Почему не запускается Телеграм на Андроид – причины и действия

В работе любой техники или ПО рано или поздно происходят сбои. Причины могут быть разными, но хотелось бы знать, как их исправить. Если вы пользователь мессенджера Телеграмм, то бывает полезно знать, почему он не работает.

Telegram не работает — ищем причину

Прежде всего, проверьте свое устройство. Программа прекратила свою работу под Андроид версий 2.2, 2.3 и 3.0. Зайдите в настройки смартфона или планшета и посмотрите версию ПО. Так же, telegram не работает на декстопе, если вы установили не ту версию. Например, в Telegram для Windows 10 должен использоваться специальный вариант. Если вы ошиблись при выборе, зайдите на официальный сайт и скачайте правильную версию.

Что с Телеграмом сегодня, почему не работает 10.02.2021?

Если вы без проблем сейчас использовали мессенджер Телеграм и вдруг он перестал работать и функционировать нормально, надо искать причину в связи или настройках:

1. Телеграмм обновил прокси (данные от 10.02.2021), сейчас работает вот эти:
   • Нажимаем на ссылку tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.org&port=443&secret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
   • tg://proxy?server=tginfo.likesky.blue&port=443&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5 — открываете ТГ, затем в ней открываете эту ссылку (например, можно в избранное добавить и клацаете по ссылке).
2. Можно использовать системные прокси и Телеграмм сам подключиться к нужному проксисерверу:
3. Программа не загружается. Попробуйте переустановить – скорее всего, это программная ошибка.
4. Мессенджер открылся, появилось окно приветствия, но больше ничего не происходит. Это опять же программная проблема. Попробуйте установить правильную версию с официального сайта. Может быть, вы обновили ОС или установили новое ПО, с которым телеграмм конфликтует.
5. Программа открылась, но в окне постоянно крутится значок «Соединение». Это проблема со связью. Особенно, если телеграмм не работает через вай фай. Проверьте соединение с интернетом с вашей стороны. Если все нормально и другие сайты открываются, значит, неполадки происходят на сервере телеграмм. Остается только ждать.
6. Вы установили ПО, но не можете зарегистрироваться или не приходит ответный смс с кодом. Проверьте введенные данные. Чаще всего ошибка кроется в номере телефона. Либо вы ввели его с ошибкой, либо указали неправильный код. Например, вместо +7 вы ввели +8. Тогда ваш код получает кто-то другой.
7. Телеграмм открылся, но сейчас не работает – не приходят уведомления, не отправляются файлы. Проверьте настройки «Приватность и безопасность» в мессенджере и настройки безопасности в вашем устройстве. Вы могли отключить уведомления.

Чаще всего, если связь нормальная, и вы подключены к интернет, помогает перезагрузка устройства. Если же чат все равно не запустился, требуется переустановка программы на более свежую или подходящую версию. И будьте аккуратны с настройками как ПО, так и устройства.

Блокировка компетентными органами

Часть мессенджеров, отказавшихся передавать персональные данные пользователей по запросу спецслужб России, уже заблокированы. Например, Linkedin. Телеграмм пока не блокировали, но если создатели не будут соблюдать «закон Яровой», то и он не избежит этой участи.

Обойти блокировку мессенджера можно при некотором владении специальными знаниями:

1. VPN-программы. Позволяют подставлять IP-адрес таким образом, что сеть видит вас как жителя страны, в которой программа не запрещена. Такое ПО легко скачать, но его нужно настраивать.
2. Браузеры со встроенным VPN. Это тоже самое, но сервис уже интегрирован в ваш браузер.
3. Прокси-сервер. Настроенный proxy в Telegram позволяет выходить в сеть через удаленный сервер. Требует настройки.
4. TOR и другие сети. Созданы специально для обеспечения анонимности пользователей. Структура сети так сложна, что отследить адрес входа практически невозможно. Для мобильных приложений используются те же самые методы.

Информация по обходу блокировки

С внедрением в приложение поддержки протокола прокси SOCKS5, появилась возможность настройки прокси-соединения напрямую из мессенджера.

Мы подготовили для Вас подробную инструкцию и списки бесплатных серверов. Плюс ссылки на самые популярные приложения для создания VPN доступа на смартфонах.

Все это доступно в нашей статье по обходу блокировки Телеграмм в России.

Другие причины сбоев в работе мессенджера

Telegram не работает через wifi

Проверьте соединение. Если в браузере открываются сайты, значит проблема в самой программе.

Почему Телеграмм веб не работает?

Web-telegramm – это онлайн версия программы. Если webogram не работает, прежде всего, проверьте соединение с интернет. Если все нормально и другие ресурсы доступны, значит проблема на сервере телеграмм. Это от вас уже не зависит, остается только ждать.

Что делать если Телеграм не работает на телефоне Iphone, Andoroid, Windows Phone или других смартфонах? Разбираемся в нюансах ниже:

Перестал работать Телеграмм Айфоне

Проверьте версию ПО. Скачайте подходящую, с официального сайта. Еще один способ – попробуйте перезагрузить устройство и проверьте настройки соединения и безопасности.

Не работает Телеграмм на Андроид

Принципиальной разницы нет – действия те же, что и с Iphone. Если после установки все равно Телеграм не грузит — просто перезагрузите устройство, подключитесь в WiFi и все должно заработать.

Кстати! Для всех смартфонов можно скачать и установить Telegram X и использовать его как резервный вариант, если основной Телеграм перестал работать.

Почему не работает Телеграмм на компьютере?

Проверьте связь, версию ПО и настройки. Попробуйте отключить анивирус – он может блокировать работу программы Телеграм.

Не работает микрофон в Телеграмме

Убедитесь, что вы пытаетесь использовать рабочий микрофон. Если устройство исправно. Ищите в настройках – вы могли отключить его. В разделе «Уведомления» меню «Настройки» проверьте, установлены ли все нужные галочки.

В Телеграмм не работают голосовые сообщения

Действия те же, что и с микрофоном.

Не работают звонки в Телеграмм

В России этот сервис пока не доступен в полной мере, но есть два способа обойти ограничения. Скачайте последнюю версию программы. Если там есть трубка – наберите любого абонента из телефонной книги. У него тоже появится возможность звонить. Если у вас нет иконки для звонка, ищите того, у кого она уже есть. Пусть он наберет вас и иконка появится. Второй способ – найти абонента за рубежом и попросить позвонить вам.

Перестал работать Телеграмм и его поиск

Если сама программа в порядке, но вы не можете найти пользователя, то причина проста: пользователь не зарегистрирован или не добавлен в список ваших контактов. Поиск мессенджера ищет людей только в вашей адресной книге.

Помощь

Казалось бы блокировка телеграма в России хутшее что мог бы пережить русский пользователь мессенджера. Телеграм пережил новую волну популярности после блокировки, но вместе с тем пришли новые проблемы, и ошибки которые приводят к тому что Telegram просто перестает работать. Однако надеемся статья поможет наконец ответить на вопрос почему Telegram не работает, она направлена на массовый сбор всех ошибок которые встречаются в телеграм, и целенаправленное точечное решение каждой из них.

Ниже доступно краткое содержание статьи которая поможет соориентироваться

Telegram не подключается к сети

Описание проблемы: Несконачаемый процесс подключения к сети (загрузка в левом нижнем углу).

Причины:

• У серверов телеграма очередные глобальные сбои
• У вас выключен или включен не правильный VPN или не рабочие прокси

Решение:

• Если проблема заключается в сбоях по всему миру, остается только ждать
• В противном случае смените или включите прокси телеграм

Телеграм тормозит

Описание проблемы: Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой медленной отправки сообщений, медленного открывание окна приложения, и не торопливой загрузки файлов видео и фото

Причины:

• Запущено много фоновых программ и приложений на телефоне / компьютере
• Устаревшая версия андроид
• Отсутствие соответствующих характеристик смартфона или ПК

Решение:

• Если на устройстве на котором вы запускаете телеграм не хватает памяти, наверняка в данный момент запущенно много фоновых приложений или программ. Для того что бы телеграм не тормозил нужно их закрыть
• Телеграм совершенствуется добавляя все новые функции и становясь все требовательнее, если возможности сменить смартфон нет, достаточно будет скачать одну из прошлых версий телеграма

Не входит в Telegram

Описание проблемы: Вместо того что бы войти в приложение, всплывает окно авторизации с предложением авторизоваться и кнопкой «Start Messaging»

Решение: Обычно описанная выше проблема возникает в случае блокировки телеграм аккаунта. Но, в связи с последними обновлениями встречаются случаи когда телеграм некорректно воспринимает ваше местоположение и в целях безопасности не позволяет войти в аккаунт.

