Как изменить возраст и дату рождения в Discord

Сервис Дискорд – это уникальная платформа для общения, которая сейчас стала невероятно популярной. Однако, после выхода последних обновлений разработчики запретили пользователям моложе 13 лет регистрироваться в системе. В связи с этим у многих пользователей возник вопрос «как поменять возраст в Дискорде?». Именно об этом пойдет речь в статье.

Как определить минимальный возраст в стране для Дискорда

Сперва рекомендуется определить минимальный разрешенный возраст для регистрации на платформе в стране, так как в каждом уголке Земли он может отличаться. Делается это описанным образом:

1. Нужно перейти на официальную страницу сервиса, открыть раздел «Поддержка», располагающийся в верхней части панели;
2. Необходимо нажать на пункт «Доверие и безопасность», откроется раздел вопросов и ответов;
3. Среди открывшегося списка пользователь должен выбрать строку «почему Discord спрашивает меня про мой возраст?»;
4. После этого сайт перенаправит пользователя на страницу, где расположена вся официальная информация от разработчиков. На этой странице будет предоставлен список стран с требуемым возрастом для регистрации в системе. В нем потребуется страну проживания пользователя;
5. В случае, если регион отсутствует в данном списке, это значит, что пользователь в возрасте 13 лет и старше имеет право авторизоваться в системе.

Изменение даты рождения в Дискорде

Важно! Пользователь не может изменить возраст в дискорде, используя меню настроек сервиса.

Дату рождения необходимо указывать сразу при создании профиля, после ее нельзя изменить без помощи службы поддержки. Так было сделано для того, чтобы собеседники младше 13 лет не могли изменить возраст после обновления системы.

Решить представленную проблему без обращения в службу поддержки у пользователя вряд ли получится, в связи с чем рекомендуется просто создать новую страницу. В случае, если пользователь хочет вернуть доступ к своему старому аккаунту, ему потребуется составить обращение разработчикам, к которому также нужно приложить фотографию пользователя с его паспортом.

Если ничего не помогло: пишем в поддержку

Стоит отметить, что Дискорд автоматически блокирует аккаунты лиц, которые не достигли минимального возраста. При этом, он также дает пользователям 30 дней для того, чтобы они могли подтвердить возраст, превышающий минимальный разрешенный в стране. Для этого потребуется сделать на телефоне фотографию с документом, который может удостоверить личность человека, и отправить ее вместе с обращением в службу поддержки.

Важно! Изображение должно соответствовать требованиям: на нем должно четко видно имя, дату рождения, лицо пользователя, лист, на котором написан тег в Discord.

Отправляется заявка в службу поддержки описанным образом:

1. Потребуется перейти на официальный сайт сервиса и перейти в раздел «Поддержка», необходимо открыть вкладку под названием «Доверие и безопасность»;
2. В открывшемся окне пользователь должен найти строку «Отправить запрос», располагающуюся вверху меню;
3. Откроется новая страница, где пользователь должен развернуть первую строку и выбрать пункт «Trust and Safety»;
4. Далее потребуется указать адрес личной электронной почты для того, чтобы человек смог следить за запросом и получать ответное письмо;
5. Нужно развернуть пункт «Чем мы можем помочь Вам?», выбрать строку «Age update»;
6. В следующей строке необходимо отметить пункт «Обновление информации о возрасте», а ниже нужно указать реальную дату рождения;
7. Теперь нужно поставить галочку рядом со строкой «Пожалуйста, подтвердите, что вы приложили необходимые материалы»;
8. В строках «Тема» и «Описание» пользователь может кратко описать проблему;
9. Для добавления фотографии потребуется нажать на кнопку «Добавить файл», откроется переходник компьютера, в котором нужно выбрать ранее сделанную фотографию с документом, который может удостоверить личность человека;
10. В конце пользователь должен удостовериться в том, что поля были заполнены правильно, после чего он может нажимать на кнопку «Отправить».

Запрос будет отправлен в службу поддержки системы, а информацию о статусе пользователь сможет получать на указанный адрес электронной почты.

Смена возраста в настройках Discord

Начнем сразу с главной темы нашей статьи — сменить возраст через настройки профиля в Discord нельзя. Дата рождения указывается только при регистрации аккаунта и далее никак не редактируется без вмешательства службы поддержки. Сделано это для того, чтобы пользователи, не достигшие 13 лет (в некоторых странах и 16), не могли путем этой настройки обойти скорейший бан аккаунта, если этого не произошло сразу.

Связано подобное с новыми правилами использования программного обеспечения. Для большинства стран СНГ действует закон, разрешающий регистрацию только с 13 лет, но есть и исключения в некоторых государствах. Далее речь пойдет о том, как определить, можно ли вам использовать Дискорд и как восстановить аккаунт, если при регистрации вы указали не тот возраст.

Определение минимального возраста для своей страны

Давайте быстро рассмотрим метод определения разрешенных возрастов использования Discord в разных странах, если вдруг вы не проживаете в России, Украине или Беларуси, где минимальный возраст — 13 лет.

Перейти на официальный сайт Discord

1. Откройте ссылку выше для перехода на официальный сайт Discord, где нажмите по надписи «Поддержка», расположенной на панели вверху.
2. Найдите и щелкните по плитке «Доверие и безопасность».
3. Среди всех вопросов отыщите «Почему Discord спрашивает меня про мой возраст?».
4. Ознакомьтесь с официальной информацией от разработчиков. Как видно, зеленым выделен блок со стандартным ограничением, применимым ко всем странам, которых нет в списке.
5. Ознакомьтесь со списком и найдите там свою страну. Если она отсутствует, значит, вы можете использовать Дискорд с тринадцати лет.

Если при регистрации вы указали возраст неправильно, из-за чего аккаунт и был заблокирован, можно попробовать восстановить его, написав в службу поддержки. Однако ответа придется ждать минимум несколько дней и не факт, что он будет положительным, поэтому иногда проще создать новый аккаунт. К тому же для обращения в поддержку понадобится фото, о котором и пойдет речь далее.

Создание фото для обращения в службу поддержки

Главный аргумент для службы поддержки — подтверждение своего возраста путем предоставления фото с удостоверяющим личность документом. Это может быть паспорт, свидетельство о рождении или права. Фото нужно сделать правильно: так, чтобы было видно полное имя, дату рождения, само лицо и отдельный листок с тегом Discord или открытый профиль на компьютере (если его еще не заблокировали).

Если возможности расположить на фото еще и тег нет, вы можете добавить его в описании при составлении письма для службы поддержки. Остальные пункты — обязательны, а без данного фото вашу жалобу даже не рассмотрят.

Составление обращения в службу поддержки

Теперь приступим к формированию обращения в службу поддержки, если вы захотели обновить свой возраст или подать запрос на разблокировку профиля как раз из-за неправильного заполнения личных данных. Все действия производятся на странице поддержки, поэтому перейдите к ней заранее так, как это было показано выше.

1. Далее нажмите по строке «Отправить запрос».
2. Разверните список тем для выбора подходящей.
3. Там найдите пункт «Trust & Safety». Если разработчики обновили этот список, возможно, пункт будет называться «Безопасность и Доверие».
4. Укажите свой адрес электронной почты, чтобы следить за состоянием запроса и получить на него ответ.
5. Разверните еще один список — «Чем мы можем помочь Вам?».
6. В нем укажите пункт «Appeals, age update, other questions». Как уже понятно, необходимый подпункт называется «age update» (обновление возраста).
7. В следующем поле отметьте «Обновление информации о возрасте» и укажите настоящую дату рождения.
8. Подтвердите ознакомление с информацией о необходимых материалов. Выше мы уже рассказали о фото, но вы можете узнать об этом и на данной странице.
9. Добавьте тему и описание, где предоставьте тег, если его нет на фото, и кратко опишите свою проблему.
10. Нажмите на «Добавить файл» для перехода к прикреплению готовой фотографии.
11. Найдите ее в «Проводнике» и дважды щелкните для выбора.
12. Убедитесь в том, что все данные заполнены правильно, а затем нажмите кнопку «Отправить».

Дождитесь появления уведомления о том, что запрос был направлен в службу поддержки, откройте свою электронную почту и найдите там информацию о создании обращения в Discord. Ожидайте поступления письма с ответом, что может продлиться от нескольких часов до нескольких недель. Такие письма вряд ли попадут в спам, но на всякий случай проверяйте и эту папку. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Как поменять возраст в Дискорде? Обратитесь в службу поддержки, сделайте фотографию на фоне паспорта и докажите актуальность внесения правок. Иного метода, позволяющего поставить новые данные в плане года рождения, не предусмотрены. Эта информация указывается в процессе регистрации не подлежит изменению через настройки. Рассмотрим этот вопрос более подробно.

Как поменять возраст в Дискорде

В Сети часто звучат вопросы, как изменить дату рождения Discord, и можно ли это сделать. По действующим правилам в системе запрещено регистрироваться в возрасте до 13 лет (для России и СНГ). В некоторых государствах этот показатель выше и достигает 16 лет. Поменять информацию через настройки для обхода ограничений в Дискорде не получится. Единственным вариантом остается обращение в службу поддержки. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.

На ПК

Проще всего сменить возраст на компьютере через официальный сайт Дискорд. Это может потребоваться, когда вы указали неправильные сведения, из-за чего администрация заблокировала аккаунт. В таком случае поменять информацию можно только через службу поддержки Дискорд. Но учтите, что ответа придется ждать несколько дней и далеко не факт, что он будет положительным.

Сделайте следующие шаги:

1. Войдите на сайт discord.com.
2. Жмите на кнопку Поддержка.
3. Найдите внизу раздел Доверие и безопасность. Зайдите в него.
4. Справа вверху кликните на вопрос, почему Дискорд спрашивает мой возраст. Перед тем как поменять данные, изучите требования системы. Здесь указано, что в большинстве стран ограничение по возрасту составляет 13 лет. В ряде государств, к примеру, Австрии, Кипре, Италии, Литве и прочих это 14 лет, в Греции, Франции, Чехии, Сербии — 15, в Венгрии, Ирландии, Хорватии, Словакии, Словении — 16. Подробные условия можно изучить по указанной ссылке.
5. Подготовьте документы, которые позволят поменять возраст. В качестве документа можно использовать паспорт, водительское удостоверение или свидетельство о рождении.
6. Сделайте фотографию так, чтобы на ней было видно имя, дату рождения, лицо и отдельный лист с тегом Дискорд. Как вариант, можно на заднем плане открыть страницу Discord с профилем на ПК (если он не заблокирован).
7. Жмите на кнопку Отправить запрос внизу страницы, на которой представлены данные о вашем возрасте.
8. В перечне тем найдите Trust&Safety.
9. Введите адрес электронной почты.
10. В следующей строке выберите последний пункт, где упоминается возможность поменять возраст.
11. Сделайте отметку о желании обновить информацию о дате рождения.
12. Укажите реальные сведения.
13. Подтвердите изучение данных о требуемых материалах. Ранее уже упоминались принципы создания фотографии, чтобы поменять дату рождения в Дискорде.
14. Укажите тему и описание, где расскажите о сложившейся ситуации.
15. Кликните на пункт Добавить файл и выберите подготовленную фотографию.
16. Отыщите файл в проводнике и выберите его.
17. Проверьте еще раз заполнение всех данных и кликните на клавишу отправки.

Теперь дождитесь информации об отправке запроса в поддержку Дискорд, войдите в e-mail и отыщите так данные о создании обращения. Ждите, пока придет письмо с ответом. На это может уйти как несколько часов, так и пару месяцев. Учтите, что ответ от администрации может оказаться в спаме, поэтому периодически проверяйте эту папку.

На смартфоне

Если стоит задача поменять возраст, это можно сделать и на телефоне через веб-проводник или официальный сайт. Внести изменения через приложение также не получится. Алгоритм действий будет такой же, но с той разницей, что вносить правки будет менее удобно, чем на компьютере.

Многие спрашивают, какой указать возраст при регистрации. По возможности вводите правильные данные, чтобы не менять их в будущем. Если этот вариант не подходит, ставьте заведомо больший параметр, к примеру, 14 или 15 лет для РФ. Если вы проживаете в другой стране, учитывайте ее ограничения.

Рекомендуем:

Подключение к RTCШум, хрип, трескWindows XPСколько веситPipeworksМутИспользуемые источники:

• https://discordik.ru/instrukcii/kak-pomenyat-vozrast-v-diskorde/
• https://lumpics.ru/how-to-change-age-in-discord/
• https://discordgid.ru/kak-pomenyat-vozrast/