Как восстановить учётную запись в Скайпе

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Итак, случилась неприятность: вы потеряли свой аккаунт Skype. Забыли пароль или стали жертвой взлома — в данном случае непринципиально. Важно, что зайти в учетную запись и связаться со знакомыми не получается. В отличие от WhatsApp и прочих подобных сервисов, завести новый номер и сразу восстановить список контактов не получится. Поэтому стоит всё же попробовать восстановить Скайп и сообщить всем, что вы вернулись на старую учётную запись.

Возврат доступа

Мы рассмотрим процедуру возврата доступа к личному аккаунту в Skype как в случае использования ПК, так и для мобильных устройствах. Ведь в каждом из них порядок действий несколько различается. Но давайте обо всем по порядку.

Компьютеры и ноутбуки

В этом случае доступ к своей учетной записи выйдет вернуть через официальный сайт Microsoft. Для начала перейдите на страницу сброса пароля. В верхнее поле необходимо ввести либо свой логин, либо телефон, либо почту email. Затем впечатайте текст с картинки (маленькими буквами). А потом нажмите на «Далее».Vosstanovlenie-uchetnoj-zapisi-na-sajte-Skype.pngНа следующей страничке приведется несколько вариантов подтверждения доступа. Выберите нужный и завершите операцию. Вот так вы сможете получить новый пароль от аккаунта.

Мобильное приложение

На заглавной странице снизу имеется надпись «Не удается войти?», нажмите на нее.Punkt-Ne-udaetsya-vojti-v-mobilnom-prilozhenii-Skype.pngТогда на телефоне или планшете откроется сайт в браузере. Здесь тапните по пункту «Я не помню…».А теперь — «сбросьте пароль». Либо сразу же откройте эту страницу непосредственно с мобильного устройства. А дальнейший порядок действий такой же, как и в предыдущем случае. Так что никаких проблем у вас возникнуть не должно.

Полезные советы

Необязательно сразу делать сброс. Сначала попробуйте войти. Возможно, ваши данные для входа хранятся в настройках браузера. Тогда вы сможете перед сбросом воспользоваться Скайпом для браузера. Это не поможет вам узнать свой пароль и снова настроить вход через программу. Но отправить срочные сообщения или извлечь из истории переписки ценные сведения вы сможете уже сейчас.

Есть ещё несколько нюансов, к которым стоит быть готовыми:

  • История переписки и список контактов в последнее время интегрированы с Windows. Тем не менее если вы хотите вернуть аккаунт, не связанный с учётной записью Microsoft, эти данные могут не восстановиться.
  • Если вы меняете пароль на учётной записи Microsoft, он изменится во всех сервисах. Новый пароль придётся вводить при входе в Windows, при использовании сервиса Outlook, Office365, To-Do и так далее.
  • Ваши контакты не получат отдельного уведомления о вашем возвращении. Уведомлять их придётся лично. Кстати, вот вам и случай почистить старый список друзей.
  • Возможно, две учётные записи, которые открываются при вводе данных, окажутся по факту одной и той же. Такое бывает, если ваш логин, например, является частью почтового адреса.

Если вы забыли пароль в Скайпе, вы можете сбросить его. 

  1. Откройте форму восстановления учетной записи.
  2. Вам потребуется указать адрес электронной почты, номер телефона и логин в Скайпе, а также дополнительный электронный адрес, по которому мы можем с вами связаться.Cведения о форме восстановления, в том числе советы по ее заполнению, находятся здесь 
  3. После отправки формы может потребоваться до 24 часов для проверки ваших данных.  Результаты запроса будут направлены на указанный вами дополнительный электронный адрес.

При попытке войти в свою учетную запись Skype может возникнуть проблема неверного имени пользователя или пароля. Существует много причин, которые могут привести к этой проблеме, и это может быть что угодно — от ввода неправильного имени пользователя и/или пароля до взлома или блокировки аккаунта. В таких случаях наилучшим способом восстановить доступ к своей учетной записи является сброс пароля. Ниже приведены подробные инструкции, которые помогут в восстановлении учётной записи в Скайп всего за пару минут.

Как восстановить учётную запись в Скайпе

Как реанимировать свой Skype аккаунт

Следуйте приведенным ниже шагам для того, чтобы войти в свой Skype аккаунт:

  1. Зайдите на страницу входа в Skype и кликните на ссылку «Не можете войти?» (как на картинке ниже). После этого откроется новое окно. Или перейдите по ссылке https://a.login.skype.com/diagnostics. Кликаем на ссылку «Не можете войти?»
  2. В следующем окне вам нужно будет указать свой идентификатор Скайп (электронную почту, логин или телефонный номер). Кликните «Продолжить», как только вы ввели свой идентификатор Skype. Вводим свой идентификатор Скайп и нажимаем «Продолжить»
  3. В появившемся окошке кликните на кнопку «Сбросить пароль». Кликаем на кнопку «Сбросить пароль»
  4. Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам будет предложено выбрать любой из вариантов для продолжения процесса: я не помню свой пароль; я знаю свой пароль, но не могу войти; мне кажется, моей учетной записью Майкрософт пользуется кто-то другой. Выберите подходящую опцию и кликните «Далее». Выбираем подходящую опцию и кликаем «Далее»
  5. Затем введите идентификатор пользователя (если он не отображается) и капчу, показанную в поле. Когда все буде готово кликните «Далее» чтобы продолжить. Вводим идентификатор пользователя, капчу, показанную в поле, затем нажимаем «Далее»
  6. В следующем окне вам нужно будет выбрать один из трех вариантов для получения кода безопасности: письмо на вашу электронную почту; SMS сообщение на ваш номер телефона ********76; и опция «у меня нет этих данных». В случаи, если вы выбрали электронную почту или номер телефона, кликните «Отправить код» и код безопасности придет на ваш телефон или электронную почту. Этот самый код вам нужно будет вставить в новом появившемся окне. Выбираем один из трех вариантов для получения кода безопасности, нажимаем «Отправить код»Получение кода на электронную почту
  7. В этом новом появившемся окне ведите защитный код и кликните «Далее» чтобы продолжить. Вводим код, который получили и нажимаем «Далее»
  8. Вас перенаправят на страницу сброса пароля. На этой странице вам нужно будет придумать новый пароль и кликнуть «Далее», чтобы получить доступ к своему аккаунту. Вводим новый пароль, дублируем и нажимаем «Далее»

Примечание! При выборе третьего варианта, «у меня нет этих данных» (Шаг 4), вас перенаправят на другую страницу, с запросом на предоставление альтернативного идентификатора для получения кода. Вставьте полученный код в нужное поле и подтвердите его. Появится специальная форма, которую вам нужно будет заполнить и отправить. Если Skype подтвердит, что вы являетесь истинным владельцем вашего аккаунта, звучит немного странно, но все это в целях безопасности. Так как Скайп не знает, кто именно пытается войти, истинный владелец или самозванец. Вам будет разрешен доступ к вашему Skype аккаунту.

Для любых других вопросов или запросов, которые связаны с вашим аккаунтом в Skype, не стесняйтесь обращаться за помощью к службе поддержки Skype.

Нажимаем «Help», что бы обратится в службу поддержки Скайп

Что же делать, если вообще ничего не помните?

Читайте полезную информацию в статье — «Как в Скайпе поменять имя».

Как восстановить свой Skype аккаунт, если вы забыли пароль, имя пользователя, телефонный номер и адрес электронной почты

В случае утери всех данных для восстановления обращаемся в службу поддержки Майкрософт

Как восстановить приостановленную учетную запись Skype

В Skype используется Политика использования (FUP), которой необходимо следовать, и у Skype есть все права на приостановку учетной записи. Фактически, кто-то использует неправильный пароль через определенное время, тогда приложение временно заблокирует учетную запись. Это касается соображений безопасности. Skype защищает вашу учетную запись от любого несанкционированного доступа. Также если вы на протяжении длительного времени не входили в свою учетную запись (1, 2 или 5 лет), она может стать неактивной. Для того чтобы восстановить приостановленную учетную запись Skype, следуйте приведенной ниже трехступенчатой инструкции.

  1. Первым шагом является переход на страницу восстановления учетной записи. Чтобы сделать это, перейдите по адресу: https://a.login.skype.com/diagnostics. Введите свой идентификатор пользователя Скайп. Вводим свой идентификатор пользователя Скайп
  2. На втором этапе выполните действия по восстановлению вашей учетной записи, используя пошаговое руководство.
  3. И, наконец, завершите восстановление аккаунта.

Узнайте подробную инструкцию, как в Скайпе зарегистрироваться на ноутбуке, из новой статьи — «Как зарегистрироваться в Скайпе на ноутбуке».

По окончанию восстановления своего профиля в Skype, вы должны следовать «Политике использования» (FUP), чтобы избежать любых проблем в будущем.

Важно! Для восстановления своего аккаунта в Skype, можно также воспользоваться службой поддержки клиентов Skype по телефону.

Видео — Как восстановить логин и пароль в скайпе

Периодически возникает надобность в восстановлении старого или бывшего скайп аккаунта. Система позволяет сделать это автоматически, даже если у вас нет логина или пароля. Все данные которые потребуются от вас — минимальны. Иногда так случается, что он просто пропал с компьютера или ноутбка и найти как оказалось его можно только в одном месте. В этой статье мы рассмотрим новые способы восстановления в 2021 году и разберемся с причинами и возможностями при работе с ним.

Содержание

Почему пропал скайп

Если вы просто хотите вспомнить свои данные — это одно, но бывает так, что программа просто пропадает с компьютера или ноутбука. Это связано с различными факторами которые периодически могут возникать.

Следуя дальнейшей инструкции, давайте попробуем найти утерянный скайп, если он еще есть на вашем устройстве.

  1. Зайдите в «Пуск» (правая нижняя сторона экрана).
  2. Далее нам нужно ввести название программы на английском языке. Пишем «skype«. После жмём клавишу Enter на клавиатуре.
  3. Вам откроется диалоговое окно которое произведет поиск по вашему устройству на наличие программы.
  4. Если оно было найдено, вы увидите синий значёк программы на белом фоне: Тогда просто нажимаем на него и она запустится.
  5. Если вы видите надпись «Поиск не дал результатов«, тогда вам нужно приступать к чистой установке.

Способ восстановления логина скайпа

Если у вас сохранилось упоминание о логине или вы его знаете, тогда восстановить аккаунт будет проще. Главное — это правильно написать свои данные в форму и зайти на почту к которой был прикреплен аккаунт.

  1. Заходим на официальный сайт Skype.
  2. В правом верхнем углу нажимаем на кнопку «Войти».
  3. После того как нам отобразится диалоговое окно, нажимаем на «Моя учетная запись». Вы перейдете на страницу входа (это нам и нужно).
  4. Теперь нам нужно выбрать пункт «Забыли имя пользователя»:
  5. Обычно «Логин» (имя) — это ваш email ящик или номер телефона. Вам нужно ввести его в это поле:
  6. После ввода, вам на указанные данные придет специальный код доступа, которые нужно ввести в следующее поле:
  7. После ввода проверочного кода, вам отобразится окно в котором вы сможете увидеть подсказку, с каких букв начинается ваш логин:

После этих действий вы уже наверняка должны вспомнить свои данные для входа. Конечно, пароль мы пока не получили, но это уже первый шаг.

Восстанавливаем пароль от скайпа

Зная ваш логин, нам не составит труда получить пароль который используется для аккаунта. В текстовом виде он нам будет недоступен, зато можно будет его поменять на любой другой.

  1. Зная ваш логин, заходим на страницу авторизации и вписываем его и нажимаем «Далее»:
  2. В следующем аналогичном окне у нас будет возможность восстановить пароль от аккаунта. Нажимаем на «Забыли пароль?».
  3. После этого как и раньше, нам нужно ввести повторно наш логин (почту или телефон) которые привязаны к учетной записи и жмём «Далее».
  4. После этих действий, на указанные данные придет ссылка по которой нужно будет перейти.
  5. Вы попадете на страницу «Создания нового пароля«. Придумывайте и пишите в поле «Новый пароль». Обязательно запишите его, чтоб не проходить данную процедуру заново.

Как можно видеть, процедура довольно простая и доступна для всех. Иногда возникают сложности, но они преодолимы.

Как восстановить контакты в скайпе

Уже давно контакты хранятся на серверах microsoft, т.к. они располагают достаточно большими ресурсами которые позволяют хранить их почти вечно. Это обеспечивает сохранность ваших данных и позволяет не потерять нужные материалы.

Если вы вошли в скайп используя свой логин и пароль, то при подключении к серверах, ваши контакты подтянутся автоматически.

Если этого не произошло, попробуйте полностью закрыть программу через «Диспетчер задач» из заново открыть. Это позволит соединится с серверами повторно.

При помощи синхронизации контактов в скайпе можно связаться с облачным аккаунтом напрямую и запросить от туда:

  1. Заходим в Skype.
  2. Переходим в раздел «Параметры» (3 точки справа от вашего аватара).
  3. Выбираем из списка раздел «Контакты»:
  4. Ставим галочку напротив «Синхронизация контактов».

После выполнения этих действий мы уже точно должны получить всех своих друзей обратно в список.

Восстановление контактов из сохраненного файла

На случай если вы экспортировали ваши контакты из старого skype, программа предусмотрела возможность обратной из загрузки. Давайте попробуем выполнить инструкцию:

  1. На клавиатуре нажимаем комбинацию клавиш: WIN + R. Вам откроется командная строка.
  2. Вписывает туда: %appdata%skype и нажимаем кнопку «ОК».
  3. У Вас откроется специальная папка в которой хранятся ваши данные. Ищем папку с названием Вашего логина (старого).
  4. Перенесите ее на рабочий стол (или скопируйте, а от туда удалите).
  5. Регистрируем новый аккаунт и производим все действия по активации.
  6. После вновь проделываем пункты 1 и 2. Но уже переносим папку с рабочего стола обратно по этому пути (предварительно выбрав новый аккаунт).
  7. Заходим в Skype и отправляем всем контактах которые у вас добавились «Запрос на добавление».

Новый способ восстановления в 2020 году

Компания специально внедрила способ синхронизации контактов из программы с облачным сервисом, которые специально выделяется всем пользователям.

Теперь контакты хранятся в вашей учётной записи microsoft. Извлечь их можно в виде файла обозначенного как skypeContacts.bak (или под названием Вашего аккаунта)

Используя данный файл можно загрузить в программу забекапленные контакты.

Заключение

Восстановление скайпа на самом деле простое занятие. Достаточно один раз проделать всю эту процедуру и вы сможете помогать своим друзьям сделать тоже самое. Главное иметь хоть какие-либо данные. Вспоминайте свои старые почты или номера телефонов и начинайте процедуру. Рано или поздно вы добьетесь результата.

Время чтения: ~4 минут438 vossskp-parol-1-400x567.jpg

Далее нужно нажать на ссылку «Забыли пароль».

vossskp-parol-2-400x566.jpg

Теперь надо получить на почту код безопасности – он необходим, чтобы сбросить пароль и ввести его заново. В старой версии откроется страница на официальном сайте приложения, где потребуется указать свой электронный адрес.

vossskp-parol-3-400x568.jpg

На указанный ящик будет отправлен код, который надо вбить в поле формы. Нужно зайти в почту, найти письмо от Skype и ввести в форму код, указанный в нем.

vossskp-parol-4-400x568.jpg

Теперь надо придумать новый пароль от Скайпа и подтвердить его.

vossskp-parol-5-400x567.jpg

После нажатия кнопки «Далее» процедура восстановления будет завершена и можно будет войти в приложение.

vossskp-parol-6-400x567.jpg

Чтобы восстановить забытый логин, нужно выполнить следующие действия. Запустить приложение и нажать ссылку «Параметры входа».

vossskp-parol-7-400x572.jpg

Выбрать пункт «Забыли имя пользователя».

vossskp-parol-8-400x573.jpg

Восстановить логин можно через телефон или по адресу электронной почты.

По почте или на телефон придет код, который надо ввести в форму. В ответ Скайп покажет имя пользователя.

Нередко встречается ситуация, когда пользователь забыл адрес почты, указанной при регистрации, и помнит только логин. Чтобы восстановить пароль Skype, потребуется сменить регистрационные данные. Сделать это можно по адресу https://account.live.com/acsr.

Нужно ввести логин Скайп, указать действующий почтовый ящик и ввести символы, чтобы доказать, что форму заполняет не робот. На почту придет письмо с кодом безопасности, которое надо ввести для подтверждения адреса. Далее откроется форма восстановления, ее надо заполнить как можно более подробно. Ответ от службы техподдержки придет в течение 24 часов.

Программа имеет только английский интерфейс, но пользоваться ею несложно:

  1. Надо запустить Skype Password Recovery на том компьютере, где установлен Скайп.
  2. Выбрать пункт «Recover Skype account password».
  3. Приложение «вытянет» параметры входа в мессенджер и покажет его на экране.

Минус программы Skype Password Recovery в том, что бесплатно доступна только демо-версия. В бесплатном варианте она не отображает параметры входа в мессенджер больше определенной длины и сложности.

Ситуация, когда пользователь забыл пароль в скайп или не помнит имя входа, встречается довольно часто. Паниковать в этом случае не стоит, в Skype (как и в любом онлайн-сервисе) есть возможность восстанавливать регистрационные данные.

Зная адрес электронной почты, на которую регистрировался Скайп, можно быстро восстановить забытые параметры входа. При отсутствии доступа к почтовому ящику и телефону процесс восстановления усложняется, придется связываться со службой технической поддержки Майкрософт.

Видео по теме

Используемые источники:

  • https://skypeshe.ru/faq/kak-vosstanovit-skype
  • https://support.skype.com/ru/faq/fa109/ya-zabyl-imya-pol-zovatelya-ili-parol-v-skaype
  • https://pc-consultant.ru/soft/kak-vosstanovit-uchyotnuyu-zapis-v-skajpe/
  • https://marmok.ru/pc/kak-vosstanovit-skajp-novaya-instruktsiya-2019/
  • https://messengers.guru/skype/vosstanovlenie-parolya

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий