Viber белый экран на компьютере

Проблема: при запуске Viber Desktop под Windows виден только белый экран.

Платформа Windows 7, проблема проявилась после обновления Viber, в моем случае до версии 5.2. Переустановка приложения проблемы не решает, программа показывает белый экран. На смартфоне отлично работает.

Решение, предложенное службой поддержки Viber:

1. Прежде всего попробуйте обновить драйвера для вашего видеоадаптера (Панель управления > Диспетчер устройств > Видеоадаптер > Свойства > Драйвер > Обновить), перезагрузите ПК и попробуйте запустить приложение по новому.

2. Если после обновления драйвера проблема не пропала, и экран по прежнему белый, попробуйте скачать предыдущую версию Viber (например 5.0.1), по ссылке: https://s3.amazonaws.com/viber-support/ViberSetup_5.0.1.exe

Обратите внимание, что Viber будет пытаться автоматически обновить версию до последней. И к сожалению нет пути отключить автообновление. Поэтому вам может потребовать периодические переустанавливать вайбер, пока проблема не будет решена в будущих обновлениях.

Мессенджер Viber предназначен для комфортного общения с друзьями, где бы они не находились. Приложение продумано максимально удобным, поэтому его предпочитают миллионы пользователей. Но, как и в любой другой программе, здесь могут происходить сбои. Есть те, кто столкнулся, что после запуска мессенджера появляется в Viber белый экран. С чем же это связано?

Часто ошибка появляется в десктопной версии после обновления приложения. При этом на смартфоне или планшете программа продолжает нормально функционировать. В таком случае понадобится обновить драйвера для видеадаптера ПК. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте Панель управления.
• Зайдите в Диспетчер устройств.
• Выберите Видеоадаптеры.
• Нажмите правую кнопку мыши и выберите Обновить.
• Перезагрузите ПК и попробуйте еще раз запустить мессенджер.
• В большинстве случаев этот алгоритм помогает избавиться от появления на экране ошибки.

Если обновление драйверов не дало нужного результата и в Вайбер белый экран на компьютере, рекомендуется переустановить приложение, выбрав предыдущую версию, при которой ошибки не возникало. Но следует учитывать, что мессенджер будет периодически автоматически обновляться. Поэтому потребуется несколько переустановок.

Если при запуске Вайбер появляется белый экран, специалисты советуют найти файл viber.exe и кликнуть на ней правой мышью. В появившемся списке действий необходимо выбрать команду, разрешающую запуск приложения от Администратора.

Проблема может быть связана не только с драйверами, но и с настройками видеокарты. Пользователям, имеющим небольшой опыт работы с компьютером, рекомендуется сбросить параметры до заводских. Но следует учитывать, что в таком случае могут возникнуть проблемы с функционированием других приложений и программ.

ДомойEntertainmentРЕШЕНО: Не запускается Viber на Windows 7 (viber appcrash windows 7)

Вообщем, случилась такая беда: перестал работать viber на windows 7. Переустановка, чистка временных файлов и установка свежей версии не помогала. Viber запускался и тут же вылетал с ошибкой appcrash. Не помогали даже обновления viber которые приходили самостоятельно. Кому то в данном случае помогало обновление операционки через windows update, мне же помогло  установка режима совместимости с windows XP как на скриншоте:

Viber – популярный мессенджер, недавно перебравшийся и на десктопные платформы. Иногда при запуске Вайбера выдается ошибка, или он сам просто не хочет запускаться. В этой статье мы разберем различные причины вызова этой проблемы, расскажем как ее решить и дадим пару советов, которые помогут избежать проблем в будущем.

Простые решения

Иногда эту проблему можно решить универсальными и простыми способами. Они могут как сэкономить время, так и предотвратить другие поломки, связанные с вашими неправильными действиями. Попробуйте следующие варианты решения проблемы.

• Перезагрузите компьютер. Этот способ решает 90% всех проблем;
• Полностью закройте все процессы программы и откройте ее вновь. Для этого проделайте следующие действия.
  • Кликните правой кнопкой по панели задач снизу;
  • Найдите пункт «Запустить диспетчер задач» и кликните по нему;
  • В диспетчере задач найдите все процессы программы Viber, после чего поочередно их выделяйте и завершайте кнопкой «Завершить процесс» или клавишей «Delete».

• Отключите или полностью удалите свой антивирус. Он может блокировать работу Вайбера или вовсе удалять его файлы. Если удаление антивируса помогло, не скачивайте его обратно, а если вы его не удалили, добавьте папку с Вайбером в его исключения.

Если вам не помогли простые способы, то вы должны опробовать следующие пути решения.

Проблема с ярлыком

Довольно распространенная ситуация, когда после смены папки с программой старые ярлыки перестают работать, а когда вы пытаетесь их открыть, они предлагают удалить ярлык с рабочего стола. Чтобы решить эту проблему, проделайте следующие действия:

1. Удалите старый ярлык (необязательно);
2. Откройте папку с программой;
3. Найдите исполняемый файл «Viber» или «Viber.exe»;
4. Кликните по нему правой кнопкой мыши;
5. Найдите в контекстном меню пункт «Создать ярлык» и нажмите по нему;

1. Перетащите ярлык на рабочий стол или куда вам удобно.

Старые драйвера или конфликтующие утилиты

Драйвера и утилиты от производителей компьютерного железа часто идут в комплекте, будь то производители игровых видеокарт или кулеров с возможностью регулировки скорости вращения. Объединяет их одно – некоторые программы, включая Viber, могут из-за них не работать.

Со старыми драйверами процесс понятен – полностью их удаляете или просто устанавливаете новые. Важно брать самые свежие драйвера с официального сайта производителя, если конечно у вас более или менее современное и поддерживаемое производителем железо. Если это не так, новейшие драйвера можно загрузить, например, на сайте driver.ru.

Проблема с утилитами не всегда едина и понятна. В основном конфликтуют «геймерские» утилиты, идущие вместе с драйверами от производителей игровых видеокарт. Они могут без вашего ведома распоряжаться управлением работой некоторых программ, которые работают на фоне и могут снизить количество FPS в играх.

Чтобы решить эту проблему лучше полностью снести эти утилиты или хотя бы ограничить им возможности в настройках. Часто сами такие программы могут создавать дополнительные трудности другому вашему железу.

Замусоренность самого ПК

Если программа Viber часто «не отвечает» при запуске с характерным белым экраном, часть его функций не работает, а он сам время от времени отключается или перестает работать – это одна из комплекса проблем, вызываемых кучей мусорных файлов в вашем компьютере.

Для решения этой проблемы, последуйте следующим советам.

• Удалите все ненужные программы, которыми не пользуетесь ни вы, ни все, кто работает за этим компьютером, но они все же работают на фоне без веской причины. Чаще всего тормозить систему могут программы от Яндекс и Mail.ru;
• Скачайте программы чистильщики, которые помогут как удалить ненужные программы из автозагрузки, так и просто отчистить все мусорные и ненужные файлы на компьютере. Самая популярная и многофункциональная программа этого вида – CCleaner;
• Наведите порядок в файлах на диске «С», часть нужных программ постарайтесь перетащить на другие, не системные диски. Отчистите сам диск, корзину и удалите или перетащите на другие диски файлы в папке «Загрузки».

11 месяцев назад

Не знаю, что делать. Уже неделю Вайбер висит как белая простыня на экране. Как его перезагрузить? Удалять и распаковывать вновь? Перезагрузка не помогает.

10 ответов:

Вообще такого быть не должно. Для начала не паникуйте и попробуйте сначала перезагрузить сам гаджет, а затем перезайти в Вайбер. Если не помогло, то посмотрите хватает ли у вас памяти телефона. Удалите лишние приложения. Возможно, что у вас старая операционная система, значит надо менять телефон. Попробуйте удалить вайбер и снова установить приложение. Скачивать надо официальную версию с Гугл плей, а не какие-то сторонние. Проверьте телефон на вирусы, почистите кэш и мусор. Бывает, что разработчики обновляют приложение. В таком случае надо подождать. Если проблема наблюдается на ПК, то рекомендую поставить Виндоус 10.

Вайбер насколько быстрая и удобная программа, настолько и “глючная”. По-видимому, “смертью Skype” прозвали ее либо преждевременно, а может и незаслуженно. Программа требует доработок. Потому, что “белый экран” это еще не самое неприятное, что может подкинуть Вайбер (Viber). Чужие фото или даже диалоги могут рассылаться как спам по списку друзей. У меня уже случалось получить интимные видео не то что от друзей, а от друзей друзей. Задумалась, как пользоваться Вайбером. Писать-пересылать с учетом, что это станет достоянием других пользователей.

Насчет белого экрана, то у меня это происходило несколько раз. Никаким иным способом, как снос Вайбера и переустановка вновь справиться не удалось с этим глюком. В конце концов удалила его с ПК совсем, остался только на телефоне. Установить не сложно, если будет нужно. Но откровенно надоел этот белый экран, раздражает такое начало дня. На телефоне белых экранов пока не наблюдала.

Используемые источники:

• http://sauron.org.ua/post/949
• https://xn--80acbos8b.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/viber-belyj-ekran-na-kompyutere.html
• https://www.kovzunov.com/2018/03/resheno-ne-zapuskaetsya-viber-na-windows-7-viber-appcrash-windows-7/
• https://viberapp.ru/ne-zapuskaetsya-viber-na-pk/
• https://otvet.ws/questions/3166224-pochemu-v-vajberviber-belyj-ekran-viden-i-nichego-bolshe.html