Что делать, если не поддерживается разрешение видео в Viber

Однако в ряде случаев мультимедийное сообщение до адресата может не дойти или не прогрузиться. Ситуация досадная, особенно в том случае, когда информация в ролике была важной. Сегодня разберем, что же делать, если не открывается видео в вайбере.

Какие форматы видео поддерживает Вайбер

Как отправить видео в Вайбере.

Перед тем, как поговорить о сбоях системы и загруженной памяти, стоит упомянуть форматы, которые поддерживает приложение вибер на сайте vibir.ru.

Их список достаточно широк, однако не включает в себя все существующие. Итак, если проблемное видео поддерживает форматы FLV, MP3, MP4 и AVI, то стоит поискать причину «глюка» в другом.

Если же формата ролика в списке не оказалось, то можно попробовать его конвертировать в тот, что «дружит» с вайбером, но об этом чуть позже.

Почему не воспроизводится видеофайл

Причин, ведущих к сбою воспроизведения, может быть несколько, однако самыми распространенными остаются две: величина ролика и забитая память.

Превышен максимальный размер

В мессенджерах, несмотря на их широкие возможности, присутствует ряд запретов. Viber не позволяет отправлять видеофайлы, превышающие планку в 10 Мб. Есть и другое ограничение – длина ролика. Она может быть не более 1,5 минут (длинные видео лучше смотреть на специализированных площадках, к примеру, в ютуб). Если ваш файл параметрам не соответствует, приложение выдаст сбой.

Нехватка свободного места

Обилие контента в смартфоне тоже может вызвать проблемы при проигрывании видео. Решение здесь очевидное – удалить ненужные файлы. Для этого необходимо зайти в «Галерею» и удалить старые снимки и ролики. Если не помогло, попробуйте «снести» приложения, которыми вы не пользуетесь. На устройстве зажимаем иконки программ, во всплывшем меню кликаем по «Удалить».

Проблемы с интернетом

Отсутствие интернета на телефоне.

В том случае, когда видео из чата не воспроизводится, необходимо обратить внимание на работу интернета. Вполне вероятно, что страдает качество соединения.

Проверить это можно, прогрузив какой-либо сайт (связь нужно мониторить и в том случае, когда виснут видеозвонки и исходящие видеовызовы). Если содержимое страницы интернет отображается быстро, ищем другую причину сбоя.

Тормозит система

Если проблемы не ограничиваются прогрузкой видеосообщений, к примеру, телефон не только не открывает файл, но и виснет, причина может крыться в сбоях системы смартфона. Попробуйте перезагрузить устройство.

Неправильный путь размещения

Бывает так, что видео изначально проигрывалось, однако при повторной попытке воспроизвести файл не удалось. Постарайтесь вспомнить: не переносили ли вы материалы из папки вайбера? Если ответ положительный, то открывать их придется из того хранилища, в которое вы направили ролики. Программа попросту не находит видео.

Удаление файла

Еще одна причина, по которой файл не грузится – его удаление. Здесь может быть два варианта:

  1. Вы получили сообщение о том, что ролик был отправлен, однако в чате появилось размытое пятно. Вероятнее всего, собеседник передумал делиться медиа и удалил сообщение.
  2. Если в процессе чистки чата вы зажали видео и кликнули команду «удалить везде», то, как и в первом случае, программа ролик не отобразит – его попросту больше нет.

Старая версия мессенджера

Обновление Вайбера.

Разработчики постоянно совершенствуют продукт, и если вы забыли про обновления, то программа может подвисать и работать некорректно. Это касается и медиа (как видео, так и картинок с фото).

В данном случае мессенджер необходимо обновить до последней версии:

  1. Заглядываем в магазин приложений, рассчитанный для андроидов или айфонов.
  2. Забиваем в поиск название мессенджера, в нашем случае Viber.
  3. Перед вами откроется вкладка, рядом с «открыть» будет указано наличие обновлений (в том случае, если они есть).
  4. Кликаем на «обновить».

Поражение вирусом

Не все пользователи ответственно подходят к информационной безопасности, посему ряд файлов может нести в себе вирусы. Это касается и видео. Вирусные программы поражают не только планшеты, ноутбуки и компьютеры, но и смартфоны.

Если на вашем телефоне не установлен антивирус, советуем поскорее исправиться. Сделать это несложно: заходим в магазин приложений, скачиваем понравившуюся программу безопасности и проверяем с ее помощью телефон. Если вирусы есть, приложение обнаружит их и предложит удалить.

Неподдерживаемый формат

Проблема воспроизведения может крыться в том, что разрешение видео не поддерживается в viber. Выше мы упомянули «правильные» форматы, однако некоторые ролики в MP4 вибер может не распознавать. В этом случае устранять проблему нужно конвертацией файлов.

Как конвертировать видеофайл

Конвертация – это «переделка» нашего ролика в другой формат. Процесс этот быстрый, занимает буквально пару минут. Отметим, что лучше совершать манипуляции в зоне действия вай-фай.

Итак, переконвертировать видео для вайбера можно, используя специальные утилиты или онлайн-сервисы. Самые известные – это Online-convert, Convert-video-online и Onlinevideoconverter – они «сотрудничают» с майкрософт.

Можно обратить внимание и на программы, заточенные под операционные системы смартфонов.

Movavi конвертер.

Пользователям Android стоит присмотреться к Media Converter, YouCut и KineMaster.

Для тех, кто пользуется Iphone, полезными будут Movavi конвертер, Any Video Converter и VCVT Video Converte.

Принцип этих программ един, рассмотрим процесс конвертации на примере Online-convert:

  1. Заходим в приложение для конвертирования, перед вами откроется поле «Видео-конвертер».
  2. В нем будут предложены форматы, в которые можно переделать ролик. Выбираем нужный.
  3. Загружаем видео, кликнув по кнопке «загрузить».
  4. Нажимаем «Начать».
  5. Программа, помимо прочего, будет показывать дополнительные изменения: обрезать файл, перевернуть, определить размер. Если этого не нужно, то просто дожидаемся конца конвертации.
  6. Спустя пару минут файл появится на экране, скачиваем его, кликнув по «Скачать».

Готово, теперь можно отправить видео друзьям.

Итак, мы разобрались в самых вероятных причинах сбоя видеосообщений в вайбере. Все они легко решаются, стоит только внимательно проверить форматы и по возможности не удалять ролики.

Детальная инструкция видна на видео:

Вайбер предназначен для общения с пользователями путем отправки сообщений, фотографий или видеороликов. Иногда не получается запустить отправленный файл. Это связано с тем, что разрешение видео не поддерживается Viber.

Почему разрешение видеофайла не поддерживается в Вайбер

Текстовое сообщение не передает эмоции, которые можно получить, если увидеть событие собственными глазами. Поэтому разработчики создали функцию отправки видеофайлов. Если ролик записан с телефона, проблем при его воспроизведении не возникает.

Videofajl-ikonka.png

Иногда видео записывается с камеры или загружается из интернета. С такими роликами могут возникнуть проблемы. Существует 2 способа решения проблемы:

  • обновление мессенджера;
  • конвертация файла.

Важно: установка последней версии Viber позволяет устранить ошибки мессенджера, включая чтение некоторых форматов видео.

Чтобы обновить Вайбер на смартфоне нужно:

  1. Перейти в Play Маркет/ AppStore (в зависимости от используемого устройства).
  2. В поиске набрать «Viber».
  3. Открыть первый найденный результат.
  4. Нажать «Установить».

Ikonka-Obnovit.png

Что делать, если обновление не помогает воспроизвести видео через мессенджер? Нужно произвести преобразование файла. Изменить формат можно через мобильные и десктопные конвертеры, а также онлайн-ресурсы.

К мобильным приложениям для преобразования видеоролика относится:

  • «Video Converter»;
  • «Видео конвертер, сжатие»;
  • «Total Video Converter».

Для компьютера также существуют программы для преобразования видео. К ним относится:

  • «FormatFactory».
  • «Freemake Video Converter»;
  • «Movavi Video Suite».

Важно: большинство конвертеров платные.

Пользователи, которые не хотят отдавать деньги, могут воспользоваться бесплатными онлайн ресурсами. Для этого в браузере нужно набрать ofoct.com или online-convert.com.

Для конвертации файлов, нужно:

  1. Добавить исходное видео.
  2. Выбрать расширение для преобразования.
  3. Нажать «Start» или «Начать».
  4. Дождаться завершения преобразования.

Важно: конвертация может ухудшить качество ролика, поэтому изменять расширение нужно, только если Viber не воспроизводит видео или оно имеет большой размер.

Какие форматы поддерживает Вайбер

Перед тем как отправлять видеофайл через мессенджер, рекомендуется рассмотреть форматы, поддерживаемые Viber. К ним относится:

  • FLV;
  • MP4;
  • AVI.

Важно: с некоторыми файлами, имеющими расширение MP4, могут возникнуть сложности при воспроизведении.

Новая версия Viber воспроизводит форматы:

  • MOV;
  • WebM;
  • MKV.

Чтобы запустить ролики с такими расширениями, нужно произвести конвертацию.

Содержание

Для пересылки видеофайла его необходимо предварительно сохранить на своем устройстве. Сделать это придется, даже если вы получили понравившуюся запись через вк, одноклассники, инстаграмм.

Далее, чтобы переслать видео с телефона:

  • откройте нужный чат;
  • на телефоне нажмите три горизонтально расположенные точки
  • выберите из галереи видеофайл. На этом этапе к нему, как и к фото, можно добавить описание и создать открытку с поздравлением, настроить исчезающее сообщение;
  • кликните «отправить».

Процедура отправки на компьютере — аналогичная, только для выхода в галерею нужно нажать значок «+».

Процесс немного отличается, если вы только что специально сняли видеоролик. По завершении записи кликнете на «отправить».

Пересылка любого ролика может занять некоторое время, дождитесь, пока она завершится.

Мессенджер не позволят передавать документы, размер которых превышает 200 Мб. Длительность не должна превышать 3 минут. Из-за этих ограничений пользователи часто сталкиваются с необходимостью уменьшать отправляемые видеофайлы.

В айфонах проблема с длинной записью решается просто — достаточно ее укоротить:

  • откройте клип;
  • на видеодорожке выделите участок, который планируете оставить, и переместите границы;
  • сохраните.

Этот способ работает только в том случае, если пользователь может сократить запись, убрав ненужные фрагменты.

Чтобы отправить большой файл с андроида, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • сохраните ролик на облачном сервере, отправьте ссылку;
  • загрузите запись на ютуб, поделитесь с приятелями.

Перед пересылкой большого клипа на пк, сначала его заархивируйте.

Существует и другой способ подготовки объемных записей к пересылке по viber. Основной принцип его действия — сжатие.

Для работы на разных устройствах есть свои программы:

  • video compress подойдет для андроид. Приложение поддерживает различные форматы, конвертирует исходник в аудиозапись, позволяет сохранить файл в любом качестве. Отправить результат можно непосредственно из приложения. Доступна программа в PlayMarket;
  • video compressor работает на iOS. Есть также онлайн версия. Поддерживает несколько форматов, сохраняет оригинальное качество;
  • video optimizer поможет сжать тяжелый файл на смартфоне и компьютере. Доступна только платная версия. Приложение позволяет сжать исходник, обрезать его, улучшает качество, повышает контрастность, цветность;
  • movavi отлично справляется со сжатием на пк.

Уменьшить размер видеозаписей перед их отправкой по вайбер можно и с помощью онлайн-редакторов:

  • microsoft WMV;
  • filmora video editor;
  • cloud convert;
  • files.

Выводы

Вайбер позволяет делиться любыми клипами. В том случае, если он превышает допустимый размер, рекомендуется использовать программы для сжатия.

Как отправить видео в Вайбере? Об этом хотят знать многие пользователи. Как раз об этой возможности мы и поговорим. Но сначала немного об особенностях отправки роликов.

Некоторые особенности пересылки видео

Конечно, видео в Вайбере можно пересылать. Но есть определенные нюансы. К примеру, пользователь не сможет отправить ролик, если его длительность будет превышать 180 секунд. Это обязательное условие, которое нужно соблюдать.

Многие спрашивают, какой размер видео можно отправить по Вайберу. Отвечаем: размер ролика не должен превышать 10 мегабайт. Если он будет больше, то ничего с отправкой не выйдет. Это еще одно обязательное ограничение.

Однако существуют способы, позволяющие обойти данные запреты. И мы о них расскажем. Но не сейчас. Для начала нужно рассмотреть стандартный способ отправки видео. И только потом переходить к альтернативным.

Стандартный способ отправки

Для этого нам понадобится смартфон с установленным на нем клиентом Viber. Также крайне желательно, чтобы видео с нужными параметрами уже находилось на устройстве. Только после этого можно будет приступать к самому процессу.

Если вы раньше не занимались ничем подобным, то у вас могут возникнуть определенные проблемы с интерфейсом. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий:

  1. В нижней панели главного окна приложения перемещаемся на вкладку «Чаты». Теперь открываем беседу с необходимым человеком.
  2. Подстрокой для ввода текста тапаем по пункту «Галерея».
  3. Откроется список файлов на смартфоне. Выбираем видео и жмем «Добавить».
  4. При необходимости добавляем какое-либо текстовое сопровождение. После этого нажимаем на кнопку «Отправить».

Вот и все. После загрузки видео будет отправлено пользователю. Это самый простой и доступный каждому способ. Он отличается тем, что не требует слишком много времени. Все можно сделать довольно быстро.

Точно такая же функция есть и в приложении Вайбер для ПК. Но там придется работать с «Проводником Windows», а не с галереей. В принципе, на этом все отличия и заканчиваются. В остальном можно руководствоваться той инструкцией, которая была предоставлена выше. Общий алгоритм действий останется таким же. С небольшой поправкой на интерфейс ОС Windows.

Как по Вайберу отправить видео большого размера

Способ, о котором мы сейчас будем говорить позволяет отправлять ролики размером до 200 мегабайт. Это уже серьезно. И опять-таки, кроме мобильного клиента Viber нам ничего не понадобится:

  1. Переходим на вкладку «Чаты», которая находится в нижней панели главного окна. Теперь выбираем нужную беседу и тапаем по ней для того, чтобы открыть.
  2. После этого в нижней панели (под строкой для ввода текста) жмем на иконку с тремя точками.
  3. Появится контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт «Отправить файл».
  4. В открывшемся проводнике нужно выбрать ролик.

Он будет отправлен сразу же. Теперь вы знаете все о том, как отправить видео в Вайбере больше 180 секунд. Однако стоит отметить, что оно не будет воспроизводиться в чате. Пользователю придется сначала его скачать и только потом запустить.

Если вы используете смартфоны и планшеты от компании Apple, то знайте, что все инструкции, о которых мы говорили выше подходят и для этих устройств. У Вайбера интерфейс одинаков на любой мобильной платформе. Никакой разницы в алгоритме не будет. Поэтому и нет смысла предоставлять отдельную инструкцию.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, как отправить видео ролик в мессенджере Viber. Для этого есть несколько способов. Причем второй позволяет обойти все ограничения, накладываемые первым. В любом случае, мы предоставили подробные инструкции с четким алгоритмом действий для всех вариантов. Так что никаких проблем возникнуть не должно.

Что делать, если разрешение видео не поддерживается Мессенджер на В и отправить/посмотреть ролик не получается? Необходимо проверить определенные параметры и убедиться в том, что вы все делаете правильно! Дадим несколько полезных советов, разберем распространенные ошибки и попробуем вместе найти выход из сложившейся ситуации.

Рабочие форматы Мессенджер на В

Первое, что стоит изучить – какие форматы правильно читаются мессенджером Мессенджер на В. Именно такие ролики можно без проблем отправлять другим пользователям и принимать во входящих сообщениях:

  • FLV;
  • MP3;
  • MP4;
  • AVI.

Как видите, четыре самых распространенных разрешения использовать в Мессенджер на В можно! Перед отправкой ролика проверьте себя и убедитесь в том, что выбрали подходящий вариант, входящий в список.

Ошибки

Однако иногда возникают ошибки – стоит тщательно изучить вопрос, почему Мессенджер на В не поддерживает видео! Рассмотрим распространенные причины?

Превышение максимального размера

При работе в мессенджере Мессенджер на В существуют определенные ограничения – пользователь не может скинуть файл:

  • Чей размер превышает 10 МБ;
  • Чья длительность превышает 1,5 минуты.

Что делать, если ролик не укладывается в установленные рамки и Мессенджер на В не показывает видео, пишет, что разрешение не поддерживается? Если сжать файл не получается, есть такие варианты:

  • Загрузите видеоролик на облачный сервис и дайте человеку в Мессенджер на В доступ;
  • Дайте ссылку на Ютуб или другой сервис, где висит загруженный документ.

С этой ситуацией легко справится даже новичок!

deleted_vi.jpg Теперь вы наверняка знаете, почему в Мессенджере на В не поддерживается видео и сможете решить возникшую проблему – мы дали множество полезных инструкций и нашли ответы на все ваши вопросы! Сохраняйте обзор в закладки, чтобы не потерять и будьте всегда на связи.

Используемые источники:

  • https://vibir.ru/faq/razreshenie-video-ne-podderzhivaetsya-viber
  • https://xn——7kcabbec2afz1as3apmjtgqh4hrf.com/viber-ne-vosproizvodit-video.html
  • https://nashkomp.ru/peresylka-video-v-viber
  • https://oviber.ru/faq/how-to-send-video-via-viber
  • https://o-viber.ru/razreshenie-video-ne-podderzhivaetsia-viber-chto-delat.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий