Как установить WhatsApp-виджет на главном экране Android

Как разместить виджет Whatsapp на своем сайте

Зачем

Виджет Whatsapp на вашем сайте, необходим для быстрой и удобной обратной связи. Благодаря этой небольшой детали, визуально повышается статус вашего сайта, создается ощущение доверия, ведь теперь любые вопросы решаются в считанные секунды!

Почему

Вы вероятно уже хотите написать о том, что существуют более традиционные чаты внутри сайта, и вы конечно правы! А что если я вам скажу, что они больше не нужны? Они устарели, они не удобные. Отвечают в них также очень долго. У виджета Whatsapp есть ряд больших преимуществ перед традиционными онлайн-чатами. Давайте рассмотрим эти преимущества:

• Удобство и быстрота;
• Вы получаете все контактные данные вашего клиента (делать рассылки теперь еще проще, ведь можно сегментировать клиентов по запросам);
• Вы получаете доверие своего клиента (раз он сам решил вам предоставить свой номер телефона);
• Растет эффективность вашей рекламы (ведь процент открываемости сообщения в  Whatsapp практически 100%, а переходы по ссылкам приближаются к 60%);
• Ваши рекламные посты упрощаются (ведь для Whatsapp достаточно лишь ссылку и пару предложений).

Как

Да все очень просто и займет времени меньше, чем вы потратите на прочтение этой статьи!

1. Самое важное, что вам стоит сделать, так это ввести ваш номер телефона, для того чтобы клиенты могли с вами связаться.
2. После того, как вы все настроили, вам необходимо сгенерировать код, нажав на кнопку “Получить код”

Коды подписаны и вам не придется искать ответы на вопросы “Что с ними теперь делать?”

После того, как вы разместите эти коды на своей страницу, вам останется лишь наслаждаться приятным и продуктивным общением с вашими клиентами!

В чем уникальность WhatsApp чата для сайта?

WhatsApp чат на сайтеСамый просто способ связаться с вами через сайт Чат WhatsApp на сайте – самый простой и привычный для пользователей способ связаться с вами. Благодаря бесплатному онлайн чат виджету от Elfsight, на вашем сайте появится популярный мессенджер, который обеспечит легкость общения с потенциальными клиентами. Оставайтесь на связи в любое время, где бы вы ни находились, с любого устройства.  

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров, очень многие мои клиенты используют, чтобы связаться со мной через сайт.

Положение и время появленияДобейтесь повышения продаж благодаря персональным консультациям Виджет WhatsApp чата поможет вам повысить продажи на сайте. Вовлекайте больше пользователей в беседы, консультируйте, рассказывайте о своих товарах и услугах, помогайте сделать правильный выбор и т.д. Триггеры активации чата позволят привлечь больше контактов, они срабатывают при попытке закрыть сайт или когда пользователь провел на на нем заданное вами время. Также вы можете выбрать один из трех вариантов расположения чата и аудиторию, для которой чат будет активироваться.  

Элементы мессенджераАдаптивный интерфейс позволит создать неповторимый виджет Каким бы целям ни служило общение с клиентами: консультирование по продуктам, помощь в размещении заказа, бронирование, техническая поддержка – все это легко осуществить через кнопку онлайн чата для сайта. Пара настроек интерфейса: выбор иконки, текст подписи и приветственного сообщения, время ожидания ответа – и виджет готов выполнять задачи, который ставит перед ним ваш бизнес.   

У меня два сайта, и я использую WhatsApp кнопку на обоих – я могу консультировать по своим продуктам и предоставлять индивидуальную поддержку клиентов одновременно. Это невероятно удобно!

Кнопка, виджет и чат WhatsApp на сайте

Сегодня мы расскажем вам, как выбирали и настраивали чат для сайта WhatsApp для одного нашего заказчика. WhatsApp чат на сайте понадобился ему для обратной связи с клиентами, поскольку далеко не всем удобно звонить, если возникли вопросы. Оказалось, что без возможности получить консультации по ВатсАпп определенная часть целевой аудитории просто теряется. Естественно, это нужно было исправить.

К тому же, WhatsApp лучше обычного чата на сайте тем, что когда клиент обращается к нам, мы сразу получаем его контактные данные и дальше можем вовлекать его в воронку продаж. В обычном же чате клиент может остаться анонимным и контакт просто потеряется.

Если клиент первым обратился к нам через WhatsApp и, таким образом, оставил свои контакты, это уже означает высокий уровень доверия с его стороны, примерно такой же, как double opt-in — подписка на email-рассылку, когда клиент не только предоставляет свой email, но и подтверждает его. После этого можно смело отправлять ему маркетинговый контент, чтобы подогреть его интерес.

Говоря о рекламных рассылках, стоит отметить, что в сравнении с email-рассылкой у рассылок по WhatsApp тоже есть определенные преимущества:

• Во-первых, это простота создания сообщений. Они могут быть совсем короткими, пара предложений и ссылка, больше ничего не требуется.
• Во-вторых, это значительно более высокий процент открываемости сообщений (95-100%, т.е. почти все разосланное будет обязательно) и переходов по ссылкам (около 60%), тогда как для email-рассылок этот показатель сейчас хорошо если достигает 5%.

Соответственно, продажи тоже увеличиваются.

Требования к чату для сайта WhatsApp

К онлайн чату на сайт WhatsApp в начале поиска были такие требования:

• Поддержка большинства популярных мессенджеров — Телеграм, Скайп, WhatsApp для бизнеса.
• Возможность вести несколько разговоров параллельно в чате на сайт в мессенджере WhatsApp.
• Возможность интеграции WhatsApp с CRM-системой или по крайней мере хранения истории общения, интеграции help desk и WhatsApp.

Кнопка, виджет и чат WhatsApp на сайте

От идеи просто добавить кнопку ватсап на сайт отказались сразу, поскольку она ни одной из этих задач не решала.

После поисков и сравнения вариантов мы выбрали сервис https://chat2desk.com и с его помощью добавили виджет чат ВатсАпп на сайт клиента.

На наше решение остановиться именно на этом приложении повлияли вот такие возможности, кроме вышеперечисленных:

• Контакты из чата сразу попадают в CRM-систему (если она интегрирована с сайтом), т.е. собирается клиентская база, причем не только имена и телефоны клиентов, но и запросы, с которыми они обращались. Благодаря этому, в дальнейшем можно присваивать различным группам клиентов теги и рассылать таргетированную рекламу, которая будет соответствовать их интересам.
• Возможность настроить чат бот Whatsapp (собственных ботов в WhatsApp нет), автоматические ответы на типовые запросы, автоматические меню для того, чтобы разгрузить операторов клиентской и технической поддержки через Whatsapp от самых рутинных и частых вопросов.
• чат на сайте с интеграцией ВатсАпп позволил, кроме текстовых сообщений, обмениваться изображениями, видео, даже ссылками на координаты на карте, что оказалось в некоторых случаях очень ценно.

Как разместить чат ВатсАпп на сайте с сервисом Chat2Desk:

1. Зарегистрируйтесь на https://chat2desk.com. После регистрации вы сможете попробовать отправлять сообщения в бесплатном демо-режиме.
2. Для добавления виджета на сайт перейдите в коммерческий режим — напишите в поддержку сервиса и получите инструкции, как это сделать.
3. После этого вы вводите свои логины для мессенджеров и номер телефона.
4. Когда находитесь в своем аккаунте, в меню слева откройте пункт “Настройки”. В нем откройте “Виджет”. 
5. В самом низу страницы найдите раздел “Исходный код”, скопируйте и вставьте код на свой сайт.
6. На этом же экране настройте расположение виджета,  используемые мессенджеры. Включите переключатель “Виджет включен” вверху страницы. Приветственный текст настраивается в меню «Настройки» — «Общие»
7. Создайте операторов, настройте чат-бота и меню самообслуживания.
   • 
   • 
   • 
   • 

Готово, теперь пользователи могут общаться с операторами, делать заказы через WhatsApp.

21 Июль, 2020 — Android ТуториалыПриложения для Андроид

WhatsApp был и остаётся одним из самых популярных мессенджеров современности во всём мире, постоянно обновляясь новыми полезными функциями, делающими пользование этим приложением ещё проще и удобнее.

Однако о многих из них мы даже не догадываемся и об одной из таких полезных возможностей мы и поведаем вам в этой статье. Особенно полезной она будет для тех пользователей WhatsApp, которые хотят иметь возможность анонимно читать сообщения в этом мессенджере.

Как вы знаете, делать это можно благодаря шторке уведомлений, куда они все поступают и где их можно без проблем прочитать, не открывая. Тем не менее сложности возникают тогда, когда это самое сообщение очень длинное и не помещается в лимитированную длину растягивания уведомления.

В таких случаях вы можете прибегнуть к установке виджета WhatsApp на главном экран смартфона, который позволит вам прочитать сообщение любой длины, не заходя в приложение.

WhatsApp-виджет для Android

В общем и целом про виджеты на Android можно сказать, что, мы, пользователи «зелёных гаджетов», часто недооцениваем их полезность, ведь устанавливать их можно даже на экране блокировки!

WhatsApp не стал исключением и предлагает своим пользователям возможность установить виджет на главном экране смартфона, где будут отображаться все получаемые сообщения вне зависимости от их длины, которые можно будет читать анонимно.

Сделать это можно следующим образом:

• Найдите пустое место на главном экране смартфона и нажмите на него, удерживая нажатие до появления меню;

• Выберите иконку «Виджеты» — «WhatsApp 4×2»;

• Нажмите на появившийся на главном экране виджет, чтобы расположить его в нужном месте и настроить его размеры.

В зависимости от размера виджета вы будете иметь возможность читать сообщения определённой длины, тем не менее, если вам придёт сообщение немного длиннее, то размеры виджета всегда можно подкорректировать.

Стоит отметить, что у виджета есть недостаток, а именно, невозможность отображать стикеры и гифки.

Помимо анонимного чтения сообщений, виджет позволит вам не заходить в приложение, чтобы таким образом никто не знал реальное время вашего последнего посещения этого мессенджера. О других способах скрыть эту информацию вы можете прочитать в этой статье, посвящённой данной теме.

1. WhatsApp Messenger

   Качайте актуальную версию WhatsApp и обменивайтесь быстрыми сообщениями с друзьями и близкими.

Используемые источники:

• https://dc-m.ru/widget/whatsapp/
• https://elfsight.com/ru/whatsapp-chat-widget/
• https://integrus.ru/blog/whatsapp-chat.html
• https://news.androidlist-russia.com/2020/07/21/whatsapp-виджет-на-android/