Программа Skype: деинсталляция с ПК, возможные проблемы и способы их устранения

Время чтения: ~5 минут349 Чтобы удалить встроенный Скайп в Windows 10, нужно нажать на его название и перейти в «Дополнительные параметры». Пролистать страницу до конца. Нажать «Удалить».</li>Чтобы удалить версию Skype для Windows 10, нужно нажать на название мессенджера и выбрать «Удалить». Подтвердить свои действия, дождаться конца деинсталляции.</li>

Чтобы окончательно удалить Скайп, нужно зайти в «Редактор реестра», введя его название в поиске в меню «Пуск» или написав в командной строке «regedit». Файлы Skype можно найти по адресу «КомпьютерHKEY_CURRENT_USERSOFTWARE». Также можно запустить проверку на наличие данных, нажав Ctrl+F и введя название мессенджера.

Отключить свой аккаунт в Skype можно, только закрыв учетную запись Майкрософт. Процесс удаления можно начать как в настольной, так и в классической версии программы. Это можно сделать следующим образом:

1. Открыть Скайп. Нажать на троеточие рядом с именем пользователя. Выбрать «Настройки».
2. В разделе «Учетная запись и профиль» выбрать «Закрыть учетную запись».
3. Подтвердить свои действия, введя адрес электронной почты, к которой привязан профиль в мессенджере, и пароль. После этого выбрать «Письмо: (адрес почты)».Посмотреть адрес электронной почты можно, нажав на аватарку на главном экране Скайпа. Почта будет расположена под именем пользователя.
4. Перейти в почтовый ящик. Открыть письмо от Майкрософта. Ввести семизначный код безопасности в мессенджере, подтвердить деактивацию аккаунта. Выбрать выйти или остаться в системе.
5. Чтобы удалиться, нужно перейти на страницу закрытия аккаунта Майкрософт (https://account.live.com/closeaccount.aspx), прочитать все условия, нажать «Далее».
6. На следующей странице нужно проставить флажки и выбрать причину закрытия аккаунта. Нажать «Пометить для закрытия».

На заметку: Полное отключение произойдет через 60 дней.

При закрытии страницы Майкрософт ее удаление не происходит. Она просто деактивируется, из-за чего пользователь теряет доступ к аккаунту и ко всем учетным записям, которые были к нему привязаны. Поэтому перед отключением Скайпа лучше удалить все переписки и личные данные из профиля.

Читайте также:Как удалить Скайп для бизнеса

Пытаюсь убрать Скайп с ноутбука, однако всплывает уведомление о том, что его не удается удалить. Как это исправить?

Чаще всего такая ситуация возникает, когда мессенджер открыт. Необходимо проверить, включен ли Скайп, нажав на стрелочку в правой части панели задач. Если там расположена иконка программы, то нужно кликнуть по ней правой кнопкой мыши. Затем нажать «Выйти из Скайпа». Если это не помогло, то нужно перезагрузить ноутбук и попробовать удалить Скайп вновь.

Скайп из Microsoft Store не скачивается. Что делать?

Попробуйте зайти в магазин еще раз. Если на загрузке стоят еще какие-то программы, то стоит скачать их первыми. Они могут мешать загрузке мессенджера.

Хочу переустановить классическую версию Скайпа, но сохранить ее на диске D. Могу я это сделать?

В отличие от других мессенджеров, Скайп не позволяет выбирать, куда его устанавливать.

Тем, кто хочет переустановить Скайп, нужно удалить его одним из вышеперечисленных способов. После этого необходимо зайти либо на сайт разработчиков, либо в магазин Microsoft, в зависимости от того, какая версия интересует. Скачать установочный файл, провести инсталляцию мессенджера и войти в аккаунт.

Для удаления деактивированной учетной записи Скайпа из меню входа в систему, нужно перейти по адресу C:UsersUserAppDataRoamingSkype, найти папку с названием учетной записи и удалить ее.

Пользователь Windows 10 может удалить Skype со своего компьютера полностью, причем как настольную, так и классическую версию. Помимо этого, он может деактивировать свой аккаунт в мессенджере через учетную запись Майкрософт. Однако ее отключение не обозначает удаление.

Видео по теме

Skype — это уникальный мессенджер с возможностью звонков и видеозвонков, а также с платным доступом к IP-телефонии и совершению вызовов на любые телефоны мира. Программа начала своё существование в далёком 2003 году, с тех пор несколько раз меняла «хозяев», пока не оказалась в руках Microsoft. Однако на данный момент существуют более удачные её аналоги, поэтому пользователь может столкнуться с необходимостью удалить Skype со своего ПК или телефона.

Зачем может понадобиться удаление Skype

С ростом конкуренции на рынке мессенджеров всё больше пользователей отказываются от Skype. Поэтому если нужда в программе отпала, её лучше удалить. В противном случае ненужные файлы будут захламлять место на жёстком диске. Если Skype находится в автозагрузке, то пострадает и производительность системы, т. к. на его работу будут выделяться ресурсы процессора и оперативной памяти.

Конечно, это не единственная причина для удаления программы. Вполне возможно, что вам потребуется переустановить приложения из-за возникших сбоев или обновления, которое мессенджер «не захотел» установить самостоятельно.

Стандартное удаление программы Skype с компьютера

Удалить Skype с компьютера можно как стандартными инструментами, так и специальными программами.

Ручное удаление проходит в несколько этапов: сначала необходимо убрать саму программу, затем остаточные файлы, а после разобраться со следами Skype в реестре Windows.

1. Нажимаем клавиши Win и R, в открывшейся утилите вводим команду control и запускаем её в работу кнопкой «OK».

   Нажимаем клавиши Win и R, в открывшейся утилите вводим команду control и запускаем её в работу кнопкой «OK»

2. Откроется окно «Панели управления», в нём кликаем ссылку «Удаление программы».

   На главной странице «Панели управления» кликаем ссылку «Удаление программы»

3. В списке программ выделяем Skype, кликаем кнопку «Удалить» и подтверждаем деинсталляцию программы.

   Выделяем Skype и кликаем «Удалить»

4. Ожидаем окончания процесса и нажимаем «ОК», когда получаем подтверждение об успехе операции.

   По завершению деинсталляции программа выдаст сообщение об успехе

На этом деинсталляция программы завершена. Однако при активном использовании мессенджера вы неизбежно столкнётесь с кэшированием разных данных, загрузкой картинок и сохранением историй переписок. Все эти временные данные хранятся на компьютере, но программа удаления не может их удалить, так как невозможно вшить в её код наличие тех или иных файлов. Поэтому данные кэша необходимо уничтожать вручную:

1. Открываем любую папку «Проводником», к примеру, «Этот компьютер». А адресную строку записываем %appdata% и нажимаем клавишу Enter.

   В адресную строку «Проводника» записываем %appdata% и нажимаем клавишу Enter

2. Находим в списке директорию с названием Skype, выделяем её и удаляем комбинацией клавиш Shift + Del.

   Выделяем папку Skype и удаляем её

Очистка реестра от Skype

1. В исполняющей программе прописываем regedit и нажимаем «OK».

   В исполняющей программе прописываем regedit и нажимаем «OK»

2. В окне «Редактора реестра» кликаем правой кнопкой по разделу HKEY_LOCAL_MACHINE и выбираем пункт «Экспортировать».

   Кликаем правой кнопкой по разделу реестра и выбираем пункт «Экспортировать»

3. Задаём имя резервного файла и нажимаем «Сохранить».

   Прописываем имя файла и нажимаем «Сохранить»

4. Аналогичную процедуру проводим для раздела HKEY_CURRENT_USER.

После этих процедур, если вы что-либо «сломаете», достаточно будет запустить двойным кликом эти файлы и реестр вернётся в состояние, которое было на этот момент. Теперь можно приступать непосредственно к удалению данных Skype:

1. В «Редакторе реестра» открываем следующие директории:
   • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion;
   • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersion.
2. Находим в них папки с именем Skype и удаляем их.

   Открываем папки с записями о программах и удаляем в них директорию Skype

Видео: как удалить Skype

Удаление Skype с помощью сторонних программ

При помощи дополнительных программ удаление Skype можно провести в автоматическом режиме. Кроме того, такие утилиты могут здорово помочь, если деинсталлятор был каким-либо образом повреждён, от чего мессенджер нельзя удалить стандартным методом.

Существует много приложений, которые можно использовать для деинсталляции любых продуктов. Самыми популярными из этой группы в нашем сегменте являются Revo UninStaller и CCleaner.

Revo UninStaller

Revo UninStaller — это уникальный помощник для удаления установленных программ. Приложение полностью автоматизировано и при деинсталляции не только удаляет файлы программ, но ещё и в автоматическом режиме очищает реестр и временные файлы.

1. Скачиваем, устанавливаем и запускаем программу.
2. В списке программ находим Skype, выделяем его и кликаем большую кнопку «Удалить».

   Выделяем Skype в списке программ и кликаем «Удалить»

3. Ожидаем, пока программа просканирует систему, затем соглашаемся с удалением.

   Соглашаемся с удалением и ожидаем конца процесса

4. После удаления самой программы возвращаемся в интерфейс Revo Uninstaller, выбираем все элементы, что найдены в реестре, и жмём «Далее».

   После удаления отмечаем все записи реестра и кликаем «Далее»

5. Выделяем все временные файлы и нажимаем «Готово».

   Выделяем все оставшиеся после работы приложения данные и нажимаем «Готово»

CCleaner

CCleaner — это программа-оптимизатор операционной системы Windows. Основная её задача — это удаление мусора, очистка реестра и оптимизация служб. Также приложение умеет распознавать браузеры и чистить их временные данные.

CCleaner — это программа-оптимизатор операционной системы Windows

1. Скачиваем, устанавливаем и запускаем CCleaner.
2. Открываем вкладку «Сервис», а в ней «Удаление программ».
3. В списке выделяем Skype, а в колонке справа кликаем «Удалить».

   Выделяем Skype в списке программ и нажимаем «Удалить» или «Деинсталляция»

4. Соглашаемся с удалением.
5. После удаления самой программы необходимо очистить реестр. Открываем соответствующую вкладку и нажимаем «Поиск проблем».

   Во вкладке реестр кликаем «Поиск проблем»

6. После сканирования кликаем «Исправить избранное».

   После поиска проблем кликаем «Исправить выбранное» и соглашаемся с чисткой

Особенности удаления Skype с телефона и планшета

В отличие от продукции Apple, где удаление приложения автоматически приводит к уничтожению всех его данных на устройствах, система Android имеет больше общего с Windows. То есть сначала необходимо удалить все лишние данные, а только после этого деинсталлировать само приложение:

1. Открываем настройки телефона и переходим в графу «Все приложения».

   Открываем настройки телефона и переходим в графу «Все приложения»

2. Открываем программу Skype.

   В списке приложений находим Skype и открываем его информацию

3. Переходим в «Память».

   Переходим в графу «Память»

4. Нажимаем кнопку «Очистить» и ожидаем завершения процесса.

   В настройках памяти кликаем «Очистить»

5. Возвращаемся в меню программы и нажимаем кнопку «Удалить». Подтверждаем деинсталляцию.

   Кликаем «Удалить» на странице приложения

Как удалить учётную запись в Skype

Возможность удаления учётной записи Skype появилась недавно. Уничтожить личные данные можно непосредственно в программе. Однако стоит помнить, что аккаунт Skype един с учётной записью Microsoft, поэтому удаление информации в одной системе приведёт к потере всех данных. Аккаунт не подлежит восстановлению после описанной ниже операции.

1. Открываем программу, кликаем кнопку с тремя точками, что рядом с аватаром, и открываем «Настройки».

   Открываем настройки программы

2. В графе «Учётная запись и профиль» переходим в установку «Закрыть учётную запись».

   В графе «Учётная запись и профиль» переходим в установку «Закрыть учётную запись»

3. Авторизуемся: ещё раз вводим логин и пароль.

   Авторизируемся для удаления учётной записи

4. Выбираем и подтверждаем адрес электронной почты, что привязан к аккаунту.

   Выбираем одну из привязанных почт, на которую придёт письмо с кодом

5. Идём на почту, копируем код из пришедшего письма и вставляем его в специальное поле. Затем кликаем «Подтвердить» и в течение нескольких секунд ваш аккаунт будет удалён.

   Копируем код из письма в специальное поле и кликаем «Подтвердить»

Удалить Skype с любого носителя довольно просто. Нужно знать лишь принципы правильной деинсталляции программы: сначала удаляется приложение, зачем проводится чистка остаточных данных.

Мессенджер Скайп используют более 300 млн людей ежедневно как для переписок, так и для совершения аудио- и видеозвонков. Однако по разным причинам пользователям приходится удалять с компьютера программу. Осуществить данную процедуру легко, но в ряде случаев могут происходить сбои, по которым не удается удалить Skype.

Содержание

Причина неполадок при удалении Скайпа

Несмотря на довольно сложную файловую структуру, проблемы с удалением кроются во всего лишь трех файлах – «unins000.exe», «unins000.msg» и «unins000.dat». Все они располагаются в папке «Skype for Desktop» по пути: C:Program Files (x86)MicrosoftSkype for Desktop. Отсутствовать каждый из них может по разным причинам: блокирование антивирусом, случайное перемещение в корзину или внутренние ошибки программы. Но способы решения проблемы во всех случаях одинаковые.

Способ 1: ручное удаление всех данных и папок Скайпа

Если автоматическими системными методами не удается удалить Skype, придётся делать очистку всех данных самостоятельно. Для этого потребуется совершить следующие действия:

1. Нажать правой кнопкой мыши на значок программы в трее и выбрать пункт «Выйти из Скайпа».

  Как перевернуть камеру в Skype

1. Открыть проводник и ввести в адресную строку путь: C:Program Files (x86)Microsoft.

1. Удалить папку Скайпа, использовав контекстное меню или кнопку «Delete».
2. Открыть папку с пользовательскими данными всех приложений Windows, использовав адресную строку проводника и путь: C:Users[Имя пользователя]AppDataRoaming.

1. Удалить раздел «Skype».
2. Запустить интерфейс приложения «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
3. Ввести «regedit» и нажать «ОК», открыть редактор реестра (предоставить ему права администратора, если запрашивает).

1. Открыть поочередно папки «HKEY_CURRENT_USER» и «Software», после чего найти «Skype» и удалить.

1. Открыть системный инструмент удаления программ и убрать Скайп из списка.

После проделанной процедуры рекомендуется перезагрузить компьютер.

Способ 2: загрузка недостающих файлов и автоматическое удаление Скайпа

Данный метод довольно рискованный, поскольку набор из упомянутых выше трёх файлов подходит не для каждой версии Скайпа. Однако, если они окажутся совместимыми, задача пользователя будет заметно упрощена. Восстановить возможность автоматического удаления можно следующим путём:

1. Загрузить архив с файлами группы «unins000» с облачного хранилища.

  Хрипит звук в Скайпе, что делать

1. Распаковать архив на рабочий стол.

1. Скопировать файлы в папку Скайпа, расположение которой указывалось выше.

 

1. Запустить «unins000.exe» и следовать указаниям приложения.

Для версий Скайпа 7.40 и ниже данный метод может оказаться нерабочим.

Помимо указанной выше, потребность в зачистке софта может возникнуть из-за желания использовать другой мессенджер. Или же просто утилита перестала запускаться, и нужна полная переустановка. Чтобы не предпринимать радикальные меры, возможно Вам помогут следующие инструкции:

Если еще не успели перейти на самую новую версию Виндовс, то вот последовательность действий:

• Предварительно закрываем приложение естественным образом (Выход) или завершаем процесс в диспетчере задач:

• Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»:

• В правом верхнему углу выбираем режим «Мелкие значки», затем переходим к «Программам и компонентам»:

• Находим в перечне Скайп. Кликаем по нему и затем жмем на кнопку «Удалить»:

Можно также щелкнуть правой кнопкой мышки и выбрать соответствующую команду, как показано на скриншоте выше.

• Система выдаст предупреждение и попросит подтвердить свой выбор. Смело жмите «Да». После этого стартует процесс деинсталляции.

Если речь идет о встроенном (стандартном) приложении, то нужная Вам инструкция находится по ссылке. Далее мы рассмотрим способ устранения десктопной версии. Стоит отметить, что если Вы не устанавливали на «десятку» обновление для дизайнеров (Creators Update), которое вышло в июле 2017 года, то можно воспользоваться вышеприведенной инструкцией. Разница заключается лишь в способе открытия панели управления. Или же откройте окно «Этот компьютер» в проводнике и нажмите на кнопку «Удалить / изменить программу»:

Если же Ваша система обновилась, то о панели управления можете забыть (разработчики от неё избавились), хотя есть метод её вернуть.

Теперь перечень установленного софта с возможностью деинсталляции располагается в разделе параметров – «Приложения и возможности». Попасть в него очень просто – кликаем правой кнопкой мыши по «Пуску» (старт – в левом нижнем углу) или нажимаем сочетание клавиш Win + X . Затем в самом верху видим нужный пункт:

Осталось только найти в списке Skype и удалить его!

Но эта процедура очистит только программные файлы, но не все следы будут устранены полностью. Поэтому, переходим к следующим манипуляциям.

Если не хотите ковыряться в запутанном редакторе, то проще воспользоваться утилитой CCleaner или любым другим оптимизатором. Достаточно скачать бесплатный софт, установить его на ПК (не забудьте указать русский язык) и после запуска перейти в раздел «Реестр». Нажимаем на кнопку «Поиск ошибок», дожидаемся окончания сканирования и устраняем все следы несуществующего ПО:

Чтобы удалить переписку и принятые файлы, стоит вызвать консоль «Выполнить», нажав Win + R и вписать туда команду:

%appdata%

Откроется папка, внутри которой будет каталог с именем Skype, который выделяем и жмем клавишу Del на клавиатуре:

Готово! Теперь Вы знаете, как удалить Скайп с компьютера полностью, не оставив никаких упоминаний о нём. Буду благодарен за репосты этой статьи. И не забывайте задавать в комментариях свои вопросы, если таковы имеются.

24.07.201710:002628Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник</ol>

Как удалить Скайп? Казалось бы, ответ на этот вопрос самый простой. Но на самом деле это далеко не так. В ходе этой процедуры пользователь может столкнуться с разного рода проблемами. Мы разберем ситуацию во всех деталях.

Подробная информация

Мы рассмотрим действенные методы деинсталляции для Windows, Mac OS, Linux и мобильных устройств. Предлагаем вам с ними ознакомиться.

Случай №1: Windows

Для начала мы разберем способ удаления программы встроенными средствами системы, а потом пойдет речь об использовании специальной утилиты.

Встроенные средства системы

Конечно же, речь идет о специальном инструменте из панели управления Windows. Именно этот вариант считается стандартным. Однако многие пользователи отмечают, что при таком варианте деинсталляции от Скайпа остается куча ненужных хвостов как в реестре, так и в системных каталогах. И непонятно, почему так происходит.

Если это вас не пугает, то воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью меню «Пуск» или через комбинацию <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
2. Теперь вставьте в текстовое поле команду appwiz.cpl.
3. Нажимаем клавишу <keybtn>Enter</keybtn> или же на кнопку «ОК».
4. В результате появится новое окошко. В общем списке программ отыщите пункт Skype.
5. Кликните на него ПКМ.
6. Выбери опцию стирания.
7. Затем кликните «Да».
8. В финальном окошке нажмите «ОК».

Вот и весь процесс деинсталляции. Стоит отметить, что после этого обязательно нужно перезагрузить компьютер. А теперь сотрем остатки программы в системных папках. Вот инструкция по этому поводу:

1. Вновь нажмите <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn>.
2. Теперь выполните команду %appdata%/Microsoft.
3. В открывшемся каталоге удалите папку Skype for Desktop.
4. А теперь перезапустите компьютер.

Утилита Revo Uninstaller

Есть и более простой для полного удаления Скайп с компьютера. Заключается он в использовании специальной утилиты под названием Revo Uninstaller. Работать с ней нужно так:

1. Перейдите в браузере на страницу https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download.
2. Кликните на кнопку Free Download.
3. Сохраните и запустите файл revosetup.exe.
4. В приветственном окошке нажмите «ОК».
5. Затем примите лицензионные условия.
6. Путь установки менять не нужно, так что кликайте «Далее». Причем два раза.
7. Затем нажимайте на кнопку «Установить».
8. В финальном окошке щелкаем ЛКМ на «Завершить».
9. Теперь в перечне программ выделяем пункт Skype.
10. Активируем опцию «Удалить» из верхнего меню.
11. Дожидаемся появления такой формы и жмем «Да».
12. Потом нажимаем «ОК» и возвращаемся к окошку утилиты Revo.
13. Отмечаем «Продвинутый» в блоке «Режим сканирования» и кликаем по кнопке запуска процедуры.
14. Ожидаем ее завершения.
15. Теперь последовательно щелкаем ЛКМ по пунктам «Выбрать все» и «Далее».
16. Подтверждаем чистку реестра кнопкой «Да».
17. Снова кликаем на «Выбрать все», а потом на «Готово».
18. Перезапускаем ПК.

Это же стоит делать, если не удаляется Скайп.

Случай №2: Mac OS

Для «яблочных» продуктов процедура деинсталляции следующая:

1. Откройте вкладку «Программы» в левом меню окошка Finder.
2. Отыщите в списке установленных приложений графу под названием Skype.
3. Далее, наведите на нее курсор мыши, кликните ПКМ и потом выберите пункт «Переместить в…».
4. Теперь вам нужно открыть окошко «Корзина».
5. Поочередно кликните по кнопкам «Очистить» и «Очистить Корзину».

Собственно говоря, на компьютерах и ноутбуках под управлением Mac OS данный процесс реализован проще всего.

Случай №3: Linux

Как удалить Skype в Linux? Дело в том, что «линуксоподобные» ОС существенно отличаются от Windows. И деинсталляция программ выглядит там совершенно иначе. Сейчас мы рассмотрим данный процесс на примере Linux Mint:

1. Итак, сначала запускаем терминал. В разных рабочих окружениях он находится в разных местах. Но горячие клавиши для вызова – <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>C</keybtn> или же <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>Alt</keybtn> + <keybtn>T</keybtn>.
2. Теперь нужно в терминале ввести команду sudo apt-get purge Skype.
3. После этого потребуется ввести пароль администратора.
4. Теперь, когда выполнение предыдущей команды закончится, выполняем sudo apt-get update. Эта команда обновит конфигурацию программ.

Вот и весь процесс деинсталляции. Только стоит запомнить, что после каждой команды, вводимой в терминале, необходимо нажимать на кнопку <keybtn>Enter</keybtn> для того, чтобы инициировать ее выполнение. После деинсталляции браузера в Linux даже не нужно перезагружать компьютер. Вот в чем вся прелесть.

А для сборок Ubuntu на втором этапе воспользуйтесь командой sudo apt-get remove Skype.

Случай №4: Мобильные устройства

Ну и напоследок мы разберемся, как удалить Скайп с телефона. Сначала пойдет речь о мобильных устройствах на платформе Android, а затем – на iOS.

Инструкция для Андроид:

1. Запустите «Play Маркет».
2. Введите запрос Skype и откройте нужную страницу магазина.
3. Тапните по соответствующей кнопке.
4. Подтвердите выполнение процедуры.

Инструкция для Айфона:

1. Найдите на одном из рабочих столов иконку для запуска Скайпа.
2. Сделайте на нее долгий тап.
3. Затем нажмите на «крестик», который появится на границе этой иконке.
4. Подтвердите стирание приложения.

Используемые источники:

• https://messengers.guru/skype/kak-polnostyu-udalit
• https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/kak-udalit-skayp.html
• https://skype-vhod.ru/ne-udalyaetsya-skype-s-kompyutera.html
• https://it-tehnik.ru/software/obsenie-software/delete-skype.html
• https://sergoot.ru/how-to-uninstall-skype