Реклама в Viber

Viber – популярный мессенджер, которым пользуется каждый третий владелец смартфона. Программа очень удобна благодаря интегрированной голосовой связи с возможностью создания видеоконференций. Каждый бизнесмен прекрасно знает, что там, где много людей, обязательно найдется целевая аудитория. Поэтому для раскрутки новых ресурсов или продуктов компании все чаще рассылают рекламу в Вибере. При продвижении своими силами необходимо досконально ориентироваться в главных особенностях и стратегиях, ознакомиться с полезными советами, которые помогут максимально быстро сделать продвигаемый объект популярным, востребованным.

Реклама в Вайбер – что это и как сделать?

Особенность такой рекламы заключается в том, что вам придется самостоятельно добавлять новых людей, а затем отправлять им свои сообщения. Может показаться, что при самостоятельном поиске целевой аудитории придется потратить кучу времени на рассылку. Чтобы сэкономить лишнее время, можно воспользоваться несколькими методами.

Использование собственной базы. В качестве таковой выступят ваши друзья. Это наиболее простой, и в то же время бесплатный способ популяризации. Прекрасно подходит тем, кому необходимо оповестить маленькую группу пользователей о предстоящем событии или появлении нового продукта. Единственное условие – массовые рассылки Viber должны проводиться в чате, то есть вам надо добавить туда людей.

Основные преимущества работы по своей базе следующие:

• все участники оповещаются мгновенно;
• это бесплатный способ популяризации;
• переписку могут посмотреть все участники. Это отличное решение, поскольку организатору не придется тратить массу времени, чтобы объяснять одно и то же каждому человеку по отдельности;
• групповой чат можно наполнить 200 людьми. Заявленного количества вполне хватает, чтобы рассылка на ваш Вайбер оказалась результативной.

Рекламная рассылка является вторым по популярности способом рекламной раскрутки, которая хоть и не является бесплатной, она способна гарантировать оперативное получение результатов в сжатые сроки.

Стоимость сервисов рассылки Вайбер

Программы для рассылки по Viber обязательно должна быть платной. Никогда не пользуйтесь бесплатным софтом. Во-первых, никто не будет писать программу «за спасибо». Во-вторых, базы здесь практически никогда не обновляются. Соответственно, гарантия качественного результата – нулевая. Кроме того, при использовании непроверенных приложений можно напороться на вирус, который выкачает из компьютера всю персональную информацию.

Так сколько же стоят услуги сервисов рассылки? Как показывает практика, наиболее популярными являются такие ресурсы, как Vibex и VBot.

Vibex позволяет отправлять большие сообщения объемом до одной тысячи символов. Дополнительно доступна отправка фото в высоком расширении. Внутренняя система подбора позволяет отправлять уведомления только тем, кто действительно часто пользуется Вайбером. Vibex создает сообщения так, что они включают в себя наличие кликабельных телефонных номеров, активных кнопок и ссылок. Софт поддерживает работу в многоаккаунтном режиме. Минимальная стоимость одного месяца работы составляет 3900 рублей. Можно оформить бессрочный тариф, который стоит 34 тысячи рублей. При этом в Viber рассылка будет проводиться в круглосуточном режиме.

VBot – не менее известный сервис, способный отправлять тексты объемом до одной тысячи символов с поддержкой активных ссылок, кнопок и номеров. При качественной базе заявленный объем конверсии варьируется в пределах от десяти до тридцати процентов. Тарифы отсутствуют в общем доступе, для получения актуальной информации следует обратиться за помощью к представителям службы поддержки.

Безопасность работы с рекламой в мессенджере

Конечно, можно и самому рассылать сообщения другим людям, но делать это следует предельно аккуратно. В противном случае рассылка в Viber столь быстро, как и началась – сообщения попадут в папку «Спам», аккаунт в вайбере заблокируют. Почему так? При создании аккаунта указано, что массовая рассылка запрещена, и путем регистрации вы подтверждаете согласие с ответственностью.

Где найти актуальный список номеров телефонов? Зайдите в профильные паблики и найдите те, которые предлагаются в свободном доступе. Как правило, в каждом таком сообществе есть уникальная база данных россиян. Далее скачиваем из вконтакте базу, добавляем ее в программу-бот, настраиваем периодичность отправки сообщений и начинаем рассылку.

Как вы видите, рекламная рассылка в Вайбере является простым занятием. Главное – грамотно продумать текст сообщения и постараться никогда не попадать под внутренние спам-фильтры системы.

Подробнее

Аудитория Viber открыта для вашего бизнеса

Глобальный рост

сотни миллионов

уникальных пользователей в месяц по всему миру

Активное вовлечение

7M+

взаимодействий каждые 60 секунд

Всегда онлайн

12 раз в день

пользователь открывает приложение

Самовыражение для всех

30%

отправляют стикеры каждый день

Обмен мультимедиа

50%

отправляют фото и видео каждый день

Как Viber может помочь вашему бизнесу?

Активная и вовлечённая аудитория

Пользователи живут, активно общаются и взаимодействуют по всему миру

Платформа для потребителя

Удобное приложение и инструменты, которые облегчают маркетинг для целевой аудитории брендов

Качество

Дружелюбная среда для общения с потребителями

Удобство для бренда

Единая платформа для вовлечения и взаимодействия повышает осведомлённость, лояльность и конверсию

Персональный маркетинг

Нативные решения и активная аудитория позволяют связывать потребителей и бренды напрямую

Сервис

Маркетинговые стратегии и консалтинг стимулируют рост и развитие вашего бизнеса

Решения для бизнеса

Реклама

Привлекайте внимание пользователей к вашему бренду, стимулируйте интерес и совершайте транзакции

Подробнее

Сообщества

Объединяйте заинтересованную аудиторию в сообществах Viber. Используйте инструменты контроля в вовлечения, которых нет в других приложениях. Количество участников не ограничено.

Подробнее

Брендированные стикеры

Используйте яркий и наглядный контент, которым пользователи могут делиться между собой, чтобы сделать ваш бренд популярнее и привлекать новых клиентов

Подробнее

Электронная коммерция

Стимулируйте продажи и повышайте лояльность пользователей к вашему бренду с помощью единого и динамичного пространства онлайн-покупок

Подробнее

Бизнес-сообщения

Установите персональную связь с каждым клиентом и взаимодействуйте с ними в нативной и брендированной среде, которую не могут обеспечить обычные СМС

Подробнее

Реселлеры Viber Out

Предлагайте существующим и новым клиентам доступ к международной голосовой связи высокого качества и получайте дополнительную прибыль

Подробнее

Наши партнёры

Истории успеха

“Партнёрство ФК Барселона с Rakuten Viber – прекрасный пример интерактивной и ориентированной на результат программы, которая направлена как на существующих, так и на новых фанатов клуба.”

Подробнее (PDF)

“Целью плодотворного стратегического партнёрства с Viber было вовлечение существующих и новых поклонников Shakira в преддверии её мирового концертного тура.”

Подробнее (PDF)

“Запустив брендированный стикерпак, Coca-Cola получила доступ к многомиллионной активной аудитории Viber”

Подробнее (PDF)

“Партнёрство Glamour с Rakuten Viber доказало, что разнообразие продуктов и активность аудитории позволяют заинтересовать существующих читателей Glamour, а также привлечь новых”

Подробнее (PDF)

Подробнее

Для чего используется рассылка в Вайбере

Рассылка рекламы в Вайбере.

Захотите ли вы собрать друзей на предстоящий праздник или решите оповестить ваших клиентов о новой услуге – зависит от ваших целей.

Массовая рассылка Вайбер – это механизм, который поможет быстро обеспечить получение сообщения группой подписчиков, удобно связаться с любой аудиторией. Это также возможность прорекламировать товар, услуги. Увеличить количество клиентов. Все благодаря тому, что рассылка на Вайбер осуществляется по нескольким каналам «добычи» пользователей.

Знания о том, как это сделать, окажутся полезными и в бизнесе, и в повседневной жизни. В этой статье мы рассмотрим необходимые способы, средства и ресурсы.

Преимущества мессенджера Viber

Приложение не привязано к границам покрытия сети, как у мобильных операторов. Сообщение доставляется в любую точку мира, где есть сигнал интернета.

Скорость доставки

Большой плюс – это высокая пропускная способность и скорость отправки. Данные мгновенно поступают к конечному потребителю. Если у пользователя есть доступ в интернет, то уведомление сразу появится на экране его устройства.

Привлекательность внешнего вида

Рекламные предложения можно дополнить красивой картинкой, gif-анимацией, кнопкой-призывом для перехода по ссылкам. Это поможет зацепить ту часть аудитории, которая воспринимает информацию при помощи ярких образов и отзывов.

Охват аудитории

Массовая рассылка абонентам.

В 2019 году число зарегистрированных в Viber составляет больше миллиарда, в России больше 80 миллионов. Количество номеров для рассылок ограничивается лишь наработанными данными компании.

Важно: при покупке определенного пакета, рассылка Вайбер по своей базе охватывает от нескольких миллионов пользователей. Все зависит от стоимости услуги.

Эффективность

Push-уведомления обычно читают сразу, а в электронной почте письма могут висеть несколько часов, дней или сразу попасть в «спам». Пользователей не отталкивает факт получения персональных рекламных предложений, если они давали свое согласие на такие оповещения.

Сервис рассылки Viber имеет несколько функций, позволяющих откладывать отправку месседжей на определенное время. Это особенно удобно для бесперебойной работы в выходные и праздники.

Как делать рассылку через Вайбер

Рассылка сообщений через Viber настраивается разными способами: можно отсылать их определенным контактам и неограниченному количеству пользователей, создавать самостоятельно и с помощью специальных программ. Рассмотрим самые популярные варианты.

Вы также можете подписаться на Viber рассылка, официальный канал которой постоянно пополняется новшествами в мире пуш-уведомлений.

Групповой чат

Самый простой и бесплатный способ. Его можно использовать на вашем смартфоне, айфоне, планшете.

Чтобы создать групповой чат, пошагово сделайте следующее:

1. Откройте приложение и нажмите на иконку в виде значка чата в нижней правой части экрана.
2. В открывшейся вкладке выберите пункт «Новая группа».
3. Добавьте в нее участников из вашей абонентской книги.
4. Дайте ей название, выберите фотографию на аватар.

Группа создана, в ней может быть 250 человек вместе с вами. Теперь можно отправить важную информацию, прикрепить к ней стикер, картинку, дудл, скинуть нужную ссылку.

Рассылка через Вайбер официально в группах бесплатная. У администратора здесь ограниченные возможности – он не может откладывать письма, пересылать их людям, которые за пределами чата.

Сообщества

Создание сообщества.

Создается из той же вкладки чатов, только выбирать надо строчку «Создать сообщество». Дальнейшие шаги такие же, как при добавлении группы.

Эта функция реализована так, что в чате одновременно могут общаться и обмениваться информацией до 1 миллиарда пользователей. Для безопасности личных данных в сообществах видны лишь их имена, а номера и личная информация скрыты.

По удобству общения сообщества становятся равноценными полнозначному форуму. Участники имеют доступ к истории сообщества с момента образования. Новичкам так легче входить в курс дела, а закрепленные сообщения не позволят пропустить важную новость. Для такого количества народа эффективность рекламы намного выше. Здесь рассылка в Вайбере, стоимость которой начинается от нескольких сотен долларов, имеет ограничения по количеству месседжей ежедневно.

По списку

Ограничение в 50 контактов подходит больше для личных бесед. Вы можете отправить абонентам поздравления, напоминания, объявления о мероприятиях и встречах. Функционал остается тот же – тексты, фото или видео, анимация.

Заходим через ту же кнопку с изображением чата, нажимаем пункт «Создать рассылку», добавляем участников. Помните, если хотя бы 1/10 часть контактов нажмет на «Это спам», ваш номер могут заблокировать.

Официально

Новости об акциях, скидках, персональные предложения удобнее настроить через официальную рассылку. Viber предоставляет список официальных партнеров, агентств-рассыльщиков, у которых можно заказывать такую услугу.

Для работы с такими представителями надо зарегистрироваться на их сайте. Некоторые посредники дают на определенный период бесплатную возможность попробовать функции сервиса, протестировать объявленные возможности. Если обе стороны приходят к согласию, заключается договор на обслуживание.

После выбора тарифа, его оплаты и загрузки клиентской базы, начинается рассылка. В зависимости от бюджета, отправляется определенное количество сообщений.

Составляющие рекламной рассылки.

Плюсы:

• количество символов – до 1000;
• изображения в одном блоке с текстом;
• кнопка, которую можно оформить по-разному: «Купить», «Получить скидку», «Перейти в магазин»;
• отчеты по рассылке в Вибере.

С помощью специальных программ

Для автоматической рассылки выпускают различные программы, которые можно скачать из разных источников и установить для работы.

Среди таких можно назвать «VibeX». Хорошо подходит для начинающих бизнесменов. Для него создана техподдержка, обучение работе с софтом и дополнительно чат для общения. Самый экономный вариант – не выше 20 копеек за 1 сообщение. Лицензионная программа платная, срок лицензии – 1, 9, 12 месяцев. Стоимость – от 73 долларов за месяц.

Не стоит пользоваться программами малоизвестных разработчиков. Велик риск попасть на мошенников и получить неработающую утилиту.

Часто эти программы имеют небольшую скорость работы. Приходится ставить их на несколько компьютеров и привлекать отдельного сотрудника к этой работе. Решение как строить рекламную стратегию (недорого или качественно), остается за предпринимателем.

Сбор базы

Для официальных рассылок надо иметь свой список проверенных контактов. Он набирается из телефонных номеров людей, которые согласились получать сообщения от компании.

Самые распространенные способы:

• распространение анкет на развлекательных мероприятиях, при оформлении скидочной карты, во время розыгрышей товаров или услуг компании;
• заполнение графы с номером телефона при регистрации на сайте;
• оформление заказов и покупок с использованием номера телефона;
• получение скидочных кодов по sms.

Для всех методов важно, чтобы клиент добровольно дал согласие на обработку и использование данных.

Получение контактов при оформлении скидочной карты.

Не забывайте об ответственности за незаконное использование паспортных и прочих данных.

Способы наращивания, вроде покупки баз мобильных номеров, использования телефонных справочников и отправления контента без согласия пользователя, – нелегальны.

Они приведут к тому, что оповещения будут считаться спамом. Это снижает доверие к товару, услуге, фирме или бренду.

Как выбрать сервис для рассылок

Делать рассылку в Вайбере лучше через агентства-рассыльщики. Надежность организация проверяется так:

1. Организация регистрирует вас не сразу, а в срок от 3 до 30 дней.
2. Имеется значок о том, что рассыльщик проверен Вайбером.
3. Сервис поддерживает различную графику, ссылки, ведущие на сайты, кнопку «Call to action», призывающую к действию.
4. Предоставляет статус-состояние сообщения: доставлено оно или нет, прочитано или не прочитано,

Такие агентства могут предъявить встречные требования. Например, чтобы ежемесячный оплаченный трафик был не ниже определенного количества сообщений, сфера бизнеса не относилась к коллекторским агентствам, микрокредитным финансовым организациям, товарам и услугам «для взрослых».

Viberofficial

Viberofficial для рассылки рекламы.

Сервис предлагает онлайн калькулятор, на котором можно рассчитать стоимость за одну единицу продукта.

Условия использования: не меньше 30 000 номеров в базе заказчика, желательно с именами, наличие сайта (без него не пройти регистрацию и модерацию).

Запуск услуги через определенный срок, как у всех официальных партнеров.

Viber2b

Услуги предоставляет компания «SMS Город». Сайт перенаправляет на адрес «Viber для бизнеса» – это один и тот же сервис. Предлагают три варианта тарифа, можно бесплатно протестировать работу.

Prostor-sms

Один из крупнейших сервисов мобильного маркетинга. Есть разные варианты под конкретную отрасль бизнеса и до 50 бесплатных дней для тестирования. Для клиентов создан личный кабинет. Предоставляют консультации маркетологов, помощь в разработке дизайна для рассылки.

Детальная инструкция видна на видео:

Stream-telecom

Помогают настроить рекламные кампании, могут вести их. На калькуляторе сайта можно рассчитать общие затраты и количество сообщений. Дальнейший объем уведомлений зависит от баланса на счету личного кабинета.

Esputnik

Есть личный кабинет, активация от 7 до 30 дней. Требуется обязательный минимальный платеж. Редактор сценариев для настройки эффективной работы разных каналов, встроенный редактор сообщений для настройки дизайна.

SendPulse

Сервис SendPulse.

Стоимость зависит от региона. Есть шаблоны для сообщений (текст, текст + кнопка, изображение, текст + кнопка + изображение).

Можно настроить отложенную отправку, подключить «Время жизни» сообщения, если пользователь недоступен.

«Viber для бизнеса»

Это тот же знакомый рассыльщик «Viber2b». Имеет все функции для коммуникации с клиентами. Тарифы: «Стартап», «Большой бизнес» и «Корпорация». По факту работы создаются отчеты, которые легко выгружаются в Excel.

Unisender

Предоставляет аккаунт в сервисе, требуется обязательная ежемесячная оплата. Отправка по России, доступна для Беларуси, Украины, Казахстана. Можно протестировать услугу бесплатно.

«МТС Маркетолог»

Выбор целевой аудитории можно пробовать настраивать по социально-демографическим данным, геолокации, интересам и дополнительным данным. Цены зависят от количества настроек таргетинга. Время отправки – с 9. 00 до 21.00.

Решения для бизнеса

Рассылки будут иметь еще больший эффект, если следовать следующим правилам:

• зарегистрировать уникальную подпись и логотип, чтобы участники рассылки сразу понимали, от какой компании пришло уведомление;
• для начала отправить приветственное сообщение: в нем рассказать, что появился новый канал для получения информации;
• построить послание так, чтобы пользователь захотел раскрыть его и прочитать дальше;
• использовать уникальное торговое предложение, ограниченное по времени, подходящее конкретной целевой аудитории в отдельном регионе;
• дублировать каналы доставки, чтобы оповещение обязательно дошло до получателя.

Каскадные рассылки

Их называют еще цепочкой уведомлений. Одно и то же сообщение отправляют сначала через один канал – Viber. Второй – sms тем, кто не получил уведомление в первом случае. Третий используют при необходимости. Этот метод позволяет охватить более широкую аудиторию, привлечь больше покупателей.

Мультиканальные рассылки

Рассылка уведомлений по разным каналам связи.

Это технология одновременного запуска несколько каналов. У каждого из них своя цель и назначение.

Мессенджер и смс используют для доставки рекламной и сервисной информации, по email рассылают презентации, деловую переписку. Пуш-уведомления вводятся для обращения к сайту.

Для интернет-магазинов

Чтобы покупатель пополнил ряды постоянных клиентов, можно рассказать о поступлении новых товаров, начале распродажи, скидках или акциях на определенный срок. Появление долгожданных позиций или новой линейки товаров, новых способов доставки, вариантов оплаты – тоже повод напомнить о себе.

Перед праздниками клиенту можно отправить поздравительный текст с бонусом в виде небольшой скидки или промокодом на нее, написать персональное поздравление с днем рождения.

Для банков и платежных сервисов

Обычно используют вместе с смс-информированием. Через мессенджер проще информировать о новых отделениях или услугах, о происходящих изменениях в условиях услуг, о появлении новых онлайн сервисов, о проводимых акциях по продуктам банка. В смс удобнее отправлять конкретную информацию по счету, по кредиту, выплатам.

Для обучающих онлайн-курсов

Возможности рассылок с помощью Вайбера.

Напоминания о будущих тренингах и их реклама в Вибере позволят удерживать интерес клиента к услугам онлайн обучения.

Для сервисов доставки

Сервисные сообщения здесь очень персонализированы. Они сообщают об отправке посылки, статусе почтового отправления, адресе для получения.

В последнем случае для удобства указывается не только адрес, но и время работы и контактные телефоны службы доставки.

Для туристических агентств

Яркая картинка летнего отдыха, фотографии достопримечательностей, панорамные снимки пейзажей – отличное дополнение к распродажам «горящих путевок» или налаженных туров.

В предложениях можно активно использовать ссылки на конкретные туры или акции для групп и одиночных путешествий. Действующим клиентам удобно отправлять детали путешествия или осуществлять поддержку за границей.

Для компаний-перевозчиков

С помощью мессенджера можно отправлять новости о новых маршрутах и популярных направлениях, информацию о скидках на поездки и накопленных милях, промокоды скидок для постоянного клиента.

Рассылка или СМС?

Рассылка по Вайберу удобнее SMS-рассылки по многим параметрам.

В тарифных планах сотовых операторов редко бывает безграничный пакет СМС, к тому же за тариф придется платить ежемесячную абонентскую плату.

Размер СМС не может быть больше 160 символов. Чтобы рассказать об акции, можно уложиться в это количество, а вот для активных ответных действий получателя этого мало. В мессенджере предлагается до 1000 символов для текста. Можно использовать для большего привлечения внимания в вайбере дудлы.

В смсках нельзя использовать фото, видео, аудиофайлы. В Вибере таких ограничений нет. Можно детально описать ваше предложение, украсить его яркой картинкой, добавить возможность прямого перехода на сайт или в каталог товаров.

При отправке SMS деньги списываются в любом случае. Тем убыточнее будет заплатить, если у абонента была смена номера и сообщение не дошло. При Viber-рассылке оплата будет лишь за доставленные сообщения.

Таким образом, цена за одно сообщение намного выгоднее в Вайбер-рассылке.

Для успешной работы будет эффективнее использовать оба способа. Сначала отправить уведомление в приложение, а тем, кто его не откроет, отослать СМС. Так нужная информация точно дойдет до получателей.

Какую рекламу показывает Вайбер

Рекламные рассылки в мэссенджере.

Там, где много пользователей, открывается простор для бизнеса. Приложение удобно для продвижения продукции или ресурсов. В распоряжении бизнес-компании – многомиллионная целевая аудитория.

Отправку месседжей можно использовать для рекламирования товаров, продвижения своей компании и бренда. Это обычный маркетинг.

Когда рекламодатель рассылает разнообразный контент, у пользователей в окошках для диалогов возникают кликабельные кнопки, наклейки или изображения, которые агитируют покупать, заходить на сайт компании, рассказывают о предложениях и акциях.

Как отключить рекламный контент

Постоянный наплыв агитационной информации отвлекает и раздражает. Надоедливый контент навязывает что-то купить.

Если viber без рекламы – мечта, тогда доступны такие варианты:

1. Можно отписываться самостоятельно от каждого отправителя красочного и призывного объявления вручную. Это действенно, однако долго.
2. Предлагается избавляться от навязчивого контента, запретив его показ на мобильном. Для этого нажимаем на кнопку «Еще» в нижнем правом углу приложения. Выбираем «Настройки». Открываем «Вызовы и сообщения», затем деактивируем опцию «Получать сервисные сообщения». Это уменьшает количество посланий от бизнеса.

Отключение рекламного контента в Вайбере.

Давайте рассмотрим более детально, как отключить навязчивую рекламу в вайбере и удалить коммерческие предложения на различных девайсах.

На андроидных телефонах

Контент, который вы получаете от рекламодателей, рассылается в зависимости от ваших интересов, определяющихся на основе пользовательских данных.

Отписываться от этой бизнес-агитации можно так:

• Открываем настройки мобильного, выбираем «Дополнительные настройки» / «Конфиденциальность»;
• Находим «Сервисы рекламы» / «Персонализированная реклама».
• Нажимаем на отключение персонализации.

Этот процесс не избавит от навязчивого показа баннеров на смартфоне. Однако подбор индивидуального контента усложнится.

На айфонах

Отписываться от персонализированного контента, который отправляет рекламодатель, можно так:

• в настройках iPhone выберите «Конфиденциальность»;
• пролистайте вниз и откройте строку РЕКЛАМА;
• активируйте «Ограничение трэкинга».

Ограничение трекинга рекламы на iPhone.

На десктопной версии мессенджера

На компьютере назойливый контент перекрывает некоторую часть окна переписки. Нужно запретить доступ к сайту ads.viber.com.

Для это следует:

• Найти файл hosts. Он располагается здесь – C:WindowsSystem32driversetc.
• Открываем hosts. Для этого используйте блокнот или приложение Notepad++.
• Открыв файл, пролистываем вниз и с абзаца добавляем запись: 127.0.0.1 ads.viber.com. Сохраняем.

Детальная инструкция видна на видео:

Запрет доступа к местоположению

Нужно отключить отслеживание.

Для Android:

• открыть настройки телефона;
• в «Дополнительных настройках» открыть «Конфиденциальность» / «Местоположение».
• активировать кнопку «Запретить».

Для iPhone:

• откройте настройки телефона, нажмите на раздел «Конфиденциальность»;
• прокрутите до геолокации;
• выберите приложение и тот вид доступа, который вам подходит.

Запрет доступа к местоположению на iPhone.

Убираем объявления после звонка

Когда вы завершили разговор, на экране появляется разновидность агиток и раскруток от официальных спонсоров приложения. Отключить этот контент не получится. От такого предложения рекламодателей можно избавиться, нажав на кнопку X, расположенную вверху самого послания.

Блокировщик Adguard Content Blocker

Чтобы убрать навязчивую рекламу в вайбере, можно скачать AdGuard. Этот многоцелевой инструмент для Windows предлагает необходимые функции, чтобы работа интернета была безопасной. Он перекрывает доступ промоушну, опасным сайтам, улучшает загрузку страниц. Применяется и для защиты детей от угроз в Сети.

Подходит для всех браузеров, работает в популярных приложениях. При установке AdGuard можно выбирать папку, в которой вы хотите держать блокировщика. Он поддерживается Microsoft Windows 10; 8.1; 8; 7 и Vista.

Как избавиться от спама

На недобросовестных рекламодателей, которые засоряют пространство для разговоров, сервис предлагает жаловаться. Других методов разработчики вибер не придумали. Жмем на кнопку «Пожаловаться» или на флажок, который стоит в углу послания, пишем вручную развернутое сообщение, заполнив обязательные поля. Можно добавить скриншот.

Если троллинг продолжается, вы можете заблокировать навязчивый контакт, выбрав необходимую опцию в диалоговом окне. Получать послания от такого пользователя не получится. Также возможно блокирование спамщика в групповых месседжах. Находим контакт, нажимаем «Меню устройства» и кнопку блокировки.

Запуск рекламной кампании в Вайбере

Приложение обладает инструментами для маркетинга, которые позволяют общаться с целевой аудиторией брендов и задействовать различные способы продвижения своего продукта:

• Post Call – это послание от рекламодателя, которое будет стоять в виде текста, изображения и кнопки call to action.
• Видео размером 300×250. Слева под контактами можно настроить видеоролик или изображение с текстом.
• Объявления магазина стикеров, промоушн на десктопных устройствах приложения, кликабельные стикеры, стикеры с аудиосообщением.

Раскручивать бренд вы можете сами или через посредников, воспользовавшись возможностями приложения или различными программами, созданными для этих целей.

Создание рекламной кампании в Вайбере.

Самостоятельная массовая рассылка по базе контактов

Воспользоваться этим маркетинговым способом, чтобы реклама в вайбере заработала, просто.

Нужно создать публичный аккаунт и отправить личные сообщения с коммерческими предложениями по таким каналам:

• Групповые разговоры. Для их создания нажимаем круглую фиолетовую кнопку в нижнем правом углу и выбираем «Новая группа». Выделяем нужные контакты.
• По списку контактов. Вы можете охватить 50 аккаунтов. Отправка коммерческого предложения дойдет тем, у кого сохранился ваш номер телефона.
• Сообщества, в которых можно отправлять месседжи неограниченному кругу людей. Для этого можно использовать аккаунты бренда, специальные программы и сервисы по распространению контента.

Это бесплатные функции.

Детальная инструкция видна на видео:

Использование специальных сервисов

Существуют программы, которые позволяют отсылать массовые коммерческие предложения и настраивать персональную связь с клиентами. Цена их зависит от аудитории, геолокации и дополнительных фишек. Это могут быть:

Vibex

Vibex – сервис для ведения рекламного бизнеса в Вайбере.

Сервис предлагает рассылать промоушн самостоятельно, без покупки программ. Он отправляет изображения и текст по базе получателей, используя аккаунты.

Умеет пройти тест, что вы не робот. Если такую проверку не проходить, мессенджер блокирует дальнейшее распространение контента.

Vbot

Сервис способен отправлять тексты с поддержкой активных линков, кнопок и номеров. Если заказчик использовал качественную базу, он получит хороший объем конверсии – от десяти до тридцати процентов. В общем доступе тарифы отсутствуют.

Stream Telecom

Мобильный оператор отправляет каскадные месседжи клиентам по различным каналам – смс и соцсети. Послание снабжается изображением товара или картинкой для привлечения внимания, кликабельных кнопок, видеоконтента, отслеживает доставку. Для запуска надо зарегистрироваться в сервисной платформе.

Prostor-sms

Программа позволяет взаимодействовать с клиентами, информируя об акциях, скидках и предложениях. Сообщения содержат текстовые объекты, могут быть кликабельными, имеют графические изображения, встраиваемые кнопки. Чтобы использовать программу, надо зарегистрироваться, выбрать геолокацию и другие данные, разработать эффективный текст и запустить рекламирование.

Детальная инструкция видна на видео:

Реклама после звонка

Появляется в конце разговора в виде короткого текста и графического изображения.

Аудиостикеры

Компании могут сделать промоушн с аудиостикерами. Это может быть телешоу, кинопремьера, музыкальный альбом. Добавлять такой контент можно для брендированных стикеров.

Удалить стикеры в вайбере рекламного характера можно каждый отдельно или вместе со всей перепиской.

Безопасность работы с рекламой

Рассылать агитационный контент по клиентской базе нужно аккуратно, чтобы приложение не приняло его за спам и не забанило ваш аккаунт. Для отправки сообщений в коммерческих целях лучше пользоваться лицензированным дистрибьютором приложения. Ваши бизнес-сообщения будут снабжены специальным значком, который показывает их легальность.

Перечень одобренных поставщиков представлен на сайте приложения. Нужно зарегистрироваться на платформе агентства, протестировать сервис, подобрать тарифный план, загрузить клиентскую базу и запустить отправку месседжей.

Рекламодатель заинтересован в том, чтобы распространять контент посредством Вайбера.  Для этого в приложении развиты опции маркетингового продвижения бренда. Однако пользователь может самостоятельно блокировать промоушн от рекламодателя в настройках геолокации или персонализации.

Viber реклама официально является частью бизнес-пакетов, которые покупают клиенты мессенджера. Цена услуг напрямую зависит от количества отправленных сообщений в день. Рекламные рассылки в Viber начинаются от тысячи сообщений и могут расти до нескольких миллионов писем. За это создатели виджета ежегодно получают около миллиарда долларов дохода. Рассылка по Виберу массовая, клиентов выбирают из сообщества или собственных бот-каналов. Если вы не хотите стать «жертвой» таких месседжей, не оставляйте номер телефона при заполнении анкет в магазинах, не становитесь подписчиками каналов. Если реклама через Вайбер вас все же настигла, заблокируйте рассылку, как указано в статье.

Содержание

Обновлено 21 января 2019

Рассылка в Вайбере экономит время на то, чтобы сообщить друзьям, знакомым, коллегам о приближающемся мероприятии. Кроме того, она широко используется маркетологами для массового распространения рекламных сообщений. Мессенджеры сегодня стали неотъемлемой частью в быстром обмене информацией. Поэтому знания о том, как сделать рассылку в Вайбере, окажутся полезными и для работы, и для повседневной жизни.

Что Вайбер может уже сегодня?

Viber занимает лидирующее место в рейтинге самых популярных мессенджеров. Он разработан для всех существующих платформ: IOS, Windows, Android. Поэтому вне зависимости от программного обеспечения, сообщения в Viber могут получать владельцы всех моделей мобильных устройств: Айфон, Самсунг, Хуавей и прочие.

Возможности:

• Обмен текстовыми и мультимедийными сообщениями (фото, аудио, видео).
• Бесплатные международные голосовые вызовы и видеозвонки.
• Создание групповых чатов.
• Создание скрытых чатов.
• Массовая рассылка текстовых и мультимедийных сообщений.
• Viber Out – платные международные звонки на любые устройства.

Несмотря на широкий функционал приложения, разработчики не останавливаются на достигнутом. С завидной периодичностью выходят обновления и новые функции, а также повышается уровень безопасности мессенджера.

Кому будет полезна рассылка в Вайбере?

Ежедневно через приложение проходят миллионы текстовых сообщений. Функция массовой рассылки дала возможность пользователям сэкономить время и не дублировать одно и тот же текст нескольким собеседникам. Рассылка в Вайбер используется для:

• Личных целей (общение с близкими на расстоянии, отправка поздравлений и др.).
• Рабочих контактов (уведомление сотрудников о важных мероприятиях, обмен корпоративными данными и др.).
• Рекламных предложений (сообщения о скидках, акциях, новостях компаний).

Если говорить о личных и рабочих сообщениях, то количество получателей обычно не превышает 50 человек. Когда мессенджер используется как рекламный инструмент, оно не ограничено.

Чем рассылка в Viber выгоднее СМС

Мобильные операторы предлагают тарифные планы, по условиям которых абоненту доступно не более 1000 СМС в месяц. Для рекламы это очень мало. Даже если найти безлимитный тарифный план, к расходам компании добавиться стоимость абонентской платы. Для молодых стартапов лишние расходы не к чему.

Кроме того, стандартный размер СМС-сообщения не превышает 160 символов. Из-за этого рекламное предложения нужно выстроить так, чтобы оно описывало всю суть акции и при этом не выходило за рамки допустимого количества символов. Причем в СМС нельзя использовать фото/аудио/видео файлы. В Вайбер таких ограничений нет.

Преимущества Viber

Для рассылки рекламных сообщений используется электронная почта, социальные сети, мессенджеры. Но общая цель не делает эти пути распространения информации одинаково результативными. Если сопоставить Вайбер с другими рекламными инструментами, можно выделить его индивидуальные особенности.

Преимущества Viber:

• Мгновенная доставка. Если у пользователя есть доступ в интернет, не нужно ждать пока он зайдет в мессенджер. Уведомление мгновенно появиться на экране мобильного устройства.
• Привлекательный внешний вид сообщений. Рекламное предложение может содержать текст, фото, видео и аудиофайлы. Кроме того его можно сделать «кликабельным». При грамотном оформлении сообщения пользователя можно направить на посадочную страницу или на официальный сайт компании.
• Широкий охват аудитории. В 2015 году количество зарегистрированных пользователей Вайбер составило 600 млн. человек, из них 50 млн. – граждане России. Количество контактов для рассылки ограничивается только наработанной клиентской базой компании.

По статистике 90% сообщений, присланных в Вайбер, открываются в течение первых 3 минут. Реклама в электронной почте может висеть месяцами или вовсе автоматически угодить в папку «Спам».

Кроме того, рассылка в Вайбер имеет хорошие показатели эффективности. Около 50% пользователей сразу переходят на сайт рекламодателя, при этом минимальный показатель конверсии – не менее 5%.

Способы рассылки в Вайбер

Существует не один, а несколько способов сделать рассылку в Вайбер. Выбор зависит от цели использования и количества пользователей, которые должны получить сообщение.

Способы рассылки:

• Создание группового чата.
• Официальная рассылка в мессенджере.
• Программы для массовой отправки сообщений.

Вне зависимости от выбранного способа нужно добавить в контакты мобильного устройства все номера, на которые нужно рассылать сообщения.

Для самостоятельного использования приложения в коммерческих целях нужно позаботиться о Сим-карте, с которой будет идти рассылка. Дело в том, что распространение спама в Вайбер запрещено. Поэтому используя собственную Сим-карту, пользователь рискует навсегда угодить в бан.

Рассылка для друзей – групповой чат

Создание группового чата – самый простой способ мгновенно донести информацию до нескольких человек. Чаще всего групповые чаты используют для личных или рабочих целей, например, для оповещения людей о месте и времени проведения какого-либо мероприятия.

Сообщения, которые приходят в группе, пользователи получают одновременно. Тут же можно задать свои вопросы, которые будут видны всем участникам чата, и оперативно получить на них ответы. Максимальное количество контактов – 249 человек.

Как сделать массовую рассылку в Вайбере через групповой чат:

• В приложении открыть вкладку «Чаты».
• В правом нижнем углу экрана нажать «+».
• Выбрать функцию «Новая группа» и выбрать участников чата из телефонного справочника.
• В правом верхнем углу экрана нажать «ü».
• Отправить сообщение.

Присоединиться к беседе пользователь может по приглашению любого из участников чата. Администратор не имеет особого преимущества перед другими пользователями. Ведь и удалить участника группы он тоже не может. Пользователи могут только самостоятельно покидать чат.

Как сделать рассылку в Вайбер: алгоритм действий

Для компаний, которые решили оповещать клиентов об акциях и скидках посредством мессенджера, рекомендуется использовать официальную рассылку. Для этого нужно связаться с компанией-рассыльщиком, являющейся партнером Viber, и заключить договор на обслуживание. Далее алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Зарегистрироваться на сайте агентства.
2. Протестировать сервис.
3. Выбрать тарифный план и оплатить его.
4. Загрузить клиентскую базу и запустить рассылку.

Перед оплатой услуги некоторые агентства дают возможность бесплатно протестировать сервис и ознакомиться с его функционалом. Если рекламодателю все понравилось, он может купить пакеты на 10 000, 15 000, 25 000 и более сообщений.

Безопасность работы с рекламой в мессенджере

Последний способ – программы для массовой отправки сообщений. Программа для рассылки в Вайбере может быть платной и бесплатной. Не рекомендуется использовать бесплатные приложения для продвижения бизнеса.

Дело в том, что администраторы мессенджера активно борются со спамом. Поэтому из-за неофициального массового распространения рекламы пользователя могут заблокировать навсегда.

Стоимость Viber рассылки

Стоимость рассылки зависит от страны, в которой зарегистрирован рекламодатель. Тарифы устанавливаются индивидуально с учетом НДС. Если сравнить среднюю стоимость одного сообщения в Вайбер и SMS, то рекламная кампания в Вайбер получается на 60% дешевле. Примерная цена одного сообщения – 60–70 копеек.

Кроме того, сервисы дают возможность следить за статистикой и статусами сообщений, пополнять клиентскую базу и анализировать эффективность рекламной кампании на основании полученных результатов. Получая рекламное сообщение, в поле «Отправитель» пользователь будет видеть название и логотип компании. Это благотворно повлияет и на узнаваемость фирмы. Поэтому Viber – хороший инструмент для быстрого и эффективного распространения рекламы.

Используемые источники:

• https://greatchat.ru/viber/reklama-v-messendgere
• https://www.viber.com/ru/business/
• https://vibir.ru/faq/massovaya-rassylka-cherez-vajber
• https://vibir.ru/faq/reklama-v-vibere
• https://reklamaplanet.ru/marketing/kak-sdelat-rassylku-v-vajbere