Телеграмма, Телефонограмма — Деловой украинский язык Библиотека русских учебников

Телеграмма — это вид документа, определяемый способом передачи информации по каналам телеграфной связи.

Телеграммы необходимы для передачи информации за пределы данного населенного пункта. Текст телеграммы пишут полностью прописными буквами. Через 2 интервала, от нулевого положения табулятора (то есть сразу от левого поля). Текст служебной телеграммы заверяется печатью, составляется в двух экземплярах, первый для передачи, второй подшивается в дело. Передача телеграмм осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг телеграфной связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. №222.Слова в телеграммах для подсчета делятся на:

  • действительные;
  • тарифные;

Действительные слова необходимы для контроля правильности передачи и приема телеграмм в телеграфных аппаратах. По количеству тарифных слов производится оплата телеграмм. В ответных телеграммах перед текстом обязательно указывается номер и дата документа, на который дается ответ. При адресовании телеграммы в четыре и более адреса прилагается список рассылки, составленный и подписанный исполнителем. Текст телеграммы излагается кратко, без союзов и предлогов (если при этом не искажается содержание: в частности, отрицание «не» опускать нельзя), с сокращенными обозначениями знаков препинания:точка — ТЧК;запятая — ЗПТ;двоеточие — ДВТЧ;кавычки — КВЧ; скобки — СКБ; номер — НР. Все цифровые данные в тексте пишутся словами. Сочетание из цифр и букв допускается только в заводских и торговых знаках и марках, в нумерации домов, индексах документов. Знаки «№», «+», «-» и другие следует писать словами. Конец текста телеграммы заканчивается точкой (ТЧК). Текст телеграммы не должен заканчиваться цифрой. После текста перед подписью ставят регистрационный номер телеграммы. В телеграммах не используются сложные, многословные предложения, характерные для деловых писем, выбор делается в пользу более коротких слов. Текст телеграммы печатается на лицевой стороне бланка без переноса слов, абзацев, исправлений и не должен превышать двух машинописных страниц. Подпись в телеграмме оформляется отдельной строкой и начинается с абзаца. В подписи должна быть указана фамилия автора телеграммы. В нижней части телеграммы под чертой указывается адрес отправителя и наименование структурного подразделения (без сокращений), должность, фамилия исполнителя и дата отправки. Обратный адрес пишется без сокращений, со знаком препинания. Телеграммы от организаций и учреждений, подписанные должностными лицами должны быть заверены печатью соответствующей организации или печатью «для телеграмм». В телеграммах, подписанных должностными лицами нескольких организаций или учреждений, каждая подпись заверяется печатью соответствующей организации или учреждения.%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0.jpg Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на светлой бумаге. Исправления, подчистки, вычеркивания и вставки, внесенные в телеграмму отправителем или по просьбе оператора связи, должны быть заверены подписью отправителя. Телеграмма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма состоит из большего количества слов, она должна быть разделена оператором связи на несколько частей по 300 слов каждая, передаваемых как отдельные телеграммы.Телефонограмма это обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи со способом устной передачи текста по каналам телефонной связи. Телефонограмма составляется отправителем как документ на бумажном носителе, передается по телефону и записывается получателем. Телефонограммы используются для оперативной передачи информационных сообщений служебного характера (извещения, приглашения, экстренные сообщения и т.п.). В тексте телефонограммы должно быть не более 50 слов, при этом следует избегать труднопроизносимых слов и сложных оборотов. Телефонограмма составляется в одном экземпляре и подписывается руководителем или ответственным исполнителем. Если телефонограмма передается нескольким адресатам, к ней прилагается список организаций и предприятий, которым ее направляют, и номера телефонов, по которым она должна быть передана. Для записи телефонограмм целесообразно использовать специальные бланки, если специальные бланки отсутствуют, телефонограмма записывается в журнал по следующей форме:

Должность, фамилия сотрудника, передавшего телефонограмму, и номер его телефона Должность, фамилия сотрудника, принявшего телефонограммму, и номер его телефона Дата, номер телефонограммы Время передачи Текст телефонограммы Должность и фамилия лица, от имени которого передается телефонограмма

Принимаемая телефонограмма может быть сначала записана от руки, с помощью звукозаписывающей аппаратуры или застенографирована, а затем расшифрована и отпечатана. Следует проверить правильность записи повторным чтением телефонограммы в конце ее передачи. Юридическая сила поступившей телефонограммы определяется следующими реквизитами:

  • исходящим регистрационным номером отправляемой телефонограммы;
  • должностью, фамилией, именем, отчеством и подписью лица, отправившего телефонограмму;
  • должностью, фамилией, именем, отчеством и подписью лица, принявшего телефонограмму, в журнале регистрации;
  • входящим регистрационным номером полученной телефонограммы.

Телеграмма — вид документа, определяемый способом передачи информации по каналам телеграфной связи.

Служебные телеграммы направляются в самых срочных случаях для обеспечения своевременного получения информации и принятия правильного управленческого решения.

Реквизиты служебной телеграммы: наименование документа (телеграмма); примечание о категории и виде телеграммы; адрес; текст документа; номер ссылки (если телеграмма посылается в ответ); выходной (подписной) номер; подпись; адрес отправителя; дата отправления.

Внутренние служебные телеграммы делятся на высшие государственные, срочные, обычные.

В первую очередь обслуживаются высшие государственные и государственные телеграммы, затем с пометкой «Отчет» и т. др.

К категории срочных относятся телеграммы, оплачиваемые по срочному тарифу, служебные с пометками «Срочная», «Метео», а также «Срочная телефонный разговор». Все остальные считаются обычными.

Составляя телеграммы, придерживаются таких же требований, что и к служебным письмам. Характерная черта телеграмм — особая краткость и ясность изложения. Из телеграммы изымают союзы, предлоги, знаки препинания, употребляются только тогда, когда их пропуски перекручивают смысл.

знаки препинания пишутся сокращенно, строчными буквами, например, «крпк», «км», «лпк». Знаки № (номер), — (минус), + (плюс), 0 (ноль) пишутся словами. Числа пишутся буквами. Даты указываются арабскими цифрами: число, месяц, год. Разделительные знаки между цифрами не ставятся.

Служебные телеграммы пишут в двух экземплярах. Первый экземпляр направляется в отделение связи, второй (копию) подшивают к делу.

В случае, когда служебные телеграммы присылают служебные лица, которые находятся в командировке, под чертой отправитель отмечает, кроме собственной фамилии, еще и должность, кем и каким номером выдано ему командировочное удостоверение, а также серию, номер, место и дату выдачи паспорта.

Между отдельными словами делают пробел в два интервала. Текст телеграммы отделяют от адреса тремя интервалами. Переносы слов не допускаются.

Текст телеграммы подают без абзацев. Заверяют его печатью.

Пишут телеграммы только с лицевой стороны телеграфного бланка или чистого листа бумаги.

Телеграфная связь украинских организаций с зарубежными представителями ведется на украинском языке, только азбука заменяется латинскими буквами:

Подпись на телеграмме ставят отдельной строкой, отступив от текста.

Телефонограмма — это документ, который передают адресатам по телефону, фиксируется в специальной книге (журнале) и содержит распоряжение, информацию вышестоящих органов.

Применяется телефонограмма также для документационного оформления устных телефонных переговоров и является одним из видов деловой корреспонденции.

Лицо, которому адресована телефонограмма после ознакомления с текстом ставит свою подпись: таким образом подтверждает свою ответственность за выполнение переданных распоряжений или доведения информации к сведению. Реквизиты телефонограмм:

1. Название документа (заголовок).

2. Номер и дата телефонограммы (слово «телефонограмма», ее номер и дату поступления пишут в первой строке; датой телефонограммы является дата ее передачи).

3. Название организации и должностного лица — получателя телефонограммы (кому).

4. Текст телефонограммы, который должен быть таким же кратким, как и текст телеграммы. Надо избегать слов, которые трудно произносятся, сложных оборотов. Слова записываются полностью, без сокращений. Текст телефонограммы не должен включать более 50 слов.

5. Подпись должностного лица — руководителя организации или его заместителя (в отдельных случаях — руководителей отделов).

6. В графах «передали» и «принято» указывают должность, инициалы, фамилия того, кто передает, того, кто принимает, и номера их телефонов.

На некоторых предприятиях используются специальные бланки, на которых нотуються телефонограммы.

—>

Телеграмма (телетайпограмма) — это обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи текста — по телеграфной сети общего пользования.

Телеграммы составляются в случаях, когда отправка документов почтой не обеспечивает своевременного решения вопросов.

Телеграмма должна быть напечатана четко и без помарок, на одной стороне телеграфного бланка установленной формы (или на светлой бумаге).

Телеграмма содержит следующие реквизиты: заголовок, указание категории телеграммы, отметка о виде телеграммы, телеграфный адрес получателя, условный или полный, текст (содержание телеграммы), подпись, регистрационный делопроизводственный номер, дата регистрации, адрес и наименование отправителя (помещается под чертой).

Слова в телеграммах для подсчета делятся на действительные и тарифные. Действительные слова необходимы для контроля правильности передачи и приема телеграмм на телеграфных аппаратах. По количеству тарифных слов производится оплата телеграмм.

В ответных телеграммах перед текстом обязательно указываются номер и дата документа, на который дается ответ.

При адресовании телеграммы в четыре адреса и более прилагается список рассылки, составленный и подписанный исполнителем.

Текст телеграммы излагается кратко, без союзов и предлогов (если при этом не искажается содержание: в частности, отрицательную частицу «не» опускать нельзя), с сокращенными обозначениями знаков препинания: точка— «тчк», запятая — «зпт», двоеточие — «двтч», кавычки — «квч», скобки — «скб», номер — «нр».

Все цифровые данные в тексте пишутся словами. Сочетание цифр и букв допускается только в заводских и торговых знаках и марках, нумерации домов, индексах документов. Знаки «№»,«—»,«+» и др. следует писать словами — соответственно «номер» или «HP», «минус», «плюс» и др.

Текст телеграммы заканчивается точкой («тчк») и не должен заканчиваться цифрой. После текста перед подписью ставят регистрационный номер телеграммы.

В телеграммах не используются сложные, многословные предложения, характерные для деловых писем, предпочтение отдается более коротким словам, нейтральной деловой лексике, не вызывающей различий в толковании; не рекомендуется использовать избыточную лексику, не несущую новой информации, а лишь повторяющую уже сказанное. Текст телеграмм должен содержать только конкретную информацию, отражающую существо ситуации.

Подпись в телеграмме оформляется отдельной строкой и начинается с абзаца, В подписи должна быть указана фамилия автора телеграммы.

В нижней части телеграммы под чертой указываются адрес отправителя и наименование структурного подразделения (без сокращения), должность, фамилия исполнителя и дата отправки. Обратный адрес пишется без сокращений, со знаками препинания,

Телефонограмма — это обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи со способом устной передачи текста по каналам телефонной связи. Телефонограмма составляется отправителем как документ на бумажном носителе, передается по телефону и записывается получателем.

Телефонограммы используются для оперативной передачи информационных сообщений служебного характера (извещения, приглашения, экстренные сообщения и т. п.).

Обязательными реквизитами телефонограммы являются исходящий регистрационный номер отправляемой телефонограммы; наименование должности, фамилия, имя, отчество лица, отправившего телефонограмму; подпись лица, принявшего телефонограмму; входящий регистрационный номер полученной телефонограммы.

В тексте телефонограммы должно быть не более 50 слов, при этом следует избегать труднопроизносимых слов и сложных оборотов.

Телефонограмма составляется в одном экземпляре и подписывается руководителем или ответственным исполнителем. Если телефонограмма передается нескольким адресатам, к ней прилагается список организаций и предприятий, которым ее направляют, и номера телефонов, по которым она должна быть передана.

640-1.png



Телеграмма — вид документа, определяемый способом передачи информации по каналам телеграфной связи. В телеграмме, направляемой в несколько адресов, каждый адрес указывается индивидуально. Текст и адресат печатаются прописными буквами. Между словами в телеграмме делается пропуск в два удара. Текст печатается начиная с абзаца через два интервала , далее красные строки и абзацы не допускаются. Адрес и текст печатаются без переноса слов. Излагается текст предельно сжато. Оформляется телеграмма либо на специальном бланках, либо на обычных листах с указанием категории перед адресом. Пишется телеграмма без предлогов, союзов, знаков препинания. Если знаки препинания все же необходимы, они пишутся сокращенно строчными буквами точка — тчк., запятая — запт. Ит.д. Даты обозначаются арабскими цифрами : число, меясц, год. Между цифрами в дате разделительные знаки не таяться. Например 05 11 2000. Заканчивается телеграмма указанием ее индекса. После текста указываются должность и фамилия лица, подписавшего телеграмму. Под чертой отражаются сведения, не подлежащие передаче: адрес отправителя, должность, подпись и расшифровка подписи отправителя, дата подписания, которая проставляется подписывающему телеграмму.

Составляется телеграмма в двух экземплярах. Первый подписанный, отправляется, а второй подшивается в дело. Текст служебной телеграммы заверяется печатью.

Телефонограмма — обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в связи с особым способом передачи текста. Бланки для телефонограмм целесообразно иметь только при большом (более 200 в год) количестве этих документов. Допускается оформление телефонограмм на чистых листах бумаги. Составляется телефонограмма в одном экземпляре. Реквизиты телефонограммы: название учреждения — автора документа» должность, фамилия сотрудника» передавшего телефонограмму, номер его телефона, наименование организации-получателя, должность и фамилия сотрудника, принявшего телефонограмму, номер его телефона, дата и номер телефонограммы, текст (не превышающий 50 слов), наименование должности лица, подписавшего документ, его личная подпись, фамилия и инициалы. Таким образом, при составлении телефонограмм применяются такие специфичные реквизиты, как дата и время передачи (приема); указание должности и фамилии должностных лиц, передавших (принявших) телефонограмму, номера телефонов организаций, передающих (принимающих) телефонограмму.

При составлении телефонограмм следует придерживаться следующих рекомендаций: текст не должен содержать сложных логических оборотов, трудно выговариваемых и редко произносимых слов; информация должна быть краткой и срочной. При передаче телефонограммы необходимо проверить правильность записи повторным чтением; слова, плохо воспринимаемые на слух, требуется передавать, разбивая по буквам. Если телефонограмма направляется в несколько адресов, то к ней составляется список на рассылку с указанием номеров телефонов.

Сотрудник, принявший телефонограмму, обязан ознакомить с ее содержанием всех должностных лиц, которым предназначалась полученная информация.

Оценка соблюдения обязательных требований, содержащихся в данном документе, привлечение к административной ответственности за их несоблюдение допускаются до 1 марта 2022 года (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2467).Приказ Мининформсвязи России от 11.09.2007 N 108 (ред. от 08.08.2016) «Об утверждении Требований к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм» (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2007 N…388. Служебные телеграммы по пути прохождения направляются пункту, от которого непосредственно были приняты (переданы) запрашиваемые телеграммы.389. Текст служебной телеграммы, направляемой по пути прохождения телеграммы, состоит из:слов «ПО ПУТИ»;наименования категории и вида телеграммы («СРОЧНАЯ», «ПЕРЕВОД»), по которой направляется служебный запрос;исходящего кассового номера;даты подачи;пункта подачи (если он известен);отметки «ПРИН» или «ПЕР»;даты и времени приема или передачи;номера связи приема или передачи;порядкового номера приема или передачи;указания при необходимости адреса телеграммы;содержания служебного запроса с использованием кодового слова.390. Пример исполнения служебного запроса о неполучении переводной телеграммы:
    БРАТСК 651/3 13 4/10 1440=
    СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 280 ОН=
    ПЕРЕВОДНАЯ 532 1/10 ПЯТЬДЕСЯТ ИВАНОВУ МЕРКА=ГУСН СВИРИДОВА-

В 280 отделении связи г. Москвы проверяется факт передачи переводной телеграммы. В случае правильной передачи переводной телеграммы направляется служебная телеграмма смежному пункту по пути прохождения:

    МОСКВА 280/2206 29 4/10 1610=
    СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА КСС=
    ПО  ПУТИ  НА  651/3 4/10 БРАТСКА ПЕРЕВОДНАЯ 532 1/10 ПЯТЬДЕСЯТ
    ИВАНОВУ ПЕР 1/10 1120 ЦКС-205 СВЯЗИ 111280/01 ПОР 026 ПП231311
    ЗВУК МЕРКА=ОПЕРАТОР ПЕТРОВА-

Если необходимо направить служебную телеграмму далее по пути прохождения, в ней подлежат замене:в заголовке — количество слов (при его изменении);в адресе — пункт назначения;в тексте — данные приема или передачи.В случае утраты переводной телеграммы составляется служебная телеграмма за подписью руководителя с сообщением о результатах расследования. По согласованию с оператором почтовой связи пункта подачи служебная телеграмма может быть дополнена словами «ОПЛАТИТЕ БЛАНКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ»:

    МОСКВА 280/2206 21 4/10 1800=
    СЛУЖЕБНАЯ БРАТСК ГУСН=
    НА  651/3 4/10 ПЕРЕВОДНАЯ 532 1/10 БРАТСК ПЯТЬДЕСЯТ ИВАНОВУ НЕ
    ПЕРЕДАН  ВИНЕ ТЕЛЕГРАФИСТА ОПЛАТИТЕ БЛАНКУ  ПОДТВЕРЖДЕНИЯ  =ОН
    АЛЯСОВА-

или

    МОСКВА 1006/22 33 4/10 1800=
    СЛУЖЕБНАЯ БРАТСК ГУСН=
    НА  651/3  4/10  ПЕРЕВОДНАЯ  ИЗ  ОПС  280  НР  532 1/10 БРАТСК
    ПЯТЬДЕСЯТ  ИВАНОВУ НЕ ПЕРЕДАН ВИНЕ  ОАО  ЦЕНТРАЛЬНЫЙ  ТЕЛЕГРАФ
    ОПЛАТИТЕ  БЛАНКУ  ПОДТВЕРЖДЕНИЯ  СОГЛАСУЕТ  ОПС-280  МОСКВЫ ОН
    АЛЯСОВА=СОТУД ГРАНКОВСКИЙ-

391. Повторение переводной телеграммы полностью как в оконечных, так и транзитных пунктах во всех случаях производится только с оградительной отметкой «ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ».392. При поступлении запроса с грифом «ЖАЛОБА» каждый пункт, получивший служебную телеграмму по пути прохождения, должен направить в пункт подачи жалобы результаты своего расследования с использованием кодированных слов (например, «ЗВУК» «КАБАН»). Открыть полный текст документа << Составление служебных телеграмм, направляемых в пункты подачиИсполнение входящих служебных телеграмм >>

Используемые источники:

  • http://itd-cto.blogspot.com/2015/05/11.html
  • https://studbooks.net/60599/dokumentovedenie/podgotovka_telegramm
  • https://studopedia.ru/16_20043_pisma-vidi-pisem-poryadok-ih-sostavleniya-i-oformleniya.html
  • https://studwood.ru/745414/menedzhment/telegramma_telefonogramma_naznachenie_vidy_sostav_rekvizitov_osobennosti_oformleniya_teksta
  • http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_71597/aeb9eb12f751481fb8fe8d84213328b54aa43d5b/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий