Почему не отправляются и не загружаются сообщения в Discord

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Discord – программа с широким разнообразием функций и расширений, поэтому, когда возникают проблемы, приходится задумываться, почему не работает Discord. Он не требователен к техническим характеристикам компьютера, но бывают моменты, когда возникают ошибки, вследствие чего может сорваться важная конференция или запланированный онлайн-турнир в любимой игре. Чтобы выявить и устранить причину неисправности, нужно определиться с ее типом.

discord-1.png

Проблемы с установкой/обновлением Discord

Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.

Пошаговая инструкция:

  1. Закрыть программу и через Диспетчер задач (Alt+Ctrl+Delete) остановить все текущие процессы Discord.
  2. Удалить две папки: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord.
  3. Переустановить приложение, попробуйте скачать эту версию Дискорда

Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.

Их можно найти в папке пользователя Windows, если не находите, то можно найти через команду «Выполнить», открыть можно её с помощью клавиш WIN + R либо Пуск > Поиск (найти программы и файлы) > Выполнить и enter, вписываем в командную строку %AppData%/discord , удаляете папки. Возможно сразу не получится удалить папки, убедитесь что программа не запущена.

appdata.png

Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.

Еще одной причиной может стать отсутствие программ Microsoft visual с++ и .NET Framework последних версий. Чтобы проверить наличие этого программного обеспечения нужно зайти в меню Пуск — Панель управления — Программы и компоненты.

Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.

Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.

Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:

  • старая версия флеш-плеера;
  • низкая скорость интернет соединения;
  • блокировка приложения Брандмауэром Windows или антивирусными программами;
  • несоответствие аппаратных и системных требований;
  • поврежденные драйвера программного обеспечения;
  • необходимость обновить Discord до последней версии.

Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.

Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.

После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.

Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.

Узнайте, как включить демонстрацию экрана в Discord

Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться

Иногда в Сети встречаются вопросы о том, что делать, если в Дискорде пишет «Не установлен маршрут». Данная ошибка является не слишком распространенной, а потому не до конца понятно, как с ней бороться. Мы разберем ключевые способы для ее устранения.

Доступные решения

Данный сбой чаще всего возникает при попытке подключения к голосовому каналу, а отображается он чуть выше никнейма пользователя. Можно выделить несколько причин для его появления:

  • Неполадки с интернет-соединением.
  • Блокировка подключения встроенного брандмауэра антивирусной программой.
  • Использования ВПН для сетевой переадресации.
  • Какие-либо серверные ограничения.
  • Неполадки с самим Дискордом.

Самое неприятное заключается в том, что определить конкретную причину возникновения данной ошибки не так-то просто. Поэтому в большинстве случаев приходится перебирать все возможные варианты для исправления ситуации. Это занимает довольно много времени. Но, к сожалению, возможен только такой вариант. Простых путей не будет.

В данном материале мы расскажем о самых действенных методах решения проблемы. По традиции мы начнем с самых простых и доступных каждому пользователю. Потом перейдем к вариантам потруднее. Итак, начнем.

Ситуация №1: Что-то не так с интернетом

В первую очередь необходимо убедиться, что в Дискорде вообще присутствует соединение с сетью. Попробуйте написать кому-нибудь сообщение или позвонить. Как ни странно, иногда помогает банальный перезапуск программы. Но еще лучше – перезапустить компьютер.

Ситуация №2: Некорректная работа брандмауэра антивирусной защиты

Вполне возможно, что установленный на компьютере антивирус или же встроенный брандмауэр блокирует соединение, из-за чего появляется ошибка «Не установлен маршрут» в Дискорде.

Решение тут очень простое – временно отключить защиту (в случае с антивирусом) или настроить новое правило для брандмауэра.

Первое действие выполняется из трея Windows: нужно кликнуть ПКМ по иконке антивирусной программы и выбрать опцию деактивации.А если это помогло, то имеет смысл на будущее добавить мессенджер для геймеров в список исключений.

А Брандмауэр Windows настраивается так:

  1. Нажмите <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
  2. Выполните команду firewall.cpl.
  3. Кликните на пункт «Дополнительные параметры».
  4. Поочередно нажимайте на кнопки «Правила для входящих…» и «Создать…».
  5. Оставьте режим «Для программы» и щелкните «Далее».
  6. Теперь нажмите «Обзор…».
  7. В адресную строку открывшегося Проводника вставьте %localappdata%/discord и нажмите <keybtn>Enter</keybtn>.
  8. Перейдите к каталогу «app-…».
  9. Дважды кликните ЛКМ на файл Discord.exe.
  10. В окне настройки нажмите «Далее».
  11. Снова нажмите на кнопку продолжения, оставив режим «Разрешить подключение».
  12. Опять кликните на «Далее».
  13. Введите любое имя для правила и нажмите «Готово».
  14. Закройте окно Брандмауэра.

Ситуация №3: Конфликт с ВПН

Discord способен работать с VPN-подключением, но только при наличии протокола UDP. В противном случае будут возникать подобные ошибки. Так что если вы используете какой-либо ВПН на компьютере, то на время отключите его.

Ситуация №4: Серверные ограничения

Иногда возникновение сбоя маршрута вызвано не проблемами на стороне пользователя, а на стороне сервера. В таком случае имеет смысл связаться с его администратором, описав ситуацию. Например, выяснится, что установлен слишком отдаленный регион или что-то подобное.

Ситуация №5: Сбой программы

Для начала предлагаем вам пройти в настройки Дискорда, кликнув по «шестеренке» рядом с именем пользователя.Нас интересует раздел «Голос и видео». Попробуйте здесь отключить опцию в разделе «Качество обслуживания» и вновь подключиться к голосовому каналу.

А если и это не помогло – стоит переустановить программу. Удаляется она довольно просто:

  1. С помощью инструмента «Выполнить» (<keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>) запустите команду appwiz.cpl.
  2. Найдите в списке пункт Discord, кликните по нему ПКМ.
  3. Выберите опцию деинсталляции.

Для повторной установки сделайте следующее:

  1. Загрузите последнюю версию с официального сайта.
  2. Откройте DiscordSetup.exe.
  3. Дождитесь окончания процедуры.

Дискорд – это популярная платформа, на которой общаются как простые пользователи, так и геймеры. Н С помощью нее можно отправлять неограниченное количество бесплатных сообщений. Однако, бывают случаи, когда в работе программы случается сбой. Сообщения могут не отправляться или на загружаться. В таком случае у пользователей возникает проблема с коммуникацией. Чтобы устранить неисправность, нужно знать причину, из – за которой сообщения в дискорде не загружаются и их нельзя отправить.

Если сообщения не загружаются: причины и решения

Иногда у пользователей не загружаются сообщения в дискорде. Есть несколько причин, из – за которых не удалось загрузить сообщение в дискорде:

  1. Если не удается загрузить сообщение, следует нажать на кнопку «Попробовать снова».
  2. «Невозможно загрузить сообщения: недостаточно прав». Пользователь попал на сервер с приватными сообщениями, и он не может отправлять сообщения другим пользователям. Пока администрация не даст ему на это разрешение.
  3. Сбои в самом дискорде, из – за которых невозможно загрузить сообщения. Исправляется выходом, перезагрузкой и повторным входом в программу.
  4. Нестабильное Интернет – соединение или подключение с низкой скоростью. Нужно проверить подключение или создать новое при необходимости.

Проблемы с загрузкой сообщений исправить достаточно просто, в редких случаях требуется перестановка или обновление дискорда.

Если сообщения не отправляются: причины и решения

В некоторых случаях пользователи могут испытывать затруднение с отправкой сообщений. Мим приходит уведомление «Чаще всего это связано либо с настройками приватности, либо со сбоями с подключением к сети.

Основные причины, из – за которых пользователь не отправляются сообщения в дискорде, и методы их решения:

  1. Нет общего сервера с получателем. В таком случае, нужно либо пригласить пользователя на сервер, куда подключен получатель, либо подключиться самостоятельно. Дело в том, что на многих сервисах установлены настройки приватности, не позволяющие пользователям, не подключенным к серверу, обмениваться сообщениями с его участниками.
  2. Пользователь отключил у себя личные сообщения на сервере. Нужно перейти в раздел настроек и исправить это.
  3. Пользователь не прошел процесс верификации на сервисе. Следует пройти его и начать общаться.
  4. Получатель сообщения принимает сообщения от друзей. Если пользователь в настройках приватностипрофиля указал, что те, кто не являются его друзьями, не могут писать ему личные сообщения, то связать с ним будет после добавления в список друзей.
  5. Пользователь был заблокирован получателем. Получатель мог ограничить доступ пользователю по различным причинам – из –за обиды, нежелания общаться, либо по ошибке. В таком случае рекомендуется связаться с получателем с помощью других мессенджеров.
  6. Иногда возникает сбой в работе программы. Для этого нужно перезагрузить Дискорд. В некоторых случаях нужно его обновить до последней версии.
  7. Проблемы с Интернетом. Из – за непостоянного Интернет – соединения могут возникать зависания, ограничивающие отправку сообщений. Рекомендуется наладить подключение.

Дискорд не отправляет сообщения в основном из — за с ограничений приватности – технические сбои составляют меньший процент.

Дискорд является надежной платформой для обмена сообщений. Однако из –за технических сбоев или ограничений на серверах пользователи не могут писать друг другу сообщения. Зная, что может стать причиной для ограничения общения, пользователи могут принять нужные меры и оставаться на связи друг с другом.

Но порой геймер может столкнуться с проблемой не работающего микрофона в программе Дискорд.

Конечно же, это не самая приятная ситуация. Ведь именно для голосового общения приложение и собственно предназначено.

Однако, прежде чем бросаться звонить в службу техподдержки и создавать сообщение с темой «почему я не слышу собеседника в Дискорде», возможно, следует прочитать то, что будет написано ниже…

Содержание

Возможные причины неполадок с микрофоном

Вообще говоря, причины, почему в Дискорде не слышно собеседника, могут заключаться не в его микрофоне, а в наших наушниках.

Так что для начала не будет лишним в текстовом чате попросить товарища позвонить еще кому-нибудь. Если тот человек, в свою очередь, его прекрасно слышит, следовательно, проблема не в микрофоне нашего товарища, а на нашей стороне – в устройстве для воспроизведения звука.

Если же подозрения насчет нерабочего микрофона подтвердились, то можно предположить следующие причины, по которым в Discord не работает микрофон:

  1. Механические повреждения самого микрофона;
  2. Микрофон не подключен к системе в качестве основного;
  3. Не работают драйверы микрофона;
  4. Программные неполадки внутри самого Дискорда;
  5. Наконец, перегрузка канала также может быть причиной, почему в Дискорде не слышно голоса.

И, если действовать методом возможных исключений, то в конечном итоге велика вероятность того, что метод решения вопроса будет все-таки найден.

Как можно самому устранить неполадки?

Для того, чтобы устранить неполадки с микрофоном, в большинстве случаев не потребуется обладать какими-либо особенными навыками.

Даже более-менее начинающему пользователю будет по плечу справиться с задачей. Итак, прежде всего, если нас не слышно в Дискорде, рекомендуется проверить сам микрофон на работоспособность.

Также возможно, что просто отсоединился провод от разъема. Удивительно, но такое случается довольно часто.

Проверить, насколько правильно микрофон подключен к операционной системе, можно, если выполнить следующие действия:

  • Подсоединить микрофон к компьютеру;
  • Открыть Панель управления;
  • Выбрать вкладку «Оборудование и звук»;
  • Выбрать раздел «Звук» — и в новом диалоговом окне перейти на вкладку «Запись»;
  • Здесь должны быть представлены все подключенные к устройству микрофоны. Нужно будет отметить нужный и нажать на кнопку подключения.

Теперь потребуется проверить, подключен ли микрофон в качестве основного к Дискорду и настроен ли он там вообще.

Ничего нет сложного в том, как настроить микрофон в Дискорде:

  • Нужно загрузить саму программу Дискорд;
  • Перейти в Настройки пользователя;
  • Здесь выбрать вкладку «Голос» и в выпадающем списке отметить, какой именно микрофон следует применять по умолчанию;
  • Нужно также обратить внимание на настройки чувствительность микрофона.

Если же Дискорд не видит микрофон, который к нему был подключен, то возможных причин тому главным образом может быть две:

  • Неполадки в драйверах;
  • Конфликты в оборудовании.

Вторая причина случается порой, когда используются всевозможные программы для изменения голоса. Если проблема возникла как раз после установки одной из таких программ, то, разумеется, от ее использования придется отказаться.

Если и после этого не работает Дискорд, то нужно переустановить или обновить драйвера микрофона.

Для этого можно проделать следующее:

  • Нажать правой кнопкой мыши на значке Компьютер;
  • Выбрать пункт Свойства, а в новом окне – Диспетчер устройств;
  • Будет построен список все устройств, подключенных к компьютеру. Потребуется найти в нем свой микрофон, отметить его, нажать правой клавишей мыши и в новом меню выбрать пункт «Обновление драйверов».

Ну а о том, как проверить микрофон в Дискорде, уже рассказывалось выше.

Наконец, как радикальное средство предлагается полная переустановка приложения с удалением всех системных файлов.

Помощь в этом окажут специальные утилиты, которые могут успешно и реестр почистить, и всякий программный мусор убрать.

Примером можно назвать: Ccleaner или Windows Uninstaller, а также множество других аналогичных утилит. Конечно, если все возможные «рецепты» были испробованы, но по-прежнему не работает микрофон в Дискорде, остается, пожалуй, лишь одно: обращение в техническую поддержку.

В своем сообщении следует кратко, но максимально емко описать суть проблемы, по возможности приложить скриншоты сообщения об ошибке.

Кроме того, обязательно нужно будет указать конфигурацию компьютера и операционной системы, а также версию самого Дискорда. И тогда велика вероятность того, что проблема, когда не слышно собеседника в Дискорде, будет решена успешно.

Появились проблемы с подключением к RTC Discord, не получается общаться голосом во время игры? Мы расскажем, как устранить трудности – разобрали самые распространенные причины!rts-podklucenie.jpg

Что делать?

Для начала определимся, что значит подключение к RTC в Дискорде? Если оно зависает и становится бесконечным – перед вами проблема голосового соединения. В процессе работы Дискорд зависает в попытках подключиться к серверу – поэтому не получается общаться голосом.

Что значит подключение – разобрались. Попробуем устранить возникшую ошибку? Вы можете сделать это самостоятельно!rts-podklucenie1.jpg

Первое, что нужно сделать – перезагрузить роутер или компьютер. Обязательно закройте приложение, запустите Дискорд снова после перезагрузки. Это простейшее действие решает огромное количество проблем.

Что делать, если не установлен маршрут Дискорд и перезагрузка не помогла?

  • Откройте настройки антивируса;
  • Внесите мессенджер в список исключений (или отключите антивирус на время);
  • Попробуйте подключиться повторно.

То же касается брандмауэра или фаервола – откройте меню и выберите пункт «Приостановить защиту». Вы сможете запустить работу через несколько минут.rts-podklucenie2.jpg

Следующее действие – проверка VPN. Если вы пользуетесь ВПН-подключением, убедитесь, что оно работает через протокол UDP. Другие протоколы Дискорд не поддерживает!

Бесконечное подключение к RTC можно убрать – смените регион:

  • Выберите сервер в меню слева;
  • Кликните по шестеренке рядом с названием, чтобы открыть настройки;
  • В первой же вкладке «Обзор» смените страну.

rts-podklucenie4.jpgДискорд по-прежнему не подключается и показывает бесконечное подключение к RTC? Сделайте следующее:

  • Откройте настройки пользователя;
  • Выберите вкладку «Голос и видео»;
  • Отключите пункт «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом».

rts-podklucenie3.jpgРТЦ отключено, хотя вы сделали все по инструкции? Придется переустановить программу.

    • Откройте меню «Пуск» и перейдите к панели управления;
    • Найдите раздел «Программы и компоненты»;

rts-podklucenie5.jpg

  • Отыщите в списке приложение, щелкните мышкой и выберите «Удалить»;
  • Перейдите на официальный сайт разработчика и жмите по иконке «Загрузить»;
  • Выберите нужную версию для своей операционной системы и дождитесь переноса файла на ПК/ноутбук;
  • Инсталляция завершится автоматически – достаточно запустить мастер установки.

rts-podklucenie6.jpg

Напоминаем: если вы пользуетесь Дискордом в учебной или рабочей организации, можно попросить помощи администратора. Вероятно, мессенджер попал под блокировку сторонних ресурсов, поэтому вы видите бесконечное подключение к RTC.

Последнее, что мы рекомендуем сделать – откройте сайт https://test.webrtc.org/ в браузере и проверьте, не выскакивают ли ошибки.

Рассказали вам, как убрать подключение к RTC в Дискорде – следуйте нашим инструкциям, чтобы справиться с возникшими трудностями! Можно играть и общаться без ограничений.

Рекомендуем:

729524843041dc3_200x200.jpgНикНевидимая аватаркаТемыWebhookАндройдКак выйти из аккаунтаИспользуемые источники:

  • https://discord.com.ru/pochemu-ne-rabotaet-discord/
  • https://sergoot.ru/no-route-error-on-discord
  • https://discordik.ru/problemy/ne-udalos-zagruzit-soobshcheniya-diskord/
  • https://www.discord.org.ru/ne-rabotaet-mikrofon-v-diskord-chto-nado-delat
  • https://discordgid.ru/podkluchenie-rtc/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий