Что делать если телеграмм тормозит?

Содержание

9771d4719d78387_900x0.pngПомощь

Казалось бы блокировка телеграма в России хутшее что мог бы пережить русский пользователь мессенджера. Телеграм пережил новую волну популярности после блокировки, но вместе с тем пришли новые проблемы, и ошибки которые приводят к тому что Telegram просто перестает работать. Однако надеемся статья поможет наконец ответить на вопрос почему Telegram не работает, она направлена на массовый сбор всех ошибок которые встречаются в телеграм, и целенаправленное точечное решение каждой из них.

Ниже доступно краткое содержание статьи которая поможет соориентироваться

Telegram не подключается к сети

Описание проблемы: Несконачаемый процесс подключения к сети (загрузка в левом нижнем углу).

Причины:

  • У серверов телеграма очередные глобальные сбои
  • У вас выключен или включен не правильный VPN или не рабочие прокси

Решение:

  • Если проблема заключается в сбоях по всему миру, остается только ждать
  • В противном случае смените или включите прокси телеграм

Телеграм тормозит

Описание проблемы: Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой медленной отправки сообщений, медленного открывание окна приложения, и не торопливой загрузки файлов видео и фото

Причины:

  • Запущено много фоновых программ и приложений на телефоне / компьютере
  • Устаревшая версия андроид
  • Отсутствие соответствующих характеристик смартфона или ПК

Решение:

  • Если на устройстве на котором вы запускаете телеграм не хватает памяти, наверняка в данный момент запущенно много фоновых приложений или программ. Для того что бы телеграм не тормозил нужно их закрыть
  • Телеграм совершенствуется добавляя все новые функции и становясь все требовательнее, если возможности сменить смартфон нет, достаточно будет скачать одну из прошлых версий телеграма

Не входит в Telegram

Описание проблемы: Вместо того что бы войти в приложение, всплывает окно авторизации с предложением авторизоваться и кнопкой «Start Messaging»

Решение: Обычно описанная выше проблема возникает в случае блокировки телеграм аккаунта. Но, в связи с последними обновлениями встречаются случаи когда телеграм некорректно воспринимает ваше местоположение и в целях безопасности не позволяет войти в аккаунт.

Что делать:

  1. Если используете компьютер, удалить старую версию полностью, через установку и удаление программ
  2. Скачать новую версию телеграм, и установить в отдельную папку
  3. Выключить VPN и прокси если есть
  4. Заново авторизоваться

Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС

Описание проблемы: При попытке отправить сообщение своему собеседнику или в другие чаты Telegram отображается иконка времени на месте двух галочек символизирующих отправку и прочтение сообщение

Причины:

  • Временная или постоянная блокировка из-за спама или других запрещенных в телеграм действий
  • Не стабильное интернет соединение
  • Перестал работать VPN

Решение:

  • Убедиться в отсутствии блокировки написав официальному телеграм боту по блокировкам @SpamBot, он сообщит о наличии постоянной или временной блокировки. Сообщение от бота указывающее на постоянную блокировку указано ниже

Ne-rabotaet-telegram-1.png

Сообщение от бота spambot

  • Проверить наличие стабильного интернета
  • Перезапустить VPN или подключить новый. Попробовать подключиться без прокси и VPN

Не открываются или не сохраняются фотографии, видео и файлы

Описание проблемы: При получении фотографий они мутные

Решение: В корне этой проблемы может лежать не правильная настройка приложения, функция автоматического сохранения отключена в Telegram.

Стандартно Telegram X сохраняет файлы по следующему пути: Telegram X /Android/data/org.thunderdog.challegram/files

Не приходят уведомления

Описание проблемы: Наблюдается стабильная работа приложения, тем не менее не приходят уведомления от сообщений, и от публикуемых постов на каналах и чатах

Причины:

  • Уведомления выключены внутри самого канала или чата
  • Сбиты настройки смартфона
  • Выключены уведомления в телеграм на смартфоне или на компьютере

Решение: Во всех случаях необходимо поэтапно проверить настройки уведомлений сперва в приложении, далее в самом смартфоне или ПК. Проверьте не выключены ли в вашем телеграм уведомления в настройках канала/чата.

Уведомления «лежат» в меню канала. Попасть туда можно нажав на три точки обычно в правом верхнем углу экрана

Не получается найти сообщения

Описание проблемы: После переписки исчезли все сообщения с одним или несколькими пользователями сразу

Причины:

  • С другим пользователем был открыт приватный диалог (доступный только через мобильные приложения), который после его завершения был закрыт.
  • Программа с которой пытаетесь найти сообщения или диалог еще не подключилась к сети, и после подключения все должно обновиться и появиться.

Решение: Вернуться к диалогу на мобильном приложении или же убедиться в наличии стабильного подключения к сети.

Не записывает звук в голосовом сообщении

Описание: Поступают жалобы о том, что телеграм время от времени не записывает звук, не давая тем самым записать и отправить голосовое сообщение, делая эту функцию бессмысленной.

Решение: Для того что бы записывать звук в телеграм, обязательно должно быть выдано разрешение программным устройством на котором запущен Telegram для работы с микрофоном. Если вы ранее запретили приложению запись аудио через микрофон, то не стоит отчаиваться. Достаточно перейти в настройки своего смартфона и открыть доступ. На андроид это можно сделать следующим образом:

Разрешения телеграм

Статья будет наполняться в зависимости от обнаруженных ошибок в телеграм. Ниже в комментариях вы можете поделиться своей проблемой, ну а мы постараемся помочь в ее решении.

Как и у всех приложений, работающих на основе интернет-подключения, в телеграмме тоже случаются неполадки. Почему телеграм не работает? — У этого вопроса могут быть несколько ответов:

1. ЦП телефона забивается от большого количества активных окон, от чего может телеграмм попросту не работать.

Как ускорить работу мессенджера телеграмм? 

  • Очистить телефон смартфон от ненужных приложений;
  • Закрыть действующие окна;
  • Переустановить телеграм;
  • Настроить конфигурацию работы мессенджера при низких параметрах.

2. Бывает, хранилище данных телефона заполняется, и необходимое место в памяти устройства для работы мессенджера не остается. Поэтому, приложение телеграм может зависать, не открываться, показывать черное окно, вылетать.

Оптимизировать telegram:

  • Проверить, стоит ли последняя версия telegram, если нет, то обновить его;
  • Удалить остаточный материал (кэш);
  • Обновить ОС андроид;

3. Неполадки с сетью: медленный поток трафика, сбои и мобильных сетях, Wi-Fi, кабельного подключения. 

Решение:

  • Сменить оператора мобильной связи;
  • Проверить целостность проводов для домашнего интернета;
  • Обновить программу роутера.

4. Проблемы с запретом — тому может послужить ограничение связи телеграма в некоторых странах, таких как: Россия, Китай, Пакистан, Оман. Также, вероятно существует возможность блокировки в Иране и Казахстане.

Как обойти ограничение в телеграме?

В данных момент, идеального способа обойти блокировку через само приложение не существует. Приходится подключать условно-бесплатные VPN приложения с пробным периодом пользования, которые в дальнейшем потребуют дополнительной платы за поток данных через другие IP-адреса.

Идеальной альтернативой является телеграм онлайн. Разработчики создали веб-клиент мессенджера со встроенным прокси, который является абсолютно бесплатным. Еще одним плюсом является мобильность и легкость браузерной версии — его не нужно устанавливать, из-за чего не накапливает кэш и не нагружает центральный процессор!

Начать пользоваться веб телеграмм онлайн 

Комментарии (1)Телеграмм онлайн:Как поделиться контактом в телеграмме вебЗайти в телеграмм веб в режиме инкогнитоВход по QR коду в телеграмм. Как это делается?Как перенести телеграмм на другой номерУправление активными сеансами телеграмм аккаунтаКак прочитать сообщения в телеграмме все разомПочему не работает телеграмм?Телеграмм плюс мессенджер – особенности и отличияКак удалить контакты в веб телеграмм

Тому, кто установил мессенджер на личный девайс, полезно знать об основных причинах сбоев в работе приложения. Рано или поздно ошибки системы дают о себе знать. Если Телеграмм плохо работает, не загружается интерфейс, либо обнаружена внутренняя ошибка программы, например, не отправляется сообщение, обращают внимание на возможные решения проблемы.

Часто некорректная работа Телеграм связана с тем, что пользователь при установке приложения не учел системные требования к устройству или забыл про блокировку сервиса в РФ.

Особенности приложения

Сбои в работе мессенджера возникают стабильно вне зависимости от того, предусмотрел ли пользователь возможное решение. Основные проблемы с Телеграмм связаны со сменой сессий на разных устройствах.

Случается так, что на мобильном телефоне приложение скачивалось через браузер, который автоматически поддерживает скрытое соединение VPN или Proxy.

Сбои в работе Телеграм.

А при установке на новый девайс, в особенности на нестандартные модели телефонов или ПК, Телеграм перестает работать или зависает.

Блокировка со стороны контролирующих органов – не единственная причина, по которой отсутствует соединение. Чтобы проверить подключение, переходят на сайт, позволяющий подключить прокси бесплатно двойным нажатием.

Ресурс может быть использован пользователями, у которых нет времени разбираться во всех тонкостях настройки приватного нахождения в сети.

Следующей особенностью Telegram выступает возможность онлайн-поддержки (с обновлением багов и ошибок) только на определенных версиях ОС, предусмотренных разработчиком.

Установка нелицензионных сборок приводит к тому, что программа без автообнов-лений начинает глючить. В этом случае пользователь может скачать дублирующее приложение от официального разработчика Telegram X, которое подходит для всех устройств.

Несмотря на то что поддержка мессенджера прекращена для iOs гаджетов, установка последних версий Телеграмм Икс, в том числе beta-versions, доступна для пользо-вателей сети. Прямая установка производится при помощи установочных файлов, доступных на канале @tgbeta. Для пользователей Андроид скачивание по-прежнему доступно в Play Market.

Ошибки при общении через приватный мессенджер случа-ются в основном при загрузке на компьютер. Часто Телеграмм глючит при необходимости произвести важные обновления в Windows или Mac.

Десктопные операционные системы в этом плане более требовательные. Следовательно, не работать может не только Telegram, но и браузер, и другие программы, требующие выхода в интернет.

В этом случае пользователь устанавливает пакет критических загрузок через специальный раздел системы, перезагружает компьютер и наслаждается общением без задержек.

Основные проблемы в работе Телеграма и способы их решения

Все неполадки, из-за которых Телеграмм зависает, условно делят на три класса.

Системные ошибки связаны с некорректным функционированием предустановлен-ных модулей как со стороны Телеграм, так и разработчиков ПО для конкретного девайса. Сетевые сбои происходят по вине провайдера, органов контроля (при блокировке) или в случае хакерских атак на сервера, что в Телеграм не афишируется.

Причиной, по которой Телеграм лагает, является и сам юзер. Пользовательские ошибки ограничиваются узким перечнем, но тем не менее случаются часто.

По статистике наиболее вероятны ошибки Телеграмм, связанные с настройкой сети. За октябрь 2019 года их количество составило 93 %. Также пользователи часто сталкиваются с невозможностью отправки сообщений в чатах и каналах. И только в одном из ста случаев человек теряет доступ к функциям Телеграм по причине глобальных системных ошибок или багов в среде клиента.

Опишем наиболее вероятные ошибки и причины, по которым прекращается работа той или иной опции.

Медленно запускается приложение

Причина чаще всего кроется в плохом соединении интернета или вайфай. Перед загрузкой плагина проверяют сеть на работоспособность, например, посредством ввода запроса в поисковике.

Бывают случаи, когда выскакивает ошибка Телеграмм о некорректной работе приложения с кодом ошибки, либо программа глючит (вылетает). Существует два выхода из положения: подождать, пока сеть восстановит сигнал до приемлемого уровня, или переустановить мессенджер, если сбой не связан с техническими работами (неполадками).

Соединение может блокироваться со стороны провайдера, например, при превышении доступного лимита трафика. Необходимо проверить остаток пакета, позвонив оператору.

Важно! Чтобы узнать о возможных сбоях Телеграм напрямую, переходят на официальный сайт. Обычно на главной странице отображается ошибка. Если сбой локальный, то единственной возможностью восстановить связь будет обращение в техподдержку. В такие дни пользователи бьют тревогу на всевозможных форумах и специализированных сайтах.

Тормозит

Ожидание загрузки.

Если Телеграм долго грузит, после запуска выскакивает сообщение «Loading» («Соединение»), это свидетельствует о неполадках на сервере.

Возможны случаи, когда проблема связана с перебоями в общественных сетях (вайфай, локалки) либо с отсутствием прямого выхода в сеть.

Обычно пользователи пережидают некоторое время, а при неустранении ошибки обращаются к администрации Телеграм. Выходом из ситуации может стать переустановка приложения. Если версия несовместима с устройствами iPhone или Android, скачивают нужный софт из неофициальных источников (с учетом ОС и правил безопасности).

Не загружает данные

Отображение диалогов и основных окон интерфейса при установке рабочего клиента происходит всегда. Однако, при использовании приложения в веб-версии или на другом устройстве секретные чаты пропадают. Это обусловлено приватностью таких чатов.

В остальных случаях потеря или неполное отображение информации вызваны:

  1. Загрузкой мессенджера с вирусом.
  2. Связью с плохим сигналом (форма регистрации новой сессии и диалог с подтверждением кода долго грузятся).
  3. Конфликтом ПО и устройства (часто такое происходит после обновлений).
  4. Отсутствием коннекта с прокси, VPN.

Чтобы решить проблему, требуется проверить статус – активный или офлайн. Если профиль не отображает информации, сразу переходят к проверке связи.

В настройках сим-карты выбирают тип соединения и номер, с которого производится выход в интернет. Переходят к параметрам сервера для соединения. Для быстрого решения проблемы рекомендуется использовать пункт меню (в браузере), который позволяет подсоединить устройство к системному прокси порту (Opera, Chrome, Tor, Firefox).

Далее можно попробовать переустановить мессенджер, скачав последнее обновление. Если система продолжает зависать, потребуется сброс настроек и откат обновлений до исходного состояния – заводской вариант без приложений и их копий на учетной записи (без синхронизации).

Важно! Если плохо работает Телеграм на Айфон, проверяют работу iTunes или другого установщика программ (файловый менеджер для ipa-файлов). Отказ в доступе часто связан с неполадками в Apple (при использовании лицензионного софта).

Не приходят уведомления

Причина устраняется в два клика. Для этого пользователь переходит в настройки, включает уведомления кнопкой. Также настраивается звук и всплывающие оповещения при необходимости. Для этого юзер переходит во вкладку с диалогами и отключает нотификации от ненужных каналов и групп, или наоборот.

Чаще всего вы не можете просматривать оповещения потому, что когда-то отключили их. И теперь видите только счетчик новых сообщений без всплывающих постов.

Не получается зарегистрироваться

Если окно с регистрацией не отображается, значит, приложение обнаружило ошибку и стоит его перезапустить. Если интерфейс не тормозит, а на указанный номер не приходит СМС, следует проверить, правильно ли введен активный номер телефона с учетом территориального префикса (+7 для РФ).

После проверки отправляют запрос снова. Код действителен в течение 1–2 минут. Но сообщения иногда приходят с опозданием. Поэтому перед включением сим-карты стоит подождать, прежде чем пытаться зарегистрироваться.

Не отправляются сообщения

Телеграм часто «тупит» при отправке писем. Причины бывают самые неожиданные: пользователь не зарегистрирован в системе, вы не можете отправлять сообщения данному человеку и т. д. Если само приложение позволяет писать в группах или на собственном канале, значит, контакт удалился из Телеграм (при неактивности свыше 3-х мес.), либо он поместил вас в черный список.

В остальных случаях проблема исходит от серверов Telegram или провайдеров. Требуется время, чтобы восстановить связь. Единственное, что может пользователь – установить, есть ли проблема, и в какой срок она разрешится.

Не работает микрофон

Настройка микрофона.

Неисправность гарнитуры в аппарате не такая уж и редкость. Микрофон часто ломается при небрежном обращении с устройством или неправильном ношении наушников (как вариант).

На ПК проверить, работает ли гарнитура, можно при помощи пуска «Устройства и оборудование». Активные установки подсвечиваются фразой «Готово к использованию» (на Виндовс).

Для проверки телефона звонят любому абоненту или включают диктофон. Если голосовое сообщение воспроизводится без звука, то требуется диагностика аппарата.

Не загружаются фото и видео

Если Телеграм плохо загружает файлы, вероятнее всего, сеть не ловит сигнал. Когда же пользователь видит прикрепленный файл, но отправка не осуществляется, стоит зайти в меню профиля. Во вкладке «Отправленные файлы» показываются все фото, видео, картинки из личной переписки.

Если файл отсутствует в перечне, значит, данные не были загружены на сервер. Необходимо повторить загрузку после установления связи.

Важно! В Телеграм-облаке хранятся файлы любых форма-тов. Ограничений на объем по памяти не предусматрива-ется. Загружаемый в отдельности файл не должен превышать 1,5 Гб.

Другие проблемы

Возможные ошибки приложения связаны с использованием сторонних версий Телеграм, которые скачиваются с разнообразных порталов софта по типу устройств, например, сайтов с программами для Айфона. Сбои происходят ввиду недоработок сторонних разработчиков, из-за которых альтернативные клиенты могут висеть не один день.

Плюсы и минусы приложения

В качестве главного преимущества Телеграм выступает быстрая работоспособность и мгновенный отклик. Если пользователь начинает писать сообщение в диалоге, собеседник тут же увидит это. Приложение может виснуть только в случае техничес-ких проблем. К тому же неполадки с блокировками решаются подключением к прокси, который встроен в мессенджер.

Существенных недостатков у программы замечено не было. Основные лаги связаны с функционированием сети.

Выводы

Сбои при использовании Телеграмм случаются по многим причинам. Пользователи обновленных версий чаще сталкиваются с сетевыми ошибками, а потребители нелицензионного софта – с внутренними лагами сборок. Тем не менее проблема практически всегда решается перезагрузкой клиента с последующим подключением к сети.

Однако, некоторые внутренние ошибки приложения возникают и по причине сбоев на серверах Телеграм. В этом случае единственным решением проблемы становится ожидание окончания технических работ.

Детальная информация видна на видео:

В работе любой техники или ПО рано или поздно происходят сбои. Причины могут быть разными, но хотелось бы знать, как их исправить. Если вы пользователь мессенджера Телеграмм, то бывает полезно знать, почему он не работает.

Telegram не работает — ищем причину

Прежде всего, проверьте свое устройство. Программа прекратила свою работу под Андроид версий 2.2, 2.3 и 3.0. Зайдите в настройки смартфона или планшета и посмотрите версию ПО. Так же, telegram не работает на декстопе, если вы установили не ту версию. Например, в Telegram для Windows 10 должен использоваться специальный вариант. Если вы ошиблись при выборе, зайдите на официальный сайт и скачайте правильную версию.

Что с Телеграмом сегодня, почему не работает 10.02.2021?

Если вы без проблем сейчас использовали мессенджер Телеграм и вдруг он перестал работать и функционировать нормально, надо искать причину в связи или настройках:

  1. Телеграмм обновил прокси (данные от 10.02.2021), сейчас работает вот эти:
    • Нажимаем на ссылку tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.org&port=443&secret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t
    • tg://proxy?server=tginfo.likesky.blue&port=443&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5 — открываете ТГ, затем в ней открываете эту ссылку (например, можно в избранное добавить и клацаете по ссылке).
  2. Можно использовать системные прокси и Телеграмм сам подключиться к нужному проксисерверу:
  3. Программа не загружается. Попробуйте переустановить – скорее всего, это программная ошибка.
  4. Мессенджер открылся, появилось окно приветствия, но больше ничего не происходит. Это опять же программная проблема. Попробуйте установить правильную версию с официального сайта. Может быть, вы обновили ОС или установили новое ПО, с которым телеграмм конфликтует.
  5. Программа открылась, но в окне постоянно крутится значок «Соединение». Это проблема со связью. Особенно, если телеграмм не работает через вай фай. Проверьте соединение с интернетом с вашей стороны. Если все нормально и другие сайты открываются, значит, неполадки происходят на сервере телеграмм. Остается только ждать.
  6. Вы установили ПО, но не можете зарегистрироваться или не приходит ответный смс с кодом. Проверьте введенные данные. Чаще всего ошибка кроется в номере телефона. Либо вы ввели его с ошибкой, либо указали неправильный код. Например, вместо +7 вы ввели +8. Тогда ваш код получает кто-то другой.
  7. Телеграмм открылся, но сейчас не работает – не приходят уведомления, не отправляются файлы. Проверьте настройки «Приватность и безопасность» в мессенджере и настройки безопасности в вашем устройстве. Вы могли отключить уведомления.

Чаще всего, если связь нормальная, и вы подключены к интернет, помогает перезагрузка устройства. Если же чат все равно не запустился, требуется переустановка программы на более свежую или подходящую версию. И будьте аккуратны с настройками как ПО, так и устройства.

Блокировка компетентными органами

Часть мессенджеров, отказавшихся передавать персональные данные пользователей по запросу спецслужб России, уже заблокированы. Например, Linkedin. Телеграмм пока не блокировали, но если создатели не будут соблюдать «закон Яровой», то и он не избежит этой участи.

Обойти блокировку мессенджера можно при некотором владении специальными знаниями:

  1. VPN-программы. Позволяют подставлять IP-адрес таким образом, что сеть видит вас как жителя страны, в которой программа не запрещена. Такое ПО легко скачать, но его нужно настраивать.
  2. Браузеры со встроенным VPN. Это тоже самое, но сервис уже интегрирован в ваш браузер.
  3. Прокси-сервер. Настроенный proxy в Telegram позволяет выходить в сеть через удаленный сервер. Требует настройки.
  4. TOR и другие сети. Созданы специально для обеспечения анонимности пользователей. Структура сети так сложна, что отследить адрес входа практически невозможно. Для мобильных приложений используются те же самые методы.

Информация по обходу блокировки

С внедрением в приложение поддержки протокола прокси SOCKS5, появилась возможность настройки прокси-соединения напрямую из мессенджера.

Мы подготовили для Вас подробную инструкцию и списки бесплатных серверов. Плюс ссылки на самые популярные приложения для создания VPN доступа на смартфонах.

Все это доступно в нашей статье по обходу блокировки Телеграмм в России.

Другие причины сбоев в работе мессенджера

Telegram не работает через wifi

Проверьте соединение. Если в браузере открываются сайты, значит проблема в самой программе.

Почему Телеграмм веб не работает?

Web-telegramm – это онлайн версия программы. Если webogram не работает, прежде всего, проверьте соединение с интернет. Если все нормально и другие ресурсы доступны, значит проблема на сервере телеграмм. Это от вас уже не зависит, остается только ждать.

Что делать если Телеграм не работает на телефоне Iphone, Andoroid, Windows Phone или других смартфонах? Разбираемся в нюансах ниже:

Перестал работать Телеграмм Айфоне

Проверьте версию ПО. Скачайте подходящую, с официального сайта. Еще один способ – попробуйте перезагрузить устройство и проверьте настройки соединения и безопасности.

Не работает Телеграмм на Андроид

Принципиальной разницы нет – действия те же, что и с Iphone. Если после установки все равно Телеграм не грузит — просто перезагрузите устройство, подключитесь в WiFi и все должно заработать.

Кстати! Для всех смартфонов можно скачать и установить Telegram X и использовать его как резервный вариант, если основной Телеграм перестал работать.

Почему не работает Телеграмм на компьютере?

Проверьте связь, версию ПО и настройки. Попробуйте отключить анивирус – он может блокировать работу программы Телеграм.

Не работает микрофон в Телеграмме

Убедитесь, что вы пытаетесь использовать рабочий микрофон. Если устройство исправно. Ищите в настройках – вы могли отключить его. В разделе «Уведомления» меню «Настройки» проверьте, установлены ли все нужные галочки.

В Телеграмм не работают голосовые сообщения

Действия те же, что и с микрофоном.

Не работают звонки в Телеграмм

В России этот сервис пока не доступен в полной мере, но есть два способа обойти ограничения. Скачайте последнюю версию программы. Если там есть трубка – наберите любого абонента из телефонной книги. У него тоже появится возможность звонить. Если у вас нет иконки для звонка, ищите того, у кого она уже есть. Пусть он наберет вас и иконка появится. Второй способ – найти абонента за рубежом и попросить позвонить вам.

Перестал работать Телеграмм и его поиск

Если сама программа в порядке, но вы не можете найти пользователя, то причина проста: пользователь не зарегистрирован или не добавлен в список ваших контактов. Поиск мессенджера ищет людей только в вашей адресной книге.

Telegram – один из наиболее популярных мессенджеров, который выбирают в качестве средства для коммуникации тысячи людей. Это связано с удобством использования приложения, скоростью его работы и, можно сказать, совершенным способом хранения данных. Однако несмотря на все преимущества мессенджера, у многих пользователей возникают проблемы с его работой на персональном компьютере.

Причины, почему Telegram может не работать на компьютере

Telegram – это удобный в использовании, многофункциональный мессенджер, который можно использовать не просто для обычного общения, но и корпоративных переписок. К нему уже давно прибегают предприниматели разных звеньев как к средству коммуникации с партнерами, сотрудниками и клиентами.

Приложение удобно тем, что открывается на всех мобильных устройствах, вне зависимости от операционной системы, на которой они работают. Обычно достаточно скачать и запустить программу, чтобы использовать мессенджер по назначению и получать удовольствие от качества его работы. Более того, функциональное меню приложения позволяет пользоваться им интуитивно, что особенно комфортно для лиц, которые находятся в начале своей «дружбы» с гаджетами.

blobid1587412653777-640x427.jpg

Несмотря на максимальную адаптивность, иногда проблемы с Телеграмом все же возникают. Чаще всего они касаются трудностей открытия приложения на компьютере или ноутбуке.

К наиболее распространенным причинам, по которым программа не может выполнять свои функции, относятся:

  1. Отсутствие интернет-соединения.
  2. Системный мусор, который накопился в памяти устройства.
  3. Сбой на сервере.
  4. Блокировка сайта властями, по причине того, что владелец платформы не захотел сотрудничать с ними и отказался предоставлять доступ государству к персональным данным пользователей.
  5. Поврежденная, неоригинальная программа, которая была обрезана для определенных целей.
  6. Установка версии приложения, несовместимой с устройством.
  7. Наличие антивируса, блокирующего запуск мессенджера.
  8. Отсутствие русификатора на ПК.
  9. Сложности добавления мессенджера в программный трей (на ОС Ubuntu).
  10. Несовместимость обновления с ОС. Эта проблема наиболее часто встречается на устройствах от корпорации Apple.

Все проблемы, которые приводят к невозможности использовать мессенджер по назначению, решаются за считанные минуты. Более того, преимущества Telegram однозначно стоят того, чтобы восстановить его функциональные возможности на всех устройствах.

Телеграм не открывается после обновления прокси 2021

Телеграм с некоторых пор является запрещенным на территории Российской Федерации, однако это не мешает гражданам продолжать пользоваться им по назначению. Это связано с наличием различных способов обхода блокировки «РосКомНадзора» путем использование прокси-серверов. Они выступают промежуточным звеном между пользователем и сайтом, к которому он подключается.

Таким образом, прокси-серверы не только повышают конфиденциальность пользователей, но и помогают обойти существующие ограничения посредством наличия промежуточного IP-адреса. То есть программы, блокирующие доступ пользователей из России, видят иностранный IP-адрес, поэтому не принимают никаких мер по ограничению доступа.

067-01-nazhmite-start-messaging.png

Существует два вида прокси: платные и бесплатные. Первые отличаются более стабильной работой, однако и с ними могут возникнуть проблемы, особенно после обновления. Это говорит о том, что важно регулярно следить за списками актуальных адресов, которые регулярно обновляются на специализированных сайтах. Среди них http://proxyformymom.opentg.us/ и http://tgproxy.me/.

Мессенджер поддерживает 3 вида протоколов, но лучше все же останавливаться на Socks5. Они работают гораздо стабильнее НТТР и MTPROTO из-за своего удобного месторасположения.

После того как прокси будет выбран, следует перейти к настройке самого приложения. Для этого необходимо:

  1. Перейти в раздел «Меню», в приложении он отмечен тремя параллельными линиями.
  2. Кликнуть на пункт «Продвинутые/Дополнительные настройки», находящийся в разделе «Настройки».blobid1587414566506.png
  3. Выбрать пункт «Тип соединения» или «Способ подключения», в зависимости от вида ОС.
  4. Дать согласие на использование прокси, поставив галочку рядом с соответствующим разделом.blobid1587414632340.png
  5. В появившемся окне выбрать нужный протокол соединения и ввести данные выбранного сервера.blobid1587414667592.png
  6. Сохранить изменения, а также проверить подключения и скорость работы приложения.

Важно понимать, что не всегда удается с первого раза выбрать «работающий» прокси. Иногда приходится потратить несколько минут на подбор актуального адреса. Но, в любом случае, доступ к мессенджеру будет восстановлен.

Не запускается на компьютере

Использование прокси-серверов – не единственный способ обмана блокирующих программ. Обойти запрет «РосКомНадзора» можно и с помощью VPN-сервисов. Они также позволяют использовать иностранные IP-адреса при работе с Telegram.

Существуют как бесплатные, так и платные сервисы для установки запретного соединения. Более того, вторые делятся на программы с ограниченным и неограниченным трафиком. К тому же, у большинства из них есть так называемый пробный период, позволяющий оценить стабильность работы сервиса.

Kak-skachat-VPN-dlya-Telegram-1-28-640x246.jpg

Для того чтобы запустить Telegram на ПК:

  1. Скачайте и установите VPN-сервис. К популярным программам относятся FreeOpenVPN, Hola VPN и TunnelBear.
  2. Запустите приложение.
  3. Выберите страну подключения из списка предложенных (кроме РФ).
  4. Подтвердите действие, сместив ползунок, нажав «Ок» или другим действием, в зависимости от софта выбранного сервиса.

После активации VPN следует запустить мессенджер для проверки его работы.

Некоторые браузеры расширенной версии могут похвастаться встроенным VPN-сервером. В таком случае скачивать дополнительный нет необходимости.

Для адекватной работы мессенджера достаточно запустить браузер, зайти в его настройки и найти в поисковике VPN. Как только ползунок рядом с ним будет переведен в активное  положение, появится возможность беспрепятственно пользоваться веб-версией мессенджера.

Что делать, если Telegram не работает по другой причине

Далеко не все проблемы, которые возникают с мессенджером, являются результатом последствий закона Яровой. Существует еще и ряд других технических причин, мешающих использовать Telegram по назначению:

  1. В первую очередь, необходимо убедиться в совместимости приложения и устройства. На это следует обращать внимание еще в процессе установки мессенджера. На официальном сайте существуют специальные разделы, помогающие определится с выбором версии приложения, в зависимости от используемого устройства.
  2. Не стоит на компьютер скачивать мобильную версию Telegram и наоборот. Причем данный  тезис работает и в отношении операционных систем.1535436665_telegram-update-640x574.png
  3. Причиной резкого прекращения работы мессенджера также может стать заполнение памяти кэшем. Удаление «мусора» позволит восстановить его работоспособность.
  4. И антивирусные программы, установленные на ПК, могут препятствовать нормальному использованию мессенджера по причине их несовместимости. Исправить проблему можно в настройках антивируса. Большинство из них имеют функцию ограниченного действия на отдельные программы. В противном случае придется на время использования мессенджера приостановить работу антивируса, хотя это очень неудобно – проще поменять антивирус.
  5. Не следует забывать о важности установки приложения исключительно из официального источника. На других порталах файлы могут быть обрезаны или повреждены, что также будет мешать функциональным возможностям Telegram.

Бывают случаи, когда из строя выходит не все приложение, а лишь отдельные его функции. Как правило, причиной подобных проблем становятся ошибки в настройках мессенджера или поломки в самом устройстве, а также отдельных его составляющих.

Голосовые сообщения

Многие пользователи приложения на ПК сталкиваются с проблемой отсутствия возможности записи голосовых сообщений. При этом на телефоне и других портативных устройствах с данной функцией практически никогда не возникает сбоев. Причиной отказа программы записывать голосовое сообщение в большинстве случаев становится неисправный или не подключенный к приложению микрофон устройства.

Чтобы проверить состояние микрофона, достаточно попробовать воспользоваться им через другой мессенджер или диктофон. Если записать голос удастся, значит проблема скрывается в настройках приложения. Для активации функции следует перейти в настройки мессенджера и открыть ему доступ к микрофону устройства, передвинув ползунок в режим «Вкл.» или поставив галочку, в зависимости от используемой ОС.

golosovoye-soobsheniye-telegram-640x557.png

Если проблема возникает с отправкой аудиосообщения, то, прежде всего, следует проверить наличие стабильного интернет-соединения. Особенно это касается ПК, работающих от сети Wi-Fi.

Звонки

Мессенджер дает возможность общаться не только посредством смс-обмена, но и с помощью аудио- и видеозвонков. Для их совершения необходимо иметь стабильный интернет, а также дать разрешение Telegram использовать микрофон и камеру устройства. По этой причине, прежде чем совершать звонки, пользователь должен убедиться, что его устройство оснащено встроенным динамиком, в противном случае звонки будут отклоняться автоматически. Решить проблему можно с помощью подключения гарнитуры с микрофоном.

Если все технические требования соблюдены, а звонки все равно не совершаются, следует попробовать позвонить другому абоненту. Дело в том, что многие пользователи Telegram отключают прием звонков, поэтому дозвониться до них через мессенджер становится невозможным. Сообщите своему знакомому о проблеме через смс, чтобы он мог снять запрет на определенное время.

Поиск

Telegram позволяет найти пользователя по никнейму или номеру телефона, даже если последнего нет в списке контактов. Для этого достаточно воспользоваться поисковой строкой.

Важно! Найти таким образом можно лишь человека, который является пользователем мессенджера. В противном случае есть возможность пригласить его в Telegram через отправку смс, другой мессенджер или социальную сеть. Но данная функция работает лишь на мобильных версиях приложения.

Если поиск по никнейму или номеру телефона не дает результатов, это говорит о том, что необходимый контакт еще не является пользователем приложения. Других проблем с поисковой строкой мессенджера еще не возникало.

Если не работает микрофон

Аудиосообщения – новый тренд в сфере коммуникаций. К ним прибегает большинство пользователей Telegram, так как такой способ передачи информации существенно экономит время и деньги. Особенно функцией удобно пользоваться в холодную пору года, когда руки не слушаются от мороза, а сенсор отказывается реагировать на замерзшие пальцы.

Но для того чтобы воспользоваться функцией, необходимо иметь рабочий микрофон. Именно он позволяет совершать звонки через мессенджер, а также дает возможность общаться по видеосвязи. Основная проблема таких способов коммуникации через ПК заключается в том, что стационарные компьютеры не оснащены микрофоном, как, впрочем, и некоторые модели ноутбуков. Поэтому важно заранее приобрести гарнитуру с микрофоном, подключение которой позволит пользоваться всеми функциональными возможностями приложения.

Важно! В настройках мессенджера Telegram необходимо разрешить доступ к микрофону сразу после подключения гарнитуры. Более того, на некоторых устройствах данное действие придется повторять при каждом использовании приложения. Иногда некоторые функции Telegram могут не работать по причине активной работы антивирусных программ. Их отключение поможет восстановить работу приложения.

Если вышеперечисленные методы не оказали нужного эффекта, рекомендовано удалить Telegram и заново скачать его, выбрав версию, соответствующую устройству. Иногда бывает достаточно отката настроек мессенджера до первоначальных.

В ситуациях, когда подключиться к микрофону через приложение так и не удается, можно перейти на веб-версию Telegram. Она отличается более стабильной работой, к тому же пропадет необходимость забивать память устройства сторонними программами.

Не бывает абсолютно стабильных приложений, и Telegram – не исключение. Однако преимущества мессенджера стоят всех усилий, которые, возможно, потребуется приложить ради его восстановления. К тому же, все способы устранения неполадок не отнимают много времени и не требуют от пользователя глубоких знаний в области ИТ.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ — подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ruИспользуемые источники:

  • https://telegrator.ru/articles/help/ne-rabotaet/
  • https://web-telegramm.online/telegram/web/814-prichiny-sboev-i-nepoladok-v-prilozhenii-telegramm.html
  • https://stelegram.ru/faq/telegram-ploho-rabotaet
  • https://telegramzy.ru/pochemu-ne-rabotaet/
  • https://xchip.ru/2020/05/12/pochemu-telegramm-ne-rabotaet-na-pk-vozmozhnye-prichiny-i-resheniya-v-2020-godu/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий