Содержание
- 1 Как восстановить ватсап на телефоне после удаления
- 2 Как восстановить WhatsApp, если украли или потерял телефон
- 3 Можно ли восстановить аккаунт после его удаления
- 4 Как восстановить ватсап на новом смартфоне со старым номером
- 5 Какие трудности могут возникнуть при восстановлении аккаунта
- 6 Метод 1: Установка WhatsApp без номера телефона с помощью TextNow
- 7 Метод 2: Установка WhatsApp без номера телефона с привязкой на городской номер телефона
- 8 Причины прекращения доступа в мессенджер
- 9 Восстановление доступа после удаления приложения
- 10 Восстановление после кражи / утери
- 11 Что делать, если забыл пароль?
- 12 Возврат доступа к удаленному профилю
- 13 Настройка резервного копирования
- 14 Когда можно не связываться с блокировкой аккаунта
- 15 Когда блокировка аккаунта необходима в строчном порядке
- 16 Как заблокировать и восстановить Ватсап?
Если пользователь был зарегистрирован в Ватсап, а потом программа была удалена, данные из нее можно восстановить. Причины удаления могут быть разными. Это приобретение нового телефона, перепрошивка гаджета либо сброс настроек к заводским. Но не каждый знает, как восстановить Ватсап самостоятельно.
Как восстановить ватсап на телефоне после удаления
Если есть необходимость в восстановлении приложения, сначала программу переустанавливают. Процедура выполняется бесплатно. Дальнейшие действия зависят от того, на какой платформе работает устройство.
Андроид
Устройства на платформе Android отличаются тем, что восстановить файлы на них просто. Пользователь заходит в Play Market, скачивает программу. Когда откроется приложение, в нем указывают страну и номер телефона.
Блог о WhatsApp пришлет SMS, в нем будет код, который указывают в поле. Завершает процедуру процесс восстановления логина. Это имя, под которым пользователя могут найти другие люди.
Если на Google Диске или на смартфоне сохранилась резервная копия, то мессенджер предложит использовать ее. Это позволит восстановить всю переписку, видео и другие данные. Для этого владелец аккаунта должен нажать на “Восстановить”. После этого он сможет дальше использовать Вацап.
Айфон
Для того, чтобы восстановить утерянную информацию, владелец Айфона должен поступить следующим образом. Сначала он заходит в магазин приложений, скачивает WhatsApp. Необходимо ввести страну, а потом указать номер телефона. Для подтверждения данных он вбивает код, содержащийся в СМС-сообщении. Также следует указать логин.
При использовании iPhone все файлы должны сохраняться в iCloud.
При запуске вновь установленного Вацап будет предложено восстановление резервной копии из архива. Владелец учетной записи должен подтвердить действия. Так он сможет загрузить не только данные о чатах, но и о звонках.
Как восстановить WhatsApp, если украли или потерял телефон
Смартфон или планшет могут украсть. Если это произошло, то для восстановления WhatsApp нужно связаться со службой поддержки мобильного оператора, деактивировать сим-карту и “заморозить” доступ к профилю. Когда будет куплен новый смартфон, нужно восстановить мессенджер. Для этого можно использовать следующие способы.
Первый основан на том, что симку восстанавливают. Ее вставляют в устройство, а потом активируют программу.
Второй вариант подходит, если пользователь хочет ее сменить. В этом случае нужно написать в WhatsApp письмо, в заголовке указать, что гаджет был украден. Техподдержку просят о деактивации аккаунта, в тексте письма обязательно пишут новый номер в международном формате.
Когда письмо будет отправлено, активируют аккаунт, но уже с новыми данными. В тех ситуациях, когда резервные копии сохраняются на Google Диске или в iCloud, переписку легко восстанавливают даже с новой сим-картой. С облачных сервисов можно контакты восстановить.
Если номер заблокирован, работникам службы поддержки стоит написать сообщение. Письмо можно отправить на русском языке.
Можно ли восстановить аккаунт после его удаления
Иногда пользователь обнаруживает, что WhatsApp исчез из телефона, тогда как еще недавно приложение находилось в одной из папок либо ярлык был на главном экране.
Это происходит при программном сбое в гаджете или в самом Ватсап. Пользователь может нечаянно удалить программу или скрыть иконку. Чтобы исправить ситуацию, нужно следовать пошаговой инструкции:
- Перейти в настройки смартфона и посмотреть, установлен ли WhatsApp.
- Если есть подозрение, что техника работает некорректно, нужно ее отключить. После этого следует вытащить батарею из смартфона, установить ее на место и уже затем включить гаджет.
- В ситуациях, когда пропала иконка, ее возвращают на рабочий стол. Для этого заходят в список, где перечислены все приложения. Нажимают на значок WhatsApp и удерживают палец до тех пор, пока ярлык не появится на главном экране.
Владельцы смартфонов должны помнить о том, что переписка хранится в самом гаджете, с которого был активирован профиль. Поэтому, если использовать другое устройство, старые сообщения будут удалены. Но в ситуациях, когда профиль привязан к аккаунту в Google, можно в кэше поискать копии.
Восстановление аккаунта может потребоваться после его заморозки. Если гаджет был утерян, то блокировать сим-карту недостаточно. Лучше связаться с техподдержкой и “заморозить” профиль. Когда понадобится, доступ к нему можно восстановить.
Для этого нужно написать в службу поддержки. Пользователю потребуется сим-карта. Без номера телефона возобновить общение в Вацапе не получится.
Все сообщения, которые поступали абоненту после “заморозки” профиля, система хранит 30 дней. Когда он будет восстановлен, придут СМС.
Многих пользователей интересует, что делать, если человек забыл пароль для входа в Ватсап. Процедура его восстановления будет совпадать с описанной выше.
Как восстановить ватсап на новом смартфоне со старым номером
Если куплен новый смартфон, а сим-карта осталась прежней, восстановить WhatsApp можно быстро. Сначала нужно найти резервную копию. Ее перебрасывают на новый смартфон через Bluetooth или подключают новый гаджет к компьютеру.
После этого последнюю версию Вацап устанавливают на новый телефон, но программу не запускают. Скопированные файлы сохраняют на новом устройстве в папке Databases.
Потом запускают приложение, вводят указанные при регистрации данные. Система предложит пользователю выполнить восстановление, и он должен согласится. На этом процедура будет завершена.
Мессенджеры стали неотъемлемой частью повседневной жизни: там происходит общение с родственниками, друзьями, переписка с коллегами и деловыми партнерами, договоры с клиентами.
Последнее время большой популярностью среди создателей мессенджеров пользуется практика авторизации без логинов,паролей, всего лишь привязав номер телефона вы можете входить в свой аккаунт. Это достаточно удобно, не нужно запоминать, какой пароль и где установлен. Но жизнь бывает непредсказуема, в жизни любого человека существует риск утери сим-карты, а вместе с ней и всех данных, хранящихся в приложении. Не стоит отчаиваться, если потерян старый номер
Содержание
Какие трудности могут возникнуть при восстановлении аккаунта
К сожалению, восстановить Ватсап без номера телефона и добыть нужные данные просто так не получится, возобновить работу аккаунта возможно исключительно при наличии той сим-карты, на которую была зарегистрирована учетная запись. Для восстановления аккаунта придется либо обратиться в сервисный центр мобильного оператора и попросить восстановить номер, либо написать в техническую поддержку приложения.
Восстановление сим-карты у оператора
Когда понимаешь, что потерял сим карту, можно подумать, что сделать уже ничего нельзя, и все данные безвозвратно утеряны. Это ошибочное мнение.
Из-за кучи возникавших казусов (блокировка номеров, воровство и утеря сим карт) большинство мобильных операторов предоставляет услугу создания дубликата сим-карты бесплатно или за минимальную доступную для любого человека стоимость. Создавая дубликат, операторы не только сохраняют тариф и подключенные услуги, но и находящиеся на балансе к моменту блокировки средства. Восстановив сим-карту со своим номером, позже вы без проблем сможете восстановить свой аккаунт
Пишем в службу поддержки WhatsApp
Писать в службу поддержки нужно в том случае, если потерян старый номер и восстановить его невозможно. Помните, если мобильный телефон был утерян или украден, в первую очередь следует деактивировать сим-карту!
