Как разблокировать вайбер на андроид, айфон, пк — решено

Причины блокировки аккаунта

Блокировка аккаунта в Вайбере.

Одним из главных моментов, о которых заботится Viber, является безопасное и комфортное общение пользователей.

Поэтому система настроена на фиксацию нежелательных сообщений и применение санкций к «виновнику» в виде блокирования учетной записи. Кроме того они защищены специальным сквозным шифрованием.

Попасть под действие наказания – блокировки аккаунта, можно по трем причинам:

  1. Массовая рассылка месседжей, что расценивается как спам.
  2. Отправка рекламы или других коммерческих предложений, а также смс негативного характера.
  3. Навязчивость по отношению к иным владельцам аккаунтов в вибере.

СПРАВКА: Первые две причины влекут автоматическую блокировку со стороны системы «Антиспам», которая фиксирует атипичное поведение в мессенджере. Последняя связана с жалобами адресатов в техподдержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные лица лишены возможности отправлять сообщения в Viber. При этом к входящей корреспонденции доступ остается открытым.

ВНИМАНИЕ: Бан аккаунта впервые происходит лишь на некоторое время. Продолжительность зависит от активности нарушителя. Однако при повторной рассылке нежелательных сообщений учетная запись блокируется навсегда.

Как разблокировать свою учетную запись

Служба поддержки абонентов Вайбера.

Однако программа тоже может ошибаться. Нередко за спам принимаются многочисленные сообщения с поздравлениями на праздники.

Что делать в таких случаях? «Бывалые» пользователи вайбера советуют обратиться в службу поддержки вайбер:

  1. Запустите Viber.
  2. Нажмите «Еще».
  3. Далее – «Описание и поддержка».
  4. Щелкните по «Поддержка».
  5. В окне открывшегося сайта выберите «Свяжитесь с нами».

Другой вариант:

  1. Зайдите на официальный сайт вибера.
  2. Отыщите внизу страницы ссылку «Поддержка».
  3. Далее – «Свяжитесь с нами».

Заполните специальную форму и тем самым можно разблокировать контакт. Очень подробно опишите проблему, убедите сотрудников службы, что рассылка не являлась спамом, и упомяните, что хотели бы снова пользоваться мессенджером.

Способы обхода блокировки

В Вайбере нужно различать общий бан аккаунта и добавление в ЧС конкретным пользователем. Первый – обойти нельзя, а вот если вас заблокировал конкретный собеседник, то достучаться до него через Вайбер все-таки можно.

Новая регистрация

Новая регистрация в Вайбере.

Если собеседник вас заблокировал в вайбере, не стоит отчаиваться. Обойти блокировку в вайбере можно путем создания новой учетной записи.

Для этого понадобится дополнительный номер телефона:

  1. Вставьте SIM-карту с другим номером в ваш телефон.
  2. Удалите приложение с устройства.
  3. Скачайте и установите вибер заново.
  4. Запустите мессенджер.
  5. Пройдите регистрацию учетной записи на новый мобильный номер.
  6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» – «Добавить контакт» – Ввести номер и нажать «Продолжить).

Готово! В этот раз действуйте более предусмотрительно, потому что от повторного блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще один лайфхак, как «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где есть этот пользователь.

Если вы есть в том же обсуждении, что и нужный вам человек, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, без препятствий можете передать нужную информацию в группе.

Если же нет общих чатов – можете попросить кого-то из знакомых пользователей добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Как говорится, лучше не искать решение проблемы, а позаботиться о ее предупреждении.

Несколько советов, как не стать заблокированным в Viber:

  1. Избегайте массовых рассылок.
  2. Не направляйте сообщения коммерческого, оскорбительного, негативного характера.
  3. Не пишите людям, с которыми лично незнакомы.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и в случае, если вас забанят, легко справитесь с проблемой по восстановлению доступа к отправке сообщений в мессенджере.

Не исключена блокировка и пользователями вайбера, как понять, что тебя заблокировали в Вайбере? Как узнать?

Время чтения: ~6 минут551 rzblokirovat-kntvbr-1-550x352.jpg

Блокировка снимется после нажатия этой кнопки. Воспользоваться этим способом нельзя, если общение происходило в секретном чате.

Универсальный метод – через настройки конфиденциальности. С помощью этого способа можно разблокировать любого абонента «черного списка», если был удален диалог или номер телефона. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

  1. Запустить Вибер.
  2. В правом нижнем углу найти вкладку «Еще».
  3. Открыть раздел «Настройки».
  4. Выбрать подраздел «Конфиденциальность».
  5. Проскролить страницу до пункта «Заблокированные номера».
  6. В списке заблокированных номеров найти нужный контакт и тапнуть по кнопке «Разблокировать».

rzblokirovat-kntvbr-2-550x309.jpg

Если заблокированные номера телефонов сохранились в телефонной книге устройства, можно воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Открыть приложение.
  2. Во вкладке «Вызовы» в разделе «Контакты» переключить режим на «Viber»;
  3. Выбрать в списке нужного пользователя.
  4. На странице контакта в правом верхнем углу найти иконку с тремя точками.
  5. В появившемся окне после нажатия выбрать «Разблокировать».

При выполнении действий следует помнить, что названия пунктов меню и вкладок могут отличаться в зависимости от модели смартфона, версии операционной системы и мессенджера. Разблокировка контакта происходит мгновенно. Дополнительные действия (перезагрузка телефона, переустановка приложения) не требуются.

Что делать, если нужно разблокировать пользователя Вайбера на айфоне? Поклонники продукции Apple также могут воспользоваться тремя способами для снятия блокировки с абонента Вибера.

Первый способ удалить абонента из черного списка – через чат в Вайбере. Порядок действий на платформе iOS для разблокировки тот же, что и на Андроиде. Но есть обязательное условие – чат с этим пользователем должен сохраниться.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков – исключить телефон из черного списка, если номер сохранился в контактной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найти нужного абонента и открыть его профиль. На дисплее появится фото собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий способ и самый простой – воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого необходимо открыть Вибер на айфоне или айпаде и последовательно выбрать пункт «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где осталось выбрать нужный телефон и тапнуть «Разблокировать».

Подобная возможность десктопным приложением не поддерживается.

Многие пользователи создают группу, куда приглашают своих друзей или добавляют родственников. Чем более оживленное общение, тем чаще будут появляться уведомления, которые могут мешать на работе, на деловой встрече. К сожалению, заблокировать группу в Вайбере нельзя. Вместо этого разработчики предусмотрели возможность отключения звука или чата на 30 дней. Ссылка на группу переместится в конец списка, и оповещения о новых сообщениях не будут беспокоить в течение месяца.

Оказаться в «черном списке» у собеседника может любой пользователь. Выяснить это можно только по косвенным признакам:

  • У отправленного сообщения не появился значок статуса «доставлено», «прочитано»;
  • Собеседник не отвечает на звонки.

Разблокировать вайбер, если тебя заблокировали другие абоненты нельзя. В подобной ситуации есть два выхода:

  • Зарегистрировать в приложении другой номер и отправить сообщение, позвонить с новой учетной записи.
  • Воспользоваться традиционными услугами сотовых операторов: отправить SMS-сообщение, позвонить с мобильного телефона.

Немного реже происходит деактивация аккаунта пользователя со стороны сервиса. Что делать, если Вайбер заблокировал мой номер? В подобных случаях разработчики рекомендуют обратиться в службу поддержки для выяснения причины и порядка действий для снятия блокировки. Чаще всего основанием для наложения ограничений становится спам-рассылка или поступление жалоб на телефонный номер. До момента снятия блокировки пользователь может продолжать получать сообщения, но отправить ответ не получится. В большинстве случаев такая возможность появится через некоторое время – номер будет разблокирован автоматически. Отменить повторную блокировку по тем же причинам нельзя.

Черный список – хорошая возможность ограничить себя от назойливых абонентов или отключить рассылку нежелательных рекламных сообщений, медиафайлов. При возникновении желания снова общаться с пользователем, его можно разблокировать. Для этого существует три способа – через чат, контакты и настройки конфиденциальности. Последовательность действий одинакова как для айфонов, так и для смартфонов, работающих на базе Android.

Отличие может появиться в названиях разделов меню, вкладок, кнопок. Разблокировать абонента можно только через приложение, установленное на мобильном устройстве. Версия софта для ПК такую функцию не поддерживает. Не предусмотрели разработчики и возможность блокировки группы. Избавиться от постоянно всплывающих уведомлений можно, отключив звук или чат. Удалить принудительно свой номер из списка заблокированных у другого абонента нельзя. Служба поддержки поможет только в случае установления ограничений на отправку сообщений из-за подозрений в рассылке спама.

