Подключение к RTC в Discord – не подключается к серверу

Автор: Юрий Белоусов · 29.07.2019

Рассмотрим, что делать, если происходит бесконечное подключение к RTC в Discord, либо появляется ошибка: «Подключение к RTC: не установлен маршрут» в Дискорде.

Что делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут»

Что следует делать если Дискорд пишет «Подключение RTC: не установлен маршрут» и не подключается к серверу:

1. Прежде всего стоит проверить, нет ли проблем с подключением к серверам Дискорда. Для этого следует открыть командную строку (Win + R — команда cmd, либо – cmd в поиске Windows) и ввести следующее:ping discordapp.com –t
2. Если проблемы не на стороне пользователя, а на стороне сервера, то нужно изменить в настройках сервера регион. Лучше всего поставить центральную Европу (Central Europe), так как у нее наименьший пинг;
3. Если проблема наблюдается на своем сервера, то необходимо зайти на чужой, а затем – снова на свой. Если на чужом, то нужно связаться с владельцем сервера, чтобы он проделал эту же операцию, а также изменил регион сервера;

Если Discord не подключается к RTC серверу по причине проблем на стороне пользователя, то следующие инструкции по исправлению проблемы для них.

1. Зайти в «Настройки пользователя» — «Голос и видео» и отключить обслуживание пакетов с высоким приоритетом;
2. Далее нужно зайти в настройки брандмауэра, фаервола и антивирусной программы и убедиться, что Discord добавлен в список доверенных программ. Как вариант – можно временно их отключить, чтобы исключить возможную причину;
3. Затем сделать перезагрузку роутера и компьютера.

Еще несколько причин почему Discord может писать ошибку «Подключение RTC: не установлен маршрут»:

1. Использование VPN. Следует отключить его и проверить работоспособность мессенджера;
2. Блокировка Дискорда и его портов администратором сети. В таком случае могут помочь пиво или бита, в зависимости от характера администратора;
3. Неисправность в работе Discord. Поможет его переустановка.

Надеюсь, перечисленные способы помогли убрать проблему с бесконечно долгим подключением к RTC в Discord.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Появились проблемы с подключением к RTC Discord, не получается общаться голосом во время игры? Мы расскажем, как устранить трудности – разобрали самые распространенные причины!

Что делать?

Для начала определимся, что значит подключение к RTC в Дискорде? Если оно зависает и становится бесконечным – перед вами проблема голосового соединения. В процессе работы Дискорд зависает в попытках подключиться к серверу – поэтому не получается общаться голосом.

Что значит подключение – разобрались. Попробуем устранить возникшую ошибку? Вы можете сделать это самостоятельно!

Первое, что нужно сделать – перезагрузить роутер или компьютер. Обязательно закройте приложение, запустите Дискорд снова после перезагрузки. Это простейшее действие решает огромное количество проблем.

Что делать, если не установлен маршрут Дискорд и перезагрузка не помогла?

• Откройте настройки антивируса;
• Внесите мессенджер в список исключений (или отключите антивирус на время);
• Попробуйте подключиться повторно.

То же касается брандмауэра или фаервола – откройте меню и выберите пункт «Приостановить защиту». Вы сможете запустить работу через несколько минут.

Следующее действие – проверка VPN. Если вы пользуетесь ВПН-подключением, убедитесь, что оно работает через протокол UDP. Другие протоколы Дискорд не поддерживает!

Бесконечное подключение к RTC можно убрать – смените регион:

• Выберите сервер в меню слева;
• Кликните по шестеренке рядом с названием, чтобы открыть настройки;
• В первой же вкладке «Обзор» смените страну.

Дискорд по-прежнему не подключается и показывает бесконечное подключение к RTC? Сделайте следующее:

• Откройте настройки пользователя;
• Выберите вкладку «Голос и видео»;
• Отключите пункт «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом».

РТЦ отключено, хотя вы сделали все по инструкции? Придется переустановить программу.

• • Откройте меню «Пуск» и перейдите к панели управления;
  • Найдите раздел «Программы и компоненты»;

• Отыщите в списке приложение, щелкните мышкой и выберите «Удалить»;
• Перейдите на официальный сайт разработчика и жмите по иконке «Загрузить»;
• Выберите нужную версию для своей операционной системы и дождитесь переноса файла на ПК/ноутбук;
• Инсталляция завершится автоматически – достаточно запустить мастер установки.

Напоминаем: если вы пользуетесь Дискордом в учебной или рабочей организации, можно попросить помощи администратора. Вероятно, мессенджер попал под блокировку сторонних ресурсов, поэтому вы видите бесконечное подключение к RTC.

Последнее, что мы рекомендуем сделать – откройте сайт https://test.webrtc.org/ в браузере и проверьте, не выскакивают ли ошибки.

Рассказали вам, как убрать подключение к RTC в Дискорде – следуйте нашим инструкциям, чтобы справиться с возникшими трудностями! Можно играть и общаться без ограничений.

Рекомендуем:

НикНевидимая аватаркаТемыWebhookАндройдКак выйти из аккаунта

Discord является довольно известным мессенджером нового поколения. Он предоставляет широкий диапазон функциональных возможностей пользователю как для обычного мессенджера. Выполняя основные функции стандартного мессенджера (отправка мгновенных текстовых сообщений, голосовая связь и видеоконференции, отправка и обмен медиафайлами и документами), он имеет ряд других привлекательных свойств. К ним относятся: трансляция звуков и музыки в канал переписки, управление всеми системными звуками компьютера, режим стримера и общение с товарищами непосредственно во время игрового процесса.

Всё это заметно упрощает и ускоряет игровой процесс. Но при установке, регистрации или во время использования у некоторых пользователей происходят неполадки, обусловленные проблемами с подключением. В этой статье мы расскажем об основных возможных проблемах, а также методы их разрешения.

Почему Дискорд не может подключиться к серверу

Почему же Discord не подключается к серверу? Основными неполадками, на которые жалуются пользователи, являются:

• ошибки во время установочного процесса, инсталляции;
• бесконечное подключение и зависание;
• не устанавливается маршрут Дискорда.

Причин таких неприятных сообщений может быть несколько и все они решаются:

• проблемы с активным подключением к Интернет-сети, с прокси или VPN;
• блокирование возможностей программы антивирусным приложением компьютера;
• низкая производительность устройства;
• неверно установленные настройки приложения;
• отсутствие соответствующего программного обеспечения, драйверов.

Причиной всех возможных неисправностей может служить отсутствие или некачественное подключение к Интернету. Прежде всего проверьте состояние сети.

Как решить проблему с подключением

Рассмотрим подробнее все причины, из – за которых может некорректно работать программа.

• Антивирусная программа компьютера способна заблокировать доступ к подключению или к выполнению некоторых основных функций Дискорда. Это связано с тем, что во время своей работы Дискорд подключается к внутренним процессам остальных приложений, например, к играм, вносит изменения в интерфейс. Антивирусу ничего не остаётся, как решить, будто в вашей системе орудует вирус! Он принимает такие действия за потенциально опасные, и закрывает доступ к подключению. Для решения этой неприятности, достаточно добавить Discord в список исключения антивирусной системы.
• Зависания или невозможность запуска могут говорить о слабом компьютере . Низкая производительность не способна выполнять поставленные цели и задачи.
• Неверные настройки могут привести к некорректной работе приложения. Проверьте еще раз настройки вашего компьютера.
• Если у вас не установлены драйвера для микрофона, видеокамеры – это заметно снизит функционал сервиса. А отсутствие звукового видео драйверы может полностью исключить возможность запуска утилиты. Можете попробовать онлайн версию программы – если она работает нормально, значит с компьютером все нормально.
• В случае проблем в авторизации и регистрации учетной записи, проверьте данные, которые вы вводите в полях при регистрации (адрес почты и пароль). Если не знаете, как зарегистрироваться в Дискорде – читайте здесь. Если забыли пароль – читайте эту статью.

Если вам нужно больше функций от Дискорда – попробуйте Better Discord. А если вас утомил постоянный автозапуск в Дискорде – тогда читайте, как отключить автозапуск Discord.

Все проблемы подключения к rtc discord решаются, требуется только разобраться в них и найти источник неисправности.

Не установлен маршрут в Дискорд

Также иногда возникает проблема “Не установлен маршрут”. Для решения этой проблемы рекомендуем посмотреть видео, которое поможет вам.

Discord – программа с широким разнообразием функций и расширений, поэтому, когда возникают проблемы, приходится задумываться, почему не работает Discord. Он не требователен к техническим характеристикам компьютера, но бывают моменты, когда возникают ошибки, вследствие чего может сорваться важная конференция или запланированный онлайн-турнир в любимой игре. Чтобы выявить и устранить причину неисправности, нужно определиться с ее типом.

Проблемы с установкой/обновлением Discord

Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.

Пошаговая инструкция:

1. Закрыть программу и через Диспетчер задач (Alt+Ctrl+Delete) остановить все текущие процессы Discord.
2. Удалить две папки: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord.
3. Переустановить приложение, попробуйте скачать эту версию Дискорда

Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.

Их можно найти в папке пользователя Windows, если не находите, то можно найти через команду «Выполнить», открыть можно её с помощью клавиш WIN + R либо Пуск > Поиск (найти программы и файлы) > Выполнить и enter, вписываем в командную строку %AppData%/discord , удаляете папки. Возможно сразу не получится удалить папки, убедитесь что программа не запущена.

Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.

Еще одной причиной может стать отсутствие программ Microsoft visual с++ и .NET Framework последних версий. Чтобы проверить наличие этого программного обеспечения нужно зайти в меню Пуск — Панель управления — Программы и компоненты.

Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.

Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.

Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:

• старая версия флеш-плеера;
• низкая скорость интернет соединения;
• блокировка приложения Брандмауэром Windows или антивирусными программами;
• несоответствие аппаратных и системных требований;
• поврежденные драйвера программного обеспечения;
• необходимость обновить Discord до последней версии.

Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.

Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.

После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.

Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.

Узнайте, как включить демонстрацию экрана в Discord

Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться

Если вы столкнулись с бесконечным подключением к RTC при попытке присоединиться к голосовому каналу на сервере в Discord, в первую очередь проверьте стабильность вашего соединения с интернетом, остановите все загрузки при наличии таковых, перезагрузите компьютер и маршрутизатор. Обратитесь к другим участникам сервера и уточните, наблюдают ли они похожую ошибку, поскольку коллективные проблемы свидетельствуют о неисправностях на самом сервере. В последнем случае обычно помогает изменение определенного параметра, о чем и пойдет речь в одном из следующих способов.

Способ 1: Управление брандмауэром и антивирусом

Рассматриваемая ситуация возникает, когда у Дискорда появляются проблемы при попытке установить соединение с сервером. Это означает, что пакеты теряются при передаче или еще на стадии их отправки. Основное подозрение всегда вызывает ПО на компьютере пользователя, а именно стандартный или сторонний брандмауэр и антивирус. Временно отключите перечисленные компоненты и проверьте, как это скажется на подключении к RTC при попытке входа на голосовой канал сервера.

Подробнее:Отключаем брандмауэр в Windows 10Отключение антивируса

Если выяснилось, что неполадка заключается в брандмауэре или антивирусе, но желания держать его постоянно отключенным нет, понадобится настроить входящее подключение. В случае с антивирусом происходит добавление Discord в исключения, о чем читайте в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Как добавить программу в исключения антивируса

Обладателям сторонних межсетевых экранов понадобится добавить мессенджер в белый список или настроить входящее подключение. Поскольку реализация везде разная и может осуществляться как через графическое меню, так и при помощи консольных команд, вам придется самостоятельно разобраться с управлением защитного софта. Со стандартным брандмауэром Windows все гораздо проще:

1. Запустите его, введя название через поиск в «Пуск», как это показано на скриншоте выше. В новом окне нажмите по строке «Дополнительные параметры», расположенной на панели слева.

Отобразится «Монитор брандмауэра», в котором вас интересует пункт «Правила для входящих подключений», поскольку именно вы подключаетесь к каналу, отправляя пакеты данных.</li>

В блоке справа выберите «Создать правило».</li>

Укажите тип правила «Для программы» и переходите далее.</li>

Отметьте маркером «Путь программы» и кликните по «Обзор».</li>

Перейдите по пути C:UsersИмя пользователяAppDataLocalDiscord, где «Имя пользователя» замените на свое.</li>

Откройте директорию с версией приложения.</li>Найдите исполняемый файл «Discord.exe» и дважды кликните по нему для выбора.</li>Автоматически произойдет возвращение к предыдущему меню, где нужно нажать по «Далее».</li>Отметьте маркером тип действия «Разрешить подключение».</li>Примените правило для всех типов сетей, использующихся на данном компьютере.</li>Обязательно задайте имя для текущего правила и введите описание, если желаете.</li></ol>

Завершающее действие — перезагрузка компьютера, после чего новое правило уже вступит в силу и вы можете попытаться снова подключиться к необходимому голосовому каналу.

Способ 2: Отключение VPN

Использование VPN на компьютере не только часто замедляет работу сети, но иногда мешает и отправке пакетов, из-за чего и происходит возникновение бесконечного подключения к RTC. Если вы задействуете виртуальное соединение, отключайте его при взаимодействии с Discord. Все сторонние программы деактивируются в соответствии с расположением кнопок в их графическом интерфейсе, а со стандартным VPN в Windows это осуществляется так:

1. Откройте «Пуск» и нажмите по значку шестеренки слева, чтобы перейти в «Параметры».
2. В новом окне нажмите по плитке «Сеть и Интернет».
3. Через панель перейдите к разделу «VPN».
4. При наличии подключений остановите или удалите каждое из них, после чего повторно подсоединитесь к используемому маршрутизатору и проверьте работу Дискорда.

Способ 3: Запрос прав администратора

Этот метод подходит только тем юзерам, использующим компьютер на работе или в учебном заведении, где настроена рабочая либо учебная сеть. Соответственно, у большинства пользователей нет практически никаких прав, позволяющих управлять системными файлами, устанавливать или удалять программы. Если это возможно, вы должны попросить предоставить вам полные права или специальные разрешения на то, чтобы подключение к RTC наконец завершилось успешно. Обратитесь за помощью к системному администратору, обслуживающему текущую сеть.

Способ 4: Смена региона сервера

Если вы являетесь создателем или администратором сервера и вам поступила коллективная жалоба о том, что возникли неполадки на голосовых каналах, скорее всего, достаточно сменить только регион сервера, чтобы произошло переподключение на другие, более свободные каналы связи. Для этого у вас должен быть доступ к общим настройкам сервера.

1. Нажмите по его названию, чтобы вызвать меню управления.
2. В списке выберите пункт «Настройки сервера».
3. В первом же разделе вы найдете «Регион сервера», где и необходимо нажать по «Изменить».
4. Ознакомьтесь с информацией о том, как выполняется смена, после чего выберите новый регион.

Способ 5: Отключение функции обслуживания пакетов с высоким приоритетом

В Discord есть встроенная функция, предназначенная для установки повышенного приоритета мессенджеру, что улучшает качество обслуживания. Не все протоколы интернет-провайдеров нормально взаимодействуют с этой возможностью, поэтому разработчики рекомендуют отключать ее, если вдруг возникают какие-либо сетевые сбои, в том числе и рассматриваемая.

1. Отройте Дискорд и перейдите в общие настройки профиля, кликнув по значку с изображением шестеренки.
2. В блоке «Настройки приложения» щелкните по «Голос и видео».
3. Найдите пункт «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом» и отключите его.

Сейчас лучше перезагрузить программу, после чего можно повторно попытаться подключиться к голосовому каналу.

Способ 6: Составление письма в службу поддержки

Прибегать к этому способу рекомендуем только когда ничего из перечисленного выше не принесло должного результата и вы до сих пор испытываете трудности при подключении к абсолютно любому голосовому каналу. Следующая инструкция подразумевает анализ ошибок и текущего состояния сети, поэтому если вы разбираетесь в WebRTC и являетесь продвинутым пользователем ПК, можете попытаться найти причину самостоятельно. Обычным юзерам же с собранными сведениями остается лишь обратиться в техподдержку.

Перейти на сайт WebRTC Troubleshooter

1. Вам пригодится специальный онлайн-сервис, перейти к которому можно по ссылке выше. Для начала тестирования нажмите кнопку «Start».

Вызовите Discord и начните подключение к голосовому каналу, после чего вызовите консоль разработчика через сочетание клавиш Ctrl + Shift + I и перейдите на вкладку «Console».</li>Снова сделайте скриншот, чтобы все последние предупреждения отображались в консоли.</li>Откройте официальную страницу поддержки Discord и начните составлять запрос, выбрав тему «Сообщение о неисправностях».</li>Заполните каждое поле в соответствии с требованиями, а в конце прикрепите созданные ранее скриншоты с сайта и самой программы. Отправьте письмо и ожидайте получения ответа на указанный адрес электронной почты.</li></ol>

Читайте также: Создание скриншота на компьютере или ноутбуке

Скорее всего, ответ поступит через несколько дней, но это может произойти и раньше, поэтому проверяйте «Входящие» и категорию «Спам» на всякий случай. Разработчики найдут решение конфликтов с другими программами или подскажут, какие настройки мешают нормальному соединению, что самостоятельно обнаружить и исправить крайне сложно.

При наличии проблемы в мобильном приложении Discord обратите внимание на Способ 4 и Способ 5, попробуйте перезагрузить устройство и произвести переподключение к сети. Если ничего не помогло, напишите в службу поддержки, но без соответствующих скриншотов, уточнив, что вы используете именно мобильное приложение и нуждаетесь в дополнительных инструкциях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

• https://urfix.ru/connecting-rtc-discord/
• https://discordgid.ru/podkluchenie-rtc/
• https://greatchat.ru/discord/problemy-s-podklyucheniem-v-dscrd
• https://discord.com.ru/pochemu-ne-rabotaet-discord/
• https://lumpics.ru/connecting-to-rtc-in-discord/