Содержание
18 августа 2017 в 16:32 Чтобы активировать деньги в Скайпе:
- Откройте страницу: secure.skype.com/portal/overview При необходимости, введите ваш логин и пароль от Skype.
- В информационном блоке «Деньги на счете в Skype деактивированы» нажмите на ссылку «Повторно активировать».
- В специальной форме Вы увидите сообщение «Баланс на вашем счете в Skype деактивирован», доступная сума денег, когда они были деактивированы и пояснение: «Причина в том, что вы ни разу не использовали деньги на счете в Skype в течение 180 дней. Чтобы повторно активировать баланс, просто нажмите на кнопку, расположенную ниже».
- После того как нажали на кнопку «Повторно активировать деньги на счете», вы увидите следующее сообщение:
- Через пару минут проверьте почту или убедитесь, что исчезла надпись «Деньги на счете в Skype деактивированы». После этого перезапустите программу Skype.
Хочу лишь добавить, что иногда деньги могут «пропасть» навсегда (например, вы их потратили или злоумышленники их «похитили», взломав ваш аккаунт). Тем не менее, если вы не смогли вернуть или активировать свои деньги, обратитесь в службу поддержки.Похожие записи:
Skype является бесплатной программой для общения с помощью интернета, но за некоторые услуги и дополнительные возможности все же придется доплатить. Для этого существует специальный счет, на который зачисляются средства. Но бывает, что вы передумали услугой или ваш аккаунт заблокирован, а на нем остались деньги. Можно ли вернуть средства в этих случаях, и как это сделать?
Как проверить свой счет в Skype?
Узнать, зачислены ли средства и сколько их осталось на определенный момент, можно в самом приложении. Если у вас операционная система Windows, то необходимо для начала открыть приложение. Баланс будет отображаться в верхней части окна рядом с логином. Владельцы гаджетов на Mac OS остаток средств смогут увидеть под именем пользователя.
Теперь рассмотрим, как проверить счет в скайпе тем, кто пользуется сенсорными устройствами на Windows 8. Сделать это можно примерно так же, как и в предыдущих случаях, алгоритм действий различается не на много.
- откройте Skype;
- кликните или прикоснитесь к аватарке в верхней части окна слева;
- под надписью Skype Credit вы увидите свой баланс.
Совет. Для того, чтобы закинуть денег на счет, нужно кликнуть на соответствующую надпись (Buy credit). После этого выберите способ оплаты и страну, и нажмите Продолжить. Не забудьте убрать галочку с предложения автоматически пополнять счет, иначе деньги будут списываться ежемесячно без вашего участия.
Способы выведения денег
Теперь вы знаете, как узнать счет на скайпе, и можете не переживать за то, что средства куда-либо затеряются. Но что же делать, если нужно вывести средства? Рассмотрим ситуацию, когда вы передумали пользоваться какой-либо услугой. В соглашении Skype есть правила возврата средств. Так, в них описывается, что пользователю дается 15 суток на обдумывание после покупки, в течение которых он может вернуть средства за продукт. Это, так называемый, «период размышления». Но в случае, если в это время вы использовали услуги каким-либо образом, то вернуть средства не получится.
Если вы полгода не проводили никаких операций со своим счетом, то он автоматически блокируется. Перед этим служба техподдержки отпревляет уведомления на электронную почту за несколько дней до окончания срока. Если все-таки возник вопрос, как разблокировать счет в скайпе в подобной ситуации, то сделать необходимо следующее.
- запустите приложение и войдите в свою учетную запись;
- в верхней части окна будет видна кнопка Активировать баланс (в случае, если он заблокирован);
- кликните на нее, и подождите некоторое время.
Обычно данных действий достаточно, чтобы получить снова доступ к своему счету. Для жителей Японии нужно будет придерживаться другого алгоритма. Чтобы избежать деактивации счета, достаточно просто совершить звонок на стационарный или отправить смс-ку хотя бы один раз в течение 180 дней.
Следует отметить, что вывести средства из Skype на кредитную карту, на электронный кошелек или другой счет, не получится, особенно, без уважительных причин. Поэтому один из основных способов не потерять деньги – просто их потратить на звонки или другие платные услуги. В непредвиденных ситуациях можно обратиться в службу техподдержки, хотя не всегда это помогает, что опробовано многими пользователями. К тому же учтите, что общение будет происходить на английском языке.
Таким образом, мы рассмотрели то, как вывести деньги из скайпа. Выбор определенного способа зависит от того, с какой целью проводится операция. Если на счете остались средства, а вы не хотите больше пользоваться аккаунтом, то вывести их на другой кошелек или карту не получится. Но, при желании, можно попробовать продать доступ к аккаунту. Кстати, подобных предложений в сети достаточно много.
Если вы пользуетесь Скайпом с помощью мобильного гаджета, то для того чтобы проверить баланс на большинстве устройств, также необходимо зайти в приложение. В выпадающем меню под статусом будет виден баланс. Если вы кликните по надписи «Деньги на счете в Skype», то перейдете на страницу, где сможете пополнить баланс.
Стоит отметить, что если после перевода денежных средств в мессенджер прошло не более 15 дней, то тогда вы можете рассчитывать на возврат денег. Этот пункт также прописан в пользовательском соглашении, согласно которому пользователю предоставляется 2 недели на то, чтобы обдумать свои покупки и вернуть излишне уплаченные средства. Если время, выделенное на обдумывание покупки, еще не прошло, то советуем вам обратиться в службу поддержки с просьбой о возврате денежных средств. Если же после перечисления вами денег на счет в Скайпе прошло более 2 недель, тогда вы можете поступить одним из следующих образов:
Итак, если вам требуется вывести средства из Скайп, то сделать это можно только в первые две недели после того, как вы зачислили средства на свой счет. Если же промежуток времени оказался больше, то тогда следует обратиться в службу поддержки, либо же придется продать аккаунт, для того чтобы вернуть часть денег.
Возможно вас заинтересует:Причины ошибки «к сожалению не удалось подключиться к Skype»
Видео по теме:
Похожие статьиКак внести деньги на счет SkypeКак восстановить пароль в СкайпеПочему в Скайпе сбрасывается звонок
Если вы по ошибке приобрели какой-то продукт в сервисе или оформили подписку на оказание услуг, то с легкостью можете отменить свой заказ. Однако для этого потребуется выполнение кое-каких правил, установленных корпорацией.
Стоимость за оформленную подписку можно вернуть и по истечению срока в 15 дней. Это возможно при условии, что план не был использован, а срок пакетного предложения услуг еще не вышел.
Особенности возврата денежных средств в Скайп
При использовании средств со счета вы даете согласие на то, что план уже не подлежит возврату после покупки.
Обратите внимание, что условия отзыва платежа не касаются приложений:
- приобретенных в сторонних компаниях, даже если они являются партнерами сервиса;
- покупка которых осуществлялась через ваучеры или карты предоплаты;
- оплаченных через третьих лиц.
Если ваша ситуация не подходит ни под одну из указанных категорий, вы можете подать заявку на возврат денежных средств следующим образом:
- Войдите в приложение.
- Найдите пункт «Выберите раздел справки» и активируйте пункт «Платежи».
- Команда с названием «Выберите соответствующую проблему» содержит функцию «Отменить и вернуть деньги».
- Нажмите на кнопку «Далее».
Внимание, если вы подозреваете, что плата была взята по ошибке, необходимо обратиться в службу поддержки не более чем через 90 дней после платежа, который необходимо оспорить. Если требование о возврате было выдвинуто спустя 90 дней — оно не рассматривается по умолчанию.
Программа оставляет за собой право на отклонение заявки на основе следующих предположений: пользователь недобросовестно использует правила возврата средств (к примеру несколько раз подает заявку на один и тот же продукт), абонент целенаправленно нарушает условия или применяет программное обеспечение (в т.ч. учетную запись) в мошеннических целях.
Ответы на другие вопросы:Как подтвердить свой номер телефона в SkypeФункция рекомендуемых контактов в программе SkypeПрекращение поддержки версии Skype для телевизораМожно ли убрать Skype из автозагрузки?
Здравствуйте друзья! Хотя Skype старается предложить наилучшие услуги, некоторые клиенты всё равно могут подумать, что получают недостаточно за свои деньги.
Как запросить возврат средств в Skype
Skype возмещает деньги за свои продукты в соответствии с разделом «Правила возврата средств» в «Условиях использования». Имейте в виду, что запросить возврат средств со счёта Skype можно только в пределах 15 дней от их размещения, и только если вы не начали пользоваться ими. Что касается подписки, вы можете вернуть деньги, если ещё не активировали её или пока период подписки ещё не закончился.
Чтобы запросить возврат средств в Skype:
Сначала откройте официальный сайт и авторизуйтесь при помощи своего имени в Skype и пароля. После этого зайдите на страницу «Поддержка» и выберите «Возврат средств». Откроется новая страничка, в самом конце которой вы найдёте кнопку «Запрос в службу поддержки».
После нажатия кнопки, выберите предпочитаемую форму связи. Либо через электронную почту, либо при помощи чата. Соответственно, в первом случае, поддержка отправит на ваш электронный адрес письмо, а во втором, произойдёт мгновенное общение с представителем Skype через чат.
Помните, что возврат средств будет произведён тем же методом, который вы использовали при изначальной их покупке. Это значит, что Skype не сможет завершить возврат, если изначальный метод оплаты более не доступен. Убедитесь, что ваша кредитная карта всё ещё действительна, учётная запись в PayPal активна или другой способ, который вы использовали, поддерживает возврат средств.
Теперь, когда мы со всем разобрались, пользователи легко смогут вернуть принадлежащие им по праву деньги. Использование платных сервисов иногда связано с определённой долей риска, но в конечном итоге всё сводится к мнению клиента о продукте. Skype — заслуживающий доверия бренд, который стремится предложить своим пользователям лучшие услуги.
Используемые источники:
- http://www.skaip.su/propali-dengi-so-skaypa
- http://computerologia.ru/vyvedenie-deneg-so-scheta-skype/
- https://www.allmessengers.ru/skype/kak-vyvesti-denezhnye-sredstva
- https://skypefree.info/faq/13-kak-vernut-dengi-v-skype.html
- https://sysedit.ru/kak-poluchit-vozvrat-sredstv-v-skype.html