Как исправить когда имена контактов не отображаются в WhatsApp

Сперва попробовал способы, которые советуют в интернете:

• Проверил правильность внесения номера. Пробовал написать номер начиная с 8 и с +7, ничего не помогло.
• В настройках whatsapp галочка напротив пункта “Отображать все контакты” стояла.

• Приложение переустановил, результат тот же.
• Советовали также выполнить hard reset смартфона, но такие кардинальные меры из-за такой простой проблемы, я не стал делать.

Whatsapp не видит контакты телефона. Способ, который помог мне.

Все дело в том, что у месенджера по каким-то причинам слетели разрешения и всё, что нужно – это выставить их вновь.

• Для этого необходимо зайти в настройки
• Переходим на вкладку Приложения
• Ищем в списке приложений WhatsApp

• Выбираем пункт Разрешения

Для корректного отображения контактов, должны быть выставлены разрешения для доступа к контактам и телефону.

Запускаем WhatsApp и радуемся, теперь все контакты отображаются нормально.

Поделитесь с друзьями если вам помогло.

Что такое синхронизация Вотсап и зачем она нужна?

Так как у современного пользователя обычно есть не только смартфон, но и другие девайсы: компьютер, планшет, а также еще один телефон, на которые можно установить программу из официального магазина приложений. Для связи и автоматического обмена всеми сведениями профиля, использования одной учетной записи на всех устройствах существует функция «Синхронизация».

Опция синхронизации может обеспечить постоянную коммуникацию всех устройств и постоянное обновление истории:

• Все беседы и звонки в чатах.
• Все медиафайлы, документы, места, ссылки, которые когда-либо были прикреплены к сообщениям.
• Контактные данные учетной записи.
• Настройки учетной записи пользователя: статус, фото, аватар, номер.

Как синхронизировать ватсап с компьютером

При использовании программного обеспечения в виде приложения синхронизация будет производиться сразу после установки мессенджера, далее при осуществлении подключения к сети интернет. Учтите, что для авторизации необходимо иметь смартфон с установленным приложением.

Пошаговая инструкция подключения и самосинхронизация на компьютере:

• Запустить браузер, перейти на официальный сайт Ватсап и скачать программное обеспечение, в соответствии с версией и платформой ОС.
• Открыть файл-установщик.
• Появится окно с предложением сканировать QR-код.
• Требуется отсканировать при помощи смартфона в приложении в разделе WhatsApp Web.
• Далее по окончании процесса установки запустится мессенджер в синхронизированном виде.

Но не стоит забывать про браузерную версию на официальном сайте, при этом нет необходимости осуществлять установку программы на компьютер: но все также есть требование авторизации сканировать код и использовать приложение для подтверждения входа.

Инструкция использования функции:

• На ПК открыть любой защищенный браузер
• Ввести в строку адреса и запустить сайт: web.whatsapp.com
• Перейти по ссылке с текстом «WHATSAPP WEB» в верней части экрана
• Откроется браузерное окно с QR-кодом для авторизации на сайте
• Взять смартфон с установленным мессенджером
• Запустить WhatsApp
• Открыть главное меню и выбрать «WhatsApp Web»
• Навести смартфон на монитор компьютера так, чтобы кодовое изображение помещалось в квадратик с камерой полностью
• При этом автоматически отсканируется QR-код и произойдет авторизация с моментальным хронированием
• По окончании считывания кода страница изменится, и откроется браузерная версия мессенджера

Синхронизация ватсап с другим телефоном

Разработчики не стали реализовывать такую возможность, фишкой стало то, что использовать мессенджер можно только на одном смартфоне. Даже если получится авторизоваться, то автоматическая синхронизация не будет функционировать, в таком случае необходимо будет обойтись созданием копии данных в файле и восстановлением с помощью него.

• Для постоянного переноса на другой смартфон потребуется использовать сторонние программные средства для копирования, требующие наличие прав администратора устройства: root-доступ.
• Также есть возможность создать архив бесед и перенести их на другой смартфон в ручном режиме.

Лучше всего воспользоваться официальными методами и запустить, например, браузерную версию мессенджера на втором смартфоне, как описано выше. Этот способ рекомендован разработчиками.

Как синхронизировать ватсап на телефоне и планшете

Эта проблема может поставить любого пользователя в тупик, ведь официального приложения, позволяющего автоматически синхронизировать планшеты с Ватсапом на телефоне, нет. При осуществлении попытки установить версию для десктопа на планшетный компьютер с официального сайта будет уведомление с текстом: «Ваше устройство не поддерживается».

Два варианта решения такой ситуации:

1. Использование браузерной версии мессенджера (web.whatsapp.com)
2. Использование метода техногиков:

• Установить на устройство apk-файлом с независимого сайта. Но учтите, что это рискованно: есть шанс заражения вирусом, установки дополнительных рекламных элементов и программ.
• Установить на смартфон другую сим-карту, к которой необходимо будет привязать учетную запись в Ватсап.
• Процесс и время установки зависит от выбранного программного обеспечения.
• С синхронизацией тоже придется повозиться, сразу не произойдет.

Синхронизация whatsapp с google

Есть возможность создать копию всех бесед и прикрепленных документов в гугл хранилище, чтобы в случае покупки нового смартфона, изменении учетных данных можно было восстановить и перенести всю персональную информацию.

Для начала процедуры требуется осуществить коммуникацию смартфона с беспроводной сетью, имеющей постоянный доступ в интернет для организации сохранения копии чатов и медиафайлов на диск.

Читайте также:  Биометрическая защита Whatsapp

Для активации возможности запасного копирования данных с помощью сервисов гугл требуется:

• Зайти в учетную запись Гугл на смартфоне.
• Установить обновления на сервисы, включая облачный диск.
• Освободить место на смартфоне и в облачном хранилище для копии.
• При хранении истории мессенджера в облаке, не используется память внутреннего хранилища смартфона. Учтите, что файлы с запасной копией, не обновновляемые в течение года, в автоматическом режиме будут удалены с сервера.
• Запустить мессенджер.
• Вызвать меню.
• Открыть раздел мессенджера «Настройки».
• Перейти к пункту «Чаты».
• Активировать функцию «Резервная копия».
• Кликните по ссылке с текстом «Резервное копирование на гугл диск».
• Далее настроить частоту копирования, выбрав любой из предложенных вариантов, кроме «Никогда».
• Появится окно для выбора аккаунта, в котором необходимо выбрать текущую учетную запись, куда будет сохранена копия всех чатов и других персональных данных профиля. Если нет авторизованного аккаунта Гугл, то требуется кликнуть на кнопку «Добавить» и ввести логин и пароль для авторизации.
• Нажать на «Использовать» и выбрать сеть интернет для осуществления сохранении всей информации в файл. При этом рекомендуется использовать беспроводное подключение к безлимитному доступу, так как за мобильную сеть могут быть списаны денежные средства.

Для изменения частоты сохранения информации из истории:

• Запустите мессенджер.
• Вызвать меню.
• Запустить раздел «Настройки».
• Перейти к пункту «Чаты».
• Кликнуть для использования опции «Резервное копирование».
• Кликнуть по кнопке «Резервное копирование на Google Диск».
• Установить частоту создания копий по желанию.

Для того, чтобы изменить аккаунт:

• Откройте WhatsApp.
• Вызвать меню.
• Открыть пункт приложения «Настройки».
• Перейти к пункту «Чаты».
• Активировать тайпом функцию «Резервная копия чата».
• Кликните по кнопке «Аккаунт» и выберите соответствующую учетную запись.
• Только стоит учесть, что при изменении учетных данных нельзя будет получить доступ к старым копиям, сохраненным в другом облачном хранилище.

Для изменения разрешений к подключению и выбора другой сети следует:

• Откройте мессенджер.
• Вызвать меню.
• Заупстить раздел мессенджера «Настройки».
• Перейти к пункту «Чаты».
• Активировать тайпом функцию «Резервная копия чата».
• Кликнуть на кнопку с текстом «Использовать» и выбрать сеть, которую вы хотите использовать для создания копий.

Если при этом наблюдаются неполадки, то можно самостоятельно попробовать их исправить следующим образом:

• В первую очередь убедиться, что аккаунт Google добавлен и авторизован в смартфоне.
• Во-вторых, обновить все сервисы и доустановить (по необходимости).
• При использовании мобильного трафика стоит проверить остаток пакета интернета и анализировать его размер с объемом резервной копии.
• Попробовать подключиться к другой сети интернет. Например, по беспроводному подключению к Wi-Fi, если выдается ошибка.

Как отключить синхронизацию контактов в whatsapp?

В исключительных ситуациях может возникнуть ситуация, когда есть потребность отключить автоматическую связь данных мессенджера. Сделать это несложно и можно осуществить в настройках смартфона, так как в самом мессенджере нет запрета.

Для этого следует:

• Войти в «Настройки» с меню смартфона.
• Перейти к разделу «Аккаунт» или «Приложения».
• Найти учетную запись Ватсап.
• Перевести переключатель в режим отключения.

Ошибка синхронизации контактов

В случае, когда вместо имен в чатах отображаются номера телефонов, то требуется в первую очередь сбросить настройки.

Для этого стоит:

• Открыть раздел «Настройки» смартфона.
• Выбрать подраздел «Пользователи и аккаунты».
• Активируйте кликом мессенджер Ватсап.
• Выбрать функцию «Удалить аккаунт».
• Подтвердить нажатием на кнопку «Удалить аккаунт».
• Выйти в главное меню.
• Найти Ватсап.
• Запустить мессенджер.
• Нажать на иконку с изображением сообщения в зеленом кружочке для создания нового чата.
• Вызовите меню.
• Активируйте тайпом функцию «Обновить».

Если проблема не решена, то проверьте разрешения программы в настройках смартфона следующим образом:

• Открыть раздел «Настройки» смартфона.
• Выбрать подраздел «Приложения и уведомления».
• Активируйте кликом мессенджер Ватсап.
• Выбрать функцию «Разрешения».
• Убедиться в активации всех разрешений.

Также причиной может стать:

• Отсутствие контакта в адресной книге смартфона.
• Некорректно записанный номер друга.
• Удаление приложения на смартфоне человека, с которым ранее общались.
• Блокировка возможностей мессенджера антивирусным программным обеспечением.
• Отказ от установки обновлений.

Также обязательно необходимо проверить разрешения к адресной книге внутри мессенджера.

Для новых версий:

• Открыть вкладку «Чаты».
• Свайпнуть вниз до конца страницы.
• Нажать на раздел «Помощь с контактами».

Для старых версий:

• Вызвать меню приложения.
• Открыть раздел «Настройки».
• Перейти к подразделу «Контакты».
• Напротив пункта «Все контакты» обязательно должна стоять галочка для осуществления синхронизации с адресной книгой смартфона.

Синхронизация “Ватсап” – это параллельное использование мессенджера на нескольких электронных устройствах или перенос архива переписки со старого телефона на новый. Благодаря синхронизации можно сохранять все файлы из чатов на Google Диск, это удобно и часто выручает в работе и учебе.

Что такое синхронизация “Ватсап” и зачем она нужна

“Синхронный” означает “одновременный”, а “синхронизация”, соответственно – “одновременность действий”. В случае с “Ватсап” – это моментальный обмен данными между электронными устройствами. Синхронизация нужна, когда их у человека два и более: телефон, планшет, часы, стационарный компьютер, ноутбук и т.д.

При синхронизации мессенджера все сообщения, документы и медиафайлы из телефонного “Ватсапа” видны на остальных гаджетах и наоборот.

Если у вас настроен обмен данными с планшетом и вы с телефона отправляете другу голосовое сообщение, то в ту же секунду ваше послание отразится в чате на планшете. Ответ друга тоже придет на оба устройства. Удаление данных также происходит на всех связанных с телефоном устройствах. Это и называется синхронизацией.

Настраиваем синхронизацию с ПК

Для этого нужно скачать и установить на ПК приложение, специально разработанное для компьютерного “Ватсапа”.

Вы найдете его на официальном сайте WhatssApp. Порядок действий прост. Обратите внимание, что инсталляция программы на разные операционные системы (Windows, Mac OS или iOs) имеет незначительные отличия.

Для Windows 8:

1. Зайти на сайт WhatssApp, найти и скачать файл приложения с расширением .exe.
2. Установить и запустить программу. Если все сделано верно, на главной странице будет квадратик с QR-кодом.
3. Распознать штрих-код при помощи камеры смартфона*.
4. На мониторе компьютера появятся все ваши чаты.

Для MacOS 10.10:

1. Зайти на сайт WhatssApp, найти и скачать файл с расширением .zip.
2. Открыть файл с расширением .zip и поставить на ПК WhatsApp.app.
3. При первой установке приложения WhatsApp надо добавить в папку “Программы” и на панель “Dock”.
4. Запустить мессенждер на компьютере. QR-код на главной странице покажет, что установка завершилась.
5. “Прочитать” телефоном штрих-код* и войти в WhatsApp на ПК.

*чтобы просканировать зашифрованный код телефоном:

• для Android в списке чатов нажмите на три вертикальные точки (справа сверху на мониторе) и выберите WhatssApp Web;
• для iPhone (не старее iOS 8.1) идете в чаты “Ватсапа” и жмете на шестеренку (справа внизу экрана) и кликаете на WhatsApp Web;
• для Windows Phone (не старее 8.1) в Меню выбираете WhatsApp Web.

Важно, что версия операционки электронного устройства, с которым вы планируете синхронизироваться, должна быть относительно “свежей”: Windows 8 или MacOS 10.10 (более ранние версии не подойдут).

Синхронизация с веб-версией “Ватсап”

Чтобы синхронизировать переписку в “Ватсап” с ПК, необязательно скачивать и устанавливать дополнительную программу. Можно поступить проще.

Потребуются три вещи: ваш телефон, интернет и браузер. Вариант подойдет, например, тем, у кого на работе стоит запрет и устанавливать программы без разрешения системного администратора нельзя.

На главной странице сайта WhatsApp Web в правом верхнем углу есть штрих-код. Поднесите к нему смартфон, считайте камерой код, и на вашем компьютере или ноутбуке откроется знакомое поле для переписки. Слева будут чаты, справа – сообщения внутри открытого чата.

Чтобы просканировать QR-код на экране, нужно предварительно зайти в “Ватсап” на телефоне и выбрать WhatsApp Web. Как это сделать на Android, Iphone или Windows Phone, можно прочесть выше в разделе “Настраиваем синхронизацию с ПК”.

Создаем синхронизацию с другим телефоном

Мессенджером нельзя пользоваться одновременно на двух телефонах.

При покупке нового смартфона можно просто перенести на него свой “Ватсап” со всей историей, файлами и контактами.

Для этого нужно:

1. Перенести на новое устройство все контакты. Чтобы сохранить всю переписку, сделайте резервное копирование с помощью Google Диск на Android или iCloud на iPhone.
2. Скачайте и установите на новый телефон приложение Whatsapp, которое, в зависимости от операционной системы гаджета, найдете в магазине приложений Play Маркет или App Store.
3. Откройте Whatsapp, введите свой номер телефона и подтвердите, что требуется восстановление данных. История переписок копируется и переносится на новое устройство. WhatsApp сам определит, кто из адресатов использует мессенджер, и добавит их в новый список контактов. Архив нельзя перенести с Android на iOS и наоборот.

Синхронизация на планшете

Поскольку официальной программы WhatsApp для установки на планшетный компьютер нет, вариант синхронизироваться с ним один – WhatsApp Web.

На планшете нужно зайти на официальный сайт программы и сканировать телефонной камерой штрих-код, расположенный в правом верхнем углу.

Страница сайта изменится – откроется ваш мессенджер. Список чатов – слева, беседа – по центру монитора.

Перед тем, как считать голограмму, нужно зайти в телефоне в свой профиль “Ватсап” и найти WhatsApp Web, который предложит просканировать QR-код. В зависимости от ОС мобильного телефона искать “Ватсап Веб” нужно в меню или настройках.

Синхронизация с Google

Чтобы синхронизироваться с Google и сохранять на диске документы из переписки, нужно:

• Авторизоваться в телефоне в своем Google-аккаунте;
• В Play Маркете обновить приложение;
• Зайти в WhatsApp, в Меню (три вертикальные точки) выбрать “Настройки”;
• Нажать на второй сверху пункт “Чаты”, в нем выбрать облачко со стрелкой вверх “Резервная копия чатов”;
• Кликнуть на “Резервное копирование на Google Диск”;
• Из четырех вариантов выбрать частоту копирования: только при нажатии “Резервное копирование”, ежедневно, еженедельно, ежемесячно;
• Выбрать аккаунт или нажать на кнопку «Добавить» и ввести логин и пароль для авторизации в нужном аккаунте.
• Нажать на кнопку «Использовать».

Это доступно для WhatsApp Windows 10.

Синхронизация с BlueStacks

Программа-эмулятор BlueStacks позволяет играть на компьютере в мобильные Android-игры.

Еще с ее помощью возможно синхронизировать “Ватсап” и ПК.

Для этого нужно:

• Установить BlueStacks. Минимальные требования: OС Microsoft Windows 7 и выше, рекомендуемые: Microsoft Windows 10;
• Запустить и настроить эмулятор по инструкции, которая появится на мониторе;
• Установить и активировать WhatsApp;
• Указать свой телефонный номер, на него придет код активации, ввести его в соответствующее поле.
• Использовать “Ватсап” на ПК или ноутбуке по назначению.

При синхронизации таким способом список контактов не получится перенести на компьютер, это придется делать вручную. Вместо этого BlueStacks позволит установить на компьютер любые приложения и игры, разработанные для Android.

Как отключить синхронизацию

Сделать это можно только в настройках смартфона, в самом WhatsApp выключить синхронизацию данных не получится.

На телефоне с ОС Android идите в настройки, выбирайте “Учетные записи и архивация”

В учетной записи Google с указанным адресом электронной почты нужно передвинуть ползунок, и синхронизация отключится.

Мессенджер WhatsApp изначально предназначен для установки только на смартфоны с SIM-картой, то есть с активным телефонным номером. Этот номер становится идентификатором абонента, и на него поступают звонки и сообщения. Но у вас может быть не один только смартфон, а и другие гаджеты – компьютер или ноутбук, планшет, или ещё один телефон. И на всех может быть установлен Ватсап. Читайте дальше, чтобы узнать, как их связать между собой.

Что такое синхронизация Ватсап

Эта фишка выглядит просто и эффектно: все ваши текстовые диалоги и файлы, которыми вы обмениваетесь на смартфоне, сами собой появляются на всех других устройствах, где установлен WhatsApp. Это очень удобно. Вы можете быть уверены, что на всех ваших гаджетах всегда есть актуальная копия переписки. Вернувшись домой из поездки и сев за компьютер, можно продолжить диалог именно с того места, где вы его закончили на телефоне.

Функция обеспечивает связь и синхронное изменение всего, что так или иначе изменяется в Ватсапе:

• принятые и отправленные текстовые сообщения во всех чатах;
• принятые и отправленные изображения и файлы других типов;
• книга контактов;
• атрибуты вашего профиля – статус, картинка аватара, и так далее.

Синхронизация с браузерной версией мессенджера

WhatsApp можно не устанавливать на компьютер, а запускать прямо на сайте, и он будет работать в браузере. Это можно считать самым простым способом использовать программу, потому что не нужно ничего скачивать и инсталлировать.

1. На компьютере или ноутбуке запустите любой браузер и откройте официальный сайт мессенджера по адресу www.whatsapp.com.
2. Перейдите по ссылке WHATSAPP WEB, она есть в верхнем меню.
3. Откроется страница, на которой вы увидите QR-код.
4. Теперь возьмите телефон, запустите на нём Ватсап. Откройте не нём главное меню и перейдите в раздел Настройки – WhatsApp Web.
5. Наведите телефон на экран компьютера и отсканируйте QR-код.

После считывания кода страница в браузере изменится, и появится браузерная версия мессенджера, где вы будете уже залогинены. Естественно, все ваши диалоги и файлы будут уже синхронизированы.

Синхронизация Ватсап на компьютере

Здесь имеется в виду не браузерная версия, а полноценная программа, установленная на компьютере. Её можно скачать на официальном сайте мессенджера.

Синхронизация в этом случае производится один раз, при установке приложения. Имейте в виду, что у вас должен быть под рукой телефон с уже установленным Ватсапом. Без этого инсталляцию будет не провести.

1. Откройте на компьютере браузер, зайдите на сайт WhatsApp и скачайте программу, соответствующую вашей операционной системе, Windows или MacOS.
2. Запустите установщик.
3. Перед вами появится QR-код. Отсканируйте его смартфоном, как рассказано в предыдущем варианте.
4. Установка продолжится и в конце WhatsApp запустится уже в синхронизированном виде.

Как синхронизировать Whatsapp с планшетом

А этот вопрос может поставить в тупик. Дело в том, что Ватсап на планшетах не работает. Если попытаться установить программу на планшет с официального сайта, то вы получите сообщение о том, что «ваше устройство не поддерживается».

Тут можно поступить двумя путями. Первый и самый очевидный – использовать web-версию, о чём написано чуть выше. Просто запустить на планшете браузер и сделать, как описано в инструкции выше.

Второй способ – для техногиков. Мессенджер всё же можно поставить на планшет, если скачать его apk-файл с независимого сайта. Кроме этого вам потребуется новая SIM-карта для смартфона (не планшета!), к которой этот WhatsApp будет привязан. На самом планшете никакой SIM-карты может не быть совсем. Процесс такой установки имеет свои особенности, они выходят за рамки этой статьи. Кому интересно, можете найти руководства в Интернете. С синхронизацией в этом случае тоже придётся повозиться. Короче говоря, на планшете намного удобнее пользоваться web-версией.

Синхронизация Ватсап на двух телефонах

Создатели мессенджера такой возможности не предусмотрели. То есть установить и синхронизировать WhatsApp, привязанный к одному номеру на двух телефонах просто так не получится.

Более того, это и каким-нибудь сложным образом тоже не получится. Автоматическая синхронизация не будет работать всё равно. Но можно, если уж вам очень надо, обойтись простым резервным копированием.

Все ваши диалоги и полученные файлы Ватсап хранит на телефоне, а не на сервере. Для регулярного переноса всего этого на другое устройство можно пользоваться сторонними программами для резервного копирования, например, Titanium Backup. Для её работы будет нужен root-доступ. Просто заархивировать все каталоги, относящиеся к WhatsApp и перенести их на второй смартфон. Понятно, что это никакая не синхронизация, и вам очень быстро надоест этим заниматься. Так что проще всего воспользоваться штатным способом, который рекомендуют сами разработчики: на втором смартфоне можно запустить браузерную версию Ватсапа, и синхронизировать её, как описано выше.

Как отключить синхронизацию WhatsApp

Такая потребность тоже может возникать, хотя и не часто. Проще всего это сделать в настройках самого телефона, потому что в самом мессенджере запрет синхронизации не предусмотрен. Расскажем на примере ОС Андроид.

Войдите в Настройки и отыщите пункт «Аккаунты». В зависимости от версии ОС или от производителя устройства он может располагаться в разных местах настроек и называться по-разному, например, «Пользователи и аккаунты». Там вам нужно найти учётную запись Google. Здесь обязательно должен быть указан емайл, к которому привязана ваша учётка. Вам нужно только отключить синхронизацию этого адреса, и всё.

При смене мобильного устройства у пользователя есть два варианта: выбрать смартфон, работающий на привычной ОС, либо перейти на другую платформу. При этом он может оставить свой прежний номер или сменить его на новый. Любой из выбранных сценариев значительно повлияет на то, какими будут дальнейшие действия пользователя для осуществления переноса данных WhatsApp с одного телефона на другой.

Перенос контактов WhatsApp

Все номера, добавляемые через мессенджер, синхронизируются с телефонной книгой на устройстве. А WhatsApp после переустановки способен просканировать телефонную книгу, распознать зарегистрированные в системе контакты и автоматически подгрузить их в приложение. Главное, чтобы пользователь предоставил мессенджеру разрешение на доступ к списку контактов (по запросу приложения или через настройки, как указано на скриншотах).

Как перенести контакты с одного телефона на другой

Контакты с Android устройства легко переносятся на другие смартфоны (независимо от ОС), при помощи прямого экспорта vCard. Он представляет собой файл формата .vcf, который можно открыть на другом смартфоне и подтвердить импорт содержимого в телефонную книгу.

Перенос контактов между устройствами на базе iOS осуществляется через iCloud, посредством создания и последующего восстановления резервных копий. Также возможен экспорт .vcf файла через веб-версию облачного хранилища.

Передать список номеров с iPhone на Android можно при помощи синхронизации с Google аккаунтом. Если добавить учетную запись Google на Айфон и выполнить синхронизацию, контакты автоматически отобразятся в телефонном справочнике Андроид устройства, на котором выполнен вход в тот самый аккаунт.

Перенос чатов WhatsApp в пределах платформы

Когда пользователь WhatsApp меняет смартфон, но при этом остается на прежней операционной системе (Android > Android или iOS > iOS), у него будет возможность без лишних хлопот перенести на новое устройство историю переписки и другие данные, сохраненные в мессенджере.

Файлы, содержащие историю переписки WhatsApp, хранятся локально – в памяти устройства или на MicroSD карте памяти. Поэтому для переноса всех сообщений потребуется сделать резервную копию чатов и восстановить ее на другом смартфоне.

Обратите внимание! WhatsApp не распознает бекапы, которые были созданы через «чужой» аккаунт. Поэтому, если вместе с телефоном планируется менять номер, прежде всего следует пройти процедуру по смене номера. И только после этого приступать к работе с резервными копиями.

Как перенести чаты между двумя Android смартфонами

Вариант 1: без смены номера. Если перенос осуществляется без смены номера, достаточно выполнить экспорт данных мессенджера на Google Диск и восстановить эти данные на новом устройстве.

Действия пользователя на старом телефоне:

• В приложении WhatsApp открыть меню и выбрать пункт «Настройки»;
• Перейти в раздел «Чаты»;
• Выбрать «Резервная копия чатов».

Внизу этого раздела необходимо обратить внимание на пункт «Аккаунт»: там должен отображаться адрес электронной почты. Если не отображается, следует инициализировать аутентификацию с Google Диском и предоставить приложению разрешение на доступ к данным, выбрав вариант «Разрешить».

Теперь все готово для экспорта: пользователю остается тапнуть по зеленой кнопке «Резервное копирование» и дождаться завершения процесса.

Следующий шаг – подготовка нового устройства к переносу. Сперва необходимо выполнить вход в тот же Google аккаунт, что и на старом телефоне (если не сделали этого ранее). Кроме того, если WtatsApp уже был установлен – удалить и переустановить приложение заново.

Теперь можно авторизоваться в приложении WhatsApp, используя прежний номер телефона. При появлении запроса на поиск резервной копии, а также на доступ к контактам и файлам на устройстве нажать «Далее» и «Разрешить».

Если все сделано правильно, появится сообщение «Обнаружена резервная копия». Остается нажать зеленую кнопку «Восстановить» и дождаться окончания процесса.

Вариант 2: со сменой номера. В отличие от предыдущего варианта, прежде, чем выполнять резервное копирование в облако, необходимо воспользоваться функцией «Изменить номер». Последовательность действий:

• На старом телефоне запустить WhatsApp и перейти в раздел «Аккаунт» из меню настроек;
• Среди предложенных вариантов следует выбрать пункт «Изменить номер»; 
• Появится форма, в которой нужно заполнить старый и новый номер;
• После подтверждения ввода на телефон с новым номером придет SMS с кодом. Этот код нужно ввести в соответствующее поле на старом телефоне. 

Номер изменен, и теперь можно приступать к созданию резервной копии для переноса на новое устройство, следуя инструкциям из варианта №1.

Как перенести чаты c iPhone на другой Айфон

В целом, принцип переноса имеет общие черты с аналогичным процессом на Андроид. Разница заключается лишь в технических аспектах.

Перенос без смены номера. Решение задачи сводится к двум основным составляющим – активация синхронизации необходимых данных с iCloud и восстановление информации из резервной копии на другом устройстве. А теперь детали.

Действия, которые необходимо выполнить на старом iPhone:

• Убедиться в том, чтобы в настройках сервисов, синхронизируемых с iCloud, был активен ползунок напротив пункта «WhatsApp»; 
• Открыть раздел «Чаты», а затем «Резервное копирование» в настройках приложения WhatsApp; 
• Перевести в активное положение ползунок «Резервная копия в iCloud» и запустить экспорт данных в облако, нажав «Создать резервную копию». 

После завершения экспорта можно приступать к настройке нового Айфона. Пользователю необходимо:

• Войти в аккаунт iCloud, используя тот же Apple ID, что и на старом Айфоне;
• Установить мессенджер (или переустановить заново, если ранее приложение уже использовалось на устройстве);
• Пройти авторизацию в WhatsApp, используя свой номер, и при появлении запроса дать согласие на выполнение поиска и восстановления данных из бэкапа. 

Перенос со сменой номера. Чтобы избежать потери данных, перенос чатов следует начинать с прохождения процедуры по смене номера. Для этого необходимо запустить приложение WhatsApp на старом iPhone и выполнить следующие действия:

• Зайти в настройки мессенджера, затем выбрать раздел «Учетная запись» и нажать «Изменить номер»;
• Ввести в соответствующие поля старый и новый номер телефона;
• Ввести код подтверждения из SMS, полученной на новый номер. 

Теперь можно приступать непосредственно к переносу истории сообщений, используя инструкции из предыдущего варианта. С одним лишь отличием: в процессе авторизации в WhatsApp на новом iPhone следует указывать новый номер.

Перенос WhatsApp между платформами

К сожалению, разработчики приложения не предусмотрели возможность восстановления истории чатов WhatsApp при переходе с одной операционной системы на другую. Бекапы, созданные на Android, не совместимы с iOS, также, как и резервные копии чатов с Айфона не подходят к Андроид смартфону.

Существуют сторонние инструменты, позволяющие обойти эти ограничения. Правда, обходной путь легким не назовешь: придется использовать платный сторонний софт для конвертации бэкапов в читаемый для другой системы формат.

Как перенести сообщения WhatsApp из iPhone на Android

Адекватно справиться с задачей способно приложение WazzapMigrator. Продукт платный (около $7 при загрузке из Google Play), а сам процесс переноса – довольно трудоемкий. Тем не менее, метод проверенный и рабочий: пользователь сможет перенести все чаты WhatsApp с перепиской и мультимедиа файлами. Для осуществления переноса необходимо:

• Получить НЕзашифрованную копию чатов WhatsApp через iTunes, извлечь из нее файл ChatStorage.sqlite через программу iBackup Viewer или iPhone Backup Extractor; 
• Установить WazzapMigrator на Андроид смартфон. Переместить полученный архив с файлом ChatStorage.sqlite в каталог с установленным приложением WazzapMigrator;
• Запустить WazzapMigrator, выбрать ранее сохраненный файл бэкапа и запустить процесс конвертации;
• Установить мессенджер на Android смартфон. Авторизоваться, используя свой номер и согласиться на восстановление данных из предварительно сконвертированной резервной копии. 

Для получения более детальной информации по работе с данным инструментом рекомендуется ознакомиться с этой видеоинструкцией.

Как перенести чаты WhatsApp с Android на iPhone

Для решения этого вопроса понадобится программа для ПК – Backuptrans Android WhatsApp to iPhone Transfer. Софт платный – стоимость лицензии составляет почти $20. Недешево так для такой процедуры (разве что история сообщений действительно представляет ценность для пользователя). Но, к сожалению, найти реально работающий бесплатный инструмент так и не удалось.

Краткое руководство по работе с утилитой

• Вначале следует установить ADB драйвера и последнюю версию iTunes на ПК. И уже после запускать программу Backuptrans Transfer.
• В настройках iPhone отключить создание бэкапов, а на Android устройстве активировать режим USB Debugging. Оба смартфона подсоединить к ПК через USB.
• Когда утилита распознает подключенные устройства, остается лишь следовать подсказкам программы.

Работа софта заключается в автоматическом извлечении копии данных WhatsApp с Андроид смартфона и последующей загрузкой бэкапа на ПК. Последним этапом будет перенос полученных данных на Айфон (через интерфейс этой же программы).

Используемые источники:

• https://andapps.ru/androidsecret/whatsapp-ne-vidit-kontaktyi-telefona
• https://what-is-app.ru/whatsapp/sinhronizatsiya-whatsapp/
• https://wotsap24.ru/faq/kak-sinhronizirovat-vatsap
• https://greatchat.ru/whatsapp/sinhronizatsija-whatsapp
• http://v-androide.com/instruktsii/rabota/kak-perenesti-whatsapp-s-odnogo-telefona-na-drugoj.html