Не устанавливается Skype — что делать?

Недостаточно места на системном диске

Это самая банальная и легко решаемая причина. Не устанавливается Скайп, если раздел, на котором установлена операционная система, заполнен до предела, поэтому установка на него невозможна. Кроме того, у вас может не получиться даже скачать Скайп. Чтобы исправить это, вам необходимо освободить хотя бы 500 МБ памяти. Лучше всего несколько гигабайт. Так система будет работать намного быстрее. Для этого перенесите самые большие по размеру файлы с рабочего стола и папки «Загрузки» на другой раздел жесткого диска. Также стоит выполнить очистку кэшей браузеров и временных файлов. Кэш браузера можно удалить, нажав сочетание «Ctlr+Shift+Del» (работает во всех браузерах). Временные файлы можно удалить с помощью программы CCleaner. После этого вы можете повторить установку.

Ошибка Microsoft Installer

Данная ошибка чаще всего встречается в ОС Windows XP и на Windows 7. Иногда в Windows 8. Возникает она из-за того, что по умолчанию в этих операционных системах предустановлена уже устаревшая версия Internet Explorer. С тех пор, как Скайп выкупила компания Microsoft, он содержит в себе некоторые компоненты Internet Explorer. Соответственно, в устаревшей версии они будут работать некорректно или вообще могут отсутствовать, клиент при установке выдает ошибку. Стоит отметить, что в Скайп на Windows 10 такая проблема отсутствует. Проблема решается 2 способами: обновление Internet Explorer до версии 11 или же использование локального инсталлятора. Рассмотрим оба эти способа. Чтобы обновить IE, перейдите на https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx. Выберите разрядность вашей операционной системы (в примере ОС Виндовс 7) и нажмите «Next».

В следующем окне выберите язык из выпадающего списка и нажмите «Скачать».

После загрузки запустите установочный пакет и дождитесь окончания обновления. Это может занять до 10–15 минут. После этого перезагрузите компьютер и начните заново установку Скайп. Процесс должен пройти нормально.

Если вы не хотите обновлять Internet Explorer, то скачайте Скайп на компьютер. Разработчик предоставляет возможность загрузки полноценного инсталлятора. Для этого откройте ссылку www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера. Если не удалось установить программу и после этого, переходите к следующему шагу.

Проблемы с реестром

Не устанавливается Skype также из-за неправильного удаления предыдущей версии Скайпа. Программа могла оставить хвосты в реестре, которые мешают выполнить установку обновленной версии, сообщая инсталлятору, что Скайп уже установлен. Соответственно, возникает сбой Skype новой версии. Первое, что в этой ситуации стоит сделать, – перезагрузить компьютер. Если проблема осталась, загрузите бесплатную утилиту CCleaner и запустите ее. Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Очистка».

Программа выполнит сканирование и удаление битых ключей реестра. Перезагрузите компьютер и запустите процесс установки еще раз. Больше инсталлятор не должен выдавать ошибки.

Проблемы с интернетом

Если у вас часто бывают перебои с интернетом или вы используете мобильный интернет, то Скайп не сможет нормально загрузиться, ведь по умолчанию с сайта скачивается веб-версия установщика. Соответственно, если у вас низкая скорость интернета, то инсталлятор загружать и устанавливать программу может длительное время, вплоть до 1 часа. В этом случае при установке Skype будет казаться, что установщик завис. Если случается обрыв связи, установщик автоматически попытается восстановить соединение, если это не получится сделать после нескольких попыток, вы увидите ошибку установки. В качестве решения проблемы попробуйте скачать полную версию инсталлятора по ссылке выше со своего ПК или с любого другого, который подключен к более быстрому интернету.

Недостаточно прав

Не удается установить Skype и в том случае, если ваша учетная запись на компьютере не обладает правами администратора или вовсе гостевая. Скайп требует права именно администратора системы, иначе установить его не получится. Что делать в этом случае? Чтобы запустить установку, вам необходимо войти под учетной записью администратора. Также можно скачать полный инсталлятор и запустить от имени администратора (правый клик по файлу – запуск от имени администратора).

Примечание: администраторы компьютера могут ставить пароль на свои учетные записи, уточните его заранее.

Это основные способы, позволяющие решить проблему установки Скайпа. В подавляющем большинстве случаев они позволяют решить проблему.

Не получается установить Скайп на Windows 8.1. Начинается установка, распаковка файлов, потом, когда процесс доходит до конца, запуска самого Скайпа не происходит, а снова открывается окно установки и все начинается по-новой, так до бесконечности.

Файл Skype.exe в папке, которая создается после установки, тоже запускает не сам скайп, а процесс установки заново.

Обновления системы ставила, антивирус и фаерволл отключала, файл загрузки удаляла и скачивала через Эксплорер плюс некоторые другие рекомендации с форумов — ничего так и не помогло. На рабочем ноутбуке и на телефоне все работает.

источник

Когда пытаюсь войти в скайп, появляется окно, предлагающее внести изменения на компьютере. Что делать?

Необходимо дать согласие на внесение изменений. Скорее всего Скайп скачал обновление и хочет его установить. Программы часто обновляются сами, без участия пользователя. В вашем случае в системе стоит условие установки — запросить пользователя, вот и всплывает это сообщение. Не беспокойтесь.

Как переустановить Яндекс.Браузер, если при скачивании нового он мне пишет: «файлы браузера испорчены переустановите»?

Everything скачайте эту программу. Это программа поможет вам найти все файлы и папки связанные с яндекс браузером. Можно конечно воспользоваться стандартным поисковиком Windows, но эта программа шустрее и удобнее. После удаления всех файлов и папок попробуйте установить яндекс браузер. Также попробуйте скачать другую версию браузера.

Как запустить скайп пошагово?на компютере

Если у Вас Windows 10, то наверняка устанолена нативная версия из магазина приложений. Поищите плитку skype в меню пуск. Если нет то скачиваем отсюда.

• Запустить установочный файл, ставим галочки, соглашаемся с условиями.
• Создаем учетную запись, нажимаем на кнопку регистрация.
• Номер телефона, электронную почту в качестве логина, пароль придумываем.
• Чтобы скайп работал полноценно, вам нужна камера и микрофон. Для аудиозвонков достаточно микрофона.
• Больше действий не требуется, ищите друзей и родственников внутри скайпа, добавляйте в контакты. Общайтесь.

источник

Сведения о вопросе

Давайте начнем с того, что проверим вашу версию Skype и убедимся, что она акутальная. А именно Skype 8.30

Вы можете проверить версию Скайп в приложении — Помощь — О Скайпе или нажмите на ваш аватар/фото — Найстройки, Помощь/О приложении

Если у вас установлена эта версия и проблемыв ней, то попрошу вас полностью выключить Skype. Далее в поиске меню Пуск пропишите %appdata%. Воткрывшейся папке зайдите в папку Roaming, Microsoft, Skype for Desktop. Преименуйте эту папку в Skype for Desktop1.

Далее попрошу вас полностью удалить Skype через установку/удаление программ и переустановить его. Используя ссылку, что я дал вам выше.

Читайте также:  Правильная установка септика на даче

Этот ответ помог 19 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

источник

Всем доброго времени суток. Вот скриншот, вечна загрузка скаипа. Перед удалением заходило на аккаунт и вместо зеленой галочки стрелки кружились. А теперь вот такое вот, потом пишет skype не удалось установить подключение. Это уже 2 раз случяется первый раз совет был такой.

— Проверьте работу браузерной версии приложения Skype https://web.skype.com/ru/ . Пожалуйста, проверьте именно в Internet Explorer, т.к. Skype берет настройки именно этого браузера. Если его версия ниже 11, обязательно обновите его и сбросьте настройки. Если обновлена, сбросьте настройки и проверьте следующее: зайдите в Internet Explorer: справа наверху нажмите на шестеренку, потом «Свойства браузера». Вкладка «Дополнительно». Проверьте наличие галочек на пунктах SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. При их отсутствии, отметьте.

— Если на компьютере установлен антивирус, убедитесь, что Skype был добавлен в список исключений.

— Проверьте не блокирует ли брандмауэр работу приложения,

— Проверьте хосты и при необходимости выполните их сброс:

источник

Скайп считается очень популярной программой, многие люди просто и не представляют свою жизнь без него. В действительности, у него просто шикарнее возможности. Однако и проблем с ним хватает, и решать их всегда проблематично. Но, если брать из более мелких, часто можно встретить вопрос: почему долго загружается скайп? Вариантов здесь может быть несколько, попробуем разобрать способы решения данной проблемы.

Перед тем, как приступать к исправлению ошибок, попытайтесь посмотреть следующие сведенья. Они смогут дать объяснить, почему долго загружается, и вообще можно будет что-то с этим сделать или нет.

1. Скорость интернета. На самом деле это невероятно важный фактор. Если у вас медленное подключение к сети, в этом случае и скайп будет загружаться медленно. Сделать с этим вы ничего не сможете, вариант один – устанавливать более быстрый интернет;
2. Характеристики вашего ПК. На это тоже обращайте внимание, если у вас слабый компьютер, вы должны понимать, что не может ничего быстро грузиться;
3. Перенасыщенность программами. Такой вариант также возможен, но тут есть определенные условия. Если у вас установлено уже слишком много программ, которые просто мешают, скайп будет грузиться медленно. Но, если все хорошо прогрузиться, ситуация должна измениться. Если ничего не меняется, попробуйте закрыть многие программы с помощью «Диспетчера задач». Если после этого скайп не начнет грузиться быстро, подумайте, какие программы стоит вообще удалить из вашего ПК. Обращаю ваше внимание, что если большая перенасыщенность – это делать обязательно, ведь ненужные программы будут мешать абсолютно всем процессам на компьютере.

Читайте также:  Получение удобрения из биогазовой установки

Если вы прочитали это все, и так не нашли свой вариант. Разберем, как вообще может грузиться скайп. В лучшем случае он это делает за 5 секунд, я имею ввиду от начала запуска, до его полный загрузки. Такое возможно, если у вас быстрый ПК и отличный интернет. В среднем грузиться 5-20 секунд. Максимальное время составляет 35 секунд. В случае если у вас грузиться более 35 секунд, необходимо устранять проблему.

Так как спайп очень тесно связан с браузером IE, проблема может храниться в нем. Этот браузер выступает в роли движка для скайпа. Часто бывает, что он перестает нормально работать(IE знают все). Бывает и другой вариант, когда вышли новые обновления на скайп, а на браузере они остались старыми, вот и возникает проблема. Чтобы ее исправить нужно:

1. Закрыть скайп полностью. Делать это не через «Закрыть скайп», а заходим в «Диспетчер задач», находим все процессы, которые запущенны от его имени и закрываем;
2. Убеждаемся, что все закрыли и открываем «Пуск»;
3. Далее мы должны попасть в «Программы и компоненты», сюда можно зайти с помощью панели управления, или же вбить эту фразу в поиск;
4. В разделе, который мы нашли, находим «Просмотр всех установленных обновлений»;
5. В данном разделе находим Майкрософт Виндовс;
6. Теперь мы должны найти браузер IE, он может быть любого года, его нужно выделить и просто нажать кнопку удалить;
7. Подтверждаем, совей действие, и обязательно перезагружаем компьютер;
8. Когда вы зайдете, вы сможете обнаружить, что он се еще остался. Но, так быть и должно, таким способом мы удалили все ненужные обновления. Полностью этот браузер удалить нельзя, ведь он несет в себе многие полезные функции.

Когда удалили все обновления, открываем скайп, и пытаемся заново зайти. Как правило, проблема всегда именно в этих обновлениях, и все должно стать на свои места. Если вы все сделали, но ничего не изменилось, попытаемся обойти этот браузер.

Сразу стоит отметить, такой способ позволит сделать ярлык, через который мы и будем все запускать. И вопрос: почему долго грузится скайп? У вас должен отпасть сам собой.

1. Полностью закрываем скайп, чтобы не повторяться, прошу вас прочитать первый пункт варианта выше;
2. Далее мы должны с вами открыть C:Program Files или C:Program Files (x86), этот путь можно ввести в поиск, если не получилось зайти на прямую;
3. Тут находим папку скайпа, в ней мы должны открыть папку «Phone»;
4. В этой папке можно заметить файл, который напоминает запуск, она имеет название Skype.exe;
5. На нее нажимаем правой кнопкой мыши, и создаем ярлык на рабочем столе;
6. Правой кнопкой мыши нажимаем на этот ярлык, и находим закладку Shortcut;
7. В этом поле, вы сможете заметить, адрес пути ярлыка, его нужно удалить;
8. Когда удалили, просто заменяем его на /legacylogin;
9. Сохраняем все изменения;

Читайте также:  Разрешение на установку вышки сотовой связи

Сам по себе /legacylogin позволяет запустить скайп с помощью старой базы данных, при этом, не используя обновления от IE.

источник

Skype – невероятно полезный инструмент, но многие пользователи сообщают, что Skype устанавливается каждый раз, когда они его открывают. Это может быть довольно неудобно, но сегодня мы покажем вам, как решить эту проблему раз и навсегда.

Раньше у меня не было проблем со Skype, но теперь каждый раз, когда я открываю его в Windows, меня просят загрузить обновление. Я делаю это, устанавливаю и занимаюсь скайпом. Однако, когда я пытаюсь открыть его снова (через день, два или три), мне снова предлагается загрузить новое обновление. Я перезапустил компьютер после установки, поэтому не уверен, в чем проблема. Любые идеи/помощь?

1. Откройте свое меню «Пуск» .
2. Нажмите Панель управления .
3. Теперь нажмите Удалить программу .
4. Выберите Skype и удалите его.
5. После этого перейдите к загрузке Skype с официального сайта.
6. Откройте файл и переустановите программу, следуя инструкциям на экране.

Кроме того, вы можете использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller , чтобы полностью удалить Skype и все связанные с Skype файлы и записи реестра с вашего компьютера.

• Получить версию Revo Uninstaller Pro

1. В меню «Пуск» выберите «Выполнить» и нажмите на него.
2. Введите % appdata% в поле и нажмите Enter .
3. Найдите папку Skype и удалите ее.

1. В меню «Пуск» откройте Настройки .
2. Теперь нажмите Аккаунты и выберите Семья и другие пользователи .
3. Выберите учетную запись пользователя, затем нажмите Изменить тип учетной записи .
4. Выберите Администратор и нажмите ОК .
5. Откройте Skype снова.

1. Используйте Защитник Windows или любое другое антивирусное программное обеспечение для быстрого сканирования системы.
2. Если это не помогает, попробуйте запустить полное сканирование системы.

Если на вашем компьютере нет надежного стороннего антивируса, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Bitdefender , поскольку он обеспечивает высокую скорость и безопасность.

• Получите антивирус Bitdefender 2019

Мы надеемся, что эти решения были вам полезны. А пока сообщите нам в разделе комментариев ниже о том, с какими другими проблемами вы столкнулись при использовании Skype.

источник

СофтМессенджеры

Интерес пользователей к Скайпу рос с момента появления софта. Программа предоставляет разные возможности юзерам, но популярность приложению подарила качественная видеосвязь. Сейчас Skype полностью принадлежит Microsoft. Несмотря на все усилия разработчиков и службы поддержки, багов тоже хватает. Например, нередко люди жалуются на то, что в Скайпе не включается камера. Иногда возникают и более неприятные ситуации: приложение просто не устанавливается. Что делать в таком случае и как поставить программу на компьютер?

Старая операционка

Чаще всего проблемы с установкой приложения вызваны старой операционной системой. Недавно в Microsoft сообщили, что отказались от поддержки Скайпа для Windows Vista и Windows XP. Поэтому сначала следует обновить ОС. Кстати, удалить переписку в Скайпе новой версии стало значительно проще, чем в предыдущих.

Внимание: на некоторых сайтах можно скачать варианты приложений, разработанные специально для Vista и XP. Устанавливая подобный софт, пользователь рискует заразить компьютер вирусами.

Неполное удаление программы

Часто пользователи удаляют старую версию Skype, но не могут установить новую. Проблема возникает из-за того, что в системе остаются лишние файлы приложения. Удаление лучше выполнять не через традиционный деинсталлятор Windows, а с помощью специализированного софта. Эффективность показала утилита Revo Uninstaller. С ее помощью можно удалить старую версию Скайпа со всеми остаточными файлами.

Скачать Revo Uninstaller — revouninstaller.com

Проблемы с браузером от Microsoft

Иногда Skype не устанавливается из-за проблем с Microsoft Edge или Internet Explorer. Решить их можно сбросом настроек и удалением всех ненужных файлов:

• Заходим в меню браузера Microsoft Edge и выбираем пункт «Параметры».

• Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность» и нажимаем на кнопку «Выберите, что нужно очистить».

• Выделяем все пункты и кликаем «Очистить».

• Способ может помочь и в том случае, если нет соединения в Скайпе. Однако уповать только на него не следует.

Вирусы и проблемы в реестре

Очень часто Скайп не устанавливается из-за вирусов и проблем в реестре. Устранить причины в этом случае удастся с помощью:

• AVZ;
• Ccleaner.

Обе программы можно скачать и установить на компьютер бесплатно. Разработчики предлагают версии как для Виндовс, так и для других операционных систем.

Шаг №1 — AVZ

Утилита предназначена для выявления угроз, успешно прошедших фильтры антивирусника. Программа разработана в «Лаборатории Касперского», поэтому у русскоязычных пользователей проблем с приложением не возникнет:

• Заходим на официальный сайт разработчика — support.kaspersky.ru и нажимаем на кнопку «Скачать».

• Щелкаем по загруженному файлу.

• Выбираем диски для сканирования и нажимаем «Пуск». После проведения проверки приложение сообщит о найденных угрозах или их отсутствии. Анализ займет около часа. Поэтому без некоторой доли терпения не обойтись. Инсталлировать AVZ на компьютер не придется.

Шаг №2 — Ccleaner

После удаления угроз следует исправить ошибки в реестре. Да, иногда Скайп не устанавливается именно из-за них. В этом случае лучше использовать Ccleaner:

• Заходим на официальный сайт разработчика — ccleaner.com и скачиваем бесплатную версию программы.

• После стандартной процедуры установки запускаем приложение, заходим в раздел «Реестр» и нажимаем на кнопку «Поиск проблем».

• Кликаем «Исправить выбранное».

• Отказываемся от создания резервных копий реестра.

• Нажимаем на кнопку «Исправить выбранное».

• После этого снова скачиваем Skype и пробуем установить его на компьютер.

Восстановление системы

Иногда Скайп перестает работать после обновления системы. Нередко из-за этого не устанавливается и новая версия программы. Выход только один — откат ОС к прежнему состоянию:

• Заходим в «Пуск» и выбираем раздел «Параметры».

• Переходим в меню «Обновление и безопасность».

• Щелкаем на кнопку «Восстановление».

• Кликаем «Начать».

• Система автоматически предоставит пользователю важные подсказки и рекомендации, касающиеся сохранения установленных программ и файлов.

Подводим итоги

Создать учетную запись в Скайпе не столь трудно, как разобраться с тем, почему не устанавливается эта программа. Описанные выше действия позволят инсталлировать приложение на компьютер. Восстановление системы — самый радикальный метод. Прибегать к помощи «тяжелой артиллерии» нужно только в крайних случаях.

Смотрите также

Используемые источники:

• http://all-skype.ru/bez-rubriki/chto-delat-esli-ne-ustanavlivaetsya-skajp.html
• https://carmen62.ru/pochemu-ustanovka-skayp-dolgaya/
• https://konekto.ru/pochemu-ne-ustanavlivaetsja-skype.html