Скайп сбрасывает звонок что делать windows 10

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Скайп – это популярный клиент, позволяющий совершать бесплатные голосовые и видеозвонки в любую точку мира. Одна из распространенных проблем Скайпа – постоянный сброс вызовов. Данная статья посвящена решению этой проблемы. Вы узнаете, почему сбрасывается звонок в Скайпе и как это исправить.

Причина 1 – Проблемы с микрофоном

Одна из распространенных причин, почему Скайп сбрасывает звонок, – неисправность микрофона либо аудиодрайвера. Из-за этого клиент Скайп некорректно обрабатывает данные, получаемые от микрофона, и автоматически разрывает связь. Первое, что стоить сделать, – проверить микрофон. Сделать это можно через любой онлайн сервис, введя поисковый запрос «тест микрофона», или же стандартной утилитой Windows – запись звука (Пуск – все программы – стандартные – звукозапись).

1-16.png

Запишите небольшой звуковой фрагмент и затем прослушайте его. Если звук чистый, слышен отчетливо и без хрипов, значит, сам микрофон исправен. В противном случае необходима его замена.

Причина 2 – Проблема с аудиодрайвером

Проблема такого рода решается полной переустановкой драйвера, то есть полное удаление и затем новая установка. Прежде всего необходимо скачать актуальную версию драйвера с сайта производителя (Realtek, Conexant Asus). Чтобы удалить драйвер, запустите «Панель управления» и откройте «Программы и компоненты».

2-17.png

Найдите программу драйвера (Здесь же вы увидите и производителя драйвера), выделите ее и нажмите кнопку «Удалить».

По завершении перезагрузите ПК и запустите скачанный установочный файл.

Следуйте инструкциям установщика.

Когда установка будет завершена, перезагрузите ПК и попробуйте совершить тестовый звонок в Скайпе. Если вызов не сбросился, значит, проблема решена.

Причина 3 – Низкая скорость интернета

Это самая распространённая причина обрыва связи. Если скорость вашего интернет-канала ниже поддерживаемой Скайпом – связь будет постоянно обрываться. Также возникнут заметные проблемы с передачей видео и голоса – будут сильные помехи.

Самое простое решение проблемы – увеличить скорость интернета или сменить провайдера. Если сделать это невозможно, попробуйте выполнить следующее:

  1. На время разговора в Скайпе отключите все программы, использующие интернет (utorrent, download master, браузеры).
  2. Отключите Центр обновления Windows. Он периодически скачивает новые обновления ОС, забирая львиную долю интернет трафика. Чтобы отключить его, откройте Панель управления и запустите Центр обновления.

Затем кликните по пункту «Настройка параметров»

и в выпадающем меню выберите «Не проверять наличие обновлений».

Нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменения, и проверьте качество связи.

  1. Если вы используете роутер, попробуйте перезагрузить его или подключить кабель провайдера напрямую к компьютеру.

Если проблема не решилась, попробуйте обратиться к вашему провайдеру, возможно, она именно на его стороне.

Причина 4 – Устаревшая версия клиента

В некоторых случаях вызовы могут обрываться именно из-за устаревшей версии клиента Скайп, так как новый функционал может быть несовместим со старой версией или же у вас установлена версия, содержащая системную ошибку, которую в обновленном клиенте исправили. Чтобы обновить Скайп, запустите клиент и в меню «Помощь» выберите пункт «Проверить на наличие обновлений».

Причина 5 – Заражение компьютера вирусами

Также одна из распространенных причин. Некоторые виды вирусов могут препятствовать совершению звонков и блокировать канал связи. Самое простое решение – скачать антивирусное ПО и выполнить полное сканирование системы. Из бесплатных хорошо зарекомендовали себя Avast и Symantec endpoint protection. Также вы можете скачать бесплатные утилиты DrWeb Cure IT и Kaspersky virus removal tool.

Теперь вы знаете, почему Скайп сбрасывает звонок и что делать при этом.

Однако нередко пользователи могут столкнуться с проблемой, которая затрудняет работу программы или вовсе лишает возможности использования скайпа. Одна из таких проблем – это когда скайп сбрасывает звонок.

Для начала важно определить причину, по которой может возникать такая ошибка:

  • устаревшая версия программы;
  • технические работы;
  • проблема с микрофоном;
  • плохая скорость соединения;
  • вирусы.

Попробуем теперь разобраться, что же делать, если вызов сбрасывается.

Многие люди не придают значения новым обновлениям программы. Однако зачастую возникающие ошибки, проблемы в работе и многое другое решается именно обновлением программы до самой последней версии.

Чтобы скайп самостоятельно обновлялся до последней версии, необходимо сделать несколько простых шагов.

  • Зайдя под своим логином в программу, нажмите кнопку «инструменты».
  • В открывшемся окне выберите «дополнительно», как указано на рисунке.
  • Нажмите на «автоматическое обновление».
  • Затем «включить автоматическое обновление».
  • Не забудьте сохранить.

Теперь скайп будет самостоятельно обновляться и не позволит ошибкам влиять на работоспособность.

Если же версия у вас новейшая, но ошибка все еще сохраняется, перейдем к следующей причине.

Иногда бывает, что звонок сбрасывается при технических неполадках на самом сервере. Особенно если вы совершаете звонок не через программу, а прямо на сайте. Для того чтобы проверить, есть ли такая же проблема у других людей, можно воспользоваться сервисом: gruzit.net

Процесс проверки будет очень простым. Достаточно вставить ссылку в окошко, и он выдаст вам результат. Стоит заметить, что проверка может быть неточной. Так как сайт просматривает ссылку самостоятельно и ориентируется на количество запросов по сайту за последнее время. Если запросов было незначительное количество, он может не сообщить об ошибке.

Вот как выглядит сам сайт:

А вот результат, который он выдает:

Для того чтобы получить 100% информацию о текущих технических неполадках, необходимо обратиться в техподдержку на официальном сайте скайпа.

Самой распространенной причиной, по которой может сбрасываться звонок в скайпе, является проблема с микрофоном.

Для того чтобы проверить микрофон, достаточно сделать несколько простых вещей.

  1. Снова заходим в «инструменты», но на этот раз выбираем другой пункт меню – «настройки звука».
  2. В открывшемся окне «микрофон» – это то, что вам нужно.
  3. Попробуйте начать что-то говорить и посмотрите показатели.
  4. Если бегунок дает показания выше 5-6, то с микрофоном все в порядке.

Вот как это выглядит на практике:

В случае если микрофон показывает низкое значение, требуется замена. С новым микрофоном проблема со сбрасыванием звонка исчезнет.

СОВЕТ: если пока нет возможности купить новый микрофон, но есть необходимость в скайпе, вы можете попробовать еще при дозвоне до нужного абонента громко говорить. Таким образом, скайп сможет «услышать» ваш микрофон, а вы сможете поговорить.

Еще одна из причин, почему при дозвоне может разъединяться связь. Это плохая скорость соединения. Почему такое может произойти и как проверить? Все очень просто.

Для начала необходимо выяснить, есть ли, действительно, проблема в вашем интернет-соединении.

  • Выясните нормальную скорость, которая предусмотрена вашим тарифным планом. Это можно сделать, посмотрев на сайте вашего провайдера или же в контракте об услугах.
  • Узнав скорость, вы можете воспользоваться сайтом: speedtest.net. На нем вы сможете проверить, какова скорость в режиме реального времени.

На сайте вы увидите вот такую кнопку:

  • Нажимаете на кнопку «начать проверку» и получаете результат.
  • Если скорость получения и скорость передачи значительно ниже, попробуйте перезагрузить роутер или модем и снова активируйте проверку.
  • Проблема осталась – необходимо обратиться к вашему провайдеру. Скорее всего, это и является причиной, по которой скайп сбрасывает звонок.

СОВЕТ: если ждать мастера очень долго и нужно совершить важный звонок, то есть небольшая хитрость для тех, кто использует wifi-роутер. Попробуйте вынуть кабель из роутера и подключить его напрямую к компьютеру. Скорость значительно повысится, и вы сможете пользоваться скайпом в ожидании специалистов.Что делать, если пропал Скайп

Вирусы также способны препятствовать звонку. Если у вас уже стоит надежный антивирус, который тщательно проверяет любое ваше скачивание, то, скорее всего, этой проблемы у вас нет.

Зачастую проблема с вирусами возникает у тех, кто пренебрегает антивирусом, считая, что он тормозит работу системы, не дает возможности посещать сайты с обилием рекламы и т. д.

Но как только возникает какая-то проблема, как, например, неполадки в скайпе, противники антивирусов спешат найти у себя вирусы любой ценой.

  • Для тех, кто уже давно пользуется антивирусной программой, достаточно будет запустить легкую или быструю проверку, а также проверку уязвимых мест. То есть тех, куда вы недавно скачивали что-то.
  • А те, кто только скачал себе полезную вещь, нуждаются в более глубокой проверке, которая может занять несколько часов. Антивирус проверит все папки на предмет опасностей и поможет вам улучшить работу компьютера.

Прочитав основные причины, которые могли поспособствовать сбросу звонков в скайпе, вы, скорее всего, смогли исправить ошибку, мешающую именно вам. Удачного использования!

Возможно вас заинтересует:Как позвонить по Скайпу (видеозвонок)?

Видео по теме:

Похожие статьиЧто делать, если интернет есть, а Скайп не работаетИсправление ошибки в Skype «этот пользователь может принимать сообщения только через чат»Как быть, если не звонит Скайп

«Если Скайп сбрасывает звонок, что делать?» — этот вопрос актуален в ситуациях, когда не удается поговорить через программу. Разговор начинается и тут же заканчивается, и обычный перезапуск ничего не решает. Разберемся, как избавиться от такой проблемы.

Решение проблемы

Если дело не в интернет-подключении, то чаще всего такими причинами можно объяснить наличие этой ошибки. Во-первых, иногда все случается из-за запуска нескольких Skype, авторизованных в одном аккаунте, например, на компьютере и телефоне. Во-вторых, нередко все происходит из-за сбитых параметров Internet Explorer. А в-третьих, сбой может быть вызван некорректными настройками. Разберемся с каждым случаем.

Вариант 1: Несколько Skype с одним аккаунтом

Скайп не особо корректно работает, если в нескольких версиях программы запущен один и тот же аккаунт. Иногда звонки отображаются не везде, сообщения не приходит или отменяется вызов. Решение тут только одно — закрыть второе приложение.

Вариант 2: Сбитые параметров IE

Internet Explorer связан с программой напрямую. Во-первых, разработчиком обеих продуктов является Microsoft. А во-вторых, браузер используется для доступа к серверам компании. И возникновение подобных ошибок может быть связано именно с повреждением опций IE. Чтобы восстановить их, сделайте следующее:

  1. Откройте браузер.
  2. В строке меню откройте «Сервис». Если она отсутствует, нажмите на клавиатуре Alt.
  3. Теперь выберите «Свойства браузера».
  4. В открывшемся окне перейдите к «Дополнительно».
  5. Выполните сброс, нажав соответствующую кнопку.

Вариант 3: Некорректные настройки

Нередко именно из-за параметров безопасности до пользователя невозможно дозвониться. Войдите в соответствующий раздел в настройках старого Скайпа. Здесь в трех пунктах выберите «От кого угодно». А в конце нажмите «Сохранить».

А вот в новой версии программы это делается так:

  1. Перейдите на страницу параметров из главного окна.
  2. Откройте раздел «Звонки».
  3. В нем деактивируйте опцию «Разрешить только…».
  4. Пусть собеседник вновь попробует вас набрать.

Скайп – одна из самых популярных программ для общения. С ее помощью можно отправить сообщение совершить аудио, видео звонок в любую точку земного шара. Но, как и любое приложение, Skype может давать сбой. Одним из наиболее распространенных багов является сброс звонков. Какие причины могут нарушать совершение вызовов и как с ними бороться? Об этом сегодня пойдет речь.

Плохой интернет как возможная проблема

Часто встречающимся фактором, влияющим на работу мессенджера, является качество интернет-соединения. Если оно отсутствует, то и приложение работать не будет. Перед тем, как принимать меры по устранению неполадки, убедитесь, что интернет у вас активен. Также следует проверить, не включены ли программы, сильно потребляющие трафик, например, запущен торрент-клиент, идет загрузка файлов или воспроизводится онлайн видео высокого качества. Закройте все посторонние приложения, приостановите загрузки и попробуйте еще раз позвонить.

Если дома установлен роутер, попросите домочадцев временно прекратить пользование сетью.

Чтобы окончательно выяснить, у кого сбоит Скайп, у вас или у собеседника, позвоните в службу тестирование, которая в списке контактов подписана «Echo sound test service». В случае успешного прохождения всех инструкций автоответчика и не исчезновения неполадки, ищите причину ее возникновения в другом месте.

Проверьте – может, у вас старая версия Скайпа

Очень часто пользователи не обновляют программу, и рано или поздно, сталкиваются с такой проблемой, как невозможность совершения звонка. Разработчики улучшают ПО и со временем старые версии перестают функционировать. Проверить, какая версия установлена на вашем устройстве можно следующим образом:

  1. запустите программу;
  2. зайдите в раздел «Помощь»;
  3. во всплывшем окне выберите пункт «Проверить на наличие обновлений».

Если будет обнаружена новая версия, она переустановится автоматически.

Чтобы не попасть в заложники данной проблемы, установите автоматическое обновление мессенджера, для этого выполните такие манипуляции:

  1. откройте Skype;
  2. зайдите в раздел «Инструменты»;
  3. выберите «Дополнительно»;
  4. кликните по строке «Автоматическое обновление»;
  5. нажмите кнопку «Включить автоматическое обновление»;
  6. сохраните настройки.

Если при наличии новейшей версии ошибка не исчезла, тогда придется снова искать другую причину.

Убедитесь, что обновлены драйвера

В случае неправильной настройки динамиков или микрофона, вы также не сможете позвонить в Скайпе. Об этом вы узнаете в таких случаях:

  • собеседник принимает ваш звонок и он тут же прерывается;
  • совершая вызов, на экране появится оповещение о том, что устройство воспроизведения или записи неисправны.

Эти признаки говорят о неверной конфигурации Skype или о существенных неполадках оборудования либо операционной системы. Для исключения первого варианта, выполните такие действия:

  1. откройте программу;
  2. зайдите в «Настройки»;
  3. перейдите в «Настройки звука»;
  4. в выпадающих списках выберите устройства записи или воспроизведения по умолчанию;
  5. совершите повторный звонок.

Если все осталось без изменений – переустановите аудиодрайвер. Для этого:

  1. правой кнопкой мыши нажмите на значок компьютера на рабочем столе;
  2. из появившегося списка выберите пункт «Управление»;
  3. нажмите «Диспетчер устройств»;
  4. кликните по пункту «Звуковые, видео и игровые устройства», чтобы он развернулся;
  5. теперь снова кликните правой кнопкой мыши, чтобы появилось контекстное меню устройства;
  6. выберите «Удалить устройство»;
  7. в появившемся окошке отметьте галочкой пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства»;
  8. нажмите кнопку «Ок».

После этого следует перезагрузить компьютер и скачать новые драйвера. После их установки попробуйте снова позвонить. Если проблема не исчезла, есть еще одна причина, по которой вы не можете дозвониться до абонента.

Еще один вариант – черный список в Skype

Если все возможные варианты неполадок проверены и устранены, но звонки недоступны, то скорее всего вас внесли в «Черный список». Это может еще случиться тогда, когда вы пытаетесь позвонить человеку, которого нет у вас в контактах. Связан такой момент с настройками приватности и здесь ничего не поделаешь.

Если не идет звонок в Скайпе, сразу же сбрасывается, выдает ошибку: «Звонок не удался» — нужно принимать меры по избежанию повторения этой ошибки, которые будут сводиться к обновлению, настройке программы — зависит от причины «недуга».

Выявление причины

Для выявления причин ошибки, нужно сделать пробный звонок – позвонить контакту «Echo / Sound Test Service» и следовать голосовым инструкциям. zvonok-echo-sound-test-service-v-skype.pngЕсли:

  • абонент «не отвечал» — скорее всего, у вас неполадки соединения; проверьте его, повторите попытку снова;
  • после проверки вы слышали свой голос и голос автоответчика – проблема на стороне собеседника;
  • вы слышали «робота» частично, либо только инструкции автоматического помощника, предлагается несколько способов устранения неполадок.

Способ первый: обновить Skype

obnovit-skype.pngЕсли Скайп звонок не удался, возможно, проблема в прекращении поддержки вашего клиента. Для установки новейшей версии следуйте инструкциям этой статьи.

Вариант второй: настройка

Проблемой может быть неверная конфигурация устройств ввода и вывода информации.

Для диагностики неисправности:

  1. Откройте мессенджер, авторизуйтесь под своей учётной записью.
  2. В верхнем меню выберите «Инструменты», далее – «Настройки…». nastrojki-v-menyu-skype.png
  3. Откройте «Настройка звука».
  4. Подуйте, издайте какой-нибудь звук. Если в разделе «Громкость» начали появляться, убывать зеленые полосы – устройство записи звука работает исправно.
  5. В поле «Динамики» нажмите на иконку воспроизведения. При появлении звука мелодии вызова знайте, что ваши колонки тоже выполняют свою функцию. proverit-dinamiki-v-skype.png
  6. Если с 4 или 5 пунктом возникли проблемы – нажмите на выдвигающееся меню выбора устройства и попробуйте изменить его. Далее – повторите действия 4, 5.
  7. После шестого действия неисправность осталась — проверьте правильность соединения проводов с соответствующими разъемами на системном блоке.

При сохранении проблемы возможна неисправность программного обеспечения, самого микрофона, динамиков. Попробуйте переустановить или обновить драйвера, либо обратитесь к специалисту, сервисному центру.

sbr-zvonok-skype.jpg

Одной из самых популярных программ для связи является Skype. В этой программе можно отправлять сообщения, делать звонки в любую точку земного шара и устраивать рабочие конференции. Но что делать, если скайп начал сбрасывать звонки?

Причины проблем в скайпе

При открытии официального сайта Skype вы сможете увидеть, сколько всего полезного и нужного может предоставить вам одна программа. Также вы наткнетесь на такую фразу:

sbr-zvonok-skype-1.jpg

Однако нередко пользователи могут столкнуться с проблемой, которая затрудняет работу программы или вовсе лишает возможности использования скайпа. Одна из таких проблем – это когда скайп сбрасывает звонок.

Для начала важно определить причину, по которой может возникать такая ошибка:

  • устаревшая версия программы;
  • технические работы;
  • проблема с микрофоном;
  • плохая скорость соединения;
  • вирусы.

Попробуем теперь разобраться, что же делать, если вызов сбрасывается.

Устаревшая версия программы

Многие люди не придают значения новым обновлениям программы. Однако зачастую возникающие ошибки, проблемы в работе и многое другое решается именно обновлением программы до самой последней версии.

Чтобы скайп самостоятельно обновлялся до последней версии, необходимо сделать несколько простых шагов.

  • Зайдя под своим логином в программу, нажмите кнопку «инструменты».
  • В открывшемся окне выберите «дополнительно», как указано на рисунке.
  • Нажмите на «автоматическое обновление».
  • Затем «включить автоматическое обновление».
  • Не забудьте сохранить.

sbr-zvonok-skype-2.jpg

Теперь скайп будет самостоятельно обновляться и не позволит ошибкам влиять на работоспособность.

Если же версия у вас новейшая, но ошибка все еще сохраняется, перейдем к следующей причине.

Технические работы

Иногда бывает, что звонок сбрасывается при технических неполадках на самом сервере. Особенно если вы совершаете звонок не через программу, а прямо на сайте. Для того чтобы проверить, есть ли такая же проблема у других людей, можно воспользоваться сервисом: gruzit.net

Процесс проверки будет очень простым. Достаточно вставить ссылку в окошко, и он выдаст вам результат. Стоит заметить, что проверка может быть неточной. Так как сайт просматривает ссылку самостоятельно и ориентируется на количество запросов по сайту за последнее время. Если запросов было незначительное количество, он может не сообщить об ошибке.

Вот как выглядит сам сайт:

sbr-zvonok-skype-3.jpg

А вот результат, который он выдает:

Для того чтобы получить 100% информацию о текущих технических неполадках, необходимо обратиться в техподдержку на официальном сайте скайпа.

Проблемы в микрофоне

Самой распространенной причиной, по которой может сбрасываться звонок в скайпе, является проблема с микрофоном.

Для того чтобы проверить микрофон, достаточно сделать несколько простых вещей.

  1. Снова заходим в «инструменты», но на этот раз выбираем другой пункт меню – «настройки звука».
  2. В открывшемся окне «микрофон» – это то, что вам нужно.
  3. Попробуйте начать что-то говорить и посмотрите показатели.
  4. Если бегунок дает показания выше 5-6, то с микрофоном все в порядке.

Вот как это выглядит на практике:

В случае если микрофон показывает низкое значение, требуется замена. С новым микрофоном проблема со сбрасыванием звонка исчезнет.

Плохая скорость соединения

Еще одна из причин, почему при дозвоне может разъединяться связь. Это плохая скорость соединения. Почему такое может произойти и как проверить? Все очень просто.

Читайте также:  Интересные снимки со спутника

Для начала необходимо выяснить, есть ли, действительно, проблема в вашем интернет-соединении.

  • Выясните нормальную скорость, которая предусмотрена вашим тарифным планом. Это можно сделать, посмотрев на сайте вашего провайдера или же в контракте об услугах.
  • Узнав скорость, вы можете воспользоваться сайтом: speedtest.net. На нем вы сможете проверить, какова скорость в режиме реального времени.

На сайте вы увидите вот такую кнопку:

  • Нажимаете на кнопку «начать проверку» и получаете результат.
  • Если скорость получения и скорость передачи значительно ниже, попробуйте перезагрузить роутер или модем и снова активируйте проверку.
  • Проблема осталась – необходимо обратиться к вашему провайдеру. Скорее всего, это и является причиной, по которой скайп сбрасывает звонок.

Вирусы на компьютере против звонков в скайп

Вирусы также способны препятствовать звонку. Если у вас уже стоит надежный антивирус, который тщательно проверяет любое ваше скачивание, то, скорее всего, этой проблемы у вас нет.

Зачастую проблема с вирусами возникает у тех, кто пренебрегает антивирусом, считая, что он тормозит работу системы, не дает возможности посещать сайты с обилием рекламы и т. д.

Но как только возникает какая-то проблема, как, например, неполадки в скайпе, противники антивирусов спешат найти у себя вирусы любой ценой.

  • Для тех, кто уже давно пользуется антивирусной программой, достаточно будет запустить легкую или быструю проверку, а также проверку уязвимых мест. То есть тех, куда вы недавно скачивали что-то.
  • А те, кто только скачал себе полезную вещь, нуждаются в более глубокой проверке, которая может занять несколько часов. Антивирус проверит все папки на предмет опасностей и поможет вам улучшить работу компьютера.

Прочитав основные причины, которые могли поспособствовать сбросу звонков в скайпе, вы, скорее всего, смогли исправить ошибку, мешающую именно вам. Удачного использования!

неофициальный блог

В последние дни заметил много вопросов о том, почему не проходят звонки в Скайпе и как можно решить эту проблему. Больше всего данная проблема затрагивает операционных систем Windows XP и Vista, но не остались «без внимания» и более новые версии семейства Windows.

Проблема выглядит примерно так: абонент «А» звонит абоненту «Б» но у него не показывается никакие уведомления входящего звонка. Через некоторое время вызов сбрасывается, а звонящий (абонент «А») видит что абонент «Б» не отвечает и получает следующее уведомление:

Перед тем как продолжить и пытаться устранить проблему, обратите внимание на следующие моменты:

  1. Вы должны быть уверены в том, что абонент, который принимает звонок, не сбрасывает намерено. Дело в том, что такое же уведомление появляется, если он нажимает на кнопку «Положить трубку».

Skype для Windows XP</li>Skype для Windows Vista</li>Skype для Windows 7 и выше</li>Убедитесь, что и вы и ваш собеседник находитесь онлайн. То есть, сетевой статус должен быть зелёного цвета и у вас, и у вашего собеседника.</li>

Если всё указывает на то, что проблему надо устранить, сначала нужно определить, на чьей стороне возникает ошибка. Для этого оба абонента должны звонить другим контактам (желательно общим друзьям дабы исключить неверные выводы) и попросить их позвонить обратно. У кого возникают неполадки во время звонков, тот и должен выполнить нижеуказанные инструкции.

Решение №1

Согласно официальной инструкции, иногда Скайп не принимает звонки из-за сбоя настроек конфиденциальности. Чтобы всё исправить:

  1. Откройте Skype → Инструменты → Настройки → Безопасность → Настройки безопасности.
  2. Если указано «От кого угодно», выберите опцию «Только от моих контактов», нажмите «Сохранить» подождите 5 минут, потом снова откройте этот раздел, выберите опцию «От кого угодно» и нажмите «Сохранить».

Если указано «Только от моих контактов», выберите опцию «От кого угодно» и нажмите «Сохранить»</li>После того как сохранили настройки безопасности, подождите пару минут и проверьте если проблема устранена. Напоследок, в зависимости от ваших потребностей, верните прежние настройки.</li>

Решение №2

Решение №3

Решение №4

Решение №5

179 комментариев

Полезные комментарии

  • Администратор: Здравствуйте! Спасибо, что поделились информацией. Пару дней назад, один пользователь подсказал, что при наличии файла %AppData%SkypeSkypeRTecs.conf возможны… Читать дальше

Насчет варианта №3 непонятно, действительно ли Скайп использует подмененную версию RtmCodecs.dll или просто игнорирует этот файл, т. е. возвращает к №2 ?

Мелкософт собираются исправлять то этот баг? Уже пару недель прошло.

Читайте также:  Увлажнитель воздуха тефаль hd 5222 отзывы

Попробуйте установить версию 7.38.0.101.

ps. Маленький совет (не только Вам, но и всем пользователям, которые отвечают «последняя версия» когда их просят указать версию какой-либо программы) — всегда укажите полную версию (в нашем случае, имеет формат a.b.c.d), которая запущена на Вашем компьютере, поскольку для разных пользователей и систем последние версии могут отличаться. К тому же, если указать «последняя версия», данное утверждение теряет смысл через некоторое время, и в будущем будет трудно понять, к какой версии относился тот или иной случай/баг/утверждение/совет.

У меня очень похожая ситуация. Windows XP, скайп — последний для XP, т.е. 7.36.66.150. Вчера попробовал решение 1, и входящие звонки стали приниматься. Компьютер ночью был выключен (это важно). Утром компьютер включили, и скайп зазвонил, но разговор не состоялся — при попытке снять трубку звонок сбросился. Попытка звонка тому абоненту также не состоялась. Тогда закрыл скайп, применил решение 2 и снова открыл, стали работать звонки в обе стороны, но при старте скайпа возникало сообщение об ошибке, поэтому решил снова вернуть RtmCodecs.dll. После этого снова пришлось применить решение 1, т.к. обнаружилось, что скайп снова не звонит. И вот после этого оказалось, что при загрузке компьютера «с нуля» опять скайп не принимает звонки. Но если закрыть скайп (нажать на «Выход» в иконке в трее) и тут же запустить снова, то звонки принимаются и можно нормально говорить.

Нашёл пока такое решение. Убрал в конфигурации скайпа запуск Skype вместе с запуском Windows. При этом из автозагрузки исчезла строка «C:Program FilesSkypePhoneSkype.exe /minimized /regrun» . Добавил в автозагрузку такую же строку, только без /regrun, по результатам одной перезагрузки компьютера — помогло, но буду ещё проверять.

Здравствуйте! Спасибо Вам большое за добрые слова. Очень рад, что мне удалось Вам помочь.

Что касается «временным решением» — я имел в виду, что пока разработчики не устранят проблему (то есть, временно), можно использовать этот обходный путь. Хотя, если подумать, Ваша трактовка тоже вполне правдоподобна ?

вот помогает https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/skype_windesk-skype_callms/%D0%BD%D0%B5/531a8e67-ded1-4252-afd2-4e74bc34aafe?auth=1

Здравствуйте! Спасибо, что поделились информацией. Пару дней назад, один пользователь подсказал, что при наличии файла %AppData%SkypeSkypeRTecs.conf возможны проблемы со звонками. И поскольку удаление этого файла может исправить ошибку, то удаление папки %AppData%Skype как раз делает то же самое, только в более грубой форме.

Спасибо ресурсу. Очень помогает, когда вообще ныхода не видно.

У меня таже проблема, Комп А на ХР, и к нему никак не дозвониться, хотя с компа А можно звонить и писать куда угодно. Вообщем, рабртает все, кроме звонков на комп с ХР. Помогает только снос папки С:Document and SettingsUsersApplication DataSkype и переустановка Скайпа. До перезагрузки компьютера все работает, а после уже нет. Попробовал все способы, вродебы с компьютера получается звонить, а с телефона все равно никак.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Как я понимаю, постоянный посетитель?! ?

Насчёт проблемы со звонками: правильно ли я понял, что ни один один из четырех способ не помогает? Если это так, проверьте если в папке %AppData%SkypeSkypeRT есть файл ecs.conf . В любом случае, попробуйте сбросить настройки Скайпа с помощью Reset_Settings_For_Skype.HTA (к слову, не нужно переустановить Скайп).

Да, спасал меня пару раз ваш Reset_Settings_For_Skype.HTA.

Здравствуйте, уважаемый Валентин! Я очень рад, что благодаря этой инструкции Вам удалось возобновить работу Скайпа.

Однако был вынужден удалить часть Вашего комментария, поскольку на этом блоге нет места политическим и националистическим войнам. Данный блог посещают люди из разных стран, и все они мои гости, вне зависимости от религии, пола, возраста, этнической принадлежности и других «критериях», которые как мы знаем, для некоторых служит поводом для оскорблений, дебатов и другой ереси.

Надеюсь, на Ваше понимание и желаю всего наилучшего.

Читайте также:  Ошибка при запуске cmos checksum error

Здравствуйте! Насколько мне известно, все поддерживаемые версии Skype (то есть, от 7.31.0.104 и выше) на Windows XP требуют наличие SP3 и IE8. Поэтому, сначала рекомендую установить их и если тоже возникнут проблемы, дайте знать, постараюсь помочь.

Я активировал Ваши оповещения вручную, но скажите, пожалуйста, Вы уверены, что сообщение так и выглядело? То есть, не было «Чтобы активировать оповещения, перейдите по этой ссылке.», где подчёркнутое это ссылка, на которую можно нажать и предложение заканчивается точкой, а не двоеточием?

Здравствуйте! Вы писали: «Я активировал Ваши оповещения вручную. » Спасибо! Просто я не сразу понял в своей почте. Там три закладки (1:t/plain, 2:t/html и 0:Закладки). В 1:t/plain была запись © www.skaip.su, 2013-2017. Надо было открыть 2:t/html. Там длинная ссылка. Но я и по ней не смог.

Используемые источники:

  • http://all-skype.ru/blog/sbrasyvaetsya-zvonok-v-skajpe-kak-reshit-problemu.html
  • https://www.allmessengers.ru/skype/kak-byt-sbrasyvaetsya-zvonok-skaype
  • https://skypeshe.ru/faq/skype-sbrasyvaet-zvonok-pri-vyzove
  • https://greatchat.ru/skype/pochemu-v-skajpe-sbrasyvaetsya-zvonok-i-kak-eto-reshit
  • https://gepeek.ru/skajp-srazu-sbrasyvaet-zvonok/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий