Почему Skype требует пароль при запуске?

Вы можете не обратить внимание, на то что скайп обновился до очередной версии, но не сможете пройти мимо его запроса ввести пароль.

Типичная проблема заключается в том, что skype «не решается» переписать существующие настройки в своей собственной папке. По каким причинам это происходит — не известно, пути майкрософт неисповедимы. Вам нужно удалить их вручную.

Дальнейшие инструкции в контексте ОС Windows.

Удаляем папку с настройками Skype

Если скайп запущен, то прежде всего нужно выйти из него.

Папка с настройками skype находится в каталоге %appdata%. Введите %appdata% в окошко поиска через меню «Пуск» или используя проводник Windows.

Можете использовать «WIN + R».

Используя переменную окружения %appdata%, мы попадем в каталог с данными установленных программ в контексте текущего пользователя. Ищем среди них папку Skype.

Пока только переименуем данную папку, например в каталог Skype_.

Запустите Skype, настройте его как вам нужно. Программа создаст по-новой каталог со своими данными и уже не должна испытывать проблем с их модификацией.

Если этот трюк сработал, то можете удалить старую папку.

Задайте вопрос Быстрый доступ

Общий раздел > IT-курилка
  • Вопрос

  • Добрейшего всем! На данный момент установлена версия Скайп 8.33.0.50. Но проблемы начались сразу же после перехода на восьмую версию. А проблемы…, вернее одна единственная проблема заключается в том, что каждый раз при включении компьютера (Скайп в автозагрузке) при старте Скайп просит ввести логин и пароль. Очень часто уже после авторизации в Скайпе, он просто вылетает на окно приветствия и, опять же, просит логин и пароль. При чём вылететь он может даже прямо во время разговора.

    Установленная ОС Windows 10 LTSB x64. Обновления не отключены. Переустановка ОС не спасает.

    Также пробовали бесчисленное число раз переустанавливать Скайп. Запускали инсталятор в режиме совместимости с Win7. Запускали уже установленный Скайп в режиме совместимости с Win7. Полностью вычищали все хвосты после удаления Скайп. Как написано выше — даже ОС переустановили. Для авторизации в Скайп используется учётная запись Microsoft. С учёткой проблем нет, т.к. браузерная версия и версия для Android работают стабильно. Меняли место установки Скайп. Средствами ФС давали полный доступ учётке «Все» на все папки Skype. 

    Проще говоря — перепробовали все советы, которые нашли на просторах Интернета. А воз и ныне там.

    Если есть какие-либо идеи на тему: как заставить десктопный Скайп работать, поделитесь ими пожалуйста.

    4 ноября 2018 г. 16:43 Ответить | Цитировать

Все ответы

  • Здравствуйте, Предоставите лог сторонней антивирусной утилиты FRST согласно следующей инструкции:Важно: обратите внимание, что указанная утилита, может показать возможное использование средств обхода лицензионного соглашения. — Скачайте Farbar Recovery Scan ToolNAAC5Ba.pngи сохраните на Рабочем столе.Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены «List BCD» и «Driver MD5«.

      B92LqRQ.png

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).

    Avis de non-responsabilité: Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft. Bien cordialement, Andrei … MCP

    4 ноября 2018 г. 23:14 Ответить | Цитировать

  • Здравствуйте,

    Попробуйте скачать с магазина виндовс.

    посмотрите решение предложенное в теме от Techfreak_ 9/20/2017 4:37:14 

    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение» Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

    5 ноября 2018 г. 6:00 Ответить | Цитировать

  • А чем вас не устраивает браузерная-версия, ну типо из обозревателя, скажем inet explorer?

    В обозревателе можете запомнить пароль и логин…

    Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение» Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

    • Изменено12 ноября 2018 г. 13:58добавил текст

    12 ноября 2018 г. 13:23 Ответить | Цитировать

  • Речь идет о Skype или Skype for Business?

    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

    12 ноября 2018 г. 15:17 Ответить | Цитировать

Главная » Статьи » Что делать, если Skype не запоминает логин и пароль?

Связь в Интернете сегодня возможна благодаря огромному количеству всевозможных программ. В частности, существуют мессенджеры, с помощью которых можно отправлять текстовые сообщения, загружать фото и различные файлы, а также устраивать видео конференции.

Одним из самых популярных, без сомнений, является Skype. С его помощью вы можете общаться с людьми по всему миру и даже устраивать конференции на несколько человек. Доступны и различные варианты звонков, в том числе и на мобильные телефоны (услуга платная, поэтому вам потребуется ваучер Skype). К сожалению, у программы, как и у всего ПО, могут быть неполадки в работе. Наиболее частая проблема, которая беспокоит многих пользователей, состоит в том, что Skype не запоминает логин и пароль. К счастью, есть способы бороться с ней.

Как выражается проблема с логином и паролем в Скайп?

При первом запуске мессенджера он предложит вам создать новый аккаунт или авторизироваться под уже существующим. После ввода всех необходимых данных в дальнейшем вам нужно будет лишь запустить программу – авторизация произойдет автоматически, и осуществится вход без ввода пароля. Это очень удобно, поскольку не нужно при каждой сессии вводить свои данные. Однако нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программа постоянно требует вбить их. Вы можете поставить необходимые галочки в настройках, установить новую версию Скайп, но проблема по-прежнему будет давать о себе знать. Как с ней бороться?

Решение проблемы с авторизацией в Skype

Прежде всего, важно понять, что запоминание данных (в частности, пароля) действует только на один аккаунт. Поэтому, если у вас несколько профилей, то вам каждый раз нужно будет выходить из системы и вводить данные для другого пользователя. Если же у вас одна учетная запись, то с этим проблем не должно возникнуть.

Если Skype не сохраняет логин и пароль, то для начала следует проверить, не меняется ли у вас IP-адрес. В этом случае сервер может подумать, что вы авторизируетесь из нового места или с ранее неизвестного устройства и в целях безопасности попросит вас ввести данные. Возможно, вы используете VPN-сервера или специальные программы для смены местоположения. Попробуйте отключить их и проверить, сохранит ли Скайп вводимые данные.

Также учтите, что есть программы для оптимизации ПК, которые удаляют различные временные файлы из системы, например, CCleaner. После использования такого ПО данные, необходимые для авторизации в Скайпе, удаляются с компьютера, и их нужно вводить снова. Поэтому необходимо настроить программу, чтобы она не удаляла эти файлы. И тогда автоматическая авторизация сохранится.

Последний способ решить проблему – вручную удалить данные Скайпа. Как это сделать:

  • выйдите из учетной записи;
  • закройте программу;
  • откройте меню «Выполнить»;
  • введите %appdata%;
  • найдите папку Skype и переименуйте ее;
  • запустите мессенджер и авторизируйтесь.

Предыдущая статьяКак редактировать текст в PDF в ABBYY Finereader?Следующая статьяЗачем нужно обновлять программное обеспечение?

Если вы забыли пароль в Скайпе, вы можете сбросить его. 

  1. Откройте форму восстановления учетной записи.
  2. Вам потребуется указать адрес электронной почты, номер телефона и логин в Скайпе, а также дополнительный электронный адрес, по которому мы можем с вами связаться.Cведения о форме восстановления, в том числе советы по ее заполнению, находятся здесь 
  3. После отправки формы может потребоваться до 24 часов для проверки ваших данных.  Результаты запроса будут направлены на указанный вами дополнительный электронный адрес.

Время чтения: ~4 минут438 vossskp-parol-1-400x567.jpg

Далее нужно нажать на ссылку «Забыли пароль».

vossskp-parol-2-400x566.jpg

Теперь надо получить на почту код безопасности – он необходим, чтобы сбросить пароль и ввести его заново. В старой версии откроется страница на официальном сайте приложения, где потребуется указать свой электронный адрес.

vossskp-parol-3-400x568.jpg

На указанный ящик будет отправлен код, который надо вбить в поле формы. Нужно зайти в почту, найти письмо от Skype и ввести в форму код, указанный в нем.

vossskp-parol-4-400x568.jpg

Теперь надо придумать новый пароль от Скайпа и подтвердить его.

vossskp-parol-5-400x567.jpg

После нажатия кнопки «Далее» процедура восстановления будет завершена и можно будет войти в приложение.

vossskp-parol-6-400x567.jpg

Чтобы восстановить забытый логин, нужно выполнить следующие действия. Запустить приложение и нажать ссылку «Параметры входа».

vossskp-parol-7-400x572.jpg

Выбрать пункт «Забыли имя пользователя».

vossskp-parol-8-400x573.jpg

Восстановить логин можно через телефон или по адресу электронной почты.

По почте или на телефон придет код, который надо ввести в форму. В ответ Скайп покажет имя пользователя.

Нередко встречается ситуация, когда пользователь забыл адрес почты, указанной при регистрации, и помнит только логин. Чтобы восстановить пароль Skype, потребуется сменить регистрационные данные. Сделать это можно по адресу https://account.live.com/acsr.

Нужно ввести логин Скайп, указать действующий почтовый ящик и ввести символы, чтобы доказать, что форму заполняет не робот. На почту придет письмо с кодом безопасности, которое надо ввести для подтверждения адреса. Далее откроется форма восстановления, ее надо заполнить как можно более подробно. Ответ от службы техподдержки придет в течение 24 часов.

Программа имеет только английский интерфейс, но пользоваться ею несложно:

  1. Надо запустить Skype Password Recovery на том компьютере, где установлен Скайп.
  2. Выбрать пункт «Recover Skype account password».
  3. Приложение «вытянет» параметры входа в мессенджер и покажет его на экране.

Минус программы Skype Password Recovery в том, что бесплатно доступна только демо-версия. В бесплатном варианте она не отображает параметры входа в мессенджер больше определенной длины и сложности.

Ситуация, когда пользователь забыл пароль в скайп или не помнит имя входа, встречается довольно часто. Паниковать в этом случае не стоит, в Skype (как и в любом онлайн-сервисе) есть возможность восстанавливать регистрационные данные.

Зная адрес электронной почты, на которую регистрировался Скайп, можно быстро восстановить забытые параметры входа. При отсутствии доступа к почтовому ящику и телефону процесс восстановления усложняется, придется связываться со службой технической поддержки Майкрософт.

Видео по теме

Используемые источники:

  • https://xn—-7sbcecqbdscyevjilcquf8aj3twb.xn--80adxhks/skepy-kazhdyjj-raz-prosit-parol-zabyvaet-nastrojjki/
  • https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/5d0c9fee-c223-48e4-98fb-5a253f127108/105010721082-1084108010851080108410911084-1086107610801085
  • https://el-store.biz/stati/chto-delat-esli-skype-ne-zapominaet-login-i-parol/
  • https://support.skype.com/ru/faq/fa109/ya-zabyl-imya-pol-zovatelya-ili-parol-v-skaype
  • https://messengers.guru/skype/vosstanovlenie-parolya

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий