Почему не открываются ссылки в ватсапе: что делать

Почему не открывается (не показывается, не воспроизводится) видео в ватсапе?

Основные причины возникновения проблем с воспроизведением видео:

• Отсутствие подключения к интернету
• Нестабильное подключение сети
• Неправильная работа карты памяти
• Устаревшая версия приложения
• Несовместимости установленного мессенджера и  платформы устройства
• Неверный видео формат
• Конфликты с другими приложениями и сервисами
• Несовместимость со встроенным плеером

Как решить проблему?

При возникновении проблем с интернетом подключитесь к другой сети или свяжитесь с оператором для решения проблем. Если подключение есть, но видеозапись не грузится, то необходимо проверить, хватает ли трафика и скорости сети для воспроизведения полученного файла.

Также может быть обыденная причина, на которую зачастую не обращают внимания –отсутствие достаточного количества свободного пространства для загрузки и воспроизведения видео-файла. Для решения следует освободить место на смартфоне во внутренней памяти устройства, удалив лишние данные и файлы. Возможны проблемы с совместимостью и актуальностью пакетов кодеков, которые используются в установленной версии мессенджера Ватсап на смартфоне. В этом случае необходимо обновить приложение Ватсап и встроенный плеер воспроизведения видео на девайсе.

Также следует проверить как интернет работает в других программах для работы с видео: браузер, ютуб, гугл фильмы и тому подобное. Если в других приложениях все загружается и работает достаточно хорошо, то неисправность может быть в отсутствии обновления.

Для решения последних двух проблем необходимо:

• Зайти в магазин приложений
• Перейти в раздел имеющихся программ
• Тайпнуть по ссылке «Обновить» рядом с мессенджером Ватсап

В айфонах ошибок с СД-картами быть не может, так как смартфоны не поддерживают установку внешней памяти устройства. А для решения данной неисправности в андроидустройствах следует:

Читайте также:  Whatsapp в Китае

Мессенджер поддерживает все распространенные форматы, но следует учесть, что виды MP4 бывают разные, поэтому определенные по-особому закодированные файлы могут не отправляться в приложении.

Если ролик имеет неподдерживаемый формат, но можно переконвертировать его: в интернете есть множество онлайн-ресурсов для выполнения этой функции.

При существовании конфликта с другими приложениями следует:

• Если известно какая программа мешает правильной работе мессенджера, то необходимо удалить полностью или попробовать переустановить.
• Если нет – то требуется сделать полную резервную копию смартфона и данных приложений и сбросить устройство до заводских настроек.

По отзывам пользователей мессенджера на мобильной платформе Андроид, например, зачастую возникают неприятности, связанные с неправильной работой приложения, при конфликте с сервисом Google Photo. Эту проблему рекомендуют решать путем обновления этих двух приложений и все приходит в норму.

Также в заключение хотелось бы указать еще на один необычный способ решения проблем с воспроизведением видео. По отзывам это очень действенный метод, хотя звучит очень странно.

Пошаговая инструкция:

• Установите статус «Не беспокоить» в статусе учетной записи мессенджера.
• Включите звуковые оповещения на приходящие уведомления о новых событиях в приложении.
• Как говорят источники, после этого видео начинает воспроизводиться.

Когда не открывается ВатсАп пользователь не сразу понимает, в чём же кроется причина. На самом деле всё достаточно просто. Сбои в мобильном приложении могут возникать даже из-за банальной ошибки или нехватки памяти смартфона. Чаще всего решить проблему человек может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Ниже представлены причины и решения проблемы, если не запускается ВатсАп.

Способ 1. Перезагрузка программы

Если внезапно перестал работать WhatsApp, не открывается видео или невозможно прочитать сообщение, устранить зависание поможет обычная перезагрузка. Для этого необходимо перейти в настройки телефона, выбрать раздел «Установленные приложения», и остановить работу программы. После повторного запуска ошибка исчезает.

Способ 2. Обновление

Часто причиной того, что не открывается ВатСап становится отсутствие актуального обновления. Новые версии автоматически скачиваются из магазина приложений. Но если пользователь отключил такую возможность в настройках, это может повлиять на общую работоспособность WhatsApp. Чтобы устранить проблему потребуется зайти в магазин Play Market или Play Story (в зависимости от установленной операционной системы телефона) и загрузить обновление.

Способ 3. Проверка интернета

Для стабильной работы мессенджера требуется наличие бесперебойного интернет соединения. Если пользователь замечает, что у него не открываются фото в ВатсАп, не загружаются картинки, причиной этого может служить отсутствие связи. Проверить, как работает интернет, достаточно просто. Нужно лишь открыть установленный на телефоне браузер и запустить любой сайт. Если страница не грузится необходимо убедиться:

• достаточно ли на балансе средств;
• не израсходован ли трафик;
• включено ли соединение через Wi-Fi или мобильную связь.

Если причина не обнаружена, можно позвонить провайдеру, и поинтересоваться не блокирует ли он WhatsApp

Способ 4. Перезапуск телефона

Часто держатели недорогих смартфонов задаются вопросом, почему не открывается ВатсАп, если никаких видимых причин для этого нет. Что делать и как устранить проблему? А причина очень банальна – на телефоне не хватает оперативной памяти для работы программы. Эта же причина вызывает и другие ошибки – не запускается камера, не получается совершить видеозвонок. Помочь с этим может обычная перезагрузка мобильного.

Также, рекомендуется, почистить смартфон от лишнего мусора, скачав специальную утилиту, чтобы в дальнейшем не возникало ошибок в работе WhatsApp.

Способ 5. Технические неполадки

Сервисные работы по улучшению приложения редко вызывают ошибки в его работе. Но если ВатсАп не открывается у нескольких человек, возможно, что причина именно в этом. Устранить ошибку самостоятельно в таком случае не получится. Пользователю остаётся только ждать, пока связь не будет налажена.

Если ни один из способов так и не помог решить проблему, значит мобильное устройство пользователя просто не поддерживает ВатсАпп, и ему придётся поискать другую программу.

WhatsApp – популярный сервис для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, фото, видео и аудио. Приложение работает на большинстве современных платформ и является бесплатным. Иногда пользователи сталкиваются с разного рода проблемами, такими как сбой загрузки в WhatsApp различных файлов. Если загрузку не удалось завершить, файлы могут не открываться.

Почему “Ватсап” не загружает фото

Причины, почему не загружается видео или фото в WhatsApp, могут быть разные.

При возникновении такой ситуации нужно проверить следующее:

1. Стабильность и работоспособность интернет-соединения. Часто бывает так, что на устройстве выключена передача данных либо существуют проблемы с ее функционированием (например, отсутствие стабильного сигнала сети).
2. Количество памяти на телефоне, достаточное для работы сервиса.
3. Установка правильных даты и времени на телефоне.
4. Исправность SD-карты и смартфона.

Иногда возникают и другие неполадки, такие как сбои в работе самого мессенджера, неправильно выставленные параметры для работы или неверное распределение прав на запись на внутреннем и внешнем накопителях.

Самые распространенные причины

Требования мессенджера

Если смартфон пользователя не соответствует требованиям, установленным сервисом, таким как версия ОС (для Android это 2.3.3 и более поздние) или наличие SIM-карты с тарифным планом, позволяющим получать сообщения без подключения к Wi-Fi, то процесс передачи информации будет невозможен.

Основными системными требованиями WhatsApp для нормального функционирования являются:

• ОС не ниже 2.3.3 для платформы Android;
• для iPhone – наличие iOS 9 и выше;
• операционная система Windows Phone выше версии 8.1.

Обновления и интернет

Частой причиной невозможности обмена фото и видео является недостаточная скорость интернет-соединения. При отправлении текстового сообщения требуется менее быстрое соединение, чем во время воспроизведения медиаматериалов, поэтому проблема может не возникать. Также важно, чтобы установленные на смартфоне дата и время были синхронизированы с интернетом.

Регулярное обновление приложения важно для того, чтобы при загрузке файлов возникало меньше проблем. При использовании устаревшей версии WhatsApp сервис может работать нестабильно и не отправлять как текстовые, так и содержащие фото- и видеофайлы сообщения. Обновить “Ватсап” можно в магазине приложений, запущенном на устройстве, на котором он установлен. После обновления нужно повторить попытку загрузки медиафайла.

Внутренние проблемы смартфона

Внутри самого смартфона могут возникнуть неполадки, связанные, например, с неисправностью SD-карты. В таких случаях стоит проверить, имеется ли достаточное количество места для сохранения информации на карте, а также не установлен ли на ней режим “Только чтение”.

Часто проблемы появляются из-за повреждений и других сбоев, связанных с работой самой SD-карты. В таких случаях стоит обратиться к специалисту либо приобрести новую.

Как устранить проблему

Пути решения проблемы зависят от особенностей устройства, на котором она возникла.

На телефоне

Если невозможность отправлять фото и видео связана с нехваткой места на SD-карте, то следует:

1. Открыть настройки устройства и найти раздел “Система”.
2. Зайти в пункт “Память устройства” либо “Хранилище и USB-накопители”.
3. Открываются данные об используемой приложениями памяти. Рекомендуется удалить лишние файлы, находящиеся на телефоне.

Также это можно сделать с помощью специальных программ, показывающих степень загруженности устройства и позволяющих очистить его. В случае продолжения возникновения ошибок в работе следует проверить количество оперативной памяти на устройстве и при нехватке очистить кеш приложений в разделе “Память”.

На компьютере

Если на SD-карте достаточно места, но по-прежнему продолжают возникать проблемы с отправкой медиа, требуется удалить файлы WhatsApp с устройства. Это действие может стереть все резервные копии сообщений и скачанных медиа и документов, поэтому нужно:

1. Заранее сделать резервную копию данных WhatsApp и перенести их с SD-карты на компьютер.
2. Открыть на компьютере SD-карту и удалить папку “WhatsApp”. После этого все фото, видео и аудио будут удалены, но чаты сохранятся и работа приложения нормализуется.
3. Перезапустить смартфон.

Если эти советы по устранению неполадок в том, как воспроизводится и отправляется файл, не дали нужного результата, то рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp. Возможно, проблемы были связаны с нарушениями в работе сервиса. Чтобы написать в поддержку, перейдите в системные настройки приложения и нажмите на пункт “Формы обратной связи”

К сожалению, довольно часто происходят сбои в любых компьютерных системах. Не исключением является и Ватсап. Многие пользователи сразу впадают в панику из-за проблем с мессенджером, но это не стоит того. Есть несколько очень простых алгоритмов, которые полностью решат возникшую проблему. Этими способами могут воспользоваться любые, даже не самые искушенные пользователи, не прибегая к помощи специалистов из специализированных центров. Давайте подробнее остановимся на каждом.

1 способ. Необходимо перезагрузить WhatsApp

При возникновении проблем с Ватсапом, например, невозможно открыть видеофайл или не приходит сообщение, стоит просто перезагрузить гаджет. Это сделать совсем не сложно. Достаточно просто перезагрузить свой мобильный аппарат. Если и это не спасет, стоит перезагрузить непосредственно приложение. Чтобы сделать это, нужно зайти в настройках в пункт меню «Установленные приложения», выбрать из перечня Ватсап и остановить работу этой программы. Запустив ее еще раз, можно убрать возникшую проблему. 

2 способ. Обновление софта

В основном, абонентыВатсапаволей-неволей следят за обновлением своего приложения. Но далеко не все систематически разрешают программе скачивать необходимые файлы. В один прекрасный момент у некоторых особо консервативных пользователей, не дающих возможностей Ватсапу обновляться до актуальной версии,мессенджер перестает работать. Безусловно, единственным выходом из этой ситуации является обновление WhatsApp до действующеговарианта. Для этого просто необходимо зайти в магазин своей операционной системы и нажать на клавишу «Обновление».

3 способ. Наличие бесперебойного доступа к сети

Чтобы спокойно пользоваться WhatsApp, нужен свободный доступ к Интернету с высокой скоростью. В противном случае, пользователь не получит не только медиафайлы, но и даже простые сообщения. 

Если вдруг абонент отметит, что его сообщения не уходят, а письма от других адресатов не открываются, стоит проверить качество Интернет-соединения.

Для этого, во-первых, необходимо проверить индикацию сигнала сети на экране смартфона, после этого нужно открыть любую интернет-страницу через браузер. Если страница не открывается, нужно убедиться, что на счету достаточно средств, ежемесячный трафик не израсходован, а соединение через Wi–fiили мобильные данные устройства.

Как вариант, возможна блокировка WhatsApp провайдером. Чтобы убедиться в этом, достаточно просто ему позвонить.

4 способ. Перезагрузка мобильного гаджета

Не так редки случаи, когда у пользователей бюджетных телефоновВатсап категорически не желает работать. Основная причина здесь кроется в нехватке оперативной памяти, которая не позволяет не только работать с мессенджером, но и фотографировать и даже совершать видеозвонки. 

Дело в том, что телефон заранее бронирует память для совершения тех или иных действий и не отдает ее ни одному другому приложению. Чтобы «отобрать» у смартфона необходимые мегабайты, нужно просто перезагрузить аппарат, выключив и снова включив его. 

Кроме того, стоит просто освободить место на жестком диске устройства, удалив ненужные файлы. Вообще, необходимо взять себе за правило, что для стабильной работы всех приложений, необходимо иметь в телефоне не менее 300 мегабайт свободной памяти.

5 способ. Технические неполадки

Очень редко, но случается, что причина отказа работы WhatsApp на телефоне кроется в общем системном сбое программы. Обычно, дело в проводимых регламентных работах по улучшению приложения. Безусловно, стоит сообщить о проблемах со связью на горячую линию Ватсапа и ждать, пока специалисты не наладят вещание. 

Если приведенные выше рекомендации не помогли, значит гаджет просто технически не способен работать с приложением. Обычно это происходит с очень старыми телефонами, которые еще исправно функционируют, но не способны обновлять Андроид до требуемого уровня.

Не открываются ссылки в Ватсапе, не получается перейти на страницу? Расскажем, почему возникает ошибка и как можно самостоятельно исправить ее за несколько минут. Вернем работоспособность любимому мессенджеру!

Решение проблемы

Если у вас не открываются ссылки в Ватсапе, которые были присланы некликабельными – можно обойти ограничение. Некликабельный веб-адрес легко вычислить, он не подсвечен синим, это обычный черный текст.

Хотите открыть сайт и посмотреть присланную информацию?

• Ставим палец на входящее сообщение и немного удерживаем;
• Через несколько секунд откроется контекстное меню – выбираем пункт «Копировать»;

• Переносим данные в буфер обмена, открываем браузер вручную;
• Вставляем скопированное значение в адресную строку и жмем на кнопку перехода. Готово.

Вторая причина, почему не открываются ссылки в Ватсапе – проблемы в браузере. Можно сменить веб-обозреватель, открываемый по умолчанию. Ошибка решится сама собой.

Здесь разберем что делать, если посторонние звуки при голосовом сообщении.

На Андроиде:

• Войдите в настройки и найдите раздел «Приложения»;

• • Тапните по иконке «Еще» и выберите строку «По умолчанию»;

• В разделе «Браузер» отметьте нужный веб-обозреватель.

На Айфоне:

• Откройте настройки и пролистайте вниз до названия нужного веб-обозревателя;
• Найдите строку «Приложения браузера по умолчанию»;
• Снимите галочку с «Сафари» и поставьте напротив альтернативного варианта.

Порой у пользователей не открываются ссылки в Ватсапе из-за отсутствия разрешений. Рекомендуем сделать следующее:

• Откройте настройки устройства и найдите мессенджер в разделе программ;
• Перейдите к блоку с разрешениями и проверьте, все ли возможности подключены. Повторить действие рекомендуем и для используемого браузера.

Вы узнали, что делать, если не открываются ссылки в WhatsApp – способы рабочие, проверены на практике! Воспользуйтесь нашими советами, чтобы получить желаемый результат и перейти к интересующей вас веб-страничке. Здесь мы расскажем как скинуть фото на компьютер за 1 минуту.

Используемые источники:

• https://what-is-app.ru/whatsapp/pochemu-ne-otkryvaetsya-video-v-whatsapp/
• https://whatsap-com.ru/faq/ne-otkryvaetsya-whatsapp.html
• https://wotsap24.ru/faq/pochemu-v-vatsape-ne-zagruzhaetsya-foto-i-video
• https://whatsapp-online.ru/instructions/28-top-5-sposobov-zajti-v-whatsapp-esli-on-ne-otkryvaetsja.html
• https://w-hatsapp.ru/ne-otkryvayutsya-ssylki/