Содержание
Ни для кого не секрет, что одним из самых удобных способов связи является программа Skype. Миллионы людей по всему миру пользуются скайпом для совершения звонков своим родственникам, друзьям, коллегам и знакомым. Благодаря хорошей оптимизации программы вы сможете связаться с любым человеком в любой точке земного шара, даже если ваш компьютер слабой конфигурации.
Скайп можно установить практически на любую платформу от Windows до Android. Но пользователи Skype могут столкнуться с неожиданной проблемой. Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32 dll). Эта ошибка появляется в случае использования Skype версии 6.7 и выше на ОС Windows XP без Service pack 3. Сейчас мы расскажем вам, как быстро и легко избавиться от этой ошибки двумя способами.
Установка Service pack 3
Наличие ошибки kernel 32 dll при работе со skype означает отсутствие SP3 в вашей Windows XP
Все знают, что для ОС Windows существуют так называемые сервис-паки (Service pack). Это пакеты, которые содержат в себе различные критические (и нет) обновления системы. Представленная ошибка означает, что скайп не может обратиться к функции из *.dll файла. Все это связано с тем, что Skype стал использовать функцию GetLogicalProcessorInformation начиная с версии 6.7, а в Windows XP она появилась только в Service pack 3.
Легко устранить эту проблему можно, установив Service pack 3 для Windows XP. Сделать это очень легко. Поскольку Windows XP больше не поддерживается Microsoft, то обновиться до SP3 с помощью центра обновлений уже не выйдет. Вам нужно будет скачать *.iso образ с SP3, чтобы установить его и исправить ошибку kernel32 dll. Скачать образ можно с официального сайта Microsoft. Затем смонтируйте образ в виртуальный привод с помощью любого эмулятора CD/DVD ROM (Например, Daemon Tools).
Если на вашем компьютере не установлен ни один из пакетов обновлений, то, возможно, вам придется устанавливать их все по очереди, сначала первый (SP1a), затем второй (SP2) и только потом уже третий (SP3). Конечно, это не самый быстрый способ решить ошибку kernel32 dll в скайпе, однако он подойдет тем, кто хочет, чтобы операционная система работала долго и надежно без переустановки.
Установка Skype версии 6
Этим способом можно легко (и главное, быстро) устранить проблему с kernel32 dll в скайпе. Это решение заключается в переходе на более раннюю версию Skype, поскольку, как уже было сказано ранее, версия 6.0 не использует функцию GetLogicalProcessorInformation, а значит, будет работать на любом пакете обновлений Windows XP.
Для начала следует удалить Skype. Для этого щелкните «Пуск» -> «Панель управления» -> «Установка и удаление программ». В списке найдите Skype и щелкните «Удалить». Теперь можно устанавливать Skype по новой. Найдите в Сети инсталлятор Skype версии 6. Сделать это довольно легко с помощью популярной поисковой системы Google. После того как вы загрузили и установили скайп на ваш компьютер, вам стоит выключить обновления. Это делается для того, чтобы скайп не смог обновляться и ошибка kernel32 dll не появилась снова.
Отключение автоматических обновлений Skype
Отключить обновление очень просто:
- Войдите в Skype с помощью логина и пароля.
- В меню зайдите в «Инструменты» -> «Настройки» -> «Дополнительно».
- С левой стороны выберите вкладку «Автоматическое обновление».
- Щелкните по кнопке «Выключить автоматическое обновление». Заметьте, что вам нужно обладать правами администратора, чтобы совершить это действие.
- Далее нажмите кнопку «Сохранить», чтобы скайп сохранил изменения.
Чтобы избежать повторного появления ошибки, следует отключить автоматическое обновление skype
Содержание
Здравствуйте друзья. Очень давно хотел написать эту статью, неоднократно многие пользователи скайпа встречались с такой проблемой, даже не проблемой, а ошибкой скайпа Kernel32.dll сегодня я хочу написать полное руководство по решению проблем с Kernel32.dll
Ошибка «неверной страницы в модуле Kernel32.dll» может появиться на компьютере по множеству причин. Ошибка kernel32.dll в Windows может быть вызвана огромным количеством разнообразных программ, в том числе и Скайп. Вот список сообщений, которые вы будете видеть чаще всего:
- «Explorer вызвал ошибку неверной страницы в модуле Kernel32.dll»
- «Iexplorer вызвал ошибку неверной страницы в модуле Kernel32.dll»
- «Commgr32 вызвал ошибку неверной страницы в модуле Kernel32.dll»
- «Ошибка в Kernel32.dll»
- «[Название программы] вызвала ошибку в Kernel32.dll»
Сообщения об ошибках в Kernel32.dll могут появляться при запуске Windows, открытии программы, в процессе работы программы, при закрытии программы или любое в другое время при работе Windows.
Причины сообщений об ошибках в kernel32.dll так же разнообразны, как и сами эти сообщения. Файл kernel32.dll отвечает за распределение памяти в Windows.
При запуске Windows kernel32.dll загружается в защищённый сегмент памяти, чтобы другие программы не пытались использовать одни и те же фрагменты памяти для своей работы.
Часто появляющееся сообщение об «ошибке неверной страницы» означает, что другая программа (или несколько программ) пытается получить доступ к этому сегменту памяти компьютера.
Как исправить ошибки Kernel32.dll
1. Перезагрузите компьютер. Возможно ошибка kernel32.dll была случайностью.
2. Если сообщение об «ошибке неверной страницы в модуле Kernel32.dll» появляется только при запуске определённой программы, переустановите её, в нашем случае, это программа Skype.
Скорее всего, проблема заключается именно в этом приложении. Так что его удаление или переустановка должны исправить ситуацию.
Убедитесь, что установили все пакеты обновлений или патчи доступные для программы. Один из них может решить проблему с kernel32.dll, вызываемую приложением. При необходимости, вы можете перестать пользоваться программой, которая вызывает ошибку.
3. Восстановите потенциально повреждённый файл списка паролей. Прибегайте к этому варианту решения, только если у вас установлен Windows 95 или Windows 98, а ошибка kernel32.dll вызывается приложениями «Explorer», «Commgr32», «Mprexe», «Msgsrv32» или «Iexplore».
4. Восстановите повреждённые файлы thumbs.db. Часто причиной появления сообщения «Explorer вызвал ошибку неверной страницы в модуле Kernel32.dll» становится повреждённый файл thumbs.dll в директории или папке, к который вы пытаетесь получить доступ.
5. Ваши DLL файлы сохранены на рабочем столе? Если так, то удалите их. Это иногда может вызывать ошибки kernel32.dll.
6. Проведите проверку на вирусы. Некоторые из вирусов, помимо другого ущерба вашему компьютеру, могут вызывать ошибки kernel32.dll. Лечение вируса может полностью решить проблему.
7. Обновите драйверы всех устройств, которые могут быть связаны с ошибкой kernel32.dll. Например, если сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь напечатать документ, обновите драйверы принтера.
Если вы подозреваете, что нужно обновить драйверы, но не знаете с чего начать, обновите драйверы видеокарты. Устаревшие драйверы видеокарты иногда могут стать причиной ошибок kernel32.dll.
8. Снизьте аппаратное ускорение в настройках видеокарты. Хотя это случается нечасто, на некоторых компьютерах источником проблем являются стандартные параметры аппаратного ускорения, установленные на максимум.
9. Вы разгоняли свой компьютер? Если да, попробуйте сбросить настройки аппаратного обеспечения на рекомендованные производителем. Разгон является известной причиной возникновения проблем с kernel32.dll.
10. Протестируйте память на наличие повреждений. Сообщения об ошибке kernel32.dll, появляющиеся при запуске случайных программ и других действиях в Windows, могут быть признаком неполадок памяти компьютера. Одна из этих программ точно определит, имеются ли у вас проблемы с памятью.
Замените память, если она не пройдёт один из ваших тестов.
11. Восстановите Windows. Если переустановка отдельных приложений и тестирование аппаратного обеспечения не помогли решить проблему, восстановление Windows должно заменить все повреждённые файлы, которые вызывают ошибку kernel32.dll.
12. Установите чистую версию Windows. В процессе этого вы полностью удалите Windows с вашего компьютера и установите его заново.
Важно: Я не рекомендую пользоваться этим решением, если вы не уверены в том, что ошибку kernel32.dll не вызывает отдельная программа (шаг №2). Если проблема заключается в каком-то приложении, переустановка Windows и последующая установка этой программы вернут вас в исходное положение.
14. Если никакие способы, включая полную переустановку системы, не помогли, скорее всего, проблема заключается в жёстком диске или другом оборудовании.
Если причина в жёстком диске, замените его и установите Windows заново.
Где встречается
В зависимости от текста ошибки kernel32.dll, она может касаться любого числа программ и любой операционной системы компании Microsoft: Windows 95, Windows 7, Windows Vista, Windows XP или Windows 8.
Вас всё ещё беспокоят ошибки Kernel32.dll?
Свяжитесь со мной через социальные сети, технические форумы или другие средства. Расскажите о том, какая конкретно проблема возникла у вас и какие шаги вы уже предприняли для её решения.
[ad#art-edit]
Как исправить ошибку kernel32.dll
- Скачать файл отдельно
- Обновить Виндовс через “Цент обновление Windows”
Такие способы могут помочь избежать ситуаций, когда возникает ошибка при установке различных программ. Сейчас мы ответим на вопрос, куда закинуть скаченный файл kernel32.dll.
Путь установки напрямую зависит от разрядности установленной системы. Для 32-х разрядной системы путь определяется таким адресом: С:Windowssystem32. В 64-х путь установки указывается так: C:WindowsSysWOW64.
Как установить DLL файл вы можете прочитать на страницы, в которой максимально подробно описан данный процесс.
Скачать файл kernel32.dll
- Разработчик Microsoft
- ОС Windows XP, Vista, 7, 8, 10
- Разрядность 32/64bit
- Кол-во скачиваний 49262
- Рейтинг11111111110.554.05(21 Голоса(ов))</span>
Поделиться файлом
Смотрите другие DLL-файлы
msvcp140.dllapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllmsvcp120.dllmsvcr100.dllmsvcp110.dllmsvcp100.dllvcruntime140.dllxinput1_3.dllmsvcr110.dllvorbisfile.dllBinkw32.dllphysxloader.dll –>
Skype является одним из самых распространенных средств виртуального общения, дающий возможность бесплатно переписываться и разговаривать с помощью видеосвязи. Но все эти положительные стороны могут омрачить постоянные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Решить, по крайней мере, некоторые из них можно и самостоятельно. Одной из распространенных проблем является появление следующей надписи при попытке установить программу: «Не устанавливается skype kernel32 dll». В чем причина появления такого сообщения и как устранить эту ситуацию?
Причины ошибки kernel32 dll в Skype
Итак, в чем кроется причина ошибки kernel32 dll в Skype? Сам файл, который указывается в сообщении это библиотека, которая связана с управлением памятью операционной системы. В компьютере существует определенный объем оперативной памяти. Кстати, в случае необходимости оперативную память компьютера можно увеличить. Одно и то же пространство, которое обычно ограничено количество установленных слотов используется под разные программы.
В результате в одном блоке образно говоря, пытается ужиться разное ПО, подобно тому, как живут соседи в многоквартирном доме. И в результате, если прорывает воду этажом выше, страдать приходится не только хозяевам, но и всем кто проживает внизу. Подобным образом обстоит дело и в этом случае любые сбои в работе сторонних программ отражаются на производительности Skype, о чем и выскакивает соответствующее сообщение kernel32 dll.
Как устранить ошибку kernel32 dll
Для начала следует заметить, что делать совсем не обязательно и даже вредно. Сообщение, не запускается скайп kernel32, не обозначает, что сама библиотека повреждена и ее необходимо сразу же менять, скачивать и устанавливать новую. Как раз это делать крайне нежелательно, так как следующим шагом вероятнее всего будет полная переустановка операционной системы. Попробуйте выполнить следующие шаги:
- Если сообщение kernel32 в Skype, появилось впервые, а раньше все работало нормально, попробуйте попросту перегрузить компьютер. Иногда это срабатывает.
- Второе решение, переустановить саму программу Skype. Не стоит закачивать ее с непроверенных источников. Кстати, статистика показывает, что в большинстве случаев сообщение Skype kernel32 dll возникает после обновления той версии ПО, которая установлена на компьютере. Поэтому возможно придется полностью удалить Skype и установить старое программное обеспечение.
- Вирусы. Некоторые искренне считают, что если у них установлен антивирус, то компьютер полностью защищен от попадания в систему нежелательных и зараженных файлов. На самом деле это не совсем так. Время от времени необходимо выполнять полное сканирование системы, причем это требуется, даже если установлено лицензионное ПО по типу Касперского и иже с ними, не говоря уже о бесплатных версиях антивирусов.
- Правильно ли установлены драйвера? Если все предыдущие варианты не помогли, самое время проверить драйвера устройств, которые могут использоваться в процессе работы Skype и в случае необходимости обновить нужны драйвера. Сделать это можно следующим образом: Кликаем на иконке мой компьютер правой кнопкой мышки. Выбираем диспетчер устройств и после наведения на нужное, кликаем обновить конфигурацию.
- Последняя надежда. Если после всех операций и манипуляций сообщение Skype kernel32 dll остается, требуется кардинальное исправление возникшей ситуации. Форматируем локальные диски и устанавливаем новую операционную систему. Кстати, если вы пользуетесь устаревшим ХР, проверьте, установлен ли у вас пакет обновлений версии 3, вторая частенько просто тормозит и «глючит».
Совет! Если после того как была установлена новая версия операционной системы ошибкаSkypekernel32 dll остается самое время обратиться в сервисный центр неисправность скорее всего связана с работой жесткого диска и ее не устранишь самостоятельно.
Ошибка kernel32 dll может возникнуть не только в Skype, обновление драйверов и исправление несовместимости с ПО поможет решить эту проблему.
Используемые источники:
- https://itguides.ru/soft/skype/oshibka-skype-kernel32-dll.html
- https://sysedit.ru/kernel32-dll-oshibka-skype-kak-ispravit-oshibki-kernel32-dll.html
- https://laptop-info.ru/fix-error-kernel32-dll/
- http://dlltop.ru/k/153-kernel32-dll
- http://computerologia.ru/pyat-sposobov-chto-delat-esli-poyavlyaetsya-oshibka-kernel32-dll-skype/