Viber — создание резервной копии истории сообщений

Приложение Вайбер уже давно не относится только к мобильным телефонам. Благодаря постоянной работе компании, мессенджер может быть установлен и на компьютер. Работать на компьютере куда удобнее, ввиду большого экрана, наличия клавиатуры и камеры высокого разрешения. Если вы регулярно общаетесь в Вайбере, и в ваших сообщениях имеется важная информация, которую вы не хотите потерять, то лучше всего перестраховаться и сохранить переписку на устройстве. Можно ли сохранить текстовые сообщения из Вайбера на компьютер и как это сделать?

Для чего сохранять переписки в Вайбере

Вайбер изначально был разработан для общения в виде текстовых сообщений. В приложении иногда обсуждаются не только личные темы, но и рабочие. Поэтому в чатах может содержаться очень важная для пользователя информация. Ввиду того, что устройство или само приложение может работать с ошибками, то лучше всего пересохранить переписки в Вайбере, тем более что эта функция доступна. Особенно часто такая проблема с потерей сообщений возникает при переустановке приложения или смены устройства, учетной записи. А так как на сервере мессенджера личные данные пользователей не сохраняются, то никаким другим образом восстановить утраченную информацию вы не сможете.

Способы сохранения сообщений на компьютере

Если вы используете Вайбер на компьютере, то сохранить переписку вы также можете на компьютере. С этой целью можно реализовать один из удобных способов и не потерять важные данные.

Отправка архива на почту

Удобной и полезной функцией в Вайбере является отправка переписки на почту или в другое приложение для пересохранения. Однако даже если вы используете Viber на компьютере, отправить историю чатов можно только с телефона. Как это сделать:

1. Заходите в мессенджер.
2. Переходите в «Настройки».
3. Далее выбираете пункт «Вызовы и сообщения».
4. Нажимаете на функцию «Отправить историю сообщений».
5. На экране появляется список доступных ресурсов, куда вы можете переслать архив всех ваших сообщений.
6. Выбираете «Почта» и указываете электронный адрес, на который сможете зайти с компьютера.

Таким образом, если в вашем Вайбере в разделе «Вызовы и сообщения» есть подобная опция, то вы можете выбрать отправку всех имеющихся в истории переписок на почту, а после зайти по данному электронному адресу с компьютера. Но история сообщений сохраняется в виде одного целостного архива, где переписка будет представлена как единый текст с именем пользователя и датой. Найти нужную информацию по дате или пользователю будет несложно, а вот загрузить этот архив в компьютерную версию приложения для восстановления истории чатов, не получится. Также вы можете сохранить переписку и поделиться ею на других веб-источниках – в виде сообщения в социальной сети или другом мессенджере.

Сохранение сообщение в облаке

Сохранение сообщение в облаке

Есть еще один способ, как сохранить переписку из Вайбера. Такой способ позволяет даже потом ее восстановить в приложении, однако, только на телефоне. Другими словами этот способ называется «Резервное копирование». Создается копия всех чатов и отправляется в облако для сохранения. При необходимости можно скачать заархивированный файл с облака на компьютер. Для выполнения этого задания, проделайте такие шаги:

1. Войдите в Вайбер с телефона под своей учетной записью.
2. Перейдите в пункт «Еще», внизу на панели справа.
3. Далее выберите «Настройки», «Учетная запись».
4. Переходите в «Резервное копирование».
5. Ниже выбираете частоту обновления резервной копии – день, неделя, месяц.
6. Потом нажимаете «Создать копию».

Чтобы сохранить копию переписки на компьютере, вам нужно войти на почту под своей учетной записью, перейти в хранилище и достать оттуда файл с сообщения из папки «Viber». Вы должны знать, что с помощью резервного копирования вы сможете сохранить только текстовые сообщения, а вот полученные медиафайлы, смайлики или документы не подлежат сохранению. Это вы можете настроить вручную или через функцию «Автосохранение» на телефоне или компьютере.

Можно ли сохранить переписку без телефона

Вайбер на компьютере не может работать без телефона. Компьютерная версия подвязывается к мобильной, и выступает дополнительной. Так как основная версия на смартфоне подвязана к сим-карте, которая вставлена в устройство, то весь процесс управления осуществляется только с телефона. Компьютерная версия предназначена только для удобного общения, а, следовательно, ей недоступны такие важные функции, как «Отправить историю сообщений» и «Резервное копирование». Вы можете сделать все через телефон и пересохранить на ПК через вход в электронную почту.

Возможные проблемы и их решение

Несмотря на простую процедуру сохранения переписок из Вайбера, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, у них не получается проделать подобную процедуру. С какими препятствиями вы можете столкнуться:

1. Функция «Отправить историю сообщений» отсутствует.
2. Не получается создать резервную копию.

Первый вид ошибки присущ тем пользователям, кто использует на устройстве последние версии Вайбера, так как в них разработчики решили исключить данную функцию, и она теперь недоступна. Если для вас такое условие является критическим и сохранение переписки жизненно важно, например, вы решаете рабочие моменты по Вайберу, тогда в качестве решения этой проблемы советуем вернуться к предыдущей версии приложения, но предварительно создайте резервную копию чатов, перед тем как удалите действующую версию с устройства. После установки старой версии, нажмите «Восстановить» резервную копию, чтобы все сообщения вернулись.

Второй вариант не удается по причине отсутствия учетной записи облака в настройках телефона. Поэтому перед тем, как создать архив сообщений из Вайбера в хранилище, нужно перейти в «Настройки», далее «Учетные записи» или «Аккаунты» и добавить электронную почту Google для телефонов на Андроиде и iCloud – для Айфонов. Если у вас нет своего профиля в подобном аккаунте, то зарегистрируйтесь и внесите в «Настройки» свой логин и пароль, а после создайте через Вайбер резервную копию.

Похожие вопросы

Как правильно активировать Viber на ПККак установить пароль в Viber на компьютереЧто делать, если Viber не открывается на компьютереКак поменять на ПК в Viber номер телефона</ol>Поделиться:

При поломке девайса или желании приобрести продвинутую модель хочется сохранить информацию в популярном мессенджере. Копирование позволяет восстановить данные, направляя их в надежный источник. Из статьи вы узнаете, как это сделать.

Для чего нужна резервная копия

Резервное копирование данных.

Мессенджер не сохраняет диалоги автоматически – прекрасный шанс для секретного агента, который отправляет тайные послания. И для тех, кто чатится на мобильном с широким кругом доступа.

Но в основном это приложение для неформального общения, отдыха и развлечения, способ висеть в чатах.

Однако содержимое диалогов стирается при сбоях, атаке хакеров, вирусах, переустановке операционной системы. Не волнуйтесь – существует метод, позволяющий восстановить переписку в Вайбере.

Способы настройки резервного копирования

Резервное копирование позволяет перенести вайбер на другой телефон, сохранив переписку.

Дублирование информации – бэкап осуществляется с устройства, на котором загружен мессенджер, и отправляет ее на почту или облако. История разговоров будет доступна за тот период, который вы зададите. Это особенно необходимо, если при помощи вибер ведется деловое общение с партнерами. Пользоваться опцией можно бесплатно.

Google диск

Резервная копия разговоров в вайбере – дело нужное. Один из способов ее создания – применение Гугл-диска. Однако копия не образуется в нем, а только сохраняется в облачном хранилище, используя аккаунт Google, когда человек запускает дублирование разговоров.

На андроидных телефонах

Создание истории на мобильном и ПК помогает защитить данные в отдельном хранилище. Оно используется при сбое или форматировании девайса, или если телефон надумал зависать. Это безопасный и надежный способ сохранения информации.

На айфоне

Дублирование беседы на iPhone.

Дублировать беседы можно и на iPhone. Корпорация Эппл использует для этого систему ICloud, которая позволяет подключить вайбер к удобному облачному хранилищу.

Данные передаются в зашифрованном виде.

История переписки

Захотев посмотреть прошлые сообщения, вы можете их попросту не увидеть (если они не были отправлены на хранение). Особенно, если ваша цель – находить давнишние переговоры в исходном состоянии.

Где находится

История разговоров располагается на мобильном, с которого вы пользуетесь приложением. На сервер мессенджера она не загружается. На сервере содержится только информация, которая касается самого пользователя – данные регистрации, аватарка.

Как сохранить

Инструкция зависит от того, для чего применяется действие и на какой носитель скачан мессенджер.

1. Покупая новый девайс, вы хотите перенести на него разговоры. Однако система будет обнулять их. Нужно вставить в мобильный вашу сим-карту и загрузить messenger.

Резервное копирование для Android.

2. Для Android алгоритм простой.

• Запустите мессенджер.
• Второй шаг – нажмите на кнопку «Еще».
• Отправляйтесь в «Настройки».
• Опускаемся ниже до «Учетная запись».
• Щелкаем по ней и запускаем процесс.

3. С iPhone воспользуйтесь таким методом:

• Заходим в приложение.
• Нажимаем «Еще» / «Настройки» / «Учетная запись».
• Далее запускаем копирование.
• Движемся в пункт «Создать сейчас». И выбираем частоту, какая требуется.

Как видим, история диалогов может легко создаваться и будет доступна при переустановке мессенджера или смене девайса.

4. Иногда требуется оставить отдельные диалоги. Что-то вроде выдержек из беседы. Тогда пригодится снимок экрана. Он позволяет отобразить фото той части диалогов, которая помещается в разговорное окошко.

• На iPhone – кнопки «Домой» и «Включить активирование» одновременно. Или воспользоваться верхним меню с кнопкой «Скриншот».
• Для Эппл применяется блокировка экрана и круглая кнопка home.
• Сфотографировать разговор можно и на экране десктопа, загрузив LightShot. Другой вариант – нажать клавиши prt sc, Paint, а затем «Вставить».

5. Для дублирования диалогов также используется электронная почта. Скопируйте разговор и отправьте его.

Процесс копирования можно как запускать, так и отключать.

Восстановление

Восстановление данных с помощью резервного копирования.

Резервное копирование позволяет сохранить переписку в Вайбере, и не только. Для андроидных аппаратов нужно найти на гугл диске созданную вами резервную копию вайбера.

1. Для этого идем в настройки, далее в «Учетные записи», запускаем копировку и жмем кнопку «Восстановить». Также попробуйте подключить девайс к учетной записи на десктопе, затем активировать мессенджер и запустить команду восстановить вайбер. И диалоги будут открываться.

2. Для iPhone задействуем сервис iCloud. Входим в учетную запись. Далее активируем мессенджер и выбираем опцию «Восстановить сейчас».

3. Можете настраивать Backup Text for Viber, который экспортирует разговоры в форматах HTML, Excel или CSV. Однако имейте ввиду, что версия мессенджера должна начинаться с 3.0. Послания сохраняются даже со смайликами и фильтруются – вы сохраняете один диалог или выбираете необходимые разговоры.

Процесс не позволяет смотреть отправленные картинки и видео.

Важно: прежде чем скачать Вибер на комп, создайте резервное копирование. Дело в том, что по умолчанию переписки возобновляются только на мобильных устройствах. Если вы хотите перенести все чаты на ПК – их необходимо заранее сохранить. Сам процесс возобновления выглядит так:

1. На смартфоне нужно создать резервную копию. Как это сделать вы читали выше.
2. Затем следует скачать Viber для пк.
3. После инсталляции во всплывающем окне необходимо подтвердить синхронизацию.

Если приложение вайбер остановлено, что делать, чтобы восстановить переписки, вы узнали из статьи.

Отметим, что дудл в вайбере сохраниться как отдельное изображение в галереи устройства. Здесь собрана вся основная информация, например, как восстановить фото в Вайбере, нужные документы и переписки.

Удаление

Скопированные диалоги можно убирать. На дисковом носителе или iCloud заходите в учетную запись и удаляйте нужный файл, отправив его в корзину.

Резервное копирование разговоров позволяет сохранить переписку при перезапуске мессенджера, перенесении диалогов на новое устройство, сбоях системы, на которой работает мобильный. Приложение само по себе не настраивает дублирование. Однако этот процесс можно запустить в настройках.

Детальная инструкция видна на видео:

При перепрошивке мобильного устройства или переустановке операционной системы данные приложений теряются. В некоторых случаях требуется восстановить данные, особенно это касается мессенджеров. Вайбер позволяет создать резервные копии, с помощью которых можно восстановить историю переписки.

Что такое резервное копирование в Viber? Какие данные можно восстановить?

Создание запасной копии в Вайбер – это сохранение текстовых сообщений, файлов мультимедиа и списка контактов. Она сохраняется в облаке — на Гугл Диске или в iCloude. Привязав аккаунт в этих сервисах к Вайберу, можно сохранить все данные даже при использовании другого устройства.

Из резервной копии, сохраненной через приложение, можно восстанавливать данные только на той же платформе, что и предыдущее устройство. Например, у вас был смартфон на Андроид, то данные вы восстановите только на устройстве с той же операционной системой. Дело в том, что Андроид сохраняет копию на Гугл Диске, а iOS — в iCloude.

Чтобы перенести сообщения из смартфона с Андроид в девайс с iOS нужно отправить историю сообщений себе по электронной почте. Также можно скопировать историю сообщений из облачного хранилища любой из систем. Обычно она сохраняется в виде архивного файла и вручную загрузить на устройство.

Как восстановить текстовые сообщения?

После установки Вайбер на новый мобильный или на то же после удаления приложения необходимо:

1. Авторизоваться в аккаунте Google.
2. Согласиться с предложением приложения «Восстановить данные из резервной копии».

Второй способ восстановления данных на Андроид:

1. Открыть «Ещё»
2. Зайти в «Установки».
3. Выбрать «Учетную запись».
4. Нажать «Копирование».
5. Выбрать «Восстановить».
6. Указать, что восстановить нужно сейчас.

Процесс восстановления данных займет несколько минут. Лучше делать это при доступной сети Wi-Fi, чтобы не расходовать трафик.

Айфон:

1. Авторизуйтесь в iCloud.
2. Авторизуйтесь в Вайбер.
3. Приложение предложит вам извлечь данные из ранее сохраненной в облаке копии. Просто согласитесь с ним.
4. Процесс займет несколько минут, после чего приложение будет перезагружено.

Как восстановить фото и видео?

Мультимедийные файлы при помощи резервного копирования в приложении не сохраняются. Для того, чтобы не потерять мультимедийные файлы, необходимо заранее настроить сохранение данных в памяти устройства.

Также существуют сторонние приложения, которые позволяют делать полные копии информации из Вайбер.

Создание копии истории Вайбер  для ПК

Вайбер можно устанавливать не только на мобильное устройство, но и на компьютер. Сохранить историю можно на обоих типах устройств.

Mac

Данная операционная система не позволяет сохранить историю переписки, как Виндовс. Но все же можно не беспокоиться за сохранность сообщений. Для того, чтобы создать резервную копию сообщений в Вайбер на ПК компании Apple, нужно просто отправить историю сообщений себе же. Для этого нужно:

1. Войти в меню.
2. Выбрать пункт «Отправить историю сообщений».
3. Здесь возможны варианты – отправить на почту, в облако, определенному контакту, в Телеграмм.
4. Выберите отправить на почту или в облако.

Процесс займет некоторое время.

Windows

В этой операционной системе работать проще. Вся история переписки сохраняется в файле viber.db. Для того, чтобы не потерять сообщения, нужно просто периодически копировать этот файл на флэшку или отправлять на Гугл Диск с заменой.

Также можно воспользоваться выше описанным способом и оправлять историю сообщений себе на почту, на диск или в другой мессенджер.

Создание резервной копии Вайбер  для телефона

Так как Вайбер – приложение, созданное именно для мобильных устройств, то и создание резервных копий предусмотрено именно для смартфонов. Кроме того, при обновлении приложения Вайбер настойчиво предлагает создать резервную копию переписки.

Андроид

Для того, чтобы создать резервную копию на устройствах с Андроид, нужно:

1. Войти в аккаунт Гугл.
2. Открыть Viber>экран «Ещё»>«Настройки»>«Учетная запись»>«Резервное копирование»>«Создать копию».

Процедура занимает несколько минут. По окончании приложение уведомит вас о том, что копия создана и сохранена на Гугл Диске.

Айфон

На этих смартфонах создание копий истории переписки несколько отличается от выше описанных. В этом случае копия сохраняется в iCloud. Для сохранения нужно:

1. Авторизоваться в iCloud.
2. Войти в Вайбер.
3. В Вайбере открыть Еще>Установки>Учетная запись>Резервное копирование>Создать.

Процесс занимает несколько минут. Когда копия будет создана, приложение уведомит вас об этом.

Резервирование с помощью сторонних приложений

Стандартные способы позволяют сохранять только текстовые сообщения. Если вы заранее не позаботились о том, чтобы мультимедийные файлы сохранялись на устройстве, то можно воспользоваться сторонними приложениями для их восстановления.

Одно из них — Backup Text for Viber. Оно бесплатно скачивается из Гугл Плэй. Интерфейс интуитивно понятен даже неопытным пользователям. Сообщения автоматически сохраняются. Их можно отправить по почте, сохранить на сменный носитель или в облачное хранилище.

Как в Вибере отключить функцию резервного копирования?

Если ваша история переписки вам не так уж и нужна, то можно автоматическое ее сохранение отключить.

На телефоне (Android, iOS)

Если вы не желаете создавать копии сообщений, то отключить их создание их очень легко. Для этого нужно:

1. Зайти в Вайбер.
2. Открыть экран «Ещё» и выбрать «Настройки».
3. Зайти в учетную запись.
4. Нажать «Резервное сохранение».
5. Поставить галочку напротив пункта «Отключить».

На компьютере

На ПК копии истории сообщений автоматически не создаются.

Как восстановить Вайбер из резервной копии.

Восстановление истории переписки и списка контактов возможно из резервной копии, которая находится в облачном хранилище. Также вы можете синхронизировать ПК и смартфон. В этом случае на компьютер будут скопированы текстовые сообщения из приложения, установленного на телефоне.

Подробнее в статье Как восстановить Вайбер

Если вдруг вы не знали, то при удалении или переустановке программы Вайбер на любом из ваших устройств, вся история переписки автоматически пропадает. Возможно, некоторым уже приходилось сталкиваться с такой проблемой. К сожалению, историю переписки невозможно восстановить, но можно позаботиться о ней заранее так, чтобы не испытывать проблем с восстановлением ценных сообщений. В этом нам поможет резервное копирование истории переписки или как его называют backup.

Как сохранить свою историю переписки?

• Запустите и откройте свой Вайбер;
• Зайдите в Меню, найдите там пункт «Настройки»;
• В настройках подпункт «Вызовы и сообщения»;
• Дальше опция «Отправить сообщение по электронной почте»;
• Выбираем именно ее.

После архивации мессенджер спросит, на какой электронный адрес нужно отправить письмо с файлами и какую программу лучше использовать для хранения. Кроме отправки по почте, можно сохранить резервную копию в памяти телефона, на карте памяти или в облачном хранилище. Такой способ наиболее простой и понятный, если вы хотите сохранить свой файлы из приложения Вайбер.

Другие варианты сохранения истории сообщений

Есть и другой вариант как сохранить всю историю сообщений. Достаточно зайти в магазин приложений Google Play и загрузить оттуда приложение Backup Text for Viber, используя которое можно архивировать переписку в приложении Вайбер.

Как становится понятно из названия, приложение создано, чтобы экспортировать и сохранять переписку Вайбер, переводя ее в формат HTML, Excel либо CSV. Как и с прошлым вариантом, тут также доступно сохранение в память устройства, карту памяти и отправка архива на электронный адрес. Приложение взаимодействует со всеми версиями Вайбер выше 3.0.

Рекомендуем  Рассылка в Viber – новый способ заработать деньги

Плюсы приложения Backup Text for Viber:

• Экспорт и сохранение истории сообщений в формате HTML;
• Отправка переписки при помощи почты;
• Фильтр сохранения диалогов;
• Сортировка сообщений переписки по дате;
• Множество форматов для сохранения текста;

Используя эти простые способы вы можете сохранить свою историю сообщений и использовать ее чтобы не случилось с вашим аккаунтом или девайсом, независимо от его типа и характеристик.

Главная » Уроки и статьи » Софт

Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

1. Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
2. Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
3. Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
4. Найти пункт «Вызовы и сообщения».
5. В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
6. Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

1. Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
2. Зайти в параметры.
3. Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
4. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
5. Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
6. Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде

После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.

Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.

Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:

1. Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
2. Активировать Вайбер.
3. Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».

Если программа активирована и уже используется:

1. Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
2. Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
3. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
4. Нажать на кнопку «Восстановить».

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.

Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.

Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.

Titanium Backup

Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.

Как создать резервную копию Viber:

1. Запустить утилиту.
2. Зайти во вкладку «Резервные копии».
3. Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
4. В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
5. Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.

Восстановление:

1. Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
2. В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
3. Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):

1. Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
2. Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

Дата: 14.05.2020Автор/Переводчик: DM

Используемые источники:

• https://viber.ru.com/kak-soxranit-perepisku-s-viber-na-kompyutere.html
• https://vibir.ru/faq/rezervnoe-kopirovanie-v-vajbere
• https://viber-fan.ru/rezervnoe-kopirovanie-viber/
• https://viber.free-messenger.ru/viber-sozdanie-rezervnoj-kopii-istorii-soobshchenij.html
• https://linchakin.com/posts/3-ways-to-restore-chats-viber/