Почему не работает камера в Скайпе?

СофтМессенджеры

Видеосвязь открывает большие возможности для пользователей программы Скайп. Но иногда обнаруживается, что камера не работает. Проблема достаточно распространенная, но основных причин может быть несколько. Стоит ознакомиться с наиболее вероятными из них и попробовать самостоятельно найти и устранить неисправность.

Устаревшая программа Skype

Прежде чем приступать к каким-то серьезным мерам, рекомендуется убедиться, что на ноутбуке или компьютере установлена актуальная версия Skype. Часто неопытные пользователи не обновляют программу, поэтому со временем возникают те или иные технические проблемы.

Как проверить на наличие обновлений?

• Для этого требуется войти в Скайп в программе, после чего в верхнем меню выбрать раздел «Помощь и обратная связь».

• Откроется вкладка с подробной информацией.

• При наличии новой версии Скайпа ее необходимо загрузить с официального сайта программы.

Примечание: может потребоваться восстановить пароль в Скайпе, если его случайно забыли или потеряли. Эта процедура не является сложной, но новички могут просто о ней не знать.

Отключенная веб-камера

Другая распространенная причина очень банальна, но не для всех. Случается, что камера случайно или спонтанно была отключена. Нужно обязательно проверить это, придерживаясь следующих инструкций:

• Сначала кликнуть по ярлыку «Этот компьютер», чтобы открылось окно с доступными дисками.

• Далее при помощи правой кнопки мыши открыть меню, кликнув по пустому пространству, и выбрать «Свойства».

• В новом окне найти пункт «Диспетчер устройств», который располагается в левой колонке.

• Должен появиться список доступных устройств, установленных на компьютере. Нужно выбрать пункт «Устройства обработки изображений».

Популярность программы Skype во многом связана с бесплатной возможностью видеозвонков, в том числе и в рамках конференции с тремя и более участниками. Пользователю достаточно иметь микрофон и вебку, подключенные к компьютеру, а на ноутбуках и мобильных девайсах они присутствуют изначально. Но все же бывают разного рода проблем. Так что нередко люди задаются вопросом: «Почему не работает камера в Скайпе?».

Подробности

Для начала стоит убедиться, правильно ли подключена ли вебка к компьютеру. Часто это самая распространенная причина. В случае с ноутбуками все гораздо проще, ведь она там встроенная. В любом случае, проверить соединение не помешает.

В статье будут разобраны самые действенные способы для устранения данной неполадки в случае с ПК и мобильными девайсами.

Устранение неполадки для ПК

Ситуация, когда не включается камера в Скайпе, в основном связана с тремя причинами:

• Устаревшие или некорректно работающие драйвера на нее.
• Неправильные настройки программы.
• Блокировка устройства другими программами.
• Повреждение ее компонентов.

Случай №1: Устаревшие или некорректно работящие драйвера

Часто такая проблема появляется из-за того, что драйвера для вебки начинают работать со сбоями и ведут себя неадекватно. В результате устройство может быть недоступным для самого Skype. Проблема с драйверами встречается довольно-таки часто. Поэтому нужно знать о том, как ее исправить.

Есть два способа решения проблемы. Можно использовать для загрузки последних версий драйверов встроенные инструменты Windows или скачать установочный соответствующий файл с сайта производительнее. Первый вариант гораздо проще. Поэтому мы будем рассматривать именно его. Вот подробная инструкция по этому поводу:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке меню «Пуск» и в появившемся списке выбираем «Диспетчер устройств».
2. Откроется нужный инструмент. Здесь ищем «Устройства обработки изображений» и кликаем по названию правой кнопкой мыши.
3. В контекстном меню щелкаем «Обновить драйвер».
4. Появится окошко матера обновления. Теперь необходимо нажать на кнопку «Автоматический поиск…».

После нажатия на эту кнопку начнется процесс поиска драйверов на официальных серверах компании Microsoft. Если найдется новое ПО, то оно будет скачано и установлено. После завершения инсталляции нужно обязательно перезагрузить компьютер. Только после рестарта можно запускать Skype и проверять работоспособность камеры.

Случай №2: Неправильные настройки

Иногда не включается камера в Скайпе потому, что в настройках самого мессенджера выбрано неправильное устройство. Так что имеет смысл их изменить. Делается это следующим образом:

1. В главном окне программы нужно кликнуть по кнопке с трем точками и выбрать пункт «Настройки».
2. Далее, нужно выбрать «Звук и видео» в списке вкладок левого столбца.
3. В блоке «Камера» появится окно, в котором должно будет выводиться изображение. А над ним будет отображено выбранное устройство. Кликните по названию и выберите из списка то, что подключено к компьютеру в данный момент. Переключите все доступные варианты, чтобы понять, какой именно подходит.
4. Далее, нажмите на «Настройки веб-камеры».
5. Попробуйте покрутить доступные параметры.

После этого остается только закрыть окно настроек и попробовать осуществить звонок. Если устройство было выбрано верно, то собеседник должен вас увидеть. Если у вас в мессенджере было выбрано неправильное устройство, то данный вариант точно должен помочь. А если ничего не изменилось, то можно попробовать еще несколько способов.

Случай №3: Блокировка устройства другими программами

Если не показывает камера в Скайпе, то сие может быть связано с тем, что работа данного устройства блокируется установленным антивирусным продуктом или другой защитной программе. Так что имеет смысл на время деактивировать защиту. Как правило, для этого достаточно найти иконку такой программы в трее, а затем выбрать соответствующую опцию.

Случай №4: Повреждение компонентов программы.

Если все предыдущие методы решения проблемы не помогли, то, скорее всего, в самом Скайпе произошел какой-то сбой, не позволяющий камере нормально работать. Исправить ситуацию можно только переустановкой программы. Это самый эффективный из способов. Эта процедура состоит из двух отдельных этапов:

• Непосредственно удаление.
• Повторная инсталляция.

Мы оставили ссылки на соответствующие статьи, где разобраны инструкции для Windows, Mac OS и Linux.

Устранение неполадки на мобильных устройствах

Основная причина, почему на Скайпе не работает камера на телефоне или планшете с Android, заключается в отсутствии у приложения необходимого разрешения для доступа к ней. Соответственно, пользователю нужно вручную его предоставить. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте на вашем девайсе системные настройки. Как правило, соответствующую иконку вы найдете на одном из рабочих столов, в меню всех приложений или в шторке уведомлений. Выглядит она как шестеренка.
2. Далее, перейдите в раздел «Приложения».
3. Разверните полный их список.
4. Затем найдите в общем перечне пункт Skype и тапните по нему.
5. Теперь откройте раздел «Разрешения».
6. Активируйте пункт под названием «Камера».Остальные устройства тоже желательно включить.

Предложенная нами инструкция является примерной, поскольку интерфейс на различных смартфонах и планшетах с Андроидом может выглядеть по-разному.

Вот и все. Теперь можно запускать мобильную версию Скайпа и пробовать совершать звонки с видео. После предоставления соответствующих разрешений все должно пройти хорошо. Если же этот вариант не помог, то стоит просто удалить мессенджер и скачать свежую версию из Google Play:

1. Откройте предусмотренный на устройстве магазин приложений.
2. Введите запрос «Скайп» в размещенную сверху форму.
3. Перейдите по первому результату из появившегося перечня.
4. Далее, откройте соответствующую страницу.
5. Тапните на кнопку «Удалить».
6. Подтвердите стирание приложения.
7. Дождитесь завершения процедуры, а потом нажмите «Установить».
8. Согласитесь с загрузкой мессенджера.
9. Далее, запустите его и авторизуйтесь в своей учетной записи.
10. По запросу предоставьте все необходимые разрешения.

А вот на iOS имеет смысл сразу же переустановить приложение. Делается это аналогичным образом, как и в случае с устройствами на Андроиде.

Заключение

В данном материале мы постарались ответить на вопрос о том, что делать, если в популярном мессенджере Скайп не показывается веб-камера. В большинстве случаев проблема связана с драйверами или некорректно настроенными параметрами программы. Стоит попробовать описанные выше способы для исправления ситуации.

Приложения, использующие периферию актуальной платформы, часто страдают от ошибок синхронизации. Система порой не в состоянии установить связь с устройством, что ограничивает стандартный функционал рассматриваемого проекта. Сегодня мы поговорим о том, почему не работает камера в Скайпе. В процессе повествования рассмотрим способы решения проблемы, причины ее возникновения, сильные стороны мессенджера.

Решаем проблему с веб камерой в Skype

Вышеназванное устройства повышает качество деловых переговоров, обучающих мероприятий, семейных обсуждений. Проблемы же с синхронизацией встречаются довольно часто, причем не всегда по вине пользователя.

В процессе повествования рассмотрим несколько причин того, почему не включается камера в Скайпе. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Проблема с драйверами

Алгоритмы, управляющие работой периферии часто выходят из строя или работают некорректно. Причин довольно много, но важнее нейтрализация негативного воздействия.

Если камера не показывает, велика вероятность встретить нерабочий драйвер. Дальнейшие действия представлены в виде пошаговой инструкции:

1. Переходим в Диспетчер устройств через Мой компьютер или запись в командной строке.
2. Кликаем на вкладку «Устройства обработки изображения».
3. Выбираем нашу «вебку», открываем диалоговое окно, где убеждаемся, что устройство работает нормально.
4. Напротив названия не должны быть восклицательные знаки, а проверка наличия новых драйверов не вызывает неожиданных ошибок.
5. Если встроенные алгоритмы нарушены, кликаем ПКМ на название веб камеры, выбираем пункт «Удалить».
6. Из официальных источников скачиваем новый драйвер (часто драйвера можно найти на диске, который был в комплекте с камерой). Устанавливаем его и тестируем работоспособность устройства.

Прежде чем грешить на программную реализацию, убедитесь в технической исправности «вебки». Для этого подключите ее к другой платформе и попытайтесь включить.

Проблемы с настройками

Довольно часто из-за низкой яркости или путаницы в подключенных объектах камера не реализует заложенный потенциал.

Попробуйте «пошаманить» в пользовательских настройках системы, проверить работоспособность устройства на примере тестового запуска видеосвязи.

Взаимодействие со смартфоном

Если камера на телефоне не показывает в Скайпе, проблема заключается в отсутствии разрешения на ее использование сторонним ПО. При первом запуске мессенджера ОС просить подтвердить возможность передачи полномочий нашему приложению.

О том, как активировать камеру:

1. Кликаем на значок пользовательских настроек, находим пункт в Разрешениями.
2. Выбираем пункт «Разрешения» и выбираем доступ к камере, затем перемещаем ползунок в активное положение напротив надписи «Skype».

Вместо заключения

Проблемы с устройствами ввода и вывода информации возникает довольно часто, так как технология синхронизации пока «хромает». Несмотря на попытки разработчиков сделать процедуру надежнее, Сеть пестрит сообщениями о неисправности веб камеры в популярных мессенджерах.

Проблема с драйверами

Одной из распространенных причин, почему в Скайпе не отображается видео с камеры, является проблема драйверов. Они могут быть повреждены, вследствие какого-то сбоя, или вообще отсутствовать.

1. Для того, чтобы проверить состояние драйверов на компьютере, нужно перейти в «Диспетчер устройств». Для этого, вызываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш на клавиатуре Win+R. В открывшемся окне, вбиваем выражение «devmgmt.msc» без кавычек, и жмем на кнопку «OK».
2. После этого, происходит переход в Диспетчер устройств. В открывшемся окне, ищем раздел «Устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые устройства». Внутри одного из этих разделов должна находиться хотя бы одна запись о драйвере видеокамеры. В случае отсутствия записи, нужно вставить установочный диск, который поставлялся с видеокамерой в дисковод, и загрузить нужные драйвера, либо же скачать их на официальном сайте производителя конкретного устройства. Если вы не знаете, где искать, и что качать, то можно воспользоваться специальными приложениями для поиска и установки драйверов.
3. Если же драйвер в списке имеется, но он помечен крестиком, восклицательным знаком, или другим обозначением, то это значит, что он работает неправильно. Для того, чтобы убедиться в работоспособности драйвера, кликаем правой кнопкой мыши по его наименованию, и в появившемся списке выбираем пункт «Свойства».
4. В открывшемся окне должна присутствовать надпись «Устройство работает нормально». Если там другая надпись, то вероятны проблемы с драйверами.
5. В этом случае, нужно также установить новый драйвер, но прежде, требуется удалить старый. Для этого, кликаем по наименованию драйвера в «Диспетчере устройств» правой кнопкой мыши, и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Удалить».
6. После удаления, можно устанавливать драйвер заново.

Нерабочая камера

Если же с драйверами у вас все в порядке, то одним из вариантов, почему не работает камера в Skype, может быть неисправность самого видеоустройства.

1. Чтобы проверить это, открываем любой видеоплеер, и, вызвав его меню, выбираем пункт «Открыть устройство/камеру». У различных медиаплееров этот пункт может называться по-разному.
2. Если, после этого, в окне видеоплеера отображается изображение с камеры, то, значит, с ней все в порядке, и нам нужно искать проблему в самой программе Skype, о чем мы поговорим чуть ниже. Если же видео не отображается, и вы убедились, что с драйверами все в порядке, то, скорее всего, причина проблем кроется в неполадках самой камеры. Прежде всего, убедитесь, что она подключена правильно. Если правильность подключения не вызывает сомнения, тогда нужно либо заменить видеокамеру на другой аналог, либо отнести её на диагностику и ремонт в сервисное отделение.

Настройки Скайпа

Если же было установлено, что с камерой и драйверами все в порядке, то следует проверить настройки самого Скайпа.

Настройка камеры в Skype 8 и выше

Вначале рассмотрим процедуру настройки камеры в самых современных версиях программы, то есть в Скайп 8 и выше.

1. Щелкните по элементу «Еще» в виде трех точек в левой области окна программы. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки».
2. Далее перемещайтесь по позиции «Звук и видео».
3. Откроется окно с предварительным просмотром изображения через камеру. Щелкайте «Настройки веб-камеры».
4. Выставьте оптимальные настройки. Если вы не сильно разбираетесь в них, попытайтесь просто изменять значения и следить за тем, как себя при этом поведет изображение в окне Скайп. Особое внимание обратите на настройку «Контрастность». Если регулятор её выставлен до упора влево, то на экране Skype вы гарантированно ничего не увидите, так как он будет полностью черного цвета. Поэтому регулятор нужно передвинуть вправо. Если вы все-таки достигните желаемого эффекта, то после завершения настройки программы, не забудьте нажать на кнопки «Применить» и «OK».

Настройка камеры в Skype 7 и ниже

Настройка камеры в Скайп 7 выполняется по аналогичному сценарию. Отличия разве что в интерфейсе программы и в наименованиях некоторых элементов.

1. Открываем программу, кликаем по пункту горизонтального меню «Инструменты», и выбираем раздел «Настройки…».
2. Далее, переходим в подраздел «Настройки видео».
3. В первую очередь, убедитесь, что Skype видит видеокамеру. Также убедитесь, что к Спайпу подключена именно та камера, от которой вы ожидаете видео, а не какая-нибудь другая, если на ПК или на ноутбуке установлено несколько камер. Для этого, просто взгляните на параметр около надписи «Выбрать камеру».
4. Если Скайп распознает камеру, но не показывает на ней изображение, то кликаем по кнопке «Настройки веб-камеры».
5. В открывшемся окне свойств камеры выставьте настройки, придерживаясь тех же рекомендаций, которые были даны выше для Skype 8.

Переустановка Skype

Если ни один из описанных вариантов не выявил проблемы, и не дал результата, то, возможно, суть неполадки кроется в повреждении файлов самого Skype. Поэтому, удалите текущую версию программы, и установите Скайп заново, предварительно скачав его с официального сайта.

Как видим, проблемы с воспроизведением видео с камеры в Skype могут быть совершенно различного характера, как программного, так и аппаратного. А, возможно, они являются причиной просто неправильных настроек. Поэтому, чтобы устранить проблему, прежде всего, требуется установить её причину. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Скайп — универсальное, востребованное несмотря на внутреннюю конкуренцию приложение для обмена текстовыми сообщениями, совершения голосовых вызовов и создания видеоконференций. Одна из наиболее часто встречающихся ошибок, связанных с функционированием программы, — перестала работать камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере.

Ничего непоправимого в этом нет: обычно проблему можно решить в одно-два несложных действия. Следуйте приведённым в нашей статье инструкциям, не забывайте вовремя чистить ПК от мусорных файлов — и непременно сможете восстановить работоспособность Skype.

В другой нашей инструкции, мы рассказали, как исправить проблему с микрофоном в Скайпе, если он не работает. В следующем руководстве мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки, связанные с работой веб-камеры, и приведём способы их ликвидации. Но сначала — несколько универсальных советов, помогающих привести устройство в рабочее состояние без обращения к тонким настройкам.

Перед тем, как приступить к более сложным манипуляциям, приведённым ниже, советуем выполнить следующее:

• Убедитесь, что используемая вами видеокамера, если речь идёт о дискретном устройстве, прочно подключена к порту компьютера или ноутбука. Проверьте надёжность крепления, при необходимости почистите порт — или попробуйте включить вебку в любой другой свободный разъём. Кроме того, если используете для подсоединения ЮСБ-концентратор, попробуйте подключиться без него, напрямую к порту компьютера.
• Убедитесь, что пользуетесь самой последней версией.  Не работает камера в Скайпе? Скачайте с официального сайта (теперь программа принадлежит Microsoft) актуальный релиз — и установите его так же, как любую другую программу. Помимо прочего, посоветуйте «обновиться» и собеседнику — возможно, он не видит вас из-за проблем на своей стороне.
• Посмотрите, всё ли в порядке с подключением к Глобальной сети. Если интернет-сигнала нет, своё изображение на экране вы видеть будете, а вот передавать картинку собеседнику уже не сможете — даже если камера, которой пользуется Скайп, находится в полностью исправном состоянии.

Читайте также:  Почему Дискорд не видит микрофон от наушников: что делать, если не работают наушники с микрофоном в Discord

Основную инструкцию начнём с самого простого совета. Удостоверьтесь, что веб-камера, который вы предполагаете пользоваться в Skype, в принципе включена: возможно, расположенный на корпусе тумблер находится в неактивной позиции. Понять, активно ли устройство в настоящий момент, вы сможете или взглянув непосредственно на тумблер, или обратив внимание на светодиодный индикатор: если он горит, всё хорошо, и Скайп не видит камеру по какой-то иной причине.

Продолжаем рассказывать, что предпринять, если не работает камера на Скайпе. Что делать дальше? Посмотрите на клавиатуру — возможно, устройство включается посредством одной из кнопок, расположенных в ряду F1–F12 или на какой-либо иной клавише. Если пользуетесь ноутбуком, чтобы добраться до нужной функции, придётся предварительно нажимать на кнопку Fn — её вы найдёте в верхнем или нижнем левом углу. Ориентируйтесь на пиктограмму видеокамеры (фотоаппарата) — приблизительно такую, как показано ниже.

Если пользуетесь для видеосвязи дискретной, то есть внешней, веб-камерой, посмотрите, надёжно ли оборудование подключено к компьютеру или ноутбуку. Обратите внимание на надёжность фиксации штекера в порту, целостность изоляции кабеля, наконец — на качество подсоединения провода к устройству. Чтобы убедиться, что дело не в разъёме, попробуйте подключить устройство к любому другому свободному порту.

Иногда случается, что сбой носит разовый характер. Просто отсоедините веб-камеру, выполните перезагрузку и подключите оборудование снова — возможно, этого будет достаточно, чтобы решить проблему со Скайпом.

Если в Скайпе нет изображения с веб-камеры, убедитесь, что проблема не в неправильно заданных настройках мессенджера. Делается это в такой последовательности:

1. Откройте меню настроек приложения, после чего выберите в панели слева пункт «Настройки видео».

1. Выберите на следующей странице, от кого программе разрешается принимать видеовызовы. Рекомендуем предпочесть первый или второй из предложенных в списке вариантов; указав третий, «Никого», вы не сможете принимать звонки с видео. При этом сами себя вы на экране видеть будете, поскольку камера остаётся в исправном состоянии.

Читайте также:  Ноутбук или компьютер не видит микрофон от наушников: простая инструкция, почему микрофон не работает и что делать

Довольно часто, особенно в последних версиях операционной системы, веб-камера в Скайпе отказывается работать по причине неправильно инсталлированных обновлений. Одно из возможных объяснений неприятности — возникшая в процессе ошибка драйвера вебки. Кроме того, нельзя исключать, что новая версия драйвера уже не способна работать с критически устаревшей аппаратной частью ПК — в последнем случае вам остаётся лишь модернизировать компьютер до приемлемого уровня.

Если после обновления Скайпа не работает камера, выполните следующую несложную проверку:

1. При помощи щелчка по трём горизонтально расположенным точкам рядом с аватаркой вашего профиля вызовите меню настроек приложения.

1. В разделе «Звук и видео» определите, открыв выпадающее меню, ту ли веб-камеру выбрали для использования в Skype.

Если вносите изменения, не забывайте подтверждать их перед выходом из списка параметров.

Если предыдущие действия не помогли, проверьте, правильно ли заданы тонкие настройки вебки, которая пока отказывается работать со Скайпом.

Чтобы начать проверку корректности работы веб-камеры в Скайпе, выполните такие манипуляции:

1. Откройте список настроек приложения, щёлкнув по иконке вашего профиля, размещённой в левой панели, над списком контактов.

1. Перейдите в новом окошке к пункту «Настройки звука и видео».

1. В выпадающем меню на следующей странице выберите, с какой вебкой должен работать Скайп. После этого перейдите к настройкам оборудования, кликнув по ссылке под окном проверки сигнала.

1. Чтобы устранить проблему, из-за которой не работает камера на ноутбуке в Скайпе (или на ПК), сбросьте все текущие настройки к исходным, кликнув по кнопке Default.

Когда сброс будет выполнен, нажмите «ОК» — и, перезапустив Skype, проверьте, получилось ли решить проблему.

Для тех, кто пользуется более старыми версиями мессенджера, порядок действий по настройке работы с веб-камерой несколько иной:

1. Снова вызовите меню настроек приложения, на этот раз из основного меню «Настройки».

Читайте также:  Что делать, если в Windows произошел сбой запроса дескриптора USB устройства

1. Перейдите по размещённой в панели слева ссылке «Настройки видео».

1. На новой странице выберите, обратившись к выпадающему списку, с какой из доступных веб-камер должен работать Skype.

1. Нажмите на кнопку «Настройки», расположенную под окошком проверки качества трансляции.

Теперь вы сможете как сбросить текущие параметры до исходного состояния, так и задать собственные настройки, которые кажутся вам оптимальными.

Возможно, и ваша камера, и Скайп работают абсолютно исправно, однако на компьютере или ноутбуке запущены иные приложения, регулярно обращающиеся к вебке. В таком случае советуем на время закрыть их; кроме того, если не включается камера в Скайпе на ноутбуке или ПК, не помешает попробовать работать с камерой при деактивированном антивирусе.

Причиной отказа Скайпа работать с камерой может стать и отсутствие интернет-подключения. Конечно, в этом случае вы себя в окошке трансляции видеть сможете, а вот собеседник вас — уже нет. Запустите любое другое приложение, работающее в интернете, и посмотрите, есть ли доступ к сети.

Одна из причин, по которым камера может отказываться работать в Skype, — отсутствие или повреждение драйвера оборудования.

Приступаем к выявлению и устранению возможной проблемы:

1. На клавиатуре нажмите одновременно кнопки Windows и R. Когда на мониторе появится окошко «Выполнить», наберите в нём текст devmgmt.msc, после чего нажмите Enter.

1. В окошке «Диспетчера устройств», которое вскоре появится на мониторе, разверните список «Звуковые, видео, игровые устройства». Здесь вы должны найти свою веб-камеру, которая пока отказывается работать со Скайпом. Если оборудование в списке не представлено, загляните в соседний: «Устройстваобработки изображений». Разобраться, почему не работает камера в Скайпе, если устройства нет ни в одном из перечней, поможет установка драйвера с прилагаемого компанией-изготовителем диска — окошко диспетчера в этом случае можете закрывать.

1. Если веб-камера в списке присутствует, но рядом с нею вы видите значок красного или жёлтого цвета, вам потребуется выделить заголовок правой кнопкой мыши, после чего перейти к «Свойствам» вебки.

Читайте также:  Как отключить тачпад на ноутбуке

1. Посмотрите, какая надпись представлена в поле «Состояние устройства». В соответствии с примечаниями системы следует и исправлять неполадки — а если всё хорошо, можете закрывать «Диспетчер устройств».

1. Далее, также при помощи контекстного меню, вы можете удалить устаревший или повреждённый драйвер устройства.

После того, как операция будет завершена, советуем почистить ПК от накопленных ошибок, выполнить перезагрузку — и инсталлировать драйвер с нуля.

Если и после предпринятых действий веб-камера откажется работать в Skype, выполните несколько несложных действий:

1. Запустите «Панель управления» из меню «Пуск». Переключившись к отображению опций в виде значков, выберите ссылку «Программы и компоненты», а после этого последовательно удалите из операционной системы все приложения, относящиеся к работе веб-камеры.
2. Теперь, если не работает камера в Skype на Windows 10, перейдите, снова из меню «Пуск», к «Параметрам Windows».

1. Здесь, в разделе «Устройства», найдите вкладку «Подключённые». В списке справа выберите свою веб-камеру, после чего нажмите на кнопку «Получитьприложение» — и подождите, пока ОС закачает и инсталлирует самую новую версию ПО для вашего устройства, которое пока не хочет работать в Skype.

Подходящий для функционирования камеры в Скайпе драйвер вы можете установить и вручную, при помощи следующей инструкции:

1. Снова открыв «Диспетчер устройств», выберите в контекстном меню для проблемного оборудования строчку «Обновить драйвер».
2. Предпочтите вариант «Выполнить поиск драйверов на ПК».
3. Щёлкните по заголовку «Выбрать… из списка установленных».
4. Вместо текущего неисправного установите любой подходящий драйвер из предложенного операционной системой списка.

Вместо описанных действий вы можете, снова обратившись к «Диспетчеру устройств», сначала удалить служебную утилиту для вашей камеры, а затем кликнуть по расположенной в верхней панели окна кнопке «Обновить конфигурацию». А если вебка не обнаруживается, включите показ скрытых устройств — отыскать соответствующую опцию вы сможете в меню «Вид».

Читайте также:  Как восстановить USB флешку или карту памяти

После этого, чтобы решить проблему, вследствие которой не включается камера в Скайпе, снова пользуясь контекстным меню, активируйте устройство.

Дополнительные способы отыскать камеру, отсутствующую в основных списках диспетчера:

• Загляните в раздел «Неизвестные устройства».
• Установите драйвер, прилагаемый производителем на CD, после чего вновь посмотрите, появилась ли вебка, с которой пока что не может работать Скайп, в общем перечне.

Пользуетесь ноутбуком? Рекомендуем скачивать для устройства пакет драйверов целиком, с сайта производителя — в нём обязательно будет содержаться и служебная утилита для веб-камеры.

Если вебка отказывается работать в Skype, выдайте приложению необходимые разрешения:

1. Снова открыв меню «Параметры», кликните по заголовку «Конфиденциальность».
2. В следующем окне вам нужно найти своё устройство, после чего последовательно разрешить доступ к нему как операционной системе в целом, так и инсталлированным приложениям. Всего понадобится выполнить два или три (если пользуетесь «Магазином Windows») однотипных шага.

Если, несмотря на ранее приведённые советы, всё так же не работает веб камера в Скайпе, попробуйте на время отключить установленный в ОС антивирус, а также брандмауэр. Чтобы получить информацию относительно действий в конкретной программе, зайдите на сайт разработчика антивирусного ПО или файрволла.

Бывает, что вебка исправно опознаётся вашим компьютером или ноутбуком, однако собеседник всё так же не может увидеть вас на своём экране. Приведём ещё несколько несложных в исполнении рекомендаций по устранению проблемы:

1. Убедитесь, что устройство подключено к ПК или ноутбуку, даже если делали это раньше. Проверьте также, нет ли на траектории от объектива к вам препятствий, мешающих обзору. Наконец, настройте приемлемое для работы веб-камеры в Скайпе освещение: если в помещении чрезмерно темно, устройство просто не сможет снимать вас должным образом.
2. Запустите звонок (пока в голосовом формате), после чего проверьте, не перечёркнута ли иконка вебки. Если так и есть, кликните по ней, чтобы вернуть устройству возможность транслировать видеопоток.

Читайте также:  Почему компьютер сам включается после выключения: 8 способов устранить причину самопроизвольного включения ПК

1. 1. Приведём несложную инструкцию, как проверить камеру в Скайпе. Выберите в настройках приложения (раздел «Настройки видео» или «Звук и видео») текущее устройство и посмотрите, есть ли картинка в расположенном ниже окне проверки. Если нет, советуем переключиться на другую камеру и повторить попытку.
   2. Закройте на компьютере все иные приложения, которые могут обращаться к веб-камере, мешая её работе в Skype.
   3. Откройте окошко «Диспетчера устройств», после чего включите проблемную камеру из контекстного меню. Отсюда же вы можете выполнить обновление драйвера — советуем согласиться на «Автоматический поиск».

Дополнительные советы для пользователей, предпочитающих Виндовс 10:

• Снова перейдя к пункту «Конфиденциальность», расположенному в списке «Параметры», выдайте для камеры, которая всё ещё отказывается работать в Скайпе, разрешение для компонента «Веб-средство просмотра классических приложений». Кроме того, если в перечне есть программа, которой вы пользуетесь для работы с вебкой, активируйте и её.

• Зайдите в список базовых настроек BIOS. Здесь вам необходимо отыскать раздел под названием Peripherals (возможны и некоторые отличающиеся варианты, например, Advanced) и включить работу с камерой — задайте для оборудования параметр Enabled.
• Если не показывает камера в Скайпе на ноутбуке любой серии Леново, установите из «Магазина Windows» программу Lenovo Settings. Здесь вам нужно деактивировать параметр Privacy Mode, если ранее он был включён.

В заключение приведём ещё один способ посмотреть, что происходит с вебкой. Снова оказавшись в «Диспетчере устройств», из контекстного меню перейдите к пункту «Свойства». Здесь вы должны переключиться на содержащуюся внутри вкладку «Драйвер». Обратите внимание на раздел «Сведения»: если в составе прочей информации тут содержится запись stream.sys, драйвер вашей камеры безнадёжно устарел — и, чтобы продолжать работу в Скайпе или любом ином аналогичном приложении, вам придётся приобрести более современное устройство.

Помогла ли вам эта статья?ДаНетИспользуемые источники:

• https://konekto.ru/ne-rabotaet-kamera-v-skajpe.html
• https://sergoot.ru/camera-not-working-in-skype
• https://skypeshe.ru/faq/ne-rabotaet-kamera-v-skajpe
• https://lumpics.ru/why-skype-not-working-camera/
• https://smartronix.ru/ne-rabotaet-kamera-v-skype