Восстановление Viber после удаления

Дочитайте статью и в конце вас ждет приз!

Когда требуется переустановка

Установка Вайбера.

Переустановка вайбера на телефоне может понадобиться в том случае, если приложение сильно виснет: сообщения при нормальном качестве интернета доходят с опозданием, не загружаются медиафайлы, программа вас «выкидывает», а изображение «прыгает».

Если перезапуск телефона не помогает, следует переустановить саму программу. Давайте разбираться, как перезагрузить Viber на разных платформах.

На смартфоне с андроидом

Чтобы полностью переустановить вайбер на смартфоне, программу придется удалить и загрузить ее заново.

Пошаговая инструкция будет таковой:

  1. Первым делом открываем меню «Настройки» (в телефоне, не в вибере).
  2. Открываем «Приложения», кликаем по разделу «Диспетчер приложений».
  3. Находим значок Viber и жмем на него.
  4. Во всплывшем окне выбираем «Удалить» и подтверждаем намерение кнопкой «Ок».

Программа удалена, настало время закачать ее обратно:

  1. Выбираем привычный магазин приложений и скачиваем вибер бесплатно на русском языке.
  2. Дожидаемся окончания загрузки и установки, открываем приложение.
  3. В появившемся окне вводим свой номер телефона, ждем кода активации и, если он не был введен автоматически, прописываем вручную.
  4. Программа установлена.

Удаление Вайбера на Iphone.

Алгоритм действий для пользователей Iphone выглядит так:

  1. На главном экране телефона находим иконку Viber.
  2. Зажимаем ее пальцем и удерживаем до тех пор, пока не появится значок «Х» в верхнем правом углу экрана.
  3. Кликаем по нему, удаляя приложение.

Установка схожа с алгоритмом для Android. Предварительно рекомендуем перезагрузить устройство.

На телефоне с Windows

  1. Открываем на телефоне раздел «Настройки».
  2. Ищем вкладку «Список приложений», в нем зажимаем иконку вибера.
  3. После этого всплывет окно, в котором следует нажать на «Удалить».
  4. Подтверждаем намерение, кликнув по надписи «Ок».

После удаления мессенджер нужно скачать снова, следуя алгоритму, описанному для андроид и айфон.

Резервное копирование

Для того, чтобы переустановить приложение вибер без потери персональных данных, перед его удалением следует позаботиться о создании и сохранении резервных копий, в которых останется история ваших переписок. Для андроидов порядок действий таков:

  1. Запускаем вайбер, переходим в меню «Настройки».
  2. Кликаем по опции «Учетная запись», выбираем «Резервное копирование».
  3. Далее жмем на пункт «Создать копию».

Резервное копирование.

Ждем некоторое время, после чего история сообщений, в том числе групповых чатов, сохранится на гугл-диске.

Для айфона

  1. Заходим в приложение и кликаем по меню «Настройки».
  2. Выбираем «Учетную запись» / «Резервное копирование» / «Создать сейчас». Передача данных в айклауд началась.

Кстати, можно позаботиться об автоматическом создании бэкапа. Для этого в разделе «Резервное копирование» следует выбрать «Создавать автоматически» и задать периодичность. Впоследствии программа будет сохранять историю сама.

Восстановление данных

После того, как создали резервные копии, приложение можно смело переустанав-ливать. Все текстовые сообщения вернутся на место, а вот фото и видео, если они вам дороги, придется сначала копировать на внешние носители. Найти медиа из чатов можно по «дорожке» /viber/media.

Заходим в поисковик телефона и вбиваем «путь». Открываем и копируем нужные картинки и фото, переносим их на флешку. Теперь все под контролем, можно продолжать.

Итак, мы сделали бэкап и заново скачали приложение. Настало время вернуть переписки на привычное место.

Осуществляется это автоматически (программа после переустановки сама найдет резерв и спросит о том, нужно ли его восстановить. Кликаем по «Да» и ждем завершения).

Восстановление данных из резерва.

Либо восстанавливаем историю вручную. Алгоритм будет одинаковым для андроид и айфон:

  1. Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
  2. Выбираем пункт «Учетная запись».
  3. Кликаем по опции «Резервное копирование».
  4. Нажимаем на кнопку «Восстановление».
  5. Отмечаем время «Восстановить сейчас».

После этого нужно дать программе пару минут для завершения процесса. Как только он будет завершен, можно открыть виджет и увидеть в нем истории переписок.

Итак, если при подвисании вайбера вам надоело его перезапускать, то можно попробовать переустановить приложение. Процесс не займет много времени, главное – перед его началом создать резервные копии, которые сохранят историю вашего общения. После нехитрых действий программа должна заработать без перебоев.

При удалении и повторной установке программ у пользователя зачастую возникает желание восстановить сконфигурированные ранее параметры и вернуть историю всех проведенных операций. Предугадывая подобную необходимость и учитывая то, что подавляющее большинство пользователей используюсь Viber с целью обмена текстовыми сообщениями, разработчики пошли навстречу своим абонентам и предусмотрели в мессенджере возможность восстановления исключительно текстовой информации, что позволило минимизировать объемы резервного хранилища, а заодно и скорость создания копий.

Ниже в данной статье идет речь о том, как восстановить историю сообщений пользователя в случае переустановки программы, которая может потребоваться, например, при перепрошивке телефона или в случае установки более новой версии ОС на ПК.

Основным способом восстановления истории чатов после переустановки Viber на смартфоне является предварительное создание и последующее использование резервной копии. Для подготовки такого бэкапа в iPhone перейдите в раздел «Еще» вашего Viber. Щелкните по пункту «Настройки» в отобразившемся перечне опций, после чего выберите «Учетная запись» -> «Резервное копирование». Чтобы создать резервную копию сообщений, нажмите «Создать сейчас». Создание бэкапа на устройствах с Android происходит аналогичным образом.

В разделе «Резервное копирование» приложении Вайбер для мобильных устройств есть опция включения и настройки автоматической синхронизации. Вы можете установить ежедневное, еженедельное или ежемесячное резервирование. Или вообще отключить его.

Чтобы восстановить историю сообщений после удаления мессенджера, переустановите программу и повторно введите данные вашего аккаунта – страну пребывания и номер телефона в международном формате. Если все сделано верно, то на следующем этапе Viber предложит восстановить чаты с помощью самой свежей из доступных резервных копий.

skrinshot-1-479x850.jpg

Поскольку мессенджер не позиционирует себя как программу для ПК, а наличие компьютерной версии скорее является необходимой мерой, встроенная возможность создания бэкапа сообщений Viber на устройствах под управлением ОС Windows отсутствует. Однако доступ к базе данных программы можно получить и вручную средствами самой операционной системы.

Для этого настройте показ скрытых файлов и папок в разделе «Параметры папок» панели управления, после чего выполните на компьютере поиск файла Viber.db. В случае успешного поиска скопируйте данный файл в любое удобное для вас место. По окончании переустановки Viber верните базу данных с историей сообщений в место расположения компонентов  программы (путь по умолчанию C:UsersUserAppDataRoamingViberPC380*********).

И все же наиболее предпочтительным способом восстановления истории чатов на ПК, который отвечает задумке разработчиков, является последовательная синхронизация сообщений на всех устройствах после переустановки программы. Последовательность переустановки Viber в этом случае такая:

  1. Создание резервной копии чатов на смартфоне и удаление Viber.
  2. Повторная установка мессенджера на смартфоне и восстановление истории сообщений с помощью бэкапа.
  3. Удаление и переустановка программы на ПК.
  4. Активация учетной записи Viber и восстановление истории сообщений с помощью опции «Синхронизация чатов на дополнительных устройствах».

Вышеприведенная процедура восстановления Viber после его удаления не требует от пользователя проведения каких бы то ни было манипуляций с системными и закрытыми файлами телефона, доступ к которым осуществляется при наличии прав root. Это исключает возможность поломки телефона в результате повреждения служебных данных.

Viber – один из самых популярных мессенджеров для общения в современной жизни, позволяющих общаться миллионам людей бесплатно, вне зависимости от местоположения, в котором они находятся. Здесь есть отзывы пользователей о Вайбер. Также у нас есть статья-сравнение Вайбер и Ватсап. И многих пользователей, при смене смартфона или переустановке популярного приложения Viber по разным причинам, интересует вопрос: «Как можно переустановить Вайбер, не лишившись своих данных в нём?» И если со списков контактов в мессенджере проблем не возникает, поскольку он легко дублируется из контактной книги в телефоне (вот статья про это), то с восстановлением текстовых сообщений многие пользователи мучаются, не зная, как правильно осуществить их восстановление или перенос.

Переустановка Вайбер на телефоне

Бывают ситуации, когда приложение Viber на телефоне требует переустановки. Например, в случае невозможности его автоматического обновления, когда не устанавливается синхронизация приложения на телефоне с версией на компьютере или, когда приложение виснет само по себе, без видимых на то причин. Перед переустановкой приложения попробуйте очистить чат в Вайбере – это должно ускорить работу мессенджера.

kak-pereustanovit-vbr2.jpg

Чтобы переустановить Вайбер на айфоне или на Андроид приложение пользователю необходимо провести следующие манипуляции на своём смартфоне:

  1. Удалить ранее установленный файл программы, зажав её значок на экране приложений на несколько секунд и нажав после этого на появившийся крестик в углу иконки.
  2. Повторно бесплатно скачать приложение Viber из магазина приложений на смартфоне или с официальной страницы разработчика программы.
  3. Установить скачанный файл и активировать после этого учётную запись в программе при помощи своего номера телефона.

Другое дело, если программу нужно установить на новый смартфон, например, при смене телефона. Тогда возникает закономерный вопрос: «Как перенести информацию на другой телефон из версии Вайбера на предыдущем телефоне, без утери нужных данных?» Ведь устанавливая новую версию программы Viber на свой телефон, мы каждый раз получаем чистовую версию приложения, без тех переписок, которые велись с мобильного устройства при его помощи ранее.

Риск потери данных и резервные копии

Чтобы при переустановке программы на Андроид смартфоне при ситуации, когда пропали группы контактов и переписки с ними, была возможность вернуть все истории чатов и удалённые данные необходимо, чтобы была сохранена их резервная копия. Просто так, без этого предварительно сохранения, вернуть историю переписок в новую или установленную заново версию программы Viber невозможно.

Для выполнения этого сохранения нужно, чтобы владелец телефона сам поставил галочку напротив пункта об сохранении резервных копий в меню настроек программы в начале её использования, и тем самым разрешил сохранение текстовых данных на Google Disk. Медиафайлы (это фото и видео) к сожалению сохранению не подлежат. Помимо Google Диска можно сохранять данные в саму память телефона или на внешнюю флэшку, установленную в гнездо смартфона, но вариант с облачным хранилищем – самый простой и надежный из описанных.

Если вы случайно удалили фото или видео – их можно попробовать восстановить. Читайте эту статью, чтобы узнать как.

Так как большинство Андроид телефонов без аккаунта в Google не могут нормально функционировать, то привязка к нему идёт автоматически. Если же случилась такая ситуация, что активного аккаунта Google не имеется, то в таком случае стоит создать его самостоятельно на официальном сайте компании.

Инструкция к тому, как восстановить сообщения после переустановки – простая в действии. Чтобы открыть резервную копию на новом мобильном устройстве или вернуть историю переписок и чатов в только что скачанное с магазина приложение, необходимо в новый телефон поставить старую сим-карту и войдя в свой аккаунт Google, далее в меню резервного копирования в настройках программы нажать клавишу «Восстановить». Программа Viber автоматически восстановит ту копию, которая была копирована последней. Эти данные также сохраняются на Google Диске, но после восстановления на смартфоне, в целях безопасности их нельзя лицезреть на самом диске, а возможно открыть только через компьютер через раздел «Управление приложениями» в меню настроек Google Диска.

Владельцам Айфонам повезло несколько больше. Для них предусмотрена более упрощённая функция автоматического сохранения сообщений при подключении к сети Wi-Fi, которой можно воспользоваться, перейдя из меню настроек в программе в подменю «Резервное копирование» и поставив значок «Вкл.» на строчке «Создавать автоматически». Там же можно выбрать период сохранения данных: раз в неделю или раз в месяц.

Необходимо также поставить возможность программе Viber доступа к iCloud, через меню настроек айфона, запустив его после в iCloud Drive.

Если функция автоматического копирования не реализована на мобильном устройстве, то лучше поставить себе напоминание в календаре, чтобы не упускать сей момент из виду и делать резервное копирование данных вовремя, снижая риск остаться без данных к минимальному.

Также вам может быть интересно, как синхронизировать Вайбер между разными устройствами.

Переустановка Viber на ПК

На компьютере Viber переустанавливается также после создания резервной копии, чтобы была возможность сохранить все переписки и воспользоваться ими в дальнейшем. Но в отличие от популярных мобильных устройств, где эта функция доведена автоматизма, здесь придётся выполнять данный процесс вручную.

Для этого с рабочего стола вызывается функция «Выполнить» одновременным нажатием клавиш Win и R, а в открывшемся окне вводится «appdata». После этой команды на рабочем столе откроется окно проводника, в котором будут три папки. Нам для работы нужна та, что называется «Roaming». Открыв её, необходимо найти подпапку «ViberPC», а в этой подпапке папку с номером телефона вместо названия. Данные файлы следует скопировать и сохранить в заранее придуманное место на компьютере.

Удалять старую версию программы Viber с компьютера нужно в два этапа:

  • Отключение учетной записи в меню «Учетная запись» в настройках приложения через клавиши «Деактивировать» и «Отключить».
  • Непосредственное удаление программы через панель управления и подменю удаления установленных на устройство программ.

Новую версию приложения Viber можно скачать в магазине или со страницы официального разработчика программы, как и на мобильных устройствах. Затем её следует активировать при помощи смартфона, на котором установлена основная версия приложения и уже после этого рекомендуется приступать к восстановлению истории переписок в программе. Делается это в несколько этапов:

  • Сначала активируется команда «appdata» по вышеописанной аналогии, затем открываются поочерёдно папка «Roaming» и подпапка «ViberPC».
  • В папке «ViberPC» необходимо найти папку с номером телефона вместо названия и затем удалить её с устройства, а на её место вставить ту, которая была сохранена с таким же названием в определённом месте ранее, при копировании резервных данных.

Как восстановить группу в Вайбере после удаления на телефоне?

Андроид

  1. Запустите приложение на устройстве.
  2. Откройте основное меню мессенджера при помощи иконки с тремя точками.
  1. Перейдите к настройкам приложениям.
  1. Выберите пункт Учетная запись.
  1. Далее активируйте кнопку Резервное копирование.
  1. Нажмите на кнопку с текстом: Восстановить.
  2. Подтвердите свой выбор, нажав на «Восстановить сейчас».

При этом будут восстановлены все чаты и сообщения, но медиафайлы будут безвозвратно потеряны.

Айфон

Способ 1. Восстановление при помощи облачных резервных копий. Для этого необходимо:

  1. Запустить мессенджер.
  2. Перейти в раздел Настройки.
  3. Открыть вкладку Учетная запись, на которой следует активировать опцию Резервное копирование.
  4. Нажать на кнопку Создать копию.
  5. Данные учетной записи будут автоматически заполнены из памяти устройства.

Способ 2. При помощи специального программного обеспечения UltData

Пошаговая инструкция:

  1. Скачать программу, установить и запустить на компьютере.
  2. Подключить смартфон к ПК.
  3. Во всплывающем сообщении будет требоваться подтверждение, что Вы доверяете источнику и хотите запустить.
  4. Затем необходимо в программе выбрать и указать, что именно требуется восстановить.
  5. Далее подтвердите свой выбор и начнется процесс восстановления данных приложения.
  6. По окончанию работы программа выдаст список восстановленных файлов, сообщений и время, затраченное на обработку информации.

Как вернуться в группу, если вышел из нее?

Необходимо выйти на связь с администратором группового чата в вайбере, описать в сообщении причину выхода и зачем Вы хотите вернуться. Так как вернуть может только управляющий групповым диалогом.

Как сохранить группы в Вибере при смене номера телефона или сбросе настроек?

На данный момент разработчики приложения предоставляют расширенный и упрощенный функционал для резервного копирования.

  1. Для создания резервной копии необходимо:
  2. Отрыть мессенджер Вайбер и перейти в настройки приложения.
  3. В окне настроек мессенджера нажать на кнопку «Резервное копирование».
  4. Кликнуть по кнопке Создать копию для подтверждения действия и запуска функции.
  5. Когда резервная копия будет создана, Вы получите всплывающее уведомление об этом. Если будут ошибки, то внимательно прочитайте, что случилось, исправьте и повторите все шаги заново.

Как скопировать группы со старого телефона на новый?

  1. Перейдите в Диспетчер файлов устройства (любой файловый менеджер).
  2. Найдите в директории папку с названием «Viber» и откройте ее.
  3. Затем перейдите в папку с названием «media», которая находится внутри нее.
  4. В разделе «Viber Images» будут сохранены данные мессенджера Вайбер: все переданные изображения: фотографии и картинки.
  5. Для восстановления списка групп и медиафайлов необходимо скопировать директорию на новое устройство предпочитаемым способом, который наиболее удобен для Вас. Принципиальной разницы нет.

Используемые источники:

  • https://vibir.ru/faq/pereustanovka-vajbera-na-telefone-bez-poteri-dannyh
  • https://viber.topware.info/vosstanovlenie-viber-posle-udaleniya/
  • https://greatchat.ru/viber/kak-pereustanovit-vbr
  • https://viber-fan.ru/kak-vosstanovit-gruppu-v-viber/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Для этой статьи работает наш еженедельный конкурс комментаторов.
Оставьте ваш комментарий в форме ниже и автору лучшего комментария за неделю (самого полезного по нашему мнению) мы подарим приз - iPhone XR 128Gb.
Чтобы мы могли связаться с вами обязательно при отправке комментария укажите ваш e-mail.
Результаты вы сможете узнать на этой странице через неделю.
Добавить комментарий