Почему в вайбере не видно, когда человек был в сети

В мессенджере Viber при открытии чужого профиля обычно отображается имя человека, его аватар и сопутствующая информация. К ее числу относится и сетевой статус, а точнее, последнее время посещения. Но иногда его по каким-то причинам не видно. Столкнувшийся с такой ситуацией пользователь может заинтересоваться, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Сейчас мы все разъясним.

Разъяснение

Примерно так это выглядит:

Всего можно выделить три причины такой вот ситуации:

• Человек добавил вас в черный список, и поэтому вам не видна его персональная информация.
• Человек включил режим приватности, предусмотренный в мессенджере Viber.
• Этот режим включен не у него, а у вас.

Давайте разберем каждый пункт по очереди.

Черный список

Как и во всех других мессенджерах, в Вайбере можно заблокировать человека, отправив его в ЧС (черный список). Если вас заблокировал какой-нибудь пользователь, даже случайно, то вы не сможете видеть его персональную информацию, в том числе и сетевой статус.

Самый простой способ проверки – отправить человеку любое сообщение. Если в результате появляется какая-то ошибка, то проблема именно в блокировки. А в противном случае – в режиме приватности.

Конфиденциальность

В настройках мобильного приложения имеется специальная функция, которая называется «В сети». По умолчанию она активна у всех пользователей, но по желанию ее можно отключить. Тогда у человека пропадет информация о последнем входе, но и он не будет видеть ее у других.

Проверить функцию можно так:

1. Запустите Viber и перейдите к разделу «Еще».
2. Нажмите на графу «Настройки».
3. На странице параметров посетите «Конфиденциальность».
4. Обратите внимание на первый пункт.

Если он включен, а вы все равно не видите, когда ваш друг последний раз заходил в сеть, то, значит, у него этот пункт выключен. А если он выключен у вас, то вы не будете видеть время посещения вообще ни у кого, но и ваше будет скрыто.

Вайбер несомненно является одной из самых популярных и востребованных программ для общения через интернет. В нем есть такая очень удобная функция, как отображение в сети человек или нет, а также отображение времени и даты последнего входа в сеть. Но порой некоторые пользователи могут заметить, что статус в сети, а также время последнего входа в сеть для определенных контактов перестали отображаться. И в данной статье мы расскажем вам почему это могло произойти.

Отображение сетевого статуса в Вайбере

Причины, по которым не отображается статус “В сети” в Viber

Итак, самой очевидной и наиболее вероятной причиной является банальное отключение данной опции в настройках Viber.

Да да, не многие знают, что такая настройка существует.

Если зайти в настройки Viber на вкладку “Конфиденциальность”, то на ней самая первая галочка “В сети”, как раз таки и отвечает за отображение сетевого статуса абонента.

Вход в настройки Viber

Вкладка “Конфиденциальность” в вайбере

Галочка, отвечающая за отображение статуса “В сети” в вайбере

Проще говоря, если вы снимите эту галочку, то другие пользователи Viber не будут знать в сети вы или нет, а также когда вы там были в последний раз.

Поэтому, если кто – то из ваших контактов не отображает свой статус и время последнего посещения, скорее всего у него эта самая галочка “В сети” попросту снята в настройках Вайбер.

Вторая, менее вероятная, но все таки возможная причина отсутствия сетевого статуса в Вайбере это устаревание программы на смартфоне или компьютере абонента.

Вайбер как и любая другая программа периодически обновляется. Так разработчики исправляют найденные в ней ошибки, а также добавляют новые функции. Так вот, если долго не обновлять Вайбер на своем телефоне или компьютере, то в конце концов он попросту перестанет работать или начнет работать с глюками. Один из возможных глюков это отсутствие сетевого статуса.

Ну и последний вариант – это черный список. Если кто то вас поставил в черный список, то скорее всего для вас сетевой статус этого человека отображаться не будет.

Выводы

Итак из всего вышесказанного можно сделать вывод, что в вайбере не видно в сети человек или нет может быть по двум основным причинам:

1. Отключена опция отображения сетевого статуса в настройках вайбер;
2. Устаревание Вайбера на телефоне или компьютере абонента, для которого статус “В сети” не отображается;
3. Нахождение в черном списке.

Как вы, скорее всего, знаете, в Viber у каждого пользователя есть своего рода статус, где отображается, когда он в последний раз заходил в приложение. Находится этот самый статус прямо под именем пользователя. Однако зайдя в мессенджер в очередной раз, вы можете обнаружить на этом месте лишь пустое пространство. В такой ситуации, вам наверняка может стать интересно, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Существует не так много причин этого феномена.

Содержание

По умолчанию статус отображается для всех пользователей, чтобы информировать его друзей и собеседников о его последнем визите в приложении. Если вы ждете ответа на срочное сообщение, такой статус поможет понять — заходит человек в приложение или еще не знает о вашем послании. А вот когда такого уведомления нет, сразу возникает чувство неопределенности. Он видел уведомление о сообщении, но ему все равно, или он еще не заходил в сеть? В некоторых случаях сомнения могут повлиять на чьи-то взаимоотношения.

Давайте разберемся в основных причинах, почему в Вайбере не видно когда человек был в сети. Много времени это не займет, ведь случиться это может только из-за 4 причин.

Пользовательские настройки

Как вы возможно знаете, в Viber существует опция отключения статуса. Она позволяет скрыть свое пребывание в сети от других пользователей, и кто-то из ваших друзей мог запросто запустить ее у себя. Но вот о чем знает крайне мало человек, так это то, что данная функция работает в обе стороны. То есть если вы запретили отображение своего статуса, то и чужие не увидите. А потому если недавно вы активировали данную опцию, отключите ее обратно и статусы снова вернутся на свое место. А если ваш собеседник включил эту настройку на своем устройстве, здесь вы уже ничего не сможете сделать — это его выбор.

К слову, если вы не знаете как и где отключается/включается эта функция, давайте рассмотрим этот момент подробней. Нужно перейти в настройки (3 полоски сверху слева), в появившемся меню выбрать Конфиденциальность, а в них поставить галочку напротив параметра «В сети».

Если галочка стоит, значит ваши собеседники будут видеть уведомление о вашем последнем посещении. А вот если убрать ее, тогда вайбер не будет показывать, когда человек был в сети последний раз.

Попадание в черный список

Пользователи, находящиеся в черном списке, не могут видеть статусы заблокировавших их пользователей. Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте написать человеку статус, которого у вас не отображается. Если вы не сможете с ним связаться, то возможно вы были заблокированы.

Более подробно признаки того, что вас заблокировали в вайбере, расписаны в этой статье.

Устаревшая версия приложения

Иногда устаревшая версия приложения может быть причиной того, что Вайбер не показывает, когда человек был в сети последний раз. Подобная проблема возникает крайне редко, но проверить актуальность установленной версии никогда не помешает.

Для этого зайдите в Google Play, перейдите в раздел Обновления и посмотрите, нет ли напротив приложения Viber кнопки «Обновить». Если есть, просто нажмите ее и немного подождите. Возможно, после этого проблема сразу исчезнет.

Плохой сигнал сети

Иногда статусы ваших контактов могут отображаться некорректно из-за отсутствия стабильного подключения к интернету. Проверить качество связи очень просто – зайдите на какой-нибудь сайт (желательно на тот, на который вы не заходили в последнее время), и если он загружается медленно или не загружается в принципе, интернет явно плохой.

Узнать конкретную скорость можно на специализированных сайтах. Например, сервис от яндекса https://yandex.ru/internet позволяет оценить входящее и исходящее соединение. Если с этим возникнут проблемы, нужно обращаться к своему провайдеру. Или просто подождать, пока что исчезнет временные проблемы с соединением.

Это, пожалуй, все причины, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Еще, конечно же, есть вариант с системной ошибкой, но такую проблему вам вряд ли удастся решить самостоятельно. Вам придется либо ждать выхода следующего обновления, либо обращаться за помощью в службу поддержки.

Бывает такое, что в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Причины того могут быть разными: начиная от желания увеличить личное пространство и скрыть некую информацию, заканчивая внесением пользователя в черный список, проблемой с кодами доступа и подключением. Разобраться в этом легко.

Функция отображения сетевого статуса

Отображение статуса в сети для собеседника.

Прежде всего, необходимо узнать, где этот показатель отображается.

Увидеть его (по возможности) можно в двух местах:

1. Открыв переписку с человеком, посмотрев на строку сразу под именем поль-зователя (вверху страницы).

2. Открыв контакт напрямую. Для этого в списке контактов Вибера отыщите человека, нажмите на аккаунт. Когда откроется информация о пользователе, посмотрите на строку под его именем.

Первый случай доступен только для личных чатов – тет-а-тет. В групповой переписке статус отображаться не будет. Детальнее читайте на сайте vibir.ru.

Важно: статус – это фактор посещения аккаунта другими клиентами. Поэтому статья не расскажет вам, можно ли в Вайбере посмотреть, кто заходил на мою страницу. 

Почему не видно статус «В сети»

Причин, по которым в вайбере не видно, когда человек был в сети, несколько: одни факторы можно устранить самостоятельно, другие – только по желанию оппонента.

Отключение в настройках

В Вайбере скрыть время посещения онлайн получится только со смартфона, планшета.

Для этого:

1. Откройте мессенджер.

2. Перейдите к разделу «Настройки»  –  «Конфиденциальность».

3. Уберите галочку с функции отображения состояния «В сети».

Отключение личного статуса нахождения в сети.

После проведения операции никто не сможет смотреть и определять статус вашего аккаунта.

Чтобы действие отображалось при работе на компьютере, синхронизируйте устройства.

Для этого:

1. Зайдите в общие настройки смартфона, планшета.

2. Отыщите в строке поиска команду «Синхронизация».

3. Выполните действие.

Изменять положение, то есть убирать, скрывать или открывать статус, можно один раз в 24 часа. После проведения операции функция автоматически блокируется.

Устаревшая версия мессенджера

Иногда посмотреть статус невозможно из-за старой версии мессенджера.

Обновление мэссенджера до последней версии.

Чтобы обновить приложение:

1. Посетите магазин – Play Маркет для андроид, App Store для айфон.

2. Затем посетите раздел «Мои приложения и игры».

2. Из перечня приложений выберите Viber.

3. Подтвердите операцию, кликнув на функцию «Обновить».

Скачать Вибер на компьютер на русском языке можно за пару секунд. Установка занимает две-три минуты. Однако это только при наличии бесперебойного подключения к Интернету.

При обновлении зарегистрированный пользователь не должен создавать новый аккаунт. Достаточно произвести вход в уже существующий личный кабинет.

Занесение абонента в черный список

Менее распространенной причиной отсутствия возможности узнавать, определять последнее время, проведенное пользователем онлайн, является блокирование абонента.

При этом человек имеет возможность совершать визит на аккаунт, однако не сможет просмотреть фото пользователя, увидеть время посещения, написать сообщения, совершить звонки.

Разрешить проблему самостоятельно, увы, невозможно.

Детальная инструкция видна на видео:

Плохой интернет

Чаще отсутствие статуса случается из-за плохого подключения к Интернету.

Чтобы устранить проблему:

1. При подключении мобильного оператора сотовой связи: включите на несколько секунд режим «В самолете» или отключите соединение к сети. Сделать это можно, перейдя к разделу  «Настройки» на устройстве.

2. При подключении Wi-Fi: выключите роутер, посчитайте до 10, включите устройство обратно.

3. Когда телефон в роуминге: раздел «Настройки», функция «Роуминг». Подтвердите передачу данных.

Если это не помогает, перезагрузите смартфон, планшет, компьютер.

Почему Вайбер неправильно показывает время посещения

Фоновый режим собеседника в сети.

Может быть и такое, что вайбер показывает неправильное время последнего посещения. Причин такого сбоя много, но наиболее распространенные только две.

Остальные зависят от разработчиков и требуют их непосредственного вмешатель-ства для устранения сбоев.

Фоновый режим

Во время фоновой работы приложения статус онлайн отображается постоянно. Вайбер показывает, что человек был в сети, даже если он не заходил в аккаунт.

Чтобы избежать конфуза, необходимо закрывать приложение после завершения каждого сеанса.

Для этого:

1. Откройте главную страницу смартфона, планшета.

2. Нажмите на три горизонтальные полоски внизу экрана (в зависимости от модели устройства, они могут находиться слева или справа).

3. Когда на экране появятся окошко с программами, удалите виджет Вайбера или все программы, нажав на крестик снизу.

Запретить фоновую работу можно, воспользовавшись настройками устройства.

Настройки фонового режима нахождения в сети.

Для этого:

1. Откройте «Настройки» –  «Управление программами».

3. Отыщите Вайбер, нажмите на иконку мессенджера.

4. Откройте «Другие разрешения», уберите галочку возле команды «Запустить в фоновом режиме».

Теперь время будет указано правильно, однако вы не сможете получать сообщения, звонки сразу при их поступлении. Они будут отображаться при непосредственном открытии программы.

Настройки уведомления

Неверно указанное время зависит и от настроек уведомлений.

Здесь стоит обращать внимание на две команды:

1. «В сети». Позволяет рассматривать время пользователя онлайн.

2. «Просмотрено». Блокирует отображение статуса прочитанного или не прочитанного сообщения.

Если функции отключены (обе можно изменять раз в 24 часа) или часто включаются/выключаются, – это может стать причиной определенного сбоя. Чтобы устранить баг, поставьте галочки напротив обеих команд, а также на время откажитесь от частого изменения работы функций.

Как скрыть свой сетевой статус

Как уже обозначалось, скрыть статус можно с помощью перехода к разделу мес-сенджера «Конфиденциальность». Там достаточно убрать галочку возле команды отображения состояния «В сети». Тогда вы не только скроете статус, но и лишитесь возможности видеть активность пользователей.

Среди отзывов на разных форумах пользователи не советуют часто прибегать к этой функции, так как она вызывает сбой работы программы. Разработчики эту версию пока не подтверждают.

Как видим, отсутствие отображения времени и его неправильные показатели могут быть умышленными, а могут быть просто багом программы. Первые причины можно устранить самостоятельно, а вторые зависят только от собеседника.

Детальная инструкция видна на видео:

Возможные причины проблемы

Есть несколько причин, которые могут привести к тому, что Viber перестаёт показывать статус пользователя. Мы рассмотрим каждую из них и попытаемся разобраться, как пользователю действовать в той или иной ситуации.

Слабый интернет

Первая причина, почему в Вайбере не видно когда человек был в сети, – это слабый сигнал сети. Если интернет-подключение нестабильно, система не может подгружать все данные.

Это не столь распространённая причина, но её будет легче всего проверить. Во-первых, вверху экрана смартфона всегда есть идентификатор сети, который показывает уровень сигнала; достаточно посмотреть на него и вы сразу поймёте хорошее соединение сейчас или нет.

Во-вторых, низкое качество сигнала повлияет и на другие службы. Если браузер не загружает сайты или загрузка происходит слишком медленно, то это верные признаки слабого интернета.

А ещё качество скорость подключения можно проверить онлайн. Для этого нужно запустить сервис, который называется “Яндекс Интернетометр”.

Решить данную проблему довольно трудно. Если речь о мобильном интернете, можно поискать точку с лучшим качеством сигнала. Но попытки вряд ли увенчаются успехом.

Если же речь про Wi-Fi, то можно попробовать перезагрузить модем. Также проблема может исчезнуть сома со временем. Если же нормального интернета нет уже давно, то лучшим решением будет позвонить своему оператору.

Настройки конфиденциальности

Следующая возможная причина, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети, связана с этим самым человеком. Любой пользователь может по желанию просто отключить отображение своего статуса.

Делается это через настройки конфиденциальности. Как-то проверить или исправить данный факт нельзя; можно лишь написать человеку и спросить у него самого.

Ещё следует заметить, что данная функция является обоюдной. То-есть если пользователь отключил отображение своего статуса, то и чужие он не увидит. Так что на всякий случай следует проверить и свои настройки.

Чёрный список

Последняя причина отсутствия статуса – это добавление в чёрный список. Пользователь, добавленный в чёрный список, не сможет увидеть статус человека, который его заблокировал.

Данную гипотезу проверить можно, но довольно трудно и без стопроцентной гарантии. На блокировку могут указывать несколько фактов: отсутствие статуса, игнорирование сообщений, постоянное отклонение при звонках через Viber и иногда отсутствие фотографии профиля.

Ни один из перечисленных факторов не говорит о блокировке, но если все они совпали, то это повод задуматься. Единственный же способ убедиться в блокировке наверняка – спросить у человека лично.

Почему в Viber не видно, когда человек был в сети: видео

Это все возможные причины, почему в Вайбере не показывает, когда человек был в сети. Как видите, чаще всего это вина одного из пользователей. Однако иногда и в приложении могут происходить сбои, из-за которых пропадают статусы. Но тогда, скорее всего, пропадёт не один статус, а как минимум у нескольких контактов.

Используемые источники:

• https://oviber.ru/faq/no-last-seen-status-in-viber
• https://helpadmins.ru/pochemu-v-vaybere-ne-vidno-v-seti/
• https://xn--80aaacq2clcmx7kf.xn--p1ai/pochemu-v-vaybere-ne-vidno-kogda-chelovek-byil-v-seti
• https://vibir.ru/faq/v-vajbere-ne-pokazyvaet-kogda-chelovek-byl-v-seti
• https://sovety-pk.ru/pochemu-v-vajbere-ne-pokazyvaet-kogda-chelovek-byl-v-seti.html