Исправляем ошибки которые мешают запуску Дискорда

Если не устанавливается Дискорд, то приятного в этом мало. Ведь это лучший мессенджер для геймеров. В данном материале мы постараемся рассказать, как решить проблему. Попутно рассмотрим ошибки, которые появляются чаще всего.

Возможные проблемы и методы их устранения

Прежде всего нужно уяснить, что Discord – это относительно новое приложение. Его программный код еще пока не оптимизирован под некоторые версии операционных систем. Поэтому и появляются различные ошибки в процессе установки.

Самые распространенные ошибки при установке мессенджера связаны с тем, что в системе не хватает каких-то файлов. Чаще всего страдают те пользователи, которые не обновляют операционную систему. Вот у них обычно и появляются проблемы.

И тем не менее, заставить программу установиться на компьютер пользователя волне можно. Даже если появляются такие страшные ошибки вроде бесконечной загрузки Discord. Разберем основные сбои и способы борьбы с ними.

Ошибка с kernel32.dll

Чаще всего пользователей атакует сообщение с текстом «kernel32.dll». Как исправить ошибку в Discord? Для этого нужно понять, с чем связана проблема. В данном случае мастер установки сигнализирует о нехватке файлов в библиотеках DLL, которые присутствуют в ОС.

В данном конкретном случае речь идет о пакте обновления под именем «KB2533623». Именно его и не хватает в системе. Хорошая новость заключается в том, что его можно легко скачать и установить. Но перед этим нужно включить службу обновления ОС. Сделать это можно так.

1. Открываем меню «Пуск», перемещаемся в каталог «Служебные – Windows», находим там пункт «Панель управления» и кликаем по нему.
2. В окошке панели необходимо выбрать запустить инструмент «Администрирование».
3. Далее, нужно открыть ярлык под названием «Службы».
4. Откроется список служб операционной системы. Необходимо пролистать его до конца, найти «Центр обновления Windows» и дважды щелкнуть по этому пункту.
5. Откроется окно параметров. В строке «Тип запуска» выставляем «Автоматически» и затем нажимаем на кнопку «Запустить».
6. После этого нажимаем последовательно на кнопки «Применить» и «ОК».

Вот теперь служба обновления включена. Это необходимо было сделать, так как в противном случае пакет с обновлениями не установился бы. Теперь можно приступать к скачиванию и инсталляции нужного пакета. Вот подробная инструкция по этому поводу.

1. Запускаем веб-обозреватель.
2. Открываем страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=26767.
3. Активируем загрузку.
4. Запускаем полученный файл с расширением msu.
5. Появится мастер установки. Теперь просто следуем его указаниям.
6. После установки обновления обязательно перезагружаем компьютер.

А вот после рестарта можно уже пытаться установить Discord заново. Если это была единственная ошибка, то мессенджер установится нормально. Однако неприятно будет, если он выдаст новую ошибку. Если это произошло, то переходим к следующей главе.

Точка входа в процедуру

Это очень страшная с виду ошибка. Однако она лишь сообщает о том, что каких-то файлов в составе ОС все еще не хватает для запуска установки. Если вы видите окошко с надписью «точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена» в Дискорд, то не спешите расстраиваться.

Чтобы исправить сбой, нужно опять же поставить обновление KB2533623, воспользовавшись инструкцией сверху.

Самое главное – не забыть перезагрузить компьютер после того, как был установлен пакет обновления. И только после рестарта можно пробовать устанавливать Дискорд. Если это была единственная проблема, то мессенджер установится.

Вот так можно исправить ситуацию, если установщик говорит, что в Дискорд точка входа в процедуру не найдена. Но не забудьте перед установкой пакета запустить службу обновления. О том, как это сделать говорилось в предыдущей главе. Теперь рассмотрим другую ошибку.

Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll

Если в Дискорд ошибка при установке «D3DCOMPILER_47.dll», то в этом также нет ничего страшного. Установщик просто намекает, что вам надо бы установить пакет библиотек DirectX. Иначе Discord работать не будет. Только и всего.

Библиотеки DirectX обычно требуются для того, чтобы современные игры могли нормально работать с 3D графикой. Более того, при отсутствии этих библиотек многие приложения просто не запустятся. Поэтому пакет нужно установить. Вот как это делается.

1. Запускаем веб-обозреватель.
2. Открываем ссылку https://www.microsoft.com/ru-RU/download/35.
3. Вы сразу же попадете на страницу для загрузки установщика. Поэтому просто нажимаем на кнопку «Скачать».
4. Откажитесь от загрузки дополнительного софта.
5. Откройте файл dxwebsetup.exe.
6. Остается только следовать подсказкам на экране. Не забудьте при этом отключить установку панели Bing.

Ошибка «Installation has failed»

Бывает и так, что при установке Discord появляется сообщение Installation has failed. Как исправить этот сбой и что он вообще значит? Вероятно, у вас была ранее установлена старая версия мессенджера и не все ее файлы оказались удалены.

Именно поэтому новая версия не может установиться и выдает вот такую ошибку. Однако все это можно очень легко исправить. Причем ничего устанавливать не нужно будет. Просто воспользуемся инструментами операционной системы. А сделать нужно вот что.

1. Нажимаем на клавиатуре сочетание <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn> и вызываем компонент «Выполнить».
2. В строке поиска вводим %appdata% и жмем на кнопку «ОК».
3. В открывшемся каталоге сотрите папку Discord.
4. Затем снова возвращаемся к инструменту «Выполнить» и теперь уже вводим в строку %localappdata% и снова жмем «ОК».
5. В этом каталоге тоже удаляем все, что связано с Дискордом.
6. Перезагружаем компьютер.

Вот теперь мы удалили все остатки старой версии (если она была). После рестарта компьютера или ноутбука можно приступать к установке Discord. Больше такая ошибка появиться не должна. Зато могут появиться другие. И о них мы поговорим в следующих главах.

Ошибка «Error 502»

Еще одна самая распространенная ошибка при установке Discord – Error 502. Она указывает на то, что по какой-то причине установщик не может соединиться с сервером для скачивания нужного контента. Если с Интернет-соединением все нормально, то вариант только один – блокировка файерволом.

Причем блокировать установку может как Брандмауэр Windows, так и стороннее программное обеспечение, занимающееся защитой ОС от вирусов. Для чистоты эксперимента на время установки лучше отключить и то, и другое. Вот как это сделать.

1. Запускаем меню «Пуск», перемещаемся в папку «Служебные – Windows» и щелкаем по пункту «Панель управления».
2. Затем в появившемся окне выбираем «Администрирование».
3. Нам нужен инструмент «Службы».
4. Здесь ищем «Брандмауэр Windows» и дважды кликаем по этой надписи.
5. Теперь нажимаем на кнопку «Остановить», а в графе «Тип запуска» выбираем «Отключено».
6. Нажимаем на кнопки «Применить» и «ОК».

Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»

А вот это весьма интересная ошибка. Если в процессе установки появилось окно с текстом «JavaScript error occurred in the main process», Discord никак не сможет установиться, так как в реестре остались сведения о старой версии мессенджера.

Поэтому придется почистить реестр. Вручную это делать не рекомендуется, так как по незнанию можно повесить систему. Однако помочь в этом может замечательная программа Auslogics BoostSpeed. Скачать ее можно с официального сайта разработчика.

Инструкция по использованию:

1. Запускаем программу при помощи ярлыка на рабочем столе.
2. В главном окне приложения выбираем пункт «Очистка ПК».
3. Включаем только нужную опцию, остальные стоит деактивировать.
4. Жмем на «Сканировать».
5. После анализа утилита покажет степень захламленности реестра и список ошибок. Нажимаем на кнопку «Устранить все».

Процесс займет очень мало времени. После этого требуется перезагрузить компьютер. Кстати, для очистки реестра можно использовать такие утилиты, как CCleaner и ее аналоги. Они тоже хорошо справляются с такой работой.

После рестарта компьютера можно снова пробовать устанавливать Дискорд. Теперь-то точно все должно пройти хорошо. Инсталляция более не будет прерываться непонятными ошибками. Можно считать, что проблему мы решили.

Заключение

А теперь подведем итоги. Выше мы рассмотрели самые распространенные ошибки, которые могут возникать при установке популярного мессенджера для геймеров под названием Discord. Эта программа довольно капризна и раздает ошибки, как конфеты.

Все вышеописанные меры могут исправить внушительное количество ошибок. В результате мессенджер установится без проблем. Но наилучшего эффекта можно добиться только при применении комплексных мер. То есть, всего того, о чем говорилось выше.

При работе с Discord существует два типа неполадок: приложение уже установлено, но не получается его запустить; инсталляция ещё не производилась, дискорд выдаёт ошибку при установке. Разберём каждый из них.

Не удаётся установить Discord

Обычно проблемы с установкой возникают из-за неисправного лаунчера. Убедитесь, что скачали discord с качественного сайта – программы на сторонних ресурсах могут быть устаревшими или содержать вирусы. Discord поддерживает несколько платформ: обратите внимание, правильный ли вы выбрали клиент под соответствующую операционную систему. Учтите, что приложение под Windows корректно работает только на седьмой или более высокой версии. Убедитесь, что для дискорда достаточно места на жёстком диске: нужно около 50 МБ под программу установки и ещё около 300 МБ под сам клиент.

Если лаунчер скачан правильно, всё равно может возникнуть ошибка при установке discord c текстом «Installation has failed». В этом случае попробуйте сделать следующее:

1. Запустите «Диспетчер задач» (сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del) и вручную снимите все процессы, в названии которых есть слово «discord».
2. Удалите папку с дискордом из каталогов Local и Roaming. Они расположены на диске C (C:Users{Имя пользователя}AppData), также их можно отыскать с помощью инструмента «Выполнить» (сочетанием клавиш Win+R, затем в окне поиска сначала найти %appdata%, потом %localappdata%).
3. Перезагрузите компьютер.
4. Скачайте и запустите установочный файл с правами администратора (клик правой кнопкой мыши > Свойства > вкладка «Совместимость» > раздел «Уровень прав» > установите галочку на «Выполнять эту программу от администратора»).

Если всё вышеперечисленное не помогло, обратитесь в техподдержку, приложив к развёрнутому описанию проблемы скриншот.

Не удаётся запустить Discord

Если при пользовании дискордом ошибка при установке не возникла, приложение может не работать или работать некорректно по множеству разных причин. Вот наиболее распространённые из них:

1. Программа заблокирована антивирусом или брандмауэром. Попробуйте отключить их или добавить дискорд в список исключений.
2. Вы работаете с устаревшим клиентом. Обновите его, скачав свежую версию с нашего сайта
3. Компьютер не соответствует минимальным системным требованиям. Убедитесь, что оперативной памяти хватает, а процессор достаточно мощный, чтобы одновременно работали игра и дискорд.
4. Проблемы с интернетом. Проверьте соединение, обратитесь к провайдеру.
5. Отсутствуют необходимые для работы библиотеки. Скачайте и установите последние версии Visual C++ и Microsoft .NET.
6. Компьютер заражен вирусами. Произведите антивирусное сканирование системы и лечение.

Если ни один из этих шагов не оказался полезным или у Вас другая проблема, можете написать в комментариях, попробуем помочь.

Работоспособность системы зависит от качества программной реализации, профессионализма обслуживающего персонала. При возникновении проблемы ответственные лица обязаны в кратчайшие сроки отреагировать на поступающие от пользователей жалобы. Сегодня мы поговорим о том, почему возникает сообщение «Обнаружено новое место авторизации в Дискорде». Является ли это ошибкой? Что делать в такой ситуации? Давайте разберемся.

Основополагающие понятия

Дискорд — популярное приложение для обмена информацией с использованием текстовых сообщений или голосовой связи. Изначально проект разрабатывался в угоду геймерской аудитории, но со временем приобрел массовый характер. Благодаря защите каналов обмена, отсутствует вероятность утечки персональных данных.

Что предлагают нам разработчики:

• Возможность создавать пользовательские надстройки в виде серверов и каналов.
• Тонкая настройка администрирования площадок для общения.
• Малое потребление ресурсов системы, высокая производительность работы.
• Система ролей и статусов, которые упрощают взаимодействие между членами одной структурной площадки.

Это далеко не полный список, но описанный функционал уже дает пищу для размышлений. Перейдем к рассмотрению насущного вопроса.

Ошибка или нет

Форумы технической поддержки пестрят записями о наличии сообщения «Обнаружено новое место авторизации в Дискорде». Давайте достанем лупу и повнимательнее рассмотрим этот вопрос.

Специалисты технического отдела не считают вышеназванную запись системной ошибкой. Это результат штатной работы алгоритмов проверки соответствия аккаунта в Дискорде указанному при регистрации адресу электронной почты. Это, своего рода, защитная реакция.

Большинство пользователей утверждают, что подобные сообщения возникают после внесения изменений в операционную систему, ее переустановки.

При попытке авторизации в Дискорде активируется алгоритм, распознающий новую ОС как неизвестное место входа, и отправляет письмо с подтверждением на привязанное «мыло».

От человека требуется зайти на указанный адрес электронной почты и выполнить перечень шагов, предусмотренный системой.

Если у вас нет доступа к почтовому ящику, обратитесь в техподержку Discord. Ответственное лицо предложит пройти индивидуальную процедуру авторизации.

Вместо заключения

Наличие ошибок и багов — нормальное явление для развивающего проекта. Внесение изменений в исходный код повышает вероятность возникновения непредвиденных осложнений. На плечи же разработчиков ложится обязанность по устранению.

Если пытаетесь залогиниться, но возле поля «Электронная почта» видите надпись красного цвета, значит вы столкнулись с защитным алгоритмом. Он пытается предотвратить утечку личной информации к сторонним лицам, что может повлечь за собой непредсказуемые последствия.

Дабы этого не случилось, в Дискорд срабатывают меры предосторожности, даже когда реальная угроза отсутствует. Но ведь программный код не способен читать наши мысли и видеть того, кто сидит за компьютером. Система действует на автомате. И случается это чаще всего именно после переустановки Windows (неважно – лицензия или «пиратка»), поскольку удаляются скрытые настройки Discord, и приложение воспринимает компьютер как новое, неопознанное устройство.

То же самое касается и IP-адреса. Если он меняется, то существует вероятность получения аналогичной ошибки. Виной всему может быть VPN программа.

Стоит понимать, что в Дискорд очень продвинутая аутентификация, которая заключается в регулярной синхронизации Ваших данных с отдалёнными серверами, происходит сравнение идентификационного кода. Благодаря этому возможна связь с другими юзерами. Но вдруг проверка обнаруживает иную кодовую последовательность, сразу же блокируется возможность входа в аккаунт.

Это не значит, что придётся регистрировать новую «учётку», достаточно открыть почтовый ящик, адрес которого Вы указывали ранее. На него получите активационное письмо, и после перехода по ссылке неисправность будет устранена.

Первое решение самое очевидное и простое. О нём уже сказано выше – просматриваем входящие e-mail сообщения, проходим повторную верификацию.

Но что делать, если письмо не приходит? Поступаем по инструкции, предлагаемой на официальном сайте Discord (вот источник):

• Открываем настройки приложения (кликаем по значку «шестеренка»);
• Слева должна быть выбрана вкладка «Аккаунт» (Account);
• В основной части окна указываете актуальный е-мэйл, а для повторной отправки уведомления стоит кликнуть по ссылке «click here»:

Вдруг и это не сработает, тогда рекомендуется связаться с представителями службы технической поддержки. Детально расскажите о проблеме, после чего она возникла (смена IP, Виндовс). Чем больше данных Вы предоставите, тем выше вероятность благоприятного и быстрого исхода. Ниже можете видеть URL для перехода на страницу формирования заявки.

Отправить запрос

Выбирайте категорию «Доверие и безопасность», по возможности прикрепите скриншот ошибки.

Полезный контент:

Подключаясь к виртуальной частной сети Вы способствуете подмене реального IP, что может стать причиной дефекта. Попробуйте временно деактивировать ВПН, посмотреть на результат.

Этот способ хорош для обхода всяческих блокировок со стороны провайдера, но из-за скрытия настоящего местоположения Дискорд начинает ругаться. Подобное может случиться и с другим софтом, в котором установлен высокий уровень безопасности.

Может пригодиться: Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена

Все возможные решения мы рассмотрели, но у меня есть еще несколько советом, которыми непременно стоит воспользоваться после успешной авторизации. Так Вы защитите себя от ошибок в будущем.

• Обязательно включите двухуровневую проверку, подразумевающую не просто ввод e-mail и пароля, но и SMS-кода или сканирование QR. Вот детальное руководство с официального справочного ресурса;
• В настройках подключений (Connections) снимите галочку, отвечающую за автоматическое обнаружение аккаунтов других платформ:

Надеюсь, Вы не зря потратили время, и нашли способ избавиться от проблемы «обнаружено новое место авторизации» в Дискорд.

15.02.201910:001796Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник

Если приложение Discord, установленное на вашем персональном устройстве, внезапно закрылось, а на экране появилась ошибка А fatal JavaScript error occurred, то, в большинстве случае, речь идет о сбоях в работе операционной системы, на базе которой работает ваше устройство.

Как правило, подобного рода ошибки можно исправить путем проведения нехитрых и простых манипуляций. Как же справиться с проблемой в работе программы Discord, если при ее запуске или в процессе ее работы персональное устройство выдает ошибку А fatal JavaScript error occurred?

Почему возникает ошибка?

Сама фразу А fatal JavaScript error occurred указывает на то, что в процессе выполнения определенных сценариев JavaScript обнаружилась ошибка.

JavaScript – основной язык программирования, используемый для создания многочисленных приложений, в том числе и Discord. Как говорилось ранее, фраза А fatal JavaScript error occurred указывает на наличие поврежденных или неправильно работающих файлов в операционной системе, установленной на персональном устройстве.

В случае с использованием мессенджера Discord, ошибка А fatal JavaScript error occurred свидетельствует о повреждении либо отсутствии файлов данной программы. В большинстве случаев ошибка выдается при повреждении файла discord_voice.

Но помимо этого, существует еще несколько причин того, что на экране устройства появляется фраза А fatal JavaScript error occurred:

• при возникновении программных конфликтов Discord с другими утилитами;
• при замене версии Discord на более новую – не удалённые файлы могут препятствовать работе проги;
• устаревшее программное обеспечение на самом персональном устройстве;
• наличие вирусов.

Исправление ошибки А fatal JavaScript error occurred в Discord

Чтобы устранить ошибку подобного плана, необходимо провести следующие манипуляции:

1. Заходим в меню Пуск.
2. Забиваем Выполнить или же вызываем эту вкладку сочетанием клавиш Win+R.
3. В появившемся окне вбиваем следующую фразу %localappdata% и %appdata%. Это позволит нам открыть скрытые папки, чтобы почистить их.
4. Поочередно заходим в каждую из указанных папок и удаляем все файлы, в название которых фигурирует слово d
5. Теперь следует полностью завершить работу мессенджера D Самый проверенный вариант – заходим в диспетчер задач, который проще всего вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del, и снимаем задачу Discord с работы.
6. Далее удаляем полностью программу со своего устройства и заново ее переустанавливаем.

Если вы все правильно сделали, то после переустановки мессенджер Discord должен исправно заработать.

В случае же, когда при антивирусной проверке устройство указало на наличие ошибок и вирусов в самой программе, то в первую очередь необходимо почистить компьютер от вредоносных файлов.

Если после этого ошибка А fatal JavaScript error occurred в процессе работы Discord продолжает появляться, то тогда необходимо переустановить программу по описанному выше алгоритму.

Вместо заключения

И в завершении публикации хотелось бы сказать следующее: Discord – сравнительно новый продукт, обладающий массой полезных функций и позволяющий общаться с друзьями-геймерами, не выходя из любимой компьютерной игры.

В силу того, что этот мессенджер появился не так давно, его более совершенные программные компоненты иногда могут конфликтовать с операционной системой персонального устройство, на которого установлен Discord.

Поэтому не стоит пугаться при появлении на экране устройства окна с ошибкой А fatal JavaScript error occurred. Необходимо просто провести указанные выше манипуляции и проблема будет решена!

Используемые источники:

• https://sergoot.ru/discord-installation-and-launch-issues
• https://discord.com.ru/ne-zapuskaetsa-discord/
• https://xn--d1aaliume.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/faq/obnaruzheno-novoe-mesto-avtorizatsii-v-discord
• https://it-tehnik.ru/software/games/discord-auth-error.html
• https://discord-ms.ru/problemy/a-javascript-error-occurred/