Как заблокировать Вайбер если у вас украли телефон

Мало найдется пользователей мобильных устройств, у которых не установлена программа обмена мгновенными сообщениями Viber. И многие задаются вопросом, как заблокировать Вайбер, если у вас украли телефон? Ведь мало ли что может произойти, а не хотелось бы, чтобы кто-то получал доступ к вашей переписке.

Удаленная блокировка Вайбер

Решили скачать Вайбер для Андроид и не хотите, чтобы вашу переписку видели другие люди, которым достался смартфон, украденный у вас? Следует четко придерживаться инструкций, изложенных здесь.

Заблокируйте ваш номер

Первое, что нужно предпринять — заблокировать доступ к симке, которая установлена в вашем утраченном устройстве. Для этого позвоните вашему мобильному оператору с любого другого телефона.

kak-zablokirovat-vajber-esli-u-vas-ukrali-telefon-1.jpgКак заблокировать Viber?

Сообщите оператору, что ваш телефон украден. Доступ к сим-карте, установленной в нем, будет прекращен в течение пяти минут. 

Восстановите ваш номер

Теперь нужно получить новую сим-карту с тем же номером. Сообщите ваши данные оператору. Он может потребовать:

  • серию и номер паспорта
  • PUK-код
  • сумму баланса и когда деньги были положены последний раз
  • несколько абонентов, которым вы чаще всего звонили

Обычно оператору достаточно PUK-кода и паспортных данных, поэтому берегите карточку, на которой указан ваш PUK-код. Он позволяет однозначно идентифицировать вас как владельца сим-карты. Восстановленную карту вы получите в удобном для вас салоне мобильной связи либо где укажет оператор.

kak-zablokirovat-vajber-esli-u-vas-ukrali-telefon-2.jpg

Установите новую копию Viber

Вставьте карточку в другой телефон. На него нужно снова скачать Viber для телефона c официального сайта или магазина приложений и совершить процедуру авторизации. После скачивания нужно зайти в настройки учетной записи и выбрать там кнопку Деактивировать. Вуаля — мессенджер деактивируется на всех устройствах. Остается только заново активировать его.

Читайте так же  Viber для LinuxВы можете скачать Вайбер для ПК бесплатно на русскомПринцип деактивации аккаунтов остается тем же.

Мобильные гаджеты прочно заняли место в жизни современного человека, он использует их для деловой переписки и развлечений. Одним из наиболее полезных инструментов для общения является мессенджер Вайбер.

Если вам нужно заблокировать Вайбер на украденном телефоне, вы можете это сделать

Но иногда случаются ситуации, что вы потеряли свой смартфон или планшет и не желаете, чтобы третьи лица получили доступ к личным данным. Мы подскажем, как заблокировать Вайбер, если украли телефон, чтобы вся история переписки осталась под завесой конфиденциальности.

Если у вас установлена десктопная версия мессенджера, обратитесь через нее в службу поддержки. Традиционный совет в данном случае – заблокировать свою сим-карту. Это действие позволит сохранить свои контакты и переписку в тайне.

Позвоните сотовому оператору, сообщите о краже мобильного устройства, вопрос решится за несколько минут. Возможно, представитель сети задаст несколько вопросов:

  • каков баланс счета;
  • укажите несколько номеров, на которые вы совершали звонки за последние сутки;
  • когда последний раз пополнялся телефон.

Как возобновить Вайбер

Если у вас украли телефон с Вайбером, не спешите паниковать. После блокировки сим-карты можно получить новую, вставить ее в другой смартфон и пройти авторизацию в сети.

Для этого достаточно ввести номер телефона, которым вы пользовались ранее. Все контакты будут недоступными, если их еще нет в новом гаджете. Помните, что программа автоматически «подтягивает» только те телефоны, которые есть в списке контактов, и не добавляет новые самостоятельно.

Загрузите приложение с официального магазина
Введите номер телефона и код подтверждения
После ввода вы получите доступ к аккаунту

Можно деактивировать мессенджер на ПК. Для этого:

Выключить Вайбер на телефоне можно либо временно (с сохранением учетной записи, контактов и всей переписки), либо навсегда. Во втором случае сообщения, стикеры, звонки, фото- и видеофайлы будут полностью удалены. Удалить вайбер с телефона полностью позволит определенный алгоритм действий, довольно легкий и не затейливый, а вот если телефон потерялся или украли, как действовать в этом случае?

