Однакиш Юрий

Отсутствие интернета

Основной причиной, почему не удаётся отправить файл через Skype, является не проблемы самой программы, а отсутствие интернета. Так что, в первую очередь, проверьте, имеется ли на вашем компьютере подключение к сети. Это можно сделать, взглянув на состояние модема, или же запустив браузер, и перейдя на любой ресурс. Если браузер не может открыть ни одну веб-страницу, то с очень большой вероятностью можно сказать, что у вас просто нет интернета.

Иногда, для возобновления связи достаточно перезагрузить модем. Но, бывают случаи, когда пользователь вынужден копаться в настройках Windows, созваниваться с провайдером, менять узел, или подключаемое оборудование, если причина проблемы в аппаратной поломке, а также производить другие действия.

Также, проблема с передачей файлов может быть вызвана низкой скоростью интернета. Её можно проверить на специализированных сервисах.

Собеседник не принимает файлы

Невозможность передать файл может быть также обусловлена не только проблемами на вашей стороне, но и на стороне собеседника. Если ваш собеседник сейчас не в Скайпе, и у него не включена функция автоматического приёма файлов, то данные к нему пересланы не будут. Эта функция включена по умолчанию, но по какой-либо причине, он мог её отключить.

Для того, чтобы включить функцию приёма файлов, ваш собеседник должен последовательно перейти по пунктам меню Skype – «Инструменты» и «Настройки…».

Попав в окно настроек, он должен перейти в раздел «Чаты и SMS».

Затем, чтобы показать все настройки, нужно нажать на кнопку «Открыть дополнительные настройки».

В открывшемся окне, нужно поставить галочку, если она не установлена, напротив параметра «Автоматически принимать файлы».

Теперь, данный собеседник без проблем сможет принимать от вас файлы, а вы, соответственно, избавитесь от проблемы с невозможность отправить ему файл.

Неисправность Skype

Ну, и конечно, не стоит сбрасывать со счетов возможность неисправности вашего экземпляра программы Skype.

Прежде всего, попробуйте обновить Skype до последней версии, так как, возможно, у вас установлена неактуальная версия данной программы, что и вызывает проблемы с передачей файлов.

Если же у вас стоит последняя версия Скайпа, или обновление не принесло желаемого результата, то можно пробовать переустановить Skype с одновременным сбросом настроек.

Для этого, можно произвести полное удаление программы с помощью специальных утилит для этого предназначенных, например Uninstall Tool. Но, стоит учесть, что в этом случае, вы потеряете всю историю общения в чате, и другие важные данные. Так что, возможно, стоит произвести ручное удаление данных. Это, конечно, займет больше времени, и не настолько просто, как первый вариант, но, зато позволит сберечь ценную информацию.

Для этого, сразу удаляем программу стандартными методами Windows. Затем, вызываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш на клавиатуре Win+R. В окно вписываем команду: %APPDATA%. Жмем на кнопку «OK».

Открывается Проводник Windows. В открывшейся директории, ищем папку «Skype», но не удаляем её, а переименовываем на любое удобное для вас название, или перемещаем в другую директорию.

Затем, следует почистить системный реестр Windows с помощью специальной чистящей утилиты. Можно для этих целей использовать популярную программу CCleaner.

После этого, устанавливаем Skype заново.

Если проблема с невозможностью отправки файлов исчезла, то переносим файл main.db из переименованной (или перемещенной) папки во вновь сформировавшийся каталог Skype. Таким образом, вы вернете свою переписку на место, а не утратите её.

Если же положительных сдвигов нет, и по-прежнему наблюдаются проблемы с отправкой файлов, то можно удалить новую папку Skype, и вернуть старое имя (или переместить на своё место) старую папку Skype. Причину же проблемы с отправкой файлов нужно искать в чём-то другом из вышеописанного.

Как видим, существует несколько причин, почему один пользователь не может отправить другому файлы в Skype. Прежде всего, рекомендуется проверить состояние вашей связи, и узнать, настроена ли программа другого абонента на приём файлов. И только после того, как данные факторы будут исключены из возможных причин возникшей проблемы, предпринимать более радикальные шаги, вплоть до полной переустановки программы Skype. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Одной из наиболее востребованных возможностей приложения Skype является функция приёма и передачи файлов. Действительно, очень удобно во время текстовой беседы с другим пользователем, сразу передавать ему нужные файлы. Но, в некоторых случаях, бывают сбои и у этой функции. Давайте разберемся, почему программа Skype не принимает файлы.

Переполненный жесткий диск

Как известно, переданные файлы хранятся не на серверах Skype, а на жестких дисках компьютеров пользователей. Так что, если Скайп не принимает файлы, то, возможно, ваш винчестер переполнен. Для того, чтобы проверить это, зайдите в меню Пуск, и выберите параметр «Компьютер».

Среди представленных дисков, в открывшемся окне, обратите внимание на состояние диска C, ведь именно на нём Скайп хранит пользовательские данные, в том числе и принимаемые файлы. Как правило, на современных операционных системах не нужно проводить никаких дополнительных действий, чтобы увидеть, общий объем диска, и количество свободного пространства на нём. Если свободного места очень мало, то для приёма файлов из Скайпа, нужно удалить другие, не нужные вам файлы. Или почистить диск, специальной чистящей утилитой, например CCleaner.

Настройки антивируса и файервола

При определенных настройках антивирусная программа или файервол могут блокировать некоторые функции Скайпа (в том числе приём файлов), или ограничивать пропуск информации по тем номерам портов, которые использует Skype. В качестве дополнительных портов, Скайп использует – 80 и 443. Чтобы узнать номер основного порта, откройте поочередно разделы меню «Инструменты» и «Настройки…».

Далее, перейдите в раздел настроек «Дополнительно».

Затем, перемещаемся в подраздел «Соединение».

Именно там, после слов «Использовать порт», указан номер основного порта данного экземпляра Skype.

Проверьте, не блокированы ли вышеуказанные порты в антивирусной программе или файерволе, и в случае обнаружения блокировки, откройте их. Также, обратите внимание, чтобы действия самой программы Skype не были заблокированными, указанными приложениями. В качестве эксперимента, можете временно отключить антивирус, и проверить, сможет ли Скайп, в этом случае принять файлы.

Вирус в системе

Блокировать принятие файлов, в том числе и через Скайп, может вирусное заражение системы. При малейшем подозрении на вирусы, просканируйте жесткий диск своего компьютера с другого устройства или флешки антивирусной утилитой. При выявлении заражения, действуйте согласно рекомендациям антивируса.

Читайте также:  Word обновить все поля в документе

Сбой в настройках Skype

Также, файлы могут не приниматься из-за внутреннего сбоя в настройках Скайпа. В этом случае, следует провести процедуру сброса настроек. Чтобы это сделать, нам потребуется удалить папку Skype, но прежде всего, завершаем работу данной программы, выйдя из неё.

Чтобы попасть в нужную нам директорию, запускаем окно «Выполнить». Легче всего, это сделать, нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R. Вводим в окно значение «%AppData%» без кавычек, и жмем на кнопку «OK».

Попав в указанную директорию, ищем папку под названием «Skype». Чтобы потом иметь возможность восстановить данные (прежде всего переписку), не просто удаляем эту папку, а переименовываем на любое удобное для вас наименование, или перемещаем в другую директорию.

Затем, запускаем Скайп, и пробуем принять файлы. В случае удачи, перемещаем файл main.db из переименованной папки во вновь сформированную. Если же ничего не получилось, то можно сделать все как было, просто вернув папке прежнее название, или переместив в изначальную директорию.

Проблема с обновлениями

Проблемы с приемом файлов также могут быть, если вы используете не актуальную версию программы. Обновите Скайп до последней версии.

В то же время, периодически бывают случаи, когда именно после обновлений у Скайпа пропадают определенные функции. Таким же образом может пропасть и возможность загрузки файлов. В этом случае, нужно удалить текущую версию, и установить более раннюю работоспособную версию Скайпа. При этом, не забудьте отключить автоматическое обновление. После того, как разработчики решат проблему, можно будет вернуться к использованию актуальной версии.

В общем, экспериментируйте с установкой разных версий.

Как видим, причиной того, что Skype не принимает файлы, могут быть очень разные по существу факторы. Чтобы добиться решения проблемы, нужно поочередно пытаться применить все вышеописанные способы устранения неполадки, до тех пор, пока прием файлов не будет восстановлен.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Скайп – бесплатное приложение для отправки текстовых сообщений и осуществления голосовых и видеозвонков через интернет. Чтобы воспользоваться полезными функциями программы необходимо скачать на устройство установочный файл с официального сайта. Иногда пользователи не могут этого сделать, так как загрузка заблокирована в браузере. Исправить ситуацию можно с помощью простой процедуры. Давайте рассмотрим вопрос, какие можно предпринять действия, чтобы загрузить дистрибутив Скайп на устройство?

Читайте также:  Самый маленький дистрибутив linux с графической средой

Проверьте настройки Internet Explorer для успешного скачивания Скайпа

Пользователи не могут скачать установочный файл программы, если действующие настройки безопасности не разрешают его загрузку. Когда при попытке загрузки через браузер Internet Explorer выбивает ошибку, проблему можно решить, выполнив такие простые действия:

1. Запустите браузер Internet Explorer на устройстве и зайдите в Свойства браузера.
2. В разделе Опасные сайты нажмите на Сайты. В открывшемся перечне посмотрите нет ли skype.com или download.skype.com. При наличии в списке одного из этих названий, нужно выделить курсором и нажать Удалить.
3. Закройте вкладку и зайдите в раздел Интернет. Далее можно выбрать несколько вариантов действий. Первый вариант: когда пользователю нужно разблокировать скачивание файлов, понадобится зайти в раздел Другой и найти пункт Загрузка. В параметре Запуск программ и небезопасных файлов выделите галочкой Предлагать. Закройте окно кнопкой Ок. Другой вариант: сбросить настройки безопасности для раздела Интернет. Для этого нажмите кнопку По умолчанию. Третий вариант, более подходящий. Он заключается в нажатии кнопки Выбрать уровень безопасности по умолчанию для всех зон.
4. Перезагрузите компьютер и скачайте установочный файл программы Скайп.

Используйте другой браузер (например, Firefox) для устранения проблемы

Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему с загрузкой Скайп, тогда попробуйте использовать другой браузер. Для этого подойдет Firefox, Opera, Yandex, Google Chrome и другие. Просто запустите браузер и перейдите по ссылке для загрузки файла. Затем запустите установку и выполните указанные пошаговые действия. В том случае, если мессенджер уже установлен на вашем компьютере понадобится закрыть программу на экране. Нажмите курсором на значок приложения на панели задач и выберите функцию Выход из Скайп.

Решить проблему можно путем скачивания файла на другом компьютере. Затем просто перенесите установочный файл на свое устройство. Когда пользователю необходимо срочно позвонить или написать текстовое сообщение другу, а времени на установку программы нет, то можно воспользоваться нужными функциями приложения через веб-версию программы Скайп. Для этого не нужно скачивать и устанавливать программу на компьютер.

И так, мы уже разбирались, как отправлять файлы в скайпе, приведу пару ссылок на прошлые статьи: «как отправить видео по скайпу», «как отправить фотографию про скайпу». Сегодня же мы рассмотрим ошибку, которая может произойти, вы не сможете передать файл в скайпе. Единственного способа решить эту проблему нет, однако есть несколько распространенных методов, как справится со сложившейся ситуацией.

Читайте также:  Ютуб эфиры на самом деле

Причина первая

Банальные проблемы с Интернетом. Документ не передается из-за проблем, которые возникли у провайдера. В этом случае ничего происходить не будет, он просто зависнет в воздухе и будет передаваться до бесконечности. Довольно распространенная причина, решается путем звонка в техническую поддержку провайдера либо просто нужно подождать.

Причина вторая

Скайпу может не понравится расширение самого файла и он не захочет передавать его другому пользователю. Это уже глюки самой программы. Вы тут также не при чем.

Решается данная проблема путем архивирования документа, который собираетесь передать. Просто воспользуйтесь любым архиватором, я обычно предпочитаю Win RAR. Просто добавьте при помощи данного архиватора нужное фото, видео или документ в архив, и уже потом передавайте его по скайпу.

Причина третья

Пользователь, которому хотите передать файл либо не принимает его, либо запретил в программе принимать файлы вообще. Что можно сделать в этом случае. Если он это сделал специально и не хочет принимать от вас фото. видео и другое, то ничего. Если же просто не знает, что нажать, то можно ему посоветовать следующую инструкцию.

В верхнем меню скайпа на кнопку «Инструменты» и из выпавшего списка выбираем пункт «Настройки…»:

В открывшихся настройках нажимаем на пункт «Чаты и SMS».

На следующем этапе жмем в правой стороне окошка на кнопочку «Открыть дополнительные настройки»:

В открывшемся окошке находим раздел «При получении файлов…» и ставим переключатель в положение «Сохранить все файлы в…» и выбираем папку, в которую будут сохранятся все те, что будут вам отправлены, при помощи соответствующей кнопки.

Также ставим птичку возле пункта «Автоматически принимать входящие файлы».

Все, теперь все файлы, которые будут передавать человеку, будут автоматически приниматься программой и сохранятся в указанную им папку.

Ну а у меня все. Если знаете еще способы лечения данной болезни, то пишите в комментариях, пускай остальные тоже читают и учатся.

Нерабочая программа Skype – распространенная проблема, у которой есть множество причин. В этой статье мы разберем самые популярные и частые причины поломки, а также дадим пошаговые инструкции по их решению.

Простые решения ↓

Запуск Скайпа в «старом» режиме ↓

Простые решения в решении вопроса почему не работает скайп

Иногда с этой проблемой могут помочь некоторые простые решения, которые вы могли успеть сделать, но нельзя о них не упомянуть.

• Полный перезапуск Скайпа:
  • Кликните по нижней панели правой кнопкой мыши;
  • Найдите среди пунктов дополнительного меню пункт «Запустить диспетчер задач»;
  • В диспетчере задач найдите несколько процессов «Skype» и начните удаление каждого, выделяя процесс и нажимая «Завершить процесс» или кнопку «Delete».
• Отключение или полное удаление антивируса. Если это помогло, то не возвращайте антивирус обратно, либо добавьте папку с программой в исключения антивируса и активируйте его обратно;
• Установите обновления Internet Explorer, на основе которого работает Skype.
• Перезагрузите компьютер – универсальное решение 90% всех проблем с запуском Skype.

Если это не помогло, пробуйте следующие способы решения проблемы.

Проблемы с файлами

Иногда с программой Skype происходят сбои, связанные с неправильными настройками, поломанными файлами или их отсутствием. Помочь может полное удаление программы и ее переустановка. Но иногда это не помогает, ведь с проблемой могут быть связаны файлы даже не самой программы, а вашей ОС. Вот инструкции по исправлению ошибок в файлах.

При установке программы она создает ярлык своему исполняемому файлу на вашем рабочем файле. Если сменить папку с программой, ярлык перестанет быть работоспособным и, возможно, предложит себя удалить. Это не проблема программы, это проблема вашего ярлыка. Чтобы создать новый ярлык, последуйте следующей инструкции:

1. Найдите папку со Скайпом;
2. Найдите сам исполняемый файл Скайпа под названием «Skype» или «Skype.exe»;
3. Кликните по нему правой кнопкой и откройте контекстное меню;
4. В нем найдите пункт «Создать ярлык» рядом с пунктами «Удалить» и «Переименовать»;
5. Перетащите ярлык на рабочий стол.

Запуск Skype в «старом» режиме

Microsoft оставили возможность запускать программу Skype в старом режиме, который не зависит от Internet Explorer. Для этого нужно сделать следующие действия:

1. Найдите ярлык Скайп и кликните по нему правой кнопкой;
2. В контекстном меню найдите пункт «Свойства»;
3. Откроется новое окно со свойствами ярлыка Skype;
4. В нем найдите пункт «Объект» и добавьте в путь ярлыка команду /legasylogin, как это показано на скриншоте;
5. Сохраните настройку, нажав кнопку «ОК».

Файл «Hosts»

Hosts – основной файл сетевой системы Windows, отвечающий за работу с IP адресами. Ошибки, связанные с этим файлом, могут поломать не только Скайп, но и работу самого интернета.

Для того чтобы исправить эту ошибку, нужно перейти на статью на официальном сайте по этой ссылке. В ней даны пошаговые инструкции по восстановлению файла до состояния «по умолчанию». Для того чтобы найти информацию о вашей ситуации, найдите пункт «Решение», выберете вашу версию Windows, скопируйте текст файла «Hosts» и последуйте понятной пошаговой инструкции.

Папка «Skype for desktop»

Проблема может быть связана с тем, что программа обращается к информации в системной папке, но из-за ошибки не может ее считать. Для этого проделайте следующие действия:

1. В поиске пуска напишите «Выполнить» или нажмите сочетание клавиш «Win» + R;
2. В открывшемся окне со строчкой наберите %appdata%;
3. Откроется папка Roaming, в ней найдите и откройте папку Microsoft, в ней найдите папку «Skype for desktop»;
4. Найденную папку переименуйте с «Skype for desktop» в «Skype for desktop 01» и, возможно, придется воспользоваться правами администратора, т.к. эта папка системная, при запросе нажимаем «ОК».

Для профилактики этой проблемы стоит использовать проверенные антивирусы или не использовать их вообще, не лезть в файлы программы и не менять ее расположение без надобности.

Надеемся, что один из способов помог вам разобраться с проблемой нерабочей программы Skype и в будущем вы будете знать, как решать эту проблему, не пользуясь советами из интернета.

В нашей организации после очередного обновления программы Skype столкнулся с проблемой на Windows 7: при отправке файла он отображается в сообщениях, но прогресс отправки не идет; а при отправке фото программа отвечает, что фото недоступно. 

Просмотрев кучу форумов microsoft, нашел решение. Оказалось, что для корректной работы необходимо установить Internet Explorer 11.

Перед установкой нужно очистить папки:

• C:WindowsTemp
• C:Users[имя пользователя]AppDataLocalTemp

После установки Internet Explorer нужно перезагрузить компьютер, а затем открыть Панель управления -> Свойства браузера.

Сначала нужно сбросить настройки Internet Explorer. Для этого переходим на вкладку Дополнительно и нажимаем кнопку Сброс…

В появившемся окне ставим галочку Удалить личные настройки и нажимаем ОК

Затем открыть вкладку Подключения и нажать на кнопку Настройка сети.

В открывшемся окне проконтролировать, чтобы стояла галочка только в пункте “Автоматическое определение параметров”

После этого снова перезагружаем ПК и пробуем отправить файлы. Все должно заработать.

Не так давно от пользователей начали поступать жалобы, связанные с некорректной отправкой изображений. При передаче файла формата JPG/JPEG появляется ошибка в рабочей области программы Skype это фото недоступно. Когда ваш собеседник пытается передать вам фотографию, вы видите на экране прямоугольник с квадратом и подписью, что данный снимок не доступен.

Причин возникновения данной проблемы может быть несколько:

• Вам пытаются отправить изображение в формате, который не поддерживается программой.
• Собеседник, совершивший отправку файла, вышел из сети.
• Вы вышли из сети до того, как фото полностью загрузилось на ПК.

Что делать если в Skype недоступно отправленное фото?

Поскольку сервис Скайп работает на базе браузера Internet Explorer, то в первую очередь вы должны позаботиться об обновлении данного программного обеспечения. Скачать следует минимум девятую, а в идеале — одиннадцатую версию софта.

Владельцы Windows XP так и не смогут оценить всех преимуществ нового ПО, поскольку эта ОС может работать с Internet Explorer не выше восьмой версии.

Пользователям Windows Vista и более поздних выпусков доступны все обновления для браузера, поэтому они легко смогут решить возникнувшую проблему.

Если обновление все-таки не помогло, попробуйте сбросить параметры интернет-обозревателя:

• Запустите Internet Explorer.

• 

• Кликните на кнопку «Сервис».
• Выберите параметр «Свойства».
• В разделе «Дополнительно» нажмите на команду «Сброс».
• Рядом с пунктом «Удалить личные настройки» поставьте «галочку».
• Чтобы почистить домашние страницы, журнал посещений и фильтрацию, необходимо нажать на кнопку «Сброс».

Этот проверенный способ позволит устранить проблему и все полученные изображения будут открываться нормально.

Ответы на другие вопросы:Какие в Skype тарифы на международные звонкиЧто такое ваучер Скайп?Как препятствует работе Skype ошибка kernell32 dll?Как убрать в Skype непрочитанные сообщенияИспользуемые источники:

• https://lumpics.ru/skype-does-not-send-the-files/
• https://planshet-info.ru/kompjutery/voznikli-nepredvidennye-zatrudnenija-pri-zagruzke
• https://skypeapp.ru/pochemu-ne-rabotat-skajp-na-pc/
• https://odnakish.ru/2016/04/01/skype-7-после-обновления-не-отправляет-фото/
• https://skypefree.info/faq/321-oshibka-skype-eto-foto-nedostupno.html