КАК ВОССТАНОВИТЬ АККАУНТ ВАТСАП НА СТАРЫЙ НОМЕР

Если пользователь был зарегистрирован в Ватсап, а потом программа была удалена, данные из нее можно восстановить. Причины удаления могут быть разными. Это приобретение нового телефона, перепрошивка гаджета либо сброс настроек к заводским. Но не каждый знает, как восстановить Ватсап самостоятельно.

Как восстановить ватсап на телефоне после удаления

Если есть необходимость в восстановлении приложения, сначала программу переустанавливают. Процедура выполняется бесплатно. Дальнейшие действия зависят от того, на какой платформе работает устройство.

Андроид

Устройства на платформе Android отличаются тем, что восстановить файлы на них просто. Пользователь заходит в Play Market, скачивает программу. Когда откроется приложение, в нем указывают страну и номер телефона.

Блог о WhatsApp пришлет SMS, в нем будет код, который указывают в поле. Завершает процедуру процесс восстановления логина. Это имя, под которым пользователя могут найти другие люди.

Если на Google Диске или на смартфоне сохранилась резервная копия, то мессенджер предложит использовать ее. Это позволит восстановить всю переписку, видео и другие данные. Для этого владелец аккаунта должен нажать на “Восстановить”. После этого он сможет дальше использовать Вацап.

Айфон

Для того, чтобы восстановить утерянную информацию, владелец Айфона должен поступить следующим образом. Сначала он заходит в магазин приложений, скачивает WhatsApp. Необходимо ввести страну, а потом указать номер телефона. Для подтверждения данных он вбивает код, содержащийся в СМС-сообщении. Также следует указать логин.

При использовании iPhone все файлы должны сохраняться в iCloud.

При запуске вновь установленного Вацап будет предложено восстановление резервной копии из архива. Владелец учетной записи должен подтвердить действия. Так он сможет загрузить не только данные о чатах, но и о звонках.

Как восстановить WhatsApp, если украли или потерял телефон

Смартфон или планшет могут украсть. Если это произошло, то для восстановления WhatsApp нужно связаться со службой поддержки мобильного оператора, деактивировать сим-карту и “заморозить” доступ к профилю. Когда будет куплен новый смартфон, нужно восстановить мессенджер. Для этого можно использовать следующие способы.

Первый основан на том, что симку восстанавливают. Ее вставляют в устройство, а потом активируют программу.

Второй вариант подходит, если пользователь хочет ее сменить. В этом случае нужно написать в WhatsApp письмо, в заголовке указать, что гаджет был украден. Техподдержку просят о деактивации аккаунта, в тексте письма обязательно пишут новый номер в международном формате.

Когда письмо будет отправлено, активируют аккаунт, но уже с новыми данными. В тех ситуациях, когда резервные копии сохраняются на Google Диске или в iCloud, переписку легко восстанавливают даже с новой сим-картой. С облачных сервисов можно контакты восстановить.

Если номер заблокирован, работникам службы поддержки стоит написать сообщение. Письмо можно отправить на русском языке.

Можно ли восстановить аккаунт после его удаления

Иногда пользователь обнаруживает, что WhatsApp исчез из телефона, тогда как еще недавно приложение находилось в одной из папок либо ярлык был на главном экране.

Это происходит при программном сбое в гаджете или в самом Ватсап. Пользователь может нечаянно удалить программу или скрыть иконку. Чтобы исправить ситуацию, нужно следовать пошаговой инструкции:

1. Перейти в настройки смартфона и посмотреть, установлен ли WhatsApp.
2. Если есть подозрение, что техника работает некорректно, нужно ее отключить. После этого следует вытащить батарею из смартфона, установить ее на место и уже затем включить гаджет.
3. В ситуациях, когда пропала иконка, ее возвращают на рабочий стол. Для этого заходят в список, где перечислены все приложения. Нажимают на значок WhatsApp и удерживают палец до тех пор, пока ярлык не появится на главном экране.

Владельцы смартфонов должны помнить о том, что переписка хранится в самом гаджете, с которого был активирован профиль. Поэтому, если использовать другое устройство, старые сообщения будут удалены. Но в ситуациях, когда профиль привязан к аккаунту в Google, можно в кэше поискать копии.

Восстановление аккаунта может потребоваться после его заморозки. Если гаджет был утерян, то блокировать сим-карту недостаточно. Лучше связаться с техподдержкой и “заморозить” профиль. Когда понадобится, доступ к нему можно восстановить.

Для этого нужно написать в службу поддержки. Пользователю потребуется сим-карта. Без номера телефона возобновить общение в Вацапе не получится.

Все сообщения, которые поступали абоненту после “заморозки” профиля, система хранит 30 дней. Когда он будет восстановлен, придут СМС.

Многих пользователей интересует, что делать, если человек забыл пароль для входа в Ватсап. Процедура его восстановления будет совпадать с описанной выше.

Как восстановить ватсап на новом смартфоне со старым номером

Если куплен новый смартфон, а сим-карта осталась прежней, восстановить WhatsApp можно быстро. Сначала нужно найти резервную копию. Ее перебрасывают на новый смартфон через Bluetooth или подключают новый гаджет к компьютеру.

После этого последнюю версию Вацап устанавливают на новый телефон, но программу не запускают. Скопированные файлы сохраняют на новом устройстве в папке Databases.

Потом запускают приложение, вводят указанные при регистрации данные. Система предложит пользователю выполнить восстановление, и он должен согласится. На этом процедура будет завершена.

Приложение Whatsapp, благодаря своей функциональности и удобству, всё больше популяризируется среди людей, особенно молодёжи. Фактически, Ватсап является удобной альтернативой обычной мобильной связи, благодаря чему вы можете звонить, отправлять сообщения и файлы без лишних трат. Активируется аккаунт с помощью привязанного к нему номера телефона. Блокировка осуществляется по просьбе пользователя, либо по решению администрации приложения, например, за рассылку спама.

Пользователь же может воспользоваться услугой по заморозке учётной записи, связавшись с техподдержкой. Это уместно в случае утери телефона, или его кражи. Все, кто попытается проникнуть в аккаунт, просто не смогут воспользоваться его функциями. При этом сам пользователь будет отображаться в списке у тех, кто внёс его в свою телефонную книгу. На этот аккаунт будут приходить сообщения, как и прежде, однако прочесть их пользователь сможет только после того, как произведёт восстановление аккаунта Ватсап.

Читайте также:   Не приходят уведомления WhatsApp

Какие трудности могут возникнуть при восстановлении аккаунта

Вопрос о том, как восстановить WhatsApp, решается достаточно просто. Однако, куда же девается вся переписка? Можно ли её восстановить? Не пропустит ли пользователь что-то важное, пока его аккаунт будет заморожен?

Важно: Вся переписка хранится непосредственно на устройстве, на котором была активирована учётная запись. Поэтому, к сожалению пользователей, после восстановления аккаунта с другого устройства вся старая переписка удалится безвозвратно.

Однако, если у вас привязан к учётной записи аккаунт в гугле, вы сможете поискать сохранённые копии в кэше внутренней памяти. Все недоставленные ввиду заморозки аккаунта сообщения, хранятся в течение месяца на сервере. Вы можете прочесть их, если своевременно разморозите учётную запись.

Если вы хотите восстановить ранее замороженный аккаунт, напишите непосредственно администрации. Служба техподдержки постарается максимально оперативно рассмотреть ваш запрос и принять решение о разморозке. Для этого вам придётся пройти процедуру антиспам-провеерки и подтвердить, что номер, к которому был привязан ваш аккаунт, действительно принадлежит вам. Активировать с чужого номера не получится, ровно как и заморозить аккаунт. В случае, если вы потеряли SIM-карту, вам придётся приобрести новую, воспользовавшись услугой восстановления номера старой. В этом случае у вас не возникнет неудобств при разблокировке.

Читайте также:   Ошибка WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве

Мессенджер WhatsApp используется повсеместно пользователями смартфонов. Неожиданное прекращение доступа к нему чревато: минимум плохим настроением, и максимум потерей всей информации. Поэтому в рамках статьи рассмотрены варианты – как восстановить Ватсап на телефоне после удаления. Ниже также даны советы по минимизации рисков утраты в будущем.

Содержание

Причины прекращения доступа в мессенджер

Проблемы утери доступа могут случиться из-за:

1. Случайного удаления приложения.
2. Приобретения нового смартфона и перенос на него не всех персональных данных.
3. Пропажи доступа после обновления ОС.
4. Неправильной установки обновленной версии мобильного клиента WhatsApp.

Если утрата доступа к мессенджеру произошла в похожих случаях, то восстановить удаленный Ватсап достаточно просто после выполнения нескольких простых инструкций.

ПРИМЕЧАНИЕ! Восстановление невозможно лишь в том случае, если был удален профиль. Даже когда резервная копия зашифрованных данных осталась на SD-карте, это сделать не получится, если произойдет авторизация с другого аккаунта. Об этом читайте ниже.

Восстановление доступа после удаления приложения

При удалении приложения с телефона удаляется только клиент. Профиль и копии используемых данных остаются в сохраненных местах. База данных вероятно осталась не тронута и хранится в: iCloud, Google Drive или прямиком на карте памяти смартфона. Проверить возможность возврата доступа можно такими способами.

iPhone

Владельцам айфонов нужно сделать следующее:

1. Бесплатно скачайте WhatsApp с AppStore, подключившись к Wi-Fi или мобильной сети.
2. Дождитесь полной инсталляции.

1. Запустите ПО и залогиниться через номер телефона.
2. Для удостоверения личности на телефон придет код доступа. Введите его.
3. Если на iCloud был сохранен бэкап данных с WhatsApp, то приложение предложит сделать восстановление.
4. Жмите на кнопку и дождитесь конца восстановления чатов, звонков и прочей персональной информации.

WhatsApp предложит загрузить файлы из резервной копии в случае, если:

• Выполнен вход в iCloud.
• Места на мобильнике достаточно для проведения операции.
• Номер телефона вашего профиля для мессенджера не менялся.

Android

В операционной системе Андроид доступ к утерянным данным можно получить, если случайно удалил ПО, так:

1. С «PlayMarket» скачайте «WhatsApp» и установите его на смартфон.
2. Запустите приложение, выберите свою страну и введите номер, на который регистрировался аккаунт.
3. На этот же номер придет сообщение с проверочным кодом. Его нужно вписать в поле для завершения авторизации.
4. Далее клиент программы предложит владельцу планшета или смартфона вернуть: утраченные чаты, переписку, файлы, – вытянув данные из «Google Диска» или внутренней памяти смартфона.
5. Будьте внимательны и не отказывайтесь от восстановления. В противном случае программа не разрешит восстановиться снова, и придется процесс установки выполнять заново.

Вручную

Приложение Ватсап на Андроиде каждый день (около двух часов ночи) делает резервную копию данных вашего аккаунта, и в виде зашифрованных файлов хранит их на смартфоне. Файлы содержат копии данных за последние 7 дней активности (по умолчанию).

Получить к ним доступ можно в папке:

sdcard/WhatsApp

В разделе «Databases» могут находиться и более старые резервные копии с именами «ГГГГ – ММ – ЧЧ.1.db.crypt12». Расшифровка имени такая:

• Первые буквы – это год, месяц и час соответственно.
• Db – база данных.
• Crypt12 – протокол шифрования. Может быть 9 и 10 версии. Зависит от версии программы.

Чтобы восстановить вручную:

1. Откройте путь папки «Databases» с помощью любого файлового менеджера.
2. Переименуйте выбранную резервную копию в подобное имя: «msgstore.db.crypt12» – если указана более старая версия протокола шифрования, в имени его изменять не нужно.
3. Удалите приложение WhatsApp со смартфона и снова установите.
4. Авторизуйтесь в свой аккаунт и жмите «Восстановить» на последних этапах открытия мессенджера.

ВНИМАНИЕ! К сожалению, на iPhone данный метод не работает, так как путь к любым директориям устройства закрыт для пользователей. Работает только восстановление с iCloud.

Аналогичную процедуру можно сделать на Android, если резервная копия была сохранена на «Google Диске». Можно не вытаскивать БД из облака, главное, чтобы сервисы Google правильно сработали. На смартфонах фирмы: Самсунг, Хуавей, Сяоми – рекомендуется заранее подключать «Google аккаунт».

Восстановление после кражи / утери

Первые действия после кражи смартфона или его утери без возможности возврата – ограничение доступа к вашему номеру, который привязан к физической SIM-карте:

1. Дозвонитесь на линию поддержки оператора связи и заморозьте доступ к услугам SIM-карты после вашей идентификации.
2. В салоне связи вместе с паспортом восстановите утерянный номер телефона. Номер привяжется к новому физическому носителю – SIM-карте.
3. На другом телефоне пройдите процедуру восстановления, описанную в пункте выше.
4. Полноценно восстановиться получится в том случае, если резервная копия чатов Ватсап была сохранена на «Google Диске» или «iCloud».

Если вариант восстановления номера SIM-карты невозможен, рекомендуется сделать следующее:

1. Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp и отправьте на этот email – support@whatsapp.com, совместно с автоматической фразой «Lost/Stolen: Please deactivate my account», номер утерянной SIM-карты.
2. Номер указывайте в международном формате, начиная с +7.

Таким способом вы пресечете возможность входа в ваш профиль постороннему человеку.

Что делать, если забыл пароль?

Мессенджер уже давно отказался от идеи использовать пароль в качестве одного из способов авторизации в системе. Весь процесс входа в WhatsApp завязан на номере телефона. После его ввода приходит SMS с временным кодом, который нужно ввести в появившемся поле.

При первичном входе смартфон запоминает аккаунт для Whatsapp, не требует ввода номера телефона, и тем более забытых паролей.

Возврат доступа к удаленному профилю

Если старый профиль вы собственноручно, или с чьей-то помощью – удаляли, то восстановить аккаунт невозможно. Даже если на телефоне или в облачном хранилище остались зашифрованные файлы мессенджера, расшифровать теперь их невозможно.

Не поможет также и повторная регистрация на этот номер телефона, так как старый аккаунт исчез, а созданный будет использовать новые ключи шифрования данных.

Настройка резервного копирования

Чтобы у вас была возможность восстановить утерянные данные, позаботьтесь об их периодическом создании:

1. Зайдите в приложение: «Настройки» – «Чаты».
2. «Резервная копия чатов» – «Резервное копирование на Google».
3. Выберите с какой частотой, и подключите ваш Google профиль.
4. Предоставьте приложению требуемые разрешения.

Если забыл про создание облачных резервных копий для восстановления, то приложение WhatsApp напомнит об этом, спустя время при входе в мессенджер.

При частом использовании мессенджера рекомендуется устанавливать ежедневное создание резервных копий без сохранения видео. В противном случае место на облаке может быстро заполниться увесистыми резервными данными.

Время чтения: ~6 минут513

9.Ввести свое имя и провести дальнейшие настройки.

В результате будут возвращены не только текстовые сообщения, но и медиафайлы, которые были отправлены через мессенджер.

ВАЖНО! Чтобы вернуть Ватсап таким методом, необходимо использовать учетную запись Гугла, которая применялась для создания резервной копии.