Что делать:

1. Если используете компьютер, удалить старую версию полностью, через установку и удаление программ
2. Скачать новую версию телеграм, и установить в отдельную папку
3. Выключить VPN и прокси если есть
4. Заново авторизоваться

Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС

Описание проблемы: При попытке отправить сообщение своему собеседнику или в другие чаты Telegram отображается иконка времени на месте двух галочек символизирующих отправку и прочтение сообщение

Причины:

• Временная или постоянная блокировка из-за спама или других запрещенных в телеграм действий
• Не стабильное интернет соединение
• Перестал работать VPN

Решение:

• Убедиться в отсутствии блокировки написав официальному телеграм боту по блокировкам @SpamBot, он сообщит о наличии постоянной или временной блокировки. Сообщение от бота указывающее на постоянную блокировку указано ниже

Сообщение от бота spambot

• Проверить наличие стабильного интернета
• Перезапустить VPN или подключить новый. Попробовать подключиться без прокси и VPN

Не открываются или не сохраняются фотографии, видео и файлы

Описание проблемы: При получении фотографий они мутные

Решение: В корне этой проблемы может лежать не правильная настройка приложения, функция автоматического сохранения отключена в Telegram.

Стандартно Telegram X сохраняет файлы по следующему пути: Telegram X /Android/data/org.thunderdog.challegram/files

Не приходят уведомления

Описание проблемы: Наблюдается стабильная работа приложения, тем не менее не приходят уведомления от сообщений, и от публикуемых постов на каналах и чатах

Причины:

• Уведомления выключены внутри самого канала или чата
• Сбиты настройки смартфона
• Выключены уведомления в телеграм на смартфоне или на компьютере

Решение: Во всех случаях необходимо поэтапно проверить настройки уведомлений сперва в приложении, далее в самом смартфоне или ПК. Проверьте не выключены ли в вашем телеграм уведомления в настройках канала/чата.

Уведомления «лежат» в меню канала. Попасть туда можно нажав на три точки обычно в правом верхнем углу экрана

Не получается найти сообщения

Описание проблемы: После переписки исчезли все сообщения с одним или несколькими пользователями сразу

Причины:

• С другим пользователем был открыт приватный диалог (доступный только через мобильные приложения), который после его завершения был закрыт.
• Программа с которой пытаетесь найти сообщения или диалог еще не подключилась к сети, и после подключения все должно обновиться и появиться.

Решение: Вернуться к диалогу на мобильном приложении или же убедиться в наличии стабильного подключения к сети.

Не записывает звук в голосовом сообщении

Описание: Поступают жалобы о том, что телеграм время от времени не записывает звук, не давая тем самым записать и отправить голосовое сообщение, делая эту функцию бессмысленной.

Решение: Для того что бы записывать звук в телеграм, обязательно должно быть выдано разрешение программным устройством на котором запущен Telegram для работы с микрофоном. Если вы ранее запретили приложению запись аудио через микрофон, то не стоит отчаиваться. Достаточно перейти в настройки своего смартфона и открыть доступ. На андроид это можно сделать следующим образом:

Разрешения телеграм

Статья будет наполняться в зависимости от обнаруженных ошибок в телеграм. Ниже в комментариях вы можете поделиться своей проблемой, ну а мы постараемся помочь в ее решении.

Почему не грузит Telegram на телефоне?

Сбои могут происходить по разным причинам. Поэтому важно понимать, чем они вызваны, чтобы быстро устранить неполадку. Среди самых распространенных причин, которые вызывают проблемы в работе этой социальной сети для Андроид, могут быть такие, как:

1. Большое количество накопившегося кэша в системной памяти телефона приводит к блокировке приложения. Решается проблема с помощью очистки «мусора» на устройстве: Настройки — Приложения  — Телеграм — Очистить кэш.
2. Проблемы работы устройства или программы могут привести к тому, что она не будет открываться. В первую очередь нужно перезагрузить устройство. Если это не сработало, нужно удалить старую программу через диспетчер приложений и скачать новую.
3. Новое обновление иногда бывает несовместимо с собственным устройством. Поэтому оно иногда привод к отсутствию загрузки данных при нормальной работе мессенджера.
4. Неустойчивая сеть или неполадки самой программы приводят к нарушению отображения чатов и звонков.
5. Блокировка социальной сети на территории России. Более подробно о способах обхода блокировки Телеграма на Андроиде и Айфоне, смотрите в соответствующей статье.

