Почему не работает камера в Скайпе: 12 советов, что делать если в Skype перестала работать камера

Skype — одно из самых популярных приложений для видеоконференций в мире. Люди используют его приложения на множестве устройств, от ноутбуков Windows и ПК до смартфонов Android, iPhone и iPad. Одна из важных функций Skype — возможность совершать видеозвонки. Однако, прежде чем сделать это, лучше убедиться, что ваша веб-камера работает хорошо, прежде чем использовать ее в видеовызовах. Вот как настроить и протестировать веб-камеру в Skype для Windows, Android и iOS.

На компьютере с Windows запустите Skype, а затем откройте его настройки, нажав или коснувшись кнопки «Дополнительно». Это похоже на три точки подвески, и оно находится справа от вашего имени.

В меню «Дополнительно» нажмите или нажмите «Настройки».

Skype открывает свои настройки. Слева выберите «Аудио и видео». Затем в правой части панели «Настройки» вы увидите прямую трансляцию видео с веб-камеры (3). Если на вашем устройстве Windows установлено более одной веб-камеры, вы можете выбрать активную в правом верхнем углу (2).

Если вы видите прямую трансляцию видео с веб-камеры, в настройках «Аудио и видео» веб-камера должна работать при любых видеозвонках, совершаемых вами через Skype. Если он не работает должным образом, вы можете попробовать выполнить некоторые из этих шагов по устранению неполадок или выбрать другую веб-камеру из раскрывающегося списка «Камера».

Как настроить и протестировать веб-камеру в Skype для Android и iOS

В отличие от Windows, вы не можете проверить камеры вашего iPhone или iPad в приложении Skype для Android и iOS. На обеих платформах вы можете видеть, работают ли ваши камеры только во время разговора.

На вашем устройстве Android, на вашем iPhone или iPad откройте Skype и нажмите на имя одного из ваших друзей или на предыдущий разговор, который у вас был. Затем нажмите кнопку видеозвонка в правом верхнем углу экрана. Следующие иллюстрации содержат скриншоты Android с левой стороны и скриншоты iPhone с правой стороны.

Если вы видите на экране прямую трансляцию видео с камеры, это означает, что камера работает хорошо.

Кроме того, если вы хотите переключиться на использование другой камеры (передней или задней), нажмите кнопку камеры в верхнем правом углу экрана.

Если вы не видите видео с одной из ваших камер, вам следует проверить, есть ли у Skype разрешение на их использование.

На смартфоне или планшете Android это можно сделать в приложении «Настройки», в разделе «Приложения и уведомления» → «Разрешения приложения» → «Разрешения камеры».

На вашем iPhone или iPad вы можете сделать это в приложении Настройки, в Skype → Камера.

Если вы все еще не видите видео с камеры в Skype, это, вероятно, означает, что камера на вашем устройстве Android, iPhone или iPad сломана.

Как часто вы совершаете видеозвонки через Skype?

Некоторые люди используют видеозвонки в Skype для встреч и работы, в то время как другие также используют его для связи с семьей и друзьями. К какому типу пользователей принадлежите вы? Как часто вы используете Skype и для чего? Прокомментируйте ниже и поделитесь своим опытом с Skype.

Вы также можете настроить микрофон в Skype.

Проверка подключения

Прежде всего, перед началом сеанса с собеседником нужно проверить подключение камеры к компьютеру. Собственно проверка заключается в том, чтобы установить два факта: плотно ли штекер камеры входит в разъем ПК, и в тот ли разъем подключена камера, который предназначается для неё. Если с этим все нормально, переходим к проверке, собственно, качества изображения. Если же камера подключена неправильно, исправляем эту недоработку.

Проверка видео через интерфейс программы Skype

Для того, чтобы проверить, как видео с вашей камеры будет выглядеть у собеседника, заходим в раздел меню Скайп «Инструменты», и в открывшемся списке, переходим по надписи «Настройки…».

В открывшемся окне настроек переходим в пункт «Настройки видео».

Перед нами открывается окно настроек веб-камеры в Скайп. Но, тут можно не только произвести конфигурацию её параметров, но и посмотреть, как будет выглядеть видео, переданное с вашей камеры на экране собеседника.

Изображение передаваемой с камеры картинки находится практически по центру окна.

Если изображение отсутствует, или его качество вас не удовлетворяет, можно произвести настройки видео в Skype.

Как видим, проверить работоспособность своей камеры, подключенной к компьютеру, в Скайпе довольно просто. Собственно, окно с отображением передаваемого видео, находится в том же разделе, что и настройки веб-камеры. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Скайп несомненно является одной из самых популярных программ видео звонков через интернет. Не для кого не секрет, что отображение собеседников друг другу осуществляется именно через веб камеру, которая бывает встроенной (в ноутбуках) и внешней – подключаемой по USB.

Иногда у пользователей возникают проблемы в отображением видео в скайпе. И первое, что стоит сделать в этом случае это проверить саму веб камеру.

Как это можно сделать вы узнаете из данной статьи.

Где в Skype можно проверить веб камеру?

Итак, для того, чтобы проверить работает ли ваша веб камера в скайпе нужно сделать следующее:

Открываем главное окно Skype.

Далее в верхнем меню выбираем “Инструменты” -> “Настройки”.

Вход в настройки Skype

В открывшемся окне настроек в самом первом пункте меню “Основные” выбираем подпункт “Настройки видео”.

Проверка работоспособности веб камеры в скайпе

После этого в правой части окна должно появится изображение с вашей веб камеры. Если оно появилось, значит с веб камерой все хорошо и она работает в Skype.

Если же изображение не появляется, значит с камерой есть какие – либо проблемы, начиная от драйверов и заканчивая ее физической поломкой.

Если к вашему компьютеру подключено несколько веб камер, то в самом верху окна с настройками видео будет выпадающий список, в котором нужно выбрать нужную камеру.

Если ваши собеседники жалуются на плохое качество звука, то в этой статье вы можете узнать как проверить микрофон в Skype.

Скайп — универсальное, востребованное несмотря на внутреннюю конкуренцию приложение для обмена текстовыми сообщениями, совершения голосовых вызовов и создания видеоконференций. Одна из наиболее часто встречающихся ошибок, связанных с функционированием программы, — перестала работать камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере.

Ничего непоправимого в этом нет: обычно проблему можно решить в одно-два несложных действия. Следуйте приведённым в нашей статье инструкциям, не забывайте вовремя чистить ПК от мусорных файлов — и непременно сможете восстановить работоспособность Skype.

В другой нашей инструкции, мы рассказали, как исправить проблему с микрофоном в Скайпе, если он не работает. В следующем руководстве мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки, связанные с работой веб-камеры, и приведём способы их ликвидации. Но сначала — несколько универсальных советов, помогающих привести устройство в рабочее состояние без обращения к тонким настройкам.

Перед тем, как приступить к более сложным манипуляциям, приведённым ниже, советуем выполнить следующее:

• Убедитесь, что используемая вами видеокамера, если речь идёт о дискретном устройстве, прочно подключена к порту компьютера или ноутбука. Проверьте надёжность крепления, при необходимости почистите порт — или попробуйте включить вебку в любой другой свободный разъём. Кроме того, если используете для подсоединения ЮСБ-концентратор, попробуйте подключиться без него, напрямую к порту компьютера.
• Убедитесь, что пользуетесь самой последней версией.  Не работает камера в Скайпе? Скачайте с официального сайта (теперь программа принадлежит Microsoft) актуальный релиз — и установите его так же, как любую другую программу. Помимо прочего, посоветуйте «обновиться» и собеседнику — возможно, он не видит вас из-за проблем на своей стороне.
• Посмотрите, всё ли в порядке с подключением к Глобальной сети. Если интернет-сигнала нет, своё изображение на экране вы видеть будете, а вот передавать картинку собеседнику уже не сможете — даже если камера, которой пользуется Скайп, находится в полностью исправном состоянии.

Читайте также:  Почему Дискорд не видит микрофон от наушников: что делать, если не работают наушники с микрофоном в Discord

Основную инструкцию начнём с самого простого совета. Удостоверьтесь, что веб-камера, который вы предполагаете пользоваться в Skype, в принципе включена: возможно, расположенный на корпусе тумблер находится в неактивной позиции. Понять, активно ли устройство в настоящий момент, вы сможете или взглянув непосредственно на тумблер, или обратив внимание на светодиодный индикатор: если он горит, всё хорошо, и Скайп не видит камеру по какой-то иной причине.

Продолжаем рассказывать, что предпринять, если не работает камера на Скайпе. Что делать дальше? Посмотрите на клавиатуру — возможно, устройство включается посредством одной из кнопок, расположенных в ряду F1–F12 или на какой-либо иной клавише. Если пользуетесь ноутбуком, чтобы добраться до нужной функции, придётся предварительно нажимать на кнопку Fn — её вы найдёте в верхнем или нижнем левом углу. Ориентируйтесь на пиктограмму видеокамеры (фотоаппарата) — приблизительно такую, как показано ниже.

Если пользуетесь для видеосвязи дискретной, то есть внешней, веб-камерой, посмотрите, надёжно ли оборудование подключено к компьютеру или ноутбуку. Обратите внимание на надёжность фиксации штекера в порту, целостность изоляции кабеля, наконец — на качество подсоединения провода к устройству. Чтобы убедиться, что дело не в разъёме, попробуйте подключить устройство к любому другому свободному порту.

Иногда случается, что сбой носит разовый характер. Просто отсоедините веб-камеру, выполните перезагрузку и подключите оборудование снова — возможно, этого будет достаточно, чтобы решить проблему со Скайпом.

Если в Скайпе нет изображения с веб-камеры, убедитесь, что проблема не в неправильно заданных настройках мессенджера. Делается это в такой последовательности:

1. Откройте меню настроек приложения, после чего выберите в панели слева пункт «Настройки видео».

1. Выберите на следующей странице, от кого программе разрешается принимать видеовызовы. Рекомендуем предпочесть первый или второй из предложенных в списке вариантов; указав третий, «Никого», вы не сможете принимать звонки с видео. При этом сами себя вы на экране видеть будете, поскольку камера остаётся в исправном состоянии.

Читайте также:  Ноутбук или компьютер не видит микрофон от наушников: простая инструкция, почему микрофон не работает и что делать

Довольно часто, особенно в последних версиях операционной системы, веб-камера в Скайпе отказывается работать по причине неправильно инсталлированных обновлений. Одно из возможных объяснений неприятности — возникшая в процессе ошибка драйвера вебки. Кроме того, нельзя исключать, что новая версия драйвера уже не способна работать с критически устаревшей аппаратной частью ПК — в последнем случае вам остаётся лишь модернизировать компьютер до приемлемого уровня.

Если после обновления Скайпа не работает камера, выполните следующую несложную проверку:

1. При помощи щелчка по трём горизонтально расположенным точкам рядом с аватаркой вашего профиля вызовите меню настроек приложения.

1. В разделе «Звук и видео» определите, открыв выпадающее меню, ту ли веб-камеру выбрали для использования в Skype.

Если вносите изменения, не забывайте подтверждать их перед выходом из списка параметров.

Если предыдущие действия не помогли, проверьте, правильно ли заданы тонкие настройки вебки, которая пока отказывается работать со Скайпом.

Чтобы начать проверку корректности работы веб-камеры в Скайпе, выполните такие манипуляции:

1. Откройте список настроек приложения, щёлкнув по иконке вашего профиля, размещённой в левой панели, над списком контактов.

1. Перейдите в новом окошке к пункту «Настройки звука и видео».

1. В выпадающем меню на следующей странице выберите, с какой вебкой должен работать Скайп. После этого перейдите к настройкам оборудования, кликнув по ссылке под окном проверки сигнала.

1. Чтобы устранить проблему, из-за которой не работает камера на ноутбуке в Скайпе (или на ПК), сбросьте все текущие настройки к исходным, кликнув по кнопке Default.

Когда сброс будет выполнен, нажмите «ОК» — и, перезапустив Skype, проверьте, получилось ли решить проблему.

Для тех, кто пользуется более старыми версиями мессенджера, порядок действий по настройке работы с веб-камерой несколько иной:

1. Снова вызовите меню настроек приложения, на этот раз из основного меню «Настройки».

Читайте также:  Что делать, если в Windows произошел сбой запроса дескриптора USB устройства

1. Перейдите по размещённой в панели слева ссылке «Настройки видео».

1. На новой странице выберите, обратившись к выпадающему списку, с какой из доступных веб-камер должен работать Skype.

1. Нажмите на кнопку «Настройки», расположенную под окошком проверки качества трансляции.

Теперь вы сможете как сбросить текущие параметры до исходного состояния, так и задать собственные настройки, которые кажутся вам оптимальными.

Возможно, и ваша камера, и Скайп работают абсолютно исправно, однако на компьютере или ноутбуке запущены иные приложения, регулярно обращающиеся к вебке. В таком случае советуем на время закрыть их; кроме того, если не включается камера в Скайпе на ноутбуке или ПК, не помешает попробовать работать с камерой при деактивированном антивирусе.

Причиной отказа Скайпа работать с камерой может стать и отсутствие интернет-подключения. Конечно, в этом случае вы себя в окошке трансляции видеть сможете, а вот собеседник вас — уже нет. Запустите любое другое приложение, работающее в интернете, и посмотрите, есть ли доступ к сети.

Одна из причин, по которым камера может отказываться работать в Skype, — отсутствие или повреждение драйвера оборудования.

Приступаем к выявлению и устранению возможной проблемы:

1. На клавиатуре нажмите одновременно кнопки Windows и R. Когда на мониторе появится окошко «Выполнить», наберите в нём текст devmgmt.msc, после чего нажмите Enter.

1. В окошке «Диспетчера устройств», которое вскоре появится на мониторе, разверните список «Звуковые, видео, игровые устройства». Здесь вы должны найти свою веб-камеру, которая пока отказывается работать со Скайпом. Если оборудование в списке не представлено, загляните в соседний: «Устройстваобработки изображений». Разобраться, почему не работает камера в Скайпе, если устройства нет ни в одном из перечней, поможет установка драйвера с прилагаемого компанией-изготовителем диска — окошко диспетчера в этом случае можете закрывать.

1. Если веб-камера в списке присутствует, но рядом с нею вы видите значок красного или жёлтого цвета, вам потребуется выделить заголовок правой кнопкой мыши, после чего перейти к «Свойствам» вебки.

Читайте также:  Как отключить тачпад на ноутбуке

1. Посмотрите, какая надпись представлена в поле «Состояние устройства». В соответствии с примечаниями системы следует и исправлять неполадки — а если всё хорошо, можете закрывать «Диспетчер устройств».

1. Далее, также при помощи контекстного меню, вы можете удалить устаревший или повреждённый драйвер устройства.

После того, как операция будет завершена, советуем почистить ПК от накопленных ошибок, выполнить перезагрузку — и инсталлировать драйвер с нуля.

Если и после предпринятых действий веб-камера откажется работать в Skype, выполните несколько несложных действий:

1. Запустите «Панель управления» из меню «Пуск». Переключившись к отображению опций в виде значков, выберите ссылку «Программы и компоненты», а после этого последовательно удалите из операционной системы все приложения, относящиеся к работе веб-камеры.
2. Теперь, если не работает камера в Skype на Windows 10, перейдите, снова из меню «Пуск», к «Параметрам Windows».

1. Здесь, в разделе «Устройства», найдите вкладку «Подключённые». В списке справа выберите свою веб-камеру, после чего нажмите на кнопку «Получитьприложение» — и подождите, пока ОС закачает и инсталлирует самую новую версию ПО для вашего устройства, которое пока не хочет работать в Skype.

Подходящий для функционирования камеры в Скайпе драйвер вы можете установить и вручную, при помощи следующей инструкции:

1. Снова открыв «Диспетчер устройств», выберите в контекстном меню для проблемного оборудования строчку «Обновить драйвер».
2. Предпочтите вариант «Выполнить поиск драйверов на ПК».
3. Щёлкните по заголовку «Выбрать… из списка установленных».
4. Вместо текущего неисправного установите любой подходящий драйвер из предложенного операционной системой списка.

Вместо описанных действий вы можете, снова обратившись к «Диспетчеру устройств», сначала удалить служебную утилиту для вашей камеры, а затем кликнуть по расположенной в верхней панели окна кнопке «Обновить конфигурацию». А если вебка не обнаруживается, включите показ скрытых устройств — отыскать соответствующую опцию вы сможете в меню «Вид».

Читайте также:  Как восстановить USB флешку или карту памяти

После этого, чтобы решить проблему, вследствие которой не включается камера в Скайпе, снова пользуясь контекстным меню, активируйте устройство.

Дополнительные способы отыскать камеру, отсутствующую в основных списках диспетчера:

• Загляните в раздел «Неизвестные устройства».
• Установите драйвер, прилагаемый производителем на CD, после чего вновь посмотрите, появилась ли вебка, с которой пока что не может работать Скайп, в общем перечне.

Пользуетесь ноутбуком? Рекомендуем скачивать для устройства пакет драйверов целиком, с сайта производителя — в нём обязательно будет содержаться и служебная утилита для веб-камеры.

Если вебка отказывается работать в Skype, выдайте приложению необходимые разрешения:

1. Снова открыв меню «Параметры», кликните по заголовку «Конфиденциальность».
2. В следующем окне вам нужно найти своё устройство, после чего последовательно разрешить доступ к нему как операционной системе в целом, так и инсталлированным приложениям. Всего понадобится выполнить два или три (если пользуетесь «Магазином Windows») однотипных шага.

Если, несмотря на ранее приведённые советы, всё так же не работает веб камера в Скайпе, попробуйте на время отключить установленный в ОС антивирус, а также брандмауэр. Чтобы получить информацию относительно действий в конкретной программе, зайдите на сайт разработчика антивирусного ПО или файрволла.

Бывает, что вебка исправно опознаётся вашим компьютером или ноутбуком, однако собеседник всё так же не может увидеть вас на своём экране. Приведём ещё несколько несложных в исполнении рекомендаций по устранению проблемы:

1. Убедитесь, что устройство подключено к ПК или ноутбуку, даже если делали это раньше. Проверьте также, нет ли на траектории от объектива к вам препятствий, мешающих обзору. Наконец, настройте приемлемое для работы веб-камеры в Скайпе освещение: если в помещении чрезмерно темно, устройство просто не сможет снимать вас должным образом.
2. Запустите звонок (пока в голосовом формате), после чего проверьте, не перечёркнута ли иконка вебки. Если так и есть, кликните по ней, чтобы вернуть устройству возможность транслировать видеопоток.

Читайте также:  Почему компьютер сам включается после выключения: 8 способов устранить причину самопроизвольного включения ПК

1. 1. Приведём несложную инструкцию, как проверить камеру в Скайпе. Выберите в настройках приложения (раздел «Настройки видео» или «Звук и видео») текущее устройство и посмотрите, есть ли картинка в расположенном ниже окне проверки. Если нет, советуем переключиться на другую камеру и повторить попытку.
   2. Закройте на компьютере все иные приложения, которые могут обращаться к веб-камере, мешая её работе в Skype.
   3. Откройте окошко «Диспетчера устройств», после чего включите проблемную камеру из контекстного меню. Отсюда же вы можете выполнить обновление драйвера — советуем согласиться на «Автоматический поиск».

Дополнительные советы для пользователей, предпочитающих Виндовс 10:

• Снова перейдя к пункту «Конфиденциальность», расположенному в списке «Параметры», выдайте для камеры, которая всё ещё отказывается работать в Скайпе, разрешение для компонента «Веб-средство просмотра классических приложений». Кроме того, если в перечне есть программа, которой вы пользуетесь для работы с вебкой, активируйте и её.

• Зайдите в список базовых настроек BIOS. Здесь вам необходимо отыскать раздел под названием Peripherals (возможны и некоторые отличающиеся варианты, например, Advanced) и включить работу с камерой — задайте для оборудования параметр Enabled.
• Если не показывает камера в Скайпе на ноутбуке любой серии Леново, установите из «Магазина Windows» программу Lenovo Settings. Здесь вам нужно деактивировать параметр Privacy Mode, если ранее он был включён.

В заключение приведём ещё один способ посмотреть, что происходит с вебкой. Снова оказавшись в «Диспетчере устройств», из контекстного меню перейдите к пункту «Свойства». Здесь вы должны переключиться на содержащуюся внутри вкладку «Драйвер». Обратите внимание на раздел «Сведения»: если в составе прочей информации тут содержится запись stream.sys, драйвер вашей камеры безнадёжно устарел — и, чтобы продолжать работу в Скайпе или любом ином аналогичном приложении, вам придётся приобрести более современное устройство.

Помогла ли вам эта статья?ДаНет

Нужно найти вкладку «инструменты» и в ней выбрать пункт «настройки», в следующем окне на левой панели щёлкнуть по пункту «настройки видео».

Если на этом месте вы смогли увидеть изображение со своей камеры, то тогда вы можете оставить всё на своих местах. А если у вас ничего не появилось, то тогда её нужно настраивать и сейчас я объясню как.

Как настроить камеру в Скайпе?

Под словом «настроить» я подразумеваю установку драйверов, так как настройка камеры заключается именно в этом. Итак, нам нужно щёлкнуть два раза левой кнопкой мыши по ярлыку «мой компьютер», должен открыться проводник, если же этого не случилось, узнайте как это исправить в статье о том, что делать если проводник windows 7 не отвечает.

Идём дальше, в проводнике нужно выбрать вкладку «свойства системы» и в левой панели выбрать пункт «диспетчер устройств».

Теперь среди всех устройств вы должны найти свою камеру, обычно она расположена в самом низу списка.

Теперь нужно открыть свойства своей веб-камеры, для этого щёлкните по её названию правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите пункт «свойства».

Откройте вкладку «драйвер» и нажмите кнопку «обновить». После этого на экране компьютера появится окно, в котором будет вопрос о том, как провести поиск программного обеспечения для устройств, рекомендую выбрать «автоматический поиск обновлённых драйверов».

Все, считайте, что дело сделано. После недолгого ожидания драйвера вашей камеры обновятся и вы сможете общаться с помощью видеосвязи со своими друзьями. Если все же они не обновились, то рекомендую вам прочитать статью о том, как найти драйвера по коду устройства и обновить их.

Теперь вы знаете, как проверить и настроить камеру в Скайпе. Надеюсь, эта статья вам помогла и вы поделитесь ею с помощью кнопок социальных сетей. А мне пора уходить, всем до скорого!

[adsense2]

Используемые источники:

• https://ip-calculator.ru/blog/ask/kak-nastroit-i-protestirovat-veb-kameru-v-skajpe/
• https://lumpics.ru/how-to-test-camera-on-skype/
• https://helpadmins.ru/kak-v-skaype-proverit-kameru/
• https://smartronix.ru/ne-rabotaet-kamera-v-skype
• https://yrokicompa.ru/2015/04/kak-proverit-i-nastroit-kameru-v-skajpe.html/