В Viber висит непрочитанное сообщение

Таким сбоем бывает отображение невидимого сообщения. То есть на рабочем экране смартфона, планшета или компьютера возле программы Viber обозначено новое письмо.

Вот только при непосредственном открытии виджета его там нет, а оповещение остается. Именно поэтому необходимо знать, что делать, если в Вайбере висит непрочитанное сообщение, но его не видно. Проблем, как и решений, есть несколько.

В каких случаях появляется непрочитанное сообщение?

Вайбер является достаточно надежным по сравнению с другими мессенджерами. Однако даже у него иногда бывают сбои работы, глюки, подвисания.

Отсутствие сообщений в Вайбере.

Чаще всего это случается, когда:

• версия приложения на устройстве устарела,
• произошло нарушение системы работы;
• во время работы пропало подключение к сети;
• на смартфоне, планшете, компьютере включена программа VPN (для обхода запрета посещения некоторых ресурсов).

Однако, прежде чем приступать к глобальному решению проблемы:

• убедитесь, что вы успели прочитать все сообщения, пролистайте чаты до конца, проверьте сообщения в группах;
• перезагрузите устройство или его подключение к Интернету;
• старайтесь хотя бы периодически удалять старые сообщения или переписки целиком, так как они занимают память устройства, препятствуя отображению новых разговоров, мультимедийных файлов, ссылок;
• просматривайте секретные и скрытые чаты. Их нужно открывать через дополнительные команды, тогда как оповещения работают стандартно.

Если после всего этого оповещение все же остается, тогда надо принимать более радикальные меры.

Непрочитанное сообщение в Вайбере

Почему не приходят уведомления в вайбере? Загрузка сообщений, мультимедийных файлов, ссылок в Вибере начинается только после перехода программы в активный режим работы. Для этого достаточно открыть приложение при наличии подключения к сети Интернет.

Если один номер связан на нескольких устройствах, возможно подвисание. Например, месседж прочитан на телефоне, а на планшете все еще отображено оповещение.

Viber также работает в фоновом режиме. Чтобы прекратить это во избежание проблем, достаточно отключить настройки на телефоне или вручную прекращать работу после выхода.

Через приложение

Если уведомление отображается только возле иконки самого приложения (однако письма нет при открытии программы), это значит, что имеется скрытый чат. Преимуществом этих чатов является возможность скрыть свою переписку от других глаз. Открыть ее можно только зная специальный код – пароль, отпечаток пальца, секретное графическое изображение, скан лица, набор символов.

Сообщения в секретном чате.

Открыть секретный чат можно так:

• откройте программу;
• выберите функцию поиска в верхней части экрана приложения (лупа);
• введите пин-код.

Не забывайте о секретных материалах. Они открываются с определенным человеком на определенное время, имеют таймер автоматического удаления (30 секунд, 1, 3, 5, 30 минут). Если за обозначенное время вы не прочтете сообщение, оно исчезнет, а вот оповещение о нем останется. В таком случае перегрузите программу или устройство.

Иногда могут появляться оповещения от служебных чатов (рассылки компаний) от заблокированных пользователей. Увидеть переписки, открыть их можно на компьютере после синхронизации работы. Там их можно удалить.

К более радикальному методу можно отнести удаление всех переписок.

Для этого:

• запустите приложение;
• зайдите в раздел «Настройки»;
• перейдите к опции «Вызовы и сообщения»;
• подтвердите команду «Очистить журнал сообщений».

Чтобы удалить одну переписку отдельно:

• откройте чат,
• нажмите на нужную переписку, удержите нажатие несколько секунд;
• выберите команду «Удалить чат», подтвердите ее.

Обе операции на смартфоне и планшете в зависимости от количества информации занимают от нескольких секунд до минут. На компьютере процесс длится быстрее.

Если проблему невозможно решить самостоятельно, обратитесь за помощью к сотрудникам службы технической поддержки. В зависимости от уровня сложности жалобы рассматривают от нескольких часов до пяти рабочих дней. После устранения проблемы сотрудники присылают уведомление на ваш телефон.

Через смартфон

Непрочитанные сообщения в Вайбере.

Иногда проблемы могут возникать из-за работы самого устройства, а не мессенджера.

Поэтому особое внимание необходимо обратить на то, где именно отображается значок сообщений.

Если «+1» находится возле окна «Чаты» или возле определенного чата, скорее всего, на устройстве ограничено количество возможной переданной и полученной информации (мегабайты). Такие сбои бывают только на смартфоне и планшете.

Исправить это можно самостоятельно за считанные минуты.

Если Андроид:  

• зайдите в Настройки;
• перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети» – «Лимит трафика»;
• курсор «Включить лимит трафика» сдвиньте влево (тем самым отключится лимит трафика).

Разные версии Андроид имеют вариации команд, поэтому в настройках ищите функции управления трафиком. Для этого введите в поисковой строке слово «трафик» и выберите подходящий раздел. Уже независимо от версии прошивки – выключите ограничение.

Если Айфон:  

• перейдите к «Настройкам»;
• перейдите к «Обновлению контента»;
• среди приложений выберите Вайбер и напротив него отодвиньте ползунок вправо.

Как видим, причины наличия непрочитанного сообщения бывают разные. Прежде чем обращаться за помощью к разработчикам, попытайтесь устранить неполадки самостоятельно. В большинстве случаев это займет не более пяти минут.

А как понять, что сообщение в Вайбере прочитано? Если галочки поменяют цвет  на фиолетовый, тут все просто.

Содержание

Почему не отображаются сообщения viber, нет оповещения на пк и андроид

Одна из самых частых проблем с мессенджером — не отображаются входящие смс. Вы точно знаете, что они должны быть — друг или подруга позвонили несколько раз, чтобы уточнить, куда вы делись и почему не отвечаете.

Проблем может быть несколько:

• соединение с интернетом разъединено. Программа при этом пишет, что «Нет подключения к интернету». Убедиться, что с этим все в порядке можно, просто открыв браузер и набрав в строке поиска любой адрес;
• проблемы с памятью. Опять же вопрос к вашему устройству — есть ли место для загрузки сообщений и хватает ли ресурсов у телефона или пк их получать и показывать;
• устарело приложение. Проверить обновления можно, зайдя в ApprStore или GooglePlay;
• вы случайно добавили респондента в черный список. Чтобы это уточнить, достаточно пройти в «Настройки», «Конфиденциальность» и кликнуть на иконку «Заблокированные номера»;
• адресат случайно убрал вас в черный список. Вопрос решить может только отправитель сообщения;
• неправильно набран номер. Ваш приятель или знакомый неправильно записал ваш номер и отправляет смс совсем другому человеку.

Указанные выше причины в большей степени связаны с тем, что сообщения вообще не приходят на ваше устройство. Но бывает, что оно их принимает, а приложение сигнал об этом не подает.

Это можно объяснить так:

• вы отключили оповещение на пк или на android — в зависимости от того, чем вы пользуетесь на данный момент. Проверьте, настроены ли уведомления. Настройки могут сбиваться после того, как приложение вы переустановили;
• нарушилась синхронизация при одновременной установке мессенджера на нескольких устройствах;
• если вопрос — разовый, возможно, вы случайно кликнули на уведомление о сообщении, и оно исчезло.

Почему смс доходят, только когда открываешь мессенджер вайбер

Отличается ситуация от предыдущих, если смс доходят только после открытия проги, а всплывающее оповещение о приходе не появляется. Возможно, вайбер не настроен на работу в фоновом режиме. Зайдите в «Настройки», «Общие», выберите «Wi Fi — политика ожидания», проверьте, поставлена ли галочка на «Всегда в сети».

Стоит отметить, что вайбер работает только в активном режиме, а, будучи неактивным, смс не грузит.

Почему висят непрочитанные сообщения

Еще одним следствием того, что вы отключили работу в фоновом режиме, являются непрочитанные сообщения — уведомление появляется, а контент не грузится.

Другая возможная причина — письмо пришло в скрытый чат.

Почему мессенджер вайбер не открывает сообщения, никто не видит меня в чате, не могу ничего написать

Причиной, почему вы не можете открыть смс и что-либо написать, обычно является плохой интернет или устаревшая версия приложения. В этом случае другие пользователи вас не видят в сети.

Ваши респонденты могут не видеть вас и потому, что у вас на вкладке «Конфиденциальность» в «Настройках» дезактивирована опция «В сети». Осторожнее с ней — менять варианты можно только раз в сутки.

Почему я не могу открыть и прослушать голосовое сообщение

Как и в предыдущем случае, одна из основных проблем, почему не прослушиваются голосовые сообщения, — слабый интернет. Бывает, что облачко, свидетельствующее о загрузке, появилось, но сообщение все равно не воспроизводится.

Если раньше все работало, а сейчас перестало, причина, вероятно, связана с памятью. Возможно, не хватает постоянной памяти, и для файла нет места. Проверить это можно на вкладке «Память» в «Настройках» смартфона.

Если проблем с постоянной памятью нет, проверяем оперативную. Иногда телефон не воспроизводит, потому что занят загрузкой большого количества приложений. Проверьте это, перейдя в «Настройки», «Приложения» и «Запущенные». Ненужные закройте, посмотрите, озвучивает ли теперь телефон файлы.

Заметьте, вопрос может быть и в самом файле. Его формат не читается смартфоном, или на устройстве не установлен подходящий кодек, прослушать его не получится.

Viber не работает в режиме ожидания — причины

По умолчанию производители мессенджера считают, что он должен в каждый момент времени иметь возможность обеспечивать связь.

Если вайбер не работает в фоновом режиме, надо включить опцию «Всегда на связи». Чтобы проверить, включена ли она, заходите в «Настройки», потом в «Общие» и в итоге «Wi Fi — политика ожидания». Как только вы активизируете эту опцию, мессенджер будет на связи всегда, будут приходить уведомления, и, если включен звук, их будет хорошо слышно.

По какой причине не отображается статус доставлено

Обычно в вайбер можно увидеть статус отправленного сообщения.

Если описанные ранее проблемы связаны в основном с работой вашего устройства, то вопрос о том, почему вы не видите, доставлено смс респонденту или нет, зависит от получателя.

Этому есть несколько объяснений:

• Получатель недоступен. Посмотрите, горит ли надпить «В сети». Возможно, у него нет интернета, отключен телефон или стоит ограничение на трафик. В этом случае смс обязательно придет, но с опозданием;
• Вайбер получателя не запущен;
• Вы добавлены в черный список. Оповещение об этом к вам мессенджер не присылает, знать об этом не можете. Одно точно — ваши сообщения до получателя не доходят. Вызовыэтому пользователю тоже не проходят.

Не работает синхронизация сообщений вайбер — что делать

Еще одна проблема, с которой часто сталкиваются пользователи при отправке и получении, — приложение не синхронизирует историю с пк или планшетом.

Причин несколько:

• Одно из устройств находится не в сети;
• Приложение на смартфоне или десктопе зависло;
• Установлена старая версия вайбера ниже 7.3;
• Запрещена синхронизация. В общих настройках должна быть отмечена возможность синхронизации.

Стоит помнить, что синхронизируются только новые сообщения, полученные после установки приложения на компьютере.

Почему не доходят и не уходят сообщения от человека, приходят не сразу, доставляются долго

Порой кажется, что проблему невозможно выделить, сообщения висят, не отсылаются, не доставляются, не приходят. Основная причина, как и в случае многих описанных ранее вопросах, — пропала связь. Попробуйте открыть какие-нибудь сайты, посмотрите, как будут грузиться они.

Вызывает проблему и другой фактор. Возможно, от вас уходит слишком тяжелый файл или фотографию в приложении, в этом случае сообщения будут висеть долго.

Возможно, глюкнул вайбер — попробуйте его перезагрузить.

Если и это не поможет, а с сигналом интернета все в порядке, попробуйте перезагрузить телефон.

Выводы

Как видим, основные проблемы с отправкой, получением и прочтением, прослушиванием сообщений связаны с плохим интернетом, использованием старой версии вайбер, настройками приложения.

Здравствуйте! Никому не хочется, чтобы их сообщения прочитал кто-то еще, особенно если речь в них идет о бизнесе или чем-то довольно личном. В вайбер для этой цели создают скрытый чат, который не может посмотреть или открыть никакой посторонний человек и данные в котором тщательно шифруются. Вы будете уверены, что никто не сможет перехватить ваши сообщения, отзывы, ссылки на проекты, интересующие вас сайты, фотографии, а вся информация в них останется тайной. Полную инструкцию что такое секретный чат в вайбере представляем в нашей статье.

Содержание

Скрытые возможности и секретные функции вайбера

Понятие «скрытые возможности» означает, что они не слишком очевидны и закрыты от глаз посторонних пользователях. О некоторых из них мир узнал только после того, как нескольким людям удалось вскрыть вайбер, добравшись до самых тайных уголков его кода.

Самыми популярными из секретов считаются:

• Шанс скрыть от посторонних глаз то, что вы в сети или прочитали сообщение.
• Возможность отключить сохранение фото, видео и аудиозаписей.
• Скопировать все сообщения в специальный файл и переслать его на электронную почту.
• Возможность скрыть свое фото от людей не из списка друзей.
• Установить пароль на приложение.

Некоторые из возможностей доступны только на IPhone или иных смартфонах, например, на самсунге.

Секретный чат вайбер — что это

В мессенджере можно создать особую переписку, которая будет тщательно защищена от глаз посторонних пользователей и взломщиков. Все сообщения в нем — зашифрованные. Делается это при помощи дополнительного протокола. Звука при их получении нет, приходит только краткое текстовое уведомление.  Ответ на вопрос, для чего это делают, прост. Шифрование дает возможность защитить чат от перехвата. В этом преимущество вайбер от одноклассников и ватсапа, несмотря на применяемый в последнем механизм шифрования. Нечто подобное есть в скайпе.

Кроме того, в такой переписке вы можете настроить автоматическое удаление. Это значит, что спустя определенное количество времени она будет очищена.

Правда, для людей, пользующихся вайбер на компьютере, такой функции не существует. Владельцев ПК в этом плане несколько обделили.

Перевести текст с фотографии бесплатно

Что значит скрыть чат и как это сделать

Если вы не хотите, чтобы ваш ноутбук или смартфон попал в чужие руки, и этот человек смог прочитать ваши диалоги, вы можете скрыть самые провокационные письма. Так их никто не сможет увидеть или обнаружить. Они не отображаются в общем списке, где находятся диалоги с иными контактами, а без особого пароля доступ получить невозможно. Узнать их можно по значку замок.

Инициировать скрытие можно по особому алгоритму:

• Зайдите в нужный диалог. Заметьте, это не должен быть паблик чат — он создан для распространения информации, а не для ее сокрытия.
• Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
• Кликните на «Информация».
• Найдите там кнопку «Скрыть».
• Нажмите на «Установить код».
• Введите нужный пароль.
• Подтвердите эти цифры, введя их повторно.
• Закройте окно.
• Запомните код — он понадобится, чтобы выключить секретную переписку.

Где находятся скрытые чаты Viber

Как и положено, подобные вещи находятся в особом разделе, не видимом по умолчанию в общем окне.

Чтобы просмотреть закрытые ранее письма, необходимо отобразить их в строке при помощи указанного алгоритма. В главном окне программы нажмите на значок лупы и в появившейся строке введите использованный ранее пароль.

После этого в результатах отобразится нужный контакт. В этом меню вы сможете перейти на нужного человека или достать его из скрытых.

Главное, не забудьте о том, что вы открыли диалог. Прежде, чем закончить пользоваться вайбер, закройте его.

Как зайти и пользоваться скрытым секретным чатом

Чтобы иметь возможность читать нужные вам собственные письма, достаточно лишь найти их вышеописанным способом. При этом нужно войти в диалог при помощи пароля. Если он еще и секретный, не удивляйтесь, что окно сообщений почти всегда будет пустым.

После этого:

• Напишите нужный текст.
• Снабдите его смайликами или стикерами по желанию.
• Кликните на небольшой значок часов в правом нижнем углу, чтобы задать время, после которого все удалится.
• Отправьте нужную информацию.

Почему не получается скрыть чат в вайбер

Если у вас возникает проблема рода «не могу сделать диалог секретным, ничего не работает», это значит, что в приложении возникла какая-то неприятная ошибка. В первую очередь проверьте, можете ли вы инициировать несекретные переписки. Если не получается и этого, переустановите приложение.

Если же остальные диалоги работают нормально, попробуйте просто закрыть и открыть viber. Возможно «скрытие» уже было установлено, но у вас просто не обновилась информация.

Как просмотреть скрытую переписку чата

Если вам нужны скрытые письма, просто откройте его при помощи способа, о котором мы уже говорили в предыдущем подзаголовке. В нем вы сможете увидеть абсолютно все сообщения, кроме уже удаленных ― по таймеру или вручную.

Помните, что один и тот же пин-код используется для того, чтобы показать абсолютно все скрытые переписки. Поэтому если у вас их несколько, придется листать список в поисках нужной иконки.

Как разблокировать и открыть скрытый чат

Чтобы отключить секретность и сделать диалог с контактом открытым, достаточно просто отменить активацию этой функции. Сделать это достаточно просто, используется тот же алгоритм, что и для включения.

Чтобы разблокировать:

• Зайдите в диалог.
• Перейдите в меню «Еще» при помощи трех точек.
• Кликните на «Сделать видимым».
• Введите код, использованный ранее.

Учтите, что постоянные прыжки по включению и отключению вызывают немало подозрений.

Как выйти из секретного чата

Если вы поняли, что зря скрыли беседу, но при этом не хотите ее открывать, можете просто покинуть переписку. Сделать это можно тем же способом, что и в случае с обычной перепиской. То, что она скрыта, никакой роли не играет.

Выйти из чата можно так:

• Перейдите в дополнительное меню.
• Нажмите на «Информация».
• Кликните на «Удалить».
• Подтвердите свои действия во всплывающем окне.

Как удалить скрытый чат в вайбере

Есть и более простой способ открыть диалог так, чтобы его содержимое никто не мог смотреть, ― просто убрать оттуда все сообщения. Это также достаточно простое действие, не требующее особых навыков.

Алгоритм таков:

• Перейдите в нужный диалог.
• Нажмите на три точки в верхнем правом углу, чтобы вызвать настройки.
• Найдите там «Очистить».
• Введите PIN, указанный при скрытии.

Как восстановить скрытый чат

Чтобы вернуть переписку, достаточно использовать файл с резервным копированием. О том, как это сделать, можно узнать в одной из наших статей. Чтобы восстановить переписку, ее даже не обязательно рассекречивать.

Все пин-коды и шифровки сохранятся. Это правило не касается только секретных писем, поскольку они очищаются автоматически.

Как убрать секретность чата

В вайбер есть возможность снять и секретность. Для этого также нужно зайти в диалог. Он будет помечен специальным значком в виде сероватого закрытого замочка. После этого перейдите в дополнительное меню.

Там отыщите пункт «Перейти в обычный диалог». Но учтите, что при этом все удаленные по таймеру сообщения не сохранятся. Получить доступ к ним вы уже никогда не сможете.

Как еще можно скрыть переписку

Второй способ сделать переписку в вайбер на айфоне или андроиде видимой или невидимой ― это зайти в особое системное меню. Наш Компьютер предлагает для этого перейдите в список диалогов, зажать палец на нем и выбрать «Скрыть».

В остальном алгоритм останется неизменным.

Выводы

Решившись скрыть компрометирующую вас переписку вайбер, вы сможете легко утаить все свои грехи. Но помните, что все тайное однажды становится явным. Ни одна тайна не остается нераскрытой навсегда.

Плюсы и минусы

Плюсы скрытия:

• Она незаметна.
• Ее очень сложно взломать.

Минусы скрытия:

• Это вызывает подозрения.
• Любая тайна будет раскрыта со временем.

Встречается такая ситуация, что в Вайбере висит непрочитанное сообщение, но его не видно. Это сильно дезориентирует пользователя, особенно когда в мессенджере множество переписок. Причем данная проблема может появляться не просто один раз, а регулярно. Как же тогда поступить? В действительности все довольно просто.

Руководство

Есть три основных причины, почему появляется такое уведомление:

• Скрытые чаты.
• Настройки конфиденциальности в мессенджере.
• Сбой приложения Viber.

Разберем каждую из них по очереди.

Скрытые чаты

В данном мессенджере есть очень удобная функция, которая позволяет спрятать определенные переписки от чужих глаз. Это значит, что они не будут отображаться в общем списке. Вполне возможно, что вы скрыли какой-нибудь диалог, но забыли о нем, а человек вам написал и ждет ответа. Отсюда и уведомление.

Просмотреть его получится с помощью ранее заданного пин-кода:

1. В мобильном приложении посетите вкладку «Чаты».
2. Тапните на иконку поиска в правом верхнем углу.
3. Введите установленный PIN-код.
4. Просмотрите спрятанную беседу.

Параметры приватности

В Вайбере есть несколько полезных опций для анонимного общения. Одна из них позволяет оставлять сообщения непрочитанными, пока вы на них не ответите. Вполне возможно, что уведомление появляется по этой причине.

Для проверки:

1. Откройте настройки в мессенджере:
2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность».
3. Обратите внимание на пункт «Просмотрено».
4. При необходимости включите его обратно.
5. Закройте страницу параметров.

Сбой в работе мессенджера

Случается и такое, что мессенджер Viber попросту работает некорректно. Если вы перешли на вкладку «Чаты», пролистали ее до конца и не нашли никаких новых писем, то дело, скорее всего, именно в этом. Лучшее решение в данной ситуации – закрыть и заново открыть приложение. На Android-девайсах еще помогает переключение с мобильного интернета на Wi-Fi-соединение.

В крайнем случае выключите и вновь включите свой смартфон или планшет. Тогда данная проблема должна будет исчезнуть.

Как открыть скрытые чаты в Viber для Android

Если вы принадлежите к аудитории пользователей Viber для Android, для поиска и открытия скрытых диалогов и групп выполните такие шаги.

1. Откройте мессенджер либо перейдите в раздел «Чаты», если приложение Viber уже запущено.

Тапните по значку «Поиск» в верхнем правом углу экрана. В отобразившееся поле внесите значение PIN-кода, присвоенного в качестве пароля доступа к спрятанной переписке.</li>

После ввода последней цифры ПИН-кода мессенджер автоматически продемонстрирует вам перечень чатов и групп, которые система скрыла от посторонних глаз по вашему указанию ранее. Тапнув по заголовку любой беседы из списка, вы откроете экран, где можно продолжить общение.</li>

Дополнительно. Если необходимость скрывать диалог либо групповой чат в дальнейшем отсутствует:

• Откройте меню опций ведущейся скрыто беседы (три вертикально расположенные точки вверху экрана справа) и выберите «Информация».

Пролистните список функций вниз и коснитесь «Сделать чат видимым». Далее система потребует ещё раз ввести код доступа – сделайте это, после чего диалог будет исключён из перечня скрытых и станет отображаться на вкладке «Чаты».</li>

</ul></li></ol>

Неизвестный PIN-код

Что делать в случае, когда пароль для доступа к скрытым чатам забыт? Для выхода из таких ситуаций разработчики мессенджера предусмотрели в нём функцию сброса секретной комбинации, но о возможности посмотреть содержимое скрытых диалогов и групп пользователю после выполнения следующей инструкции придется забыть, так как они будут удалены:

1. В запущенном мессенджере перейдите в раздел «Ещё», тапнув по его наименованию внизу экрана Viber для Android. Пролистните список функций и откройте «Настройки».

Нажмите «Конфиденциальность», затем откройте меню «Скрытые чаты». Коснитесь «Сбросить PIN-код».</li>Подтвердите поступивший запрос системы о безвозвратном удалении информации, содержащейся в спрятанной переписке, тапнув «ДА».</li>На этом операция сброса пароля завершена, а все скрытые чаты придётся создавать заново.

Подробнее: Как создать скрытый чат в Viber для Android

</li></ol>

Как открыть скрытые чаты в Viber для iOS

Пользователям Viber для iPhone, чтобы открыть скрытые ранее диалоги и групповые чаты, следует идти практически таким же путём, как и в среде Android – отличий в алгоритмах доступа к спрятанной переписке между мобильными приложениями фактически нет.

1. Запустите мессенджер на iPhone и откройте раздел «Чаты» приложения.
2. Тапните «Поиск» и введите в поле значение четырёхзначного кода доступа к скрытым чатам.
3. Как только последняя цифра PIN-кода будет внесена в поисковое поле мессенджера, отобразится список заголовков диалогов и групп, которые были спрятаны от посторонних глаз ранее. Любую беседу можно открыть и продолжить обмен информацией с другим участником Viber.
4. Дополнительно. Если потребность скрывать заголовок того или иного чата в Вайбере для айФона отпала:
   • Перейдите в скрытую беседу и откройте меню применимых к ней опций, тапнув по заголовку (имени собеседника) вверху экрана. Выберите пункт «Информация и настройки».
   • После того как вы нажмёте на пункт «Сделать чат видимым» в меню «Подробности» и введёте PIN-код, диалог или групповой чат будет перемещён из перечня скрытых на вкладку «Чаты» мессенджера.

Неизвестный PIN-код

При утере секретной комбинации, используемой для доступа к скрытым чатам в Viber для iOS, придётся смириться с потерей информации, которая была передана и получена в рамках когда-то спрятанных бесед. Сбросьте ПИН-код, идя таким путём:

1. Вызовите меню «Ещё» в Viber на iPhone. Пролистав перечень пунктов, вы обнаружите «Настройки» — перейдите туда.
2. Откройте раздел «Конфиденциальность», а затем нажмите на наименование функции «Скрытые чаты».
3. Далее выберите «Сбросить PIN-код» и подтвердите свои намерения, коснувшись «Да» под появившимся запросом системы.
4. На этом всё – когда-то скрытые чаты полностью уничтожены, а в дальнейшем диалоги и группы можно «прятать», введя в процессе активации соответствующей опции новую секретную комбинацию цифр. Подробнее: Как создать скрытый чат в Viber для iPhone

Заключение

Как видите, принцип получения доступа к скрытой переписке в мессенджере Viber очень прост. И у пользователей Android-девайсов, и у владельцев iPhone не должно возникать никаких сложностей в открытии скрытых от взора посторонних лиц чатов, главное — не забывать PIN-код. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

• https://vibir.ru/faq/soobshhenie-v-viber-ne-prochitano-no-ego-ne-vidno
• https://nashkomp.ru/viber-reshenie-problem-s-soobscheniyami
• https://nashkomp.ru/sekretniy-chat-viber
• https://oviber.ru/faq/unread-message-issue-in-viber
• https://lumpics.ru/how-to-open-a-hidden-chat-in-viber/