Что делать, если не работает Telegram на Айфоне? Причины могут быть такие же, как были перечислены выше для Андроид. Поэтому решить их можно с помощью перезагрузки телефона и настройки сети.

Причиной того, что программа не грузится, может быть несоответствие версии для Айфона. Приложение следует удалить и установить нужную версию на официальном сайте. Удалить мессенджер можно с помощью алгоритма: Настройки – Основные — Хранилище Айфон — Телеграм — удалить.

Рекомендуем к прочтению статью “Удаление аккаунта в Телеграме с Андроида и Айфона: особенности и ошибки“.

Самые распространенные ошибки в работе Telegram

Ошибки в работе мессенджера встречаются не так часто. Природа и структура ошибок разная, поэтому следует различать их.

Разделяют несколько основных групп часто встречающихся ошибок:

1. Ошибка соединения — уведомление приходит в виде числового или текстового кода, передающего определенную информацию. Например, Error 400 – неполадки в программе, 500 — неисправность сервера. AUTH_KEY_INVALID означает, что недействительный проверочный ключ для авторизации в социальной сети, FIRSTNAME_INVALID – пользователь ввел неправильное имя.
2. Программа не хочет запускаться — самая распространенная проблема, вызванная неполадками в серверах мессенджера (появляется надпись «Connecting» на экране телефона), отсутствием системных файлов Telegram на устройстве.
3. Неправильная работа или отключение определенных функций по непонятным причинам (нарушение отправки – получения сообщений, неправильное время) — сразу следует обновить устройство или переустановить приложение.
4. Не работает после обновления — это проблема возникает редко, но решить ее пользователь телефона не сможет сам. Единственное решение — вернуть прежнюю версию программы.

Читайте также о том, что делать, если Телеграм не работает через прокси, в соответствующей статье.

Таким образом, Telegram — несовершеный мессенджер, в котором могут возникать ошибки из-за неполадок в самом приложении или на мобильном телефоне. Часть из них можно решить простой перезагрузкой устройства или очисткой кэша. Другие требуют более радикальных мер — удаления приложения и повторное скачивание с официальных сайтов.

А о том, что делать, если не работает Ютуб, вы можете узнать, если перейдете по ссылке.

Читайте далее:

Стикеры в Телеграм: найти или создать?

1

Делимся ссылкой на Телеграм

1

Прокси для Telegram: где найти и как настроить?

1

Как и у всех приложений, работающих на основе интернет-подключения, в телеграмме тоже случаются неполадки. Почему телеграм не работает? — У этого вопроса могут быть несколько ответов:

1. ЦП телефона забивается от большого количества активных окон, от чего может телеграмм попросту не работать.

Как ускорить работу мессенджера телеграмм? 

• Очистить телефон смартфон от ненужных приложений;
• Закрыть действующие окна;
• Переустановить телеграм;
• Настроить конфигурацию работы мессенджера при низких параметрах.

2. Бывает, хранилище данных телефона заполняется, и необходимое место в памяти устройства для работы мессенджера не остается. Поэтому, приложение телеграм может зависать, не открываться, показывать черное окно, вылетать.

Оптимизировать telegram:

• Проверить, стоит ли последняя версия telegram, если нет, то обновить его;
• Удалить остаточный материал (кэш);
• Обновить ОС андроид;

3. Неполадки с сетью: медленный поток трафика, сбои и мобильных сетях, Wi-Fi, кабельного подключения. 

Решение:

• Сменить оператора мобильной связи;
• Проверить целостность проводов для домашнего интернета;
• Обновить программу роутера.

4. Проблемы с запретом — тому может послужить ограничение связи телеграма в некоторых странах, таких как: Россия, Китай, Пакистан, Оман. Также, вероятно существует возможность блокировки в Иране и Казахстане.

Как обойти ограничение в телеграме?

В данных момент, идеального способа обойти блокировку через само приложение не существует. Приходится подключать условно-бесплатные VPN приложения с пробным периодом пользования, которые в дальнейшем потребуют дополнительной платы за поток данных через другие IP-адреса.

Идеальной альтернативой является телеграм онлайн. Разработчики создали веб-клиент мессенджера со встроенным прокси, который является абсолютно бесплатным. Еще одним плюсом является мобильность и легкость браузерной версии — его не нужно устанавливать, из-за чего не накапливает кэш и не нагружает центральный процессор!

Начать пользоваться веб телеграмм онлайн 

Комментарии (1)Телеграмм онлайн:Как поделиться контактом в телеграмме вебЗайти в телеграмм веб в режиме инкогнитоВход по QR коду в телеграмм. Как это делается?Как перенести телеграмм на другой номерУправление активными сеансами телеграмм аккаунтаКак прочитать сообщения в телеграмме все разомПочему не работает телеграмм?Телеграмм плюс мессенджер – особенности и отличияКак удалить контакты в веб телеграммОчень часто пользователи интернета жалуются на сбои в соц. сетях и мессенджерах. Телеграмм не является исключением и порой тоже выдает ошибки или вовсе не работает. Многие считают, что это из-за большого количества пользователей (на 2018 г зафиксировано более 200 миллионов человек). На самом деле сервера Telegram разбросаны по всему миру, благодаря чему мессенджер имеет высокую скорость передачи информации. 

Причины сбоя приложения Telegram

Почему же телеграмм тормозит на телефоне, зависает и не отвечает приложение (Android)? В основном — это происходит из-за накопления кэша на устройстве (в нашем случае на смартфоне). Переписки с контактами, просмотр ленты телеграм каналов, скачивание бесплатной музыки и многие другие действия в мессенджере ведут к загрузке медиафайлов — так начинает скапливаться кэш на смартфон. Когда смартфону не хватает памяти из-за скопления сжатых копий файлов, устройство начинает зависать и перестает нормально функционировать. Это ведет к сбоям и доступу к приложениям — появляется надпись «Приложение не отвечает».

Что делать, когда Телеграмм не отвечает?

Ответ — очистить кэш, удалив все медиафайлы с устройства. Сделать это можно 2 вариантами:

• Ручное удаление:

1. Требуется открыть менеджер файлов на телефоне.
2. Найти и открыть папку Telegram.
3. Выбрать все файлы и удалить в следующих папках: images, video, audio, documents, themes.

• Удалить через настройки в приложении:

1. Войдите в приложение Телеграмм на телефоне.
2. Откройте Настройки и перейдите в раздел «Данные и память».
3. Откройте параметры «Использование памяти» и нажмите на «Очистить кэш».
4. Выделите типы медиафайлов (фото, аудио, видеосообщения и другие) и нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Также причиной сбоя к подключению в Telegram может быть блокировка мессенджера на территории РФ. Чтобы исправить все неполадки и настроить стабильную связь рекомендуется общаться в Веб Телеграме. Браузерный клиент имеет встроенный MTProto proxy и передает гигабиты информации. Также используя режим инкогнито, для входа в Telegram, кэш удаляется автоматически. Для этого требуется лишь закрыть вкладку с сайтом.Комментарии (3)Телеграмм онлайн:Официальный веб телеграмм онлайн на русском языкеКак почистить кэш телеграмма на компьютереКак исправить ошибки в ТелеграммеПочему телеграмм не работает?Как очистить кэш в телеграмме на телефоне?Скачать бесплатно все версии Телеграмма на ПК, телефон, ноутбукКраткая история Телеграмма: от создания до блокировки мессенджераСкачать Telegram Plus messenger на телефон AndroidСкачать официальную версию (последнюю) Телеграмм на компьютер (ПК) бесплатноИспользуемые источники:

• https://telegramzy.ru/pochemu-ne-rabotaet/
• https://telegrator.ru/articles/help/ne-rabotaet/
• https://smmx.ru/telegram/how-to-use/ne-rabotaet-na-ajfone-i-android.html
• https://web-telegramm.online/telegram/web/814-prichiny-sboev-i-nepoladok-v-prilozhenii-telegramm.html
• https://xn--80affa3aja3an.xn--80asehdb/telegram/kak/70-pochemu-telegramm-ne-otkryvaetsja-na-android.html