Видео по теме

Такой мессенджер как Viber пользуется большой популярностью среди наших соотечественников. За счет удобного интерфейса, малой производительности приложения, возможности инсталляции на компьютер – мессенджер нашел широкое распространение, как для обеспечения личных переписок, так и коммуникации в рабочем плане. Нередки случаи, когда пользователь по определенным причинам заносит в «черный список» контакт, группу или чат и в дальнейшем, сталкивается с вопросом их разблокировки. Попробуем разобраться, как разблокировать контакт в Вайбере.

Содержание

Разблокировка пользователя в Вайбере

Отметим, что изначально мобильное приложение Вайбер являлось экспериментальной программой, которая предоставляла для своих пользователей возможности обмениваться через сеть интернет короткими сообщениями с другими пользователями, которые произвели установку программы на мобильное устройство. По истечении лет, программа получила ряд усовершенствований и функциональных возможностей. Теперь пользователи могут отправлять друг другу фотографии, видеофайлы, музыкальные композиции, аудиосообщения. Также присутствует возможность звонить по видеосвязи. Все эти действия можно делать с пользователем, который прошел регистрацию в мобильном приложении.

  Как создать чат в Вайбере на телефоне

Ситуации, когда пользователь по определенной причине не хочет получать сообщение от другого пользователя – не редкие. Занести номер или группу в «черный список» не сложно. Надоедливых собеседников в любой момент времени можно заблокировать. В результате, уведомления об отправленных вам сообщениях перестанут поступать в программе. Если необходимость в блокировке отпала, то нужно разобраться с тем, как разблокировать Вайбер.

Процесс разблокировки контакта

В том случае, если вы хотите вновь начать общение с занесенным в «черный» список контактом или решили возобновить скрытый чат, то необходимо предпринять ряд определенных действий.

Рекомендуем обратить внимание на то, что сообщения и звонки, которые были отправлены в период блокировки контакта, до вас все равно не дойдут.

Чтобы выполнить удаление номера телефона из перечня заблокированных нужно:

  1. Перейти в раздел с настройками и выбрать раздел «Конфиденциальность».
  2. Открыть список, содержащий номера, которые были заблокированы.
  3. Найти среди предложенного списка номеров интересующий.
  4. Нажать на кнопку разблокировки.

Выполняем открытие доступа к заблокированным скрытым чатам

Также происходят ситуации, когда пользователь заносил в «черный список» определенные чаты. В данном случае они попадают в раздел «скрытых чатов». Для того чтобы вернуть доступ нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти в настройки и выбрать раздел «Конфиденциальности».
  2. Перейти в раздел скрытых чатов.
  3. Выбрать чат, который ранее был заблокирован.
  4. Нажать на кнопку соответствующую выполнению разблокировки.

  Как пользоваться Вайбером на телефоне – пошаговая инструкция

Разблокировка из профиля контакта

Говоря о том, как разблокировать контакт в Вайбере на телефоне, нельзя не сказать и про возможность удаления из «черного списка» непосредственно из профиля пользователя. Для этого нужно:

  1. Выбрать из списка контактов интересующий.
  2. Открыть в меню контакта раздел настроек.
  3. Выбрать действие в виде разблокировки контакта.

Заключение

Содержание

Как разблокировать мессенджер вайбер на телефоне и компьютере

Одна из самых частых проблем, с которыми сталкиваются пользователи viber, — блокировка аккаунта.

Происходит блокирование из-за рассылки сообщений, которые воспринимаются, как спам, либо из-за жалоб других пользователей. Еще одна причина – отправка большого количества смс людям, не внесенных в список контактов.

Для разблокировки необходимо обратиться в службу поддержки вайбер. Если получится убедить ее представителей в том, что в ваших действиях не было злого умысла и нарушения лицензионного соглашения, аккаунт будет открыт для использования. Если нет, с ним придется проститься. Останется только создать новый.

Как разблокировать чат в viber

При подозрении, что ваша переписка читается, ее можно сделать скрытой. В этом случае войти в диалог сможет только человек, знающий пин-код. В определенный момент времени, однако, актуальность сокрытия чата исчезает, и требуется его разблокировать.

Для этого на Android нужно:

  • открыть нужный диалог;
  • в верхней части экрана нажать на три вертикально расположенные точки;
  • выбрать раздел «Информация»;
  • кликнуть на «Сделать чат видимым»;
  • ввести PIN-код.

Разблокировка чата вайбер на айфоне осуществляется сходным образом:

  • в нужном диалоге нажимаем на пользователя;
  • проводим справа налево по экрану или кликаем на «Информация»;
  • выбираем «Сделать чат видимым»;
  • запускаем Touch ID либо вводим код.

Опция скрытых диалогов недоступна на компьютере и планшете, поэтому снять блокировку с этих устройств невозможно.

Как разблокировать контакт (номер) человека в вайбер

Еще одна ситуация связана с разблокировкой ранее заблокированных контактов. В то время, когда человек находился в вашем черном списке, от него не приходили сообщения, он не мог до вас дозвониться. Однажды ситуация изменилась, и вы решили его разблокировать.

Для этого:

  • зайдите в настройки;
  • нажмите на «Конфиденциальность»;
  • в опции «Заблокированные номера» выберите нужного пользователя;
  • кликните «Разблокировать».

После этого вы сможете продолжить с человеком полноценное общение.

Выводы

Аккаунт пользователя вайбер может быть разблокирован службой поддержки, если будет доказано, что не было случаев нарушения лицензионного соглашения. Если блокировка осуществлена другим контактом, только он сможет разблокировать вашу учетку и восстановить общение.

Главная / Помощь

С каждым годом приложения для мобильных устройств становятся все более совершенными, предоставляют новые услуги. Из-за большого обхвата пользователей, к примеру, в мессенджере Вибер зарегистрировано более нескольких миллионов пользователей, некоторые люди решают использовать их для достижения собственных целей, связанных с получение финансовой выгоды. Мессенджер не имеет коммерческого направления, что определяет запрет на рассылку различной рекламы. Также за долгие годы развития приложения были добавлены запреты, связанные с распространением порнографической и информации между пользователями. Рассмотрим то, по каким причинам чаще всего проходит блокировка в вайбере и к чему это приводит.

blokirovka-v-vibere.jpg

Рассылка спама в системе Viber

Как правило, сообщения, которые связаны с рекламой услуг или товаром, называют спамом, так как пользователи не подписываются на получение подобной информации. В рассматриваемой системе принята жесткая политика, которая касается рассылки спама. Примером можно назвать блокировку аккаунта. Спам распознается следующим образом:

Есть Проблема?

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

  • Осуществление массовой рассылки с одного аккаунта сразу на несколько.
  • Как правило, рассылка проходит не одноразово.

При выявлении факта массовой рассылки, особенно по номерам, которые не добавлены в записную книжку, происходит блокировка в вайбере. Избежать ее можно не проводят массовых рассылок (точных цифр никто не дает, но к примеру, при отсылке сообщений всего нескольким пользователям блокировка не произойдет). Стоит помнить о том, что в системе есть функция группового чата, которые как раз предназначена для общения сразу с несколькими пользователями.

Если произошла блокировка аккаунта Вайбер

viber-blokirovka-1.jpg

Как ранее было отмечено, разработчики рассматриваемого приложения ведут жесткую политику по отслеживанию и предотвращению распространения спама в системе. Именно поэтому после блокировки аккаунта достаточно сложно провести его восстановление. Как правило, происходит это очень редко, и обращение в службу поддержки не дает результата. Обращение в службу поддержки может пройти через указанную ссылку, но стоит учитывать, что ответ придет не скоро.

Блокировка в вайбере означает то, что пользователь не сможет использовать номер для регистрации аккаунта. Для создания нового придется провести подключение новой сим-карты. Поэтому следует осторожно использовать функцию групповой отправки сообщений.

Используемые источники:

  • https://vibir.ru/faq/razblokirovka-vajbera
  • https://messengers.guru/viber/kak-razblokirovat-vayber-kontakty-profile
  • https://xn—-8sbdcrw5aw.xn--p1ai/help/how-to-unlock-the-contact-to-viber
  • https://nashkomp.ru/kak-razblokirovat-viber
  • https://xn—–6kcbabcghy3bdq0cpysercfo2g1fk.xn--p1ai/blokirovka-v-vibere.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий