Содержание
Одна из самых частых проблем программы Skype – нерабочие динамики или микрофон. Причинами проблем могут стать как программные, так и технические неполадки. В этой статье мы простым языком объясним, как находить и решать программные неполадки и как диагностировать технические неполадки, после чего вам стоит обращаться к мастеру.
Проблема с микрофоном в скайп ↓ | Проблема с наушниками в скайп ↓ |
Простая диагностика проблемы с микрофоном в Skype
Для начала, опробуйте официальный сервис для проверки звука «Echo / Sound Test Service», который можно найти в списке контактов. Если его там нет, то просто откройте поисковик Skype и введите «Echo», первым же вариантом появится именно этот сервис.
Чтобы проверить свой микрофон позвоните этому боту. Сначала он объяснит то, что после звукового сигнала вы должны начать говорить в микрофон. После повторного сигнала он воспроизведет записанный сигнал, если вы себя услышали, то проблем с вашим микрофоном нет.
Неверный микрофон в настройках Скайп
Если вы не услышали себя после повторного сигнала, то, возможно, ваш микрофон был неверно определился в настройках. Чтобы это проверить, выполните несколько простых действий:
- Справа от вашего аккаунта находится кнопка дополнительного меню, нажмите на нее;
- В открывшимся меню кликните по «Настройкам»;
- Среди пунктов слева найдите «Звук и видео»;
- Попробуйте издать какой-либо звук, и если кружки (см. скриншот) начнут окрашиваться синим цветом, можно понять, что микрофон работает;
- Если кружки не окрашиваются, вместо «Устройства связи по умолчанию» выберете ваш микрофон, а затем опять издайте звук и посмотрите на кружочки, далее пройдите тест Echo заново.
Неправильные драйвера
Если вы не увидели своего микрофона среди устройств связи, то это могут быть проблемы с драйверами.
Скачайте автоматический установщик драйверов или найдите драйвера своего микрофона на сайте производителя, введя полное название модели. Могут понадобиться и драйвера для материнской платы, в частности драйвера разъемов, их можно установить если установка драйверов микрофона не помогла.
Самостоятельно установите драйвера микрофона и выполните действия по настройке вновь.
Неправильные динамики/наушники в настройках
Возможно автоматическая настройка Skype неправильно выбрало ваше устройство вывода. Для проверки и решения этой проблемы, проделайте следующие действия:
- Справа у профиля найдите и нажмите на кнопку вызова дополнительного меню;
- В открывшимся дополнительном меню выберете «Настройки»;
- В открывшимся окне найдите слева пункт «Звук и видео»;
- В нем снизу посмотрите выделенный ползунок громкости динамика, который должен стоять как минимум на 1. Если он вообще весь белый, то это и есть причина отсутствия звука – он просто отключен в настройках. Выставите ползунок на значении больше 1;
- Если все нормально, вместо «Устройства связи по умолчанию» выберите ваши наушники/динамики, а затем протестируйте звук в звонке.
Если вашего устройства там нет, то, возможно, виноваты неправильные драйвера. Скачайте с официального сайта производителя драйвера разъемов материнской платы (или южного моста) и ваших наушников, после чего установите их и проделайте те же самые действия с настройками.
Общая проблема – механические повреждения
Если вам не помогли все предыдущие варианты решения, то стоит готовиться к худшему – к возможным механическим повреждениям устройств.
Диагностика механических повреждений устройства проста – подключите их к заведомо исправному гаджету или ПК и протестируйте устройство на нем. Если все сработало – устройство исправно и проблема в компьютере, если нет – относите микрофон или динамики к компьютерному мастеру.
Диагностика разъемов компьютера так же проста, попробуйте подключить рабочие микрофон и динамики к разъему, а затем, если вы подключали устройства к корпусу, то подключите их к разъемам материнской платы или наоборот. После этого попробуйте протестировать рабочие устройства заново, если рабочий разъем заработал, а тот, к которому вы ранее подключались, нет, то следует отнести компьютер к мастеру.
Почему не работает микрофон в Скайпе? Ответов на этот вопрос может быть много. Но в любом случае, ситуация неприятная, ведь пользователь не может поговорить с собеседником. В результате, голосовая связь оказывается недоступной. Поэтому данную проблему нужно как-то решать. И для этого существуют определенные способы.
Подробности
Первым делом мы предлагаем вам проверить, функционирует ли микрофон в принципе. Делается это следующим образом:
- Щелкните ПКМ по иконке в виде динамика в трее Windows.
- В открывшемся меню выберите пункт «Звуки».
- Далее, перейдите во вкладку «Запись».
- Попробуйте что-нибудь произнести вслух. Одно (или несколько) из доступных устройств должно на это отреагировать, в таком случае ползунок сигнала заполнится синими плитками.
Если этого не произошло, то проблема в самом устройстве. Попробуйте его переподключить, причем заранее проверив, правильный ли вы используете разъем. На ноутбуке так, скорее всего, сделать не получится, так что перезапустите его.
А если же сигнал улавливается, то проблема должна быть непосредственно в самом Skype. Для начала мы разберем процедуру настройки звука в нем. Затем речь пойдет об обновлении драйверов для аудиокарты.
А если это не помогло, то остается крайняя мера. Речь, разумеется, о переустановке программы.
Первый вариант: Перенастройка программы
Именно с этого действия следует начинать решение данной проблемы. Чтобы попасть на страницу параметров, поочередно кликните по отмеченным на картинке кнопкам (Меню – Настройки).Далее, проследуйте во вкладку «Звук и видео». Здесь нас интересует блок с названием «Микрофон».В нем имеется полоска со множеством серых точек. Если программа улавливает входящий сигнал и вас слышно, то они будут окрашиваться в синий цвет. А чуть выше имеется опция для выбора устройства захвата. Попробуйте его сменить, чтобы полоска стала заполняться.
Рекомендуем на всякий случай отключить нижний ползунок, а затем выкрутить громкость микро на максимум.
В самом низу страницы настроек имеется кнопка «Сделать бесплатный пробный звонок».С ее помощью выйдет проверить, правильно ли вы все сделали. Дождитесь звукового сигнала, а потом произнесите что-нибудь громко и отчетливо. После второго звукового сигнала вы должны будете услышать свою же фразу.
Если этого не произошло – переходите к следующему разделу статьи.
Второй вариант: Обновление звуковых драйверов
Это еще одно действие, что нужно сделать, когда в Скайп не работает микрофон. Дело в том, что иногда в Windows драйверы для устройств ведут себя неадекватно и иногда глючат. Также причиной может быть обычный системный сбой, который немного повредил драйвер. В любом случае, проблему нужно как-то решать. Самый лучший вариант – обновление ПО. Скачивать с сайта разработчика новую версию мы не будем, а просто обратимся к возможностям самой системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая, как и что нужно делать:
- Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Диспетчер устройств».
- Теперь необходимо раскрыть пункт «Звуковые, игровые…».
- Среди его содержимого необходимо найти название используемой на компьютере аудиокарты. Скорее всего, ею будет Realtek High Definition Audio, хотя возможны и исключения.
- Щелкаем по соответствующей графе ПКМ.
- В открывшемся меню выбираем самую верхнюю опцию.
- Для запуска процедуры нажимаем «Автоматический поиск…».
Если система обнаружит обновление для звукового драйвера, то самостоятельно его загрузит и установит. Как только процедура будет закончена, мастер оповестит вас соответствующим сообщением. После этого нужно обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук. А затем уже можно делать пробный звонок в Скайпе, чтобы все проверить.
Третий вариант: Полная переустановка
Самая серьезная причина неполадок со звуком в Скайпе заключается в повреждении компонентов самой программы. Такое может случиться, например, из-за перебоев в сети, когда компьютер неожиданно отключался, и из-за множества других ситуаций.
В любом случае – восстановить некорректные файлы не выйдет. Так что имеет смысл выполнить полную переустановку мессенджера, заодно и обновив его до последней версии.
Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию:
- Для начала удалите Скайп с компьютера, воспользовавшись этим материалом.
- Далее, загрузите актуальную версию программы с официального сайта и выполните инсталляцию. Проще всего действовать по нашему руководству.
Заключение
Итак, в данном материале мы попытались ответить на вопрос о том, что делать если не работает микрофон в Скайпе. Теперь же подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Как правило, проблемы со звуком в данном мессенджере обычно вызваны неправильными настройками или же сбоем звукового драйвера. Поэтому часто хватает первых двух вариантов для решения проблемы.
Но иногда у неисправности совсем другие причины, например, повреждение компонентов программы.
А если при попытке пробного звонка вы себя отлично слышите, то, скорее всего, проблема не у вас, а у вашего собеседника. Порекомендуйте ему статью «Почему нет звука в Скайпе», в которой изложены действенные способы для ее устранения.
Современные мессенджеры проповедуют необходимость использовать устройства ввода и вывода для общения. Это связано не только с улучшением коммуникации между собеседниками, но и популярностью голосовой связи. сегодня мы поговорим о том, как осуществляется управление микрофоном в Скайп. Рассмотрим характерные особенности процедуры, преимущества проекта в целом.
Подробности
Первым делом пользователю необходимо убедиться, что в самом Skype устройство настроено корректно. Дальнейшая его активация и деактивация возможна двумя способами:
- С помощью специальной кнопки, доступной непосредственно в окне вызова.
- Через горячие клавиши на клавиатуре, которые в некотором случае выйдет изменить.
Подключение устройства в программе
К счастью, этот шаг владельцы мобильных устройств могут пропустить. А вот на компьютерах и ноутбуках он иногда требуется. В случае использования старой программы все делается так:
- В главном окне жмем на «Инструменты», а затем – «Настройки…».
- На странице параметров переходим к опции «Настройки звука».
- Проверяем, корректное ли устройство выставлено в «Микрофон». Если это так, то когда вы что-то в него скажете, ползунок «Громкость» будет заполняться зеленым цветом. В противном случае – смените его.
- Нажатие кнопки «Сохранить» запишет новые настройки.
А для нового Skype изменение параметров выполняется так:
- Нажмите на иконку, что расположена правее вашего имени.
- Затем зайдите в «Настройки».
- Тут вам нужен пункт «Звук и видео».
- Убедитесь, что опция «Микрофон» настроена корректно.
Включение и отключение в ходе беседы
Тут уже все несколько более интересно. Дело в том, что вы можете отключить микрофон в Скайпенепосредственно во время звонка и в случае использования компьютера, и на мобильном устройстве. При этом собеседника будет слышно, а вас – нет.
Кнопка для старого Скайпа:
Для нового:
Для мобильного приложения:
Горячие клавиши
Под этим названием понимается сочетания клавиш, с помощью которого производятся какие-либо действия. Например, выключение и включение микрофона в Скайпе. Настроить данную функцию выйдет только в старой версии. В новой же статично используется одновременное нажатие <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>M</keybtn> на Windows и <keybtn>Cmd</keybtn> + <keybtn>Shift</keybtn> + <keybtn>M</keybtn> на Mac OS. А в мобильном приложении она совсем недоступна.
А теперь разберемся с старой программой:
- Откройте страницу настроек.
- Перейдите к третьему пункту вкладки «Дополнительно».
- Активируйте верхний пункт, а затем «Временно выключить…».
- Установите новую комбинацию и примените настройки, кликнув на «Сохранить».
Теперь во время разговора для выключения и включения микрофона можно использовать установленное сочетание.
А если вы хотите более подробно ознакомиться с настройкой горячих клавиш, то перейдите к этой статье.Используемые источники:
- https://skypeapp.ru/ne-rabotaet-mikrofon-ili-naushniki-v-skype/
- https://sergoot.ru/microphone-not-working-in-skype
- https://skypeshe.ru/faq/kak-vklyuchit-i-vyklyuchit-mikrofon-v-skype