Почему Discord не видит веб камеру в Windows 10

Проверка и обновление драйверов веб камеры

Веб-камера может не работать по причине:

• старой версии драйверов или системы;
• блокировки антивирусом (запрет доступа к камере некоторым приложениям, внутренняя проблема в приложении);
• отсутствии обновлений графического драйвера.

Камеру рекомендуется перепроверить с помощью других приложений (Скайп, Зум) или при помощи системного приложения. Для этого:

В меню «Пуск» переходят в приложение «Камера» и проверяют, отображается ли камера. Если картинка передается, камера работает исправно, а значит проблема кроется в Дискорде. Важно отключить антивирусные программы, которые мешают записи.

Устаревшую версию необходимо удалить программное обеспечение драйвера с устройства. Делается это в диспетчере устройств.

С версиями драйвера можно ознакомиться на сайтах и скачать бесплатно.

Можно запустить обновление, которое компьютер установит самостоятельно.  Для этого в «диспетчере устройства» выбирают нужное, обновляют драйвер и перезагружают компьютер.

Следующим шагом (если камера в Дискорде не показывает картинку) станет обновление GPU. Графическая карта работает с изображением на экране, и при нарушениях решением может стать обновление графических драйверов.

Для проверки обновления нужно:

После перезагрузки компьютера, камеру на ноутбуке проверяют при помощи встроенной или онлайн-программы. Если и после этого Дискорд продолжает игнорировать камеру, ошибка возможна в самом приложении.

Можно приступить к откату драйверов камеры.

Во вкладке «Драйверы» выбирают «удалить устройство». В меню «диспетчер устройств» обновляют конфигурацию и снова перезапускают компьютер.

Отключение аппаратного ускорения

Заменяем Дискорд на бета версию

Если после произведенных манипуляций все еще не работает камера в Дискорде, можно заменить версию. Удалить приложение нужно полностью (не должно остаться файлов на компьютере). Для этого:

Используем Дискорд из браузера

Если при использовании Discord на ПК произошла ошибка, рекомендуется зайти в него через браузер (и наоборот). На странице официального сайта (адрес: https://discordapp.com/register) выполняют вход или регистрацию, проверяют общие настройки и работу камеры.

Запуск Discord с правами администратора

Обновленный Windows усиливает защиту и для некоторых приложений требуется доступ к таким функциям, как камера или микрофон. Чтобы восстановить правильную работу приложения, необходимо зайти в Дискорд от имени администратора:

Через панель задач найти приложение и кликнуть правой мышкой, выбрав «запуск от имени админа». Далее приложение перезапускается, проверяются настройки и работа камеры.

Чтобы исправить проблему с темным экраном, можно скачать стороннее приложение Snap Camera, которая создает виртуальную камеру с подходящими драйверами.

Но и здесь может возникнуть проблема — снэп камера не работает в дискорде. Включается она в настройках (раздел Камера в Голос и видео). Причиной ее сбоя может быть автономное подключение или несовместимость ПО.

Если установлена последняя версия, можно обратиться в службу поддержки Дискорд и дождаться ответа (команда отвечает в течении двух-трех часов).

Когда Дискорд не видит веб камеру, необходимо проверить ее на наличие повреждений и активацию (на клавиатуре ноутбука есть специальная кнопка). Следующим шагом будет проверка камеры в настройках компьютера и самого приложения, а также проверка версии драйверов камеры.

Установка разрешений для использования камеры

Мобильное приложение Discord позволяет совершать голосовые звонки или запускать трансляции с использованием фронтальной либо основной камеры. Однако для этого в Android или iOS понадобится выдать соответствующие разрешения. Если запрос на предоставление доступа не появляется автоматически при попытке включить камеру, выполните следующие действия:

1. Разверните шторку с уведомлениями и нажмите по значку шестеренки для перехода в системные настройки.
2. Там найдите раздел «Приложения и уведомления».
3. Откройте список всех установленных приложений и выберите «Discord».
4. Тапните по пункту «Разрешения», чтобы увидеть все настройки доступа, предоставленные для данного приложения.
5. Пункт «Камера» находится в «Разрешено» или «Запрещено», и в зависимости от этого требуется отыскать его.
6. Убедитесь, что разрешения предоставлены, а если нет, откройте настройку и измените параметр, отметив маркером нужный пункт.

Как уже можно понять, в этом разделе с настройками вам надо предоставить Дискорду разрешение на использование камеры. Пропустите этот этап, если уведомление уже появлялось в приложении и вы активировали все необходимые права.

Совершение звонка с включенной камерой

Больше для Discord никакие настройки осуществлять не нужно, что касается и внутренних параметров учетной записи, поскольку они просто отсутствуют. Сразу же можно переходить к личной беседе по видеосвязи или включить камеру в общем голосовом чате.

1. Выберите чат или откройте личную переписку с пользователем.
2. При появлении информации о подключении присоединитесь с использованием камеры, нажав по специальному значку.
3. После установки подключения вы увидите, что изображение считывается с фронтальной камеры. Если оно отсутствует, нажмите кнопку с камерой, чтобы включить ее. Она же отвечает и за временное отключение, что тоже может понадобиться во время беседы.
4. Сверху вы найдете кнопку для поворота камеры, переключающую с фронтальной на основную.
5. После этого пользователи будут видеть то, что снимает ваша основная камера. Переключение между ними можно делать в любой момент.

Настройки для использования камеры на сервере

Если вы являетесь создателем или администратором сервера и столкнулись с жалобами от пользователей о том, что они не могут использовать камеру на голосовых каналах, понадобится проверить настройки ролей, обратив внимание на одно право.

Вариант 1: Программа для ПК

Администрирование сервером часто происходит под управлением программы Discord на компьютере, поэтому сначала разберем инструкцию предоставления прав для использования камеры в этой версии.

1. Откройте свой сервер и нажмите по его названию.
2. В появившемся меню вас интересует пункт «Настройки сервера».
3. После появления списка с параметрами перейдите к разделу «Роли».
4. Выберите роль, для которой хотите внести изменения в плане использования веб-камеры.
5. Найдите блок «Права голосовых каналов» и активируйте либо отключите право «Видео».
6. Дополнительно каждый голосовой канал можно настроить индивидуально, перейдя в его параметры.
7. Там откройте «Права доступа» и измените значение права «Видео» на необходимое, предварительно выбрав одного из участников или целую роль.

Не забывайте о том, что роль присваивается каждому участнику сервера отдельно, что и оказывает влияние на его права. Если ранее вы никогда не сталкивались с подобными настройками, советуем прочитать две полезных статьи на нашем сайте, перейдя по следующим ссылкам.

Подробнее:Создание и распределение ролей в DiscordПередача прав администратора на сервере в Discord

Вариант 2: Мобильное приложение

Когда нужно настроить использование камеры со смартфона или планшета тоже для пользователей мобильных устройств, воспользуйтесь другой инструкцией, которая немного отличается от предыдущей.

1. На панели слева нажмите по значку своего сервера и далее сделайте тап по его названию.
2. В открывшемся меню действий нажмите по «Настройки».
3. Опуститесь к блоку «Управление участниками», где выберите раздел «Роли».
4. В списке существующих ролей найдите ту, разрешения для которой хотите редактировать.
5. Среди всех прав вас интересует категория «Права голосовых каналов», где убедитесь в том, что присутствует галочка напротив строки «Видео».

Отдельно отметим ситуацию, когда участники сервера не могут включить камеру на конкретном голосовом канале. Скорее всего, для него установлены индивидуальные ограничения, которые следует поправить.

1. Сделайте долгий тап по названию голосового канала, чтобы открыть его параметры.
2. В блоке «Управление участниками» выберите «Права доступа».
3. Если участники или роли уже добавлены, откройте их параметры для проверки существующих прав.
4. При необходимости вы всегда можете самостоятельно включить роль или добавить учетную запись пользователя, чтобы отдельно настроить права.
5. В списке разрешений вам необходимо найти «Видео» и убедиться в том, что данный юзер или обладатели роли могут использовать камеру при общении.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Если вы впервые сталкиваетесь с тем, что камера Discord не работает, вы можете пройти некоторые предварительные проверки. Здесь мы их перечисляем следующим образом:

• Убедитесь, что ваша камера правильно подключена к вашему ПК, особенно если вы используете внешнюю веб-камеру.
• Если вы обнаружите, что Discord не обнаруживает камеру, сначала запустите камеру, а затем запустите Discord.
• Если вы используете внешнюю веб-камеру, проверьте, есть ли на вашей камере кнопка или переключатель, позволяющий включать или выключать камеру.
• Если веб-камера не работает в Discord, вы можете попробовать использовать другую веб-камеру для проверки. В этой ситуации вам необходимо заменить неисправную веб-камеру.

Если описанные выше простые методы не могут исправить неработающее видео Discord, перейдите к следующим нескольким решениям.

Решение 1. Разрешите Discord доступ к вашей камере

Как вы знаете, Windows 10 имеет множество функций, которые позволяют пользователям устанавливать множество параметров, связанных с конфиденциальностью. Например, настройки микрофона и камеры позволяют вам контролировать, какие приложения могут получить доступ к микрофону и камере. Выполните следующие действия, чтобы предоставить Discord доступ к вашей камере.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть приложение « Настройки» , и нажмите « Конфиденциальность» .

Шаг 2. Прокрутите вниз левую панель до раздела Разрешения приложений , затем выберите Камера и включите переключатель Разрешить приложениям доступ к вашей камере .

Шаг 3. Продолжайте прокручивать вниз, а затем выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере, и включите приложение Discord .

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли неработающая камера Discord.

Решение 2. Обновите драйверы веб-камеры.

Если драйвер веб-камеры поврежден или устарел, вы можете столкнуться с тем, что веб-камера не работает в Discord. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить драйвер веб-камеры.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню « Пуск» и выберите в контекстном меню « Диспетчер устройств» .

Шаг 2. Разверните категорию « Камеры (или устройства обработки изображений )», затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите « Обновить драйвер» .

Шаг 3.  Затем вы можете выбрать опцию «  Автоматический поиск обновленного программного обеспечения  драйвера» для автоматического обновления драйвера. После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить это обновление.

Совет!Если обновление веб-камеры не работает, щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите « Удалить драйвер» . Затем при следующем перезапуске Windows автоматически установит драйвер веб-камеры по умолчанию.

Решение 3. Отключите аппаратное ускорение.

Некоторые пользователи сообщили, что исправляют неработающую камеру Discord, отключив аппаратное ускорение. Этот способ подходит для тех, кто использует настольное приложение Discord. Теперь выполните следующие действия, чтобы отключить аппаратное ускорение:

Шаг 1. Запустите Discord на своем компьютере и щелкните значок шестеренки в разделе настроек приложения .

Шаг 2. Перейдите на вкладку « Внешний вид », затем прокрутите вниз и выключите функцию аппаратного ускорения .

Теперь перезапустите это приложение и посмотрите, сохраняется ли проблема с видео в Discord. 

Решение 4. Вместо этого используйте веб-приложение

Как исправить неработающую камеру Discord? Если описанные выше методы не работают, вы можете рассмотреть возможность использования версии веб-приложения. Веб-приложение Discord также может использовать камеру. Кроме того, проблема с неработающим видео в Discord может быть вызвана повреждением или отсутствием файлов. Итак, мы рекомендуем переустановить Discord.

Как можно включить вебку в Дискорде? Популярный игровой мессенджер Discord известен не только своими возможностями для чата, но и функциями для стриминга – видеосвязь и демонстрация экрана, что бывает весьма кстати во многих ситуациях. Сегодня эта функция доступна лишь ограниченному числу пользователей, поэтому, прежде чем подключить веб-камеру, убедитесь в наличии данной опции для вашего аккаунта.

Как работает видеосвязь в Дискорде

Функция видеозвонков и демонстрации экрана позволяет участникам общаться между собой, а также увидеть, что происходит на экране соклановца. Видеосвязь сервер Discord способен поддерживать общение до 10 человек одновременно. Перед настройкой демонстрации экрана необходимо включить сам видеочат. Для этого в меню приложения откройте раздел «Voice & Video.» Если у вас подключена Discord камера, достаточно выбрать видеоустройство из раскрывающегося меню и проверить качество связи с помощью функции Test Video, прежде чем начать общение с друзьями.

Вместе с работой видеочата вы можете воспользоваться такой возможностью мессенджера, как демонстрация экрана и видео. Для активации данной функции необходимо навести курсор мыши на активное окно чата с изображением собеседника. Внизу раскроется дополнительное меню, где можно выбрать значок монитора со стрелкой. Нажмите на него, и вы сможете продемонстрировать то, что происходит на вашем экране. Обратите внимание, что монитор будет показан сразу всем участникам беседы. Кнопка демонстрации состоит из двух вкладок – «Весь экран» для трансляции всего, что происходит на вашем ПК и «Окно приложения», где можно показать друзьям экран определенной игры или программы.

Групповой звонок или видеоконференция в Discord

Возможность сделать видеозвонок видеочат в Дискорде – одна из наиболее привлекательных функций мессенджера, благодаря которой приложение скоро составит достойную конкуренцию Skype и другим аналогичным сервисам. Чтоб видеоконференция с помощью программы и веб-камеры активировалась, необходимо следующее:

• В панели меню слева нажмите на значок телефонной трубки. Этот значок активирует голосовую связь между участниками, при этом вы можете стать инициатором звонка или с помощью кнопки присоединиться к активной беседе друзей.
• В процессе звонка вы можете видеть аватарки пользователей, которые присоединяются к беседе. Чтоб подключиться к вызову, необходимо нажать кнопку «Join Call», а покинуть конференцию можно, просто завершив вызов.

Какие могут возникнуть проблемы

Нередко случается так, что начать видеосвязь в Discord невозможно, поскольку сервис не видит веб камеру. В этом случае перезагрузите ПК или перезапустите приложение, а также проверьте, хорошо ли подключена камера (если устройство внешнее). При возникновении подобных проблем может помочь служба поддержки, которая на связи 24 часа в сутки. Если же все вышеуказанные манипуляции не помогают – обновите драйвер видеоустройства, скорее всего, дело именно в этом.

Возможно, вам не удается зайти на сервер – в этой статье мы поможем решить проблему. Если у вас возникают другие проблемы с Дискордом – читайте эту статью о решении проблем с Discord.

Пользуетесь функцией видеосвязи в Discord? Поделитесь впечатлениями от работы сервиса в комментариях.

Используемые источники:

• https://discordik.ru/problemy/ne-rabotaet-kamera-v-diskorde/
• https://lumpics.ru/how-to-enable-camera-on-phone-in-discord/
• https://prdiscord.space/chto-delat-esli-ne-rabotaet-kamera-v-diskorde/
• https://greatchat.ru/discord/videosvyaz-v-dskrd