В Скайпе не приходят уведомления о новых сообщениях – что делать?

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

30 июня 2017 в 19:59 Сегодня, читатель блога, уважаемый Дмитрий Паньков, рассказал мне об одной ошибке в Скайпе и о том, как её устранить. Проблема в том что, некоторые пользователи, даже если могут отправить сообщения, они не могут получать их. Иногда не отображаются уведомления входящих звонков, но приходят уведомления о пропущенных звонках. К тому же, даже если они находятся онлайн, собеседники не видят этого, поскольку их сетевой статус отображается как «Не в сети».Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ??? Судя по всему данная ошибка затрагивает только «старые аккаунты», для которых не был указан адрес электронной почты. В любом случае, чтобы исправить эту ошибку нужно «модернизировать учётную запись» — то есть объединить учётные записи Скайп и Майкрософт. Согласно официальной документации и службе поддержки, это делается так:

  1. Перейдите по адресу account.microsoft.com. Если вы уже выполнили вход, выйдите.
  2. По запросу введите свой логин и пароль Skype и нажмите кнопку Войти.
  3. Если ваша учетная запись Skype еще не модернизирована, вы получите уведомление о необходимости ее модернизации.
  4. Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.
  5. Вам будет предложено добавить адрес электронной почты в учетную запись и затем подтвердить его.
  6. Теперь ваша учетная запись Skype также является учетной записью Майкрософт.

Более подробную инструкцию об этом процессе можно найти на этой странице:http://www.skaip.su/kak-obedinit-uchyotnye-zapisi-skayp-i-maykrosoftПохожие записи:

В последнее время все больше пользователей стали жаловаться на то, что сообщения в Скайпе приходят с опозданием или не появляются вовсе. Большинство негативных отзывов стали появляться после того, как корпорация Microsoft выкупила эту программу и стала полноправным владельцем всеми любимого сервиса.

Естественно, данные неудобства не могли остаться не замеченными, ведь ситуация, когда сообщение от пользователя опаздывает на целые сутки мало кому понравится.

1460034526_05944388-photo-skype-video-message.jpg.png

Как решить вопрос, если в Скайпе не приходят сообщения?

Внятного ответа почему происходят такие неполадки не дают даже в техподдержке сервиса. Единственный момент, который удалось выяснить: на серверах более не сохраняется никакая информация и вся связь между пользователями происходит напрямую. Эти изменения и повлекли за собой следующие минусы:

  1. Если человек находится в оффлайне, то сообщения от него приходят с огромной задержкой.
  2. Очень часто подобные проблемы возникают с устройствами, работающими на базе Андроид.
  3. Некоторые смс могут просто затеряться в сети по непонятным причинам.

1460034453_skype-2014.png

На данный момент избавиться от этих «багов» невозможно, но исправить определенные факторы все-таки можно:

  • Во-первых, оба пользователя должны работать с одинаковой версией Скайпа.
  • При работе с Android-устройством следует позаботиться о хорошем и скоростном интернет-соединении. Полностью проблему это не исправит, но хотя-бы сократит время ожидания.
  • Не приходят сообщения и в случае, если у собеседников отличаются часовые пояса. Решение предельно простое: установите такое же время, как и у вашего друга.
  • Обратите внимание, что Skype, который поставляется с операционной системой Windows 8 также несовместим с другими версиями этого приложения. В этом случае следует работать с одинаковыми выпусками!

Ответы на другие вопросы:Что делать если не видно собеседника в Скайпе?Почему лагает СкайпКак изменить папку, куда Скайп сохраняет файлы?Как добавить человека в контакты Скайп

14мартаПонедельникВ рубрике: Обзоры

С прошлой проблемкой Скайпа, показом прочитанных сообщений, как новых, справились. Но теперь пользователи мессенджера столкнулись с новой напастью: сообщения приходят, а уведомления о них – нет. Вот несколько вариантов того, как действовать если в Skype не приходят уведомления о новых сообщениях.

Вариант #1

Самое первое, что стоит сделать – проверить скайповские настройки, не слетела ли где галочка.

  • Находясь в нужном открытом чате, жмем меню Разговоры → Настройки уведомлений → проверить чтобы было выбрано «Уведомлять меня».
  • Инструменты → Настройки → Оповещения→ Настройки уведомлений → проверяем включены ли уведомления для рабочего стола Windows.
  • Инструменты → Настройки → Оповещения→ Звуки → ставим галочки на все входящие сообщения, включая «Входящее сообщение в текущем чате» (если, конечно, хотите).

Вариант #2

Если входящие сообщения в Скайпе по-прежнему отображаются прочитанными, возможно, дело в настройках времени на ПК и в самом мессенджере. Тогда механизм решения проблемы тот же, что и с неисчезающими уведомлениями, и с сообщениями не по порядку.

Чего делать в подробностях и со скриншотами читайте здесь:Skype заглючил: сообщения не по порядку и другие баги

Вариант #3

Настройки уведомлений можно изменить не только через меню, но и при помощи специальных команд, вводимых в поле сообщения в соответствующем диалоге:

  • /alertson [text] – установит условие, при котором приходит уведомление (наличие определенного текста в сообщении);
  • /alertsoff – отключит уведомления.

Чтобы «перезагрузить» уведомления, можно отправить в чате /alertsoff, а затем /alertson (без текста).

О других скрытых командах в Skype читайте здесь:7 фишек Скайпа, о которых многие не знают

Если настройки проверили, время установили, программу обновили, скрытыми командами воспользовались, а уведомлений о новых сообщениях как не было в Скайпе, так и нет, ждем пока этот баг самоустранится с очередными обновлениями программы (что не раз случалось с прошлыми проблемами).

Читайте также: Чем заменить Скайп: 7 альтернатив Skype для ПК

Один из способов вам помог или знаете как еще устранить неполадки Скайпа? Ждем ваших комментариев.

The following two tabs change content below.

Используемые источники:

  • http://www.skaip.su/ne-prihodyat-soobscheniya-v-skaype
  • https://skypefree.info/faq/402-pochemu-ne-prihodyat-soobscheniya-v-ckaype.html
  • https://blog.aport.ru/v-skajpe-ne-prixodyat-uvedomleniya-o-novyx-soobshheniyax-chto-delat/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий