Содержание
- 1 Что такое резервное копирование сообщений в Ватсапе и для чего оно нужно?
- 2 Как сделать резервную копию WhatsApp на Android?
- 3 Как сделать резервную копию WhatsApp на iPhone?
- 4 Как скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер?
- 5 Как удалить резервную копию Ватсап?
- 6 Как восстановить резервную копию Ватсап на Андроид и Айфон?
- 7 Возможные проблемы при резервном копировании и способы их устранения
- 8 Как сделать дополнительную копию данных WhatsApp
- 9 Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях
- 10 Где хранится переписка
- 11 Как восстановить удаленные сообщения или чат
- 12 Восстановление из локальной копии
- 13 Удаление приложения или очистка карты памяти
- 14 Перемещаем переписку между устройствами
- 15 Удаленные медиафайлы и вложения
- 16 Просмотр Log-файлов
- 17 Функция архивирования чатов
- 18 Что делать, если невозможно восстановить копию
- 19 Читайте также:
- 20 Что такое резервная копия WhatsApp и какие ее функции
- 21 Локальный способ резервирования данных WhatsApp
- 22 Виртуальный способ резервного копирования
- 23 Как создать резервную копию в ВатсАпп:
- 24 Процесс восстановления
Ежедневно с помощью WhatsApp люди получают и отправляют более десяти миллиардов различных сообщений. Начиная с две тысячи пятнадцатого года этот сервис признан самым популярным мессенджером среди жителей Российской Федерации. Используя программу, можно вести переписку с близкими, посылать им фото, видео и музыку. Но, иногда случается, что файлы приложения могут быть утеряны по какой-либо причине. В этом случае нам поможет резервная копия данных в Ватсап.
Ты можешь узнать, как отправить песню по WhatsApp, прочитав другую нашу статью.
Передача данных в Вацап отличается очень высоким уровнем секретности. После доставки получателю сообщение автоматически стирается с серверов компании и остаётся только в его телефоне, поэтому, если ты случайно удалил всю переписку, то требовать от службы поддержки её восстановления бессмысленно.
Чтобы узнать, можно ли читать чужую переписку в WhatsApp без доступа к телефону владельца, прочти другую нашу статью.
Что такое резервное копирование сообщений в Ватсапе и для чего оно нужно?
Ежедневно в два часа ночи происходит локальное копирование всего содержимого твоих чатов в Вацапе. Это нужно для того, чтобы, если ты случайно удалил какую-то важную часть переписки, её можно было восстановить.
То есть, если ты вдруг стёр все сообщения в чатах, то есть возможность восстановить все данные в том виде, в каком они находились на 2.00 текущих суток. Вся переписка, проходившая после этого времени, восстановлению, к сожалению не подлежит, если ты, конечно, не сделал резервное копирование сообщений самостоятельно.
Куда же копируются сообщения с Ватсапа? В память твоего телефона или на SD-карту, если она по умолчанию выбрана основным хранилищем информации на твоем устройстве. Ты можешь узнать, где хранятся резервные копии Ватсап, если войдешь в Файловый Менеджер смартфона (иногда он называется Проводник) и найдёте папку с названием WhatsApp, a в ней подпапку Databases.
Как сделать резервную копию WhatsApp на Android?
Для смартфонов на платформе Android существует два способа копирования данных Вацап – локальное и виртуальное. Ниже мы подробно разберём оба способа и расскажем для чего нужен каждый из них.
Локальное
Локальным называют сохранение файлов в памяти устройства. Именно оно совершается каждый день в два часа ночи по установке разработчиков и хранит все ваши чаты на случай необходимости их восстановления.
Также, его можно проводить вручную в любое время дня и ночи, например, чтобы быть уверенным в сохранности какого-то важного разговора. Для этого следуй инструкции:
- Нужно войти в приложение и вызвать панель настроек в правом верхнем углу.
- На ней найди надпись «Настройки», а в них пункт «Чаты».
- Войди в «Резервная копия чатов» и увидишь кнопку «Резервное копирование» (обычно она ярко-зелёного цвета).
- Дотронувшись до неё, ты сохранишь все данные чатов на текущий момент и сможешь восстановить их впоследствии в случае утери.
Куда сохраняется резервное копирование WhatsApp на Android? В папку с названием WhatsApp, a там в папку Databases.
Виртуальное
Виртуальным называют сохранение файлов в облачном хранилище на Google диске. Оно нужно, например, для переноса информации при смене телефона, а также на тот случай, если устройство случайно будет повреждено до такой степени, что извлечение информации из его памяти окажется невозможным.
Его, также как и локальное, можно настроить на автоматическое сохранение свежей копии Ватсап на гугл диск. Возможно задать также различные временные промежутки, от одного раза в день до одного раза в месяц. Сделать это можно следующим образом:
- Открой WhatsApp и войди в «Настройки»
- Среди пунктов меню выбери «Чаты», а затем – «Резервная копия чатов».
- Перед вами появятся «Настройки Google Диска».
- В первую очередь следует выбрать аккаунт, на котором будет теперь храниться информация. Просто коснись строки «Аккаунт» и нажми на нужный.
- После этого реши, насколько частое копирование вас устроит и замени пункт «Никогда» на любой другой из предложенных, по вашему усмотрению.
- Имей ввиду, что все видеофайлы не сохраняются на виртуальном диске из-за экономии места. Если вас это не устраивает, поставь галочку напротив «Добавить видео»
Ваши данные теперь хранятся и на Google Диске! Поиск резервных копий WhatsApp будет осуществляется именно с него.
Как сделать резервную копию WhatsApp на iPhone?
Для телефонов на платформе iOS способ создания хранилища для файлов несколько отличается от описанного выше. Но, ты точно также, можешь сделать как единоразовую копию, так и настроить систему, чтобы она сама создавала бекапы в определённое время. Вся информация будет сохраняться на твоем аккаунте iCloud.
Сделать это можно так:
- Найди в приложении панель управления и коснись надписи “Настройки”
- Выбери пункт “Чаты”, затем “Копирование”
- Теперь ты можешь создать единоразовую копию (a) или сделать копирование автоматическим через определённые промежутки времени (б).
А – Коснитесь кнопки “Создать копию” и дождитесь, пока сохранение информации будет завершено.
Б – Отыщите пункт “Автоматически” и выбери тот промежуток времени, по истечении которого ты хочешь чтобы данные сохранялись. Реши, нужно ли вам, чтобы все загруженные видеоролики также были сохранены с прочей информацией (это займёт гораздо больше места) и подтверди свой выбор на экране.
Как скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер?
Если ты хочешь сохранить всю переписку с близкими на компьютере, то сделать это совсем несложно. Чаты и их содержимое (за исключением медиафайлов) можно отправить самому себе по электронной почте.
Ты можешь сделать это так:
- В приложении Вацап открой “Настройки”, затем “Чаты”
- Нажмите на “История чатов”
- Из четырёх появившихся пунктов выбери “Отправить по электронной почте” и далее следуй подсказкам системы. Так ты сможешь в Вотсапе сохранить все сообщения и переслать их на компьютер.
Внимание! Если история чата слишком велика, то она может быть отправлена не полностью из-за ограничений в размере электронного письма. Единственный способ отправить неуместившуюся информацию – удалить более старые записи в приложении после того, как они окажутся на компьютере, тогда недостающаая часть информации может быть отправлена со второго раза. Только так можно открыть полную резервную копию Ватсап на компьютере, если она слишком большая.
Как удалить резервную копию Ватсап?
Если тебе, по какой-либо причине, потребовалось удалить данную информацию, то сделать это просто. Нужно только иметь ввиду, что открыть файлы такого типа для просмотра можно исключительно через приложение WhatsApp, к которому привязан номер.
Чтобы удалить информацию, нужно знать, где найти резервную копию Ватсап.
-
- Войди в Менеджер файлов или Проводник (в зависимости от модели вашего смартфона)
- Найди в директории папку с названием WhatsApp
- Войди в неё и, выбрав пункт «Резервные копии» (или Databases) удерживай его долгим нажатием на экран.
- Из предложенных устройством вариантов выбери «Удаление»
Как восстановить резервную копию Ватсап на Андроид и Айфон?
Если ты случайно удалили какие-то чаты или отдельные важные сообщения и хочешь их восстановить с помощью сохранённых вами резервных копий, следуй инструкции, приведённой ниже.
Для Android
-
- Удали приложение с устройства;
- Загрузи его снова из PlayMarket;
- При подтверждении номера программа задаст вопрос, будешь ли ты восстанавливать резервные копии;
- Соглашайся с «Восстановить».
Если приложение не обнаружило нужных копий, причинами этого может быть следующее:
- Твои файлы на внутренней памяти устройства или карточке были испорчены;
- Использован не тот телефонный номер, который был зарегистрирован в аккаунте;
- Ты подключился не к тому Google Диску, на который было проведено копирование.
Для iPhone
- С телефона нужно удалить данное приложение, а потом снова скачать его через App Store;
- Подтверди номер своего телефона;
- Следуя подсказкам системы, на запрос, восстанавливать ли данные, нажми на «Восстановить»;
- Файлы будут восстановлены с помощью аккаунта iCloud.
Прочитав другую нашу статью, ты узнаешь, как можно установить Вацап на 2 номера одновременно.
Возможные проблемы при резервном копировании и способы их устранения
В случае возникновения препятствий при копировании данных, обрати внимание на следующие факты:
- Качество подключения к интернету
Если сигнал слабый, то нужно сменить сеть на другую, с более сильным и стабильным сигналом. Например, сменить мобильный интернет на Wi-Fi.
- Количество трафика
Если пакета трафика на твоем тарифе будет недостаточно, то соединение может быть прервано и копирование не завершится.
- Наличие свободного места на устройстве или виртуальном диске
Когда места недостаточно, система может отказаться проводить перенос данных. Освободи достаточное количество места.
- Отсутствие связи аккаунта Google или iCloud с устройством
- Если на телефоне не создан соответствующий аккаунт, создай его и проверь соединение его с WhatsApp в меню настроек приложения.
Время от времени файлы могут исчезнуть по различным причинам, поэтому важно знать, как создается резервная копия WhatsApp. Каждый день благодаря Ватсап пользователи отправляют свыше 12 миллиардов всевозможных сообщений. С 2015 года мессенджер считается самым используемым среди жителей РФ и одним из передовых в СНГ. Благодаря ему можно запросто общаться с близкими, передавать им аудио, фотографии и ролики.
Передача информации в Ватсап отличается повышенным уровнем безопасности. После получения собеседником послание автоматом стирается с серверов сервиса и находится лишь на компьютере или смартфоне пользователя, поэтому если он нечаянно стер диалог, то просьба в техподдержку о восстановлении – бессмысленна.
Как сделать дополнительную копию данных WhatsApp
Имеется 2 метода резервного копирования Ватсап – виртуальное и локальное. Каждый из них имеет свои достоинства и минусы
Вариант 1: локальное копирование данных
Локальным именуется сохранение файлов в памяти девайса. Именно оно ежедневно происходит в 2 часа ночи по условиям разработчиков и хранит все диалоги на случай их восстановления.
Кроме того, можно самостоятельно проводить резервную копию WhatsApp, когда понадобится, чтобы быть уверенным в сохранности важной информации. Чтобы это выполнить:
- Следует перейти к приложению и войти в меню справа вверху;
- Выбрать раздел «Настройки», а там – «Чаты»;
- Открыть графу «Резервная копия чатов» и щелкнуть по надписи «Резервное копирование» (выделена зеленым цветом).
Готово, теперь все имеющиеся беседы будут загружены, и пользователь сможет вернуть их в случае удаления. Где хранятся все сведения из чатов? В папке по пути «WhatsApp» — «Databases».
Вариант 2: виртуальное копирование информации
Виртуальным именую хранение файлом в облаке на Гугл диске. Это может потребоваться, к примеру, для переноса сведений на Андроид при изменении устройства, а также когда девайс поломан до такого состояния, что изъятие из его памяти оказывается невыполнимым.
Этот метод удастся настроить на автоматическое дублирование сведений Ватсап на Гугл диск. Можно указать временные периоды, от одного раза в сутки до раза в месяц. Чтобы сделать резервную копию WhatsApp такого типа:
- Нужно открыть Ватсап и перейти к «Параметрам»;
- Среди разделов выбрать «Чаты» — «Резервная копия…» (на iPhone может выглядеть иначе);
- Появится надпись «Настройки Гугл Диска»;
- Сначала нужно указать аккаунт, на котором можно будет посмотреть и сохранить всю информацию, достаточно щелкнуть на строку «Аккаунт» и выбрать нужный;
- Затем следует казать, как часто проводить резервирование;
- Видеоролики не будут резервироваться из-за экономии места. Этот пункт можно отключить, отметив опцию «Добавить видео».
Теперь вся информация будет храниться на Гугл Диске, и поиск дублей будет осуществляться из него.
Для чего можно быть нужно резервное копирование Ватсап, понимают многие, кто уже не раз сталкивался с тем, то случайно удалял нужные сообщения. Кто-то вам назначил встречу или осталось признание в любви, а может быть, вы решали при помощи мессенджера какие-то деловые вопросы. Такую информацию важно хранить, вот почему создатели приложения потрудились над сохранностью диалогов в автоматическом режиме. Однако запоминать все диалоги подряд мобильный телефон не может. Дело в том, что резервирование копий в WhatsApp сделано так, что для них можно выбрать разные места хранения:
- «облако»;
- память телефона;
- съемная флеш-карта памяти.
И если «облако» или карта микро-SD в состоянии вместить достаточно много информации, то вот память смартфонов очень сильно ограничена, и чем больше вы приложений используете, тем она окажется меньше. Поэтому и резервное копирование WhatsApp устроено так, что сообщения хранятся только за последнюю неделю. Как только проходит новый день общения, то информация восьмидневной давности стирается. Но если вы только что удалили что-то за текущую неделю, то это еще можно восстановить.
Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях
Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.
Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?
- Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
- Удалить мессенджер, поставив его же заново.
- Резервные копии перед запуском перекопировать в databases.
- Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp».
- Запустить вновь скачанное приложение.
- Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
- Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.
Вот так резервная копия Ватсап станет вам доступной, и вы получите ту информацию, которая ранее по какой-то причине исчезла. Работа получится небыстрая, но зато благодарная в плане восстановления утерянных данных.
Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.
Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.
Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.
Где хранится переписка
Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.
Как восстановить удаленные сообщения или чат
Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.
Как сохранить переписку автоматически
Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование»:
- запускаем приложение;
- переходим в меню «Настройки»;
- далее переходим ко вкладке «Чаты» и «Резервная копия чатов»;
- прокручиваем список до «Настройки Google Диска» и выставляем следующие параметры, как на скриншоте;
- после этого приложение сделает запрос о просмотре и изменении файлов, щелкаем «Разрешить»;
- в завершении устанавливаем тип интернет соединения, при котором приложение может использовать функции автоматического сохранения в облако.
Восстановление переписки после удаления
Восстанавливаем из Google Диска:
- для начала необходимо проверить, настроен ли аккаунт Гугл на девайсе;
- далее удаляем приложение: переходим в «Настройки», «Приложения» и «Сторонние»;
- находим Whatsapp и тапаем по нему;
- перейдя в раздел «О приложении», щелкаем по вкладке «Удалить»;
- затем заново устанавливаем приложение, скачав официальный клиент с Play Market;
- после того, как номер телефона, который был привязан к профилю, будет подтвержден, мессенджер предложит выполнить восстановление из облачного хранилища;
- после завершения процесса инициализации, переписка появится в приложении.
Лучшие приложения для Андроид
Рассмотрим способ восстановления для iOS:
- для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
- если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store;
- после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
- программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.
Восстановление из локальной копии
Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.
Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.
Сохранение копии чатов
Создаем локальную копию:
- открываем приложение;
- переходим в меню «Настройки»;
- тапаем по вкладке «Чаты» и «Резервная копия чатов»;
- для мгновенного создания копии щелкаем «Резервное копирование».
Создаем виртуальную копию:
- запускаем мессенджер;
- переходим в «Настройки»;
- выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
- устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.
Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases», а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman».
В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:
- «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения, записанные в процессе создания резервной копии;
- «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.
Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.
Восстановление с локальной копии на Андроид
Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:
- переходим в «Настройки», «Приложения» и «Сторонние»;
- находим мессенджер и удаляем его;
- далее необходимо перейти в папку «Databases» и найти элемент с именем «msgstore-2018-08-01.1.db.crypt12»;
- затем требуется переименовать данный файл в следующий «db.crypt12»;
- закрываем папку и переходим в Play Market, скачиваем и устанавливаем приложение;
- во время установки, программа предложит пользователю выполнить восстановление данных.
Восстановление из копии на iOS
В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.
Используем USB OTG в Android
Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:
- подключаем смартфон к ПК через USB;
- iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
- затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии».
Удаление приложения или очистка карты памяти
Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».
Используем утилиту «Hetman»:
- скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
- подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
- запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases» (Whatsapp/Databases);
- далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить»;
- программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.
Настоятельно рекомендуем восстановленные файлы скопировать на компьютер, т.к. в некоторых случаях при копировании данных смартфон может показать ошибку.
После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».
Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.
Перемещаем переписку между устройствами
Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.
Инструкция:
- устанавливаем мессенджер на новый девайс;
- во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
- далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
- после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.
Удаленные медиафайлы и вложения
Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.
Плей маркет для компьютера или ноутбука
Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.
Инструкция:
- сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
- находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.
Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:
- устанавливаем программу «Hetman»;
- подключаем ПК и в окне навигации ищем необходимую папку «Whatsapp/Media»;
- переходим в каталог и в окне программы кликаем «Восстановить».
Просмотр Log-файлов
Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».
Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.
Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup».
Функция архивирования чатов
Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.
Как заархивировать чат
Выполняем архивирование:
- открываем мессенджер и переходим к чатам;
- длинным нажатием удерживаем нужный чат и в верхней части экрана выбираем «Архивировать».
Как посмотреть архив
Архив можно посмотреть следующим образом:
- в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
- прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные»;
- выбираем нужный объект;
- в верхнем меню тапаем «Разархивировать».
Чат появится, как только придет новое сообщение.
Что делать, если невозможно восстановить копию
В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:
- проверяем скорость доступа к сети. Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
- неподходящая версия операционной системы. В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
- неисправная карта памяти. В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.
Читайте также:
Главная / FAQ
Резервная копия в WhatsApp — это удобная особенность, которая позволит в дальнейшем устанавливать мессенджер и не начинать переписку и настройку профиля заново. Архивировать все сообщения программа предлагает при первой загрузке на смартфон.
Что такое резервная копия WhatsApp и какие ее функции
Случается, что приходится удалять настоящую версию приложения Ватсап, чтобы обновить или скачать новую. Однако, при каждой деинсталляции происходит удаление всех данных, включая информацию о переписке и медиафайлах. Уберечь конфиденциальные данные можно, если все настройки выполнены правильно.
Ежедневно резервное копирование Ватсап происходит в ночное время (2:00), поэтому пользователь даже при случайном удалении переписки, сможет ее восстановить. Это позволит снова получить доступ к данным и при необходимости сохранить их на внутреннюю память смартфона.
Локальный способ резервирования данных WhatsApp
Сделать резервную копию WhatsApp личной информации можно локально, другими словами — сохранить на внутреннее хранилище смартфона. Предлагаем инструкцию, как это сделать.
- Выполняем вход в приложение WhatsApp на смартфоне и переходим в раздел «Настройки» через меню (три вертикальных точки).
- В следующей вкладке выбираем пункт «Чаты», далее переходим на кнопку «Резервная копия чатов».
- Теперь можно принудительно выполнить сохранение, нажав на зеленую кнопку «Резервное копирование».
Папка, где хранится личная информация из сохраненных переписок, находится во внутренней памяти приложения.
- Заходим в «Память» устройства, находим папку «WhatsApp». Далее находим еще одну внутреннюю «Databases».
- В открывшемся файле видим несколько документов. Это и есть резервная база, которая содержит последние зарезервированные данные чатов.
Полезно знать! Чтобы открыть сохранившиеся данные, нужно выбрать тип информации, которую хотите восстановить, после чего дождавшись загрузки, можно использовать прежнюю версию переписок.
Виртуальный способ резервного копирования
Данный метод хранения поможет не только сохранить все необходимые чаты, но и предупредить заполнение памяти на смартфоне. Для этого на телефонах Android используется хранение на Гугл Диск. Как сохранять виртуально архивированные данные, смотрите ниже.
- Переходим в «Настройки» мессенджера WhatsApp, затем открываем вкладку «Чаты».
- Далее открываем «Резервное копирование чатов» и находим пункт «Резервное копирование на Google Диск»
- Нажимаем на него и устанавливаем флажок напротив того периода, в течение которого хотим получать автоматическое сохранение данных.
- Выбираем аккаунт и дожидаемся аутентификации мессенджера в нем, после чего разрешаем Google доступ к личным данным.
В результате, если посмотреть резервную копию, которую только что выполнили, будет видно, что осуществляется одновременно две архивации конфиденциальной информации.
Как настроить резервирование на смартфоне iOS
Загрузить резервную копию можно и на смартфоны Apple, однако этот способ будет иметь некоторые отличия. Об этом подробнее ниже. Информация о каждом сохранении будет оставаться в iCloud.
- Активируем мессенджер WhatsApp, затем переходим в пункт «Настройки».
- Открываем «Чаты», а следом «Копирование».
- Нажмите кнопку «Создать копию» и дождитесь завершения процесса.
Полезно знать! При попытке автоматического резервирования данных с мессенджера на iPhone, необходимо передвинуть бегунок в состояние «Вкл.» напротив записи «Добавить видео».
Посмотреть резервную копию можно в хранилище только в том случае, если есть активированный и рабочий аккаунт iCloud, а соответствующее приложение установленное на ПК.
Хранение информации чатов на компьютере
Открыть резервную копию WhatsApp на компьютере можно только при условии синхронизации аккаунта на смартфоне с приложением на операционной системе Windows.
- Заходим в «Настройки», затем выбираем «Чаты» и нажимаем вкладку «История чатов».
- Нажимаем на «Экспорт чата», выбираем интересующий контакт и делаем резервное копирование с включением медиафайлов.
- Далее открывается «Вариант отправления», например, по электронной почте, где указываете свой e-mail.
Далее пользователь получает на свой электронный ящик полную копию переписки и может скачать ее для того, чтобы прочитать.
Отключение копирования данных
Если заметили, что данные регулярно заполняются и уже наблюдается дефицит места в хранилище, можно отключить резервное копирование. Чтобы это сделать. Пользователю необходимо войти в настройки мессенджера и в предложении места сохранения данных выбрать «Никогда». Обращаем внимание на то, что возможность отключения допустима только для виртуального резервирования.
Чем больше контактов у пользователя в сети при общении через мессенджер WhatsApp, тем больше у него скапливается информации. Многие переписки для владельцев своих гаджетов важны и они хотят сохранить их на долгий срок.
Однако бывают ситуации, когда происходит сбой системе самого мобильного телефона или планшета. В результате этого могут пропасть данные, которые были необходимы.
Для того чтобы избегать подобных проблем разработчики мобильных операционных систем и приложений решили ввести функцию резервного копирования данные. Это системный процесс, который копируется в скрытом режиме деятельность программного обеспечения за определённый период времени.
Пользователи вправе самостоятельно выбирать и настраивать такие процессы. В основном эти функции присутствуют в системных настройках устройств. В мобильных приложениях также присутствует подобная функция.
Резервная копия WhatsApp создаётся в настройках самого приложения. Перейдя в отдельную вкладку можно сделать копию и сохранить нужный фрагмент информации. Особенность такого копирования в приложении является то, что файлы отправляются в резерв каждую ночь в период с 2 до 3 ночи. Такая фоновая загрузка стоит по умолчанию.
Как создать резервную копию в ВатсАпп:
В приложении WhatsApp перейдя «Настройки-Чаты-Копирование-Создать копию» для Iphone и «Настройки-Чаты-Резервная копия чатов-Резервное копирование» на Android
Примечание! Настройку плана создания резервной копии вы можете установить в Настройках приложения перейдя «Настройки-Чаты-Копирование» для Iphone и «Настройки-Чаты-Резервная копия чатов» на Android
Следовательно, происходит потом дальнейшее затирание файлов. Сделано это для того, чтобы беречь места на устройстве. Пользователь может самостоятельно сохранить и более старую копию. Для этого нужно изменить название копированного файла.
Процесс восстановления
Для удобства синхронизации все данные могут копироваться непосредственно не на устройство, а на облачное хранилище пользователя. В зависимости от его модели и типа устройства это могут быть разные системы, но все они работают по одному принципу.
Как восстановить резервную копию ватсап? Для этого потребуется удалить само приложение. В мессенджере отсутствует функция восстановления данных. Она становиться активной только после переустановки.
Далее необходимо снова скачать WhatsApp и установить его. После установки и активации телефонного номера, система сама предложит выполнить поиск сохранённых копий данный и чатов и восстановить их. Тогда становиться активной кнопка «Восстановить».
Нажав на нее, появляется диалоговое окно с выполнением поиска. Если до этого выполнить привязку к облачному хранилищу. То программа начнёт искать файлы и там.
Используемые источники:
- https://w-hatsapp.ru/rezervnaya-kopiya.html
- https://whatsap-com.ru/faq/rezervnoe-kopirovanie-chatov.html
- http://composs.ru/kak-vosstanovit-perepisku-v-whatsapp/
- https://xn—–6kcababjh4dq4bng2adeiicfo2g1fk.xn--p1ai/rezervnaya-kopiya-whatsapp.html
- https://whatsapp-download-free.ru/kak-vosstanovit-rezervnuyu-kopiyu-whatsapp.html