Обнаружено новое место авторизации в Discord – проверьте почту

Несмотря на лицензионную переустановку Windows всегда могут возникать трудности с запуском только что установленного софта. Так часто перестает запускаться аккаунт на «Discord». Ошибка при этом ссылается на следующую информацию: «Обнаружено новое место авторизации в Дискорд». Рассмотрим данный дефект подробнее и сделаем все, чтобы его исправить.

Обнаружено новое место авторизации в Дискорд

Содержаниескрыть1Причина отказа в доступе к аккаунту «Discord»2Ошибка «Обнаружено новое место авторизации в Дискорд» и способы ее решения2.1Почтовый ящик2.2Техподдержка2.3Меры предосторожности3Заключение

Причина отказа в доступе к аккаунту «Discord»

Все упирается в установленные барьеры безопасности. «Discord» обладает возможностями по передачи информации третьим лицам, что соответственно приводит к разглашению конфиденциальной информации. Разработчики внедряют всевозможные системы безопасности для передачи данных только определенному кругу лиц обозначенных пользователем.

Мессенджер «Discord» обладает собственной памятью. При регистрации и последующих входах в аккаунт происходит синхронизация с сервером. ПК поставляет определенный код, который при его одобрении позволяет организовать связь с другими игроками.

Смена операционной системы или IP-адреса приводит к нарушению ранее установленного порядка авторизации. Сервер требует подтвердить аккаунт при помощи письма отправленного на почтовый ящик. Перейдя по ссылке в письме, произойдет новая регистрация только установленной ОС или IP. Иногда подобные письма не приходят.

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации в Дискорд» и способы ее решения

Для начала постарайтесь не пользоваться разными VPN программами: чем стабильней у вас будет IP, тем проблем с ним меньше. Желательно вообще купить стабильный IP-адрес отказавшись от динамических аналогов, если для вас «Discord» незаменимая программа.

Почтовый ящик

Если письма нет на почтовом ящике, придется прибегать к методу повторного захода. Повторяете процесс входа в аккаунт с подтверждением через е-мейл.

• Укажите еще раз свой е-мейл в настройках. Для этого посетите учетную запись.
• Повторно введите свой почтовый ящик, а вверху кликните по «Click here».
• Снова проверьте наличие письма с авторизацией.

Техподдержка

Всегда можно решить ошибку обращением в техподдержку. Опишите подробно характеристики новой ОС, статус текущего IP-адреса, почтовый ящик при регистрации. Любая информация поможет вам в данном деле.

Меры предосторожности

Если удалось зайти в аккаунт, попробуйте устранить подобные инциденты в будущем следующими шагами. Меры предосторожности не помещают, если вам надоело постоянно ждать: включится сегодня «Discord» или нет.

1. В функционале мессенджера есть двухфакторная идентификация. При ее активации основные операции будут выполняться через телефон, где связь отмечается лучшей стабильностью. Теперь ваш смартфон будет ответственен за вход в аккаунт. Найдете соответствующую категорию в учетной записи.
2. Еще можно отключить другие платформы. Теперь мессенджер не будет пытаться их обнаруживать, что позволит при смене IP или ОС оставаться в системе. Снова через настройки попадаете в учетную запись и далее в «Connections». Будет только один пункт с галочкой, которую нам необходимо снять, если она стоит.

Заключение

Мессенджер «Discord» относится к безопасности крайне ответственно. Некоторые пользователи советуют часто менять пароль. Этот шаг делается через почту. Когда пользователь постоянно взаимодействует с сервером его легче определять системе. Также при ошибке входа данное действие будет актуальным. Так на почту отправляется другое письмо, которое поможет определить работу серверов «Discord», и доходят ли от них до вас письма.

Кто не знал – в Дискорд можно установить интересные темы.

https://www.youtube.com/watch?v=lumBS8gF1Tw

Работоспособность системы зависит от качества программной реализации, профессионализма обслуживающего персонала. При возникновении проблемы ответственные лица обязаны в кратчайшие сроки отреагировать на поступающие от пользователей жалобы. Сегодня мы поговорим о том, почему возникает сообщение «Обнаружено новое место авторизации в Дискорде». Является ли это ошибкой? Что делать в такой ситуации? Давайте разберемся.

Основополагающие понятия

Дискорд — популярное приложение для обмена информацией с использованием текстовых сообщений или голосовой связи. Изначально проект разрабатывался в угоду геймерской аудитории, но со временем приобрел массовый характер. Благодаря защите каналов обмена, отсутствует вероятность утечки персональных данных.

Что предлагают нам разработчики:

• Возможность создавать пользовательские надстройки в виде серверов и каналов.
• Тонкая настройка администрирования площадок для общения.
• Малое потребление ресурсов системы, высокая производительность работы.
• Система ролей и статусов, которые упрощают взаимодействие между членами одной структурной площадки.

Это далеко не полный список, но описанный функционал уже дает пищу для размышлений. Перейдем к рассмотрению насущного вопроса.

Ошибка или нет

Форумы технической поддержки пестрят записями о наличии сообщения «Обнаружено новое место авторизации в Дискорде». Давайте достанем лупу и повнимательнее рассмотрим этот вопрос.

Специалисты технического отдела не считают вышеназванную запись системной ошибкой. Это результат штатной работы алгоритмов проверки соответствия аккаунта в Дискорде указанному при регистрации адресу электронной почты. Это, своего рода, защитная реакция.

Большинство пользователей утверждают, что подобные сообщения возникают после внесения изменений в операционную систему, ее переустановки.

При попытке авторизации в Дискорде активируется алгоритм, распознающий новую ОС как неизвестное место входа, и отправляет письмо с подтверждением на привязанное «мыло».

От человека требуется зайти на указанный адрес электронной почты и выполнить перечень шагов, предусмотренный системой.

Если у вас нет доступа к почтовому ящику, обратитесь в техподержку Discord. Ответственное лицо предложит пройти индивидуальную процедуру авторизации.

Вместо заключения

Наличие ошибок и багов — нормальное явление для развивающего проекта. Внесение изменений в исходный код повышает вероятность возникновения непредвиденных осложнений. На плечи же разработчиков ложится обязанность по устранению.

Если пытаетесь залогиниться, но возле поля «Электронная почта» видите надпись красного цвета, значит вы столкнулись с защитным алгоритмом. Он пытается предотвратить утечку личной информации к сторонним лицам, что может повлечь за собой непредсказуемые последствия.

Дабы этого не случилось, в Дискорд срабатывают меры предосторожности, даже когда реальная угроза отсутствует. Но ведь программный код не способен читать наши мысли и видеть того, кто сидит за компьютером. Система действует на автомате. И случается это чаще всего именно после переустановки Windows (неважно – лицензия или «пиратка»), поскольку удаляются скрытые настройки Discord, и приложение воспринимает компьютер как новое, неопознанное устройство.

То же самое касается и IP-адреса. Если он меняется, то существует вероятность получения аналогичной ошибки. Виной всему может быть VPN программа.

Стоит понимать, что в Дискорд очень продвинутая аутентификация, которая заключается в регулярной синхронизации Ваших данных с отдалёнными серверами, происходит сравнение идентификационного кода. Благодаря этому возможна связь с другими юзерами. Но вдруг проверка обнаруживает иную кодовую последовательность, сразу же блокируется возможность входа в аккаунт.

Это не значит, что придётся регистрировать новую «учётку», достаточно открыть почтовый ящик, адрес которого Вы указывали ранее. На него получите активационное письмо, и после перехода по ссылке неисправность будет устранена.

Первое решение самое очевидное и простое. О нём уже сказано выше – просматриваем входящие e-mail сообщения, проходим повторную верификацию.

Но что делать, если письмо не приходит? Поступаем по инструкции, предлагаемой на официальном сайте Discord (вот источник):

• Открываем настройки приложения (кликаем по значку «шестеренка»);
• Слева должна быть выбрана вкладка «Аккаунт» (Account);
• В основной части окна указываете актуальный е-мэйл, а для повторной отправки уведомления стоит кликнуть по ссылке «click here»:

Вдруг и это не сработает, тогда рекомендуется связаться с представителями службы технической поддержки. Детально расскажите о проблеме, после чего она возникла (смена IP, Виндовс). Чем больше данных Вы предоставите, тем выше вероятность благоприятного и быстрого исхода. Ниже можете видеть URL для перехода на страницу формирования заявки.

Отправить запрос

Выбирайте категорию «Доверие и безопасность», по возможности прикрепите скриншот ошибки.

Полезный контент:

Подключаясь к виртуальной частной сети Вы способствуете подмене реального IP, что может стать причиной дефекта. Попробуйте временно деактивировать ВПН, посмотреть на результат.

Этот способ хорош для обхода всяческих блокировок со стороны провайдера, но из-за скрытия настоящего местоположения Дискорд начинает ругаться. Подобное может случиться и с другим софтом, в котором установлен высокий уровень безопасности.

Может пригодиться: Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена

Все возможные решения мы рассмотрели, но у меня есть еще несколько советом, которыми непременно стоит воспользоваться после успешной авторизации. Так Вы защитите себя от ошибок в будущем.

• Обязательно включите двухуровневую проверку, подразумевающую не просто ввод e-mail и пароля, но и SMS-кода или сканирование QR. Вот детальное руководство с официального справочного ресурса;
• В настройках подключений (Connections) снимите галочку, отвечающую за автоматическое обнаружение аккаунтов других платформ:

Надеюсь, Вы не зря потратили время, и нашли способ избавиться от проблемы «обнаружено новое место авторизации» в Дискорд.

15.02.201910:001796Виктор ФелькИнформационный портал IT Техник

Переустановив свою операционную систему, пользователь может столкнуться с проблемами входа в свой «Discord» аккаунт, сопровождающимися сообщением «Обнаружено новое место авторизации». Появление указанного сообщения связано с инструментарием защиты пользовательского аккаунта в Дискорд, предлагаемого функционалом популярного мессенджера. Ниже разберём, когда появляется указанное сообщение, и как решить возникшую проблему.

Содержание

Суть и причины дисфункции в Discord

Обеспечение безопасности входа в пользовательский аккаунт – один из краеугольных камней большинства сетевых программ. Особенно это относится к мессенджерам, во взломе и получении приватной информации из которых заинтересовано множество злоумышленников.

Разработчики популярного бесплатного мессенджера «Дискорд» уделяют самое пристальное внимание вопросам безопасности. При создании аккаунта в «Дискорд» информация о пользовательском ПК суммируется, и при очередном входе в аккаунт данные со входящего ПК сверяются с первоначальными данными, полученными при первоначальной регистрации.

Особое внимание уделяется типу операционной системы и пользовательскому IP, при несовпадении которых пользователь получает сообщение «Обнаружено новое место авторизации». Для решения возникшей проблемы рекомендуется подтвердить свои новые данные с помощью е-мейл, на который будет отправлено письмо с подтверждающей ссылкой.

Сообщение об обнаружении нового места авторизации в Дискорд является довольно массовым. Множество пользователей жалуются на регулярное появление данного сообщения, и необходимости каждый раз подтверждать свой аккаунт. Более того, многим пользователям подтверждающие письма вовсе не приходят, что делает возникшую ситуацию парадоксальной.

Особенно страдают от частого характера уведомлений пользователи с динамическим IP, VPN и различных прокси-серверов, прямо влияющих на идентификацию пользовательского IP.

Также вам может быть интересен наш материал по проблеме «Не установлен маршрут» в Дискорд.

Как исправить «Обнаружено новое место авторизации» в мессенджере Дискорд

Если вы встретились с данной проблемой впервые, то будет достаточно перейти в ваш е-мейл, открыть пришедшее валидационное письмо, и кликнуть по размещённой там ссылке. После этого ваша новая ОС или IP будут подтверждены, и вы сможете далее пользоваться функционалом популярного мессенджера.

Если же никакого письма вы не получили даже спустя час-два, то это обычно сигнализирует о некорректной обработке подобного запроса сервером Дискорда. Вам будет необходимо ещё пару раз попытаться войти в свой аккаунт и попытаться получить подтверждающее письмо (Настройки – Моя учётная запись – введите своей е-мейл и кликните на «Click here» выше).

Если же письмо так и не будет получено, обратитесь в техподдержку Дискорда (или на е-мейл support@discordapp.com) и обрисуйте возникшую проблему.

Что относится возможностей отключения функции проверки места авторизации, то на сегодняшний момент возможны два варианта:

• Активация двухфакторной идентификации в мессенджере (Настройки – Моя учётная запись – Включить двухфакторную идентификацию);
• Отключение обнаружения других платформ (Настройки пользователя – Моя учётная запись, где снять галочку с опции «Automatically detect accounts from other platforms…» при наличии таковой).

Также ранее мы разобрали как добавить бота в Дискорд.

Заключение

Получение сообщения «Обнаружено новое место авторизации» в приложении Дискорд означает, что мессенджер зафиксировал смену пользовательских ОС или IP. Самым простым решением вопроса является подтверждение ваших данных с помощью пришедшего валидационного письма на ваш е-мейл. В критических же случаях может понадобиться обращение в техническую поддержку «Дискорд», где специалисты Discord Inc. помогут решить возникшую у вас проблему.

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд появляется, как правило, при попытке зайти в программу с другого компьютера или IP-адреса. Но она может возникать и без каких-либо явных причин. Давайте разберемся, что с ней можно сделать.

Подробности

Сбой выглядит следующим образом:

Вернее, это даже не сбой, а предупреждение для пользователя.

Для начала стоит посетить электронный адрес, который вы использовали при регистрации. На него должно поступить письмо от отправителя Discord. Посмотрите его в папке «Входящие». Также оно могло ненароком попасть в «Спам». В содержимом письма указано, что была попытка входа в ваш аккаунт с определенного местоположения и IP-адреса. Помимо этого, оно содержит единственную кнопку, предназначенную для подтверждения авторизации. Так вот нам и нужно кликнуть на нее.

А если данная ошибка появляется на регулярной основе, у нее могут быть несколько причин для возникновения:

• Некорректно выставленные время и дата в системе.
• Использование ВПН для переадресации интернет-трафика.
• Попытка взлома аккаунта.
• Технический сбой.

Случай №1: Некорректно выставленные время и дата в системе

Как ни странно, это действительно часто встречающаяся ситуация. Поэтому имеет смысл в настройках системы выставить автоматическое определение данных параметров по Сети. Для этого:

1. Нажмите <keybtn>Win</keybtn> + <keybtn>R</keybtn> и выполните команду timedate.cpl.
2. Перейдите во вкладку «Время по интернету».
3. Затем кликните на «Изменить параметры…».
4. Активируйте пункт «Синхронизировать с сервером…».
5. Затем поочередно нажмите на кнопки «Обновить сейчас» и «ОК».

Случай №2: Использование ВПН для переадресации интернет-трафика

Вполне возможно, что вы используете на компьютере (не в браузере) ВПН, например, для обхода интернет-ограничений или по каким-либо другим причинам. Но при этом сетевой трафик перенаправляется по разным каналам, подменяя IP-адрес и местоположение компьютера. Так что возникает данное сообщение при попытке входа в Discord.

Выхода тут два:

• Деактивировать ВПН.
• Каждый раз подтверждать вход через письмо на электронную почту.

Случай №3: Попытка взлома аккаунта

Если кто-то еще раньше входил в вашу учетную запись из другого места, то данное сообщение тоже появится. Решение тут только одно – смена данных для авторизации. Делается это следующим образом:

1. Перейдите на страницу параметров, нажав на «шестеренку».
2. В разделе «Моя учетная запись» нажмите кнопку «Изменить».
3. Далее, кликните ЛКМ по надписи «Изменить пароль?».
4. Введите текущий и новый пароль, а потом нажмите «Сохранить».

Также вы можете активировать двухфакторную аутентификацию, которая включает в себя не только ввод пароля от аккаунта, но и одноразового пин-кода, поступающий на привязанный телефон. Это тоже повысит безопасность аккаунта.

Случай №4: Технический сбой

Появление данного сообщения при входе в аккаунт Дискорд может быть банальным серверным сбоем. А если он уже несколько раз повторяется, то имеет смысл обратиться в техническую поддержку программы:

1. Откройте в браузере страницу https://support.discordapp.com/hc/ru/requests/new.
2. В первой графе выберите «Помощь и поддержка».
3. Затем укажите привязанный к учетной записи e-mail.
4. В следующей графе выберите «Техническая поддержка».
5. Затем укажите краткую тему обращения. Что-то наподобие «Постоянно повторяется ошибка “Обнаружено новое место авторизации”».
6. В поле «Описание» впишите максимально подробное описание проблемы.
7. Затем выбираем платформу, на которой она возникает.
8. По желанию прикрепляем сопроводительные изображения.
9. Нажимаем на «Отправить».

В ближайшее время техническая поддержка ответит вам в письме, отправленном на указанный электронный адрес. Запаситесь терпением и не отправляйте повторно то же самое обращение, это только замедлит работу ТП, и вам придется дольше ждать ответа.

Используемые источники:

• https://itpen.ru/obnaruzheno-novoe-mesto-avtorizatsii-v-discord-proverte-pochtu/
• https://xn--d1aaliume.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/faq/obnaruzheno-novoe-mesto-avtorizatsii-v-discord
• https://it-tehnik.ru/software/games/discord-auth-error.html
• https://it-doc.info/obnaruzheno-novoe-mesto-avtorizacii-v-diskord/
• https://sergoot.ru/new-login-location-detected-message-in-discord