Содержание
- 1 Решение проблем со входом в Skype
- 2 Неверный логин, пароль
- 3 Ошибка ввода-вывода диска
- 4 Регистрационные данные не распознаны
- 5 Самое простое – неверный логин или пароль в Skype
- 6 Проблемы с интернетом
- 7 Проблемы с файлами Скайпа
- 8 Видео по теме
- 9 Как правильно ввести пароль в программе Skype
- 10 Устранение проблем с вводом пароля в Skype
Решение проблем со входом в Skype
Проблема со входом в Скайп может быть связана со многими факторами. Вы сможете узнать, как решить основные сбои, которые случаются у многих пользователей, из-за чего они и не могут войти в Skype.
Неверный логин, пароль
Если возникает такая проблема, что Скайп сообщает о неверности пароля или логина, а вы уверены, что они правильные, то нужно сделать несколько следующих действий, которые помогут решить эту неполадку. Но для начала убедитесь на 100%, что введенные данные точно соответствуют правильности:
- Проверьте раскладку вашей клавиатуры. Возможно, вы печатаете пароль не на том языке.
- Проверьте, не включен ли верхний регистр. Включить верхний регистр и перейти в нижний можно нажатием клавиши «CapsLock». Если верхний регистр включен, то все буквы, которые вы пишите на клавиатуре, будут заглавные: «PASSWORD». Нажав один раз на клавишу, вы получите: «password».
- Убедитесь в правильности написания логина, пароля еще раз. Не копируйте их, а прописывайте вручную. Проверьте правильность написания логина и пароля, перейдя по ссылке: «login.skype.com/login», которая направит вас на страницу для авторизации своего аккаунта на официальной странице Скайпа.
- Также обязательно проверьте, через тот ли аккаунт вы заходите в Скайп, поскольку в него можно войти через свой профиль в самом Скайпе или через Facebook.
Вход через Фэйсбук можно осуществить, нажав на кнопку, которая располагается справа снизу «Войти через Facebook».
Если вы забыли пароль, то его можно без проблем восстановить.
- В главном окне Скайпа внизу, с левой стороны есть кнопка «Не можете войти в Skype?», вам необходимо ее нажать.
- Теперь в вашем браузере по умолчанию откроется окно. В нем необходимо ввести свой логин, телефон или почту, на который зарегистрирован аккаунт. Нажмите «Продолжить».
- Теперь вам необходимо нажать «Сбросить пароль», после чего вам на почту придет ссылка на сайт Skype, где вы сможете ввести новый пароль.
Ошибка ввода-вывода диска
Если при попытках входа в Скайп у вас появляется такого рода ошибка, при этом вход в Skype не осуществляется, значит необходимо сбросить настройки. Это делается несколькими способами:
- Перейдите в «Мой компьютер» и выберете тот раздел, на котором у вас установлена операционная система.
- Перейдите в папку «Users», она же «Пользователи» и выберете ваш профиль пользователя.
- Далее войдите в папку «AppData», «Roaming» и в списке найдите «Skype».
Найдите папку с вашим логином. Ее не стоит удалять, а достаточно только переименовать.</li></ol>
Если у вас нет папки «AppData», значит, она скрыта. Ее можно не открывать, а перейти к папке через «Выполнить»:
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Выберете пункт «Выполнить».
- В открытом окне необходимо вписать: «%appdata%Skype» и нажать «ОК».
- Далее переименуйте профиль.
После выполнения действий перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Skype снова.
Регистрационные данные не распознаны
Это одна из самых распространенных ошибок, которая возникает у пользователей Скайпа. На всякий случай проверьте правильность ввода данных еще раз. Для этого можно войти на официальный сайт Skype. Если вход удалось выполнить, значит, вам необходимо совершить ряд других действий:
- Перейдите в «Панель управления», «Программы и компоненты».
- В списке найдите Skype и совершите удаление.
- Перейдите на официальный сайт Skype и загрузите последнюю версию программы для Windows.
- Совершите простую установку и войдите в свой аккаунт.
Эти действия помогут решить данную проблему, которая возникла, скорее всего, из-за того, что на вашем компьютере стояла неактуальная версия программы. На официальном сайте вы скачали самую новую версию, в которой таких проблем возникать не должно.
Комбинация логина и пароля не найдена
Если такая проблема возникла, то решить ее можно тем же способом, который описан выше. Вам просто поможет установка новой версии программы.
Интернет устал и уснул
При возникновении такого рода ошибки вам необходимо проверить доступ в интернет. Возможно, сеть недоступна на данный момент или подключение попросту пропало. Если с интернетом все в порядке, значит необходимо отключить антивирусник и брандмауэр Виндовс. Чтобы это сделать нужно:
- Перейти в «Панель управления» и выбрать «Брандмауэр Windows».
- Перейдите в «Изменение параметров уведомлений».
- И поставьте везде «Отключить брандмауэр Windows».
- Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.
Ошибка базы данных
При возникновении такой ошибки вам понадобиться снова перейти в папку «AppData» через «Мой компьютер» или воспользовавшись «Выполнить». Далее перейдите в папку со своим логином и удалите файл «Main.db». После чего перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.
Учетная запись приостановлена
Если ваша проблема не описывается в статье или решения вам не помогли, попробуйте зайти на официальный сайт, ссылка на который указана выше. Там находится основная информация, которая поможет вам зайти в свой аккаунт. Там также вы можете обратиться в службу поддержки, которая также может помочь решить вашу проблему. Не забывайте про верхний регистр и всегда проверяйте тип учетной записи, под которой вы пытаетесь войти в Skype.
Расскажи друзьям в социальных сетях
Одна из частых проблем программы Skype – ошибка при входе в аккаунт. В этой статье мы поговорим о причинах этой ошибки и о путях ее решения.
Неверный логин или пароль ↓ | Проблемы с файлами в Skype ↓ |
Самое простое – неверный логин или пароль в Skype
Если вы забыли логин или пароль, или уже 100 раз попробовали ввести свой заведомо правильный логин с паролем, но так ничего и не вышло, то все равно есть несколько вариантов решения на самые простые случаи:
- Проверьте раскладку клавиатуры. Возможно при нажатии на поле ввода, ваша раскладка меняется на русскую или иноязычную;
- Проверьте, не нажата ли клавиша Caps Lock, когда у вас в пароле только маленькие буквы;
- В конечном счете, если вы помните только свой логин, то нажмите на надпись: «Забыли пароль?». Откроется окно с разными вариантами восстановления пароля, обычно через привязанную почту или номер. Если последние символы ваших почты и пароля не совпадают с теми, которые вы привязывали, перейдите к следующему варианту решения;
- Если ничего не помогло, проверьте свою почту. Для этого напишите в поисковик писем слова «Skype» или «Microsoft», тоже самое опробуйте в папке «Спам», если вас взломали, то Майкрософт обязательно вас об этом уведомит. Далее напишите письмо в техническую поддержку или заполните анкету на сайте, постарайтесь дать все полезные достоверные данные о аккаунте, которые могли знать только вы. Вам обязательно ответят и помогут.
Если ничего не помогло, последуйте следующим советам.
Проблемы с интернетом
Вторая по популярности причина невозможности входа в аккаунт – плохое соединение или проблемы с интернетом. Признаки проблемы – отсутствие ошибок, когда вы не можете войти и долгая реакция или отсутствие реакции программы на нажатие кнопки входа, что свидетельствует о проблеме со связью с серверами.
Самая банальная вещь, что вы должны сделать – проверить дату и время. Они должны быть правильно выставленными, в соответствии с реальным временем в вашем регионе.
Простой вариант проверить скорость интернета – сайт speedtest.net. В худшем случае результат на сайте должен быть равен 2.5-3 Mbps, что является уровнем плохого мобильного интернета. Если сайт вообще не загружается или результаты меньше этих минимальных требований, то вам следует обратиться к вашему провайдеру.
Если все с интернетом нормально, следует посмотреть на исключения брандмауэра Windows. Для этого:
- Нажимаем пуск;
- В правом меню пуска находим «Панель управления» и нажимаем на нее;
- Находим и открываем «Система и безопасность»;
- Находим и открываем «Брандмауэр Windows»;
- В левом меню находите выделенную надпись и кликаете по ней;
- Нажимаете «Изменить параметры». Прокручиваете в поле программ до буквы S и находите Skype, у него должно стоят 2 галочки.
Проблемы с файлами Скайпа
Возможно, из-за ошибок Windows могли поломаться сами файлы скайпа, так что стоит их проверить. Для этого:
- Нажимаете клавиши Win + Alt или вводите в пуске слово «Выполнить», после чего кликаете по выделенной программе;
- В окне «Выполнить» пишете «%appdata%skype» и нажимаете «ОК»;
- В этой папке должны быть несколько файлов:
- iscorupt,
- bat,
- Run-skype.vbs.
- Если их нет, следуем следующей инструкции:
- Если нет файла «main.iscorupt», то скачиваем его из интернета или переустанавливаем Скайп полностью;
- «Сохраняем как» файл, переписывая его расширение в .bat, должно получиться «Skype.bat»;
- «Сохраняем как» файл, переписывая его расширение в .vbs, должно получиться «Run-skype.vbs».
- Если и это не получилось, находим файл «shared.xml» и удаляем его.
Мы разобрали самые популярные и эффективные пути решения различных проблем, вызывающих одну проблему – ошибку при входе в программу. Надеемся, что они помогут вам решить эту неприятную проблему.
Если вы забыли пароль в Скайпе, вы можете сбросить его.
- Откройте форму восстановления учетной записи.
- Вам потребуется указать адрес электронной почты, номер телефона и логин в Скайпе, а также дополнительный электронный адрес, по которому мы можем с вами связаться.Cведения о форме восстановления, в том числе советы по ее заполнению, находятся здесь
- После отправки формы может потребоваться до 24 часов для проверки ваших данных. Результаты запроса будут направлены на указанный вами дополнительный электронный адрес.
Время чтения: ~4 минут438
Далее нужно нажать на ссылку «Забыли пароль».
Теперь надо получить на почту код безопасности – он необходим, чтобы сбросить пароль и ввести его заново. В старой версии откроется страница на официальном сайте приложения, где потребуется указать свой электронный адрес.
На указанный ящик будет отправлен код, который надо вбить в поле формы. Нужно зайти в почту, найти письмо от Skype и ввести в форму код, указанный в нем.
Теперь надо придумать новый пароль от Скайпа и подтвердить его.
После нажатия кнопки «Далее» процедура восстановления будет завершена и можно будет войти в приложение.
Чтобы восстановить забытый логин, нужно выполнить следующие действия. Запустить приложение и нажать ссылку «Параметры входа».
Выбрать пункт «Забыли имя пользователя».
Восстановить логин можно через телефон или по адресу электронной почты.
По почте или на телефон придет код, который надо ввести в форму. В ответ Скайп покажет имя пользователя.
Нередко встречается ситуация, когда пользователь забыл адрес почты, указанной при регистрации, и помнит только логин. Чтобы восстановить пароль Skype, потребуется сменить регистрационные данные. Сделать это можно по адресу https://account.live.com/acsr.
Нужно ввести логин Скайп, указать действующий почтовый ящик и ввести символы, чтобы доказать, что форму заполняет не робот. На почту придет письмо с кодом безопасности, которое надо ввести для подтверждения адреса. Далее откроется форма восстановления, ее надо заполнить как можно более подробно. Ответ от службы техподдержки придет в течение 24 часов.
Программа имеет только английский интерфейс, но пользоваться ею несложно:
- Надо запустить Skype Password Recovery на том компьютере, где установлен Скайп.
- Выбрать пункт «Recover Skype account password».
- Приложение «вытянет» параметры входа в мессенджер и покажет его на экране.
Минус программы Skype Password Recovery в том, что бесплатно доступна только демо-версия. В бесплатном варианте она не отображает параметры входа в мессенджер больше определенной длины и сложности.
Ситуация, когда пользователь забыл пароль в скайп или не помнит имя входа, встречается довольно часто. Паниковать в этом случае не стоит, в Skype (как и в любом онлайн-сервисе) есть возможность восстанавливать регистрационные данные.
Зная адрес электронной почты, на которую регистрировался Скайп, можно быстро восстановить забытые параметры входа. При отсутствии доступа к почтовому ящику и телефону процесс восстановления усложняется, придется связываться со службой технической поддержки Майкрософт.
Видео по теме
Современная программа Skype – это уникальная разработка гениальных программистов, которая позволяет всем жителям планеты общаться неограниченное количество времени, преодолевая при этом сотни миллионов километров расстояния. Кроме этого, данный сервис является полностью бесплатным и безопасным для программного обеспечения каждого компьютера. Skype имеет достаточно простой интерфейс и легко поддается эксплуатации со стороны даже нового пользователя. Однако, как и с каждым сервисом, в работе Skype также могут возникать проблемы с авторизацией и подключением и восстановлением собственной учетной записи. Поэтому, стоит знать, что можно сделать, если скайп не принимает пароль.
Как правильно ввести пароль в программе Skype
Программа Skype отличается предельной простотой в управлении и совершении любых действий, однако не все пользователи знают точно, как ввести пароль в скайпе. Чтобы зайти в свою учетную запись в Skype, вам стоит запустить программу. После этого откроется страница входа, на которой вам нужно ввести логин и пароль, которые были созданы при первоначальной регистрации. Для простоты всего процесса каждое поле подписано соответствующими названиями.
Если у вас возникают какие-либо проблемы с введением пароля, вам стоит нажать на кнопку Не можете войти в Skype?
Важно: после открытия нового окна вам стоит ввести достоверный и действующий адрес электронной почты, на который будет отправлен секретный код.
Данные процесс имеет такие нюансы:
- Срок действия кода – 3 часа, поэтому с авторизацией нельзя медлить;
- Далее стоит нажать на ссылку в полученном письме, которая направит на специальную страницу со списком аккаунтов, которые связаны с данной почтой.Важно: если ваша ссылка окажется недейственной, вам стоит скопировать полученный код и вставить его в пустом поле.
- Выбрав нужную учетную запись из списка, вам нужно подтвердить сброс прежнего пароля, чтобы создать новый более надежный. А какой пароль нужен для Skype вы узнаете тут.
Устранение проблем с вводом пароля в Skype
Если у вас возникли какие-либо трудности с вводом пароля в Skype при проведении авторизации в программе, стоит выполнять простые и понятные действия, которые эффективно помогут быстро произвести запуск вашей учетной в работу. Для этого вам стоит четко следовать конкретным действиям, которые разработаны опытными пользователями программы:
- Для начала вам стоит создать новый ярлык Skype на рабочем столе и в параметре запуска ввести такую дополнительную комбинацию /legacylogin.
- Затем вам нужно перейти в папку с размещением всех системных файлов программы Skype, которая обычно имеет такое название C:Program Files (x86)SkypePhone.
- Вам стоит навести курсор на изображение ярлыка программы Skype и правой кнопкой мыши на него нажать. После открытия перечня действий, вам нужно выбрать пункт отправить – рабочий стол (создать ярлык).
- В свойствах ярлыка программы Skype вам стоит добавить такую комбинацию /legacylogin.
Важно: если такие действия не помогли решить проблему, вам стоит обновить интерактивные приложения с помощью центра обновлений Windows. Для этого нужно зайти в элементы панели управления и выбрать соответствующие пункты.
Таким образом, чтобы устранить любые проблемы с авторизацией или же вводом пароля при входе в программу Skype, важно точно следовать всем советам и правилам, разработанным опытными пользователями программы.
Используемые источники:
- http://compdude.ru/cant-go-skype-login-password-correct/
- https://skypeapp.ru/ne-vhodit-v-akkaunt-v-skype/
- https://support.skype.com/ru/faq/fa109/ya-zabyl-imya-pol-zovatelya-ili-parol-v-skaype
- https://messengers.guru/skype/vosstanovlenie-parolya
- http://computerologia.ru/kak-uznat-pochemu-skype-mozhet-ne-prinimat-parol/