Почему не работает видео звонок в viber, как все настроить

Как сделать видеовызов в вайбере?

viber-rec.jpg

Мессенджер Viber предоставляет своим пользователям не только услуги передачи текстовых сообщений, но также и услуги аудио и видеозвонков. Совершить видеовызов можно как с компьютерной версии приложения, так и с мобильной. Для того, чтобы совершить звонок с телефона на компьютер и наоборот нужно нажать на специальный значок в меню видеовызовов в виде смартфона со стрелкой в круге.

С телефона (Андроид и Айфон)

iosandandroid_large.png

Совершить видеовызов с телефона на базе Android возможно, если пользователь пользуется устройством версии не ниже 4.0. Для пользователей гаджетов iOS минимальная версия платформы 5.0. Однако версия мессенджера для любых устройств должна быть не ниже версии 5.0.0. Чтобы совершить видеозвонок с телефона через вайбер, нужно зайти в мессенджер и открыть чат с нужным собеседником. Далее следует нажать на кнопку видеовызова в виде стилизованной видеокамеры. Когда пользователь ответит на звонок, можно начинать разговор. Также есть возможность совершить видеовызов через контакты телефона. Нужно зайти в контакты, выбрать нужного человека и нажать на кнопку вызова через вайбер.

С компьютера

Звонок с помощью Viber через компьютер осуществляется по тому же принципу, что и видеозвонок с мобильной версии. Нужно в списке контактов в мессенджере найти нужного человека и нажать на кнопку «Бесплатный звонок». После этого следует нажать на изображение видеокамеры – это включит видеосвязь.

Видеосвязь через web-версию: возможно или нет?

При использовании web-версии мессенджера Viber у многих пользователей возникает вопрос, возможно ли совершать видеозвонки с ее помощью. На данный момент функция совершения аудио и видеовызовов с помощью браузерной версии мессенджера Viber отсутствует. Возможно, в будущем такая возможность появится, но сейчас пользователям придется скачивать мобильную или компьютерную версию для совершения звонка.

Как настроить видеозвонок в вайбере?

Во время использования функции видеовызовов в мессенджере можно настраивать громкость звука, качество изображения, а также включать или отключать камеру. Основное меню настроек звонков находится в меню Viber в пункте «Звонки и сообщения». В этом параметре находим функцию «Видеозвонки» и включаем его. Функция должна находиться во включенном состоянии, иначе видеозвонки не будут работать.

Нет звука при видеозвонке

Если во время совершения видеозвонка отсутствует звук, в первую очередь стоит проверить, не отключен ли динамик в меню звонка. Когда иконка динамика перечеркнута, ее стоит включить, нажав на кнопку. Если это не помогло, то стоит проверить работу динамика устройства другим способом, например, включить музыку. Отсутствие звука в динамиках во время может быть сбоем в системе, для исправления этого стоит попробовать перезагрузить устройство или

переустановить мессенджер. Если ничего не помогло, то следует отнести устройство в ремонт. Или сменить на новое.

Не работает видео

Работа видеокамеры также может зависеть от того, включена ли она в меню звонка в вайбере. При отключенной камере собеседник не будет видеть пользователя. Также стоит попробовать перезагрузить смартфон, камера может отключиться из-за сбоя в установленных драйверах. Если это не помогло, то гаджет стоит сдать в ремонт.

Не работает микрофон

Видеозвонок в Viber является абсолютно бесплатным, если совершается с мессенджера на мессенджер. Совершение такого вызова берет только трафик интернета, таким образом, пользователь может не беспокоиться об утрате средств с баланса телефона. Только нужно следить за количеством оставшегося трафика интернета.

Viber – один из тех мессенджеров, где имеется бесплатная функция видеосвязи. Это очень пригодится для более «живого» общения с коллегами, друзьями или близкими, с которыми встретиться по каким-либо причинам невозможно. Видеозвонок в Вайбере очень удобен в использовании, но стоит разобрать его более детально.

Детали

Собственно говоря, на описании функции заострять внимание нет смысла. Потому сразу же разберемся, как ею пользоваться. Начать сеанс видеосвязи можно прямиком из окошка переписки. Для этого тапните по отмеченной иконке и дождитесь ответа собеседника.Либо же посетите страничку контакта и нажмите на соответствующий пункт.

В мессенджере имеется возможность проводить видеоконференции, в которых могут участвовать до пяти человек.

Принятие вызова

Давайте разберемся, как ответить на видеозвонок в Вайбере:

  1. Как только собеседник вам наберет, в верхней части экрана должно появиться соответствующее окошко – тапните по нему.
  2. Теперь перетащите значок телефона к «камере».
  3. Дождитесь прогрузки картинки.

На этом, собственно говоря, все. Также в мессенджере имеется функция переключения с обычного звонка на видеосвязь. Вызывается она прямо в окне разговора, если нажать на значок «камеры».Если меню управления отсутствует, то тапните по экрану для его вызова.

Запись видеозвонка

Нередко пользователи интересуются, можно ли записать видеозвонок в Вайбере. Такая возможность имеется и на iOS (Айфон и Айпад), и на мобильных устройствах с Android. В первом случае достаточно в настройках включить запись экрана, а потом активировать ее в ходе диалога (это может не сработать). А во втором – загрузить специальное приложение из «Play Маркета», например:

Что такое видеозвонок в Viber?

Видеозвонок в мессенджере.

За последние несколько лет особой популярностью пользуются видеочаты – телефонные, компьютерные звонки с помощью специальных мессенджеров, позволяющих слышать и видеть собеседника.

Для этого нужно иметь устройство, камеру, подключение к Интернету.

Главной особенностью видеозвонка является возможность видеть своего собеседника в режиме онлайн.

Как в Вайбере сделать видеозвонок с телефона?

Совершить звонок с поддержкой функции мультимедийной трансляции в режиме реального времени можно так:

  • запустить работу программы;
  • выбрать собеседника для предстоящего разговора. Для этого в приложении откройте перечень контактов, выберите из них нужный, а затем нажмите кнопку «Видеосвязь».

Если уже имеется активный чат с пользователем, достаточно открыть его и нажать на изображение камеры (верхний правый угол виджета).

Во время обычного разговора можно перейти на формат видео, просто нажав на иконку с изображением камеры.

Такие звонки можно совершать как с одним пользователем – тет-а-тет, так и с несколькими – групповая конференция.

Последняя осуществляется при преждевременном создании чата:

  • открыть программу;
  • нажать значок «Новое сообщение» (справа в нижнем углу выделенный фиолетовым кругом);
  • выбрать «Новая группа» и ввести имена пользователей.

Как позвонить с компьютера в Вайбер?

Внешне операции на компьютере ничем не отличаются от тех, которые предстоит делать на смартфоне. Однако есть несколько технических моментов – необходимо иметь микрофон и наушники или их открытую функцию через стандартные разъемы ПК.

Чтобы позвонить, используя видеосвязь:

  • откройте приложение на компьютере;
  • выберите собеседника;
  • нажмите на иконку с изображением камеры.

Как ответить на видеовызов?

Принимать звонки проще. Когда у вас высвечивается оповещение о входящем видеозвонке, нужно провести пальцем в сторону иконки (или нажать на нее – в зависимости от версии программы и модели смартфона) с изображением камеры зеленого цвета.

Иногда команда может зависать, поэтому ее следует повторить два-три раза.

Как записать видеозвонок?

Программа для записи видеозвонка.

Прямой записи видеозвонков мессенд-жером не предусмотрено, однако сделать это возможно.

  1. Банально держать записывающее устройство напротив экрана.
  2. Установив специальные приложения. Увы, большая их часть платная.

Видеозвонок в viber: платный или бесплатный

Звонки в пределах программы  viber совершенно бесплатные. Исключением является случай, когда вы пытаетесь связаться с номером, не привязанным к приложению. Однако тогда будет осуществляться обычная аудиосвязь без трансляции изображения.

Вы не хотите, чтобы вас видели во время видеозвонка?

Во время разговора с графической трансляцией вы имеете возможность отключить свою камеру, продолжая видеть собеседника. Для этого во время беседы нажмите иконку «Видео» (изображена камера). Как только камера будет перечеркнута – вас никто не увидит.

Почему не работает видеозвонок в viber?

Причин немного, и они не столь глобальны, как может показаться на первый взгляд.

  1. Устарелая версия программы – достаточно только обновить ее.
  2. Нарушение парной связи устройств. Увы, пока что разработчики создали возможность отвечать на звонки с однотипных аппаратов. То есть со смартфона/планшета на смартфон/планшет, а с компьютера только на компьютер.
  3. Отсутствие подключения к Интернету.
  4. Проблема после обновления. Решить ее могут исключительно разработчики после обращения к ним с жалобой.

Почему при видеозвонке нет звука?

На момент совершения звонка и даже в процессе разговора иногда может пропадать звук.

Проблемы со звуком в момент видеосвязи.

Причин несколько:

  1. Отсутствие связи, сбои работы Интернета.
  2. Устарелая версия программы.
  3. Проблемы в работе драйвера (для компьютеров).
  4. Проблемы подключения наушников и микрофона.
  5. Временный сбой работы приложения (технические неисправности).
  6. Случайное отключение функции микрофона на экране смартфона.

Если это случилось:

  1. Прекратите звонок.
  2. Перезапустите работу приложения.
  3. При необходимости перезагрузите устройство и еще раз позвоните по Вайбер

Если ничто не помогло – обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Почему в вайбере нет видеозвонка?

Причин, по которым устройство может не поддерживать функцию видеозвонка, несколько:

  1. Отсутствие поддержки необходимой версии Андроид (не ниже 4.2) или Айфон (не ниже 4s и с iOS 7.0 и выше).
  2. Отсутствие фронтальной камеры (на передней части смартфона).

Плюсы и минусы видеовызова

Несмотря на то, что это полезная функция, пользователи не спешат использовать ее. На это есть ряд преимуществ и недостатков.

Плюсы

Самым большим преимуществом является возможность видеть собеседника, используя в разговоре не только вербальную, но и невербальную лексику.

Разговоры совершенно бесплатные (платите только за пользование Интернетом).

Минусы

Проблемы со связью во время видеозвонка.

Главным недостатком является потребление большого количества трафика. Это ощутимо при использовании лимитных мегабайтов оператора сотовой связи.

Еще одним минусом является необходи-мость идеального подключения к Интернету. Даже минимальный скачок трафика может прервать связь, исказить звук, изображение.

При плохом подключении к сети вам придется периодически отключать связь.

Некоторые версии приложения не поддерживают групповые звонки в viber.

Не получится записать разговор в Вайбере. Разве что при использовании сторонней техники.

Видеочаты имеют большое количество преимуществ. Их легко создавать как с одним, так и с несколькими пользователями.

При установке версии популярного мессенджера Viber 5.0 и выше пользователи могли заметить наличие новой функции – возможности совершения видеозвонков. Теперь своего собеседника можно не только слышать, но и видеть, что порадовало огромное количество поклонников приложения.

Что необходимо для видеозвонков

Перед тем как сделать видеозвонок в Вибере, следует убедиться, что характеристики мобильного устройства позволяют это сделать. Для этого необходимо:

  • наличие фронтальной камеры;
  • для Android необходима версия от 4.2;
  • видеосвязь доступна для устройств iPhone 4s и выше, iOS от 7.0.

Видеозвонок на телефоне

Если ваш смартфон не соответствует этим условиям, то видеозвонок через Вайбер будет недоступен, хотя голосовые вызовы и отправку сообщений вполне можно будет делать. Для того чтобы воспользоваться функцией, необходимо:

  • открыть приложение;
  • выбрать в списке контактов нужный;
  • в разделе Дополнительно выбрать Video Call;
  • также можно во время голосового звонка кликнуть на кнопку «Видео».

После этого на устройство вашего собеседника будет передаваться картинка. Вы же не сможете его увидеть, пока он в своём приложении не нажмёт «Видео». Для того чтобы отключить изображение, необходимо ещё раз кликнуть на эту кнопку. В таком случае звонок перейдёт в режим обычной голосовой связи.

Видеовызов на компьютере

Для совершения звонка на ПК нужно нажать соответствующую кнопку в окне чата с пользователем:

Видеозвонки в Вайбер становятся все популярней благодаря довольно высокому качеству связи. В сравнении с аналогичными приложениями, разработчики постарались сделать так, чтобы даже при использовании функции, потреблялось небольшое количество трафика. Но при медленном интернете не рекомендуется включать видеосвязь. На экране при активации функции можно будет увидеть состояние скорости соединения. Разработчики предлагают видеосвязь в Viber совершенно бесплатно, что не поможет ни радовать тех, кто общается со знакомыми, находящимися в разных точках мира.

Начиная с пятой версии Вайбера, пользователи смогли по достоинству оценить новую функцию мессенджера «видеозвонки в Viber».  Сегодня с помощью Вибера можно не только общаться с друзьями посредством голосовой связи с ярких сообщений, но и видеть оппонента во время беседы.

videozvonki-viber-1.jpg

Чтобы осуществлять видеосвязь через Вибер, необходимо учитывать возможность вашего смартфона. Мессенджер предъявляет к устройствам следующие требования:

  • Присутствие фронтальной камеры (находящейся на лицевой стороне телефона).
  • Если у вас телефон поддерживает операционную Андроид, то ее версия не должна быть ниже 4.2.
  • Также видеозвонки можно осуществлять на устройствах Айфон не ниже 4s и с iOS oт 7.0.

Чтобы осуществить видеовызов через мессенджер Вайбер на телефоне, выполняем слудеющие действия:

  • Запускаем приложение Вибер.
  • Открываем список контактов и выбираем нужного друга
  • В окне контакта жмем «Видеовызов» (Video Call).

videozvonki-viber-2.png

  • Если вы уже разговариваете с оппонентом через голосовую связь, то можно перейти на видеозвонок нажав иконку с изображением камеры.

После выполнения действия ваше изображение будет доступно собеседнику. Если он нажмет соответствующую кнопку у себя в телефоне, то вам будет доступно его изображение. Чтобы выключить видеосвязь, и вернуться только к голосовому режиму, снова нажмите значок с камерой.

Для того, чтобы позвонить другу через Вибер на компьютере, откройте окно диалога с пользователем и кликните значок с камерой в верхней части окна.

videozvonki-viber-3.png

Основная причина возросшей популярности функции Видеозвонки в Viber кроется в качественной связи. Если сравнивать с другими мессенджерами, то на видеозвонки через Вайбер затрачивается меньший объем трафика.

Обратите внимание, что качество видеосвязи в Viber напрямую зависит от скорости Интернета, информация о которой отражается в окне перед активацией функционала.Используемые источники:

  • https://viber-fan.ru/videozvonki-viber/
  • https://oviber.ru/faq/videocall-in-viber
  • https://vibir.ru/faq/videozvonki-po-vajberu
  • https://xn--80acbos8b.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/videozvonki-v-viber.html
  • https://viberall.ru/videozvonki-v-viber/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий