В Вайбере не работает микрофон как решить проблему

Иногда возникают проблемы с общением через приложение. Причиной этому может быть дефект телефона или ошибка в программе приложения. В первом случае поможет ремонт микрофона. Если проблема кроется в самом мессенджере, то решение зависит от гаджета.

Не работает микрофон в Вайбере, что делать?

Если общение через мессенджер происходит в одностороннем порядке, где вы слышите собеседника, а он вас нет, то причиной этому будет:

· Ошибка в текущем соединении (перезагрузить приложение или гаджет; проверить подключение к сети);

· Некорректная установка программы (переустановить мессенджер);

· Несовпадение обновленных версий ОС и действующего приложения (обновить приложение, подогнав соответствие версий приложения и ОС. Если не поможет, то придется вернуться к ранним версия, когда микрофон работал).

Андроид

Если микрофон не работает на андроиде, то причиной может послужить система безопасности. Чтобы микрофон заработал, необходимо:

· В настройках гаджета открыть Viber;

· Выбрать пункт «Управление разрешениями»;

· Разрешить вызовы (управление вызовами);

· Так же рекомендуется дать разрешение на запись звука.

Айфон

Одним из вариантов того, что вас не слышит собеседник в вайбере, служит поломка одного из трех микрофонов, как у Айфона 5, находящегося на передней панели рядом с разговорным динамиком. Вопрос решается заменой шлейфа в сервисном центре.

Так же стоит проверить подключение микрофона:

· В настройках найти Viber;

· В открывшемся окне разрешить приложению доступ к микрофону и камере.

Компьютер

При работе с приложением на компьютере или ноутбуке проблемы с микрофоном возникают в случае, если «слетел», устарел драйвер или ошибочно указано устройство записи.

· В настройках программы выбрать «Инструменты»;

· Перейти в «Параметры»;

· Выбрать «Аудио и видео»;

· В строке «Микрофон» проверить встроенные устройства, если на ноутбуке, или подключенные;

· Перевести бегунок громкости на максимум и подтвердить действия.

Если драйвер устарел, то поможет обновление ПО. Простые пользователи могут сделать это с помощью специальных программ, которые находят через поисковик. Если это не помогает, то обновление производят в ручном режиме:

· На панели управления домашней страницей компьютера открыть Диспетчер устройств;

· В Диспетчере найти раздел «Аудиовходы и аудиовыходы»;

· В выпавшем списке найти устройство без ПО, оно отмечено восклицательным или вопросительным знаком;

· Кликнув на название устройства, открыть «Свойства» в появившемся окошке;

· Зайти в «Сведения» и найти ИД оборудования;

· Скопировав значения VEN и DEV, внести их в строку поиска;

· На любом из предложенных сайтов в начале списка скачать новые драйвера для звуковой карты.

Как включить и отключить микрофон в вайбере?

Для того, чтобы включить или отключить микрофон в вайбере на телефоне, нужно:

· В настройках найти приложение;

· Открыть параметры;

· Запретить или разрешить использование микрофона.

Как настроить микрофон

Кроме рассмотренных вариантов, настроить микрофон можно, поменяв гарнитуру, если причина в ней. Когда ни один из рассмотренных вариантов решения проблемы не помогает, выручит обращение к специалисту сервисного центра.

Viber позволяет совершать голосовые звонки другим абонентам, где бы они ни находились. Для этого достаточно только чтобы устройства, на которых установлена программа, были подключены к сети. Однако, встречаются проблемы с аудио и видеосвязью. К примеру, некоторые пользователи жалуются, что не работает микрофон в Вайбере. Отчего это может происходить?

Ищем пути решения проблемы

Для начала следует проверить, работает ли устройство в других приложениях. Чтобы это сделать можно зайти в любую другую программу, где используется VOIP-связь (например, Skype или WhatsApp). Если в них звонки проходят, и собеседник вас слышит, проблемы ищем в самом мессенджере. Иногда для их устранения достаточно полностью удалить приложение и установить его обновлённую версию.

Если не работает микрофон в Вибере, то рекомендуется попробовать переустановить драйвера на звуковую карту (в версии для ПК). Кроме того, следует проверить настройки мессенджера. На настольных компьютерах, где установлена программа, понадобится выполнить следующее:

• Открыть Вайбер.
• Нажать на значок шестерёнки, расположенный справа верху.
• Перейти в раздел «Аудио и видео».

Во вкладке «Вход аудио» рекомендуется установить тот микрофон, который будет использоваться при совершении звонков через Viber. Ниже находится пункт «Входная громкость». Он предназначен для того, чтобы пользователь мог настроить звук на своём микрофоне. После того как параметры изменены, необходимо кликнуть на ОК. Это позволит сохранить настройки.

Следующий этап заключается в проверке работы микрофона, для чего совершите вызов через мессенджер. Если собеседник все равно не слышит вас, то попробуйте обратиться в службу поддержки Вайбер. В течение суток специалисты пришлют подробный алгоритм действий, который позволит решить проблему.

Что делать, если в Вайбере не работает микрофон? Этот вопрос задают многие пользователи, так как такие сбои случаются. Хоть и не очень часто. Сейчас мы перечислим основные способы исправления ситуации. Начнем с самого простого и понятного.

Обновление мобильного приложения

Почему не работает микрофон в Вайбере на Андроид? Чаще всего это связано с тем, что используется устаревшая версия приложения. Если так, то ее нужно обновить. Возможно, тогда все придет в норму. Процесс займет не очень много времени.

Если вы ранее таким не занимались, то у вас могут возникнуть определенные проблемы. Поэтому лучше воспользоваться подробной инструкцией. Она поможет все сделать правильно и избежать досадных ошибок. Вот она:

1. На главном экране ищем значок Google Play и тапаем по нему для запуска. Далее в главном окне приложения ищем строку поиска и вписываем в нее «Viber». Нажимаем на кнопку поиска.
2. Из списка результатов выбираем нужный вариант и тапаем по нему. Затем просто нажимаем на кнопку «Обновить». Она будет на этой странице только в том случае, если доступны обновления.
3. Теперь в верхней правой части экрана нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Появится меню, в котором нужно галочкой отметить пункт «Автообновление».

Остается только дождаться завершения установки новой версии. После этого можно будет запускать мессенджер и использовать его. Этот способ вполне может исправить ситуацию. Но если этого не произошло, то переходим к следующей главе.

Полная переустановка мобильного приложения

Итак, если предыдущий вариант не помог, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.

Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать.

1. Сначала на главном экране смартфона ищем значок «Настройки» и тапаем по нему. Далее перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».
2. В списке установленных программ находим «Viber» и тапаем по соответствующей записи.
3. Затем жмем на кнопку «Удалить» и подтверждаем действие при помощи кнопки «ОК».

На этом процесс деинсталляции завершен. Некоторые советуют еще и почистить систему при помощи CCleaner. Но это делать необязательно. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет.

1. Запускаем Google Play при помощи соответствующей иконки на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем поисковую строку и в ней вписываем «Viber». Нажимаем на кнопку поиска.
2. После этого появится список результатов. Тапаем по нужной записи. Завершающий этап: нажимаем на кнопку «Установить».

Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.

Еще один вариант

Часто бывает так, что микрофон не работает по причине «кривой» новой версии приложения. Это говорит о том, что разработчики сделали что-то не то. И поэтому мессенджер не работает так, как нужно. Отсюда и проблема с микрофоном.

Сделать здесь ничего нельзя. Остается только ждать, пока разработчики выкатят обновление с исправлениями. Обычно это происходит очень быстро, если о проблеме им известно. Примерно через день-два все должно заработать.

Проблемы с микрофоном на компьютере

Обновляем драйверы на ПК

Что делать, если не работает микрофон в Вайбере на компьютере? Первым делом нужно обновить звуковые драйверы. Часто проблема кроется именно в них. Для обновления лучше использовать встроенные инструменты Windows.

Если вы раньше никогда ничем подобным не занимались, то у вас могут возникнуть определенные проблемы. Поэтому мы предоставляем подробную инструкцию с четким алгоритмом действий:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку «Пуск» в панели задач. Появится контекстное меню, в котором нужно щелкнуть «Диспетчер устройств».
2. Далее в списке установленного оборудования ищем «Аудиоустройства» и открываем ветку. Здесь находим наименование звуковой карты и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню выбираем «Обновить драйвер».
3. Появится окошко, в котором нужно выбрать «Автоматический поиск драйверов».

После этого система начнет поиск актуальных версий на серверах Microsoft. Как только драйвер установится необходимо перезагрузить компьютер. Проверять работоспособность Viber можно только после рестарта.

Переустанавливаем программу на ПК

Если предыдущий вариант не помог, то придется полностью переустановить программу. Вероятно, в ней произошел какой-то сбой. Процесс мы разделим на два этапа: деинсталляция и новая установка. Так будет правильнее.

Сначала займемся удалением. Для этого мы будем использовать встроенные возможности Windows. Это наиболее правильный способ. Вот подробная инструкция с четким алгоритмом действий, которая точно поможет.

1. Открываем меню «Пуск» при помощи соответствующей кнопки в панели задач.
2. Далее переходим в каталог «Служебные – Windows». Здесь находим «Панель управления» и кликаем по ней для запуска.
3. В самой панели щелкаем по пункту «Программы и компоненты».
4. В списке установленных приложений находим «Viber» и щелкаем по записи правой кнопкой мыши. Появится контекстное меню. Здесь выбираем пункт «Удалить».
5. Запустится мастер установки. Снова нажимаем на кнопку «Удалить».

Теперь дожидаемся деинсталляции мессенджера и перезагружаем компьютер. Рестарт обязателен. Уже после повторного запуска можно будет приступать к новой установке. Вот соответствующая инструкция по этому поводу.

1. Скачиваем последнюю версию установочного пакета с официального сайта по этой ссылке.
2. Запускаем скаченный файл.
3. Появится главное окно инсталлятора. Здесь нужно просто нажать на кнопку «Установить».

Вот и все. Теперь Вайбер точно должен работать нормально. Если дело было именно в программном сбое. Однако статистика говорит, что чаще всего проблема именно в этом. Так что с высокой долей вероятности данная процедура поможет.

Мессенджера Вайбер позволяет осуществлять бесплатные голосовые и видеозвонки. Условиями для обеспечения бесплатной связи являются наличие Вибера на телефоне и также доступ к стабильному Интернет-соединению. Чаще всего связь осуществляется без проблем, но возникают ситуации, в которых не работает микрофон в Viber. Как справиться с этой проблемой расскажем ниже.

Изначально выясним, что конкретно не работает: сам микрофон или проблема в приложении. Для этого проведем эксперимент и попытаемся дозвониться до абонентов через другие мессенджеры, например, ВостАпп или Скайп. Если в этом случае вам удалось установить связь, и оппонент прекрасно воспринимаем вашу речь, значит, в невозможности позвонить через Вайбер, виноват сбой в самом приложении.

Чтобы это исправить рекомендует переустановить мессенджер и закачать последнюю существующую на данный момент версию приложения.

Когда и через другие мессенджеры звонок не удался, можно предположить, что проблема кроется в ошибке драйвера звуковой карты (если мы имеем дело с неработающим микрофоном на компьютере).  Чтобы исправить проблему – переустановить драйвер.

Не лишней окажется проверка настройки Вайбера. Чтобы это сделать на компьютере, осуществите следующие действия:

• Запускаем мессенджер.
• Кликаем на иконку с изображением шестеренки, находящуюся в верхней части окна.
• Теперь в правой части кликаем на строку «Аудио и видео».

В открывшемся разделе ищем пункт «Вход аудио». Проверяем, тот ли микрофон указан в этом поле, если нет – меняем на нужный вариант. Спускаемся на строчку ниже и видим пункт «Входная громкость», рядом с которой располагается ползунок. Данный параметр устанавливает громкость звука на вашем микрофоне. Сдвигаем ползунок максимально вправо.

По завершению настройки и для ее сохранения кликаем кнопку «ОК».

Если и этот вариант оказался безрезультатным, и по-прежнему не работает микрофон в Viber, есть смысл воспользоваться услугами службы поддержки мессенджера. Специалисты проникнутся вашей проблемой и помогут быстро ее решить.

Частым вопросом, который задают пользователи мобильных устройств, оказывается вопрос о микрофоне. В Вайбере не работает микрофон иногда. Это довольно распространенная проблема для очень широкого спектра смартфонов, планшетов.

И очень часто бывает, что виновником оказывается собственно Вайбер. В некоторых случаях проблема с микрофоном в Вайбере разрешима, но в ряде случаев разрешить ее получается только вмешательством в механику устройства, в его аппаратную часть.

Не работает микрофон в Вайбере: способы решения

Часто пользователи Вайбера отмечают, что существует какая-то проблема при использовании микрофона в популярном мессенджере. При этом они отмечают, что микрофон абсолютно нормально справляется со своими функциями в играх, при записи сообщения на диктофон.

Однако в Вайбере он отказывается работать и собеседник на противоположной стороне просто не слышит вас, хотя вы его слышите очень хорошо.

Более того, часто отмечается, что микрофон ведет себя так не только по отношению к Вайберу. Аналогичное поведение он демонстрирует и в таких приложениях как Скайпили FaceTime. Такой плачевный результат работы микрофона имеет достаточно сложное решение.

Однако если этот компонент цифрового устройства плохо работает только в Вайбере, тогда решение проблемы может оказаться весьма простым.

• Сначала, просто загрузите Вайбер повторно и переустановите его. Вполне возможно, что программа некорректно установилась в вашем гаджете.
• Если проблема не исчезла, тогда попробуйте найти более старую версию этого приложения. Вполне возможно, что данная версия просто несовместима с прошивкой вашего цифрового устройства.

Если в Вибер не работает микрофон, тогда попробуйте обновить прошивку установленной операционной системы. Ведь вполне возможно, что вы не сможете обнаружить подходящую под вашу прошивку версию этой программы.

Не работает микрофон в Вибер: вмешательство специалиста

Простые решения не всегда могут принести успех. Корень проблемы может находиться гораздо глубже, чем кажется. Например, часто на плохую работу микрофона в Вайбере жалуются пользователи Айфонов.

Кажется, что эта проблема должна решаться довольно просто, однако у этого устройства есть целых три микрофона. Один из них необходимо заменить, чтобы Вайбер начал работать исправно.

Такое решение требует вмешательства специалистов по ремонту мобильной техники. Ведь, как бы не намеревались разработчики создать кроссплатформенное приложение, которое смогло бы запускаться исправно на разных версиях одного и того же устройства, но все же предусмотреть все нюансы они не могут.

Поэтому вполне возможно, что взятая вами версия Вайбера не соответствует конфигурации устройства и ничего не знает о микрофоне, который установлен на вашем устройстве.

Используемые источники:

• https://viber-fan.ru/ne-rabotaet-mikrofon-v-viber-vklyuchit-i-otklyuchit-mikrofon/
• https://xn--80acbos8b.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/ne-rabotaet-mikrofon-v-viber.html
• https://oviber.ru/faq/the-microphone-is-not-working-in-viber
• https://viberall.ru/ne-rabotaet-mikrofon-v-viber/
• https://xn—–7kcabbec2afz1as3apmjtgqh4hrf.com/v-viber-ne-rabotaet-mikrofon.html