Способы временного отключения Вайбера

Временное отключение Viber не подразумевает удаления профиля и позволяет вновь начать его использовать в любой момент. Функционал доступен на разных устройс-твах: планшетах, смартфонах на Андроиде и на Айфонах. Варианты, как отключить Вайбер, могут быть разными.

Выход из приложения

Выход из Вайбера.

Чтобы выйти из Вибера, достаточно произвести следующие действия:

  • запустить мессенджер, кликнуть меню «Еще»;
  • открыть «Настройки»;
  • выбрать пункт «Общие»;
  • в самом низу списка команд нажать «Выход».

Когда вновь понадобится воспользоваться Вибером, нужно будет лишь войти в свой аккаунт.

Статус «Не в сети»

Если необходимо отключиться от получения сообщений пользователей, групп и рекламы, но выходить и вновь входить в свою учетную запись проблематично, то:

  • в настройках открыть «Конфиденциальность»;
  • далее в самой верхней строке снять отметку «В сети» (этот параметр можно изменить только один раз в сутки).

Отключение звука

Выключить звук, чтобы он не отвлекал во время важных мероприятий или не мешал ночью, очень легко. Для этого потребуется открыть «Настройки» / «Уведомления» / «Звук уведомления» / «Без звука». Там же можно включать или отключать вибрацию.

Запрет на доступ к сети

Данный способ подойдет владельцам Айфонов. Доступ в интернет отключается для выбранного приложения. Запрет действует только в мобильных сетях. В настройках следует ограничить использование сотовых данных.

Запрет уведомлений

Чтобы отключить уведомления в Вибере, нужно:

  • открыть «Настройки» в меню приложения;
  • кликнуть пункт «Уведомления»;
  • снять галочки напротив выбранных опций.

Системная остановка Вайбера

Системная остановка мессенджера.

В настройках телефона для любого мессенджера есть функция остановки.

Viber не является исключением, и чтобы его отключить, нужно:

  • зайти в настройки телефона / «Диспетчер приложений»;
  • выбрать Вайбер и открыть его свойства;
  • затем нажать «Остановить» и подтвердить команду.

Данное действие не уничтожит никакую информацию, включится приложение как обычно. В фоновом режиме сообщения и звонки не поступят до тех пор, пока Вибер вновь не будет открыт.

Как отключить мессенджер навсегда

Обычное удаление программы не означает полное отключение аккаунта абонента. Все будут видеть этот номер телефона в своих контактах как пользователя Вайбер.

Чтобы навсегда удалиться из приложения, нужно отключить учетную запись:

  • открыть «Настройки»;
  • выбрать пункт «Учетная запись»;
  • нажать «Отключить учетную запись».

Система предупредит об удалении всех данных и запросит подтверждение номера телефона. Такое отключение своего аккаунта приведет к тому, что на всех сопряженных устройствах, например, компьютере или ноутбуке, Вайбер также перестанет работать.

Отметим, если просто выйти из Вайбера на телефоне, это не деактивирует ваш аккаунт.

Полезная информация! Если аккаунт содержит важные данные, то перед удалением выполните резервное копирование. Разработчиками приложения предусмотрена функция автосохранения.

Можно ли выключить Viber out

После недавнего обновления Viber out стал неотъемлемой частью мессенджера. Для удобства пользователей разрешается сделать так, чтобы в списке контактов отображались только те, у кого установлен Вибер.

Радикальный способ – это удаление своего аккаунта и программы с телефона. В этом случае рассматриваемая функция будет недоступна.

Если украли телефон

Смартфон могут украсть: переписка, фото и вся информация окажется в чужих руках. Самостоятельно отключить мессенджер получится через компьютер. Если приложение не установлено на ПК, то следует позвонить оператору сотовой связи и заблокировать сим-карту. Впоследствии ее восстановите.

Управлять Вайбером совсем несложно. В зависимости от ситуации можно выключать Viber временно или удалять его навсегда.

Случайное удаление, сбой отправки данных на сервер, обновление базовых кодов программы и еще десятки проблем могут послужить причиной для потребности восстанавливать аккаунт в viber.

Вариантов неполадок есть несколько, собственно, как и способов их устранения.

Процедура восстановления

Восстановление Вайбера из резерва.

Возобновить работу мессенджера можно совершенно бесплатно. Независимо от причины удаления процедура займет от пяти до пятнадцати минут.

Единственное, что понадобится – это номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт.

Стоит также отметить, что возобновления отличаются в зависимости от причины, по которой приложение исчезло. Так, аккаунт могли удалить нечаянно или умышленно деактивировали профиль.

Восстановление после удаления клиента

Восстановить Вайбер на телефоне после случайного удаления можно следующим образом:

  1. Зайдите на официальный сайт разработчиков приложения.
  2. Выберите версию, подходящую для устройства (Андроид, IoS, Windows).
  3. Перейдите по ссылке, которая позволяет автоматически устанавливать приложение.
  4. Войдите в программу после загрузки на гаджет.
  5. Введите номер телефона, к которому был ранее прикреплен личный кабинет.
  6. Если помните пароль – введите его. Если нет – совершите сброс и запросите смс или звонок для восстановления. Для этого во всплывающем окне выберите «Забыли пароль» – «Восстановить пароль» – «Получить смс-код или запросить звонок».
  7. После прихода оповещения (сообщения или звонка) получите доступ к личному кабинету.

При попытке вернуть доступ на ноутбуке или смартфоне:

  1. Введите номер во всплывающем окне после открытия приложения.
  2. При наличии открытого личного кабинета на смартфоне выберите вариант отсканировать фото (QR-код). На экране появится код, который нужно сопоставить с камерой девайса. Если нет приложения на смартфоне, введите номер телефона, а затем – код-подтверждения.
  3. Вход выполнится автоматически.

После входа желательно делать синхронизацию между устройствами в настройках телефона («Настройки» / «Другие аккаунты» / «Включить синхронизацию»).

Процесс восстановления Вайбера.

Если есть резервная копия – возобновите ее:

  1. Откройте Вибер.
  2. «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервная копия».
  3. Выберите команду «Восстановить».

Теперь информация будет доступна без малейших утерь.

Однако, прежде чем это делать, убедитесь в подключении к сети Интернет. Если связь будет пропадать даже не несколько секунд, восстановление и синхронизация могут прерываться.

Восстановление после деактивации

Восстановить вайбер по номеру телефона после деактивации немного сложнее. Все дело в том, что новый аккаунт будет создаваться с нуля, так как прежний номер теперь не активен для мессенджера.

Еще один минус – получить доступ к старым перепискам и файлам невозможно. Они могут пропасть даже при наличии резервной копии.

Вот как можно попытаться восстановить аккаунт после деактивации пошагово:

  1. Скачайте программу на устройство.
  2. Зарегистрируйтесь в приложении. Для этого введите номер (симка должна быть активной, то есть не заблокированной), код подтверждения, который получите по смс (либо через звонок по телефону).
  3. Подтвердите язык приложения – русский.
  4. Введите свое имя, дату рождения.
  5. Зайдите в раздел «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервная копия». Подтвердите функцию «Восстановить».
  6. Если при выполнении пункта №5 восстановление не удалось (сервер удалил предыдущие личные данные), в настройках самого смартфона найдите опцию «Синхронизировать» и подтвердите ее. Благодаря этому вы сможете оптимизировать контакты телефонной книги и приложения.

Особенности бэкапа на телефоне

Создание резервной копии.

Чтобы избежать казусных ситуаций с потерей данных, разработчики мессенджера советуют делать бэкапы (резервные копии).

Даже когда приложение будет слетать, информация, сохраненная на специальных серверах, легко поддастся восстановлению.

Чаще архивы сохраняют:

  1. На «облаке» – внешних серверах хранения с удаленным доступом.
  2. На электронной почте и привязанном к ней диску (например, Google).
  3. За номером телефона (на уже созданном аккаунте).
  4. На самом устройстве.

Также может существовать несколько сохраненных копий с разными версиями доступа (по номеру, по аккаунту устройства). Можно переустановить вайбер на телефоне без потери данных.

По номеру телефона

Создание резерва по номеру телефона отличается лишь местом сохранения архива.

Чтобы совершить операцию, вам необходимо:

  1. Открыть приложение.
  2. В Настройках в разделе «Учетная запись» выбрать «Резервная копия».
  3. Подтвердить команду «Резервная копия» (для одного копирования) или «Автоматическое резервное копирование» (для периодического выполнения. Это полезно, так как можно забывать самостоятельно делать архив).

Архивы можно сохранять и перемещать на разных носителях. Для этого найдите на телефоне созданный документ (для большего удобства используйте карту файлов –Проводник). С помощью Bluetooth или иного способа переместите архив на другой носитель.

Чтобы возобновить данные, после входа в приложение разделе «Резервная копия» выберите команду «Восстановить». В зависимости от объема данных процесс может занять от нескольких минут до часов. Все это время на экране устройства будет изображен значок проведения операции.

Возможные проблемы при повторной установке

Неполадки в процессе восстановления.

Вайбер вход невозможен по ряду причин. Неполадки могут возникать как во время процесса восстановления, так и после инсталляции.

Причин несколько:

  1. Проблемы подключения к интернету.
  2. Ошибка соединения с сервером.
  3. Заблокированная память на устройстве (много приложений).

На самом деле причин может быть куда больше, однако они связаны с проблемой кода разработчика. Такое случается в момент замены старой версии на новую на сервере.

Понять, что программа имеет сбои в работе, можно по следующим признакам:

  1. Не удается зарегистрироваться в мессенджере.
  2. Даже при онлайн-подключении не исполняются команды.
  3. Рабочий стол устройства «проскакивает». Мессенджер то появляется, то исчезает сам по себе.
  4. Пропадает история переписок, звонков.
  5. Программа самостоятельно может удалять полученные файлы.
  6. Приложение не перестает обновляться. Загрузка и установка длятся часами даже после полного скачивания виджета.

Прежде чем начинать паниковать, подождите несколько часов. За это время разработчики могут решить проблемы с сервером, и мессенджер возобновит нормальное функционирование.

Если этого не произошло:

  1. Выключите и включите аппарат.
  2. Перезапустите подключение к интернету (сделайте активным режим «В самолете» на несколько секунд и отключите его, перезагрузите работу Wi-Fi).
  3. Удалите мессенджер и скачайте его вновь.

Создание резервной копии чатов

Создание резервной копии для Андроиде.

Резервное копирование вайбер, спасало много важной информации. Наилучшим вариантом является создание резервной копии учетной записи и чатов.

Благодаря этому переписки, мультимедий-ные файлы, контакты будут храниться на облаке – удаленном сервере, доступ к которому осуществляется через электрон-ную почту или ряд других аккаунтов.

Чтобы создать резервную копию:

  1. Запустите Вайбер.
  2. Перейдите в раздел «Настройки» / «Учетная запись».
  3. Выберите «Резервная копия».
  4. Подключите аккаунт к Google Диску – войдите в учетную запись Google (она должна быть создана заранее), разрешив доступ к полученным данным (эта функция появится во всплывающем окне). Это для владельцев Андроид. Для Айфона достаточно подключить ICloud (в Настройках смартфона).
  5. Включите команду «Автоматическое резервное копирование» в разделе «Резервная копия». В этом случае программа будет самостоятельно создавать копии в указанное время (периодичность: ежедневно, еженедельно, ежемесячно).

Вы можете не следовать пункту №5, а создать одну копию, архив которой сразу же появится на облаке или Google Диске.

Желательно перед архивацией синхронизировать смартфон, планшет, компьютер. Это поможет собрать воедино переписки и файлы.

Отметим, восстановить фото в вайбере, как и другую мультимедию и переписки, модно будет только при наличии резервной копии.

Как видим, даже после удаления мессенджера и деактивации аккаунта восстановить работу возможно. Процедура сложная, однако если придерживаться инструкции, это не составит большого труда. Главное – не нарушать последовательности действий и изначально понять, в чем проблема.

Отметим, дополнительно восстановить контакты в Вайбере не потребуется. Это произойдет автоматически после возврата аккаунта.

Время чтения: ~6 минут401 vosstan-viber-1-640x433.jpg

Теперь надо перейти на вкладку «Библиотека» и найти в перечне приложений Вайбер.

vosstan-viber-2-640x430.jpg

Далее требуется нажать на кнопку «Установить» и дождаться завершения скачивания и установки приложения. После того как на рабочем столе телефона появится значок «Вайбера», нужно запустить приложение. Чаще всего программа автоматически подставляет номер телефона, но если этого не произойдет, то надо будет ввести его вручную. После этого дождаться секретный код и активировать приложение.

vosstan-viber-3-640x632.jpg

Если на аккаунте было до этого настроено резервное копирование, то после ввода регистрационных данных появится возможность восстановления истории переписки из резервной копии. Для запуска процесса надо тапнуть ссылку «Восстановить сейчас».

vosstan-viber-4-640x429.jpg

На последнем шаге Вайбер запросит разрешение на доступ к камере, микрофону и файлам на устройстве. В зависимости от целей и задач пользователь может разрешить эти действия или отклонить запрос.

vosstan-viber-5-640x429.jpg

После этого Viber готов к использованию, он восстановится в то же самое состояние, что и до удаления. На смартфоне или планшете восстановятся все контакты, будет доступна история переписки с собеседниками.

Далее осуществляется активация учетной записи, после чего с сервера загружаются данные профиля. Для восстановления переписки из архива нужно зайти в настройки Вайбера и выбрать пункт «Резервное копирование».

vosstan-viber-7-640x381.jpg

Сначала надо подключить аккаунт на Гугл диске, тапнув ссылку «Настройки». После этого откроется экран с предложением восстановить данные из резервной копии.

vosstan-viber-8-640x381.jpgВажно! Таким же способом можно восстанавливать сообщения, ранее удаленные из мессенджера намеренно или случайно.

Процедура восстановления мессенджера на «яблочных» гаджетах не отличается от алгоритма действий для Андроид-устройств.

Чтобы вернуть мессенджер на айфоне или айпаде, потребуется выполнить несколько несложных шагов. Сначала надо открыть Апп Стор, тапнуть на фото аккаунта и зайти в Покупки.

В перечне приложений нужно отыскать Viber Messenger (https://apps.apple.com/uz/app/viber-messenger/id382617920?l=ru) и нажать на иконку, расположенную справа, чтобы установить программу.

После завершения загрузки и установки на рабочем столе девайса снова появится иконка мессенджера. Запустите Вайбер и подтвердите свой номер телефона. Если после удаления прошло некоторое время, то придется активировать учетную запись при помощи кода из смс.

Следующий шаг – возврат бесед в чатах. Предложение совершить эту операцию отобразится автоматически при условии наличия резервной копии.

После этого восстановление мессенджера на айфоне можно считать завершенным. Единственное – придется заново настроить приложение, эта информация в резервной копии отсутствует.

Для успешного выполнения этой процедуры нужно задействовать именно тот Apple ID, который был использован ранее. Пройдите авторизацию в icloud.

Установите приложение из AppStore или другим привычным способом. Запустите мессенджер и авторизуйтесь в нем. После завершения авторизации вам будет предложено восстановить историю переписки.

В случае удаления Вайбера на стационарном компе или ноутбуке вся история вашего общения будет стерта. Разработчики не предусмотрели в клиентской программе Viber для Windows штатную возможность восстановления из бэкапа, однако все же существуют два варианта возвращения старой переписки.

Чтобы раз и навсегда избавиться от беспокойства за сохранность данных, рекомендуется настроить автоматическое создание архивов. Для этого надо тапнуть «Создавать резервную копию» и указать периодичность операции.

Возвращение доступа в Вайбере вместе с перепиской – простая задача, если вы заранее предприняли превентивные меры и настроили резервное копирование. В противном случае вы не сможете восстановить сообщения в чатах. Поэтому возьмите за правило заботиться о сохранности важной информации, чтобы она не пропала.

Видео по теме

Используемые источники:

  • https://free-messenger.ru/kak-zablokirovat-vajber-esli-u-vas-ukrali-telefon/
  • https://xn——7kcabbec2afz1as3apmjtgqh4hrf.com/zablokirovat-viber.html
  • https://vibir.ru/faq/otklyuchenie-vajbera-na-telefone
  • https://vibir.ru/faq/vosstanovlenie-vajbera
  • https://messengers.guru/viber/kak-vosstanovit

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий