Не входит в Skype – “Не удалось войти из-за ошибки ввода вывода на диске”

Порой пользователю нужно быстро войти в «Скайп», чтобы связаться с человеком. Но обнаруживается, что вход в «учётку» невозможен из-за некой ошибки ввода-вывода на диске. Что это за ошибка и почему она выскакивает? Что сделать, чтобы её убрать?

Как проявляется ошибка ввода-вывода и почему она возникает в «Скайпе»

Пользователь вводит данные для авторизации в приложении Skype. Когда он нажимает на кнопку «Войти» или «Далее» (в новых версиях), в окне утилиты появляется сообщение о том, что попытка авторизации была неудачной из-за ошибки ввода-вывода на диске.

Ошибка ввода-вывода выскакивает при попытке авторизоваться в системе «Скайпа»

Из-за чего возникает ошибка:

1. Проблемы с файлами профиля. Когда юзер входит в «Скайп», утилита создаёт папку на ПК, в которую записываются файлы с информацией о вашем профиле. Например, там хранятся переписки. Эти файлы могут быть повреждены: когда программа будет обращаться к ним, она, естественно, будет получать отказ, отсюда и ошибка.
2. Отсутствие свободного места на жёстком диске. Программе нужен определённый объём памяти для работы — записи новых файлов.
3. Неактуальная версия мессенджера.
4. Повреждённые файлы самой программы — здесь поможет только удаление и чистая установка.

Устраняем ошибку: 4 способа

Расскажем о простых, но и эффективных решениях проблемы с вводом-выводом.

Проверить, сколько осталось места на жёстком диске, и очистить его

Ваш системный жёсткий диск может быть полностью забит файлами. Проверьте, так ли это, и проведите его очистку:

1. На главной странице «Проводника», где перечислены все диски и другие накопители, подключённые к ПК, посмотрите, сколько места на локальном системном диске (с иконкой «Виндовс»). Если он светится красным, значит, нужно немедленно его «разгрузить». По возможности удалите ненужные программы с помощью Revo Uninstaller (подробная инструкция в последнем разделе статьи).

   Если локальный диск горит красным, значит, на нём заканчивается свободное место

2. Если у вас «Скайп» установлен на пользовательском диске, смотрите и на его состояние.
3. Что ещё можно сделать помимо удаления программ? Очистите диск от «мусорных» файлов с помощью встроенной утилиты. щёлкните ПКМ (правой клавишей мышки) по системному локальному разделу. Выберите «Свойства».

   Перейдите к свойствам диска

4. Кликните по кнопке «Очистка диска».

   Выберите очистку диска в новом окне

5. Подождите немного — когда откроется окно, нажмите на «Очистить системные файлы».

   Запустите оценку пространства на диске

6. Оценка займёт некоторое время — ждите.

   Подождите, пока закончится проверка

7. Выделите все пункты и щёлкните по ОК. Удаление файлов будет долгим, если у вас можно освободить 1 ГБ и более. После очистки зайдите в «Скайп».

   Запустите очистку в окне

Загрузить обновления для программы

Обновлять будем через установку свежей версии «Скайпа» поверх старой — той, что уже у вас на ПК:

1. Загрузите официальную страницу мессенджера для скачивания инсталлятора. Щёлкните по стрелке на кнопке «Скачать «Скайп».

   Кликните по стрелке вниз на голубой кнопке

2. Укажите свою «операционку». Если у вас версия «Виндовс» 8 и ниже, щёлкните по Windows.

   Выберите свою ОС в списке

3. Откройте файл через панель браузера.

   Запустите скачанный файл

4. В мастере инсталляции просто нажмите на «Установить».

   Щёлкните по «Установить» в мастере

5. Ждите, когда завершится процесс.

   Подождите, пока завершится процесс установки
6. После этого сразу откроется окошко «Скайпа» — его обновлённой версии.

   Войдите в «Скайп», но уже в обновлённом его варианте

7. Попробуйте войти в мессенджер. Если не получается, переходите к следующему методу.

Если у вас Windows 10 и вы пользуетесь приложением «Скайп», загруженного из магазина Windows Store, сделайте следующее:

1. Откройте магазин, в правом верхнем углу будут три точки — щёлкните по ним. Перейдите в «Загрузки и обновления».

   Откройте блок для обновления в магазине

2. Кликните по «Получить обновления».

   Запустите обновление программ, скачанных с магазина

3. Подождите, пока загрузится и установится апдейт для программ. Если ваш «Скайп» нуждается в обновлении, он будет в списке «В очереди на скачивание». Если его там нет, переходите к следующим решениям.

   Ждём, когда апдейт завершится

Удалить и снова создать папку пользователя

Если файлы профиля повреждены, от них нужно избавиться. После удаления «Скайп» автоматически создаст такую же папку, только новую, со «здоровыми» документами:

1. Сначала закройте полностью программу «Скайп». Для этого кликните по стрелке на «Панели задач» рядом с громкоговорителем и датой. Щёлкните ПКМ по иконке утилиты — выберите выход в меню.

   Выйдите из «Скайпа» через трей «Виндовс»

2. Либо откройте «Диспетчер задач» через Ctrl + Shift + Delete. Если у вас «Виндовс» 10 щёлкните по «Панели задач» ПКМ — выберите диспетчер.

   В меню панели кликните по «Диспетчер задач»

3. Снимите задачу с процесса Skype.

   Снимите задачу с процесса Skype

4. Теперь переходим к удалению. Зажмите «Вин» и R — в поле «Открыть» напишите или вставьте %appdata%/skype. Нажмите на «Энтер».

   Выполните команду %appdata%/skype в строке «Открыть»

5. Отыщите папку со своим профилем (ваш логин в «Скайпе»). Скопируйте оттуда файлы main.db и chatsync, чтобы после удаления восстановить переписку.

   В папке «Скайпа» отыщите и откройте каталог с названием профиля

6. Если у вас Mac OS, зайдите нажмите на кнопку Options, в блоке Go выберите «Библиотеку» (Library). В ней найдите и запустите папку со «Скайпом» и каталог с профилем.

   В разделе Library откройте папку со «Скайпом»

7. Кликните по папке с названием профиля ПКМ и выберите удаление.

   Запустите удаление папки через её контекстное меню

8. Снова зайдите в «Скайп» и авторизуйтесь.
9. Зайдите в папку Skype, используя тот же метод, либо вручную в «Проводнике» раскройте директорию C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingSkype. Обратно вставьте файлы main.db и chatsync в папку с профилем (она уже будет новой).

Если вы не можете найти каталог «Скайп», сделайте вот что:

1. В «Проводнике» щёлкните по вкладке «Вид» в самом верху. На панели нажмите на «Параметры» — в меню кликните по «Изменить параметры папок».
2. В разделе «Вид» отыщите параметр для отображения спрятанных каталогов.

   Перейдите к параметрам папок

3. Поставьте значение «Показывать». Щёлкните по «Применить» — папка «Скайпа» должна появиться в «Проводнике».

   Отметьте пункт «Показывать скрытые папки»

Если ничего не помогает — полностью переустанавливаем «Скайп»

Установка должна быть чистой: то есть на ПК не должно быть никаких файлов, связанных с программой, в том числе временные файлы, записи в реестре и прочее. Стандартное средство удаления приложений на «Виндовс» не даст такой эффект — придётся зачищать всё вручную. Удобнее взять специальный деинсталлятор, который удалит программу полностью без остатка. Однако учтите, что при этом у вас удалится вся переписка из программы.

Для примера возьмём Revo Uninstaller. Его бесплатной версии вполне хватит для домашнего использования:

1. На официальном сайте программы скачайте версию Free и установите её на ПК. Можно загрузить сразу портативный вариант — тогда установкой заниматься не нужно.

   Нажмите на зелёную кнопку Free Download

2. В окне утилиты отыщите мессенджер — выделите его и щёлкните по действию «Удалить» на панели.

   В интерфейсе программы выберите Skype

3. Подождите, пока деинсталлятор создаст на вашем ПК точку восстановления. В случае неудачной очистки вы сможете быстро вернуть всё на место.

   Сначала программа создаст точку восстановления

4. Сперва откроется встроенный деинсталлятор «Скайпа». Согласитесь с удалением.

   Подтвердите удаление программы

5. Когда основная очистка будет завершена, выберите продвинутый уровень проверки и щёлкните по «Сканировать». Поиск записей в реестре, которые оставил после себя «Скайп», займёт некоторое время.

   Выделите «Продвинутый» и нажмите на «Сканировать» в правом углу снизу

6. Выделите галочками все пункты и подтвердите удаление.

   Кликните по «Да» в диалоговом окне

7. То же самое проделайте с остаточными файлами.

   Удалите все оставшиеся файлы

После удаления заходим на официальный ресурс «Скайпа» и скачиваем установщик — всё подробно описано в разделе об обновлении Skype в этой статье.

Видео: как убрать ошибку ввода-вывода на диске в «Скайпе»

Ошибку ввода-вывода можно решить несколькими способами. Сначала проверьте состояние жёсткого диска, на котором установлен «Скайп». Если он переполнен, освободите его с помощью стандартной утилиты «Очистка диска». Обновите мессенджер, а затем попробуйте удалить профиль «Скайпа» у себя на ПК. Если и эти способы не помогают, полностью переустановите программу.

Skype запускаю и выскакивает скайп ошибка ввода вывода диска это значит что у вас неисправность в вашем профиле Skype.

Чтобы исправить в Skype ошибка ввода вывода диска надо:

• Надо полностью закрыть Skype, для этого лучше всего перезагрузить компьютер.
• Нажимаем пуск и в строке поиска программ и файлов вводим %appdata% /Skype и жмём Enter.
• Попадаем в окно где находится папка с вашим профилем (ник в скайпе) именно эту папку которая названа вашим ником в  Skype надо удалить.
• Запускаем скайп и заходим в  Skype под своим ником.
• Skype запустится, но у вас пропадут все переписки и информация о разговорах.

Порой случается ситуация, когда при очередной загрузке программы Skype вместо привычного окна и звука приветствие перед пользователем появляется ошибка с текстом “Не удалось войти из-за ошибки ввода вывода на диске”. Попытки ввести авторизационные данные заново не приводят к положительному результату.

В данной статье мы расскажем о простом и действенном способе исправления данной ошибки и возвращению Skype в рабочее состояние.

Как исправить ошибку “Не удалось войти из-за ошибки ввода вывода на диске” при входе в Skype?

Забегая вперед сразу отметим, что переустанавливать и обновлять скайп бесполезно. Данная ошибка таким образом не устраняется.

Для ее устранения сначала вам нужно полностью выйти из скайпа. Делается это через системный трей возле часов в правом нижнем углу экрана. нажимаете там на значок скайпа правой кнопкой мыши и выбираете “Выход из Скайп”.

Выход из программы Skype

Далее нужно проследовать по следующему пути:

C:UsersDemonF2005AppDataRoamingSkype

Обратите внимание, что папка AppData скрытая, поэтому при использовании проводника windows необходимо включить отображение скрытых папок.

Местоположение папки с именем профиля Skype

В конечной папке из данного пути – Skype вы увидите папку, которая называется так же, как и ваш профиль в Skype, при попытке входе с которым появляется данная ошибка.

Ее нужно переименовать. Достаточно подписать 1 в конце или любую другую цифру.

Переименование папки с именем профиля skype

После этого запускаете скайп через ярлык и заново вводите свои логин и пароль. Ошибка “Не удалось войти из-за ошибки ввода вывода на диске” больше не помешает вам войти в программу.

Разработчики программного обеспечения трепетно относятся к возникновению и устранению багов и ошибок. Это не только альтруизм, такие работы – доказательство благонадежности и привлекательности проекта в глазах пользователей. Поэтому каждый старается сократить количество подобных проблем. Сегодня мы поговорим о том, что такое ошибка ввода вывода на диске при входе в Скайп.

Решаем возникшую проблему

Что делать, если в Скайп ошибка ввода вывода диска мешает процедуре авторизации и фактическому использованию программы? Воспользоваться практическими советами в сегодняшней статье!

Иногда для положительного результата достаточно скачать последнюю версию дистрибутива, предварительно удалив старую версию программы. Однако мы рассмотрим более серьезный случай.

Вашему вниманию пошаговая инструкция, которая решит вышеназванную проблему:

1. Закрываем мессенджер через Панель или Диспетчер задач (Снять задачу).
2. Переходим в Панель Управления, выбираем пункты «Сервис – Параметры папок».
3. Кликаем по кнопке «Вид – Дополнительные параметры», подтверждаем отображение скрытых ранее файлов и папок во внутреннем хранилище.
4. Идем по указанному пути C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingSkype.
5. В директории находим папку с ником вашей учетной записи. Сохраняем в ней файлы main.db и chatsync.
6. Удаляем объекты, запускаем приложение.
7. Скопируйте сохраненные ранее файлы в новосозданную папку с никнеймом «учетки».

Проверяем работоспособность мессенджера.

Вместо заключения

Skype – программное обеспечение, функционал которого дает возможность общаться с пользователями внутри системы и за ее пределами. Благодаря лаконичному пользовательскому интерфейсу снижает минимальный порог освоения, а мультиязычность способствует распространению дистрибутивов в Сети.

По неизвестной причине оказался поврежден профиль пользователя Skype. Он находится в отдельной папке в профиле вашего системного пользователя. Для решения этой проблемы надо  выполнить следующие действия

1. Полностью закройте Skype. Если значек Skype отображается в панели задач, то нажмите его правой кнопкой мыши в выберите Выход в появившемся меню. Можно также воспользоваться диспетчером задач, чтобы снять приложение Skype
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R
3. В открывшемся окошке запуска наберите %appdata% и нажмите кнопку Ok
4. В открывшемся окне эксплорера найдите папку Skype и переименуйте ее
5. После этого попробуйте снова запустить Skype и войти под своим пользователем

Скорее всего проблема таким образом будет решена, но, к сожалению, настройки Skype и история переписки будут утеряны. Их можно попробовать восстановить скопировав файлы main.db и chatsync из переименованной папки в папку Skype при закрытом приложении, но при этом вы рискуете снова получить ошибку ввода-вывода диска, и в этом случае снова придется пересоздать профиль пользователя Skype.

Используемые источники:

• https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/oshibka-vvoda-vyvoda-diska-skayp-chto-delat.html
• https://garayev.ru/skajp-oshibka-vvoda-vyvoda-diska/
• https://helpadmins.ru/ne-udalos-voyti-iz-za-oshibki-vvoda/
• https://skypeshe.ru/faq/oshibka-vvoda-vyvoda-na-diske-v-skype
• https://it-notes.ru/windows/skype-disk-io-error.html