После потери телефона нужно обратиться в службу поддержки приложения. Программу, чтобы восстановить ватсап если номер утерян можно открыть на компьютере. В обращении нужно подробно описать ситуацию, произошедшую с вами. Конечно, не стоит описывать внешний вид преступника, или то, как горько вы весь вечер плакали об утере, но указать причину, по которой вы запрашиваете восстановление, стоит. Не забудьте указать в письме номер, по поводу которого вы обращаетесь. Запрос поступит в службу поддержки, аккаунт будет заблокирован, а активировав новую симку, вы сможете создать его заново.
Резервное копирование
Этот метод не поможет без исходного аппарата, но иметь его в арсенале знаний все же стоит. Все данные за последний месяц, хранящиеся в WhatsApp, можно скопировать в облачное хранилище.
Самое обидное — создать резервную копию очень просто, но многие пренебрегают этой полезной возможностью, а потом кусают локти. Все, что нужно –указать Гугл аккаунт, который планируется использовать для создания резервной копии, периодичность копирования и настроить, от какой сети – мобильной или вай-фая – будет происходить копирование.
Возможно, вы забыли, подключена ли на вашем аккаунте эта функция. Зайдите в аккаунт Google, выберите утилиту Drive, а в ней раздел «Резервные копии». Там должна находиться запись «Резервная копия Whatsapp» и указан номер телефона аккаунта WhatsApp, который привязан у этому облачному хранилищу.
Но и тут без симки восстановить данные не получится, так как без кода подтверждения, который должен прийти на ранее указный номер, ничего не получится. Но зато, создание резервной копии поможет восстановить все диалоги за прошлый месяц на новом телефоне.
Резюмируем: восстановить ватсап без сим карты возможно только без последующего восстановления данных старого аккаунта. Все, что можно сделать в таком случае – это связаться со службой поддержки и заблокировать все данные. Если же вы хотите иметь доступ к файлам и сообщениям, нужно позаботиться об этом заранее, создав резервную копию и получив новую симку на использовавшийся при регистрации номер.
Предлагаем Вам ознакомиться с двумя методами использования программы WhatsApp без номера телефона и сим карты и выбрать тот, который для Вас окажется наиболее удобен и предпочтителен.
Для начала нужно выполнить простые и быстрые действия:
- Скачайте WhatsApp на планшет, телефон или компьютер, если программа на настоящий момент не установлена на Вашем устройстве.
- Не указывайте либо удалите текущий номер из WhatsApp, удалив приложение и переустановив его, в случае, если программа уже была установлена на Вашем устройстве.
Метод 1: Установка WhatsApp без номера телефона с помощью TextNow
- Загрузить TextNow на свое устройство из магазина Google Play, iTunes или Windows Phone Store. При использовании WhatsApp на персональном компьютере, Вам необходимо открыть свой эмулятор Android и найти в нем приложение TextNow
- Открыть приложение TextNow, и завершить процесс установки
- Запишите свой номер, как только приложение будет настроено
Если TextNow не показывает ваш номер или вы забыли записать свой номер, вы можете узнать свой номер TextNow, выполнив следующие шаги:
Android: в открытом приложении нажмите на значок 3 линии, расположенный в левом верхнем углу вашего устройства Android
IPhone: нажмите на значок 3 линии, который расположен в верхнем левом углу вашего iPhone, iPod или iPad.
Windows Phone: Перейти в приложении WhatsApp на вкладку «Люди»
- Откройте WhatsApp на своем телефоне, планшете или ПК и проверьте номер. Далее выполните шаги с 4.1. по 4.6, указанные ниже:
- Согласитесь с условиями и положениями приложения WhatsApp, далее введите свой номер TextNow в WhatsApp, выбрав свою страну.
- Подождите, пока проверка подлинности SMS не завершится.
- По завершении проверки SMS вам будет предложено позвонить по вашему номеру. Нажмите кнопку «Вызов», чтобы получить автоматический вызов от WhatsApp.
- Получите свой контрольный номер WhatsApp, ответив на звонок от WhatsApp. Ваш код проверки будет повторяться несколько раз. Запишите свой номер подтверждения.
- Введите код подтверждения в WhatsApp, который был получен от автоматического вызова в WhatsApp.
- Завершите процесс установки в WhatsApp.
Читайте также: Как быть оффлайн в Whatsapp?
Теперь вы успешно создали учетную запись WhatsApp без номера телефона.
Метод 2: Установка WhatsApp без номера телефона с привязкой на городской номер телефона
Второй метод установки WhatsApp без номера будет использовать ваш существующий домашний / стационарный номер для проверки WhatsApp. Для работоспособности приложения выполните следующие действия, чтобы использовать WhatsApp без телефонного номера или SIM-карты:
- Откройте приложение WhatsApp на своем телефонном устройстве, планшете или ПК.
- Укажите домашний номер телефона, выбрав свою страну
- Подождите, пока проверка по SMS не завершится.
- Если проверка по смс не удачна, нажмите кнопку «Позвонить мне». Вы получите звонок от WhatsApp на Ваш домашний, либо стационарный номер телефона
- Запишите и введите код подтверждения, полученный в результате звонка от
- Завершите процесс установки
- Приступайте к работе с приложением WhatsApp без использования Вашего телефонного номера и сим-карты
Так же читают:
WhatsApp для компьютера: 3 способа для любого ПК
Установка WhatsApp на планшет с Sim-картой и без
WhatsApp для компьютера: 3 способа для любого ПК
Остались вопросы? Пишите в комментариях и мы ответим!
С уважением, команда what-is-app.ru
Мессенджер WhatsApp используется повсеместно пользователями смартфонов. Неожиданное прекращение доступа к нему чревато: минимум плохим настроением, и максимум потерей всей информации. Поэтому в рамках статьи рассмотрены варианты – как восстановить Ватсап на телефоне после удаления. Ниже также даны советы по минимизации рисков утраты в будущем.
Содержание
Причины прекращения доступа в мессенджер
Проблемы утери доступа могут случиться из-за:
- Случайного удаления приложения.
- Приобретения нового смартфона и перенос на него не всех персональных данных.
- Пропажи доступа после обновления ОС.
- Неправильной установки обновленной версии мобильного клиента WhatsApp.
Если утрата доступа к мессенджеру произошла в похожих случаях, то восстановить удаленный Ватсап достаточно просто после выполнения нескольких простых инструкций.
ПРИМЕЧАНИЕ! Восстановление невозможно лишь в том случае, если был удален профиль. Даже когда резервная копия зашифрованных данных осталась на SD-карте, это сделать не получится, если произойдет авторизация с другого аккаунта. Об этом читайте ниже.
Восстановление доступа после удаления приложения
При удалении приложения с телефона удаляется только клиент. Профиль и копии используемых данных остаются в сохраненных местах. База данных вероятно осталась не тронута и хранится в: iCloud, Google Drive или прямиком на карте памяти смартфона. Проверить возможность возврата доступа можно такими способами.
iPhone
Владельцам айфонов нужно сделать следующее:
- Бесплатно скачайте WhatsApp с AppStore, подключившись к Wi-Fi или мобильной сети.
- Дождитесь полной инсталляции.
- Запустите ПО и залогиниться через номер телефона.
- Для удостоверения личности на телефон придет код доступа. Введите его.
- Если на iCloud был сохранен бэкап данных с WhatsApp, то приложение предложит сделать восстановление.
- Жмите на кнопку и дождитесь конца восстановления чатов, звонков и прочей персональной информации.
WhatsApp предложит загрузить файлы из резервной копии в случае, если:
- Выполнен вход в iCloud.
- Места на мобильнике достаточно для проведения операции.
- Номер телефона вашего профиля для мессенджера не менялся.
Android
В операционной системе Андроид доступ к утерянным данным можно получить, если случайно удалил ПО, так:
- С «PlayMarket» скачайте «WhatsApp» и установите его на смартфон.
- Запустите приложение, выберите свою страну и введите номер, на который регистрировался аккаунт.
- На этот же номер придет сообщение с проверочным кодом. Его нужно вписать в поле для завершения авторизации.
- Далее клиент программы предложит владельцу планшета или смартфона вернуть: утраченные чаты, переписку, файлы, – вытянув данные из «Google Диска» или внутренней памяти смартфона.
- Будьте внимательны и не отказывайтесь от восстановления. В противном случае программа не разрешит восстановиться снова, и придется процесс установки выполнять заново.
Вручную
Приложение Ватсап на Андроиде каждый день (около двух часов ночи) делает резервную копию данных вашего аккаунта, и в виде зашифрованных файлов хранит их на смартфоне. Файлы содержат копии данных за последние 7 дней активности (по умолчанию).
Получить к ним доступ можно в папке:
sdcard/WhatsApp
В разделе «Databases» могут находиться и более старые резервные копии с именами «ГГГГ – ММ – ЧЧ.1.db.crypt12». Расшифровка имени такая:
- Первые буквы – это год, месяц и час соответственно.
- Db – база данных.
- Crypt12 – протокол шифрования. Может быть 9 и 10 версии. Зависит от версии программы.
Чтобы восстановить вручную:
- Откройте путь папки «Databases» с помощью любого файлового менеджера.
- Переименуйте выбранную резервную копию в подобное имя: «msgstore.db.crypt12» – если указана более старая версия протокола шифрования, в имени его изменять не нужно.
- Удалите приложение WhatsApp со смартфона и снова установите.
- Авторизуйтесь в свой аккаунт и жмите «Восстановить» на последних этапах открытия мессенджера.
ВНИМАНИЕ! К сожалению, на iPhone данный метод не работает, так как путь к любым директориям устройства закрыт для пользователей. Работает только восстановление с iCloud.
Аналогичную процедуру можно сделать на Android, если резервная копия была сохранена на «Google Диске». Можно не вытаскивать БД из облака, главное, чтобы сервисы Google правильно сработали. На смартфонах фирмы: Самсунг, Хуавей, Сяоми – рекомендуется заранее подключать «Google аккаунт».
Восстановление после кражи / утери
Первые действия после кражи смартфона или его утери без возможности возврата – ограничение доступа к вашему номеру, который привязан к физической SIM-карте:
- Дозвонитесь на линию поддержки оператора связи и заморозьте доступ к услугам SIM-карты после вашей идентификации.
- В салоне связи вместе с паспортом восстановите утерянный номер телефона. Номер привяжется к новому физическому носителю – SIM-карте.
- На другом телефоне пройдите процедуру восстановления, описанную в пункте выше.
- Полноценно восстановиться получится в том случае, если резервная копия чатов Ватсап была сохранена на «Google Диске» или «iCloud».
Если вариант восстановления номера SIM-карты невозможен, рекомендуется сделать следующее:
- Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp и отправьте на этот email – support@whatsapp.com, совместно с автоматической фразой «Lost/Stolen: Please deactivate my account», номер утерянной SIM-карты.
- Номер указывайте в международном формате, начиная с +7.
Таким способом вы пресечете возможность входа в ваш профиль постороннему человеку.
Что делать, если забыл пароль?
Мессенджер уже давно отказался от идеи использовать пароль в качестве одного из способов авторизации в системе. Весь процесс входа в WhatsApp завязан на номере телефона. После его ввода приходит SMS с временным кодом, который нужно ввести в появившемся поле.
При первичном входе смартфон запоминает аккаунт для Whatsapp, не требует ввода номера телефона, и тем более забытых паролей.
Возврат доступа к удаленному профилю
Если старый профиль вы собственноручно, или с чьей-то помощью – удаляли, то восстановить аккаунт невозможно. Даже если на телефоне или в облачном хранилище остались зашифрованные файлы мессенджера, расшифровать теперь их невозможно.
Не поможет также и повторная регистрация на этот номер телефона, так как старый аккаунт исчез, а созданный будет использовать новые ключи шифрования данных.
Настройка резервного копирования
Чтобы у вас была возможность восстановить утерянные данные, позаботьтесь об их периодическом создании:
- Зайдите в приложение: «Настройки» – «Чаты».
- «Резервная копия чатов» – «Резервное копирование на Google».
- Выберите с какой частотой, и подключите ваш Google профиль.
- Предоставьте приложению требуемые разрешения.
Если забыл про создание облачных резервных копий для восстановления, то приложение WhatsApp напомнит об этом, спустя время при входе в мессенджер.
При частом использовании мессенджера рекомендуется устанавливать ежедневное создание резервных копий без сохранения видео. В противном случае место на облаке может быстро заполниться увесистыми резервными данными.
Иногда в жизни случаются неприятности, когда человек утрачивает смартфон или планшет. Как восстановить аккаунт в WhatsApp в такой ситуации, если приложение работает по принципу: «Один телефон, один номер – один аккаунт»? Возможно ли это, и стоит ли блокировать работу программы, если уж случилась беда с вашим гаджетом? Для начала нужно представить три ситуации утраты мобильного устройства:
- обыкновенная утеря аппарата;
- умышленное хищение гаджета неизвестными лицами;
- выход из строя телефона или планшета по техническим причинам.
Содержание
Когда можно не связываться с блокировкой аккаунта
Если даже гаджет не был утерян, то он может поломаться так, что не будет подлежать восстановлению. Например, после наезда на телефон машиной практически невозможно его починить. Сим карточка часто не страдает, да и ее легко восстановить в случае чего в любом салоне связи вашего сотового оператора. При этом вы имеете полное право не блокировать «Вотсап».
Если вы просто потеряли телефон, то вам будет достаточно заблокировать саму сим-карту, чтобы ни у кого из нашедших не возникло желания потратить ваши средства или даже ввести вас в огромный долг, позвонив с вашего номера в Рио-де-Жанейро или же Канберру. Если же человек даже свяжется со столь удаленными местами через Whatsapp, то деньги у вас не пропадут. К тому же чужому человеку будет трудно объяснить, почему он говорит от вашего имени.
Когда блокировка аккаунта необходима в строчном порядке
Если же телефон похищен ради перепродажи, то в этом случае жулики стараются как можно быстрее избавиться от сим-карты, так как это – улика против них. Но бывают и другие случаи несанкционированного доступа к аккаунту, когда планшет или телефон вдруг пропадают на каком-то мероприятии или на работе, и даже – дома! Возможно, что злоумышленника интересует не само устройство, а именно ваша переписка. И это как раз является поводом для блокировки аккаунта. Конечно, пока аппарат в руках у того, кто может за вами шпионить, уже состоявшаяся переписка может быть им прочитана.
Но вот развитие диалога он уже не увидит, если аккаунт будет заблокирован. Но в этом случае Вам нужно знать, как восстановить Ватсап на ваш же старый номер, потому что вы как раз заинтересованы в том, чтобы прочитать те сообщения, которые к вам так и не поступили. Ведь вполне вероятно, что вам конкурент или ревнивая вторая половина – смотря, кто выступает в роли злоумышленника – подкинет ваш планшет или телефон.
Как заблокировать и восстановить Ватсап?
Если вы считаете нужным заблокировать доступ к аккаунту, то обратитесь за этим в службу поддержки по электронной почте [email protected] с просьбой деактивировать вашу учетную запись.
При появлении у вас сим-карты с тем же номером, вы сможете легко восстановить доступ на новом устройстве. Если же что-то не будет получаться, то снова можете обратиться в службу поддержки с вопросом: как восстановить Whatsapp.
Используемые источники:
- https://wotsap24.ru/faq/kak-vosstanovit-vatsap-na-telefone-posle-udaleniya
- https://whatsapp-wiki.ru/instruktsii/kak-vosstanovit-vatsap-bez-nomera/
- https://what-is-app.ru/whatsapp/whatsapp-bez-nomera-telefona/
- https://wifigid.ru/android/kak-vosstanovit-whatsapp-na-telefone-posle-udaleniya
- https://whatsapp-downloads.ru/kak-vosstanovit-whatsapp