Как активировать FaceTime

Активация FaceTime необходимо для того, чтобы стали доступными бесплатные звонки другим владельцам мобильной и компьютерной техники Apple. Процедура включения службы несколько отличается для iOS и Mac OS. Рассмотрим оба случая.

Включение ФейсТайм

Начать стоит с инструкции для iPhone. Ведь именно из адресной книги смартфона будут перенесены контакты в приложение. На одном из рабочих столов найдите иконку в виде шестеренки и надписью «Настройки» и тапните по ней. Тогда откроется меню параметров устройства.

Сразу же перейдите в раздел FaceTime. Снизу расположен пункт «Ваш Apple ID…», нажмите на него. Далее, вам предложат авторизоваться под действующим аккаунтом Apple, сделайте это. Потом передвиньте вправо ползунок сверху. Откроется еще четыре поля для ввода данных. Укажите в них телефонный номер и электронный ящик. Когда вы все настроите, перезагрузите Айфон. Для iPad и iPod Touch порядок действий аналогичен.

Если в ходе активации у вас возникли проблемы, обратитесь к следующей статье. Там рассмотрены самые популярные сбои и варианты их устранения.

Теперь разберемся с тем, как зарегистрироваться в FaceTime на компьютерах и ноутбуках с операционной системой Mac OS. Для начала запустите соответствующее приложение. Далее, введите электронный адрес и пароль от Apple ID и кликните по кнопке авторизации. В настройках задайте нужные параметры.

Первый звонок

С активацией в ФейсТайме покончено. Теперь разберемся, как делать бесплатные звонки с помощью этого приложения. А начнем с iOS, и здесь есть два варианта:

1. Начать вызов из FaceTime. В таком случае выберите нужного контакта или введите данные человека для звонка (телефонный номер или email-адрес).
2. Открыть приложение «Телефон», выбрать нужный контакт и начать звонок отсюда.

В Mac OS вызов начинается так:

1. Запустите Фейс Тайм.
2. Откройте вкладку «Аудио» или «Видео» для голосового вызова или звонка с веб-камерой соответственно.
3. Перейдите к нужному контакту или вбейте номер или email человека, которого вы планируете набрать.
4. Кликните по иконке трубки в первом случае, во втором — на миниатюру камеры.

Скоро праздники и, естественно, вам ну никак не хочется тратиться на старинные и дорогие СМСки, а хочется переписывать с друзьями через шикарный, а главное бесплатный, iMessage, который есть на каждом телефоне iPhone. Однако если у этого сервиса одна проблемка, с которой многие из вас сталкивались — невозможность активировать этот сервис. При его включении появляется надпись «Ожидание активации», которая может висеть днями, что, естественно, не хорошо. Сегодня мы попробуем это исправить…

Для начала, делайте активацию подцепившись на WiFi. Он сейчас есть у все и мы не думаем, что это будет проблемой. Существует масса проблем, которые могут возникнуть при активации этого сервиса через EDGE или 3G, поэтому давайте сразу их уберем и сядем на WiFi. Если это не помогает, тогда начнем искать другие пути.

1. Установите информацию о себе.

• Идите в «Настройки»
• Раздел «Почта, адреса, календари»
• Проматывайте вниз и выбирайте в разделе «Контакты» пункт «Мои данные»
• Выберите там себя, да, именно себя

Это намертво пропишет ваш номер телефона, почту (у вас же грамотно заполнен ваш профиль) и прочее в мозг телефона и обычно у 99% людей проблема решается после этого трюка.

2. Сброс настроек сети

Тот самый 1% решает свои проблема простым сбросом настроек сети. Идем в «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» -> «Сбросить настройки сети». Перезагрузите устройство и дайте ему пару минут, после чего iMessage и FaceTime должны заработать.

Если и после этого вы еще не можете активировать ваше устройство, то, как радикальный метод, вы можете полностью перепрошить ваше устройство на заводские настройки и попробовать активировать сервисы на нем, а потом уже восстановиться из бекапа, или же просто заново залить то, что вам надо на ваш гаджет.

Ну вот вроде бы и все. Удачного халявного общения!

Активация на Facetime это подключение Apple ID, необходимого для связи со служебными приложениями, магазином контента и системой обновлений. В случае с сервисом видеосвязи, проблема заключается в работе электронной почты (неверно указана, неактивна или не зарегистрирована в Apple). Если появилось в Facetime «Ожидание активации», значит совершить звонки или начать работу с приложением не получится.

Содержание

Активация

После покупки нового устройства, владелец должен позаботиться о подключении сервисов видеосвязи и обмена сообщениями. За эти функции отвечает iMessange и Facetime. Включить работу служб возможно через категорию «Настройки», в меню смартфона.

Инструкция, как включить:

1. Включить передачу данных через Wi-Fi.
2. Перейти в «Настройки» — Фейстайм – переключить тумблер в состояние «Активен».
3. Нажать «Добавить Apple ID» — ввести требуемые данные, указав номер телефона и адрес электронной почты.
4. Появится надпись: «Использоваться этот адрес для приложения».

Подключение к Facetime на iPhone не занимает более нескольких минут. При вводе адреса электронной почты, также появится уведомление о проверке. Пользователю необходимо утвердительно ответить, чтобы в дальнейшем общаться не только по номеру мобильного.

Проблемы при активации

Во время подтверждения адреса электронной почты или получения ответа от сервера, может произойти сбой. Характеризуется долгим ожиданием активации Facetime, появлением сообщения об ошибке. Первое, что может сделать пользователь – отправить запрос снова. Вероятно, подключение к Интернету нестабильное или процедура была произведена неверно.

Также, сразу проверить корректность введенных данных. Если адрес электронной почты был указан некорректно – подтверждение не придет.

Сбой активации происходит и по другим причинам:

• проблемы с настройками сети. Встречается на iMessage и Фейстайме;
• отсутствие информации о пользователе. В «Настройках» перейти «Мои данные» и указать требуемые сведения;
• неверные настройки даты и времени;
• обновление операционной системы. Чаще всего на iPhone 6 и 5s;
• используя передачу данных по мобильному Интернету, могут отсутствовать деньги на счету.

Если ожидание активации iMessage и Facetime длится более пары дней – нужно проверить все варианты появления ошибки. В случае, когда приложение стабильно работало, но после очередного обновления не включается – обратиться в техническую поддержку.

Способы решения

Сбой активации iMessage и Facetime может быть связан с обновлением самого сервиса. Приложение недоступно, пользователи не могут обмениваться сообщениями или совершать видео-звонки. Владелец устройства должен выполнить перезагрузку, предварительно отключив приложение из списка активных.

В первую очередь, убедиться, что часовой пояс указан верно:

1. Настройки – Основные.
2. Дата и время – Автоматически.

Во время ручной настройки может произойти ошибка при активации. После обновления данных, перезагрузить смартфон и попробовать запустить приложение снова. Распространенной причиной на iPhone 4 являются неверные параметры сотовой связи: в том же разделе «Настроек» выбрать «Сеть» или «Сброс сетевых настроек». Смартфон самостоятельно подключится и произведет установку обновленных параметров Интернета.

Если после сброса произошла ошибка – проверить подключение к Интернету, состояние баланса и возможность работы в сети типа 3G или LTE. Facetime работает только с высокоскоростными сетями для корректной обработки данных и передачи видео.

Официальное сообщество технической поддержки рекомендует: принудительно перезапустить приложение и отправить данные снова. В меню «Настроек» удалить и указать адрес электронной почты еще раз. Сбой активации iMessage и Facetime обычно исчезает по истечению 24-х часов, без дополнительного вмешательства пользователя.

Правильное включение

Помимо проверки адреса электронной почты и номера телефона, возникает проблема со сбросом подключения к сервису. Если не работает Facetime, нужно перейти в настройки и проверить активен ли переключатель.

Владельцам iPhone 7 и выше, рекомендовано проверить обновления. Чтобы использовать Facetime или iMessange, версия операционной системы должна соответствовать техническим требованиям приложения. Зайдя в официальный магазин контента AppleStore, проверить наличие обновлений для Фейстайма.

Функция видеосвязи недоступна для ряда стран: АОЭ, Пакинстан, Саудовская Аравия. Купив устройство в одном из этих регионов – найти приложение в настройках не удастся. Но при наличии Facetime, «Ожидание активации» не исчезнет даже по обращению к техническим специалистам.

Владельцам таких устройств предложена услуга замены смартфона на тот, который актуален в регионе проживания.

Включение Face Time

Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Face Time». 
3. Нажмите на пункт «Ваш Apple ID для Face Time».
4. Введите данные идентификатора. 
5. Переведите ползунок «Face Time» в активное положение.
6. Дождитесь, когда пропадет сообщение «Ожидание активации».

После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена — теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».

Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.

Проблемы при активации

При активации Face Time возможно появление сбоев, которые сопровождаются сообщением об ошибке. Это может быть:

• Зависшее сообщение «Ожидание активации».
• «Не удалось выполнить».
• «Проверьте сетевое подключение».

Причиной такого поведения системы могут быть разные факторы, в том числе независящие от пользователя — например, неполадки на серверах Apple. Чтобы устранить ошибку при активации:

1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.
2. Проверьте баланс лицевого счета. Для активации телефонного номера в Face Time потребуется обмен сообщениями, который не фиксируется в соответствующем приложении. В зависимости от оператора за отправку SMS может взиматься плата. Если на балансе нет денег, то уведомление «Ожидание активации» будет висеть до момента пополнения счета.

На некоторых тарифах может быть установлен запрет на отправку SMS в другие страны. Face Time активируется не в России, поэтому такое ограничение также является причиной появления ошибки. Иногда помогает только замена SIM-карты — имейте это в виду. Некоторым пользователям приходится менять симки по несколько раз, пока они не находят ту, которая справляется с активацией сервиса от Apple.

Выполните на всякий случай сброс настроек сети. Возможно, что при подключении к серверу Apple произошла ошибка. Сброс настроек сети поможет устранить ее быстро и без негативных последствий:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Выберите пункт «Сброс».
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

При выборе такого режима сброса к заводскому состоянию откатятся только настройки сети. Если при подключении к интернету или отправке SMS были какие-то ошибки, они будут исправлены.

Проверка настроек и серверов Apple

Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.

1. Откройте настройки.
2. Выберите раздел «Основные». 
3. Зайдите в подменю «Дата и время».
4. Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.

Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Face Time».
3. Передвиньте ползунок в неактивное положение.
4. Перезагрузите устройство.
5. Снова откройте настройки и включите Face Time.

Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:

1. Зайдите на сайт Apple.
2. Перейдите на страницу «Поддержка».
3. Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
4. Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.

Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.

Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. Если в процессе активации выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

При активации iMessage или FaceTime возможен вывод одного из следующих сообщений.

• Ожидание активации
• Не удалось выполнить активацию
• При активации произошла ошибка
• Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение
• Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

Проверка настроек устройства

1. Убедитесь в наличии подключения к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi. При использовании устройства iPhone для активации вашего телефонного номера для программ iMessage и FaceTime потребуется обмен сообщениями SMS. В зависимости от оператора за отправку SMS-сообщения может взиматься плата.
2. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что ваш часовой пояс задан правильно.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
2. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и отключите FaceTime.
3. Перезапустите устройство:
4. Снова включите программы iMessage и FaceTime.

На следующий день активация все еще не выполнена?

Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии 24 часов проблема сохраняется, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
2. Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
3. Если ваш iPhone обслуживается оператором, который не упомянут в статьях об операторах сотовой связи, убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения SMS.
4. Свяжитесь со службой поддержки Apple.

Дополнительная помощь

В программах iMessage и FaceTime можно также использовать ваш адрес электронной почты. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.

Если не удается выполнить вход в учетную запись iMessage или FaceTime на компьютере Mac, см. эту статью.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 01 сентября 2020 г.Используемые источники:

• https://xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/facetime/kak-aktivirovat-facetime
• https://i-ekb.ru/2012/12/ispravlyaem-ozhidanie-aktivacii-v-imessage-i-facetime/
• https://obzorsystem.ru/aktivatsiya-facetime/
• http://profiapple.ru/ios/instrukcii/svyazy-i-internet/aktivaciya-face-time-na-ipad-i-iphone.html
• https://support.apple.com/ru-ru/ht201422