На мессенджере WhatsApp предусмотрено автоматическое сохранение резервных копий чатов. Такие архивы создаются ежедневно около 2 часов ночи. Они сберегают данные за 7 последних дней. Файлы с историями переписок хранятся во внутренней памяти устройства. А именно – в папке “Databases”, которая находится в разделе “WhatsApp”.

Если копии на Google Диске ранее не создавались, тогда восстановление данных будет выполнено с помощью архивов, сохраненных на телефоне. Чтобы вернуть Ватсап на смартфоне Самсунг или другом Андроид-устройстве таким способом, нужно в первую очередь удалить мессенджер. Далее необходимо проделать тот же порядок действий, что и при восстановлении через Гугл Диск.

2.Перейти в память устройства.

3.Открыть папку “WhatsApp”.

4.Войти в папку “Databases”.

5.Переименовать необходимый архив в “msgstore.db.crypt12”.

СОВЕТ! Если в конце названия архива будет стоять другая цифра вместо “12”, тогда ее следует оставить неизменной.

Далее нужно переустановить мессенджер и произвести восстановление данных с помощью резервной копии.

Чтобы восстановить WhatsApp, с имеющейся ранее перепиской, на новом смартфоне или планшете, нужно предварительно перенести файл с архивом на необходимое устройство. Для этого из папки “Databases” следует скопировать резервную копию под названием “msgstore.db.crypt12” и перенести ее на новый гаджет.

Теперь можно устанавливать Ватсап на новом устройстве. При этом система отыщет резервную копию и предложит ее восстановление. Согласитесь с этим и продолжите инсталляцию.

5.Нажать на удаленный архив.

6.Кликнуть по кнопке “Восстановить”.

Далее программа возвратит удаленную резервную копию на прежнее место. Чтобы восстановить Ватсап с ее помощью, необходимо выполнить действия, описанные в предыдущем подзаголовке.

СОВЕТ! Восстановленный архив дополнительно сохраните на компьютере или другом носителе.

Вернуть удаленные чаты на Айфоне можно при помощи архивной копии в iCloud. Перед тем как начать процесс возврата утерянных данных, следует убедиться в том, что резервный файл существует. Для этого нужно:

1. Открыть мессенджер.
2. Перейти в настройки.
3. Войти в раздел “Чаты”.
4. Открыть пункт “Резервная копия”.

Если дата сохранения чатов присутствует, значит можно начинать операцию по возобновлению мессенджера. Чтобы сделать все правильно, необходимо соблюсти следующие условия:

• вход в устройство должен быть выполнен через тот же Apple ID, что и в iCloud;
• в настройках смартфона включить iCloud Drive;
• убедиться в наличии свободного места на телефоне и в iCloud.

СОВЕТ! Помимо упомянутых условий рекомендуется подключиться к сети Wi-Fi и убедиться в достаточном заряде батареи.

Процесс подготовки завершен. Теперь можно приступать к возрождению данных Ватсапа. Для этого нужно проделать 4 шага:

1. Удалить Ватсап.
2. Снова установить мессенджер на Айфон. Ссылка для скачивания: https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997.
3. Проверить телефонный номер. Он должен соответствовать номеру, ранее привязанному к WhatsApp.
4. Нажать на текст “Восстановить из копии”.

Система возвратит WhatsApp на iPhone вместе со всеми сохраненными данными.

Как быть пользователям смартфонов с ОС Windows, например, телефонов Нокиа? Согласно заявлению на официальном сайте WhatsApp, начиная с 1 января 2020 года, мессенджер прекращает поддержку данной операционной системы. Поэтому работа функций сервиса на упомянутых устройствах может быть прекращена в любой момент. Представители компании Виндовс рекомендую переходить на гаджеты с ОС Андроид или iOS.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Восстановление Ватсапа с историей чатов возможно на Андроид-устройствах и девайсах от компании Apple. Следуя инструкциям, изложенным в данной статье, можно возродить любимый мессенджер. При этом будут возвращены все текстовые сообщения и медиафайлы.

Видео по теме

При использовании этой программы можно столкнуться с проблемами, которые могут возникнуть неожиданно. Одной из них является прекращение доступа к аккаунту Ватсап.

Почему может прекратиться доступ в мессенджер

Это может произойти по различным причинам:

1. Произошло случайное удаление.
2. Было куплено новое устройство и прекратился доступ к Ватсап.
3. Доступ пропал после обновления операционной системы.
4. Была неправильно установлена новая версия программы.

В этих и других аналогичных случаях восстановить данные возможно после выполнения несложных процедур. Единственным исключением является удаление аккаунта. В этом случае получение доступа к его данным не предусматривается.

Как восстановить Ватсап на телефоне после удаления

После того, как приложение было удалено с телефона аккаунт не прекращает своего существования. Его можно восстановить при условии, что копия данных сохранена на смартфоне или хранится на Google Диске или в iCloud (в зависимости от используемой операционной системы). Действия, необходимые для этого, зависят от используемой операционной системы.

Айфон

Если программа была ранее удалена с устройства под управлением iOS (например, iPad или iPhone), то потребуется выполнить следующее:

• Воспользоваться услугами AppStore для поиска и скачивания WhatsApp.
• Необходимо выполнить его инсталляцию на Айфоне.
• Требуется запустить приложение и авторизоваться. При этом на телефон придёт проверочный код, который нужно будет ввести. Затем надо ввести свой логин.

При наличии резервной копии на сайте будет предложено провести восстановление информации. Для того, чтобы это сделать, пользователь должен подтвердить своё согласие на эту процедуру. В результате через интернет будут получены все необходимые данные.

Восстановление возможно провести в тех случаях, когда резервная копия имеется на смартфоне или в iCloud. Так можно получить всю информацию о чатах или сделанных ранее звонках.

Андроид

Для того, чтобы вновь получить доступ к ранее использовавшемуся аккаунту, нужно выполнить действия:

• Перейти в магазин приложений GooglePlay и разыскать страницу загрузки WhatsApp. Это удобно сделать, воспользовавшись поиском, введя в него название приложения.
• Далее его скачивают и устанавливают на Андроид.
• Необходимо запустить приложение. Пользователь увидит на экране номер телефона и страну. Затем будет прислан проверочный код, который необходимо будет ввести. После этого останется указать логин, под которым собеседники будут обращаться к пользователю. Когда авторизация будет закончена, сервис обычно предлагает восстановить данные на смартфоне.

После того, как WhatsApp предложил провести восстановление, пользователь должен решить, соглашается он на это или нет. Если он ответит утвердительно, то дальше нужная информация будет получена на смартфон в полном объёме. Однако тогда, когда владелец телефона выберет отказ, эти данные в дальнейшем нельзя будет получить, второй раз приложение не предоставит такую возможность.

В этом видео можно увидеть, как восстановить историю чатов, контакты, сообщения в Ватсап

Если телефон украден или потерян

Когда смартфон утрачен, прежде всего нужно ограничить возможность чужого человека по использовании сим-карты позволит существенно уменьшить риск возникновения неприятных последствий.

Для этого требуется обратиться к своему мобильному оператору для того, чтобы сделать сим-карту неактивной. Это можно сделать, позвонив в офис или нанеся личный визит. В первом случае оператор call-центра задаст несколько дополнительных вопросов. При личном визите потребуется для этого предъявить свой паспорт. После того, как клиент идентифицирует свою личность, карта будет деактивирована.

После этого, нужно провести восстановление своего аккаунта. Для этого можно воспользоваться двумя способами:

1. Если есть возможность воспользоваться услугой мобильного оператора по восстановлению утраченного номера, то необходимо сделать это. В результате будет получена сим-карта с прежним номером. Её вставляют в новый смартфон и проводят процедуру восстановления.
2. Если нет возможности восстановить старый номер, нужно связаться со службой поддержки Ватсап и обратиться с просьбой провести полную деактивацию прежнего аккаунта. Для этого нужно по её электронному адресу отправить письмо с заголовком «Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт». В его тексте в международном формате нужно указать прежний номер телефона.

После восстановления прежнего номера выполняется загрузка и установка приложения. Затем Ватсап запускают, получают сообщение с проверочным кодом и вводят его. После начала работы предоставляется возможность восстановления данных из облачного сервиса.

Если прежний номер восстановить не удалось, то регистрацию в WhatsApp выполняют заново и в дальнейшем работают с новой сим-картой.

Как восстановить аккаунт ватсап после удаления аккаунта

Если произошло удаление, то данные стёрты безвозвратно. После удаления аккаунта возможность заново к нему вернутся отсутствует. При этом не поможет сохранение резервных копий данных на телефоне или в облаке. Эту информацию теперь нельзя прочесть каким-либо образом.

Как восстановить Ватсап на другом телефоне со старым номером

Для того, чтобы получить доступ к своему аккаунту, нужно, чтобы на этом телефоне была прежняя сим-карта. Работа мессенджера привязана к имеющемуся телефонному номеру. Для того, чтобы восстановить доступ, нужно сделать следующие действия:

1. Зайти на страницу загрузки приложения.
2. Выбрать нужную операционную систему.
3. Кликнуть по соответствующей ссылке и установить приложение на смартфоне.
4. Запустить Ватсап.

После этого вход в прежний аккаунт будет сделан автоматически.

Если забыл пароль от WhatsApp

Это мессенджер очень популярен, им пользуются миллионы людей. Однако у новичков может возникнуть вопрос о том, что можно сделать в случае утери пароля. На самом деле такой опасности для пользователей Ватсап не существует.

В этой программе для доступа используется номер телефона. При первой регистрации на указанный телефон придёт сообщение с проверочным кодом. После его ввода и указания логина владелец смартфона сможет работать в этой программе без ввода каких-либо дополнительных кодов. Приложение запомнит указанный номер и будет осуществлять автоматический вход в программу.

Восстановление переписки и медиафайлов в Ватсап

Данные можно восстановить только в тех случаях, когда на телефоне или в облачном сервисе сохранились сделанные ранее копии данных. В отдельных случаях в такой ситуации может оказать помощь служба поддержки WhatsApp.

Восстановление переписки за определенную дату

При регулярном создании резервных копий данные будут хранится на смартфоне в большом количестве файлов, относящихся к различным датам. В описанных в статье процедурах обычно восстановление происходит из последней копии. Это связано с тем, что она по умолчанию считается наиболее актуальной. В некоторых случаях может возникнуть необходимость воспользоваться данными, которые были скопированы на определённую дату.

Для того, чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:

1. Запустить файловый менеджер.
2. С его помощью нужно найти каталог, в котором хранятся сделанные ранее резервные копии. При этом искать надо папку «sdcard/WhatsApp/Databases» или похожую. Обозначение «sdcard» относится к CD-карте. Возможно, нужные данные хранятся не здесь, а во внутренней или основной памяти.
3. Обычно файл, содержащий копию на определённую дату, называется «msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12». Нужно разыскать данные, относящиеся к той дате, которая нужна пользователю. Затем производится переименование в «msgstore.db.crypt12». Этот файл остаётся в указанной папке. Обозначение «crypt12» соответствует номеру протокола, применяемого для шифрования. Кроме этого варианта могут использоваться «crypt9» или «crypt10». Это обозначение необходимо сохранить в новом наименовании.
4. Ватсап нужно деинсталлировать, а затем установить обратно. При этом будет предложено провести восстановление. Нужно ответить согласием.

В результате будет выполнено восстановление из подготовленного ранее файла.

Можно ли посмотреть удаленные фотографии и видео

Иногда при использовании мессенджера происходит случайное удаление медиафайлов. Важно помнить, что сервер WhatsApp, не хранит таких данных у себя. Поэтому обращаться за ними в службу поддержки компании не имеет смысла.

Просмотреть картинки и видео можно только после восстановления. Это возможно при наличии резервных копий. Их создание можно делать в ручном режиме или установить в настройках регулярное выполнение (например, автоматическое ежедневное копирование).

Медиаматериалы часто сохраняются во внутренней памяти смартфона. Их можно попытаться разыскать на Андроиде. Для iPhone такая возможность не подходит, поскольку она не предоставляет пользователю доступ в эти директории.

Обеспечить сохранение медиафайлов можно путём регулярного создания резервных копий и сохранения на смартфоне или в облачном сервисе. Картинки и ролики можно сохранять отдельно и хранить на смартфоне, компьютере или облачном сервисе как обычные файлы.

Как настроить резервное копирование чатов

Для того, чтобы рассчитывать на восстановление информации при необходимости, нужно обеспечить наличие резервных копий данных на сайте. Чем чаще будет происходить копирование, те более актуальна будет восстановленная версия.

Чтобы обеспечить регулярное сохранение данных, нужно воспользоваться настройками приложения WhatsApp. Для этого необходимо предпринять следующие шаги:

1. Запустить приложение.
2. Перейти в раздел настроек.
3. Тапнуть по строке «Чаты».
4. Отыскать пункт «Резервная копия чатов».

Далее появится страница, на которой осуществляется настройка резервного копирования. На ней в верхней части будет указан объём данных, которые необходимо сохранить. В центре страницы находится Зелёная кнопка с надписью «Резервное копирование». После нажатия на него будет сделана полная копия данных программы.

Необходимо указать периодичность, с которой будет происходить копирование на Google Disk. Для этого обычно устанавливают этот параметр в «Ежедневно».

Когда будет происходить сохранение, на экран смартфона будет выдаваться соответствующее уведомление.

Возможен ещё один способ сохранения данных. Чтобы им воспользоваться надо выполнить такие действия:

1. При входе в программу нужно обратить внимание на главное меню в верхней части экрана. На нём нажимают на изображение трёх точек и переходят в оставшуюся часть меню.
2. Выбирают строку «Отправить чат по почте».
3. Нужно уточнить, нужно ли передавать медиафайлы. С одной стороны лучше сохранять чат полностью, с другой — эти файлы существенно увеличат объём передаваемых данных.

После отсылки письма, его копия останется в черновиках электронной почты и будет доступна для просмотра в дальнейшем.

Что делать при возникновении проблем с аккаунтом

Здесь кратко описаны возможные ситуации, о которых рассказано в статье.

Описание ситуации	Что делать	Как снизить риск проблем
Использование WhatsApp в нормальном режиме	Пользоваться сервисом	Проводить регулярное копирование и сохранение данных
Утеря или воровство смартфона	Восстановить прежний номер, если невозможно — удалить аккаунт
Случайно удалены данные	Провести процедуру восстановления	Проводить регулярное копирование и сохранение данных
Удалён аккаунт	Восстановить невозможно

Каждый из упомянутых вопросов подробно рассмотрен в тексте статьи.

Утрата аккаунта или потеря данных при работе с WhatsApp иногда случаются и могут стать проблемой для пользователей. Чтобы снизить этот риск в максимальной степени, необходимо заботиться о регулярном сохранении данных. В случае возникновения проблем можно воспользоваться способами, описанными в этой статье.

Используемые источники:

• https://wotsap24.ru/faq/kak-vosstanovit-vatsap-na-telefone-posle-udaleniya
• https://appwhat.ru/kak-vosstanovit-akkaunt-whatsapp.html
• https://wifigid.ru/android/kak-vosstanovit-whatsapp-na-telefone-posle-udaleniya
• https://messengers.guru/whatsapp/kak-vosstanovit
• https://tarifkin.ru/messendzhery/kak-vosstanovit-udalennyj-vatsap-na-telefone