, они могут находиться слева или справа).

3. Когда на экране появятся окошко с программами, удалите виджет Вайбера или все программы, нажав на крестик снизу.

Запретить фоновую работу можно, воспользовавшись настройками устройства.

Настройки фонового режима нахождения в сети.

Для этого:

1. Откройте «Настройки» –  «Управление программами».

3. Отыщите Вайбер, нажмите на иконку мессенджера.

4. Откройте «Другие разрешения», уберите галочку возле команды «Запустить в фоновом режиме».

Теперь время будет указано правильно, однако вы не сможете получать сообщения, звонки сразу при их поступлении. Они будут отображаться при непосредственном открытии программы.

Настройки уведомления

Неверно указанное время зависит и от настроек уведомлений.

Здесь стоит обращать внимание на две команды:

1. «В сети». Позволяет рассматривать время пользователя онлайн.

2. «Просмотрено». Блокирует отображение статуса прочитанного или не прочитанного сообщения.

Если функции отключены (обе можно изменять раз в 24 часа) или часто включаются/выключаются, – это может стать причиной определенного сбоя. Чтобы устранить баг, поставьте галочки напротив обеих команд, а также на время откажитесь от частого изменения работы функций.

Как скрыть свой сетевой статус

Как уже обозначалось, скрыть статус можно с помощью перехода к разделу мес-сенджера «Конфиденциальность». Там достаточно убрать галочку возле команды отображения состояния «В сети». Тогда вы не только скроете статус, но и лишитесь возможности видеть активность пользователей.

Среди отзывов на разных форумах пользователи не советуют часто прибегать к этой функции, так как она вызывает сбой работы программы. Разработчики эту версию пока не подтверждают.

Как видим, отсутствие отображения времени и его неправильные показатели могут быть умышленными, а могут быть просто багом программы. Первые причины можно устранить самостоятельно, а вторые зависят только от собеседника.

Детальная инструкция видна на видео:

Используемые источники:

• https://viber-fan.ru/viber-pokazyvaet-chto-byl-v-seti-esli-ne-zahodil/
• https://vibir.ru/faq/status-v-seti-v-vajbere
• https://viberok.ru/viber-v-seti.html
• https://oviber.ru/faq/no-last-seen-status-in-viber
• https://vibir.ru/faq/v-vajbere-ne-pokazyvaet-kogda-chelovek-byl-v-seti