Аналитика и статистика любого канала и чата в Telegram

2 Апрель 2018|В разделе Social –> Social

Количество активных пользователей Telegram достигло 200 млн человек в месяц. Маркетологам важно знать, что делают эти люди: какие каналы читают, как активно переписываются.

Разбираемся, как анализировать площадки в Telegram и смотреть статистику с помощью бесплатных инструментов.

Какие площадки и метрики есть в Telegram

В Telegram есть два вида площадок — каналы и чаты. У них свои метрики и возможности их аналитики.

Канал — место, где появляются сообщения только от авторов.

Показатели для измерения в каналах:

• Подписчики;
• Просмотры.

Группа/Чат — диалоги с большим количеством участников.

Показатели для измерения:

• Количество участников.
• Количество сообщений в день, в месяц и т.д.
• Активность каждого участника.

Инструменты для анализа Telegram

На рынке создано несколько инструментов для аналитики Telegram. Рассмотрим три из них: для анализа каналов, анализа чатов и контента.

Аналитика каналов в Telegram: Tgstat

Это некоммерческий проект, где собрана статистика более 10 000 русскоязычных Telegram каналов. При этом вся статистика открыта, ее может смотреть любой желающий. Данные автоматически обновляются каждый день.

На сайте проекта также создан рейтинг Telegram-каналов, где площадки разделены по разным категориям и сравниваются между собой по нескольким параметрам: подписчики, скорость прироста, просмотры, индекс цитирования. При планировании рекламы в Telegram можно использовать эти данные.

Tgstat дает следующую статистику каналов:

• Количество подписчиков.
• Средний охват публикации (при расчете учитываются только собственные записи канала, без репостов).
• Среднее количество просмотров за сутки (также без расчета репостов).
• Количество репостов — сколько раз другие публичные каналы, участвующие в рейтинге, сделали репост записей канала.
• Количество упоминаний — сколько раз другие публичные каналы из рейтинга упоминали анализируемый канал.
• Частота публикаций в день.

Инструмент строит графики на основании данных аналитики Telegram. Их можно перестроить за разные периоды времени.

Ограниченный функционал сервиса доступен в боте @TGStat_Bot. Здесь собирается сводная статистика по Telegram.

Аналитика чатов в Telegram: Combot

Combot дает статистику по следующим показателям:

• Количество сообщений (за все время, в среднем в день, в среднем в час).
• Активность пользователей (количество активных пользователей за выбранный период, среднее количество активных пользователей в день).
• Активность чата: график строится на основании количества и длины сообщений.
• Активность по времени суток.

Также Combot показывает статистику для каждого пользователя, определяет самых активных участников, количество дней, когда пользователи проявляют активность.

У сервиса есть свой рейтинг чатов. Здесь списки чатов разделены по странам, а также есть общий рейтинг для площадок со всего мира.

Аналитика контента в Telegram: Popsters

Чтобы найти самые популярные публикации и понять, какой контент лучше работает на канале, используйте Popsters. Сервис работает со всеми существующими каналами. Вам не нужно быть администратором или устанавливать бота, чтобы провести анализ. Благодаря этому можно сравнивать между собой разные каналы: например, чтобы оценить активность конкурентов или подобрать каналы для размещения рекламы.

Инструмент находит посты, которые набрали больше всего просмотров или получили самый высокий VR (Visibility Rate). Эта метрика Telegram аналитики оценивает степень видимости публикаций, то есть, какой процент подписчиков видели пост.

В Popsters.ru можно узнать и оценить самые удачные дни недели и время суток для публикации. 

А еще в Popsters можно выгрузить весь контент канала за нужный период.

Кроме того, сервис анализирует:

• VR по типу контента.
• VR по длине текста.
• Количество публикаций по длине текста.
• Количество публикаций по типу контента.
• Относительная активность по длине текста и типу контента.
• Просмотры публикации.

Вы можете изучить каждую метрику за необходимый период:

Выводы

1. В Telegram есть разные виды площадок: каналы и группы (чаты).
2. В Telegram не много показателей для оценки. У каналов это подписчики и просмотры, у чатов — участники и активность.
3. Чтобы проанализировать канал в Telegram, используйте сервис тгстат. Он показывает статистику Telegram: о просмотрах, подписчиках, репостах и упоминаниях канала.
4. Для анализа чата используйте Комбот. Он считает активность каждого пользователя и общую активность переписки.
5. Для оценки контента используйте Popsters. Он находит самые популярные публикации и анализирует успешность публикаций относительно разных параметров — времени, когда запись была опубликована, длины текста, формата контента.

Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Аналитика Телеграмм каналов – это основа продвижения в мессенджере, да и на любом другом ресурсе. Без понимания, какие публикации работают, цепляют ваших подписчиков, невозможно раскрутить сообщество. Сегодня мы расскажем, как посмотреть статистику по своему и чужому каналу Telegram, на какие параметры нужно обратить внимание, а также подробно разберем аналитические инструменты на примере популярного сервиса Telemetr.

Содержание

Для чего анализировать каналы Телеграмм

Продвижение в социальных сетях и через мессенджеры требует глубокой аналитики целевой аудитории и показателей прироста. Без качественного анализа невозможно понять, кто читает посты, находят ли они отклик у подписчиков и стоит ли продолжать выбранную стратегию развития.

Оценка групп в Telegram необходима их владельцам и рекламодателям, которые желают сделать публикацию о своем продукте или услуге. Первым это поможет в продвижении, вторым – позволит не разбазаривать рекламный бюджет на заведомо бесперспективные посты. Администраторам сообщества информация необходима для корректировки своих действий. Рекламодателю – для понимания, насколько подписчики выбранной группы соответствуют его целевой аудитории.

Также аналитика группы важна при покупке уже действующего Телеграмм канала. Благодаря ей вы поймете, стоит ли приобретать паблик или его популярность накручена.

По каким критериям можно проанализировать Телеграм-канал:

• Динамика прироста участников. Конечно, в первую очередь необходимо смотреть на количество людей, которые уже вступили в выбранное сообщество. Но этого недостаточно, ведь зачастую владельцы групп используют накрутку для искусственного увеличения числа подписчиков. В таком случае публикация рекламы даст нулевой результат. Если прирост был органическим, на диаграмме вы не увидите резких скачков или они будут единичными (например, после гостевых постов). Админам пабликов анализ динамики позволяет отслеживать, как аудитория реагирует на рекламные публикации в других группах.
• Упоминания канала. Точно также как и сайты, паблики в Телеграмм можно анализировать по ссылочной массе. Этот показатель говорит о том, что сообщество пользуется популярностью. Он включает в себя репосты, ссылки на публикации (реклама группы), помещение канала в тематические каталоги и рейтинги. Нужно обратить внимание также и на качество упоминаний. К примеру, когда крупная группа практически не цитируется, есть все основания полагать, что подписчики были накручены. И наоборот, небольшой паблик со множеством ссылок на него – свидетельство фиктивной ссылочной массы.
• Количество просмотров публикации. Нет смысла размещать рекламу в группе, которую практически не читают. Если в ней 10 тысяч участников, но посты собирают только 200 просмотров, сотрудничество вряд ли будет выгодным.
• Качество контента. Крупные каналы, как правило, создают уникальные и интересные посты. Небольшие сообщества заимствуют эту информацию, частично ее переработав или даже оставить как есть. Конечно, так происходит не всегда, но плагиат в Телеграмм встречается также часто, как и везде. При этом проверить его стандартными способами (через специальные сервисы антиплагиата) не получится, потому что при оценке текста каналы в мессенджере не принимаются во внимание. Рекламодателям рекомендуется просмотреть несколько релевантных групп и выбрать из них наиболее уникальную.
• Количество постов в день, неделю, месяц. Необходимо подбирать для рекламы «живые» группы, контент в которых постоянно обновляется.

Следует учитывать все эти параметры в комплексе. Но если анализировать их вручную, уйдет очень много времени. Тем более, что сейчас в Телеграмм тысячи каналов и выбрать среди них оптимальный для рекламы достаточно сложно. Есть риск пропустить действительно подходящую группу с максимальным откликом. Поэтому процесс лучше автоматизировать с помощью различных аналитических инструментов. Они есть и внутри мессенджера, и на сторонних ресурсах.

Администратору канала аналитика необходима постоянно. Без нее он не сможет понять, насколько хорошо идет процесс продвижения и что стоит улучшить в работе сообщества.

Аналитические инструменты

Анализировать статистику в Телеграмм можно разными способами:

• использовать внутренние инструменты;
• искать данные на сторонних сервисах;
• делать запросы через ботов.

Что именно выбрать в вашем случае, лучше определить на практике. Потому как любой метод имеет свои преимущества и недостатки. При выборе следует руководствоваться удобством пользования, стоимостью услуги, набором опций и глубиной анализа. Каждый из доступных вариантов разберем подробнее.

Собственная статистика Телеграмм

Если раньше админы каналов испытывали сложности с аналитикой, то сейчас они могут посмотреть статистику прямо внутри Телеграмм. Такая возможность появилась весной 2020 года для групп с более чем 1000 подписчиков. Владельцам остальных сообществ придется воспользоваться сторонними сервисами, которые по большей части бесплатные.

Как посмотреть информацию о канале внутри мессенджера:

1. нажмите на значок «три точки» в приложении (кнопка вызова меню);
2. откройте раздел «Статистика»;
3. выберите интересующий параметр среди предложенных и пройдите в него.

Вы сможете посмотреть сводную статистику за неделю, количество подписчиков, сколько пользователей включили и выключили уведомления о новых публикациях, охват постов, число репостов, динамику прироста, подписок и отписок. Также благодаря встроенному сервису вам станет доступна информация о том, в какое время наиболее активна ваша аудитория. Можно будет отследить источники просмотров и подписок на канал. В целом функционала достаточно для получения общей картины о качестве продвижения паблика.

Обратите внимание, что перечисленными выше способами просмотра статистики могут воспользоваться только администраторы канала. Проверить данные по чужому сообществу (например, для размещения рекламы) невозможно.

Внешние сервисы

Если внутреннего функционала Telegram для аналитики не хватает, обратитесь к сторонним сервисам. Как правило, они имеют бесплатный период, в который вы сможете составить представление о полезности программы на личном опыте. Если понравится, приобретете подходящий пакет услуг. Или же они полностью бесплатны.

Какие программы для аналитики наиболее популярны у владельцев российских каналов:

• Tgstat.ru (или по-другому, Telegram Analytics) работает в формате каталога. Это неплохой бесплатный сервис, позволяющий посмотреть подробную информацию по любому интересующему паблику. Он дает основные данные по каналам, которые в него добавляют сами админы. В частности, вы сможете сделать подборку по теме и посмотреть рейтинг лучших сообществ. Одновременно показывается количество подписчиков, прирост, суммарный охват, охват поста, уровень вовлеченности аудитории и индекс цитирования. В принципе, этих базовых параметров будет достаточно для поиска и оценки канала, если вы планируете дать рекламу. Здесь вы также сможете отследить упоминания определенного слова (например, название бренда).
• Popsters.ru позволяет анализировать отдельные публикации в Телеграмм с целью выявления наиболее популярных. Оценивается суммарная и средняя результативность постов, динамика охвата и прочие показатели. Есть возможность выгрузить публикации за определенный период. Вы сможете посмотреть информацию по своему или чужому каналу, при этом ничего не придется устанавливать – сервис работает в онлайн-режиме.
• Telemetr.me – самый крупный сервис аналитики. Обладает самым большим набором функций. Чтобы ими воспользоваться, необходимо сначала зарегистрироваться на сайте. Без регистрации доступен минимальный набор. Здесь можно искать каналы и ботов по заданным критериям, отслеживать упоминания, анализировать целевую аудиторию и еще совершать массу действий, о которых поговорим чуть ниже.

Боты Телеграмм

Отдельно стоит сказать о ботах для получения статистики, которые хоть и находятся в самом мессенджере, разработаны сторонними специалистами. Для мониторинга можно использовать следующих ботов:

• Бесплатный @TGStat_Bot. С его помощью вы получите статистику по любому каналу в Телеграмм: количество и прирост подписчиков, охват публикаций, просмотры статей и прочее. Для этого необходимо просто отправить название интересующего сообщества или ссылку на пост. Бот сразу же предоставит данные в виде диаграммы, где будут показаны все важные параметры.
• @combot подойдет для чатов. Вы сможете узнать, сколько сообщений было отправлено за выбранный период времени, проанализировать активность пользователей и статистику комментариев. Бот позволяет рассмотреть данные по каждому из участников, но только по своему чату. Если количество подписчиков невелико (до 200 человек), пользоваться программой можно бесплатно. Для более обширных чатов предусмотрена плата.
• @ChannelAnalyticsBot поможет отследить количество подписчиков в Телеграмм-канале. Нужно только отправить его название и сразу получите интересующую информацию.

Для активации и работы с ботом придерживайтесь стандартной инструкции. Вам нужно сначала отыскать нужную программу по ее названию, затем нажать кнопку «Запустить». Чтобы применить ту или иную опцию, выберите ее в основном меню и отправьте команду. Нужно отметить, что боты собирают информацию моментально.

Разберем аналитику на примере сервиса Telemetr.me

Telemetr – один из наиболее популярных аналитических сервисов. Ознакомиться и получить пробный период можно на официальном сайте сервиса Telemetr.me. Можно обойтись и без регистрации, но тогда перечень опций будет ограничен. При подключении пользователю дается демо-доступ, впоследствии для снятия ограничений можно выбрать один из платных пакетов.

Подключение пакета услуг дает доступ к безлимитной проверке каналов. Также пользователи смогут отслеживать рекламные размещения в Телеграмм, ВКонтакте, Инстаграм, YouTube, TikTok и Pikabu. Сервис поможет вычислить накрученные сообщества и сэкономить на заведомо неэффективной рекламе. Посмотрим, какие возможности доступны пользователям Telemetr.

Управление своими каналами

Администраторы сообществ Телеграмм могут привязать их в Telemetr, чтобы таким образом привлекать рекламодателей. После этого им станет доступно установление цен на размещение рекламных постов и контактной информации. Эти данные будут отображаться в общей выборке.

Поиск по каналам

В Телеметре собраны более 140 тысяч каналов. Основные критерии – более 500 подписчиков и русский язык. Вы можете искать сообщества и посты по заданным критериям (тематика, название, описание, количество подписчиков, охват публикации, число упоминаний, тип канала, пол аудитории). Когда вы введете данные в фильтр, сервис покажет подходящие под них сообщества. Рядом с названием отображаются такие значения:

• количество участников;
• прирост числа подписчиков;
• просмотр постов;
• вовлеченность аудитории;
• соотношение участников по полу;
• число репостов и пр.

В сводной таблице напротив некоторых каналов вы увидите стоимость публикации одного рекламного поста. Здесь же расположены контакты лица, ответственного за размещение материалов. Данная функция предоставляется всем пользователям независимо от наличия подписки.

Рекламные посты

Когда вы делаете рекламные посты, необходимо отслеживать статистику по ним, чтобы отметить наиболее эффективные. И в этом тоже поможет сервис Telemetr. Для получения информации нужно выбрать соответствующий раздел меню и настроить фильтры (период, текст, канал, количество просмотров). Программа вычислит, когда опубликована реклама, сколько человек ее просмотрели, сколько репостов было сделано.

Отслеживание постов

Сервис умеет уведомлять, если в Телеграмм выходят посты с упоминанием конкретной фразы или слова. Например, вы можете настроить уведомление о постах, где встречается название вашего канала, аккаунта или фирмы. При пользовании бесплатной версией программы действует ограничение на 2 одновременных отслеживания. После оформления платного пакета это количество можно увеличить до 15.

Боты

Еще один полезный инструмент аналитического сервиса. Вы можете находить тематических ботов, введя в поиск ключевое слово. К примеру, выберите фильтр по описанию, указав слово «новости». Программа подберет и покажет список ботов, которые содержат такой ключ.

Поиск статей

Чтобы отыскать самые читаемые публикации на заданную тему, напишите ее название в поисковой строке. Сервис подберет наиболее популярные материалы. Так администратор канала сможет отслеживать тенденции в своей тематике и оперативно реагировать на запросы аудитории.

Статистика по подпискам и отпискам

В канал добавляется специальный бот, который предоставляет статистические данные по количеству подписавшихся и отписавшихся пользователей. Использовать данную опцию можно и по бесплатной подписке, но перечень доступных параметров будет ограничен. Этот функционал помогает администратору канала проанализировать, как реагирует аудитория на публикации.

Аудитория канала

В Telemetr.me владельцы каналов могут проверить количество ботов в своей аудитории. Для этого дается право на администрирование специальному боту от сервиса, который проанализирует ваших подписчиков. Как правило, ненастоящие участники заходят в мессенджер только один раз, после этого активности нет. Именно этот параметр и будет проверять программа.

Для чего нужна такая информация? В первую очередь, для самого владельца паблика, который на основе полученных данных сможет улучшить статистику. Также результаты возможно отправить потенциальному рекламодателю в доказательство «живости» своего канала.

В сервисе есть и другие полезные функции. Например, доступ к ADLover, программе, анализирующей рекламу в Instagram. Часто админы каналов в Телеграмм используют именно такой способ привлечения новых подписчиков. Так что, эта опция точно будет востребована.

Перейти в Telemetr

Кстати, у Telemetr есть собственный бот, который вы найдете по названию @telemetrmebot. Он умеет многое из того, что есть на сайте сервиса. Здесь можно посмотреть число подписчиков, график прироста, количество просмотров, упоминаний канала и т.д. Пользование ботом бесплатное.

Неважно, какой блог в Телеграмм вы ведете, о новостях, бизнесе, семье или детях. Если вы желаете развиваться, необходимо постоянно отслеживать активность аудитории и корректировать стратегию продвижения. К счастью, инструментов для этого сейчас предостаточно. Благодаря аналитике вы сможете вовремя среагировать на отписки пользователей и запустить интересный контент. Проанализировать параметры аудитории и отредактировать контент-план.

Рекламодателям же аналитика поможет избежать сотрудничества с каналами, которые попросту накрутили подписчиков. Вы подберете сообщества, которые оптимально подходят под вашу целевую аудиторию. Благодаря перечисленным выше инструментам рекламный бюджет будет потрачен с пользой.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!

Используемые источники:

• https://popsters.ru/blog/post/analiz-i-statistika-v-telegram
• https://aflife.ru/messendzhery/telegram/analitika-telegramm-kanalov