Как восстановить сообщения из резервной копии вайбер — подробно о удаленных сообщениях

Главная » Уроки и статьи » Софт

Более миллиарда пользователей установили на свой смартфон мессенджер Viber. По статистике Google Play, половина из этого числа приходится на владельцев устройств с операционной системой Android — примерно 500 миллионов. Большинство предпочитает Вайбер из-за простоты утилиты. Что есть, то есть — настройки приложения лаконичны. Но есть одна опция, о которой знает не каждый: резервное копирования. Обычному человеку не понадобится больше 5-10 минут, чтобы создать файлы. А это поможет восстановить переписки Viber в случае полного удаления программы с телефона.

Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид

Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.

Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:

1. Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
2. Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
3. Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
4. Найти пункт «Вызовы и сообщения».
5. В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
6. Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.

Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».

Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:

1. Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
2. Зайти в параметры.
3. Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
4. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
5. Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
6. Нажать на опцию «Создать копию».

В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.

Как восстановить сообщения в Вайбере через резервную копию на Андроиде

После установки Viber на смартфон нужно его активировать: ввести номер телефона, ключ из СМС-сообщения или подтвердить авторизацию другим способом.

Примечание. Не выйдет восстановить потерянную информацию, если не учесть следующее: если ранее использовался Android-смартфон, то вернуть переписки на iPhone не выйдет. Платформа (операционная система) должна быть такой же. Также необходимо использовать тот же самый номер телефона, с которого выполнялось резервное копирование чатов.

• 3 способа восстановить сообщения в Вайбере на iPhone

Чтобы восстановить сообщения, нужно сделать следующее:

1. Синхронизировать смартфон с учетной записью Google, на которой хранится файл с дубликатом информации.
2. Активировать Вайбер.
3. Выбрать функцию «Восстановить из резервной копии».

Если программа активирована и уже используется:

1. Зайти в меню, выбрав «Еще» внизу дисплея.
2. Открыть параметры приложения, пункт «Учетная запись».
3. Выбрать вкладку «Резервное копирование».
4. Нажать на кнопку «Восстановить».

Как восстановить сообщения в Вайбере на Android через сторонние приложения

Viber работает по похожему принципу с другими мессенджерами: WhatsApp, Facebook Messenger и пр. Все сообщения хранятся в защищенном файле. Если предварительно скопировать его, загрузить на флешку, карту памяти, облако, электронную почту, то в дальнейшем можно вернуть утерянные чаты. Для этого нужно найти папку с системными файлами Viber и скопировать туда файл, подтвердив замену.

Все сообщения находятся в папке «databases». Директорию можно найти по следующему пути: «накопитель устройства/data/data/com.viber.voip/». Название файла — «viber_messages». Обратите внимание, что в папке находятся другие файлы, содержащие конфиденциальную информацию. Например, настройки приложения. Но скопировать и переместить файл недостаточно. Директория с личными данными скрыта системой. Для просмотра информации понадобится использовать установленный проводник с правами суперпользователя. Один из таких менеджеров — ES Explorer.

Важно: Установка рут-прав на смартфон может лишить его гарантии. Использовать соответствующие программы нужно на свой страх и риск.

Titanium Backup

Это утилита, предоставляющая возможность создавать резервные копии приложений. Пригодится не только для мессенджера Вайбер. Сначала нужно скачать софт из официального каталога программ Google Play. Не рекомендуется использовать сторонние сайты и неизвестные пользовательские форумы. Файлы из непроверенных источников часто оказываются вирусами. Тем более ПО требует наличие root-прав.

Как создать резервную копию Viber:

1. Запустить утилиту.
2. Зайти во вкладку «Резервные копии».
3. Выбрать в списке «Вайбер» и нажать на иконку.
4. В появившемся окне воспользоваться опцией «Сохранить».
5. Через несколько секунд или минут (зависит от мощности смартфона), напротив пункта с мессенджером появится смайлик. Это значит, что копия создана.

Восстановление:

1. Нажать на изображение листа с галочкой в верхней правой части экрана.
2. В разделе «Восстановление» нажать на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
3. Выбрать мессенджер и нажать на зеленую галочку в углу.

Совет: Еще одна полезная утилита — Backup Text for Viber.

• Как восстановить Viber после удаления

Как вернуть сообщения в Вайбере с компьютера

Сначала нужно скопировать файл с чатами (инструкция для Windows):

1. Открыть папку «Roaming». Для этого нужно нажать «Win + R» и ввести туда следующую строку — %appdata%.
2. Зайти в «ViberPC» — номер телефона. Необходимый файл — «viber.db». Его нужно скопировать в любое удобное место: на флешку, рабочий стол, карту памяти.

Для восстановления нужно поместить файл в ту же директорию, и синхронизировать компьютер со смартфоном еще раз. Например, переустановить мессенджер на телефоне.

К счастью, восстановить переписку в Вайбере возможно. Но для этого наперед нужно сделать резервную копию. В противном случае вернуть информацию не получится. Потому что личные данные не хранятся на серверах компании.

Дата: 14.05.2020Автор/Переводчик: DM

Вайбер нужен не только для личной переписки, но и для деловой. Потому некоторые владельцы аккаунтов очень дорожат информацией, полученной и остающейся в приложении. Разработчики Viber честно заявляют, что не хранят беседы в чате на своих серверах, но при этом предоставляют пользователям специальные опции для копирования сообщений. В том числе перенести вайбер на другой телефон сохранив переписку.

В данной статье пойдет речь о том, каким образом можно сохранить информацию и обратиться к нужным письмам в любое время.

Способы сохранить переписку в Вайбере

Сохранение сообщений в Вайбере.

В мессенджере Вайбер встроена функция автосохранения беседы. Однако, когда переустанавливаешь приложение на смартфоне, все данные пропадают.

Чтобы избежать подобные потери, в Viber предусмотрена возможность создать резервную копию, а также поделиться историей переписки в виде отдельного файла по почте или в другом приложении.

Включить опцию резервного копирования можно следующим образом:

1. Запустить мессенджер.
2. Выбрать «Еще» / «Настройки».
3. Щелкаем на раздел «Конфиденциальность».
4. Переходим в «Учетная запись» / «Резервное копирование» / «Создавать резервную копию».
5. Далее выбираем периодичность сохранения данных (каждый день/неделю/месяц).

Справка. Резервная копия загружается в облачное хранилище. Google диск для Андроидов, iCloud для Айфонов.

Отправка архива на почту

Данный вариант позволяет скопировать чат в Вайбере в отдельный документ, но без возможности вернуть месседжи обратно в программу (восстановить, как при резервном копировании). Если вам важна суть переданной информации и не принципиально, чтобы она находилась именно в Viber, этот вариант сохранения переписки для вас.

Детальная инструкция видна на видео:

Для телефона с андроидом

1. Включите приложение.
2. Нажмите на «Еще».
3. Перейдите в «Настройки».
4. Кликните на «Вызовы и сообщения».
5. Далее выберите «Отправить историю».
6. Программа заархивирует историю сообщений и попросит указать e-mail, на который будет отправлен документ с данными.

Справка. На почту должен прийти заархивированный файл формата .zip.

Для айфона

Для системы IOS разработчики Viber не придумали никаких расхождений в отправке истории переписки на почту. Поэтому смело заглядывайте в инструкцию для Android.

Сохранение в облако

Как мы писали ранее, в Вайбере можно запустить процесс резервного копирования, который в будущем позволит восстановить систему мессенджера с нуля.

Внимание! Медиафайлы, неотправленные и скрытые месседжи не сохраняются. Лайки также не подлежат восстановлению.

Резервное копирование.

Помимо настройки автоматического копирования, о котором мы уже рассказывали, можно скопировать данные вручную. На айфонах и андроидах этот процесс немного отличается.

Для Android

1. Откройте Viber.
2. Выберите «Еще».
3. Перейдите в «Настройки».
4. Далее «Учетная запись».
5. Затем клик на «Резервное копирование».
6. Нажмите «Создать копию».

Копия сохранится в облаке Google диск.

Для iOS

Сама процедура формирования резервной копии на iPhone аналогична процессу на Android:

1. Запускаем Viber.
2. Открываем «Настройки».
3. Через графу «Учетная запись» попадаем в блок «Резервное копирование».
4. Нажимаем «Создать копию».

Единственное отличие в том, что смартфон на базе IOS сохраняет данные в iCloud.

Для десктопной версии

К сожалению, для мессенджера на компьютере не предусмотрено возможности сохранить сообщения в Вайбер посредством резервного копирования.

Программа Backup Text for Viber

Установка Backup Text for Viber.

Еще один интересный вариант для увековечивания переписки в Вибере – специальная утилита Backup Text for Viber.

Она позволяет сделать экспорт сообщений из Вайбера в документ формата HTML, CSV или Excel и отправить его себе по электрон-ной почте. Данная программа доступна как на мобильном, так и на компьютере.

Внимание! Утилита взаимодействует с версиями Viber выше 3.0.

Восстановление истории сообщений

Как сделать резервную копию разобрались. Теперь рассмотрим процесс восстановления истории сообщений в Вайбере.

Для устройства с андроидом

1. Откройте приложение.
2. Сделайте ряд переходов: «Еще» / «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервное копирование».
3. Кликните на «Восстановить».
4. Далее подтвердите намерение, щелкнув «Восстановить сейчас».

Важно! Для запуска процесса необходимо, чтобы у вас была настроена учетная запись Google.

Для айфона

Для продуктов компании Apple есть два варианта восстановления резервных данных.

1 способ аналогичен процедуре на андроидах (см. инструкцию в предыдущем разделе статьи).

Восстановление резервной копии.

2 способ:

1. Удалите приложение Вайбер со смартфона.
2. Снова скачайте и установите его из iTunes.
3. Когда запустите мессенджер и авторизуетесь, он автоматически спросит вас о восстановлении данных.
4. Нажмите «Восстановить сейчас», и процесс будет запущен.

Как сделать скрин переписки

Если нужно засвидетельствовать всего лишь пару-тройку сообщений, или вы не хотите заморачиваться, разбираться в алгоритмах и нужно быстренько запечатлеть переписку, можете сделать это с помощью функции скриншот.

Она имеется как на мобильных, так и на ПК. Чтобы сделать скрин на устройствах с ОС Android, зажмите одновременно клавиши разблокировки и понижения громкости. Второй вариант – клавиша «Home» (центральная большая кнопка на главном экране) + убавление звука.

Снимок экрана на iPhone делается путем одновременного нажатия на любую из клавишей громкости и кнопку включения/выключения смартфона.

На компьютере скриншот делается путем одновременного нажатия на CTRL и Print Screen (на некоторых ноутбуках еще и FN). Снимок сохраняется в буфер обмена и его необходимо будет вставить в какой-либо документ либо в Paint.

Переписка в Viber как доказательство в суде

Переписка в Вайбере для решения судебных споров.

Хранить сообщения, оказывается, иногда очень полезно, потому что они могут стать отличным доказательством в судебных органах.

С их помощью можно подтвердить угрозы, оскорбления, наличие договоренностей и другие факты.

Правда, просто так сделать скрин и прийти в суд с распечаткой не получится. Чтобы переписка приобрела статус достоверного доказательства, потребуется ее нотариальное заверение.

Также бывают случаи, когда человек предоставляет копию беседы и носитель (смартфон) с ней. Судья в таком случае назначает экспертизу для удостоверения в подлинности истории сообщений.

Справка. Как доказательство в суде может быть использована и голосовая переписка. Для этого делается ее расшифровка.

Теперь вы знаете, как обезопасить себя от потери данных в популярном мессенджере. Можете не беспокоиться об исчезновении ценной информации, а также потенциальных доказательств для суда. Выбирайте, что вам подходит: скрин, резервная копия, специальная программа или история переписки на почту.

Детальная инструкция видна на видео:

Приложение Вайбер уже давно не относится только к мобильным телефонам. Благодаря постоянной работе компании, мессенджер может быть установлен и на компьютер. Работать на компьютере куда удобнее, ввиду большого экрана, наличия клавиатуры и камеры высокого разрешения. Если вы регулярно общаетесь в Вайбере, и в ваших сообщениях имеется важная информация, которую вы не хотите потерять, то лучше всего перестраховаться и сохранить переписку на устройстве. Можно ли сохранить текстовые сообщения из Вайбера на компьютер и как это сделать?

Для чего сохранять переписки в Вайбере

Вайбер изначально был разработан для общения в виде текстовых сообщений. В приложении иногда обсуждаются не только личные темы, но и рабочие. Поэтому в чатах может содержаться очень важная для пользователя информация. Ввиду того, что устройство или само приложение может работать с ошибками, то лучше всего пересохранить переписки в Вайбере, тем более что эта функция доступна. Особенно часто такая проблема с потерей сообщений возникает при переустановке приложения или смены устройства, учетной записи. А так как на сервере мессенджера личные данные пользователей не сохраняются, то никаким другим образом восстановить утраченную информацию вы не сможете.

Способы сохранения сообщений на компьютере

Если вы используете Вайбер на компьютере, то сохранить переписку вы также можете на компьютере. С этой целью можно реализовать один из удобных способов и не потерять важные данные.

Отправка архива на почту

Удобной и полезной функцией в Вайбере является отправка переписки на почту или в другое приложение для пересохранения. Однако даже если вы используете Viber на компьютере, отправить историю чатов можно только с телефона. Как это сделать:

1. Заходите в мессенджер.
2. Переходите в «Настройки».
3. Далее выбираете пункт «Вызовы и сообщения».
4. Нажимаете на функцию «Отправить историю сообщений».
5. На экране появляется список доступных ресурсов, куда вы можете переслать архив всех ваших сообщений.
6. Выбираете «Почта» и указываете электронный адрес, на который сможете зайти с компьютера.

Таким образом, если в вашем Вайбере в разделе «Вызовы и сообщения» есть подобная опция, то вы можете выбрать отправку всех имеющихся в истории переписок на почту, а после зайти по данному электронному адресу с компьютера. Но история сообщений сохраняется в виде одного целостного архива, где переписка будет представлена как единый текст с именем пользователя и датой. Найти нужную информацию по дате или пользователю будет несложно, а вот загрузить этот архив в компьютерную версию приложения для восстановления истории чатов, не получится. Также вы можете сохранить переписку и поделиться ею на других веб-источниках – в виде сообщения в социальной сети или другом мессенджере.

Сохранение сообщение в облаке

Сохранение сообщение в облаке

Есть еще один способ, как сохранить переписку из Вайбера. Такой способ позволяет даже потом ее восстановить в приложении, однако, только на телефоне. Другими словами этот способ называется «Резервное копирование». Создается копия всех чатов и отправляется в облако для сохранения. При необходимости можно скачать заархивированный файл с облака на компьютер. Для выполнения этого задания, проделайте такие шаги:

1. Войдите в Вайбер с телефона под своей учетной записью.
2. Перейдите в пункт «Еще», внизу на панели справа.
3. Далее выберите «Настройки», «Учетная запись».
4. Переходите в «Резервное копирование».
5. Ниже выбираете частоту обновления резервной копии – день, неделя, месяц.
6. Потом нажимаете «Создать копию».

Чтобы сохранить копию переписки на компьютере, вам нужно войти на почту под своей учетной записью, перейти в хранилище и достать оттуда файл с сообщения из папки «Viber». Вы должны знать, что с помощью резервного копирования вы сможете сохранить только текстовые сообщения, а вот полученные медиафайлы, смайлики или документы не подлежат сохранению. Это вы можете настроить вручную или через функцию «Автосохранение» на телефоне или компьютере.

Можно ли сохранить переписку без телефона

Вайбер на компьютере не может работать без телефона. Компьютерная версия подвязывается к мобильной, и выступает дополнительной. Так как основная версия на смартфоне подвязана к сим-карте, которая вставлена в устройство, то весь процесс управления осуществляется только с телефона. Компьютерная версия предназначена только для удобного общения, а, следовательно, ей недоступны такие важные функции, как «Отправить историю сообщений» и «Резервное копирование». Вы можете сделать все через телефон и пересохранить на ПК через вход в электронную почту.

Возможные проблемы и их решение

Несмотря на простую процедуру сохранения переписок из Вайбера, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, у них не получается проделать подобную процедуру. С какими препятствиями вы можете столкнуться:

1. Функция «Отправить историю сообщений» отсутствует.
2. Не получается создать резервную копию.

Первый вид ошибки присущ тем пользователям, кто использует на устройстве последние версии Вайбера, так как в них разработчики решили исключить данную функцию, и она теперь недоступна. Если для вас такое условие является критическим и сохранение переписки жизненно важно, например, вы решаете рабочие моменты по Вайберу, тогда в качестве решения этой проблемы советуем вернуться к предыдущей версии приложения, но предварительно создайте резервную копию чатов, перед тем как удалите действующую версию с устройства. После установки старой версии, нажмите «Восстановить» резервную копию, чтобы все сообщения вернулись.

Второй вариант не удается по причине отсутствия учетной записи облака в настройках телефона. Поэтому перед тем, как создать архив сообщений из Вайбера в хранилище, нужно перейти в «Настройки», далее «Учетные записи» или «Аккаунты» и добавить электронную почту Google для телефонов на Андроиде и iCloud – для Айфонов. Если у вас нет своего профиля в подобном аккаунте, то зарегистрируйтесь и внесите в «Настройки» свой логин и пароль, а после создайте через Вайбер резервную копию.

Похожие вопросы

Как правильно активировать Viber на ПККак установить пароль в Viber на компьютереЧто делать, если Viber не открывается на компьютереКак поменять на ПК в Viber номер телефона</ol>Поделиться:Время чтения: ~5 минут483

7.Выбрать аккаунт в Google и нажать “ОК”.

Теперь можно приступать к сохранению запасной копии чатов. Нужно выполнить 7 действий:

1. Войти в мессенджер.
2. Тапнуть на кнопку “Еще”.
3. Открыть настройки.
4. Выбрать графу “Учетная запись”.
5. Нажать “Резервное копирование”.
6. Тапнуть “Создать сейчас”.
7. Дождаться завершения процесса.

Все! Если с телефоном что-то случится, то историю переписок можно будет восстановить.

4.Тапнуть “Учетная запись”.

5.Нажать на строку “Резервное копирование”.

6.Тапнуть на графу “Создавать резервную копию”.

7.Выбрать периодичность сохранения.

ВНИМАНИЕ! В Вайбере на Андроиде можно создавать дубликаты бесед с периодичностью в месяц, неделю и ежедневно.

Чтобы отключить автосохранение, нужно на седьмом шаге вышеописанной инструкции выбрать вариант “Выкл”.

2.Нажать “Еще”.

3.Перейти в настройки.

4.Войти в пункт “Учетная запись”.

5.Выбрать “Резервное копирование”.

6.Тапнуть “Создавать автоматически”.

7.Установить периодичность.

ИНФОРМАЦИЯ! На iPhone архивы бесед можно автоматически сохранять еженедельно или каждый месяц.

Отключение автосохранения возможно на седьмом шаге вышеописанной инструкции.

В случае утраты смартфона или при покупке нового устройства доступно восстановление текстовых сообщений, сохраненных ранее в облачном хранилище. Для этого важно соблюсти два условия. Первое – должен использоваться прежний телефонный номер. Второе – восстановление возможно осуществить на той операционной системе, которая применялась для создания дубликата чатов. Например, если копия была сохранена на Айфоне, то возобновить ее на Андроиде не получится.

При воссоздании ранних переписок на новом устройстве в первую очередь необходимо позаботиться о подключении к учетной записи Гугла. Далее можно установить Viber и запустить его. При активации мессенджера следует выбрать вариант “Восстановить из резервной копии”.

2.Нажать на кнопку “Еще”.

3.Тапнуть по строке “Настройки”.

4.Выбрать “Учетная запись”.

5.Перейти в графу “Резервное копирование”.

6.Нажать “Восстановить”.

7.Тапнуть “Восстановить сейчас”.

Теперь осталось дождаться завершения процесса.

СПРАВКА! Можно выбрать вариант воссоздания архива при подключении к сети Wi-Fi.

Чтобы вернуть историю чатов на Айфоне, нужно сначала подключиться на смартфоне к аккаунту iCloud. Затем следует инсталлировать Вайбер и активировать его. Мессенджер предложит восстановить архив сохраненных бесед, на что необходимо согласиться. Немного терпения и все переписки будут воссозданы.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Общение при помощи текстовых сообщений в Вайбере можно уберечь от безвозвратной потери. В этом поможет функция создания резервной копии чатов. Ею можно воспользоваться как на Андроиде, так и на Айфоне. Ее возможно запускать вручную или автоматически. Если понадобится возродить переписки, примените советы данной статьи.

Видео по теме

Viber – это мобильное приложение-мессенджер, установив которое, вы можете общаться с такими же как вы пользователя путем отправки бесплатных сообщений или звонков. Для того чтобы работать в Вайбере, необходимо скачать программу на смартфон и зарегистрироваться в ней по мобильному номеру своего телефона. Также Вайбер можно установить на планшет или компьютер и подвязать их к одному номеру телефона для синхронизации и эффективной работы. Но чтобы никто другой не прочитал нашу переписку в Вайбере или по другим причинам, мы можем удалить чат. Доступна ли функция «Восстановить переписку» и как это сделать в Вайбере для телефонов Андроид?

Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления

Можно ли восстановить чат после его удаления? Данный вопрос является одним из наиболее частых от пользователей приложения. На самом деле такая функция доступна в Вайбере, однако зависит того, где вы хотите восстановить переписку – на том же телефоне, или после установки приложения на новый телефон.

На новом смартфоне

Итак, если вы купили новый телефон и скачали на него Вайбер, а при открытии приложения главное меню с чатами пустое, то есть надежда восстановить их историю. Но здесь в обязательном порядке должно соблюдаться одно правило – настройка резервного копирования. Причем, после того как сообщения будут удалены, включить функцию резервной копии и все обратно восстановить – не получится. Переписка восстанавливается только с того дня, когда вы активировали такую функцию.

Если правило с резервной копией соблюдается, то для восстановления сообщений выполните следующие действия:

1. Скачать Вайбер.
2. Авторизоваться в системе под старым номером телефона.
3. Войдите в Google аккаунт с телефона через меню «Настройки», «Аккаунты».
4. Снова откройте Вайбер, внизу на панели инструментов выберите «Еще», «Настройки», «Учетная запись».
5. Там вы увидите пункт «Резервное копирование».
6. Нажимаете «Восстановить».

После того как вы выполните вышеописанные пункты, можно вернуться на главную страницу приложения и проследить, как восстановились чаты, согласно последней дате копирования переписок. Но сразу стоит отметить, что резервная копия содержит только текстовые сообщения, а вот отправленные медиафайлы отсутствуют. Это главный недостаток подобной функции, так как в большинстве случаев именно из-за фотографий или видео пользователи прибегают к восстановлению резервного копирования.

Восстановить переписку в Viber

На том же телефоне

Если вы случайно удалили переписку или переустановили приложение с дальнейшей потерей истории, то восстановить свою переписку с другими пользователя можно тоже при наличии ранее включенной функции резервного копирования. Если такая данная опция не была включена на вашем телефоне, то шансов восстановить удаленную переписку нет. Можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Вы зашли в Вайбер, переходите в меню настроек через раздел «Еще» внизу главной страницы.
2. Выбираете «Настройки», далее «Учетная запись».
3. Нажимаете «Резервное копирование», «Создать копию».
4. При необходимости восстановить копию, нажимаете «Восстановить».

Резервная копия будет сохраняться на вашем Google аккаунте. Сегодня это единственный аккаунт, с которым налажена совместная работы операционной системы Андроид. Просмотреть данные резервной копии вы также сможете с компьютера, зайдя в свой профиль на Гугл диск через меню «Настройки», «Управление приложениями». Подвязать резервную копию Viber можно к тому же аккаунту, под которым вы зарегистрированы в Play Market.

Как восстановить переписку

Есть и другие способы, которые помогут восстановить удаленную переписку, кроме предложенного резервного копирования.

Архивирование инструментами самого мессенджера

Не каждый знает, но Вайбер обладает своим встроенным инструментом, который предназначенный для архивирования переписки. Чтобы им воспользоваться и сделать копию истории ваших переписок в Вайбере, выполните такие действия:

1. Войдите в приложение.
2. Нажмите «Еще», внизу экрана.
3. Откройте раздел «Настройки».
4. Выбираете пункт «Вызовы и сообщения», далее «Журнал электронный сообщений».
5. После чего создается архивная копия сообщений из ваших переписок.
6. Указываете почтовый адрес, куда отправить заархивированную переписку.

Backup Text for Viber

Помимо встроенных функций по копированию чатов и восстановлению удаленных сообщений вы можете воспользоваться вспомогательными инструментами, а если быть конкретнее, то программами. Одной из таких является Back Text for Viber. С ее помощью можно сделать бэкап. Приложение Back Text for Viber обладает следующими функциями:

• сохраняет переписку на телефоне;
• фильтрует диалоги;
• отправляет историю переписки на указанный электронный адрес, на карту памяти или на Гугл Диск;
• позволяет сохранять не только текст переписки, но и текстовые сообщения в формате html, а также изображения и смайлики.

В зависимости от настроек программы вы сможете периодически отправлять резервную копию не только ваших переписок в Вайбере, но и бэкап приложения в целом. Для начала использования в обычном порядке найдите данную программу в Play Market, скачайте ее, войдите в главное меню, выберите «Приложения» и сохраните данные по выбранному объекту – Viber. Сохраненная копия также будет храниться и в папке самой программы.

Если переписка уже удалена

Как мы уже говорили, если у вас не включена функция периодического резервного копирования ваших историй в Вайбере или не установлена дополнительная программа для бэкапа, то восстановить удаленную переписку никак не получится. При этом нет никакого смысла обращаться в службу поддержки, так как данные переписки хранятся не на центральном сервере, а на вашем телефоне. И если вы случайно или неслучайно удалили историю сообщений, то вернуть ее нельзя.

Похожие вопросы

Как сохранить фото с Viber на смартфон AndroidКак отключить звук сообщения в Viber на AndroidЧто делать, если не получается активировать Viber на AndroidКак перенести Viber со смартфона Android на Android</ul>Поделиться:Используемые источники:

• https://linchakin.com/posts/3-ways-to-restore-chats-viber/
• https://vibir.ru/faq/sohranenie-perepiski-v-vajbere
• https://viber.ru.com/kak-soxranit-perepisku-s-viber-na-kompyutere.html
• https://messengers.guru/viber/rezervnoe-kopirovanie-vaybere
• https://viber.ru.com/kak-na-android-vosstanovit-perepisku-v-viber.html