Финансы Экономика и бизнес

САМАРА. 10 ЯНВАРЯ. ВОЛГА НЬЮС. Читали: 857 Если вы нашли ошибку в тексте — выделите ее и нажмите CTR+Enter

ГК «ГРИН ФИНАНС», специализирующаяся на лизинговых услугах и залоговом финансировании, запустила сервис рассмотрения клиентских заявок через Viber и WatsApp. Ранее российские лизинговые компании не практиковали обслуживание через официальные мессенджеры.

Для подачи заявки на покупку авто, недвижимости или получение денежного займа необходимо всего лишь отправить сообщение с основными данными по WhatsApp или Viber (8 902 291 00 99). Ответив на несколько вопросов оператора, клиент сможет узнать подробности об условиях финансирования и получить одобрение в течение часа. В офис необходимо будет приехать только для заключения договора. Рассмотрение обращений через мессенджеры выведет клиентский сервис на новый уровень, сделает процесс знакомства с продуктом максимально удобным и простым. Но главное — сэкономит время людей и оптимизирует работу сотрудников офисов. Через Viber и WatsApp потенциальные клиенты смогут получить консультацию, пользуясь не только чатом, но и видеозвонками.

«Мы проанализировали наши заявки, и, как выяснилось, электронной почтой пользуются не все, да и малый процент людей использует ее для общения вне офиса. Мессенджеры — главный тренд в сфере современных коммуникаций, и их адаптация в сферу финансовых услуг — логичное и своевременное решение. Человек должен получать необходимую информацию там, где ему удобно, и все мы знаем, что время — самый дорогой ресурс. Наши потенциальные клиенты, заинтересованные в продукте, порой просто не могут найти ни одной свободной минуты для того, чтобы приехать в офис и оформить заявку. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются жители Москвы и Московской области, сельских районов и пригородов, сосредоточенных в регионах присутствия компании. Сейчас технологии позволяют стирать границы между странами, так почему бы не стереть границы между клиентом и офисом», — отметила генеральный директор ГК «ГРИН ФИНАНС» Наталья Абдулаева.

Viber и WatsApp: 8 902 291 00 99

Подробнее узнать о продуктах компании и оформить заявку можно также на сайте https://greenfinance.ru.

Используемые источники:

  • https://volga.news/article/460858.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий