Skype запуск программы невозможен отсутствует olepro32.dll

В идеале Skype должен работать под Windows безупречно (не зря же его Microsoft выкупила и переработала)! Реальность показывает зубки, когда вообще не запускается Скайп. «Отсутствует msvcp140.dll» — сообщает система. Обычно такой глюк наблюдается на Windows XP и Vista, где этого файла вообще изначально не было: он устанавливается вместе со Skype.

Решение проблемы

Как бороться с отсутствием системной библиотеки, необходимой для запуска? Самый очевидный (и самый неправильный) способ — скачать где-то недостающий файл и поместить в нужную папку. Однако этого мы вам не советуем по следующим причинам:

• Файлы, скачанные из сторонних источников, могут содержать зловредные элементы. Вы скачиваете системную библиотеку. Чтобы скопировать его в нужную папку (то есть внедрить в систему), вы преодолеете любые запреты, отключите любые средства безопасности. Вирусам только этого и надо. Конечно, нельзя заведомо считать все ресурсы, где можно скачать этот файл, рассадником вирусов. Но лучше не давать им шанса.
• Установка файла вручную может привести к ошибкам. Даже если ваша библиотека DLL чиста и относится к вашей версии программы, не исключены сбои при копировании.

Переустановка

Наиболее очевидный вариант — переустановка программы. Делается это довольно просто:

1. Удалить текущую версию Skype. Лучше не средствами Windows, а с помощью специализированной утилиты, вроде CCleaner.
2. Скачать новую версию.
3. Установить программу на ПК. Должно работать!

Теоретически также можно установить более старую версию программы, где нет потребности в данном .dll. Однако мы не советуем, поскольку старые версии постепенно вымываются из обихода, а Microsoft имеет привычку пристреливать загнанных лошадей.

Пакет Visual C++

Если вышеописанный метод не вылечил Skype, и ошибка msvcp140 dll всё ещё имеет место, исправить её можно, установив Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable. При установке все необходимые библиотеки добавятся даже в систему, для которой они изначально не предусмотрены.

Важное уточнение: поскольку Скайп — приложение 32-битное, то Visual C++ 2015 скачивать и устанавливать надо тоже в 32-битной версии (x86). Иначе библиотеки будут недоступны для Skype.21 февраля 2017 в 06:59 Поскольку последняя версия 7.33.0.104 добавляет новое требование, Skype для Windows не запускается на системах без распространяемого пакета Microsoft Visual C++ 2015, так как программа не может найти на компьютере требуемые библиотеки DLL. В таких случаях появляется следующая ошибка: В зависимости от операционной системы и её конфигурации имя библиотеки могут отличаться. Например, это может быть «vcruntime140.dll» или «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll», или ошибка «Приложению не удалось запуститься, поскольку api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll не был найден. Повторная установка приложения может исправить эту проблему».

Решение

Мне известны 4 варианта решения ошибки:

1. Заново скачать и установить Скайп (используйте полный установщик SkypeSetupFull.exe). В этом случае, Skype автоматически устанавливает все необходимые компоненты.
2. Установить вручную пакет Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable. Вне зависимости от разрядности вашей операционной системы, скачайте инсталлятор vc_redist.x86.exe
3. Скачайте msvcp140.dll и vcruntime140.dll, и скопируйте их в папке, где расположен Skype.exe (например, C:ProgramFilesSkypePhone или C:ProgramFiles(x86)SkypePhone). Обратите внимание! Я настоятельно рекомендую использовать этот метод только в крайних случаях. Этот метод является неправильным и не работает на всех системах.
4. Если предыдущий способ не сработал и теперь Скайп возвращает ошибку о том, что «на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll», скачайте архив api-ms-win.zip и распакуйте все файлы в папке с Skype.exe (то есть, там же где скопировали msvcp140.dll). Если нужен более простой вариант, посмотрите Автоматическое устранение ошибки с отсутствием api-ms-*.dll.
5. Если ничего не помогло, как временное решение установите Skype 7.32.0.104 для Windows.

Похожие записи:

Не запускается скайп, отсутствует msvcp140 dll

Добрый день уважаемые читатели, компания Microsoft не перестает радовать мой блог новыми ошибками, мало того, что они замучили продвигать свой выкидыш по имени Windows 10, я с этим уже свыкся, но меня дико напрягает во что они превратили текущий скайп и то, что он каждый месяц выдает все новые ошибки. Так например установил я товарищу Windows 7 и обновил ее последними апдейтами. Потом он попытался запустить скайп и сразу же словил ошибку:Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу, давайте разбираться в чем дело.

Причина ошибки запуск невозможен отсутствует msvcp140 dll

Не так давно мы с вами исправляли глюк, когда не удается начать видеотрансляцию при звонке в skype, очень многие с ней столкнулись, и вот не прошло и года, как у огромного числа людей, кто сидит на Windows XP и Windows 7 появилась новая проблема после установки или обновления skype 7.33.0.104 и имеет она вот такую формулировку:

Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу (звучит прямо с издевкой)

Давайте разберемся в чем дело. Тут не нужно знать английский язык, чтобы понять, отсутствует библиотека MSVCP140.dll в операционной системе Windows, самое интересное, что на десятке или Windows 8.1, я таких проблем не видел. Теперь при установка skype 7.33.0.104 и выше, или обновлении до него, требует наличие данной библиотеки, все сделано по хитрому, так как при чистых установках в XP и семерке ее просто нет, это хорошо если вы играете во что-то и установили дополнительные пакеты содержащие dll, а в других ситуациях вы увидите болт.

Делается это все для того, чтобы максимально быстро вас пересадить с ваших XP и Windows 7 на ультра современную и мега глючную Windows 10, дабы вы вкусили все ее прелести, например ошибку dpc watchdog violation. Сейчас с каждым месяцем и под любым предлогом Microsoft будет косить под дурачков и всеми правдами и не правдами выставлять старые ОС в не совсем выгодном свете, что бы говорить людям, чувак всего этого нет в десятке, бери и пользуйся.

Как решается ошибка запуск скайп невозможен отсутствует msvcp140 dll

Теперь давайте разберем какие методы помог вам избавиться от этой заразы и продолжить пользоваться скайпом. Если не запускается скайп отсутствует msvcp140.dll, то вот вам мой чек лист:

• Пользуйтесь более старой версией > актуально для операционных систем XP, и для людей кто не хочет заморачиваться с другими методами > вам необходимо найти skype ниже вот этой версии 7.33.0.104, если не получиться напишите мне я скину.
• Скопировать библиотеки от Mozilla в Skype
• Переустановка полной версии skype.
• Скачать у меня MSVCP140.dll библиотеку и зарегистрировать их
• Установить дополнительные KB (автономные пакеты обновления)
• Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable

Переустановка Skype

Самый первый способ по устранению ошибки запуска skype и отсутствию msvcp140.dll это переустановка скайпа, как бы странно это не звучало, как пишут на форуме Microsoft, при повторной установке, все необходимые компоненты и библиотеки должны появиться, но в 50 процентах случаев со старыми операционными системами это гон. Во первых я вам советую удалить старую версию скайпа, через Пуск > панель управления > программы и компоненты или утилиту Ccleaner.

Не забудьте произвести удаление всех хвостов в системе, например утилитой Privazer

Как только все удалено, вы заходите по ссылке указанной чуть ниже и скачиваете полную версию skype:

У вас загрузится последний релиз, файл весит около 54 мегабайт. Ну и далее все очень просто щелкаете по нему, соглашаемся с лицензионным соглашением

Начнется процедура установки скайп.

Через пару мгновений вы увидите привычную форму авторизации в скайпе. Теперь при запуске скайпа, ошибка msvcp140.dll у вас пропадет, если это вам не подошло, то переходим к следующему методу, так как мы только начинаем.

Регистрация библиотеки MSVCP140.dll

Так как у меня основной системой стоит Windows 8.1, ну не люблю я шлак по имени Windows 10, то я захотел поискать есть ли на моем компьютере данные библиотеки, в результате поиска я ее обнаружил в четырех местах:

• C:Program Files (x86)Mozilla Firefoxmsvcp140.dll
• C:WindowsSysWOW64msvcp140.dll
• C:WindowsSystem32msvcp140.dll
• C:ProgramFiles(x86)SkypePhonemsvcp140.dll

Как вы можете заметить, у меня по умолчанию в системе была данная библиотека и ее же использует браузер Mozilla, ну и сам скайп. Если вы обратите внимание, то у Mozilla, SysWOW64 и Skype файл msvcp140 весит 429 кб, они одинаковые, значит если у вас в системе библиотека эта отсутствует, то вы всегда можете ее скачать у меня и подложить к себе в систему с регистрацией.

Открываете C:ProgramFiles(x86)SkypePhone или в XP C:ProgramFilesSkypePhone и кладете туда файл msvcp140.dll. Если это не помогло, и вы еще к тому же получаете ошибку

Установка библиотек api-ms-win-crt-runtime

После того, как вы в систему скопировали в C:ProgramFiles(x86)SkypePhone библиотеку msvcp140.dll, ваш скайп может теперь ругаться на отсутствие файлов api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу.

Что нужно сделать, скачать архив с библиотеками api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, и подложить их в C:ProgramFiles(x86)SkypePhone, это должно устранить ошибку запуска скайпа и отсутствие библиотеки msvcp140.dll.

Скопировать библиотеки от Mozilla в Skype

Если вы не доверяете моему архиву с библиотеками api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0, то можете все те же файлы скопировать из папки Mozilla, если конечно она у вас есть, если нет то думаю поставить данный браузер у вас не составит труда. Открываем папку C:Program Files (x86)Mozilla Firefox и выделяем все библиотеки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0, файл msvcp140.dll и файл vcruntime140.dll, после чего копируем все это дело с заменой в C:ProgramFiles(x86)SkypePhone. Если этот метод вам не помог, то двигаемся дальше.

Установка Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable

С помощью установки или переустановки Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable, вы можете решить проблему ошибку при запуске скайпа и отсутствии msvcp140.dll. Что вам потребуется сделать, вы проходите по ссылке ниже и скачиваете утилиту Redistributable.

Нажимаете я принимаю условия лицензирования и жмем установить.

ждем минуту, пока установится Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable

Закрываем мастер установки и проверяем запуск skype, нет ли в нем опять ошибки на модуль msvcp140.dll

Да же если у вас 64-х битная система устанавливать нужно именно 32 битную версию vc_redist.x86.exe, так как skype приложение 32-х битное

Список библиотек и их принадлежность к Microsoft Visual C++:

• MSVCR140.dll / MSVCP140.dll – Microsoft Visual C++ 2015
• MSVCR120.dll / MSVCP120.dll – Microsoft Visual C++ 2013
• MSVCR110.dll / MSVCP110.dll – Microsoft Visual C++ 2012
• MSVCR100.dll / MSVCP100.dll – Microsoft Visual C++ 2010
• MSVCR90.dll / MSVCP90.dll – Microsoft Visual C++ 2008
• MSVCR80.dll / MSVCP80.dll – Microsoft Visual C++ 2005

Устанавливаем дополнительные KB

Это особенно актуально если вы делали чистую установку Windows 7, так как оригинальный дистрибутив уже давно не обновляется, это вот если бы вы поставили мою январскую сборку со всеми обновлениями, то у вас бы тогда не было, что skype выдает ошибку msvcp140.dll

Во первых я вам посоветую установить . Выбираете пакет под вашу операционную систему с учетом ее разрядности.

Выбираем нужный язык и нажимаем скачать.

Сохраняем автономный пакет установки себе на компьютер, весит он не много.

Устанавливаем его, если он уже у вас есть, то KB2999226 выдаст ошибку, что обновление не применимо к этому компьютеру. Я так же советую установить по возможности все обновления в центре обновления Windows 7.

Пользоваться старой версией Skype 7.32.0.104

Если вам ничего не помогло, а такого быть не может, или вам лень, что-то ковырять, то просто скачайте и установить Skype 7.32.0.104, эта версия в которой не требуется msvcp140.dll и вы спокойно его запустите.

Скачать Skype 7.32.0.104 с Яндекс диска – https://cloud.mail.ru/public/449F/29DyBBphV (Скопируйте ссылку в адресную строку, если она не работает напишите мне в комментариях)

Надеюсь вам помогла данная статья и вы смогли запустить свой skype и он не пишет, что отсутствует msvcp140.dll. Если вы нашли какие-то другие методы, то будьте добры написать о них в комментариях.

Апр 1, 2018 09:00

При отсутствии файла olepro32 dll skype может выдавать ошибку о том, что запустить программу не получится. С чем это связано и как можно исправить данную ошибку?

Olepro32.dll – это файл DLL, созданный разработчиками из Microsoft для систем Windows. Этот и подобные исполняющие программы позволяют использовать одни и те же функции в нескольких приложениях. Поэтому проблема появляется у пользователей, установивших мессенджер на ПК под управлением Windows.

Olepro32.dll требуется для нормальной работы Skype. Но следует учитывать, что это внешний файл. Следовательно, могут возникать ошибки из-за его повреждений или сбоя в системе. Чаще всего проблема появляется в следующих случаях:

• при заражении компьютера вредоносным ПО;
• если другое приложение по ошибке удалило файл olepro32 dll;
• при изменении требуемой версии файла другими программами;
• при проблемах с оборудованием (например, жестким диском) и т. д.

Читайте также:   Порт для входящих соединений Skype

В случае сбоя в работе olepro32 dll skype, как и некоторые другие приложения, может перестать запускаться. Решается проблема несколькими способами.

Для начала можно попробовать вернуться к точке восстановления, сохраненной системой, когда все стандартно работало. Данная операция выполняется через кнопку «Пуск», в меню которой следует выбрать раздел «Стандартные»-«Восстановить». Далее открывается окно для восстановления, где можно выбрать тот момент, к которому требуется вернуться. После выбора точки восстановления, следует нажать «Готово» и дождаться, пока операция закончится.

Для Windows 10 подходит следующий вариант исправления ошибки. На рабочем столе нажмите ПКМ по ярлыку Мой компьютер и выберите «Свойства» — «Защита системы».

В открывшемся окне  нажимаете «Восстановить» и для запуска восстановления нажимаете кнопку «Далее». 

Выбрав вариант восстановления переходим «Далее». 

В окне подтверждения точки восстановления нажимаем «Готово» и еще раз подтверждаем свои намерения , так как процесс прервать не возможно.

Читайте также:   Как пользоваться Skype

Если в Skype отсутствует olepro32 dll, то следует проверить, не поврежден ли системный файл.

• Через меню «Пуск» открыть раздел «Служебные».
• Запустить командную строку.
• Ввести команду sfc/scannow и нажать кнопку Ввод.

Следует обратить внимание, что командную строку следует запустить от и имени администратора, в противном случае сканирование системных файлов не запустится.

Для этого следует кликнуть на ярлыке приложения правой мышью и выбрать соответствующее действие в предложенном списке. Сканирование занимает некоторое время, после чего появятся его результаты. Если файл olepro32 dll поврежден, то его понадобится переустановить. Не рекомендуется загружать программу с софт-порталов и других ресурсов. Оптимальный вариант заключается в скачивании файла со SkyDrive, где он представлен разработчиками.

Рассмотрим, почему не работает приложение Скайп и как быстро устранить все неполадки.

Skype – это одно из самых популярных приложений для связи. Ежедневно его запускают десятки миллионов пользователей по всему миру.

Мессенджер доступен на всех версиях десктопных и мобильных операционных систем.

Несмотря на регулярный выпуск обновлений и исправление ошибок со стороны разработчика, обычные юзеры все равно достаточно часто сталкиваются с багами и различными неполадками в работе утилиты.

Мы собрали для вас подробные решения всех возможных ошибок в программе, которые можно встретить в ОС Windows или на Android.

Содержание:

Ошибка установки 1603

В процессе установки Skype на экране может появиться ошибка с кодом 1603.

Это означает, что в процессе загрузки компонентов программы была утеряна связь с сервером или версия мессенджера несовместима с текущей версией операционной системы.

Рис.2 – Ошибка 1603

Для устранения ошибки выполните такие действия:

• Закройте окно с сообщением о неполадке и выйдите из инсталлятора;
• Перейдите на страницу  и скачайте последнюю версию программы. Установите её на свой компьютер;
• Перезагрузите систему и повторно запустите утилиту.

Если приложение не запускается или вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой установки, нужно загрузить утилиту Microsoft Fix It, которая в автоматическом режиме выявляет и исправляет все неполадки в ПО от Microsoft.

Skype не запускается или внезапно отключается

Часто пользователи сталкиваются с видом ошибки, когда приложение либо не открывается вообще, либо внезапно отключается во время сеанса работы.

Это может происходить, если на компьютере были случайно удалены важные компоненты программы или версия ПО не совместима с операционной системой.

Для устранения неполадки выполните поочередно следующие действия:

• Полностью удалите Skype с компьютера, а затем переустановите программу. Для этого зайдите в Панель управления и откройте вкладку «Установка и удаление программ». Выберите Skype и начните процесс удаления;

Рис.3 – Удаление мессенджера

• Если после переустановки проблема не исчезла, скорее всего, ваш компьютер заражен вирусным ПО. Откройте встроенный Защитник Windows или любой другой антивирус и просканируйте систему на наличие опасных компонентов. Удалите все обнаруженные угрозы;

Рис.4 – Сканирование системы на наличие угроз

• Следующий вариант восстановления нормальной работы  – это использование меню восстановления. Откройте поле поиска Windows и введите «Параметры восстановления». Откройте найденную вкладку. Затем в правой части окна нажмите на кнопку «Начать» в графе «Вернуть компьютервисходное состояние».

Обратите внимание! Использовать метод восстановления важно лишь в том случае, если ни один из представленных выше способов не помог устранить проблему произвольного закрытия Skype. Все пользовательские файлы будут удалены, поэтому советуем создать резервные копии нужных данных и сохранить их в облачном хранилище или на другом устройстве. 

Рис.5 – Восстановление системы

Ошибка «dxva2.dll не найдена»

DXVA2.DLL – это системная библиотека, которая отвечает за выполнение базовых функций программы.

Её удаление из системы приводит к невозможности запуска программы.

Рис.6 – Окно ошибки

Чтобы мессенджер запускался и работал без сбоев, файл библиотеки должен находиться в системной директории C://Windows/System32.

Если нужного файла в этой папке нет, откройте папку C:WindowsWinSxS и найдите библиотеку там.

Переместите файл в System32. Затем перезагрузите компьютер и откройте Skype.

Рис.7 – Библиотека DXVA2.DLL

Если библиотека была повреждена, нужно скачать новую копию файла.

Сделать это можно на сайте Майкрософт в разделе «Компоненты» или из открытых источников в интернете.

Skype не отправляет сообщения и файлы

Утилита выставляет ограничение на максимальный размер отправляемого файла. Он не должен превышать 300 МБ.

Если вы пытаетесь отправить собеседнику файл в обход ограничениям, на экране будет показано соответствующее уведомление.

Другие причины ошибки отправки файлов и сообщений:

• Чтобы собеседник увидел отправленные файлы и сообщения, для начала нужно добавить его в список своих контактов;
• Отсутствует подключение к Интернету или скорость передачи данных слишком низкая. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi или 4G;
• Проблема с передачей файлов и сообщений может наблюдаться, когда вы параллельно разговариваете с одним из своих контактов через голосовую- или видеосвязь. Дело в том, что для стабильной работы звонков выставляет приоритет трафика. Отправка файлов и сообщений замедляется, пока не закончится звонок.

Рис.8 – Ошибка отправки файлов и сообщений в чате

Читайте также:

Как восстановить аккаунт Google: простые методы + пошаговые инструкции [Разбор от профессионала]

Бесплатный виртуальный номер телефона для приема СМС: ТОП-7 лучших сервисов на 2018 год

Запись разговора на iPhone: ТОП-10 самых простых и удобных приложений

Запись к врачу в Москве через ЕМИАС: пошаговая инструкция в картинках [#Проверено на себе]

Skype не принимает звонки

Внезапное завершение звонка или отсутствие уведомлений о входящих вызовах – это еще один тип неполадки, который может встречаться в Skype.

Решается проблема обычным сбросом настроек приложения.

Следуйте инструкции, чтобы сбросить настройки для Skype версий 7 и 8:

• Выйдите из утилиты. Для этого нажмите на значок программы левой клавишей мышки и выберите пункт «Выйти»;

Рис.9 – Выход из программы

• Далее перейдите в окно «Выполнить» с помощью нажатия комбинации клавиш Win+R;
• В появившемся окне введите указанный на рисунке ниже текст. С помощью этой команды пользователи могут легко управлять данными всех установленных на компьютере программ;

Рис.10 – Окно «Выполнить»

• В результате выполнения команды откроется папка Майкрософт, в которой содержатся системные настройки и файлы приложений. Найдите папку с названием Skype for Desktop и в контекстном меню выберите «Вырезать»;

Рис.11 – Содержимое папки Microsoft

• Далее откройте любую папку на своем компьютере, кликните на свободном пространстве правой кнопкой мышки и выберите пункт «Вставить»;

Рис.12 – Перемещение директории

• Далее нужно заново запустить. Так как папка со всеми данными мессенджера была перемещена, придется повторно авторизоваться. Нажмите на клавишу «Поехали!»;

Рис.13 – Перезапуск программы

• Введите логин и перейдите к следующему шагу;

Рис.14 – Авторизация

• Далее введите пароль. Откроется главное окно с вашей учетной записью. Теперь нужно проверить, работают ли звонки.

Рис.15 – Результат сброса настроек мессенджера

Обратите внимание! В Skype 7 и в более ранних версиях вы можете перестать видеть список своих контактов. Их нужно вручную перенести из старой скопированной папки SkypeforDesktop в новую. 

Следующий тип ошибки связан с проблемами отображения видео и плохим звуком.

Если вы столкнулись с одной из таких неполадок, достаточно обновить драйверы для видеокарты и звука на компьютере.

Следуйте инструкции:

• Зайдите в Диспетчер устройств Windows. Сделать это можно с помощью окна «Панель управления» или с помощью нажатия правой кнопкой мышки на «Пуск»;

Рис.16

• В открывшемся окне найдите раздел «Видеоадаптеры». Нажмите на него правой клавишей и выберите опцию «Обновить конфигурацию»;

Рис.17 – Обновление конфигурации видеоадаптеров

• Аналогичным образом обновите драйверное ПО для звука. В окне Диспетчера устройств выберите раздел «Звуковые, игровыеи видеоустройства». Обновите оборудование;

Рис.18 – Обновление конфигурации звука

Читайте также:

Яндекс.ТВ онлайн: как смотреть российские телеканалы бесплатно [Преимущества и особенности сервиса]

Расчетный адрес Steam: особенности + способы заполнения [Проверяли сами]

Что такое Твитч (Twitch) и для чего он нужен + как стримить? Узнайте, как стать популярным стримером

Запись к врачу в Москве через ЕМИАС: пошаговая инструкция в картинках [#Проверено на себе]

Skype не сохраняет историю сообщений

Если вы используете прогу на компьютере и на мобильном устройстве, иногда можно столкнуться с неполадками в сохранении истории сообщений.

К примеру, на телефоне история чата с другим пользователем отображается без проблем, а на компьютере видны только старые сообщения.

Решение проблемы заключается в настройке экспорта сообщений на компьютер.

Следуйте инструкции:

• Откройте Skype и выберите вкладку главного меню. В списке опций кликните на «Безопасность»;

Рис.19 – Главное меню мессенджера

• В появившемся окне найдите кнопку «Экспорт истории чатов» и нажмите на нее;

Рис.20 – Экспорт чатов

• История всех переписок выгружается с сервера. Выберите папку для ее сохранения на вашем компьютере. После выполнения этого действия перезагрузитесь. При повторном запуске вы увидите все последние истории сообщений.

Рис.21 – Сохранение чатов

Неполадки Skype на Android

Пользователи мобильных устройств тоже сталкиваются с неполадками в работе.

На смартфоне с ОС Android решить все ошибки гораздо легче, чем на компьютере.

Первый и самый эффективный способ – это удаление приложения и его переустановка из официального магазина Google Play.

Рис.22

Если переустановка приложения не помогла, нужно поочередно выполнить следующие настройки.

Настройка синхронизации

В случае, если мобильная версия Skype перестала отправлять сообщения и принимать звонки, нужно просто настроить принудительную синхронизацию с сервером.

Следуйте инструкции:

• Откройте чат с любым из своих друзей

Рис.23 – Выбор беседы

• В строку для ввода текста сообщения скопируйте команду /msnp24, как показано на рисунке ниже. Отправьте такое сообщение пользователю;

Рис.24 – Ввод системной команды

• Сразу после отправки команды перезапустите мессенджер. После повторного запуска все сообщения будут отображаться и отправляться в нормальном режиме.

Удаление кэша и данных приложения

Следующий шаг, который поможет устранить любые типы неполадок в мобильной версии – это удаление ненужных и ошибочных данных программы.

Следуйте инструкции:

• Откройте окно настроек своего смартфона;
• Перейдите во вкладку «Приложения» и в списке кликните на Skype;
• В новом окне нажмите на клавиши для очистки кэша и данных программы. При повторном запуске потребуется заново войти в свой учетную запись;

Рис.25 – Очистка данных приложения

• Аналогичным образом рекомендуем очистить данные и для магазина приложений.

Рис.26 – Очистка данных магазина приложений

Далее повторно запустите утилиту. Все функции должны работать в нормальном режиме.

Рис.27

Проверка статуса работы сервера

Если он работал нормально, но внезапно начал подвисать или произвольно отключаться, еще одна причина таких ошибок – это баги на сервере.

Они никак не связаны с вашим компьютером, поэтому, даже после выполнения всех указанных выше инструкций по решению неполадок, ничего не изменится.

Для проверки статуса работы сервера нужно перейти на страницу. В окне отображается текущий статус работы всех служб Скайпа.

Normal указывает на отсутствие ошибок или работ на сервере. Problem – сообщение, которое означает, что на стороне разработчика есть баги.

Как правило, они решаются в течение нескольких часов.

Рис.28 – Проверка статуса работы сервера Skype

Используемые источники:

• https://skypeshe.ru/faq/ne-zapuskaetsya-skype-otsutstvuet-msvcp140-dll
• http://www.skaip.su/zapusk-skaypa-nevozmozhen-tak-kak-otsutstvuet-msvcp140-dll
• http://pyatilistnik.org/ne-zapuskaetsya-skayp-otsutstvuet-msvcp140-dll/
• https://xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/skype-zapusk-programmy-nevozmozhen-otsutstvuet-olepro32-dll.html
• https://icookie.ru/pochemu-ne-rabotaet-skajp/