Как пожаловаться на сообщение или контакт в WhatsApp на Android

16 Июль, 2020 — Android ТуториалыПриложения для Андроид

Частое мошенничество, а также фейковые аккаунты были и остаются одной из самых главных проблем этого мессенджера на Android.

К счастью, у нас есть хороший инструмент, позволяющий обезопасить себя от этих неприятных моментов пользования WhatsApp, который заключается в отправке жалобы на конкретное сообщение или контакт, чтобы после этого он был удалён.

Учтите, что жалуясь на контакты и сообщения в WhatsApp, у вас будет запрашиваться дополнительная информация и скриншоты, доказывающие нарушения правил пользования этого мессенджера. Таким образом, данные профили будут удалены и больше никто не станет жертвой их мошенничества.

В приложении есть два способа сделать это: пожаловаться на контакт или пожаловаться на сообщение. Давайте же разбираться с каждым их них!

Как жаловаться на сообщения в WhatsApp

Получили подозрительное сообщение в WhatsApp? Пожалуйтесь на него, предоставив дополнительную информацию и скриншоты, чтобы были приняты соответствующие меры. Делается это следующим образом:

• Зайдите в WhatsApp и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу;

• Зайдите в «Настройки» — «Помощь» — «Напишите нам»;

• Опишите свою проблему, добавьте скриншоты и отправьте всё это в службу поддержки WhatsApp.

Как жаловаться на контакты в WhatsApp

Если же вы стали жертвой какого-либо контакта или же считаете его фейковым, то вы можете пожаловаться на него, чтобы он был удалён или заблокирован.

• Зайдите в WhatsApp и откройте чат с этим человеком.

• Нажмите на его имя и пролистайте до самого конца в открывшейся вкладке.

• Нажмите на опцию «Пожаловаться на контакт», при необходимости, поставьте галочку возле «Заблокировать контакт и удалить сообщения в этом чате» и нажмите «Пожаловаться».

Сделав это, данный контакт больше не сможет отправлять вам сообщения, а WhatsApp получит доступ к вашей переписке для анализа ситуации и принятия решения.

Кроме того, контакт не будет знать о вашей жалобе, а шансы на удаление его аккаунта не очень велики, но, если вы видите, что имеете дело с мошенничеством, всегда прибегайте в этим мерам.

Кроме того, в этой статье вы сможете научиться блокировать контакты в WhatsApp и узнать полезные советы о том, как её избежать.

1. 
   

   WhatsApp Messenger

   Качайте актуальную версию WhatsApp и обменивайтесь быстрыми сообщениями с друзьями и близкими.

Нарушение другими пользователями правил WhatsApp – повод связаться с работающей круглосуточно службой поддержки. Чтобы сделать это корректно, стоит предварительно разобраться, что значит в “Ватсапе” пожаловаться на контакт и какие последствия имеет такое действие.

Пожаловаться на контакт: что это такое

Отправить жалобу на контакт, впервые написавший вам в приложении, можно непосредственно внутри чата, нажав на кнопку “Пожаловаться”. Действие приведет к тому, что ваша переписка с нарушителем будет доставлена в службу поддержки.

Также можно сообщить о нарушениях, следуя алгоритму:

1. Открываем чат.
2. Нажимаем на имя контакта, чтобы открылась страница профиля.
3. Прокручиваем страницу вниз, находим кнопку “Пожаловаться”, нажимаем на нее.

Аналогичным образом можно сообщить службе поддержки о претензиях к контакту через компьютер, если у вас установлена программа WhatsApp Web.

Убедительная причина пожаловаться на чужой аккаунт – совершение его хозяином действий, запрещенных администрацией приложения. К ним относятся рассылка материалов, нарушающих законы РФ, угрозы, оскорбления пользователей по расовому признаку. Нарушают условия предоставления услуг сервисом также сообщения, подстрекающие к недостойному поведению или причиняющие беспокойство другим лицам.

Что будет с вашим аккаунтом

Отправляя жалобу на контакт, вы имеете возможность поставить галочку в графе “Заблокировать контакт и удалить сообщения в этом чате”. Если выполнить это действие, то послания с номера телефона нарушителя больше никогда вам не придут.

После отправки претензии на экране появится оповещение о том, что сообщение доставлено в службу поддержки.

Что будет с чужим аккаунтом

Получив жалобу, служба поддержки анализирует ее, чтобы сделать вывод о том, были ли нарушены условия предоставления услуг сервисом WhatsApp. Если будет выявлено несоблюдение правил, аккаунт, на который вы пожаловались, может быть заблокирован. Предварительное уведомление при этом пользователю не высылается.

В зависимости от серьезности нарушения, допущенного контактом, на которого поступила жалоба, его профиль блокируется на сутки, несколько дней или даже недель. Пытаясь войти в аккаунт, пользователь обнаружит оповещение о блокировке и таймер, отсчитывающий время, оставшееся до ее отмены.

Жалоба не всегда приводит к блокировке аккаунта или принятию других мер, направленных против нарушителя.

Спам и обман

Одна из самых распространенных причин жалоб в службу поддержки – спам и фальсифицированные сообщения. Речь идет о заведомо ложной информации, а также о призывах совершить те или иные действия. Рекомендуется игнорировать послания такого рода и не рассылать их другим пользователям.

Следует проявить бдительность, если присланное вам сообщение отличает один или несколько следующих признаков:

• просьба перейти по ссылке;
• призыв отправить сообщение другим пользователям;
• предложение активировать “продвинутую” функцию, нажав на ссылку;
• запрос личной информации (например, номера банковской карты);
• требование оплаты пользования приложением “Ватсап”;
• наличие опечаток и грамматических ошибок.

Получив соответствующее данным признакам сообщение от неизвестного контакта, можно пожаловаться на него из приложения.

Если же информация, нарушающая условия пользования приложением, пришла от знакомого пользователя, стоит сообщить ему, что с его номера отправлен спам. Открывать данное сообщение и нажимать на ссылки, содержащиеся в нем, не рекомендуется. Запрос личных данных стоит игнорировать, даже если он поступил от человека, которого вы хорошо знаете.

1001364

</h2>