Не работает Whatsapp через Wifi: причины и что делать

WhatsApp — популярное мобильное приложение, которое чаще всего работает без перебоев. Но иногда и с ним случаются проблемы. Причин, почему не работает Ватсап на телефоне, может быть множество. Зная их, пользователь может самостоятельно попробовать устранить неполадки.

Причины нарушения работы

Основная причина может заключаться в проблемах со связью. Чтобы это проверить, нужно посмотреть, есть ли доступ к Интернету. Если любая страничка в мобильном браузере загружается, значит, эта причина исключена.

Любое приложение имеет ряд требований по совместимости с операционной системой. Часто причиной остановки Ватсапа могут быть одновременно включенные разные программы, которые конфликтуют между собой и вызывают перегрузку.

Важно! Одной из причин сбоев в системе будут служить вирусы и вредоносная рассылка!

На андроиде

У владельцев операционной системы Андроид проблемы возникают уже при загрузке приложения. Это происходит из-за конфликта операционки с приложением. Старые версии Андроида разработчики Ватсап удаляют во время загрузки обновлений. В режиме онлайн в Плей Маркете можно увидеть в описании все версии, которые поддерживает программа.

На айфоне

У пользователей Iphone такая же проблема с обновлениями, как и у Андроида. Из-за регулярных обновлений пользователи не успевают устанавливать новые версии, упуская новинки из виду. В такой ситуации рекомендуется установить автоматическое обновление.

Не функционирует через мобильный интернет

Если WhatsApp работает только через WiFi и не подключается через мобильный интернет, сложности могут быть именно с подключением к сети. Рекомендуется перегрузить функцию «передача данных». Это можно сделать через настройки устройства:

1. нужно щелкнуть по шестеренке на рабочем столе;
2. зайти в мобильную сеть и контроль трафика;
3. затем требуется убрать галочку «передача данных» и установить ее снова.

После этого нужно проверить, включен ли фоновый режим для передачи данных в Ватсап.

Не работает через Wi-Fi

Если всегда Ватсап работает только через Вай Фай, но в какой-то момент произошел сбой, приложение перестало загружаться, не поступают и не отправляются сообщения, это говорит о том, что устройство перестало принимать сигнал. Для устранения неполадки рекомендуется перезагрузить устройство и проверить, есть ли соединение на компьютере, который раздает Вай Фай.

Перезагрузка

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Чаще всего проблему с невозможностью пользоваться программой можно решить очень просто. Достаточно всего лишь перезагрузить устройство. Также можно зайти в настройки телефона и остановить работу мессенджера, затем запустить ее снова.

Своевременное обновление

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

WhatsApp для правильной работы требует постоянного обновления. После этого каждая версия имеет больше возможностей, чем было ранее. Если не производить регулярные обновления, то пользователь не сможет пользоваться определенными функциями. В старых версиях они просто перестанут работать.

Для установки обновления на Андроиде необходимо зайти в Плей маркет, выбрать пункт «приложения и игры». Если Ватсап требует обновления, то в приложении будет пункт «обновить». Если у пользователя используется последняя версия, то потребуется просто открыть ее. На Айфонах процедура обновления такая же.

Сброс заводских настроек

Проблемы с отображением интернет страниц в Яндекс Браузере при наличии интернета

Трудности с работой Ватсап можно решить, если использовать сброс заводских настроек. Для этого необходимо произвести следующие действия:

1. зайти в настройки устройства;
2. выбрать пункт «восстановление и сброс»;
3. нажать «сброс настроек».

Важно! Перед тем как сбросить заводские настройки, обязательно нужно сделать копирование данных, иначе можно потерять все, что хранилось на телефоне.

Удаление и переустановка

Если обновление WhatsApp не принесло никаких результатов, и приложение так и не грузится, значит, проблема заключается именно в нем. Чтобы устранить ее, рекомендуется удалить Ватсап с устройства полностью. Затем нужно переустановить его.

Чтобы произвести удаление, необходимо перейти в «настройки», затем выбрать «приложения и уведомления», выбрать приложение и нажать удалить.

Общая ошибка

Встречаются ситуации, когда приложение не функционирует у всех пользователей. Об этом можно узнать на тематических форумах, где оставляют сообщения обеспокоенные пользователи. В такой ситуации не будут отправляться сообщения, не виден статус. Мессенджер может прекратить работу не только в России, но и в других странах. Разработчики объясняют проблему тем, что возникают проблемы с сервером.

Например, 31 декабря 2016 года Ватсап перестал загружаться из-за большой предпраздничной нагрузки.

Слабый интернет или его отсутствие

Приложение может плохо работать из-за того, что слабо загружается Интернет. Это частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Для того чтобы Ватсап функционировал правильно, необязательно, чтобы связь была сверхскоростной. Если возникает проблема, рекомендуется проверить, оплачена ли сотовая связь, есть ли сложности с соединением. Это первая причина, которую нужно исключить, прежде чем искать другие.

Плата за использование

Приложение WhatsApp предоставляется пользователям бесплатно. Ранее за эту услугу нужно было платить около 30 рублей в год. Но позднее это условие было отменено. Поэтому работа Ватсап никаким образом от внесения платежа не зависит.

Программа не закрыта на компьютере

Есть еще одна причина, по которой Ватсап не видит интернет или вообще не запускается. Она достаточно распространена. Пользователь открывал программу на компьютере, но не закрыл ее, а потом пытался открыть на телефоне. В такой ситуации на мобильном устройстве она запускаться не будет. Чтобы устранить неполадку, нужно выполнить следующие действия:

1. на компьютере нажать комбинацию из трех клавиш: Alt+Del+Ctrl;
2. перед пользователем появится окно, в котором нужно выбрать пункт «диспетчер задач»;
3. затем необходимо перейти на вкладку «процессы»;
4. в списке программ выбирают Ватсап, нажимают «снять задачу».

Приложение будет закрыто на компьютере, после этого оно должно запуститься на мобильном устройстве.

Блокировка

Встречаются ситуации, когда не работает Ватсап в телефоне, интернет есть при этом. В приложении есть функция блокировки одного пользователя другим. Если человек отправил несколько сообщений, но через неделю или две они так и висят как непрочитанные, это может говорить о том, что пользователь, которому они направлены, поставил блокировку.

Аккаунт пользователя может быть заблокирован самой системой. Это происходит по причине подозрения в спаме. Если с аккаунта произошла рассылка сообщений людям, которые не находятся в контактах у пользователя, то происходит блокировка, и пользоваться приложением определенное время человек не сможет.

Проблемы, почему Whatsapp не работает через Wi-Fi, не загружается, не отправляет сообщения, чаще всего можно решить самостоятельно. Важно предварительно установить причину неполадки и устранить ее.

</ol>

Не работает WhatsApp через Wifi – насколько серьезной считается такая неполадка? Вацап относится к неприхотливым мессенджерам, с ним пользователи дискомфорта не испытывают. Вот только со связью порой возникают проблемы – их появление не всегда зависит от разработчиков.

Почему не работает Ватсап без вайфая

Большинство проблем Ватсапа связаны либо с самим приложением, либо с отсутствием Интернет-соединения. Начинать исправление неполадок следует с банальной перезагрузки (или перезапуска смартфона). Вот основные причины, которые могут вызвать сбой:

• устаревшая версия WhatsApp;
• активированный Режим полета;
• отсутствие мобильного Интернета;
• проблемы с точкой доступа;
• неправильные APN-настройки;
• устаревшая версия ОС Android;
• отключение сети в спящем режиме.

Начните с остановки мессенджера и повторного запуска программы. В «Настройках» отыщите раздел «Все приложения». Выбирайте «Работающие» и жмите «Остановить».

Шаг 1.

Шаг 2.

Шаг 3.

Удостоверьтесь, что вы зарегистрированы в Wi-Fi. Проверьте это в телефонном браузере. При повторном возникновении неполадок мы рекомендуем обратиться к сисадмину.

Рекомендуем: Почему не работает Whatsapp на смартфоне?

Проблемы со связью

Почему еще случаются сбои? Проблемы с подключением встречаются в большинстве случаев. Проверяется эта гипотеза легко – с помощью запуска браузера и открытия любой подвернувшейся странички. Сайт не загрузился? Это означает, что Ватсап не работает через вай-фай по причине временного дисконнекта. Для окончательной проверки осуществите следующие манипуляции:

1. Проверьте подключение Wi-Fi и свой тарифный план.
2. Убедитесь в том, что гаджет подключен к Интернету, а уровень сигнала достаточно силен.
3. Загрузите любую веб-страницу.
4. Перезапустите смартфон.

Провайдер может блокировать отдельные мессенджеры – как подключаться в такой ситуации? Для начала попытайтесь позвонить в сервисный центр и удостовериться, что провайдер не глушит сигнал целенаправленно. Проверьте баланс – вдруг вас блокировали за неуплату? Если всё в порядке, прогуляйтесь по настройкам и заново установите соединение с Интернетом.

Проблемы с приложением

У вас все еще не передаются сообщения? Вторая по распространенности причина – использование устаревшей версии мессенджера. Обновления нужно делать регулярно – это позволит избавляться от накопившихся багов. Со временем часть функционала теряется вследствие системных ошибок. Итак, у вас не работает WhatsApp через wifi по причине отсутствия обновлений? Запаситесь терпением и найдите хорошее Интернет-соединение. Зайдите в раздел «Приложения и игры».

Если что-то давно не обновлялось, вы увидите большую кнопку «Обновить» (если всё в порядке с версией – «Открыть»). Кликаем «Обновить» и позволяем системе решить задачу вместо нас.

Описанные выше манипуляции делаются на Андроиде. Для Айфонов процесс выглядит схожим образом. Переместившись в Апстор, заходите в «Обновления». Там – уже знакомые вам кнопки.

Смартфоны частенько начинают «тормозить» вследствие переполненной памяти. Перезапуск гаджета лечит эту болезнь. Радикальным средством считается переустановка Ватцап, но в некоторых случаях без этого не обойтись. Переустановка осуществляется стандартными инструментами, при этом необходимо очистить кэш. Полная очистка производится через внешние утилиты (предпочтительный вариант). Примеры подобных утилит:

• Uninstaller;

Не работает от wi-fi после обновления

Такой поворот свидетельствует о серьезности возникшей неполадки. Проверьте, принимаются ли входящие уведомления (опция может быть отключена). Обратите внимание на батарею – при низком заряде смартфон может перескакивать в энергосберегающий режим. Если Ватсап не работает через вай-фай после полного обновления, задумайтесь над совместимостью операционной системы и мессенджера. Совместимость разных версий Ватсапа с конкретными моделями смартфонов уточняйте заранее.

А вот скачивать приложение следует только с официального ресурса. Там под каждую модель созданы разделы, в которых лежат совместимые версии мессенджера. Возможно, вам следует еще раз убедиться в том, что вы ничего не перепутали. Вышла ошибочка? Удалите «неправильную» программу и начните день с чистого листа.

</span>

Если Whatsapp не работает через wifi, выделяют несколько основных причин. Крайне важно ознакомиться с ними, чтобы избежать недопонимания. В зависимости типа неполадок, требуется соблюдать определенную последовательность действий, которая предлагается разработчиками.

Содержание

Проверка доступности и скорости соединения

Проблемы, которые напрямую связаны с организацией качественного интернет-соединения, встречаются у пользователей часто. Проверить отсутствие сети не составляет труда – достаточно запустить установленный по умолчанию в смартфоне или планшете браузер и загрузить любую страницу. Если интересующий сайт не загружается, напрашивается вывод о том, что Ватсап не работает через вай фай по причине временного дисконнекта. Чтобы инициировать доскональную проверку, разработчики настоятельно рекомендуют пользователям следовать определенной последовательности действий:

• На начальном этапе пользователь осуществляет проверку наличия качественного интернет-соединения в рамках используемого тарифного плана.
• После этого требуется удостовериться в том, что мобильный телефон имеет доступ к интернету, а качество сигнала выше среднего.
• Осуществляется загрузка любой страницы, используя для этого установленный по умолчанию браузер.
• На следующем этапе осуществляется перезапуск мобильного телефона либо планшета.

Обратите внимание, провайдер оставляет за собой право блокировать программное обеспечение для обмена текстовыми и графическими сообщениями, организации связи. В таком случае разработчики рекомендуются обратиться в специализированный сервисный центр провайдера и убедиться в том, что отсутствует факт целенаправленной блокировки. В противном случае может возникнуть необходимость в использовании анонимайзеров и прочих программ, которые скрывают реальное местоположение пользователя.

Отключение VPN

В некоторых странах использование VPN является необходимостью, поскольку предоставляет многочисленные преимущества пользователям:

• использование программного обеспечения, которое недоступно в стране проживания;
• отсутствие платы при использовании;
• для активации не требуется обладать познаниями в области программирования. Наличие интуитивно понятного интерфейса исключает вероятность возникновения ошибок и недопонимания.

Чтобы использовать VPN требуется соблюдать следующую последовательность действий:

• Переход в специализированный официальный магазин приложений, к примеру, Play Market либо App Store.
• Через разработанную строку поиска на панели управления осуществляется выбор специализированного программного обеспечения.
• Загрузка анонимайзера с последующей установкой на используемый мобильный телефон.
• Запуск и одновременная активация функции VPN.

Если у пользователя Whatsapp плохо работает через wifi, настоятельно рекомендуется отключить анонимайзер. Последовательность действий несложная и предусматривает следующие этапы:

• Запуск ранее установленного VPN.
• Переход в раздел внесения изменений.
• Отключение работы анонимайзера.
• Сохранение результатов.

После этого достаточно запустить программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями и организации звонков Ватсап, чтобы удостовериться в его работоспособности. Обратите внимание, анонимайзер часто используется для обхода блокировок многочисленных сайтов провайдерами, которые могут нанести вред используемому устройству либо пользователю, к примеру, онлайн казино. Поэтому активация VPN обеспечивает круглосуточный доступ к ресурсам.

Чтобы Ватсап функционировал бесперебойно, достаточно не забывать отключать программу для скрытия реального местоположения.

Если проблемы появились после обновления WhatsApp

Если программное обеспечение не функционирует после установки обновленной утилиты, требуется делать акцент на совместимость ОС и мессенджера. Совместимость мобильного приложения с некоторыми моделями смартфонов стоит уточнять заранее.

Чтобы избежать наступления негативных последствий, рекомендуется выполнять загрузку программного обеспечения с официального сайта разработчика. В таком случае сервис в автоматическом режиме предлагает установить подходящее приложение, что является существенным преимуществом.

Проблемы с WhatsApp бывают по разным причинам. Мессенджер достаточно популярный, поэтому проблемы с ним были, есть и будут точно так же, как и их решения. Об этом мы и поговорим в этой статье. Если будут какие-то вопросы, то пишите в комментариях.

Содержание

Анализ проблемы на массовом уровне

Прежде чем начать исправлять неисправность, нужно проанализировать: не работает Ватсап конкретно у Вас? – или он не доступен массово? Для этого есть сервис «downdetector.com» – выявляющий падение данного приложения по всему миру.

Если такое падение было зафиксировано, просто подождите. Проблемой вероятно уже занимается технические специалисты и вскоре доступ на телефоне вновь будет открыт. Подобные «падения» сервисов огромных масштабов случаются, но к счастью для пользователей работа над ними возобновляется в считанные минуты.

Проверка работы интернета

Если приложение перестало отправлять или получать сообщения, нет возможности обновить чат, проверьте работу интернета:

1. Выключите и вновь подключите Wi-Fi соединение на телефоне.
2. Если есть возможность, перезагрузите ваш домашний роутер и дождитесь, когда устройство подключиться к Вай-Фай снова. При этом рекомендуется не отходить от роутера на большое расстояние.
3. Проверьте, работает ли Google через Wi-Fi.
4. Если не работает, переключитесь на другую сеть (Например, от оператора 4G LTE) и проверьте работу WhatsApp.
5. Если проблема с интернетом по WiFi, то смотрим эту инструкцию.

Чистка данных приложения

Если мессенджер не запускается, можно сделать следующее:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения».

1. Выберите «Приложения» и среди списка отыщите «Вацап».

1. Запустите программу, клацайте «Остановить», чтобы перестал работать в фоне мессенджер, затем жмите «Память».

1. Здесь поочередно жмите «Сброс» и «Кэш».

После проделанных операций проверьте – как работает приложение на Андроид.

Переустановка

Если проблема началась после обновления, или же Вацап исчез со своего места на экране смартфона, возможно апдейт был установлен с ошибкой. Для переустановки утилиты и правильного обновления:

1. Зайдите в WhatsApp через «Настройки» – «Приложения» и на странице жмите «Удалить».

1. Подтвердите выбор, кликнув «ОК».

1. Зайдите в Play Market на страничку Вацапа и установите его заново.

1. Поскольку вместе с приложением стираются данные об профиле, привязанном в аккаунтах смартфона, нужен повторный вход в приложение.

После повторной авторизации проверяйте работоспособность мессенджера.

Влияние VPN

Виртуальные сети – популярная опция среди многих пользователей мобильный устройств и прочей компьютеризированной техники. Они позволяют сохранять анонимность, получать доступ к данным, несмотря на блокировку доступа к различным ресурсам на уровне провайдера и прочие плюшки.

К сожалению, мало юзеров использует качественные платные услуги VPN, отдавая предпочтение бесплатным аналогам. В свою очередь, такие ВПН могут быть плохо настроены, падать под нагрузкой, не работать на «upload» и иметь прочие «неудобства».

Из-за таких проблем с ВПН, часто приложение зависало, а владелец смартфона не мог совершать видео звонки. Попробуйте на время отключить VPN и проверить работу сервиса по обмену сообщениями и звонками. Если без VPN мессенджер работает отлично, поменяйте частную виртуальную сеть на более приемлемый вариант. Может потребоваться удаление подобных приложений с телефона.

Блокировка

Когда приложение работает, но один человек не получает / не читает отправленные вами сообщения, вероятно, на ваш номер у него стоит блокировка. Если это так, свяжитесь с ним через другие каналы связи и попросите разблокировать в WhatsApp.

Мессенджер открыт на компьютере

Whats App устроен таким образом, что может работать с одним номером на одном устройстве. Когда со своего аккаунта входишь в клиент для Windows, а после пытаешься зайти на смартфоне – ничего не выходит. Пока клиент для Виндовс не закроется, мессенджер на Андроид не запустится.

На компьютере сделайте следующее:

1. Нажмите «Ctrl+Shift+Esc» для запуска диспетчера задач.

1. В фоновых процессах найдите «WhatsАpp» (можно ориентироваться по иконке).
2. Выделите, и кликните «Снять задачу».
3. После этого запускайте приложение на телефоне. Если же открыта Web-версия, то закройте окно или браузер.

Использование беспроводных сетей сделало нашу жизнь гораздо проще, так как отсутствие проводов позволяет быть мобильными и использовать одновременно несколько девайсов. Поэтому когда не работает Whatsapp через wifi, мы стараемся быстро вернуть беспроводную сеть для общения и обмена данными.

Не работает Ватсап без Wi-Fi

Чаще всего причиной возникновение неполадок с работой Ватсапа является проблема с самим подключением. Попробуем определить причины и пути избавления от них.

Основные причины

Существует не так много оснований для возникновения неисправностей. Перечислим самые основные.

Проблемы со связью

Проверьте наличие неполадок при помощи простой процедуры. Просто откройте браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если она загружается корректно ‒ причину следует искать в самом мессенджере. Однако скорее всего страница будет загружаться медленно или загрузка вовсе не произойдет. В таком случае нужно подождать возобновления связи, попытаться переключиться на альтернативный источник сигнала или связаться с поставщиком услуг.

При использовании корпоративной сети, для решения проблемы подключения обратитесь к системному администратору. В целях безопасности подключение незарегистрированных устройств к такой сети обычно ограничивается, и, чтобы подсоединиться к ней, нужно разрешение.

Проблемы с приложением

Если выясняется, что интернет работает нормально, а пользоваться приложением полноценно все равно не получается, проверьте его версию Возможно, недавно произошло обновление, после которого система перестала распознавать настройки Ватсапа и работать с ними.

Попробуйте перезагрузить устройство ‒ часто это помогает избавиться от системных ошибок.

Если эти действия не дадут результатов, на странице приложения в интернет-магазине Apple или Android откатите его до предыдущей версии.

  Черный список в Ватсапе – основные функции и как пользоваться данной функцией

Не работает от Wi-Fi после обновления

Обновление операционной системы часто является основанием возникновения неисправностей. Если после окончания установки новой версии ОС у вас слетели настройки сетевых подключений, вам нужно заново присоединиться к сети, настроить доступ.

Как исправить проблему?

Как выяснилось выше, исправить ситуацию можно самостоятельно. Однако существует также вероятность неполадок на стороне поставщика услуг или с самим Ватсапом, на которые пользователь не способен повлиять. При проблемах с интернетом остается только обратиться к провайдеру для уточнения путей исправления ситуации, или или длительности перебоев с интернетом.

Крайне редко случаются перебои в работе самого сервиса. При попытке открыть программу появится системное сообщение о наличии сбоя и ориентировочных сроках его устранения. Нужно закрыть приложение и попробовать зайти в него позже.

Используемые источники:

• https://vpautine.ru/oshibki/ne-rabotaet-vatsap-v-telefone-internet-est
• https://message-geek.com/ne-rabotaet-whatsapp-cherez-wifi.html
• https://whatsapp-wiki.ru/problemy/whatsapp-ne-rabotaet-cherez-wi-fi/
• https://wifigid.ru/android/ne-rabotaet-whatsapp
• https://message-app.com/ne-rabotaet-whatsapp-cherez-wi-fi.html

</h2></h2></h2></ol>